大一的第一學期結束後，迎來了大學的第一個假期，我參加了志願者服務端(春暉志願隊)，在過年前慰問偏遠山區的敬老院的老人們。為他們帶來幸福，快樂，吃穿，健康。
那天早上，沒有語文書中描述的那樣，冬天的早上很遲才亮，7點鐘起來，天色大亮了，我和朋友在集合點那裏集中，五六台志願者們的小車早以在哪裏等候多時，8點半後，我們在高州市中心出發，目標根子鎮，這是一個在羣山中建立起來的，非常偏遠，汽車一路奔馳着，太陽烤着冬天的大地，還好時不時吹來一絲絲的風。
經過九曲十八彎的泥濘鄉道，幾台小車披着一身灰塵，終於來到了根子敬老院，這裏格外幽靜，抬頭四望，全是聳巍的高山包圍着，使人感覺不得不讚歎大自然的鬼斧神工的威力，而敬老院的門口也很特殊，在一個非常陡峭的斜坡中間，極大的考驗了駕駛員的技術，拉滿志願者和慰問品的汽車緩緩開進小小的敬老院，我下車和趕緊幫辦忙卸下物資，一包一包的大米，一罐一罐的香油，等等等等，這是隊長遞過來一件紅色的志願服，我感覺穿上，醒目的標語深深的印在志願服上，我的任務是拍照，有的人是包餃子，有的人是剪頭髮，有的人是量血壓，有點人是測血糖，有的人是剪指甲…….老人則是都搬着小矮凳坐在一起，笑嘻嘻的望着大家，似乎用表情述説着他們內心的多高興，這些老人有些是戰士，有些是工人，雖然他們歲數高，但是看到我們的到來，那種幸福的精神是他們回到了二三十歲的時候一樣，我在一邊拿着相機，靜靜地用相機記錄着這些老人的開心表情。
志願隊員們帶來的不止有禮物，還帶來歡聲，帶來一套音響，在破舊的老人院的大院中歡聲歌舞起來。好日子，軍中綠花，常回家看看，等等這些60後都喜歡的歌曲，接連不斷，老人手中捧着甜蜜蜜的蛋糕，還沒來得及吃下一塊，看到飛舞的歌聲，激動得合不上口，眼中彷彿見到了親人們來探望他們一樣高興，我們隊員也是越唱越高興，還有個小朋友，背誦了一整篇《弟子規》出來，而還有些隊員在旁邊包餃子，餃子還沒放鍋裏煮，大家已經感覺到香香的味道了，這大過年之前，大家歡歌笑語，餃子飄香，給人感到非常非常温馨的感覺，這也是我們志願隊想給老人院的老人帶來的幸福。
隨着歌聲和香味的飄灑，我們隊伍的節目也快接近尾聲了，電視台的記者，走到了一個笑得見牙不見眼的老人身邊，進行採訪拍攝，老人對着麥克風，顫抖的聲音，張着嘴巴，似乎要説出無盡的話，但又似乎無法用語言輕易描述他內心的激動的心情，最後老人在攝像機前面終於表達了他想感謝我們的話，他説從來沒像這樣開心過，他的兒女在遠方工作，家中只剩下他，在這敬老院裏，生活簡樸，現在過年前，社會這麼多愛心人士，不嫌路途遙遠，還帶來這麼多物品，還給老人檢查身體帶來這麼多問候，又做餃子又唱歌跳舞，代表全敬老院的老人衷心感謝大家，感謝社會這麼關心老人。此時掌聲響起，這片院子的上空彷彿再次凝聚了無數的愛在這裏，最後我們與老人一起吃着剛煮好的香噴噴的餃子，帶給老人晚年深刻的幸福喜悦。
此時我們的訪問敬老院的行程也即將結束，我們收拾好動東西后，再次跟老人道別，不知什麼時候才能再來一次這裏了，因為這個城市，還遍佈着許多敬老院，我們還要去繼續探望更多的老人，希望他們能過一個開心的年，讓這個社會充滿愛。
這個假期是我讀書這麼久以來為一次覺得最有意義的，因為我參加了社會的愛心活動，感受到人與人之間的那份情，社會是有那麼多愛心人士，無私的奉獻着自己的那份力，我也會在以後的生活中，學會關照一些又困難的人，同學也好，陌生人也好我們都是中華大地的好兒女，我們應該互相幫助，互相關照，這樣的社會，這樣的人與人之間才是温暖的，這才是真正的人間有愛。但願社會有更多的熱心參與我們的志願活動，服務社會，奉獻自己。
這就是我的一個充實的假期。
又是一年寒假來臨，20xx年的世界經濟面臨嚴重危機，大學生就業問題更加緊張，“畢業等於失業”。大二的我，雖然還沒有面臨這樣的問題，但也充滿了危機感。
與以往的假期一樣，通過各方介紹，我找到了一份臨時的兼職工作，到所在地區的敬老院做一名服務人員。
在放假前，我們接受到一項任務，調查某個單位所需人才情況。在兼職期間，我向水源鎮敬老院的院長詢問了這一情況。
據李院長的介紹，敬老院作為服務非贏利單位來説，所需職工數量並不大，但是，所需人才需要具備良好的護理醫療知識。就其基本服務人員來説，最起碼要具備護理技能，以及簡單的急救常識。
