一、前言
隨着信息技術的高速發展，我國的市場經濟也飛速發展起來。經濟全球化的腳步快速發展，也帶動了我國經濟的發展，經濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近，各國之間的貿易往來也越來越頻繁，國際貿易發展的`越來越快，對國際貿易方面的人才需求也越來越大，為了適應當前的發展形勢，使我們快速地與國際接軌，使我國的經濟在市場上佔據更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養國際貿易方面的人才，而我們作為國際貿易相關專業的學生，對這方面知識的瞭解也顯得必要，所以，我們網絡營銷專業這個學期開設了國際貿易實務這門課程，為了使我們經過一個學期的學習使我們的理論知識和實踐聯繫起來，學校特為我們安排了為期五天的國際貿易實訓。
二、目的
為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作本事的訓練而彙編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，採取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以後從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。
三、實訓資料及過程
1、綜合實訓的組織與要求
本次實訓動員，將我們模擬為交易的買賣雙方，每2人為一方，4人為一組。讓我們以一個實際的業務員、經理等身份進入主角，按業務的工作程序，操作技能規範，完成一系列的訓練活動。我們是廣州飛躍公司，是做為賣方，出口的是絨毛玩具熊。買方則是英國倫敦的一家dingdong公司。
2、制定出口經營方案
在出口貿易業務中，對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方經過對國外玩具熊市場進行調查研究，選擇適銷的目標市場和客户是英國倫敦的dingdong公司。根據交易的標的、市場行情等因素確定價格、數量、品質、交貨期等條款，制定出口商品經營方案。然後據市場行情、價格水平、供求關係、有關經濟政策、出口的各項費用進行成本核算，擬訂了一份cif報價策略。
3、模擬談判，磋商交易
我們是經過詢盤、發盤、還盤、理解這四個環節來進行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據正確的信函格式，撰寫了買賣雙方交易中詢盤、發盤、還盤和理解的四封商業信函。我方根據買方發過來的詢盤信函，作出了相應的發盤，在收到了我方的發盤時，買方又對其進行了還盤，根據還盤進行最終磋商我方理解了買方的要求。這四個環節是我們在日常買賣當中討價還價的過程，而在國際貿易當中則用了這四個專業術語來定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個貿易當中我們買賣雙方總共簽訂了11份各種條款。首先，我們簽訂的是銷售合同，合同是一個法律文件，一旦簽訂對買賣雙方均有約束力。之後我方填寫了出口商品檢驗申請書、進出口貨物代理報關委託書、海關出口貨物報關單等公務證書，並且填寫了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業發票等商務單證。合同中的條款必須和資料是一致的，防止出現錯列，漏列等問題。在填寫單證時要異常的細心，注意日期是不容許有半點的差錯。
四、實訓心得
在這一週的國際貿易實訓當中，在教師的指導下，在同學們的幫忙和自我的努力下，我把教師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的瞭解，經過實訓，我對進出口貿易交易前的準備，經營方案的制定，模擬談判磋商交易，擬定合同單證，一些基本的操作從開始的一無所知到此刻能夠應用到實檢中，異常是在對外貿易中採用哪種貿易術語，籤哪種單證能夠降低風險和費用都有了必須的認識。也明白了，平時努力學習對理論知識是很有必要的，如果平時什麼都沒學的話，那麼操作起來根本就無法適從。還有就是有時候深奧的理論在實際操作當中卻是很簡單的，這會讓我們增加對這門學科的興趣。經過實訓，我覺得自我對國際知識的瞭解還是很少的，期望自我以後有機會多學習一些相關方面的知識。同時，我也期望學校在以後我們的學習中，那些操作性比較強的的課程能結合教材多開展一些實訓，那樣將會更有助於我們對知識的理解和掌握。
一、實習概況
xx年6月21日至7月2日，為了加深對國際貿易專業知識的理解，方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題，提高自己的專業技能及就業能力，我們在國貿專業實習老師的安排和指導下，用了兩週的時間進行以前從沒有進行過的專業實習。實習任務實行自願分組、自己找單位。結果，我自己一個人分為一組，找單位也是一個人的事了。期間，我去過瀋陽華昌銻業化工有限公司、瀋陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發區地税局等，打過十多個電話，在網上發了135條有條件實習申請等均告失敗。4天后，在同學的介紹下，我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪。下面便簡介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司原為聯豐紙管廠，於1980年在香港成立，多年來一直致力於各種包裝製品的生產。1997年，它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省，成立了佛山市順德區勇豐包裝製品有限公司。 此公司突出特點是，使用直紋式紙製圓筒技術的企業，而不是國內市場上的螺旋式紙製圓筒技術。在同等材料下，直紋式會比螺旋式更光滑，不會出現螺旋紋；受力強度更好！同時可做透明開窗“添加提繩”內託等特殊技術！ 勇豐包裝公司產品暢銷全國並出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區。它在同行業同類產品中具有價格適中，品質一流的優勢。公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹湧工業區解放路e座，連接105國道，距廣州只有20分鐘的車程，距香港有一個多小時的車程，臨近容奇、北滘港，海陸空交通便利。
二、實習內容
