“蔻蔻”服飾巧叩市場大門
蔻蔻服飾有限公司是一家經營休閒用品的企業。來自法國的知名品牌CO&CO服飾20xx年來到中國,經法國CO&CO品牌授權,青島蔻蔻服飾有限公司全面代理法國CO&CO服飾在大中華地區的全部業務。主要經營休閒服裝,包括飾品、包袋、鞋和首飾、休閒器材等。
20xx年11月4日蔻蔻在中國區第一次招商大會當日,加盟簽約者達21家,隨後不到兩個月時間內陸續在華北、東北地區開出8家專賣店/廳……在競爭激烈的休閒裝行業中,是什麼力量使得一個在國內剛剛出現一月有餘的品牌迅速遍地開花?
是生產加工還是品牌經營
我們是繼續做生產加工還是進行品牌經營?當WOOSENSE公司(備註:“蔻蔻”為WOOSENSE公司投資引進並經營的品牌)的決策層提出這樣問題的同時,他們也意識到“企業是船,品牌是帆,沒有品牌的企業將很難走遠。”
WOOSENSE公司既有的服裝加工基地主要業務是為國外品牌服裝進行生產加工。企業決策層認識到公司雖然擁有一定的規模優勢,但所賺取的生產利潤卻不及品牌利潤的十分之一甚至百分之一。國外甚至國內的知名品牌只要在產品上加上自己的LOGO,產品售價即可在出廠價的基礎上翻數個到數十個跟頭,使得服裝加工企業只能望洋興歎。經過分析研究,公司決策層認為企業有兩條路可以走,一條是繼續走生產加工型企業的路子,第二條是組建品牌營銷公司。公司選擇了第二條道路,走品牌經營之路。
是“嫁接品牌”還是“培育品牌”。
我們通過調查發現:全國服裝市場上已有國產知名品牌1000多個,世界性品牌100多個,其他區域性的和剛進入服裝市場的國內小品牌數不勝數。服裝市場雖發展迅速競爭激烈,但仍處於低水平的競爭中,品牌意識不強,科技文化含量高的服裝市場仍被國外品牌產品所壟斷。
我們經營的品牌是要“嫁接”還是要自創“培育”?中國消費者一直有崇洋心理,同樣的一件衣服,來自歐美的品牌與國產品牌在消費者心目中是兩種截然不同的感覺。目前市場上表現良好的休閒裝品牌,如佐丹奴、班尼路、真維斯、堡獅龍等都是外資或港資品牌,國外品牌在國內經營的方式比較容易被加盟商認同。綜合以上因素,我們決定嫁接國際知名品牌。通過合作,將其成功經驗“移植”到國內,迅速開拓國內市場。
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一、活動策劃
(一)活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚
時尚新店、好禮相見
(二)活動時間:七夕期間
活動週期:開業之日起十天(關鍵是前5天)
選擇週六或週日、最好是節假日開業。
(三)活動對象
25-40歲的社會各階層人士;
本次活動也會經過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
二、前期準備工作
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每一天營業前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、DM或其他宣傳單置於店內供顧客自取(企業內刊);
5、專設開業促銷活動區域及業務宣傳台,並有專人負責;
6、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7、每一天營業結束後收好主題海報及其他形象畫面;
8、注意整理並及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部供給:
a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
b.加盟商負責本次“新店開業”促銷方案的協調、執行、監督;
c.店長負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤;
d.督導負責促銷方案執行、促銷禮品、貴賓卡,開業地毯、畫冊、企業報紙等的確定;
e.片區經理對終端禮品、活動物料督促落實情景,跟蹤、促銷活動指導、監督、促銷效果評估等。
三、終端現場氣氛營造
(一)營造氣氛的原則
1、緊密結合主題,構成主題表現;
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現品牌logo,突出表現“時尚”的以及“企業”文化;
