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保健品銷售人員目標計劃書

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:1.23W

保健品銷售人員目標計劃書

新的一年,新的開始,保健品銷售工作人員也制定了新的工作計劃。下面是本站小編收集整理關於保健品銷售人員目標計劃的資料,但願對你有借鑑作用。

保健品銷售人員目標計劃篇一

前言

上海華美公司是一家大型醫藥生產公司,該公司具有先進的科學技術,經多年潛心研究,研究出新一代保健品——健寶。

此產品具有激活細胞、喚醒潛能、有效補充營養元素、激發生命活力等功能。 市場狀況

中國保健品行業發展現狀

隨着社會進步和經濟發展,人類對自身的健康日益關注。90年代以來,全球居民的健康消費逐年攀升,對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中,醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

而從20世紀80年代起步的中國保健品行業,在短短二十多年時間裏,已經迅速發展成為一個獨特的產業。保健品產業之所以蓬勃發展,主要原因是人民生活水平明顯提高;其次,人民生活方式的改變,是保健品產業發展的重要契機;多層次的社會生活需要,為保健品產業的發展提供了廣闊空間。

20__年中國保健品企業在規模上基本呈現了金字塔的結構,即投資規模在1億元以上的企業佔總數的1.45%,5000萬元到1億元的佔12.5%,100萬元到5000萬元的佔6.66%,10萬元到100萬元的企業最多,佔41.39%,而10萬元以下的企業為38%。20__年中國醫藥保健品進出口額突破300億美元大關,達到306.7億美元,同比增加20.4%。其中,出口額為196.1億美元,同比增加26.3%;進口額為110.6億美元,同比增長11.2%。

20__年中國醫藥保健品對外貿易再創歷史新高,達到385.9億美元,同比增加25.6%,其中,出口245.9億美元,同比增加25.1%,與全國整體出口增速相當;進口140億美元,同比增長26.6%。全年醫藥對外貿易順差達105.9億美元,但進口增幅高於出口增幅1.5個百分點。

2016年1-9月,中國保健品進出口額1.45億美元,同比上升29.28%,其中出口額6267萬美元,同比增長21.32%;進口額8231萬美元,同比增長36.08%。

中國保健食品產業儘管10年前規模很小,經過多年快速發展,已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰,但是,中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下,中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者羣體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

消費者研究

消費者分析

1、消費者購買保健品的原動力

① 現代社會處處充滿競爭,人們工作忙碌,生活壓力大,加上生存環境的污染嚴重和越來越高的醫療費用,促使消費者逐漸意識到需要一種簡便快捷的手段——即保健品來保證自身健康。

② 人們的生活水平越來越高,保健意識好,有能力並且願意花錢購買保健品來保證自己的身體健康。

③ 大部分消費者都是在身體出現不適感後,才確切引發出服用保健品的念頭,可見,許多消費者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。

④ 消費者對保健品的療效希望,主要有:

● 恢復體能、補充精力

● 緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力

● 改善睡眠

● 抗疲勞、抗衰老

● 防治心血管疾病和老年病症

2、影響消費者購買保健品的因素

① 外因:

● 廣告宣傳因素:大部分消費者之所以認識、相信併購買保健品,主要是通過媒體廣告、促銷活動、終端宣傳與電話直銷等方式。

● 社會關係因素:一方面中國人重視關係網,在購買保健品的決策過程中,以親朋好友為中心的關係網起到了巨大影響;另一方面,我國流行節日送禮,而保健品就成為人們送禮的很好選擇。

● 特殊相關羣體:家庭、促銷員、醫生對於保健品消費,起到了重要推動作用。其中,相當部分的保健品來自家庭,促銷員對送禮的購買者起作用,醫生、朋友的推薦對於自用的購買者起作用。

● 價格因素:消費者在選擇保健品時,對價格比較看重,尤其是老年消費者,價格因素對自用者的影響比較明顯。

② 內因:社會對保健品的推波助瀾只是保健消費的外力,而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費的內力

● 時尚因素:如今人們的生活水平越來越高,購買保健品已經成為人們追求生活品質的一種時尚。一般來説,收入越高,服用保健品者越多。

●傳統文化影響:從古至今,人們都比較重視食養,國人長期形成的“身體好,靠補品”的心理,為保健品的拓展提供了很大空間。

● 社會從眾心理:模仿因素、感染因素和從眾因素,均成為人們服用保健品的社會心理原因。

3、消費者的決策過程——哪種保健品更受歡迎?