在火車上奔波了28小時，終於來到了我曾經生活過一個多月的廣州市，一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠—————勇豐包裝公司（右圖1）。由於是事先約定，還有我一個國中同學在那裏工作，所以我們一到，徐師傅就領着我們參觀起來。首先，映入眼前的是兩層高樓的工廠作業間，走進裏面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀前，徐師傅給我們講了商品包裝的作用，即商品包裝可以：
1、保護商品。
2、便於流通。
3、方便消費。
4、促進銷售。
1、商品包裝的總體要求
（一）適應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過程中的安全，商品包裝要具有一定的強度，堅實、牢固、耐用。對於不同運輸方式和運輸工具，還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理。總之，整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求。
（二）應適應商品特性。商品包裝必須根據商品的特性、分別採用相應的材料與技術，使包裝完全符合商品理化性質的要求。
（三）適應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化，即對商品包裝的包裝容（重）量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標誌、名詞術語、封裝方法等加以統一規定，逐步形成系列化和通用化，以便有利於包裝容器的生產，提高包裝生產效率，簡化包裝容器的規格，節約原材料，降低成本，易於識別和計量，有利於保證包裝質量和商品安全。
（四）包裝要“適量、適度”。對銷售包裝而言，包裝容器大小與內裝商品相宜，包裝費用，應與內裝商品相吻合。預留空間過大、包裝費用佔商品總價值比例過高，都有損消費者利益，誤導消費者的“過分包裝”。
（五）商品包裝要做到綠色、環保。商品包裝的綠色、環保要求要從兩個方面認識：首先，材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言，是安全的和衞生的。其次，包裝的技法、材料容器等對環境而言，是安全的和綠色的，在選材料和製作上，遵循可持續發展原則，節能、低耗、高功能、防污染，可以持續性回收利用，或廢棄之後能安全降解。
2、商品包裝的技術要求
（一）商品包裝技術的概念，即指為了防止商品在流通領域發生數量損失和質量變化，而採取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施，又稱商品包裝防護方法。
（二）商品包裝技術的要求。影響商品質量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素。商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而採取的具體防範措施。
一、實習單位
xx貿易公司是由對外貿易經濟合作部批准成立的、人民政府領導的國有外經企業，經過xx年的發展，公司先後在世界20多個國家和地區開展了業務，設立分支機構和委派業務代表，連續六年進入中國進出口額最大的500家企業行列，形成了良好的格局。xx貿易公司在19xx年通過由DNV頒發的 ISO9002質量認證。公司的經營範圍主要是承辦對外經濟援助項目，在海外興辦各類企業，承包國際工程和國內外資工程，勞務人員外派及培訓，為外國及港澳台客商的駐穗機構和外商投資企業提供僱員和配套服務，商品技術進出口，沙石土進出口、房地產開發和經營，信息諮詢服務。
xx有限公司是屬於xx貿易公司負責國際貿易的相關子公司。企業遵照我國對外經濟工作的方針政策和法規，以地區強大的經濟技術力量為依託，組織和協調各方面的力量，開展形式多樣的對外貿易事務，以增進我國和世界各國的經濟繁榮和進步。我公司承辦物資進出口，商品和技術進出口；沙石土出口，同時承辦我國對外經濟援助項目；在海內外興辦各類實業；承辦承包工程所需的設備等。
二、實習起止時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內容
瞭解國際貿易的一些基本流程和操作，瞭解基本業務流程，協助單位同事進行相關單據的製作、印刷和蓋章。
審核前幾年的出口退税備案資料，查找錯誤處。查詢出口報關單的進度。打印相關發票、報關單。
四、工作進程
作為實習生，我剛開始的主要任務是認識公司的業務，大體瞭解公司主要出口業務是天然砂，以及其它一些日常用品。對公司的主營業務有了一個大致瞭解之後，接下來我開始查看和審核公司以往到的出口退税備案資料，包括報關單、增值税發票、裝貨單、提單、出口合同、購銷合同以及結匯水單。這些説看完很簡單，不過要真正的將每份單據一一對照，檢查是否有不一致的地方，也是不是一件輕輕鬆鬆可以很快做完的工作。雖然在學校的時候都有學過這些外貿單據的相關知識，但是真正接觸起來才發現課堂上模擬的和真實情況下是不一樣，而且在公司接觸的單據所涉及到具體對象比模擬單據要多要複雜。
在我大致熟悉了公司的日常流程後，我的日常任務主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過的對外貿易的出口退税備案資料，將有問題的地方記錄下來。去審核那麼多的單據，是需要一定的耐心和細心的，因為出口退税也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了審核備案資料以外，我還負責協助其他同事的一些業務工作。比如説查詢記錄交易過程中的出口報關的進度、查詢客户詢盤要求的商品的海關編碼和退税率等等。這些東西看起來都不難，但是比較繁瑣和細緻，工作的時候我必須仔仔細細地對照各個單號進行記錄，如果出些差錯的話，不僅僅對自己的不負責，還是對公司的不負責，會對公司運作造成影響的，所以我必須認真仔細。除此以外，也並不都是在辦公室的工作，還涉及一些相關的業務需要外出辦事。有一次，為了獲得澳門出口砂石的投標，必須去進行公證。而對於做公證這一塊是不屬於國際貿易課堂上的知識的，所以由一位單位的同事帶着我去公證處，我從中旁觀學習。日後的工作中也會有像這樣的與專業知識無關的業務要去完成，我必須時刻保持着學習的態度去面對每一項工作中的事務。
五、主要收穫及心得體會