4、用統一的品牌視覺形象出現,體現品牌運作的規範。
(二)、造勢規劃
1、周邊街區
a專賣店鄰近街和市區主幹道布標宣傳;
b專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業集中區、重點街區DM發放;
2、專賣店外
a門前設置升空氣球;
b樓體懸掛巨型彩色豎標;
c門口用氣球及花束裝飾;
d專賣店前設立大型主題海報(開業專用)一塊,發佈開業驚喜活動。
3、店內
a店內設立迎賓和導購小姐。
b專設開業促銷活動區域,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品。c頂端懸掛POP掛旗。
d店內主題海報(新品專用)宣傳。
e現場宣傳單的發放。
四、促銷活動
(一)進門有禮
進門後隨機發放筆、打火機、筆記本、鑰匙扣等小禮品。
(二)試穿有禮
試穿店內的服裝的顧客可送一雙價值29元的棉襪
(三)會員制度
凡有發送購物顧客,前50名贈送會員卡一張,註冊登記後成為__永久會員,享受選購__品牌服裝的異常優惠和其他VIP專享活動。購物並消費到達300元以上送馬克杯,前50-100購物並消費到達300元以註冊成為會員,送馬克杯。活動目標顧客羣體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,能夠讓自我所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
設備能夠租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
(四)積分兑換禮品
20__年期間凡持貴賓卡於店內消費均可享受會員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1.5倍積分,即顧客消費1元時,貴賓卡內自動積1.5分;
另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費1元時,貴賓卡內積1分。積分年內累計,將於20__年11月根據各貴賓卡內積分的額度進行相應比例金額的購物卡回饋。
回饋方式:年底我店會員消費積分達5000分以上時,我店根據其具體消費金額計分進行回饋。積分回饋最低門檻為5000分起,每1000分兑換10元贈券,換領的“贈券”可於我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用特例專櫃及商品除外)。同時會員積分到達相應標準也可贈券與護膚化粧品指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達6000分可回饋60元贈券或與護膚化粧品二選一;達8000分可回饋80元贈券或精品腰帶護膚化粧品,護膚化粧品贈完即止。領獎後會員卡內相應積分即刻扣除。
一、服裝促銷計劃的種類
隨着服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閒服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標羣體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閒大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,並且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對於業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,並可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事曆
年度服裝促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事曆的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
二、主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、週年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮並且刺激