一個單位的運行，不僅要有這樣的基礎工作者，還需要一部分的管理人員。基於這一點，我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣説，敬老院是隸屬於所在地政府的福利單位，基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨着農村體制的改革，有可能逐漸會轉向對外招聘。
20xx年的經濟危機，並沒有對福利單位造成太大的影響，但是，對於其他行業造成了很大的衝擊。
春節過後，我轉到親戚家的酒店幫忙。在店裏，經常會聽到一些商人的談話，無聊之餘，也會和他們聊聊。
最大的感觸就是由於經濟的不景氣，什麼生意都不是那麼好做。比如説，一個以運輸油品，加工油品起家的商人，在****年不但沒有賺錢，而且賠進了幾十萬。
面臨當前的行情，生意不景氣，意味着想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據瞭解，今年畢業生人數與往年同期比較，大大增加，打一個比方，一份工作好比一塊蛋糕，而這塊蛋糕，有六到八個人在競爭，可想而知，難度有多大，競爭有多激烈。
當然，就業問題對於我一個大二的學生來説，似乎還是很遙遠的事情。但是，有一句話説得好，“機會留給有準備的人”，所以，現在就應該積累一些經驗了。
在假期閒暇的時候，我會到上去看看人才需求的技能，數量，專業和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了，就是需要的是有工作經驗的人才。需要應屆畢業生的公司很少，這更增加了就業困難。但是，面對這個現象我們無力改變，只有去適應，無疑，兼職成了最好的渠道。
當然，想要找到一份合適的工作，最大的籌碼是良好的專業技能。
在這幾個假期裏，走進社會，瞭解現狀，對於我們來説是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經驗在於積累，人生需要磨練，準備充分，才會接近成功!
按照《省養老院服務質量建設專項行動實施方案》的安排部署和《市民政局關於進一步做好養老院服務質量大檢查工作的通知》要求，我鎮中心敬老院嚴格按照《養老院服務質量大檢查指南》和《養老院服務質量大檢查操作手冊》認真開展了養老院服務質量自查自評工作，全面摸清了養老院服務質量情況，進一步發現了養老院服務質量方面存在的突出問題，為下一步整改落實，不斷提升養老院服務質量工作打下了堅實的基礎。現將自查自糾情況報告如下：
一、基本情況
中心敬老院位於黃灌區中心鎮村，區內有農業人口xx967人，五保分散供養對象75人。敬老院始建於4月，同年11月竣工。佔地面積4135平方米，維修改造房間55間，114平方米，配置有生活、娛樂設施設備，設置牀位65張。
20xx年，經縣委縣政府批准，在原址上改造重建，該項目是“十二五”中央預算內投資補助農村敬老院建設項目,項目用地面積2371.5平方米，總建築面積.5平方米，設置牀位100張。其中：新建三層框架結構老年公寓1幢，建築面積1837.6平方米；新建一層框架結構食堂1棟，建築面積xx6.9平方米；拆除原有建築858.45平方米；配套建設室內裝飾、採暖、電氣、消防等安裝工程。項目總投資555.86萬元，其中：中央投資290萬元，省級配套15萬元，省級福彩公益金60萬元，縣級自籌190.86萬元，項目於20xx年3月28日開工，20xx年10月竣工並投入使用。
目前全院共有集中供養五保對象35人，聘用管理人員4名。
二、工作開展情況
(一)提高思想認識、加強組織領導。組織召開專題學習會議，傳達學習《縣養老院服務質量建設專項行動實施方案》精神，要求高度重視專項行動，充分認識加強服務質量建設的重要意義。制定《鎮中心敬老院養老院服務質量建設專項行動實施方案》，對養老院服務質量建設行動做出詳細的安排部署，確保此次服務質量建設行動落到實處、取得實效。