作為一個新人，不管是到哪裏，在公司我學會了很多，首先是一個自己學的態度，在那裏，我看了一些平時沒有注意的書目，如《海關進出口税則》，《海關編碼》，《UCP600》，《自由貿易區原產地證知識手冊》等一些有關貿易的書籍，從自己的閲讀中收穫很多，也學會了很多。再者，就是到一個新單位要積極主動的做事，看事情做事情，因為別人都有自己需要忙的事情，只能有空會跟你交流，你就要學會自己去看，去學別人的東西。最後就是要學會使用各種辦公軟件，其實平時我在日常生活也對辦公軟件有些瞭解，可能沒有經常使用，或者每個地方有自己的不一樣東西，程序會有不同。所以在那，我也學會了許多辦公用品的使用，如：傳真機，掃描儀，打印機，複印機等，因此只有自己去操作了才會更加熟悉。
經過了這一個月的外貿業務實習，讓我瞭解到國際貿易工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。 實習中，我在日常的貿易活動中，針對這些活動每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以説在是受益非淺。 國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實習的機會，很感謝帶我們的老員工，是他們教會我了一些為人處事的道理，以及對一個企業文化的認識，同時也讓自己對國際貿易這一塊有了更大的興趣，如果以後能夠有機會從事這個行業的工作我相信會很快上手，實習的日子雖然即將結束，但是我知道自己學習的路途還很遙遠，自己的知識還很缺乏，畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持着學習的勁頭一路前行。
在整個實習過程中，我學到的不少。作為一個在校大學生，基礎的理論知識要掌握紮實，才能靈活變通，以不變應萬變。而對於工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。
實習與上課不同，這相當於我已經踏足於社會。因此，要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫，制單結匯中應注意什麼問題，怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該説什麼樣的話，什麼時候該説話，什麼時候該沉默，什麼話該説，什麼話不該説。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們並沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那麼仍要笑着説謝謝，但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要儘量做好，因為更多時候需要幫助的是我們。
六、今後努力方向
在實習中，我認識到我還有不少地方需要在日後多加努力。主要有三點我要在之後的不管是學習還是生活都要努力改進。
一是要加強英語及專業知識的學習。對於外貿人員，不僅要掌握充分的專業知識，而且還必須會使用英語與外商進行交流、談判以及寫傳真、函電。一旦沒有掌握較好的英語水平，就很難勝任工作，甚至會影響工作的進行。
二是要有堅持不懈的精神。我作為一個在校生，無論到哪一間企業單位，開始的時候都不會佈置過多的業務，通常都先讓熟悉公司的工作環境。在這期間會覺得很無聊，沒有事情可以做，便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持，不能就此放棄。另外，工作和在家裏在學校不同，做到不好不到位就會被別人所批評。這時我更加要直面自己的不足，吸取經驗，更正錯誤。
三是要學以致用。我作為外貿業務助理，是與專業對口的工作。但是經過一段時間的實習，我發現有時候實際要比理論更簡單直接，但有時候實際操作卻又比理論複雜。所以我更加要虛心向老同事請教，理解以前在課堂所學到的知識。
七、對實習單位的意見和建議
單位在平時的業務上也存在一些問題和疏忽。有的時候預算的費用和實際並不相符。主要是和供貨商（工廠）存在溝通上的不足。所以，在做每一筆貿易之前一定要選好術語和算好費用，然後再確定合同。如果在沒有調查清楚工廠的產能或者是進口商的市場環境而草草簽訂合同，就會出現差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調研。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx年12月29日——20xx年1月26日
三、實習公司簡介
xx集團，創業於xxxx年，是一家以家電業為主，涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團，旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團，是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。
xxxx年，xx正式進入家電業；xxxx年開始使用xx品牌。目前，xx集團員工近8萬人，擁有xx、xx等十餘個品牌。除xx總部外，xx集團還在國內的xx、xx、xx、xx、xxxx、xx、xx等地建有生產基地；在國外的xx平陽基地已建成投產。xx集團在全國各地設有強大的營銷網絡，並在xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等地設有21個海外機構。
xx集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品羣和廚房家電產品羣。
xx集團一直保持着健康、穩定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%，90年代平均增長速度為50%。新世紀以來，年均增長速度超過35%。
xxxx年，xx集團整體實現銷售收入達750億元，同比增長30%，其中出口額31.2億美元，同比增長40%，預計xxxx年將實現銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“xxxx中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378.29億元，位居全國最有價值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司，xx憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種客户提供家電設備和專業的技術保障。
四、實習內容
