今天主要是維護產品，並且保證它的更新率。把網上的數據進行歸類，整理，最後整理出現在最符合的條件，然後放到我們的網站上去。整理關鍵詞，把世界買家的關鍵詞整理下來，一便有目的地放產品。 最後的任務還是儘快的熟悉阿里巴巴平台，掌握操作方法。儘快的熟悉外貿業務，我們做外貿業務員的，應該時常保持一個進取的心靈，這樣才能更好的做好外貿。
今天主要是維護產品，並且保證它的更新率。把網上的數據進行歸類，整理，最後整理出現在最符合的條件，然後放到我們的網站上去。整理關鍵詞，把世界買家的關鍵詞整理下來，一便有目的地放產品。 最後的任務還是儘快的熟悉阿里巴巴平台，掌握操作方法。儘快的熟悉外貿業務，我們做外貿業務員的，應該時常保持一個進取的心靈，這樣才能更好的做好外貿。
國際貿易專業實習週記【五】
今天經理帶着我們去了阿里巴巴的培訓部門進行了專業的阿里巴巴培訓。培訓了一下午的時間，聽着老師在前面講解怎麼樣運用好阿里巴巴平台，真的是受益匪淺啊，裏面各個方面都有各個方面的用途，每個用途都是特別的重要的。 例如，動態產品的展示，櫥窗產品的擺放，還有展示產品的詳細參數設置等等很多。
通過這次阿里巴巴的培訓，我對阿里巴巴有了個更加深度的瞭解。阿里巴巴在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。阿里巴巴是全球企業間(B2B)電子商務的品牌，是目前全球的網上貿易市場。良好的定位，穩固的結構，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為“歡迎的B2B網站”。
通過這段時間的實習，使我學到很多東西，尤其是在與客户的交往方面。對於一個成功的業務員來説，先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在MSN裏以及網上和客户打招呼問好，後來慢慢的我的客户都會開始主動跟我打招呼。
有時還會有客户主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客户之間的交談及友誼，讓客户對我有個好的印象，對業務員來説，這些客户資源是日後的潛在力。棘手的客户是業務員的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨：
一、提高客户的滿意度，
二、增加客户認牌購買傾向，
三、豐厚的利潤。
成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他一定回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。
實習內容和感受：
在此次的外貿業務實習中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，併成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。
因此，在學習本課程時，必須根據“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，並學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規範辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。這樣我們在做國際業務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。
在操作過程中，根據本門課程的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯繫實際，教學與實際相結合，才是培養我們能力的一種有效形式。
師傅教我通過整理客户資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客户的公司名稱、聯繫人、電子郵箱等收集好後，就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關係的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客户進行溝通。
這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷的學習，英語也有了很大的進步。對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業務的順利進行。
因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。 通過與國外客户的交流，確定基本的訂單意向，通常在客户下訂單之前會給我們業務部相關的order/inquiry，主要針對產品的質量，價格及價格條款進行初步確認。目前，由於貿易國際化、市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅侷限在貨比三家的原始狀態上。
因此，客户詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客户詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客户，何為流動客户，以達到優化業務，能否和客户以後建立長久的合作關係就顯得的至關重要了。
蒙田範文網