(二)對照檢查指南、認真開展自查。按照《方案》安排，全面開展養老院服務質量大檢查、大整治活動。以《養老院服務質量大檢查指南》和《養老院服務質量大檢查操作手冊》為要求嚴格按照檢查內容追項對照檢查，先行開展自查自糾。對於自查發現的問題，全部分類建立台賬，能立即整改到位的要立即整治，不能立即整治的要確定整治方案及整改期限，並實行閉環銷號管理，確保針對自查存在的問題全部整改落實到位。
三、存在的問題和困難
通過對中心敬老院進行自查自糾，發現我院服務質量方面存在以下幾個方面的問題和不足：
一是醫養融合發展緩慢。中心敬老院不具備養護失能、半失能老年人及患有慢性病的老年人的護理條件，沒有設置醫療衞生服務機構，無專業醫護人員，難以滿足入住老年人看病和護理的需求。
二是安全隱患問題突出。近年來，由於不斷加大對敬老院的安全管理和投入力度，安全基礎設施不斷改善，安全管理水平不斷提高。但根據自查報告情況來看，仍然普遍存在着安全生產主體責任落實不到位、安全管理制度不健全、安全防範措施不得力、安全隱患存在等問題。
三是養老服務內容單一。目前，中心敬老院重點面向城鄉特困救助供養人員提供吃住和看護等基本照料服務，未廣泛開展康復保健、文化娛樂、心理諮詢等豐富多樣的養老愛老服務，服務層次處於較低水平、服務內容單一，嚴重影響了養老院服務質量提升，沒有真正將養老院建設成為老年人安度幸福晚年的樂園。
四是服務人員素質不高、專業人才短缺。目前，中心敬老院服務工作的人員中具有養老護理員職業資格的只有4人，無專業醫護人員、心理諮詢師、社會工作師等專業人員。聘用的管理服務人員僅接受過社會養老服務人員初步專業培訓，護理能力偏低，只能對老年人進行最基本的生活照料，難於提供更專業地康復護理、醫療保健、精神慰藉等養老服務。由於老年人照護工作量大、責任重，且聘用人員工資待遇偏低，致使工作積極性不高，造成養老服務人員隊伍遠遠不能滿足養老服務發展的要求。
四、下一步工作打算
大力提升養老院服務質量建設，是貫徹落實黨中央、國務院關於養老事業發展安排部署的重大舉措，也是塑造養老院優秀服務品質，確保每位老年人安享幸福晚年的重要保證。針對存在的上述問題，我院計劃在今後的工作中，着力做好以下幾個方面：
（一）健全完善醫養融合工作機制。進一步建立健全醫療衞生機構與養老機構的合作機制，形成“養老機構+醫院(鎮衞生院、村衞生室)醫養模式，相互支撐，相互依託，為老年人提供集醫、護、養為一體的保障服務。不斷提高養老服務機構醫療衞生服務水平，設置醫務室，配備必要的藥品、醫療器械和康復器具，強化提高醫務人員的醫療護理水平，為入住老人提供全天候的醫療衞生服務；與鎮中心衞生院簽訂醫療康復和護理服務協議，保證老人在身體出現不適時，能夠及時得到診治，為其提供高效便利的醫療衞生服務。
關心老人還是應該從身邊做起，我們身邊就有老人。下面帶來敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文，歡迎閲覽!
敬老院志願服務暑假社會實踐報告範文在晨曦行動的策劃書中並沒有計劃到老人院慰問老人的。但是，沒辦法，志願者嘛，所到之地少不了敬老院啊，孤兒院的，所以十九號上午九點在正副隊長的領導下，除了上課六個人外，我們九個人加上帶路的青梅一共十個人向敬老院出發。經過墳墓路度過奈何橋越過木頭加工廠來到了神祕的帶有點陰深深的老人院。
敬老院大門上寫着上帥福利院，大門是緊鎖的，喊了幾聲沒人迴應我們，以為沒有人在。叫青梅幫我們拍了幾張照片，原以為可以不用做事拍了幾張照片就説廣東技術師範學院校大學生志願者暑期社會實踐到上帥敬老院慰問老人的。在我們轉身即將離去時，一位七十多歲的老爺爺拿着掃把掃地。青梅打過招呼後，我們進了老人院。首先大夥分工合作，掃地、拖地、擦窗等。我想在這説説剛進門的感覺。剛進門，映入眼簾的是桌上盆裏的剩飯，似乎放了好幾天，放上面一羣蒼蠅在羣魔亂舞，旁邊是一張粘滿蒼蠅的蒼蠅貼，再旁邊是一個不滿灰塵的懶電飯煲，地面很髒很潮濕。整個房間散發出一種潮濕的黴味，尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味，有點嗆鼻，但我們不能退縮，工作依舊進行。
