尊敬的xx：
你好!
您好!我是財險業務經理，因個人職業選擇的原因，我現在請求辭去在人保財險××支公司業務經理職位。
來到人保公司兩年了，正是在這裏我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關係和開明的工作作風，一度讓我有着找到了依靠的感覺，在這裏我能開心的工作，開心的'學習。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養，從試用到轉正，到業務經理，公司給予了我成長的機會和學習發展的平台，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。
我從xx年進入公司，正是××支公司經營最困難的時候，我親身體會了公司擺脱被動不利局面、走上發展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因，我已決定辭職離開，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張負責人的賞識與信任，我將終抱感激之情，也希望公司儘快給我安排交接人員。
今後，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。
辭職人：
20xx年xx月xx日
保險從業人員
尊敬的公司領導：
首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關照。這段，我認真回顧了這一年來的情況，覺得來**工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時間中，我學到很多東西，無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領導對我的關心和培養，對於我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛鍊機會。但同時，也因我自身了原因，總覺得啥事都不的行，也沒的信心能做好，我不希望自己帶着這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我採取的暫別，我會在上交辭職報告後1-2周後離開公司，以便完成工作交接。在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝願公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮！
一、背景與目的
在國家實施“互聯網+”行動計劃的背景下，各行各業都掀起利用互聯網來解決傳統行業中關於信息、交易環節、服務等問題。而對於畜牧業而言，互聯網對畜牧的滲透表現之一便是畜牧電商。搜豬網旗下豬產業鏈綜合服務型電商平台——金豬商城，已經於xx年12月21日正式與廣大養殖户見面了。為了為養殖户提供更好的服務，在金豬商城上線之際，我們對養殖户的網上購買意願以及購買習慣等方面做了相關調研，希望可以發現養殖户在網上購買商品時存在的困難和問題，並通過金豬商城的努力，幫助養殖户解決問題，真正做到“保衞養豬業，服務養豬人”。
二、調查對象和方法
1、調查對象：豬產業鏈從業人員，以養殖户為主
2、資料收集方法：網上問卷調查
本次網絡問卷調查獲得有效問卷470份。
三、調查結果及其分析
本次問卷調查以自繁自養養殖户為主，年生豬出欄量在1000頭以內為主。具體情況如下：自繁自養養殖户佔調查總人數的60%，育肥户和養豬合作社各佔9%;生豬出欄量方面，出欄數量在100頭以內的養殖户佔12%，100-500頭的養殖户佔38%，500-1000頭的養殖户佔28%，1000-3000頭的養殖户佔16%，3000-5000頭的養殖户佔2%，5000頭以上的養殖户佔4%。
養殖户上網方便，58%的養殖户使用移動端和電腦兩種方式上網，且總體來看，電腦上網更為普遍。調查結果顯示，有58%的養殖户能夠使用移動端和電腦上網，31%的人通過電腦上網， 12%的人通過手機上網。
近90%養殖户有過網上購物經歷。調查結果顯示，有88%的養殖户有過網上購物經歷，而且有45%的人經常通過網上購買物品，僅12%的人從無上網購經歷。
第三方支付和網銀支付是養殖户主要的網上購物支付手段，郵局支付使用率相對較低，但仍有需求。調查結果顯示，在有過網購經歷的養殖户中，有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財付通等)等作為支付手段，24%的人使用網上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。
目前，已經有62%的養殖户在網上購買養豬所需生產資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調查結果顯示，已經有過網上購買養豬所需生產資料的佔62%，但只有17%的養殖户會經常在網上購買這些產品，另45%的人偶爾會在網上購買養豬所需生產資料。
儘管有部分養殖户還沒有在網上購買過養豬所需生產資料，但是96%的養殖户願意通過在線的方式購買相關產品，產品質量問題是大家的普遍擔憂。調查結果顯示，有96%的人願意通過在線的方式購買相關產品，主要考慮到網上商品種類豐富，可選擇空間大(佔30%)、價格相對低廉(27%)、送貨上門(22%)、節省時間(13%)等因素，也有部分養殖户會因為網上貨款支付簡易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網上購買，但是部分養殖户雖然有購買意願，卻存在不會使用電子產品或者購買不方便的問題。另有4%的養殖户不願意網上購買相關產品，最主要的原因是擔心產品質量問題，出現假貨或者線上與線下質量不一致，甚至有部分有網上購買意願的人也存在這方面的擔憂。