現代人們的消費越來越趨向理性化,其購買決策是要經歷一個信息收集、方案評價到決策購買的理性過程:

確定問題→信息收集→對備選方案的評價→選擇產品→購買試用→檢驗比較→再購/

停購

● 確定問題:

因生活、工作壓力以及自感身體不適,在確定健康問題出現在哪些方面之後,就會產生對保健品的需要。

● 收集信息:

即尋找與自身健康問題相符的保健產品。通過對廣告的信息接納,視覺化的闡釋,瞭解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式,價格等信息。

● 對備選方案的評價

在收集了足夠的保健產品信息後,就會確定幾種保健品,並對它們進行比較、評價,一般還會向營業員或親友問詢。

● 選擇產品

經過上面的比較、評價和諮詢,消費者便會從幾種保健品中選擇出他們認為最好、最合適的一種保健品。

● 購買試用

當消費者在心理確定了一種保健品後,就會產生購買行為,進行試用。 ● 檢驗比較

消費者服用後,通常會有一個將價格與價值、功能與心理期望作比較的過程,以得出是否再次購買的決定

● 再購/停購

當消費者覺得此保健品的功能比自己的心理預期高的時候,就會產生物超所值的念頭,便會再次產生購買行為;反之,消費者便會放棄此保健品而選擇其他保健品。 競爭分析

1、以機體調節類為主要功能的保健品知名品牌不少,但綜合實力強、真正具有競爭力的品牌不多。

上海的保健品市場有一定的發展歷史,保健品的發展態勢日趨明朗。一些保健品企業積累了一定的資金和豐富的經驗,品牌意識增強,具備了一定的實力,並形成了相對穩定的市場格局。各品牌保健品功能訴求完全重疊的不多,當一個企業以其強大品牌介入時,除了個別功能基本重疊的保健品和小企業感到壓力巨大外,與其它品牌的正面衝突並不大。因此進行充分的市場細分,佔據屬於自己的市場並形成品牌優勢則成為品牌競爭的關鍵。

2、競爭對手整體分析

在免疫力、抗疲勞、抗衰老的各保健品當中,市場銷量差別不大。雖然不斷地有新產品介入,但這些產品在入市時已充分考慮到市場的切入點和訴求點,一般不與其它同類型的產品發生直接的衝突。這一方面是推廣的策略問題;另一方面是保健品本身的特點。雖然各保健產品的基本功能相似,但技術、原料、原理不盡相同,可以引發出的功效概念多種多樣,並切入不同的目標消費羣,再加上市場巨大,因此本領域的保健品的競爭呈外緊鬆態勢。

下面為07年的購買保健品的數據。

其他

生命元

雪蓮蟲草補酒

牛初乳

昂利一號

匯仁腎寶

海王金尊

佳加鈣

阿膠鈣

紅桃k

太太口服液

黃金搭檔

腦白金

0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

由此可看出,保健品市場競爭激烈。

產品性質

性質:“健寶”沖劑屬藥品保健類的治療型保健產品。

原料:含有富硒的佛手、龍葵、靈芝、人蔘等數名貴中藥。

成份:硒(se)、氨基酸、鐵(fe)、錳(mn)、鋅(zn)、銅(cu)等抗癌元素和人體長壽基礎的微量元素。

特點:“健寶”沖劑是由來自中國大陸、台灣、美國的專家、教授、博士聯合研製開發。運用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術,攻克了植物藥物提取工藝上“有效成份流失”的世界難題。使“健寶”沖劑的有效成份含量高,效果顯著,榮獲美國“發明城”獎,並得到醫學界泰斗吳介平教授的極高評價。

科學原理:“健寶”沖劑喚醒是的人體與生俱來的免疫潛能,人體的潛能未激發前只使用10%—25%的能量,服用“健寶”沖劑後,可以激活細胞,激發人體能量至60%左右。

主要作用:“健寶”採用國際領先的速凍活性提取技術,從富硒的植物、胚胎、種芽中提取人體必需的氨基酸、微量元素、抗癌元素硒等,並與人蔘、靈芝等名貴藥物配製而成。由於技術先進,從而保證了產品有效成份極具活性並較少流失,具有提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老、抑制多種人體腫瘤生長等多種作用。