清潔結束後，大夥和老人們聊了起來。在聊天中得知，這個老人院一共有七個人，都是沒有子女的孤寡老人，而且都是男性。最年輕的是57，最老的是84歲。年紀最大的老爺爺走路時顫抖着的，迷惑的看着我們，他的眼神告訴我們，他不開心，他很孤獨很寂寞，很想和我們聊聊天，只可惜他已經完全聽不到我們的聲音，所以他一直坐在門口看着我們和另外一位老爺爺聊天。最年輕的哪位，我想我不應該叫他爺爺，因為他也就比我的父母大幾歲，我應該叫他大伯吧。五十七歲的那位大伯很少和我們説話，期間就一直坐在樓梯間看着我們説話，傻傻的笑着，那所剩無幾的大黃牙配上凌亂的頭髮和那笑聲，有點恐怖，我不敢與他對視，但我心中更多的是同情，我想和他多説説話，但是你會覺得不知道説些什麼。所以基本上我們整個過程都是和那沒七十四歲的了老爺爺聊的。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看着我們，無神的眼睛裏透露着憂鬱，他渴望和我們説説話，似乎幾十年沒看過這麼多人在自己的面前，似乎幾十年沒有人和他靜靜地坐在一起説説話啦!在憐憫之心的驅使下，我坐到他旁邊，看着他吸一口自己卷的煙草，看着他吐出的白煙在空中緩緩散去，我問了他的年紀，可惜老人家太老了，耳聾啦，聽不見我説什麼，只是呆呆的看着我，用我聽不懂的語言回答着他聽不懂聽不到的問題。那位七十四爺爺告訴我們，這位爺爺七十三歲，已經在這住了十八年啦，耳聾啦，聽不到啦!天啊，很難想象在這裏這十八年是怎樣度過來的。
和七十四歲爺爺的聊天中，我們瞭解到了他們大概的生活狀況。他們一天有三塊錢的伙食費，一個月有十塊錢的生活費用於購買洗衣粉油鹽等生活必需品。當然我們知道這十塊錢是遠遠不夠的，那麼不夠怎麼辦呢，沒有怎麼辦，就那樣咯，沒油就不用油咯，沒鹽那麼做菜就不用鹽咯。政府會派寫米給她們，菜的話就自己種。爺爺告訴我們，他們是每個人自己種菜自己煮自己吃的。前面一大塊空地就是他們的菜園，那塊油麥菜就是七十四歲爺爺的。也就是説七十四歲爺爺每天的菜都是油麥菜，至於有沒有放油鹽就不知道啦。當我問他為什麼不七個人一起仲裁一起住一起吃，那樣菜式就多啦，爺爺説剛開始是這樣的，但是有人不做事啊，後來就分開啦，各自種各自吃啦，懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。有人問到過節有沒有加菜，個人覺得這是個沒意義的問題，平時的温飽問題都解決不了，何來的加菜呢。政府一年回來兩次，那就是過年和中秋，每兩年會有一套冬裝的衣服，但是沒有夏裝的，那麼他們的衣服哪裏來的呢?有沒有的穿都是個問題!
他們每個人一個房間，在二樓有一個公共電視，順便説下，樓梯間沒有燈。若是房間裏的燈壞了也要自己買自己裝，天啊，七八十歲的老人自己裝燈，萬一摔了下來呢，後果難以想象啊!我們在菜園的角落發現有人搭了一個棚，爺爺説，那是個私人廁所，因為沒有肥料施肥，所以就搭了個廁所。
既然老人們無子女，那麼政府們是不是應該做點什麼呢?當問到有沒向政府反映要求增加補貼時，爺爺説肯定是有的啦，但是反映沒有用啊，還是這樣。
也許你們會問老人家們平時吃完放是不是下下棋聽聽收音機啊的，錯了，上面説了只有一個公共電視，除此外沒有其他的任何娛樂工具，老人們的生活是極其單調孤獨的，平時八九點睡覺，早上六七點起來，吃完飯就在街上慢慢地移動着，也就是所謂的散步，從街頭移動到街尾再移回家，就這樣過了一天。
雖然我們大家都很傷感都想為老人們做點什麼，有人説給他們錢，但是，我們給的這一點錢也不能有什麼用，我們不能長期供應他們，後天我們就離開這，他們的生活還是那樣的。我想我們能做到的就是建議中國小每個月組織一次活動到老人院慰問老人，建議政府提高補助等，只可惜這一切我們都沒能做到。最後我想到的是，這一代，下一代，男女比例如此失調，能夠找到自己的另一半的，那麼就好好珍惜好好相處好好生活，不管怎樣，至少到老的時候，有人相伴，有子女孝敬，不至於孤孤單單一個人在老人院孤獨寂寞的生活。
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在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但總是會有那麼一些志願者自願到敬老院為老人服務，給他們帶來歡樂。下面蒐集了暑假社會實踐報告之敬老院志願服務範文，歡迎閲覽!