在關於網上購買養豬生產所需資料時，養殖户所關心問題的調查結果也印證了養殖户在網購養豬產品時對產品質量的擔憂，調查結果顯示，關注商品質量和品牌的人共佔57%，其次是價格因素，佔20%，物流及配送是否方便及時佔13%，產品退貨是否方便11%，是否有產品售後的技術支持服務佔10%。
7天以內的物流配送時間更易被養殖户接受。調查結果顯示，在網上購買養豬所需產品時，49%的養殖户認為7天以內的物流配送時間可以接受，但是也有40%的養殖户對物流配送時間更為嚴格，僅能接受3天以內的物流配送時間，有9%的人接受10天以內送到，而10天以上的物流配送時間接受度極低，僅佔1%。
養殖户對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等均有線上購買需求，且各商品類型購買意願相對平均。其中，獸藥產品的購買意願佔23%，飼料佔20%，畜牧設備和添加劑均佔19%，疫苗佔10%，種豬佔8%。
89%的養殖户習慣於使用固定某品牌的飼料、獸藥或疫苗，其中部分有意向嘗試其他品牌，少部分養殖户缺乏購買多種品牌產品的途徑。調查結果顯示，在以往養殖户購買上述產品的經驗中，有89%的人是有固定的品牌，但在這89%固定使用某品牌產品的養殖户中，有31%的人有意向嘗試其他品牌，有5%的人缺少購買多種品牌產品的途徑。
養殖户飼料採購通常沒有固定的頻率，部分養殖户1個月採購3-4次飼料，飼料單次採購量在1-5噸居多，在以往購買飼料時，仍有38%的養殖户需要自己承擔運費。具體調查結果如下：養殖户採購飼料時，通常沒有固定的頻率的佔68%， 1個月採購飼料3-4次的養殖户佔27%。在飼料採購量方面，單次採購量在1-5噸的佔47%，飼料單次採購量在5-10噸佔9%，4%的人單次採購飼料量在10噸以上，單次採購量在1000-xx斤的佔22%，單次採購量在500-1000斤的佔19%。以往，購買飼料時，62%的養殖户反映是廠家負責配送，免運費，但也有38%的用户需要自己承擔運費。
過半的養殖户在銷售生豬時會遇到問題，絕大多數養殖户有有線上銷售生豬的意願。調查結果顯示，有51%的養殖户生豬銷售會遇到問題，13%的人會經常遇到問題，缺少銷路;在線上銷售意願方面，83%的人會考慮在網上銷售生豬，如果網上銷售比較方便，70%的人會考慮經常通過線上銷售。
養殖户獲取信息的方式多種多樣，以關注行業網站為主，訂閲相關信息和使用微信公眾號的數量一般，但行業內手機app的使用率極低，仍有19%的人不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊。調查結果顯示，目前養殖户獲取市場行情和行業資訊的主要方式是通過關注行業網站，佔49%，朋友間相互問詢和訂閲相關信息的均佔15%，通過微信公眾號瞭解行情的人佔11%， 也有11%的人是需要時去網上搜索，下載行業相關手機app的僅佔2%。
有過半數的養殖户缺乏飼養管理以及疾病防控等方面的技術支持。在對經銷商是否會提供飼養管理，疾病防控等方面的技術支持的調查中，有45%的養殖户表示，多數經銷商會提供技術支持，但也有34%的養殖户表示，僅個別經銷商會提供技術支持，更有21%的養殖户表示，經銷商方面不提供技術支持。
行業網站是養殖户規避經營風險的主要途徑，近三分之一的養殖户憑經驗操作。在實際操作中，有62%的養殖户表示，是通過參看網站上的相關信息來規避經營風險的，僅有6%的養殖户有相關的專家指導，更有32%的養殖户是憑經驗來操作的。
全部養殖户均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但目前能夠經常參加此類講座的人不足四分之一。調查結果顯示，調查的全部養殖户均有興趣參加關於養豬行業分析以及風險預警方面的網上講座，但就目前來看，能夠經常參加此類講座的養殖户僅佔23%。
四、金豬商城可以更好的服務養豬人
就本次調查的結果來看，養殖户能夠通過手機、電腦等方便的上網，近九成的人有過網購經驗，這也就説明，養殖户在網上購買商品時，操作方面不存在太大問題，但是由於本次調查問卷是通過網上問卷調查的方式來進行的，所以參與問卷調查的用户具備一定的電腦操作技能，所以，調查結果存在一定偏頗。而且，問卷中有個別人士反應，大部分養殖户不會使用電子設備，所以我們不得不考慮仍有部分的養殖户不會使用電腦等電子設備購買產品，而金豬商城在全國各地建有基站，可以為養殖户提供在線購買幫助，養殖户也可以直接與各地基站聯繫，由基站幫助養殖户解決網上購買流程中所存在的問題，這就解決了那部分不會使用電腦等電子設備網購的養殖户所存在的問題。
另外，調查結果顯示，有96%的養殖户願意通過在線的方式購買養豬所需產品，且養殖户對獸藥、疫苗、畜牧設備、飼料、添加劑、種豬等養豬所需產品均有購買需求，不同種類產品的購買需求相對平均。在購買上述商品時，養殖户對產品的質量和品牌關注度極高，其次是考慮價格因素，購買的擔憂也主要來自產品質量方面。而金豬商城平台線上所提供的產品，均是與各大廠家直接合作，不僅可以消除養殖户對產品質量方面的擔憂，而且在去除了中間環節後，價格方面也有優勢，可以做到質優價廉，同時，產品種類豐富，可以滿足養殖户對不同產品的需求。
在網上支付手段方面，養殖户主要以第三方支付為主，已經上線的金豬商城不僅提供了大家普遍採用的第三方支付的支付方式，甚至還有使用率不高但仍有人會選用的郵局匯款的方式，支付手段極為方便;在所有商品中，飼料的用量極大，部分養殖户一週需採購3-4次，且養殖户單次採購量在1-5噸居多，可以説明，飼料市場有較大的市場需求，但是在以往的購買經驗中，仍有38%的養殖户需要自己付運費或者上門自提，而且在配送時間方面，絕大多數養殖户要求在7天以內，也有養殖户接受度在3天之內，金豬商城通過在全國各地建立基站網絡，可以為養殖户解決縣到村的最後一公里問題，及時、有效的解決養殖户購買產品時存在的配送問題。
在生豬銷售方面有過半數養殖户生豬銷售會遇到問題，並且絕大多數養殖户有線上銷售意願，金豬商城為廣大養殖户提供了生豬的統銷服務，由各地基站統一組織豬源，與豬經紀和屠宰企業對接，幫助養豬人統一售豬，解決養殖户生豬銷路的問題。