輔療作用:對腸胃疾病如胃、十二指腸潰瘍以及冠心病、高血壓、高血脂慢性支氣管炎、急慢性肝炎有明顯的輔療功能。

產品分析

1、採用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術,革新傳統工藝,在國內絕無僅有。

大幅減少有效成份流失,保證了產品的有效保健作用。

2、由中國大陸、台灣和美國三地的教授、博士、專家聯合研製、開發,技術力量雄厚且有一定的形象優勢。

3、“健寶”沖劑與同類其它保健產品的最大區別是喚醒人體與生俱來的潛能,激發人體活力,激活細胞,提高人體免疫潛能50%以上。

劣 勢——

1、以免疫調節為主功能,與市場上同類保健品大同小異。

同時產品功能過多,選擇核心功能有一定難度。

2、產品有較出色的抗癌功能,但作為一種普通的保健品,宣傳這種功能又十分忌諱。

3、從目前瞭解的情況看,產品在原料、成份和作用機理上無特別之處。

4、產品為顆粒狀,需沖服,缺乏服用的便利性。

5、“富硒”概念在前些年已炒過一輪,其“神奇功效”已不再神奇。

機 會——

1、植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術在國內首屈一指,以此技術為導向的高品質保健新品形象先期介入上海市場,存在一定機會。

2、市場同類型保健品還沒有在品牌、銷量、形象上特別出眾的產品,存在一定市場空隙和發展空間。

3、通過激活細胞,喚醒潛能,激發人體活力,達到健康狀態是一種特別的提法,有一定説服力。

威 脅——

1、由於保健品存在誇大功效、名不副實、假冒偽劣等多種問題,上海的消費者對保健品,特別是國內的保健品存在較大的不信任感

2、上海市的保健品市場格局已經形成,要想介入,並非易事。

3、要打開上海保健品市場,廣告投入巨大。

廣告投入達不到一定的量,難以產生效果。因此,風險較大。

產品定位

市場定位

屬保健品中的高檔產品,是新一代高品質保健品的代表,科技含量更高,功效更顯著。

主要表現在以下幾個方面:

“健寶”採用美國“植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術”技術,是我國曆史悠久的傳統養生文化與現代高科技術的有效結合,科技含量更高,工藝更精湛,品質更出眾,效果更顯著,代表了保健品未來的發展方向。

比一般的保健品更有較高的“補藥”價值,是現代人特別是整天忙於工作、應酬,缺乏足夠休息和鍛鍊,體力和精力長期處於透支狀態並感到身體不適的人士,讓他們精神百倍地投入到工作和生活中去保健必需品。

運用來自美國的生物工程技術,是保健品中的上品。

“健寶”品質出眾,品位高雅,是送禮的佳品。

功能定位

激活細胞 喚醒潛能

有效補充營養元素

激發生命活力

營銷目標和戰略

目標

通過一定的市場營銷手段,是該產品佔領一定的市場份額,以給企業帶來一定的經濟效益。

戰略

基本體制:廠家—經銷商—零售商

為了增強廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網點和銷量,保健品銷售通路中間環節宜少,不宜多,這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持,調控市場。 渠道建設與運作

渠道建設以終端建設為中心,讓產品、信息、服務直接面對消費者,有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。廠家商家共同投入市場運作,優勢互補、互相促進,資源信息共享,形成魚水關係。廠家為商家提供顧問式服務。

營銷策略

1、產品策略

在服用方式、包裝特別是禮品包裝上下功夫。

根據“健寶”沖劑的產品定位、目標消費羣定位以及產品和市場的特點,建議如下策略:

統計顯示,上海消費者最喜歡的保健品服用方式分別為膠囊、口服液和片劑,而藥粉、沖劑和藥丸則是不容易被接受的服用方式。隨着產品推廣的進一步深入,應考慮推出膠囊或口服液。

在產品包裝上,應體現高定位的設計理念,在色彩構圖方面以華貴、現代的風格為主線,在外型包裝方面以產品特點、消費羣特徵為主體,凸現其與眾不同的風格,給消費者以高品質的第一印象,區隔同類產品。

在包裝設計上充分考慮精美禮品的要求,使其更合適目標消費羣定位中核心人羣白領的消費特徵,以有效推動禮品這一市場需求。

2、價格策略

以“高品質、中高定價”的反差價格策略擴大產品的銷售面。

在產品上市之時應採用中高價策略,普通一包的價格可定在90——100元左右,禮品裝即二盒加一個拎包袋的價格定在180——200元左右。這種定價策略一可以佔據更廣泛的市場,二可以樹立產品的高檔品牌形象,三可以用“高品質,中高價位”的反差贏得市場。

發展金卡會員制,憑卡購買享受折扣及累計分制等;

在產品推廣中期,可將價格適當降低,採用滲透性價格策略,使產品逐漸向普通大眾延伸。降低價格應採用部分降價、贈品、限時促銷性降價、抽獎等多種形式。

3、通路策略

應探索如直銷、會員制等多種銷售模式和渠道。

加大終端建設力度,樹立高檔產品的終端形象,切合產品定位,以區隔其它保健品。

因為藥店和超市是消費者購買保健品的主要地點,因此應重點開拓這兩個銷售渠道。在開拓渠道的時候不一定是鋪貨越廣越好,以免造成人力、物力、財力的浪費。因此要特別注意鋪貨的重點性和均勻性,即要抓住銷量大,地段好的渠道,建立明星售點,保證產品的銷售,又要注意鋪貨的分佈均勻,以方便消費者購買; 發展地區分銷代理商,以節省有限資源,有效促進銷售;