暑假社會實踐報告之敬老院志願服務
紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知。我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我們變得更加成熟、更加自信，校園裏到處洋溢着蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
烈日炎炎的夏季，就連空氣中都夾雜着幾分熱氣。我積極響應我校大學生暑期社會實踐活動的號召，熱情洋溢的在家鄉參加了我家鄉特地為我等在校大學生提供的暑期特別社會實踐活動。
活動的第一階段為體現我等當代在校大學生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻社會、服務家鄉的高度政治覺悟，指揮安排我等志願者在敬老院為老人們獻出自己的一片愛心，為構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。在敬老院裏，各個上了年齡的老爺爺、老奶奶們，在他們年輕的時候也像如今的我們一樣，滿腔熱誠，擁有報效祖國，服務國家社會人民的遠大志向，並在他們青春依在的時候，為建設祖國，建設家園奉獻出自己寶貴的青春，拋灑自己滿腔的熱血，流盡自己辛勞的汗水。每個為祖國、為社會、為人民作出過貢獻的人們都值得我們尊重，我們應該好好尊敬他們，給他們以關懷、愛護，讓他們深刻體會到曾經為建設祖國而作出的努力沒有白費。我們每天早早的到了工作地點，打掃、收拾、整理等，這些活幹完以後就進入了最主要的工作，其實老人啊，不是需要多麼豐富的物質、多麼舒服的享受，他們想要的是能夠受到別人的尊敬，能夠有人與他們交流，沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感，所以多與他們聊聊天，反而是給予他們最大的關懷。所以我很多時間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊，老人們都是閲歷無數、博聞強知的，我們與他們的談話中能學習到很多知識經驗，還能聽聞許多名人趣事。
活動的第二階段是我們用我們學習的知識輔助那些人仍在高會考學習前線上的學弟學妹們。我們實施承包責任制，每個人負責一名同學，也就是一個輔導員要對其輔導的學生的成績負責。這樣每個人都有一種強大的壓力感和責任感，這樣迫使我們認真負責我們的工作，從而也在我們志願者之間也形成一種競爭，讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導學生我是第一次，沒有任何經驗只有靠自己去摸索，當然，在這樣的摸索過程中，又不免在犯錯誤的同時被有些有經驗的志願者嘲笑稚嫩，或是在眾人場面下不留情面的喝斥批評，但當自己決心要學有所成的時候，再困難再丟面子的錯誤都要不棄不餒，畢竟，有過失敗才能嚐到成功的甘甜。第一週下來考試的時候，我輔導的學生的成績不怎麼理想，這讓我很有一種挫折感和失敗感，但很快我就認識到：人總是在挫折中不斷進步的，不能就此墮落下去，要有一種在哪裏跌倒就要在哪裏站起來的精神，正因如此，我才有強大的精神動力，不斷的奮進。先我想了想問題出在哪裏，為什麼我會得到那樣的結果，而別人卻取得很好的成績，我自己的問題嗎?雖然輔導員個人能力有高有低但也不會有那麼大的差距啊，何況我不覺得我的學習能力有任何問題，那是什麼問題呢!?後來我請教了我的高中老師，她一句話驚醒夢中人：我們不能強迫學生學習，要讓他們自己主動去學習，這就少不了溝通。問題就出在這溝通上，從而我認識到：把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閲歷，可以説，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下。後來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友，因此關係得到了改變，我教他也教的得心應手了，最後的考試他取得了不錯的成績，我也因自己的努力感到高興，經過這麼多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。
短暫的一個多月很快就過去了，這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到;
一次寶貴的經歷勝過我們在課堂裏埋頭於課本里絞盡腦汁，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，儘管這樣的實踐不能代表什麼，但卻能使我們感受到走出象牙塔後危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過後，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要忽視每一件細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收穫是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收穫，有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。
社會實踐是一種動力。看到在土地上耕種的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衞的戰士，我明白了書桌的分量，一種強烈的責任感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養了我，給了我知識和一切。作為一名大學生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的百味筒。讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣鹹，為以後出了社會後將所面對的現實作好了心理準備，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。