目前養殖户主要是通過關注行業網站獲取相關資訊，仍有近五分之一的養殖户不能方便、及時的獲取市場行情和行業資訊，為此，搜豬網可以將當天行情及行業資訊通過微信或者qq的方式，免費發佈給本地的會員，解決了養殖户在信息服務方面的問題。
養殖户對參加行業內的網上視頻講座課程興趣較高，但是目前能夠經常參加此類講座的養殖户不到四分之一，而且有過半數的養殖户不能從經銷商那裏方便的獲得飼養管理以及疾病防控的技術支持，養殖户在規避風險方面，也缺乏相關行業專家的指導。為此，金豬商城和搜豬網為廣大的養殖户提供了學習服務、技術服務以及市場風險控制服務，定期組織邀請各行業專家在線視頻授課，由進駐電商的企業提供生產技術服務，為養殖户提供全國生豬監測預警報告(日、周、月、年度)，以及每週在線視頻會議，幫助養豬人提前發現風險，採取避險增效措施，解決了養殖户在信息以及風險方面的問題。
摘要目的 調查不同人羣對眼視光行業從業人員資格認證的必要性的看法。方法 採用問卷調查的形式對不同職業、不同年齡、不同學歷人羣共300人進行問卷調查。結果 目前眼視光從業人員資格認證還未完全規範。結論 眼視光學在維護視覺健康方面具有非常重要的作用,視光從業人員應進行專業規範化培訓及職業資格認證,持證上崗,依法從業勢在必行。
關鍵詞眼視光從業人員 資格認證 必要性
眼視光學在美國已發展成為一個獨立醫療保健學科,眼視光從業人員有光學師,視光醫師和眼科醫師,光學師以眼測量和製作為主,無需醫療背景,視光醫師、眼科工程師需經過8年的醫科或視光專業教育,分別獲得md(醫學博士)或od(視光學博士),兩者均需獲得工程師資格和執照,視光工程師側重眼保健工作,類似眼內科,眼科醫師主要以手術為主,類似眼外科,在歐州,也大致如此。我國是近視大國,近視佔總人數的30%,其中青少年近視率在30—70%,但是由於歷史等原因,傳統的眼鏡行業成為一個壟斷,市場混亂,影響國民視覺健康。眼視光行業是否應持證上崗、依法從業成了熱點,焦點問題。
曲靖醫學高等專科學校自開始,率先在眼視光專業大力推行“雙證培養”模式,特色、服務培訓了初、中、高級驗光員、磨鏡工10批,在校的眼視光專業學生雙證率達99%,使大批學生在實習時就持證頂崗、帶薪實習,由於動手能力強基礎紮實,畢業生供不應求,分佈在上海、南京、廣州等地,實現100%就業,營造出了學歷文憑與職業資格證書“兩件證書”制度並建的氛圍。同時,用職業資格證書這個有力的手段,規範視光行業為培訓質量提高了職業培訓的影響力。目前,我們有深圳博士、天明、7
50、大全等多家視光行業多年與我們合作成為我們的實習基地,並招聘眼視光專業的畢業生,這與我們的“雙證培養”是分不開的,眼視光行業職業資格認證已成為就業的真正“通行證”。
雲南省有眼視光相關企業200餘家,我們從各視光中心、眼科、眼鏡店,採用問卷調查,統計得出眼視光行業相關人員對眼視光執業資格認證的必要性及專業培訓的需求:從眼視光從業人員的學歷構成:碩士及以上學歷1.7%,本科17%,專科80%,高中及同等學歷1.3%;36.7%認為現在的眼視光職業培訓及認證較規範,56.6%認為一般,6.7%認為不規範;60%認為對眼視光從業人員進行規範的職業培訓及認證非常有必要,36.7%認為有必要,3.3%認為可培訓也可不培訓;50%認為規範的職業培訓及認證對眼視光從業人員的職業發展非常重要,45%認為重要,5%認為一般;65%認為眼視光從業人員進行規範的職業培訓及認證對更好的為診療對象服務有很大幫助,33.3%認為有幫助,1.7%認為可能有;53.3認為規範的職業培訓及認證對今後的發展非常重要,40%認為重要,6.7%認為一般;3.3%對規範的職業培訓及認證的發展趨勢非常有信心,60%有信心,36.7%持懷疑態度。
雲南省目前有兩家高等醫學院校開設了眼視光專業,有專科、本科二個層次。通過問卷調查,統計得出眼視光專業學生對規範的職業培訓及認證的認識:15%的學生認為規範的職業培訓及認證規範,35%認為一般,50%認為不規範;60%認為對眼視光從業人員進行規範的職業培訓及認證非常有必要,40%認為有必要;55%認為規範的職業培訓及認證對自己的職業發展非常重要,35%認為重要,10%認為一般;70%認為眼視光從業人員進行規範的職業培訓及認證對更好的為診療對象服務有很大幫助,30%認為有幫助;65%表示一定會選擇規範的職業培訓及認證,35%表示應該會。
同時,我們還對不同職業、不同年齡、不同學歷層次的人羣進行了調查。綜上所述,眼視光學維護視覺健康方面具有非常重要的作用;但是目前眼視光從業人員資格認證還未完全規範,視光從業人員應進行專業規範化培訓及職業資格認證,持證上崗,依法從業勢在必行。黨的十四屆三中全會通過的《中共中央關於建設社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中提出在我國實行學歷文憑和職業資種證書並建的制度。這是關係到我國勞動隊伍整體素質的提高。關係到我國經濟方式轉變和增強國際競爭力的一項重大舉措。2003年3月,勞動保障部頒佈了6號部令,要求對技術複雜、量大面廣、涉及人身安全、重大財產安全及廣大消費者利益的職業,求職者未經培訓、未取得相應的資格證書不得就業[3]。眼視光行業從業人員執業資格的認證制度是引導和規範職業培訓的主要手段,要把培訓引導到促進就業的方向上來。職業資格認證以職業活動為導向,以實際操作為主要依據,以第三方認證原則為基礎。它的建立是以國家法律為依據,實行的是靠政府權威力推行的管理模式,是我國勞動人事制度的重要組成部分,大力推行眼視光行業職業資格認證制度,可全面提高眼視光行業素質,提高工作能力和就業能力。視光行業就業上崗是有一定的職業能力水平。可以説職業資格證書就是眼視光行業就業的“通行證”。
參考文獻 王光霽.視光學基礎[m].北京:高等教育出版社,.
[3] 勞動和社會保障部培訓就業司、勞動和社會保障部職業技能鑑定中心組織編寫. 全國職業技能鑑定管理與考評人員培訓教材國家職業技能鑑定教程[m].北京:中國出版集團現代教育出版,.
