一、重慶市微波爐背景分析
隨着市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化廚房革命的標誌產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衞生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮居民的百户擁有量尚不足20台，在主要的家電產品中，微波爐的百户擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經進入快速的增長期，微波爐的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的`擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。
但是由於現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發展，大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客，所以企業從考慮微波爐外觀、售後服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。
重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了瞭解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調研來得出結果。
----20XX年5月國內微波爐市場前十強
名次 品牌 零售量份額 零售額份額
1 格蘭仕52.10% 51.17%
2 美的 39.43% 36.31%
3 松下 3.18% 5.61%
4 LG 2.41% 3.16%
5 三洋 1.48% 2.09%
6 海爾 1.31% 1.50%
7 三星 0.04% 0.04%
8 西門子0.02% 0.07%
9惠而浦 0.01% 0.01%
10 澳柯瑪 0.01% 0.01%
（備註：中怡康時代（CMM）的零售監測數據顯示，20XX年5月國內微波爐市場零售量為41.80萬台，零售總額為2.49億元。）
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標：
1、瞭解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。
2、瞭解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售後服務等。
3、瞭解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。
4、瞭解顧客對格蘭仕微波爐現行促銷活動的評價。
5、瞭解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，並作消費者背景特徵分析。
6、瞭解顧客對促銷措施的期望。
三、調查內容
（一）消費者
1、消費者對微波爐的消費形態（消費觀念、消費習慣）
2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對格蘭仕微波爐現行促銷活動的看法
5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度
（二）市場
1、重慶市微波爐行業市場狀況
2、重慶市消費者購買力
3、重慶市微波爐行業促銷活動
（三）企業自身
1、格蘭仕微波爐的產品特徵
2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動
3、格蘭仕微波爐售後服務狀況
四、調查方法
以問卷調查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調查。
原因：1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠
4、問卷調查費用低，成本低
五、樣本設計
調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：
消費者100位其中：家庭收入高35% 中50% 低15%
促銷活動對其有影響的50% 沒影響的30% 無所謂的20%
男50% 女50%
交叉控制表沒做
要求：被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。
被調查者沒有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無意的提示被調查者。
六、調查進度
第一階段：初步市場調查 1天
第二階段：制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段：問卷設計 1天
問卷修改確認 半天
第四階段：實施計劃 2天
第五階段：研究分析 2天
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
七、調查預算表：(略)
一、xx市微波爐背景分析
隨着市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化廚房革命的標誌產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衞生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的，xx市城鎮居民的百户擁有量尚不足20台，在主要的家電產品中，微波爐的百户擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經進入快速的增長期，微波爐的生產和銷售每年均持續在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，xx市的微波爐企業就應一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面用心拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。
但是由於現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發展，大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客，所以企業從思考微波爐外觀、售後服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了瞭解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調研來得出結果。
——2008年5月國內微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
二、調查目的
本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標：
1、瞭解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。
2、瞭解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售後服務等。
3、瞭解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。
4、瞭解顧客對xx微波爐現行促銷活動的評價。
5、瞭解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，並作消費者背景特徵分析。
6、瞭解顧客對促銷措施的期望。
三、調查資料
（一）消費者
1、消費者對微波爐的消費形態（消費觀念、消費習慣）
2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現行促銷活動的看法
5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度
（二）市場
1、xx市微波爐行業市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業促銷活動