社會實踐是驗證實力的試金石。走出校門融入社會的大舞台，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學生就很了不起，我們需要學習的東西還多着呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。
在成績上的收穫讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人説剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關係，導致在生活和工作找不到自我的平衡點，錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，這一點也沒錯，把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閲歷，可以説，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒於沉寂的陰影下，但並不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導實踐的時候，自己也不習慣於與人交流，多數時間裏都是埋頭於輔導工作裏，十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣，導致我和學生之間不能充分了解對方，因而耽誤了工作。所以，當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候，為什麼不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流，提出疑問，事先熟知一切，而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助，這樣不僅能使自己儘早地進入工作狀態，也可以避免我們少走彎路，於情於理都是弊大於利的。此外，對工作的熱情，對任務的投入態度，都決定了我們在前輩眼中的被信任程度，實習過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教於他人，不放過任何一次學習的可能，因為再細微的工作都存在着它自身的價值和意義。
總之這次實踐讓我學會了很多東西，給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
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一、實踐目的
為鍛鍊自己的社會實踐能力，學校組織寒假社會實踐活動。為了弘揚中華民族尊老愛幼的優良傳統與美德，加強青少年尊老愛幼的觀念，通過對敬老院的訪問，瞭解目前中國老年人療養情況，以及老年人社會工作的發展狀況，再結合當今我國老齡化相當嚴重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的關愛，需要人性的温暖，讓他們在這寒冷的冬天感覺到温暖，給老人們帶去歡樂。
二、實踐內容
1.實踐方案：本次實踐以小組為單位，四到五個人為一個小組，負責兩個老人。主要以談話和表演節目、做遊戲的方式進行，另外一些小組還主動幫助老人料理一些生活，比如洗頭、餵飯等。通過與老人建立良好，和諧的關係，瞭解他們日常生活以及內心的想法。另外，還通過實地觀察，以及與該單位工作人員的交流，調查敬老院實際工作狀況、工作中的困難和老年人社會工作整體發展。具體過程：我們一大早就來到敬老院，該敬老院的地理位置不是很好，位於幾棟高大建築之間，很難接受到充足的陽光，這對老人的身體是很不利的，特別是現在冬天，一些身體不好的老人很容易生病。敬老院的規模不是很大，一座簡單構造的兩層小樓房，房前一個狹窄的小院子，院內是些簡單的花花草草和健身器材。裏面的老人並不是特別多，我們去的時候他們可能剛剛起來，都在院子裏活動。整個敬老院給我的感覺並不是很好。首先對於我們的到來老人似乎並沒有表現出很大的熱情;其次。工作人員的態度也並不是很好，對老人的照顧也不是很盡心。雖然給我這樣一些負面的印象，但是我們仍然抱着很大的積極性去開展活動。在與老人的互動中，大部分老人還是比較配合的在表演節目和做遊戲的環節，氣氛也十分融洽，但是一些老人由於身體原因，聽的不是很清楚或者説話不清楚也給我們的工作帶來了不便。我們為了這次實踐活動準備了幾個節目，包括兩首合唱的歌曲和兩段舞蹈，還排了一個小型的話劇，老人們在觀看的過程中都很認真。在做遊戲環節，一些會手工的同學還提前準備了一些作品作為遊戲的獎品，這也提高了老人們的參與熱情。在與老人的交談中，我們儘量做到不觸及老人的隱私和一些傷心事，因為大部分來到這裏的老人都是由於兒女不願意照顧他們或是不想照顧他們，他們渴望家的温暖，親人的陪伴。我覺得這是無論再好的生活條件都不能替代的。實踐中我們發現很多這裏的工作人員都不是很盡心地在照顧老人，老人的穿着都不是很好，住宿條件都很差，生活用品都很久，而一些工作人員還在一邊很悠閒地看電視，也不經常和老人進行交流，所以很多老人都感覺很孤獨、寂寞，都不喜歡這裏，更別説把這裏當成是家了。他們感覺自己被拋棄、遺忘，只有等待死亡，這些都令我們同學感到很難過，卻又無能為力。
三、實踐結果以及分析