購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、週年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此週年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然週年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對於社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閒聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
一。 企業文化
(1)。企業理念:“素雅浪漫,真情依瀾”
(2)。企業精神:團結合作、真誠奉獻、創新拼搏、實事求是
(3)。企業目標:打造中國大眾服裝強勢品牌
(4)。營銷模式:“零距離”的營銷模式,“代理+終端”的營銷模式
(5)。服務宗旨:全程服務,零距離接觸
(6)。管理
嚴謹:嚴謹的管理、嚴謹的態度、嚴謹的作風
寬鬆:重視員工個人專長、充分尊重人之本性及個性,為員工提供施展才乾和發展的機會。
超越:客户、員工、公司共同發展、攜手共創美好未來。
(7)。 事業的門檻:一線品牌的操作,二線品牌的門檻。
二.營銷策略
服裝企業競勝的祕訣是“系統運營、另闢蹊徑、關鍵點強勢突破”。
創造自己的低價品牌 ;質量走高,價格走低,隨時更新商品,限量限期供應;允許不需任何理由退貨;低風險擴張,不倉促行動。
1.產品策略:今年以職業裝為主,以白領女性為主。材料除傳統品種外,增加新材料的比重。明年將生產四季產品,有意識地發展休閒裝,宴會服裝,運動服裝,在條件允許下開發天然植物染料染色,打“環保”牌。
2.價格策略:以低檔產品(200元/套以下)佔55%,200—400佔35%,500—600佔10%
3.銷售渠道策略:以代理經銷為主、直營營銷為輔的,以代理經銷的模式覆蓋眾多的地市級城市,藉助經銷商的網絡進行市場運作,在競爭激烈的大城市成立分公司,以市場擴散速度快,企業資金回攏快,統一管理強為特點。
區域代理:各區域大都已代出了一批優秀的代理商,資本實力雄厚,終端掌控能力強,面對年年春夏季的保暖服裝招商熱潮,對各保暖服裝企業也形成了最大的不穩定因素。誰的利潤厚、誰的廣告支持大、誰的品牌優勢強,選擇誰,大有“挾天子以令諸侯”之勢!網絡優勢強,可控性弱。
直營控制:首先對保暖服裝市場空間巨大、競爭激烈的大城市,建立直營公司或辦事處,以渠道扁平後的利潤直對激烈競爭,爭取市場的更大份額。
合資聯營:職業裝季節性非常顯著,只有從每年9月下旬到春節前夕為銷售旺季,很顯然,特許經營並不適合職業裝企業。聯營店的做法是尋找繁華路段的其他產品的專賣店,以及在一級大賣場有島櫃的代理經銷商一起搞聯營,這樣既可以節省開專賣店和進大賣場的費用,又可以在銷售淡季的時候全身而退。
網上銷售:尋找有廣泛網絡銷售渠道的網上代理商,全面推廣。
4.促銷策略
品牌的廣告傳播趨於理性,已不再是高舉高打,更應注重區域差異性的廣告訴求,轉向各地強勢電視載體、黃金地段户外、黃金路線車體廣告的投入來進行品牌形象提升,進行長線的廣告攔截,同時在利用報紙媒體進行市場啟動、市場促銷的拉動,使廣告資源的投放真正有利於企業品牌價值的提升、有利於市場的拉動。
(1)廣告策劃:由於今年是起步階段,還是低調入市。受廣告投資不大的影響,只能做區域廣告,在地方平面媒體和電視台適當做,同時在大型,專業的網站做招商廣告
(2)人員銷售:這是最有效的銷售方法,需要訓練有素的銷售員。利用原有的銷售渠道,走訪和爭取老客户,發展新客户。除了本公司銷售人員積極做以外,對其他公司銷售人員採取銷售回款給提成的辦法吸收更多的兼職銷售員。
(3)建立企業網站:通過現代化宣傳手段進行廣告宣傳。
三.營銷計劃的實施和控制
計劃的實施
1.分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。 本市設三個形象賣場專櫃,進入一個超市系統(主要是低檔產品走量),主要穩固省內市場,在省外做1-2個形象專櫃,在省外大型批發市場發展代理商,找1-2個有網店系統的代理商發展網上銷售。對以上渠道根據情況作比例調整。