近年來，隨着我國軟件產業的蓬勃發展以及對軟件質量的重視，軟件測試也越來越被軟件企業所重視，軟件測試成為了一個前景光明的新興產業。
由權威調查機構發佈的《軟件測試從業人員調查報告》顯示，軟件測試行業呈現出以下幾大特徵：
一、軟件測試行業人才缺口大
數據顯示，被調查測試人員所屬公司中，互聯網行業及金融行業分別佔42.81%和18.15%，綜合佔比超過六成，這也印證了經濟結構調整的成果，目前互聯網行業和金融行業受到了投資者和個人的青睞，企業需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而，在被調查者所在公司中，測試人員與開發人員的比例在1:4及以上的高達55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進行的培訓次數為0。也就是説，將近一半的軟件測試人員在工作後沒有進行培訓學習的機會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓相關的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業前景光明
在被調查者中，進行了一年左右軟件測試工作的人員佔據了72.26%。其中，大專學歷及本科學歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的佔據了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
四、軟件測試人員多為培訓後入職
由於目前我國高校開設軟件測試專業的學校並不多，大多數軟件測試人是在轉行後或者畢業就參加培訓進入的軟件測試行業。調查顯示，被調查者中通過培訓方式轉行的佔據了58.22%，在這其中，48.68% 的測試人員在北京測試空間進行的軟件測試培訓,也就是説目前軟件測試從業人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學習軟件測試還是要選品牌美譽度和行業口碑好的培訓機構,大品牌值得信賴。
保險從業人員述職報告1 尊敬的各位領導、同事們
大家好：
我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動，完成保費收入。
為了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由於入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以後。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心願就是希望我們的公司越來越好。由於我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習，提高業務技能。
為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鑽研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。於此同時，也積極貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。
通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，在業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防範風險，規範使用，仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。
三、認真工作，加強服務質量。
作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯繫在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客户的身份證號碼填錯……因為每天來的客户情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。
有時一天來的客户只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那麼繁忙和混亂。但如果遇到一天的客户流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客户的重視程度，掌握續保業務的分佈情況，提前做好續保準備工作，爭取早聯繫、早溝通、早簽單，儘量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客户。
四、工作不足及今後打算
一年來，我憑着對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
最後祝願我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上台階，再創輝煌。
謝謝大家!
保險從業人員述職報告2 各位領導 各位同仁大家好！
我叫xx，是xx分公司的一位保險業務員。
一年來，在公司領導正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入 萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為本公司的持續發展，做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入 元，其中車險保費 元，非車險業務 元，滿期賠付率為 %。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。
保險從業人員述職報告3 光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20zz年邁步向我們走來，自從加入_____後，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本着對工作認真負責的態度，完成了以下工作：
一、基本情況
我於20xx年3月14日加入，三個月試用期後順利轉正。
從加入_____後到20xx年7月1日，一直在_____部門，後_____部門與_____部門合併為深圳分公司後，_____部門人員也隨合併統一歸_____部門經理_____領導。
二、工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的後勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，櫃面客户接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中。
三、個人的不足
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由於自身所兼崗位較多，產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的後果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯後。由於自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此瞭解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強
四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什麼不足之處請領導指正。在新的一年裏，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，
總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻
保險從業人員述職報告4 尊敬的領導：
你們好！
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悦，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案
從客户出現報案後，現場查勘完畢，客户交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客户領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客户需要大量時間，在告訴客户一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客户也不同，不同意賠付價格的客户不在少數，客户的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解釋和客户做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客户情緒，等客户來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客户同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客户領取賠款，收據開單
因為每天來的客户不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客户也就是幾個人而已，相對開單就沒有那麼繁忙，那麼混亂。而有時一天的客户接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客户稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閲案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客户到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬户，客户送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客户賬號上。
按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客户，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，並沒有我們想象的那麼順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客户就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客户根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客户是在修理廠修車後，修理廠來領取賠款，還得再聯繫車主辦理手續，更多數客户交材料時不知道打卡的規定，並沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客户不滿，但是我們還是會讓客户明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客户而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善後，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬後，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客户領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那麼的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然 是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨説是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那麼的熟悉，並不感到陌生。現在還不能説我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
作為一名基層管理人員，我深刻認識到新形勢下大力弘揚求真務實、艱苦奮鬥精神的重要性，認識到廉潔從業是新時期從嚴治黨、端正黨風的重要前提。在工作中我始終認真貫徹《黨章》和企業廉潔從業的規章制度，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定，做到了清正廉潔，兩袖清風，一身正氣，做到了堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做官，並自覺與各種腐敗現象作堅決鬥爭。根據分廠紀委有關要求和安排，經過認真反思，深刻自查，現將自己在黨風廉政建設方面的有關情況彙報如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質。按照上級的要求，我在積極參加分公司、分廠組織的各種學習活動的同時，重點學習了鄧小平理論、三個代表重要思想和八榮八恥社會主義榮辱觀，特別是圍繞企業控虧增盈的工作實際，認真學習了上級組織有關控虧增盈和改革發展的文件精神。通過學習，使自己政治敏鋭性和政治鑑別力進一步增強，從政治的高度觀察和處理問題的能力也有所提高;通過學習，我更加深刻地認識到，作為一名受黨多年培養教育的基層管理人員，一定要牢記黨的宗旨，忠誠於黨的事業，自覺同一切錯誤思想、不良傾向和邪惡勢力作堅決鬥爭，積極主動地做好員工的思想政治工作，保證員工隊伍的穩定。
二、嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定，規範了自己的從政行為。因為我一直在一線工作，基本上沒有與外界的社交活動。在具體的工作中我嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠於職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規定。沒有假公濟私、化公為私的行為;奉公守法，沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講究艱苦奮鬥，勤儉節約，禁止講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。
三、存在不足
由於今年生產經營任務異常繁重，工作頭緒多，，所以在我的工作中還存在許多不足之處：
1、對政治、業務學習抓的不夠緊。對科學發展觀的深刻內容的學習還不到位，專業學習的廣度和深度上還抓得不夠，導致有時處理問題不全面、不繫統、不能得心應手。
2、對管理重視不夠。雖然出台了一些管理制度，但整體管理沒有做到嚴、細、實，使各項制度沒有真正落到實處。
3、自身工作經驗和方法還不夠成熟。對全廠整體工作組織安排不夠周密嚴謹，就事論事，預見性不強，主動工作的積極性和工作標準不是很高，處罰力度小，滿足於現狀，缺乏與時俱進的作風，導致有些問題的發生。同時由於存在工作壓力，造成有時遇事不夠冷靜，性情急躁，批評方法簡單，可能影響了部分同志的工作積極性。
以上這些問題已經引起自己的高度重視，並將結合正在開展的廉潔從業工作在今後認真加以改進和解決。
四、今後的努力方向
1、深化學習，提高自己。在抓好大政方針學習的同時，加強廉潔從業學習，長鳴警鐘，加強人生觀、價值觀、利益觀、權力觀、榮辱觀等的改造，正確處理國家、企業和自身的關係。同時要主動加強專業的學習，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高理論水平和業務能力，提高駕馭工作的能力，使自己在今後的工作中更加得心應手。
2、加強思想道德建設。一個真正的共產黨員，在個人要求方面，既要模範執行黨的現行政策，又要發揮高尚道德風格，先人後己，無私奉獻;在道德教育方面，既要講黨性，又要講良心，自尊、自愛、自重，以最純潔的良心支配自己的道德行為。
3、嚴於律己，甘於奉獻，塑造基層管理人員幹部良好形象。作為一名黨員領導幹部，必須要保持清醒頭腦，嚴格按照領導幹部廉潔從業若干規定要求自己，自覺發揮領導幹部的模範作用，帶頭堅持理想信念，帶頭堅持黨的根本宗旨，帶頭遵紀守法，廉潔從業，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不幹有損於國家、單位和職工羣眾的事情。
總之，我作為黨的幹部，一定會帶頭廉政勤政，廉潔從業，處處發揮模範帶頭作用。我希望各級領導和廣大職工羣眾監督我的言行，時刻提醒和幫助我，使我能夠廉潔從業，更好地幹好自己的本職工作。
領導和同志們：
大家好!