xxxx年12月中旬，我開始了校外實習生活，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在12月末來到了xxxx家電公司實習。我們有二十三名實習生。實習的第一天，我們先進行了體檢，體檢合格者留下來實習。我填了相關資料（有實習協議書、個人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，並遞交了實習計劃，下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為xx集團中的一員，貢獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢想，成就美的未來。
宣誓結束後，所有的實習生都非常激動，為自己能夠在美的這樣的公司來實習而高興，不為別的，只為xx集團把我們都當作了公司內的一員，儘管我們是實習生，而且時間不過是短短的一個月。短短的幾句話，點燃了激情，留住了心聲。我對這次實習有了有了進一步的期待，所有的實習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來的實習生活給我們每個人留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開始了實習生活。開完晨會後，公司根據我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售部，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他部門的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間，我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務，並且每個工作日結束後，都必須向相關負責人彙報銷售情況。
記得有一天上午：在業務部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以後吃飯的寶貝，恨的是隻是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術語，讓我摸不着頭，靜下心後拿起字典，問題也就迎刃而解了，於是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學好英語的決心。
當日下午：在同一個地方聽取一位外貿老內務員的報告，這位老內務員同樣也是經驗豐富，從事外貿工作二十餘年。他從外貿實物着手，結合自己多年的經驗和所經歷的案例，對外貿實物進行了一番精闢的講解。
剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客户拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦於樣本找不到了，客户表示這批貨就算降價他也不要。於是外貿公司跟工廠發生爭執，工廠説自己沒有做錯，是依據外貿公司的要求來做的。由於樣本找不到，最後外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓，就是在以後的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客户的拒付，有誤差要當面説清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中説明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客户溝通，爭取及早解決，而不能等到事後客户發現，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所瞭解，知道各工廠的優勢在哪，各有什麼長處，這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客户的需要。
在三週的實習期間裏，每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。
在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現美的集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵美的集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，藴含創新突破的經營魄力。
五、收穫與感想
在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，我們能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式；切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係；學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，並且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學生在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解並吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間：
20xx年12月19日20xx年1月3日
三、實習地點：
電苑樓十樓機房
四、實習軟件：
SIMTRADE平台
五、實習內容：
利用SIMTRADE平台分別註冊進口商、出口商、供貨商、進口地銀行以及出口地銀行，然後按照國際貿易實務的操作流程，在交易中扮演不同角色，以加深對國際貿易實務的認識和理解。
六、實習過程：
SIMTRADE平台是一個國際貿易實務操作的模擬平台，它會提供產品，海關，廣告發布等各種服務，讓我們以交易者的身份來進行操作。結合書本只是來進行。在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業務關係、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、貿易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口託運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善後。