（三）企業自身
1、xx微波爐的產品特徵
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售後服務狀況
四、調查方法
以問卷調查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調查。
原因：1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠
4、問卷調查費用低，成本低
五、樣本設計
調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查對象及抽樣如下：
消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%
促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%
男50%女50%
交叉控制表沒做
要求：被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。
被調查者沒有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無意的提示被調查者。
六、調查進度
第一階段：初步市場調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段：實施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
七、調查預算表：
(略)
一。前言
為了能使本公司更好的為客户服務，提升公司銷售額，提高市場佔有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客户要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衞生院、診所、藥店。
二。調查目的
1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場佔有率帶給客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種帶給依據。
具體為：
（1）瞭解新餘地區普藥市場狀況。
（2）瞭解新餘地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
（3）瞭解新餘地區終端客户的用藥觀點及用藥習慣。
（4）瞭解新餘地區已合作客户的意見要求及暫未合作客户未合作的原因。
（5）瞭解新餘地區鄉村一體化實施狀況。
（6）瞭解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三。市場調查資料
（一）衞生院
1、鄉村一體化實施狀況。
2、基藥佔比、銷售狀況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
（二)診所(衞生所）
1、主要進貨渠道、返點狀況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客户的意見要求及暫未合作客户未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
（三）藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四。市場調查方法
以訪談為主，輔與調查問卷。
五。市場調查程序及安排
第一階段：制定市場調查計劃（6月6日）
第二階段：計劃實施階段（6月6日至）
第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）
第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）
六。經費預算
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每一天
3、其他費用大概50元每一天
一、調研背景
我公司在充分考察此刻化粧品市場競爭狀態的狀況下，結合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進行化粧品的研發生產。為了瞭解市場需求，為制定公司的相關策略，我們決定進行一次新產品開發前的市場調研，迎合消費者之需，做到有的放矢。
二、調研目的
為了給新產品開發帶給客觀數據支持，本次市場研究工作的主要目的是：
1、瞭解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，瞭解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位帶給依據；
2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產品確定目標消費羣併為製作廣告帶給參考依據；
3、瞭解消費者獲取化粧品的具體渠道，為新產品上市推廣策略的制定帶給依據；
4、瞭解消費者對本公司新產品——男士護膚霜的理解程度
三、調研資料
根據上述研究目的，我們本次調研資料主要包括如下各項：
1、瞭解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，瞭解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位帶給依據。所需信息主要有：
◇瞭解消費者購買男士護膚霜時所思考因素（包裝、渠道等）
◇瞭解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場佔有率（明確自己的市場地位及競爭對策）
2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點：
◇瞭解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告訴求點）
◇消費者瞭解男士護膚霜的主要途徑（廣告宣傳渠道選取）
◇瞭解消費者的在化粧品方面的消費水平（據消費水平進行市場細分）
3、瞭解消費者對本公司新產品—男士護膚霜的理解程度：
◇被訪者對我公司所開發新產品的理解程度
◇被訪者對新產品開發的推薦及意見
四、目標被訪者定義
因本次調查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及對本產品的理解程度和期望：
◇其親戚朋友不在化粧品公司或廣告公司工作
◇年齡在20—50歲之間，衣着講究者
五、調查方法與抽樣設計
根據本調研的特點，本次調查方法與抽樣設計為：
◇本次調研採用問卷式
◇訪問採用街頭攔截式
六、樣本量
思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經濟性及時間問題，本次研究對消費者調查所需要的樣本量約為300個。（由於時間等原因實施時為110個）
七、訪員安排
1、本次調查由我公司營銷部門人員完成
2、正式調查前由新產品開發的技術人員對訪員進行專業知識的培訓，以確保調查工作質量
八、質量控制與複核
1、為保證調查質量，我們採取2人/組調查方式，一審二審複核制
2、我們將實行一票否決值，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢
九、數據錄入與處理
參與本產品開發調研的數據錄入人員及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在數據錄入後需抽取10%的樣本進行錄入複核，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟件進行
十、研究時間安排（自項目確定日起）
4月16日—4月20日：方案與問卷設計
4月21日—4月24日：調查實施
4月25日—4月27日：數據處理與分析
4月28日—5月1日：報告撰寫與發佈
十一、費用預算
項目費用預算約為元，其用途分別如下：
1、問卷設計、問卷印刷150
2、調查與複核費用500
3、數據處理（編碼、錄入、處理、分析）500
4、報告撰寫與製作700
合計：1850
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