我於20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品説明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場説明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兑現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人説話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了説到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客户心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。3、規範行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
近年來，隨着我國軟件產業的蓬勃發展以及對軟件質量的重視，軟件測試也越來越被軟件企業所重視，軟件測試成為了一個前景光明的新興產業。
由權威調查機構發佈的《20xx年軟件測試從業人員調查報告》顯示，軟件測試行業呈現出以下幾大特徵：
一、軟件測試行業人才缺口大
數據顯示，被調查測試人員所屬公司中，互聯網行業及金融行業分別佔42.81%和18.15%，綜合佔比超過六成，這也印證了經濟結構調整的成果，目前互聯網行業和金融行業受到了投資者和個人的青睞，企業需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而，在被調查者所在公司中，測試人員與開發人員的比例在1:4及以上的高達55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進行的培訓次數為0。也就是説，將近一半的軟件測試人員在工作後沒有進行培訓學習的機會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓相關的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業前景光明
在被調查者中，進行了一年左右軟件測試工作的人員佔據了72.26%。其中，大專學歷及本科學歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的佔據了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
四、軟件測試人員多為培訓後入職
由於目前我國高校開設軟件測試專業的學校並不多，大多數軟件測試人是在轉行後或者畢業就參加培訓進入的軟件測試行業。調查顯示，被調查者中通過培訓方式轉行的佔據了58.22%，在這其中，48.68% 的測試人員在北京測試空間進行的軟件測試培訓,也就是説目前軟件測試從業人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學習軟件測試還是要選品牌美譽度和行業口碑好的培訓機構,大品牌值得信賴。
這個申述提出報告的具體理由。該項內容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來，但要注意內容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。下面是挑選較好的會計從業人員辭職報告範文，供大家參考閲讀。
一、會計從業人員辭職報告
尊敬的領導：
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。 來到公司也快兩年了，正是在這裏我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收穫，也有過淚水和痛苦。
公司平等的人際關係和開明的工作作風，一度讓我有着找到了依靠的感覺，在這裏我能開心的工作，開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得胡總曾説過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的，由此 我開始了思索，認真的思考。儘管我一思考，上帝便會發笑，但這笑帶着一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己並不適合軟件開發這項工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現實的，自己的興趣是什麼，自己喜歡什麼，自己適合做什麼，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭，並且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬於自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。 我也很清楚這時候向公司辭職於公司於自己都是一個考驗，公司正值用人之際，sun ltd. erp 項目啟動，所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今後在這個項 目安排的合理性，本着對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前，公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛，或許這對公司對我都是一種解脱吧。
能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最後一班崗，做好項目開始前的屬於自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。 離開這個公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很捨不得，捨不得領導們的譐譐教誨，捨不得同事之間的那片真誠和友善。
也願公司在今後的工作中發揮優勢，揚長避短，祝願公司興旺發達!
此致
敬禮
辭職人：xxx
20 xx年x月x日
二、會計從業人員辭職報告
尊敬的領導：
您好!
來到**公司也快兩年了，正是在這裏我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收穫，也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關係和開明的工作作風，一度讓我有着找到了依靠的感覺，在這裏我能開心的工作，開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得胡總曾説過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。儘管我一思考，上帝便會發笑，但這笑帶着一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己並不適合軟件開發這項工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現實的，自己的興趣是什麼，自己喜歡什麼，自己適合做什麼，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發了辭職的念頭，並且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬於自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
我也很清楚這時候向公司辭職於公司於自己都是一個考驗，公司正值用人之際，xx項目啟動，所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今後在這個項目安排的合理性，本着對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前，公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛，或許這對公司對我都是一種解脱吧。
能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最後一班崗，做好項目開始前的屬於自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。
離開這個公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很捨不得，捨不得領導們的譐譐教誨，捨不得同事之間的那片真誠和友善。
也願公司在今後的工作中發揮優勢，揚長避短，祝願公司興旺發達! 以上是我的辭職報告，請領導批准。
此致
敬禮
辭職人：xxx
20 xx年x月x日
三、會計從業人員辭職報告
尊敬的領導：
你們好!進入展能工作不知不覺已經三個多月了。在這段時間裏，我所學到的知識卻比以往在學校十多年學到的更為深刻。很感謝公司對我的培養和照顧。
在這裏我開始踏上了社會，讓我體會到什麼是團隊，什麼是工作效率。公司平等的人際關係和開明的工作作風，讓我總是有無窮無盡的工作激-情。然而工作上的能力，以及對工作的認知力有限，使我越來越不適應如今的工作環境。記得胡總曾説過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。因此我開始思考在不斷打拼中去尋找屬於自己的定位，才是我人生的下一步選擇。
我知道，公司給了我成長的機會，往後也會給我更多的發展空間，這是金錢不能衡量的。可是通過這段時間的工作，我發覺自己對這工作缺少一份熱情，缺少一股幹勁。慢慢地我開始思考自己是否適合在這一行業發展，能否勝任往後的工作。現在由於我私人種種原因，父母為我安排了另一份工作，同時我也想到外面的社會鍛鍊一下自己。經過反覆的考慮，所以我決定辭職。
我知道，這是一種不負責的行為，或許有點任性，但我確實有許多不成熟的思想及行為有待改進。我不想因為我的個人因素而影響到公司的運作，因此我作出了這個決定。
能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最後一班崗，做好項目開始前的屬於自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。
離開這個公司，離開這些曾經同甘共苦的同事，很捨不得，捨不得領導們的譐譐教誨，捨不得同事之間的那片真誠和友善。
希望公司領導能夠予以批准!