2.銷售控制: 各細分市場的業績評估採用分析表的形式,每月進行一次評估,及時分析完不成相應銷售指標的原因(是產品、服務?還是促銷方式、價格問題?),提出相應的措施。
做好企業物流控制,積極反饋真實的銷售業績,做到無大的積壓和防止斷貨。增大調控能力,每週必須有報表,根據銷售情況隨時調貨。
對銷售人員實行訂貨制度,對所訂貨銷售不了或臨時需要補貨者要扣除1%提成。(根據貨物價值)。
3、營銷目標:銷售成本毛利率達到50%。
4.銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
營銷中心設立市內銷售部(一部),省內銷售部(二部),省外銷售部(三部)綜合銷售部(含團購,網上銷售),市場(售後客户、渠道維護、信息收集)服務部, 物流控制部。
5、促銷:促銷方式除了傳統的打折外,贈品是不可缺少的東西,二線品牌因產品價格有限,所以促銷贈品成本價格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精緻,才不會影響品牌的檔次。類似的東西女人喜歡的相關聯的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化粧包、化粧鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽鏡之類的。把內褲包成一朵玫瑰,加個花枝綠葉做點綴,作為贈品送給消費者,這種內褲玫瑰曾經是業界很流行的促銷贈品,很多企業用過,也很受消費者歡迎。時下,洗衣袋、透明肩帶、內褲、毛巾、襪子等是服裝企業用得最多的促銷贈品,最大眾化東西其實往往也是最受歡迎的。普通的東西,如果經過一些點綴,或者在包裝上來點創意,卻又常常能達到意想不到的效果。
XX店面陳列設計
視覺傳播的普及,吸引消費者的不僅是商品包裝本身,還囊括了商品的載體,比如説品牌女裝或折扣女裝,在傳播品牌本身的知名度外,還要講究整體店面的格調和品位,才能達到一個整體的美的傳播,吸引更多現代女性挑剔的眼光。下面,我們就針對品牌女裝和折扣女裝的陳列提出以下參考:
1、傳播品牌文化:不管是品牌女裝還是折扣女裝,都是具有一定的品牌價值的,因此整體的格調和品位都將是具有一定的檔次,服裝除了物質的層面的東西外,更是一種文化。好的陳列除了告知賣場的銷售信息外,同時還應傳遞一種企業特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化和特色,才能加深消費者對品牌的印象和好感,從而形成起一批忠實的回頭客。可以從眾多品牌中脱穎而出,並增強企業的品牌競爭力,佔有更多的市場份額。
2、促進品牌女裝和折扣女裝的銷售額:通過各種陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關注的目標。對重點推薦的品牌女裝或是實行特殊優惠的折扣女裝以及新上市的新品,用視覺的語言,吸引消費者。同時,經過美學規劃和精心陳列的賣場或者專櫃可以提高商品的檔次,增加品牌女裝本身的附加值。
那麼,品牌女裝或折扣女裝店在陳列時,如何達到最佳的效果呢?
1、陳列高度
服裝陳列架的高度一般以90釐米~180釐米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處,有人稱此為“黃金空間”。
2、商品種類的概念
按照各個品牌本身的形狀,色彩及價格等的不同,適合消費者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為:
a.體積小者在前,體積大者在後。
b.價格便宜者在前,價格昂貴者在後。
c.色彩較暗者在前,色彩明亮者在後。
d.季節商品在前,流行商品在後。
3、商品陳列要領
隔物板的有效運用:用以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整齊度。
面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。
標價牌的張貼位置:應該一致,並且要防止其脱落,若有特價活動,應以POP或特殊標價牌標示。
商品陳列:由大到小,由左到右,由淺而深,由上到下。
4、貨架的分段:
上層:陳列一些具代表性,有感覺的商品。