結束了當天的實踐後，我感到很不輕鬆，從這些老人的眼中，我讀到一種深深的絕望，孤獨，我想這除了是因為他們的兒女不孝順造成的外，還有一部分原因在於社會。這裏的老人大多身體不是很好，甚至有些都不能自理，他們覺得自己不再被兒女需要，不再被社會需要，只是一個累贅，等待死亡，所以他們不把敬老院看作是自己的一個家，這對他們來説只是一個收容所，一個社會唯一能容納他們的地方而已。這令我反思，究竟怎樣為老人提供良好的養老環境?僅僅只是提高老人的生活條件嗎?我並不這樣認為。人活着的意義不僅在於吃飽穿暖，還要有精神上的滿足，就像馬斯洛需求層次理論中介紹的一樣，人首先需要生理上的保障，這是人類維持自身生存的最基本要求。然後是安全上的需要，包括：人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。其次是情感和歸屬的需要，這就包括了親情。接着是尊重的需要，包括：自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重。最後是自我實現的需要，這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大程度，達到自我實現境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善於獨立處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。
只有在低層次的需求滿足後，才回有高層次的需求。我們國內的很多養老機構大多隻重視老人的最基本的需求，及生理需求，而忽略了其他的需求，或者根本就認為老人沒有更高層次的需求，這些都是我們老年人社會工作中的思想誤區。在這點上，國外的養老機構的做法很值得借鑑。有報道新聞説國外有家養老院，為老人們制定了一整套“延緩衰老”、“保持年輕”的課程，每天都給老人們佈置作業，鼓勵他們開動腦筋。這就是為了滿足老人自我實現的需要。反觀我們的養老院，最常見的情景是老人們在一塊兒閒聊，除了偶爾打牌下棋，就是毫無興致地翻翻報紙雜誌，或獨自散步，或呆坐着曬太陽。院方開展的集體活動很少。不動腦筋，精神空虛，會加速人的衰老，可我們的很多養老院顯然沒意識到這一點，把對老人的關心、體貼貼單一地表現在物質條件改善、生活待遇提高上，精神方面卻很少顧及，老人在養老院只能消磨時光，閒度餘生。有些老年人剛進養老院時還挺有精神，幾個月呆下來，便蒼老了許多，衰老的速度很讓家人擔心。只有當一些學校組織的志願者來到養老院時，和老人們做遊戲、聊聊天，他們才會很開心地笑。其實國外養老院的“不老經”早已告訴我們，讓老人們快樂、充實一點，有時並不需要多大的成本。
(一)對我國未來養老模式的思考與建議
由於我國老年人口基數過大，同時由於計劃生育政策的執行，養老問題更加突出。目前我國的養老模式仍以傳統的家庭養老為主，但在社會服務系統完善以前，這種養老方式已越來越難以適應未來社會發展的需要。而“社會養老”又存在明顯的不足，同時很難設想政府能夠拿出一筆巨大的資金建立眾多的養老機構。因此我們的當務之急，一是要發揮社會各界力量，調動社會各界的積極性，通過各種方式建立完善的服務系統，通過良好的社會服務幫助老年人在原有住所內安度晚年;二是要建設適合老年人居住的住宅，或對現有住宅進行改造，以適應老年人需要，使家庭養老成為可能。老年人退休後仍住在原有社區，保持原有社會關係的連續性;同時鼓勵活躍期和自理期的身體健康的老年人發揮原有專長，投入到社區建設中來，做一些力所能及的工作，如負責社區安全巡視與監管，參與幼兒園和託兒所的工作。這樣，老年人蔘與社區服務機構的工作，不僅能為社區建設貢獻餘熱，而且能通過勞動充分肯定自身的社會價值，樹立健康向上的人生觀，延緩衰老過程。 既有利於老年人身心健康又可減輕政府負擔。
(二)關於老年居住環境的創造
採用社區服務與家庭養老結合的養老模式，應注重創造適合老年人的居住環境，並注意解決好以下幾個問題。
1.住宅建設上應考慮老年人的生活需要。日本建設省在1995年推出了“長壽社會對應住宅設計指針”，規定今後所有住宅建設都應考慮老年人生活需求，“儘可能在同一樓層配置門廳、廁所、浴室、老年卧室”，“在樓梯、廁所、走廊等空間設置扶手”，“廁所、浴室儘可能確保可供護理的空間”，為老年人創造獨立生活的居住環境，為家庭養老創造條件。結合我國具體情況，在住宅建設中至少應在多層住宅的底層按照老年住宅的要求進行設計，或為改造成為老年住宅創造條件，如減少室內外高差、將踏步改為坡道、將浴缸與洗臉盆分開以做到乾濕分離等等。建立完善的社區服務體系和社區文化設施。目前在大多數居住區中服務設施十分欠缺，社會服務基本上是一片空白，老年人僅有的娛樂場所就是條件簡陋的麻將室。這種狀況亟待改變，建議在居住區規劃中配套建設老年人活動設施，如修建老年人活動中心，為老年人提供休閒、娛樂和交往場所;修建老年人日託中心，白天可為老年人提供餐飲等服務，晚上老年人可回到家中與兒女團聚，共享天倫之樂;建立社區醫療服務機構，為老年人提供健康諮詢、衞生保健等服務，同時可吸收身體健康的老年人蔘與到社區服務中來。在居住區中大力推廣“兩代居”房型。鼓勵兒女成家後與父母就近居住，既可在生活上相互照應，又能保持相對的獨立性，使各自的生活方式不受影響。在這一點上國外也為我們提供了很好的經驗，如日本在70年代推出的“高齡者同居户入居優待辦法”對兩代近居予以獎勵，因為這種做法既有利於老年人養老、又減輕了政府的負擔，具有很好的社會意義。這一做法十分值得我們借鑑。居住區規劃和住宅設計中應注重老年人户外活動空間的設計。根據老年人的行為特點，設置晨練場、門球場，各種形式的休息空間、交往空間等，尤其應鼓勵老年人與、兒童等不同年齡羣體的相互交往，使老年人融入社會大環境之中。户外空間宜相對開放，使老年人與社區有的視覺和心理上的互動，避免過於封閉造成心理上的社會隔離感。住宅設計利用架空層及樓梯休息平台等，稍加改造即可作為交往空間。
綜上所述，解決老年人的養老問題，必須從老年人自身特點出發，結合我國現有社會、經濟、文化、環境等特殊情況，建設適合老年人生活的居住環境，為老年人創造出一個安度晚年的幸福樂園。
四、實踐總結與體會