積極探索多種營銷模式和渠道,如直銷。通過信函銷售、人員銷售等方式,全方位拉動產品的銷量。如可通過廣告蒐集客户資源,進行重點直銷推廣;

4、公關促銷策略

開展促銷活動例如:

活動名稱: “什麼樣的保健品才是好的保健品?”

活動方式:“什麼樣的保健品才是好的保健品?”

(提示:技術含量高、效果顯著、高品質、工藝先進等)

請將答案(至少填三項內容)和個人資料填入以下表格,寄往________。填答完整、準確者可獲取由“華美生命”送出的價值150元的獎品一份,並可參加大抽獎活動 一等獎2名(每名可獲價值5000元的獎品)

二等獎5名(每名可獲價值3000元的獎品)

二等獎200名(每名可獲價值500元的獎品)

保健品銷售人員目標計劃篇二

目前市場上解酒產品的主要渠道在otc市場,新上市的產品如果還是把主要渠道定在這裏的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那麼最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產品上市策劃中的重點。

20__年,hbzy的新產品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責該產品的上市策劃。

背景分析:

市場很大卻不温不火

該產品是一留美博士於20__年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨牀跟蹤實驗調查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。

經過市場調查後,項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析:

1.咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不温不火的市場。

儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產品成功的也很少。

2.目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經教育了很多年,如果繼續做下去,市場是有,但是做不大。

3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

4.產品價格從幾元到幾十元不等。

5.產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

6。此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。

為了讓這個產品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:

概念突圍:

“中和”“宿醉”全面覆蓋市場

曾經有位策劃界名人説過,你如果在一個城市做產品做不到老大,那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是説,搞營銷策劃要善於挖掘自己的優勢,找到適合自己發揮的地方,成為老大,而不是跟着別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經過幾次討論後,項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:

首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是説你吃了產品後,就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

其次,預防的問題解決了,那如果喝醉了,噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎麼辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產品,可以極大地減輕喝醉後的不適症狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

目標人羣:

針對需求精準細分

目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要,所以很多產品都盯住了商務這塊人羣不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態,根本就不需要解酒類的產品。有鑑於此,項目組對產品的購買人羣分為:

1.商務人士:在商務應酬前臨時購買;

正好用“中和”的概念來訴求。

2.商務人士家屬:關心家人的身體健康,擔心太多的應酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經常購買;

這個正好可用上“宿醉”的概念。

3.夜總會、卡拉ok廳裏的一些服務人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費羣體。

他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經常要陪酒,所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會唯一指定解酒產品”的logo,牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費羣體也可用上“中和”的概念。

銷售渠道:

另闢蹊徑有效降低競爭度

目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這裏的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那麼投入的費用將是一個無底洞,最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發揮最大的作用,這將決定產品的命運。最後,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc範圍內,而是根據產品的概念來細分渠道,分為酒前渠道和酒後渠道,然後再加上一個另類渠道。

酒前渠道 超市賣櫃:從酒前消費人羣分析,應酬和非應酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃,產品宣傳到位,讓人羣瞭解產品的功能後,直接在超市購買該產品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產品的必經之最大優勢是購買便利,所有的小區都遍佈着小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒後需要,都將是一個非常好的銷售途徑。

酒後渠道 酒店、酒樓專櫃:經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人羣瞭解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產品宣傳的角度看,還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上,因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前台專櫃:在所有喝酒的地方中,真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最後的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人羣——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒後渠道中最重要的場地。

另類渠道 在銷售的過程中,捆-綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆-綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆-綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右,那麼,酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆-綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產品,企業將以最低價和酒廠結算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,並堅持不與其他同類酒籤相同的合作協議。

傳播突圍:

立足渠道主攻終端概念、目標人羣、渠道確定後,接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性,項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料,如pop、_展架、宣傳dm單等,儘量符合渠道以及目標人羣的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop採用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,塗有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚裏面到底是些什麼內容,方便目標人羣瞭解產品信息。

在張貼和發放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有塗了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衞生間必須要有相關的温馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有_展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發。