黃金層,陳列一些有特色,高利潤的商品。
中層,陳列一些穩定性商品。
下層,陳列一些較貴的商品。
5、集中焦點的陳列
利用照明,色彩和裝飾,來製造氣氛,集中顧客的視線。
6、商品陳列的規格化
商品標籤向正面,可使顧客一目瞭然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。
安全及安定性的陳列,可使開架式的店場無商品自動崩落的危險,尤其是最上層的商品。最上層的陳列高度必須統一。
7、商品的縱向陳列
也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動比左右移動更加自在及方便,也可避免顧客不看陳列的商品。保持商品的高度,靈活地整理貨架,可使陳列更富變化,並有平衡感。保持專賣店清潔,並注意衞生。
一、公司介紹
二、產品定位及分析
(一)產品定位分析
1、產品行業分析
2、消費者分析
當今消費者追求時尚、追求個性、追求完美品質,同時他們更渴望高端市場,___常與世界出名設計師合作,設計團隊異常強大,原本天價的大設計師設計的服裝現在每個人都買的起,年輕人都為能夠穿上知名設計師所設計的衣服而欣喜若狂。___讓每一位消費者的願望變為現實。___的每一件服飾都都設計的精緻,細節都處理的非常完美,與他們的同名品牌相較,更多了一點流行的感覺,而且系列相當豐富,因此更引發了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產品一天售空的空前壯觀景象。
現如今的年輕人喜歡自由,購買商品的時候亦是如此,___正是給他們提供了這樣一個空間,讓消費者自主選擇自主搭配,與此同時,隨着人們生活水平的不斷提高,消費者購買服裝已不在僅僅是蔽體之需,消費者越來越追求質與量的提高,因此,在近階段的3~5年內,___專注於中國大陸市場。
(二)公司產品組合介紹
1、產品組合的寬度
產品組合的寬度反映了___公司經營範圍的廣泛程度,____的產品線數目為3條(即產品組合的寬度為3),包括:
(1)男裝
(2)女裝
(3)童裝
説明___公司經營的範圍並不是特別廣泛。
2、產品組合的深度
在___公司中,女裝產品組合深度為17,男裝產品組合深度為12,童裝產品組合深度為7。
3、產品組合的長度
在___公司中,產品組合的長度為36。
公司產品組合的深度與長度可以反映該公司對各個細分市場的滿足程度,因此,___公司對與女裝市場滿足的程度更深,其次為男裝,對於童裝市場的滿足程度最淺。
4、產品組合的關聯度
關聯度是指一個企業的各產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道等方面的相關聯程度。較高的產品的關聯性能帶來企業的規模效益和企業的範圍效益,提高企業在某一地區、行業的聲譽。
(三)新產品(本產品)介紹分析
1、生命週期
產品的生命週期一般分為四個階段,即投入期、成長期、成熟期和衰退期。___公司自1974年成立至今,現已經進入了成熟期,公司自成立至今,服裝產品已覆蓋全球四大洲,日銷量過百萬,公司對於服裝的設計、生產、出廠以及銷售都有自己的一套完美的體系。
___公司處於成熟期,其產品競爭威脅威脅已經不大,在營銷策略上,首先應該進市場,開發新的市場,對原有的市場進行適當調整並增加產品的使用量;其次,應該進產品,在產品的質量、款式等方面加以改進和調整;最後,對於原有的營銷組合也應做以調整和改進。
2、波士頓矩陣圖分析
在波士頓矩陣圖分析中,產品一般分為四類,即問題類、明星類、瘦狗類和金牛類。
問題類:此類產品在市場中的佔有率不高,但產品的銷量日益增加。針對此類產品,應採取加大市場,廣泛分銷以及加大宣傳力度的營銷方式;
明星類:此類產品市場佔有率高同時銷量也日益增長。對於此類產品,在保持原有品質的基礎上應不斷創新;
瘦狗類:此類產品在市場的佔有率不高,銷量也沒有增長。對於此類產品,可以適當維持,但一段時間後可以放棄生產,研發新產品;
金牛類:此類產品在市場的佔有率高,但銷量不是很好。針對此類產品,可以採取改進產品,對原有產品進行創新以及對產品加大促銷力度等一系列營銷策略。
___公司發展至今,其產品遍佈世界四大洲,覆蓋面極廣,市場佔有率很高,其銷量也在不斷的增長之中,因此___的產品屬於明星類產品,所以,對於其產品應在保持原有情況的基礎上進行創新,對於其服裝可以在其功能方面進行改進創新。
三、產品的價格定位
