QQ郵箱收不到郵件解決方法（多篇）

qq郵箱收不到郵件怎麼回事？ 篇一

看看是否在垃圾箱

進入QQ郵箱，查看收件箱，如果沒有你的郵件，那就檢查垃圾郵件箱中是否有你需要的。如果郵件在垃圾箱裏就可以選定，標註不是垃圾郵件找回到收件箱。如果垃圾箱和收件箱都沒有郵件，可能是郵件卡在發送途中，可以連續點擊收信按鈕刷新收件箱查看。

看看是否被攔截

路徑：郵箱首頁-自助查詢-收信查詢。登陸郵箱，並停留在郵箱首頁，點擊右側的我的信息進入這個【自助查詢】，然後點擊【收信查詢】，在這裏我們可以看到所有的收件信息，有正常郵件也有垃圾郵件，還有被隱藏的郵件。如果你的應當正常接收的郵件被列為垃圾或隱藏郵件還有被系統攔截的，你可以把它添加到白名單，就可以正常接受此類郵件了。就可以看到被攔截的郵件了！

檢查是否關閉了數字帳：

登錄郵箱，打開“設置”——點擊“帳户”——檢查是否設置“關閉數字帳號”（關閉後數字帳號只接收來自聯繫人的郵件，不收取包括重設密碼等系統郵件在內的其他所有郵件）；

檢查郵件收信規則設置

登錄郵箱，打開“設置”——點擊“收信規則”，檢查收信條件是否設置不當；

檢查反垃圾設置

登錄郵箱，打開“設置”——點擊“反垃圾”——“黑名單設置”，若發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除即可收到對方的來信。設置QQ郵箱黑白名單，這個不是重要的，因為如果是臨時的郵件我們去設置就很麻煩，但是如果是經常發郵件的朋友，那就可以設置白名單，而經常發廣告的就可以設置黑名單了。設置步驟如下，首先登錄自己的QQ郵箱，點擊設置中的反垃圾標籤。設置方法有兩種，一種是設置郵件地址，另一種是域名黑名單。點擊設置郵件地址黑名單或者白名單，輸入白名單或黑名單郵件地址，點擊添加即可。

檢查反垃圾選項設置

登錄郵箱，打開“設置”，點擊“反垃圾”，檢查“反垃圾選項”，看看是否設置了拒絕接收，使郵件直接被刪除導致沒有顯示在郵箱中；

qq郵箱怎麼收不到郵件 篇二

1、首先登錄qq郵箱。

2、看看垃圾箱裏面有沒有右鍵，如果沒有的話，就看下一步。

3、打開“設置”——點擊“反垃圾”——“黑名單設置”，若發現黑名單中加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除就可以收到對方的來信。

4、如果還不行，需要查看郵件頁面，右側的我的信息——自助查詢。

5、打開自助查詢後，點擊收信查詢，在這裏我們可以看到最近30天所有的信息，有正常郵件也有垃圾郵件，還有被隱藏的郵件。

6、如果你應當正常接收的`郵件，被列為垃圾或隱藏郵件還有被系統攔截的郵件，可以把它添加到白名單，你就可以正常收到這種郵件了。

qq郵箱怎麼收不到郵件 篇三

如果您沒有收到郵件，請檢查電子郵箱是否有問題。可以採用以下方法測試：

首先給自己發一封郵件，如果發信正常並且能夠收到郵件，説明一切正常，沒有問題；

檢查收信規則的過濾設置。在郵箱頁面右上角點擊“設置”，打開設置頁面，點擊“收信規則”，檢查過濾規則的條件是否設置不當，如選擇滿足條件的郵件執行“直接刪除”或“轉發後刪除”操作；

檢查反垃圾設置。在郵箱頁面右上角打開“設置”，打開設置頁面，點擊“反垃圾”，接着點擊“設置黑名單”，若 發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以後就可以收到對方的來信了；

檢查垃圾郵件箱是否有對方郵件，如果有，則説明被反垃圾系統誤判，可選中該郵件，然後點擊“這不是垃圾郵件”，發件人就會被加入白名單，以保證以後都能收到他的郵件；

將對方的郵件地址加入白名單，設置方法是：點擊“設置”標籤，然後點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內容頁面中點擊“設置白名單”。在“郵件地址設置” 頁面左邊的編輯框中輸入要加入白名單的郵箱地址，點擊“添加到白名單”按鈕，該地址顯示在列表框中，設置成功；

如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務器故障等原因造成郵件並沒有發送到QQ郵箱的服務器， 可以和發件人聯繫一下，看看對方是否有收到退信信息，可以根據退信信息判斷問題所在，或者與客服中心聯繫。

方法 篇四

1、首先打開騰訊qq郵箱，進入到主頁面後，會看到有個自助查詢，然後點擊它。

2、進入到自助查詢的界面後，在點擊收信查詢。

3、進入到收信查詢的界面後，點擊郵寄攔截。

4、在郵件攔截的界面當中，查看是否有你需要的郵件，然後點擊取回就可以。

5、假如以後還要接收此類的郵件，能夠將它添加為白名單，這樣以後就不會攔截它了。