此致
敬禮
辭職人：xxx
20 xx年x月x日
公司的領導：
您好！
首先，非常感謝您這二年來對我的信任和關照。
這段時間，我認真回顧了這二年來的工作情況，覺得來公司工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這二年多來公司領導對我的關心和教導，同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的二年多時間中，我學到很多東西，無論是從行業知識還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領導對我的關心和培養，對於我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛鍊機會。但同時，我發覺自己從事汽車行業的興趣也減退了，我不希望自己帶着這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我採取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告後1-2周後離開公司，以便完成工作交接。
在短短的二年時間我們公司已經發生了許多可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝願公司的業績一路飆升！公司領導及各位同事工作順利！
此致
敬禮！
充分開發人力資源是經濟發展和產業結構優化升級的前提和基礎。為準確掌握我區當前用工狀況及培訓需求，分析判斷當前就業形勢，切實解決單位用人需求問題，確保全區經濟社會又好又快發展，芙蓉區人力資源和社會保障局於_____年3月在全區重點企業開展了一次用工需求調查，調查結果顯示：我區企業用工總體環境
較好，從業人員流動率較低，用工需求總量較大，並呈逐年增長趨勢;但用工需求與勞動力供給存在結構性失衡，企業用工難問題日益突顯，就業壓力持續加大，就業形勢複雜，存在招工、求職“兩頭難”現象。
一、基本情況
本次調查採用重點調查方法，重點調查單位為全區境內第二、第三產業的工商企業(不含行政機關和社會團體)、產業活動單位和規模個體户(年營業收入在200萬以上的個體户)。共抽取重點調查單位7873家，進行入户調查，收回有效調查問卷7870份。
被調查的_____户企業，企業法人單位_____家，佔總數的78%;產業活動單位—企業法人單位分支機構1245家，佔總數的16%;規模個體户_____家，佔總數的6%。企業類別比例所涉及的行業有
1、工業;
2、建築業;
3、交通運輸、倉儲和郵政業;
4、批發和零售業;
5、住宿和餐飲業;
6、房地產業;
7、金融保險證券業;
8、現代服務業。其中工業有441家，佔總數的6%;建築業220家，佔總數的3%;交通運輸、倉儲和郵政業350家，佔總數的4%;批發和零售業有_____家，佔總數的15%;住宿和餐飲業有393家，佔總數的5%;房地產業有302家，佔總數的4%;金融保險證券業有270家，佔總數的3%;現代服務業有_____家，佔總數的60%。
行業比例圖被調查的_____户企業，從業人員共_____萬人，規模最小的2人，最大的5500，上年度離職人數2.9萬人，從業人員流動率9.6%。其中，批發和零售業就業人員為_____人，佔總人數的12%;現代服務業就業人員為_____人，佔總數的62.9%。
被調查企業預計_____年用工需求4萬人，其中現代服務業佔67%;批發和零售業佔10%。萬人，用工需求率為12%。從_____年需招用人員職業(工種)要求來看，用工需求人數集中在一些重點職業(工種)，主要為第二產業中勞動力密集型企業和第三產業中傳統服務業企業，其中現代服務業和批發零售業需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，佔全區企業需求的77%。
二、調查分析
(一)崗位薪酬在不斷提高
調查結果顯示，企業擬定_____年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的佔到45.8%，2500-3000元佔_____%，2000-2500元佔7.2%，1500-2000元佔26.7%，1500元以下佔14.9%。_____年較_____年月薪有所提升，且出現了很多高薪職位，有48.8%企業在2500元以下，有_____%企業在2500元以上。可見，_____年很多企業都在積極提高薪酬，招攬各地英才。
(二)企業普遍出現“招工難”
目前急需招聘的企業存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務、業務、技術型、普工等相對靈活型就業人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級技工更是成為人才市場的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項目經理、文員、it人員、司機、醫護人員等需求量相對較小，從幾人到幾十人不等。
調查結果顯示，集中在勞動力密集型企業和傳統服務業企業所需的服務員、普工、技術人員、高級技工、業務員、銷售員等行業，求職人員越來越少，招聘的難度越來越大，有的企業甚至一年四季都在招聘服務員、普工、技工等。
三、原因分析
(一)外來務工人員總量在減少。對於服務員、普工、技工等求職人員，他們主要來自於進城務工的農村户籍人員。隨着市、縣、鎮、鄉各級政府的大力發展經濟，不斷的招商引資，引進了大量的外資或合資企業辦廠，提供了大量的就業機會。從勞動力的就業成本看，一方面農村勞動力外出務工的機會成本大幅度提高，這主要出於農村收入增長速度高於城鎮居民收入增長速度;另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出於物價上漲速度過快，增加了求職者在城鎮的生活支出。與農村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不佔優勢，大量求職人員選擇在家就業。
(二)新成長勞動者要求在提高。新求職人羣70%以上都是“80後”、“90後”的農村新青年，他們逐漸成為企業用工的主體。相比於老一代農民工，新生代農民工在學歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有着中專或高中文化，他們普遍對普工和動手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動強度相 對較小，工作環境相對較好的崗位，除工資薪酬外，他們更加註重對職業前景的選擇，想謀求一份體面、穩定有保障、能長期規劃的職業，對工作環境的要求更高、對生活質量的追求也更高。