出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經過準備、磋商、簽約、履約、善後幾個流程。在準備階段，需及時瞭解市場行情，並同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關係是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是複雜的，這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中，由於交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵，不同的貿易術語下，保險費的承擔者有所不同，二者的緊密關係眾所周知，在貿易術語上，我們分別採用了cif、fob、cfr的術語，在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然後再審核真的不是一件輕鬆的事情，不説細看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習慣了就會了。在電腦裏審核單據有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由於老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出，所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業務的開展，不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關於知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務，標誌着完成了一半的業務，通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，就交易條件達成一致，更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。
按照正常的業務流程一步步進行下去，通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以説是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對於國貿專業的學生來説，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作後不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規範的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，並且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯繫起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
七、實習的心得體會：
這次的實習讓我貿易實務的學習中體會到了
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性，要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關聯繫，這將關係賣方發貨後的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關係。
這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛鍊的是我們的綜合運用能力；其次，經驗是日後工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性，在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙，降低了工作效率。閲讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛，所以説英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學紮實。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練，我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸，現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
在本次實習中，我們充分使用網絡資源進行業務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閲相關資料又可以起到温故知新的作用。在我看來，該貿易模擬系統還有一個很重要的優點，那就是它可以在我們做完每一步驟後會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單，但模擬系統為我們提供了一個演練的平台，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今後操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明瞭方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統。在學習各種函電的過程中，我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句，很有收穫感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的製作和審核等主要業務技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識，以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯繫到實際，沒有認識到實際操作的重要性。
這次實習不僅僅是鍛鍊了我在貿易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
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