經過這次實踐我有很深的體會，首先我們在思想上存在着不重視老人的觀念。尊老一直是中華民族的傳統美德，而在當今社會，這種美好的品質似乎在逐漸被人遺忘。也許是生活所迫，但我們始終都不應該忽略生育我們的父母，他們把年輕給了我們，現在我們成年了，而他們老去，這是我們的責任也是義務去關心他，照顧他們，給他們提供一個安詳的晚年。 從政府的叫的來説，隨着中國人口老齡化的不斷加劇，養老成為一個不可迴避的問題。僅僅依靠法律和道德要求公民盡贍養的義務是不夠的，政府需要建立一套符合中國國情的，有效的，完善的養老體系，要有適宜老人居住的環境，要培養專門照顧老人的工作人員„„這些都是當務之急。
從整個社會來説，我們要大力支持養老工作的發展。值得欣慰的是，現在有一些民辦的養老院已經陸續在一些發達的城市出現，這是養老工作的一個希望，但這還是不夠的，這需要社會各界以及國家的的支持。一位民辦養老院負責人説道：“在發展養老機構增量的時候，國家應當實行民辦公助的政策，鼓勵民辦養老院發展，並給予適當補貼，當然對於偏僻貧困地區的養老院，如果沒有民間力量願意進入，還是應當由當地興辦;而在盤活存量的時候，應當實行公辦民營的政策，如果有民間力量有進入的意願，就應該通過改制改造將給民間力量興辦。”她預測，“一旦國家放手並資助民間力量，民辦養老院將步入發展的快車道。
一、敬老院基本情況
縣目前共有2所敬老院，分別為縣中心敬老院和縣鎮農村敬老院（7月正式運營），其中縣中心敬老院修建於，佔地面積1200㎡，為2層樓房，共有牀位80張，入住老人16名，管理人員3名、服務人員5名，已辦理法人證書和18位社會信用代碼；縣鎮農村敬老院，項目總投資780萬元，該項目位於鎮呷擁社區，佔地面積560㎡，建築為4層樓房（帶無障礙電梯），建築面積2460㎡，共有房間80間。目前該項目已全面完成基礎建設和部分設施設備採購，預計7月正式運營。
二、加強敬老院管理主要做法和取得的成效
我縣敬老院目前實行公辦公營，每年由縣財政配套60萬元用於敬老院正常運營開支，在具體的工作中我們主要在以下幾個方面來做好敬老院管理服務工作：
1、建立健全制度，做到有章可循。在工作中，我們根據《農村五保供養工作條例》和《農村敬老院管理暫行辦法》的規定，結合敬老院工作實際，先後制定了《院長崗位職責》、《工作人員崗位職責》、《院民守則》、《衞生管理制度》、《食堂管理制度》、《財務管理制度》、《請假制度》、《安全消防制度》等十多項規章制度，實行目標管理，落實崗位責任制，既做到敬老院的規範管理，又充分調動了全體人員的工作積極性。
2、實行院長負責制，突出自我管理，體現以人為本原則。敬老院作為一個大家庭，為了營造和諧、温馨、生活有序“大家庭”氛圍，我們在全面推行制度管理的基礎上，突出抓好院民自我管理，全院形成周密的自我管理體系，從生產、生活到醫療出行等方面全部實行“院民自治、陽光操作”，提高了院民的自我管理、自我約束能力，增強了敬老院的凝聚力，營造了相互學習、相互幫助、和睦相處的良好氛圍，有力地促進了敬老院的健康發展。
3、開展“爭創”活動，調動一切積極因素。我們敬老院認真開展創先爭優活動，組織評選出了一批“五好院民”，還給予獎勵。切實調動了院民的積極性、主動性和自覺性，極大地激發了院民們的生活熱情。
4、安全保障。敬老院制定突發事件應急預案，配備應急燈8盞、滅火器16個，實行敬老院定期走訪制度、安全隱患排查常態化，重點檢查用火、用電、用氣和食物方面存在安全隱患問題，發現的問題及時整改，同時及時化解院民各類矛盾，從根本上消除各類安全事故隱患。
5、社會各界關心和支持。每年愛心企事業單位組織員工到敬老院開展獻愛心志願服務活動，部分企業每年為院民購置衣物，縣醫院組織醫療技術骨幹為院民做全面免費體檢，縣委政府每年給老人們拜年並給院民送來慰問品和慰問金。
6、優化服務，竭力創建星級敬老院。在敬老院管理服務工作中，始終貫串着“愛心管理、親情服務”這一宗旨。工作人員配備方面：管理服務人員都具備有愛心、有孝心的基本條件，服務人員掛牌上崗，工作主動熱情文明，不怕髒不怕累，能耐心細緻周到的為老人服務，院民普遍感覺滿意；生活方面：每週更換食譜，並由指定供應商供應菜肉奶等生活用品，確保食物安全與質量；醫療方面：全院院民全部參加新型合作醫療，每月定期為五保老人檢查身體，準確填寫院民健康檔案。做到小病不出院、大病有保障，切實做到“老有所醫”、“老有所靠”；文化娛樂方面：院內設照料中心，配備電視音響等設備，每天組織跳鍋莊等文化娛樂活動，切實做到“老有所養”、“老有所樂”。使全體院民切實享受到黨和政府的温暖；思想教育方面：經常組織有文化的院民帶領大家學習、收看電視，並加強對職工、院民思想道德和黨的基本路線教育，正確引導職工作職工愛崗敬業、誠實守信的模範、院民主動作爭創文明敬老院民，爭當文明院民的標兵。
三、敬老院服務管理存在的主要問題及原因分析
1.我縣敬老院作為一個公辦公營性質的事業單位機構，其經費全部由縣財政負擔，隨着對敬老院服務質量上要求逐步提高，所需財政資金逐步加大，同時敬老院作為一個服務行業，有政府與敬老院、敬老院與院民、敬老院與院民家屬等多重關係存在，各種不可預見性的因素較多，矛盾隱患突出，亟待法律法規對敬老院資金管理和服務管理進一步規範；
2.文化娛樂較為單一：入住院民主要的文化娛樂方式為跳鍋莊，讀書、看報等關內地區常見的老年人文娛方式基本沒有，這一方面是由於入住院民普遍文化水平較低，另一方面由於敬老院管理服務人員無相應業務水平來院民開展豐富的文娛活動；
3.院民高原病較多，普遍體弱，護理難度大：目前我縣敬老院共入住16名老人，其中生活部分自理5人、生活完全不能自理4人，我縣敬老院護理人員只有4人，且全部為女性，因護理員工資比較低，招不到合格的男性護理工，在對入住院民的生活護理中多有不便。
四、做好敬老院服務管理工作的對策措施
一是加強財政和社會慈善資金投入，改善敬老院基礎設施；
二是加強人才引進，提升服務管理軟環境；
三是提高護理員工資，同時引導社工、志願者等參與敬老院服務管理。
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