3、技術人才供求結構失衡。技工、高級技工等技術型人才缺口較大。隨着我市工業的持續、快速發展，幾乎所有行業的熟練技工、高級技工都處於供不應求的狀態，這主要是由於人們的成才觀念和教育改革滯後於市場需求變化。從成才觀念來看，由於受傳統思想的影響，加上目前獨生子女多，人們仍將讀大學、當“幹部”作為最主要的成才選擇，選擇讀職業技術學校的不多。而目前普通高等教育學校的部分專業和課程設置以及人才培養方式還未能完全與市場需求相銜接，遠遠滿足不了用人單位對技能人才的需求。部分勞動力擇業觀念存在“三高一低”的現象，即受教育程度高、職業期望值高、物質和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分畢業生一般不願從事艱苦行業和車間一線技能工作，也是造成一線技工、熟練技工的大量短缺的主要原因之一。
四、關於充分開發我區人力資源的幾點建議
隨着先進製造業和現代服務業的發展，企業對勞動者素質提出了更高的要求，技能人才短缺問題已經逐步顯現。能否為企業提供需要的技能人才，已經成為企業能否持續發展的先決條件和經濟社會穩定發展的基礎。因此，我們要充分開發和合理利用人力資源，不斷滿足企業的用工需求，為我區產業高端化發展夯實基礎，實現勞動者充分就業和經濟持續發展的良性互動。
一是堅持就業優先戰略，擴大就業總量。發展經濟是促進就業的根本途徑，要通過加快經濟發展不斷擴大就業容量。在經濟發展的全局中要把就業放在突出位置，形成經濟發展與就業促進的良性互動。總體佈局上，在保持經濟健康快速發展的同時，注重發展有利於增加就業含量和利用人力資源的經濟產業和生產服務領域，通過經濟增長拉動就業;要素投入上，在增加各要素投入推動生產力發展的同時，更加註重通過人力資源的充分開發利用來促進經濟增長;目標導向上，切實把經濟持續健康發展的過程變成促進就業持續擴大的過程，把經濟結構調整的過程變成對就業拉動能力不斷提高的過程。芙蓉區作為“湖湘之心、中部標杆、全國一流”的省會中心城區，要充分發揮經濟在全省率先發展的領頭羊優勢，進一步培育產業集羣，突出發展二、三產業，做大支柱產業，創造更多的、更有吸引力的就業崗位，打造三湘第一就業熱土，形成人才積聚效應。
二是落實就業優惠政策，促進就業穩定。認真貫徹落實國家積極的就業政策，在對象範圍上，把省內外高校畢業生、農村富餘勞動力全部納入區就業工作總體規劃，只要到區內就業，實行與本轄區户籍勞動者同等的就業政策和就業服務。要結合芙蓉區區情，在全面落實國家六補一貸(職業培訓補貼、技能鑑定補貼、社保補貼、見習補貼、崗位補貼、職業介紹補貼和小額擔保貸款)扶持政策的基礎上，制定並實施更加積極的促進就業的社會發展規劃、產業政策、財税政策、投資政策、金融貨幣政策等宏觀經濟政策，要打破“城鎮勞動者”、“農村勞動力”身份界限，逐步建立覆蓋城鄉的就業、失業統計及失業監測體系，促進城鄉統籌就業。
三是建立就業工作機制，強化就業管理。要進一步建立健全就業工作目標責任制度、工作情況定期通報制度，加大考核力度。要加強基層公共就業服務體系建設，建設區人力資源服務中心，完善街道、社區就業服務平台，並實現區級公共職業介紹服務平台與省、市人力資源市場聯網，與各街道、社區就業服務平台聯網，實現數據共享，使求職者和用人單位在公共就業服務的任一窗口都能享受到方便快捷的對接服務。要建立全區人力資源和就業、失業情況數據庫，及時準確反映城鄉人力資源狀況、就業和失業人口的總量和結構，為政府準確判斷就業形勢、制定和調整工作對策服務。要建立就業服務項目負責人制度，開展從用工需求調查、分析、培訓、人力資源招聘、上崗狀況追蹤的一條龍、一站式服務。要按照專業化、制度化、社會化的要求，建立職責明確、上下暢通、動作協調的就業工作體系，要不斷完善就業管理服務隊伍的專業知識結構，提高政治思想和業務能力，為就業工作開展提供組織和人才保障。
20**年，**工資水平保持較快增長。由於機關事業單位工資調整等因素影響，職工收入水平快速增長，全縣社會平均工資38020元，比20**年增長26.56%，工資水平呈快速上升趨勢。
一、當前我縣從業人員工資的基本特點
我縣社會工資水平總體呈上漲趨勢，但在上漲的大背景中，不同單位類型，不同行業體現了很大的不同。具體而言有以下幾個特點：
(一)工資整體水平增長迅速
社會平均工資從xx年的27760元，增長到20**年的38020元，兩年增長了36.96%，平均每年增長約18.5%。工資水平的迅速增長充分説明了我縣經濟發展迅速，廣大從業人員的工資待遇水平得到了明顯的提高。
(二)國有單位工資增長更快
按照單位類型來看，國有單位、其他經濟單位、私營單位從業人員平均工資分別為47080,35302和35928元，同比分別增長33.26%，0.41%和26.4%。國有單位工資增幅明顯高於私營和其他經濟單位。體現了機關事業單位工資改革的成果，但也説明我縣非國有單位工資水平有待進一步提高。
(三)工資水平呈兩極分化趨勢
分企業、事業和機關來看，20**年從業人員平均工資分別為35934、45379和50609元。國有、集體單位為代表的非私營單位工資水平明顯高於私營單位。其中最高的國有單位平均工資水平比私營單位要高**675元，高出40.84%。
不同行業間工資水平差異更大，20**年平均工資水平最高的三個行業為金融業52285元，教育業49954元，衞生、社會保障和社會福利業49900元。而最低的三個行業為居民服務和其他服務業18167元，農林牧漁業22833元，水利、環境和公共設施管理業24994元。最高的金融業平均工資水平是最低的居民服務和其他服務業的2.9倍，工資水平差距很大。同時在不同的單位類型中，金融行業工資水平都排在前列，同最低的行業工資相比均超過2倍以上，這説明行業工資水平差距是很大的。
二、從業人員工資水平變化的原因
(一)機關事業單位工資調整是最直接的原因。20**年我縣按照上級規定，進行了機關事業單位津補貼改革，改革以後機關事業單位工作人員工資水平普遍得到了較大幅度的上升，再加上補發了從20**年10月以來的津補貼增加的部分，工資的總增加額十分可觀。
(二)經濟下滑是影響工資增長的重要因素。受經濟下滑的大形勢影響，我縣企業普遍出現了利潤下降，人員減少，工資增長緩慢的問題，這種情況在企業，尤其是私營單位尤為突出。私營單位從業人員從20**年的24825人，下滑到了20**年的24171人，國有單位人員也從6626人下滑到了6418人，只有其他經濟單位在20**年人數出現增長，從1796人增加到2697人。人員的下降正是企業減員增效的結果，如果人員不減少，再剔除津補貼改革的偶然因素，整體工資水平甚至有下降的可能。