保健品銷售人員目標計劃篇三

保健品行業是國際上增長最快的行業之一,被譽為“黃金產業”、“希望產業”。保健品行業誕生於__年代,發展於__年代,在營銷的推動下,__年代開始邁向顛峯狀態。我國人民幾千年來素有進補習慣,隨着人們生活水平的提高,對保健食品的需求還會有大的增長。有關部門預計20__年,保健類食品的銷售額將達到800億元。在我國,保健品行業是一個有待進一步培育的大產業。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至,短短二十年多少英雄曾逐鹿中原:太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進入保健品行業的角逐,大浪淘沙,是非成敗轉頭空,若不以成敗論英雄,任何曾經的輝煌都有可圈點之處。有一句話是沒有錯誤的:中國保健品領域,是經常創造奇蹟的地方,打造了無數孤膽英雄,每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業的營銷策略做一二刨析。 一 分類 十多年的市場運作,保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。

大致可以分為:

1、功效快速型:盤龍雲海的排毒養顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓鬥晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點。

2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。

3、傳統原材料型:蜂產品類、人蔘類、龜鼈類。

萬基、康富來等洋蔘系列,還有蜂之語、龜鼈丸等都是傳統的補品。

4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產品,都是與高等學府聯姻。

5、廣告產品型:飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象,無不是廣告開道營造市場的。

6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本並沒有補維生素的習慣。

二 羣雄逐鹿輪流坐莊__世紀__年保健品演進史__年,花粉大戰__年,鼈精大戰__年,補酒大戰__年,壯陽藥大戰__年,減肥品大戰 1995年,腦黃金大戰 1996年,腸胃品大戰__年,補鈣大戰__年,補腎大戰__年,腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了,很多產品還是短命。

三 廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的説可以講千##第1篇律,內容單調,缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費,吸引了消費者。

(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人温馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送温暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了温暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是温暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念, “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都説養家的男人好幸福,誰知養家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情説辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。

(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強調禮數。逢年過節、走親訪友都有送禮品的習俗,更強調禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點,在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在__年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當時配合賀歲片播放,效果很好。但現在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發揮到裏極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會説“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送温暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反覆給消費者灌輸;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等。

三 市場快速鋪開營銷策略分析

(一)“高空廣告轟炸” 保健品行業一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視裏、廣播裏狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態度。真是讓消費者找不着北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以説沒有人不知道腦白金,筆者在超市裏曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃着走向腦白金的地堆,用手去抓,對身後的媽媽喊“腦白金,腦白金”。

(二)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費者目光,擴大影響,給了消費者一種感覺:無論走到哪裏都有該產品,賣的很火,走到哪裏都能買的到。

(三)營銷隊伍分析在短期內,無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰鬥力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因為有一支優秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此,他的輝煌是靠在全國範圍內的強大的營銷網絡;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”,蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。其實只要是瞭解三株的人都知道,區區這樣一個事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在於對營銷隊伍的管理上出了問題,隊伍的跨掉導致了失敗。當年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊伍管理的不善。再看腦白金的崛起,史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因為這些人對保健品業很熟悉,並且很多人一直都從事該行業,鋪開全國的銷售網絡自然存在優勢。可以説,很多時候成也營銷隊伍敗也營銷隊伍,其關鍵在於營銷隊伍成幾何倍數壯大時,能否很好地控制它!

四 產品定位策略分析

(一) 尋求區隔概念菲利普·科特勒認為:所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思,它是產品創意經篩選後根據營銷需要發展而成的。當然搞概念設計並不是僅僅在保健品行業獨有的特色,任何存在競爭的行業都要搞概念的區隔。保健品註冊共十幾類,在衞生部註冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營裏時,並且很多的功能也都很類似,如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念,可以説近年較為知名的產品無不運用概念戰的利器,如: 朵而: “以內養外” 腦輕鬆: “激發態活腦素” 朵爾: “排毒養顏” 腦白金: “年輕態、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費者,為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實際上就是“炒概念”。“概念興則產品興,概念衰則產品衰”,概念戰可以説是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場,讓消費者找到自己。

(二) 產品定位一個保健品上市,具體目標定位是什麼,適合消費者羣體是什麼要明確,是中老年人、還是學生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,不能什麼把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上,以鐵皮楓鬥晶為例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯着,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細分得當,定位準確的具體體現。這是保健品行業的一個特殊現象。五 論持久戰 大多數保健品素來是生命週期很短,商家也採取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的説法是200%——300%不等,筆者瞭解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,着急的把費用都投入到了廣告中,而忽視了產品的研發。消費者被廣告宣傳所迷惑,在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了,根據馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺佈。時間長久了,消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題,而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產品質量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的矇混固然能夠賺取一部分利潤,當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰,必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰對於想做大品牌的經營者來説很重要。