1、接聽業户、業户或客户的電話，解答有關的問題或疑問，並做好記錄。負責辦理業户有關的證件工作（業户證、居住證、臨時居住證、停車證）。
2、熱情接待業主、用户和來訪客人，對業主、用户的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實，並做到登記記錄，定期整理存檔工作。
3、認真做好回訪工作，虛心接受用户的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質量。
4、熟悉轄區樓宇的結構、樓座排列、單元户數、管道線路的走向、各種設備開關的位置、瞭解住户、業主的數量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時巡查轄區範圍內樓宇狀況、公共設施等，發現不正常情況及時處理並做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯繫，並抓好落實監督。
6、配合工程部制定轄區的樓宇土建保養計劃，做好轄區業主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監督和驗收工作。
7、受理業户的報修、有償服務安排執行、完成情況跟進等工作。
8、負責業户入住的相關手續辦理及其單元的遺留工程問題跟進。接受業户對項目情況及售後服務相關情況的諮詢及解答。
9、辦理業主郵寄包裹的暫存及發放工作。
10、負責物業管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。
11、負責小區的物業檔案、業主檔案的保管和統計，並且嚴守工作機密。
12、負責小區的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業户託管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。
13、完成公司、上級領導交辦的其他任務。
1、負責收集公司各業務部門的各類檔案；
2、負責接收公司各業務部門移交的各類檔案
3、負責公司各業務部門檔案，正確區分全宗，劃分類別，統一整理接收檔案
4、負責檔案的保管工作
5、負責提供各類檔案的借閲利用
任職要求：
1、有相關工作經驗優先，無經驗者可帶薪培訓
2、具有一定的文字表達能力，操作能力，協調能力
3、穩重，責任心強，細心，理性羅輯思維
1、負責做好公司檔案的收集、建檔、調閲、管理工作，嚴格執行檔案資料保密工作；
2、負責文件、通知、資料的收集、整理及時歸檔；
3、負責與各部門溝通，辦理文件資料轉移手續，經過整理、立卷、歸檔保存；
4、按照檔案管理辦法，配合領導做好檔案管理各項工作；
5、負責庫房檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續，準確掌握庫內檔案類別、數量等情況；
6、完成領導交辦的臨時性工作。
1、在主任、副主任的領導下，幹好本職工作。
2、認真貫徹執行黨和公司檔案工作的政策和法規，保守黨和公司檔案工作的機密，維護涉密檔案的安全，敬業愛崗，忠於職守。
3、本公司檔案資料實行集中統一管理，確保檔案的完整與安全，任何個人不得將檔案資料據為己有。
3、負責督促公司各部門在管理活動中直接形成的，具有保存價值的不同載體，不同形式文件材料檔案的積累、整理、歸檔工作；檢查、驗收歸檔文件材料檔案是否完整、準確、符合檔案整理規範要求。
4、檔案人員參與重大活動，基建工程竣工驗收、設備到貨開箱驗收等檔案工作的前期監督、指導，確保檔案資料的齊全完整。
5、做好各門類檔案的接收、整理、管理、檢索、編研、鑑定工作，對庫存檔案進行科學分類，統一編號，排列入櫃，並實行微機管理。
6、歸檔案卷必須做到組卷合理、編寫頁號準確，編目填寫清楚工整，案卷標題簡明扼要、表述準確，保管期限劃分科學、合理，裝訂整齊、美觀。
1、協助租户順利開展裝修工作，審核租户施工圖紙及文件，項目工程技術條件及交付條件同時降低對項目正常營業的影響；
2、協助租户證照辦理，對辦理週期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫藥類的許可等等；
3、監控租户能源使用狀況，處理租户能源計量費用清單；
4、處理租户因設施設備引發的投訴，並及時給與維修；
5、建立租户工程物業檔案和項目運營檔案；
6、落實項目運營中對物業的要求，支持項目運營的開展；
1、檔案收集與整理歸檔工作：負責組織收集集團各種載體的檔案並進行分類、整編、入櫃等保存工作，確保集團檔案完整、安全；
2、檔案借閲與提供利用工作：根據檔案管理規定，辦理檔案調閲及外借工作，做好調閲、外借記錄登記，按固定歸還時間，整理檔案資料的歸還，保證檔案資料的完整性；
3、檔案庫房管理：根據檔案管理要求，負責庫房安全管理、日常維護工作；
完成合同的整理、歸檔的工作；
4、協助行政類的固定資產管理工作；
5、協助完成行政管理工作及上級臨時交辦的工作。
1、負責整理物業資料，做好物業檔案的管理；
2、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量；
3、負責來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作
4、負責客户滿意度調查工作，做好關於客户滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衞生、廣告宣傳海報進行監督管理；
6、執行公司的各項管理規章制度。
7、協助物業主管進行各項檢查，撰寫檢查報告。
1、負責公司檔案管理工作，包括檔案管理規範執行及監督；
2、負責公司檔案歸檔工作，包括檔案資料的收集、分類、整理、裝訂、編目等工作；
3、負責公司檔案數字化工作，包括已歸檔檔案的錄入、掃描、全文掛接等工作；
4、負責公司日常檔案借閲工作，包括查詢、借閲、利用，以及文件資料收集、交接、整理、歸檔等；
5、負責公司各類證照的管理和使用工作，協助做好公司信息安全保密工作。
6、其他上級交辦的工作。
一、組織全校性的學習、宣傳、貫徹國家檔案法規和上級有關檔案工作的各項方針政策活動。經常聽取檔案的部門的工作彙報；
二、加強對檔案工作的領導，把檔案工作納入學校的整體發展規劃並列入學校議事日程，督促各職能部門明確分管檔案的負責人和兼職檔 案員；
三、定期研究、檢查檔案工作的建設與發展，從人力、物力、財力上給予支持、改善工作條件，幫助解決工作中出現的困難。使檔案工作與學校其他工作同步協調發展；
四、組織領導對到期、超期保管的檔案進行鑑定，審批檔案存毀的意見，維護檔案的安全。
1、負責收集公司分散在各個部門和個人手中的文件、資料集中起來，經過整理、立卷、當檔保存；
2、做好公司立卷檔案的鑑定和保存期限；
3、負責對檔案的收進、移交、保管、利用、銷燬等情況隨時以表冊、數字形式，進行登記和統計；
4、負責保管檔案系統完整和安全；
5、負責編集檔案文件資料彙集、編制目錄、卡片、索引等；
6、負責建立檔案借閲管理制度；
7、遵守國家和公司的保密規定及有關規程；
8、做好公司領導臨時交辦的事項；
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