(三)行業特徵是影響工資水平的關鍵原因。首先壟斷性、資源性行業工資水平最高，如金融行業、採礦業，工資水平明顯要高於其他經濟部門。其次科技含量較高的行業工資更高。教育、衞生行業工資水平排名始終靠前。最後勞動密集型行業、簡單的服務性行業工資水平最低，農業、居民服務業工資水平均排在後幾位。這充分體現了經濟規律，即科技是第一生產力和資源的稀缺性決定其價值。
三、對策及建議
一是加強發展非公有制經濟。從我縣人員人員結構來看，非公有制經濟從業人員佔全部單位從業人員的大多數，約為72.8%。要提高工資水平，必然要從提高非公有制從業人員工資水平着手。當前受宏觀經濟形勢影響，我縣經濟面臨着暫時的困難，很多非公有制企業效益不是很好，越是在這種時候越要加大支持力度，促進其發展。
二是大力提升勞動密集型行業生產率。我縣農業、服務業產業長期發展滯後，科技含量低、技術水平滯後，組織程度不高等原因，農民種田收入很少，家政服務為代表的居民服務業從業人員收入也普遍不高。這是由行業特徵決定的，但是國內外的經驗表明，通過提升科技含量，改善組織模式等方式提高生產率，這些傳統行業也是有大幅提升的空間的，如當前正如火如荼的互聯網+，能否探索互聯網+農業。互聯網+服務業的發展模式是我縣可以大力發展的方向。
三是進一步加強機關事業單位的財務管理。保障機關事業單位工作人員的應有待遇，杜絕違規亂髮津補貼的現象，查處非法所得，打擊貪污腐敗。
領導和同志們：
大家好!
我於20xx年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多麼繁忙，沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放鬆，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年5至7月，由於分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響餘波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了儘快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品説明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場説明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兑現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則，每一項活動結束後，及時總結並如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人説話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基於這一點，兩年來在這一方面堅持做到了説到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放鬆，全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由於人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客户心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，並指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”，增加了活動量，加之後來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。3、規範行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
摘要在21世紀這個競爭激烈的社會中,人才的培養顯得尤其重要。那麼在學校教育中,如何培養企業實際需要的人才是一個值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發,對國際貿易從業人員所需職業技能需求做了調查研究。
關鍵詞國際貿易 人才 職業技能 研究
國際貿易的專業人才不論來自何種途徑,其所需的基礎知識及職業技能的訓練都要經過長時間的培養。但是,在現階段快速變化的商業環境中,學校教育所培養的人才是否能適應當前的環境,併為企業所用;學校教育的課程與訓練活動是否能跟得上時代;在現今失業率的不斷提高,競爭十分激烈的社會中,培養企業實際需要的人才已刻不容緩,特別是高職院校。
理論與實務的結合一直是高職教育的目標。本研究從人才需求面的角度出發,探討國際貿易從業人員所需的專業技能,以作為高職教育專業規劃與課程設計的重要依據。
1 研究範圍
職業所需的能力要求大致可區分為專業能力、管理能力、人際能力、工作態度、判斷能力概念能力等六項。本研究主要針對專業能力,即職業技能。
2 研究流程與步驟
本研究的目的在於瞭解產業界對國際貿易專業人才的職業技能需求;通過文獻回顧瞭解國際貿易公司從業人員所需要的知識、技術與能力,確立國貿專業技能的基本內容;據此設計調查問卷,形成問卷初稿;通過相關從業人員業者問卷預試並修正後,再進行大規模的問卷調查,以瞭解相關企業認知的國貿從業人員所需的職業技能及其排序;通過量化分析,歸納出研究結論與建議,以作為高職院校國際貿易專業課程與實訓設計的參考。
3 問卷設計
問卷內容主要圍繞調查業界對國際貿易從業人員的職業技能需求,從商務英語(貿易英語會話能力、英文閲讀能力、英文商業書信能力);國際貿易實務(國際貿易實務、信用證實務、國際貨物運送實務、國際貨運保險實務、關税法規與通關實務、國際商務仲裁、國際貿易談判技巧);國際營銷(國際營銷基本理論、市場調查、貿易參展實務);貿易法律(民法、商法、貿易法規);國際金融與匯兑(進出口貿易財務操作、國際匯兑暨廠商外匯操作)五個層面進行題項設計,受訪者依其認知的各項能力的重要性分別回答。問卷採用採李克特尺度衡量各項能力的重要性,「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分,n 不計分。同時為了解職位自身背景對答題的影響,針對受訪者的性別、年齡、教育程度以及國際貿易行業的工作年限設計了個人資料部分。4 資料蒐集
5 分析:見表
6 結論
通過本調查,可瞭解社會對國際貿易專業畢業生的職業需求的重要性為以下排序:貿易英語會話;英語聽力;國際貿易流程實務;信用證實務;貿易法規;英文閲讀;市場調查;英文商業書信;國際貿易談判技巧;貿易參展實務
依據本調查結果,可瞭解業內對從業人員應具備的職業技能需求即排序,此結果可作為學校課程規劃的參考依據。
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