工作電子郵件
1.郵件標題,收你郵件的人不一定每封郵件都讀的,尤其是老闆,只看標題,再選擇查看簡直是一定的事情。
[請審閲]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,來自市場部
[請回復]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,來自小鐘
[請參考]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,轉自新浪科技頻道
[請協調]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,來自市場部
清楚了吧,在你的標題裏,要告訴收你郵件的人:
(1)他需要做什麼 (2)郵件的出處在哪
然後就是XXXXXXXX了,XXXXXXX是做什麼的呢,當然要一句話概括清楚郵件的內容, 如:關於本月校園推廣的方案計劃;新產品的上線計劃意見諮詢
總之,標題需要解決的問題就是,出處+主要內容+讓對方做什麼
3.郵件開始,“某某您好”,郵件最後永遠都要説,“謝謝”,然後署名和日期,或者設置自動簽名檔。
4.如果是報告、方案,無論給老闆,還是給同事,要不給合作伙伴,記得最後説“請審閲”三個字,你一點都不會吃虧。
6.多人協作的事情,記得回覆(轉發)郵件的時候,選擇帶原文回覆,讓別人清楚整件事情的來龍去脈。
7.郵件如果帶附件,請記得要把附件粘貼上去,尤其是給你老闆發郵件的時候,這樣的錯誤一定會犯,但不要犯三次以上。有附件的郵件,請在正文中説明,“XX在附件中,請查閲”,以告訴別人這是一封有附件的信。
8.需要老闆重視或知情的事情,郵件抄送老闆。信的標題中要寫着收件人的名字,以免你的老闆感覺莫名其妙。
9.發給客户有敏感信息的郵件,暗送直接老闆。發給平級的郵件,最好不要暗送上級。
10.使用郵件組,小心,小心,再小心,別發錯了。
11.節日祝福,最好不要羣發,選擇你關心的人,挨個發,哪怕只改改抬頭,羣發的祝福郵件,不值錢。
12.需要與同時共擔責任的事情,還是要發郵件,一來正式些,二來MSNQQ不可靠。
13.重要的事情,麻煩的事情——發郵件,追電話,或者打電話,追郵件。