(一)產品開發的必要性
現如今人們對於服裝的要求已不再是原始的僅僅是蔽體之需,人麼越來越追求服飾的美觀、舒適程度等,同時,人們對服裝的更換頻率也在加大,因此對於服裝行業的要求與需求越來越高,服裝更是要求不斷更新。
就___公司產品而言,跟需要不斷更新換代,他的最大競爭對手ZARA採用與其同樣的經營銷售方式,對於___的競爭較大,因此,我們必須不斷度產品進行更新與開發,來滿足更多的消費者。同時,產品的開發也可以使___更迅速的佔領市場,做市場的領導者。
(二)產品的定價及依據
根據國際市場對服裝的分了以及定位,___的服裝屬於四流產品,其產品只要針對的消費人羣為18~25歲的年輕人,在這類人去中,他們多為學生和上班族,與此同時,ZARA等品牌對於___的競爭威脅很大,因此對於產品的價格定位就需要拿捏得當。
在___的店鋪中,各類商品從幾十元到上千元不等,對於學生羣體,他們可以選擇幾百元的商品,因為他們沒有工作也就沒有固定收入,因此消費能力不是很強;對於年輕上班族,他們有固定收入,消費能力遠遠超過學上羣體,因此,在___的店鋪中可以看到適合他們的從百元到千元不等的產品;在18~25歲的年輕人中還有一些上流人羣,他們喜歡個性,稀少的產品,對於他們,___的服裝中有一些限量版的服飾可供他們選擇,
四、產品推廣策略
網絡宣傳:設計個性、高品味網站,並針對產品拍攝廣告片,放入網站,給消費者以視覺和心靈上的衝擊與震撼。
平面宣傳:
(1)在各大時尚雜誌上投放平面廣告
(2)在大型商場外的牆上投放平面宣傳海報,給消費者以視覺衝擊。
電視廣告宣傳:定期推出新產品,舉行新產品發佈會。
五、預算
(一)產品的設計研發經費
設計研發經費:50萬元
產品生產費用:180萬元
其他費用:210萬元
產品認證費用:8萬元
(二)產品的推廣經費
網絡宣傳:230萬元
平面宣傳:330萬元
電視廣告宣傳:500萬元
總計:1060萬元
(三)產品的盈虧平衡點
假設___公司所生產的產品均能賣出(產量等於銷量)
步驟一:根據成本習性,___公司固定成本為34000萬元,單位產品售價平均為 500元,單位產品變動成本為10000萬元。
步驟二:假設:銷售收入——76000萬元(S)
固定成本——14000萬元(F)
單位產品變動成本——10000萬元(V)
產量——900000件(Q)
單位產品價格——元27000(P)
總成本——44000萬元(C)
則有:S=QP,C=F+QV,I=S-C
因此:當盈虧平衡時:S-C=0 QP-(F+QV)=0
得到盈虧平衡時對應的產量為:Q0=F/(P-V)
所以Q0=34000萬/(27000萬-10000萬)=2000萬件
可見,___的盈虧平衡點的銷量為2000萬件。
六、針對產品,顧客可能產生的異議以及處理方案
(一)針對產品顧客可能產生的異議
異議一:你們衣服摸起來這麼薄,穿起來會保暖嗎?
異議二:你們這個款式太古板了,我不太喜歡。
異議三:你們這款衣服有些貴啊,現在不打折嗎?
異議四:你們這款衣服洗過幾次之後會不會變形啊?
異議五:如果你們這衣服出現質量問題退換很麻煩呢?
(二)處理顧客異議的方法
方法一:詢問法
方法二:利用法
方法三:補償法
方法四:委婉處理法
方法五:但是處理法
(三)針對顧客異議的回答
異議一回答:這款衣服這個料子是100%羊毛的,所以它的保暖是絕對沒問題的,這款衣服摸起來薄是因為它在編織的時候採用了特殊的技術,所以才會這麼輕薄。
異議二回答:這個款式看起來是有些古板,但是你可以試一下,它穿在身上之後會讓你有不一樣的感覺,由於你身體是立體的,這款衣服上身之後會有一種立體的感覺,而且這也是今年開始流行這種看着有些古板但穿在身上一點也不古板的衣服,您可以試試。
異議三回答:不好意思,這是新款,所以沒有折扣,您看這款衣服雖然價格方面有些高但是質量跟突出一些啊,而且這款衣服很配您的氣質啊,所以這個價格也是物有所值的。
異議四回答:您放心這款衣服只要您是按要求去洗的話是絕對不會變形的,他這個料子是可以水洗的。
異議五回答:我們的衣服質量都是有保證的,而且我們這是品牌連鎖店,如果真的是我們衣服質量的問題,您放心退換不會很麻煩的。
七、預測評估
___作為服裝最大的零售商,有其自己的銷售理念與市場定位,他也擁有自己獨特的魅力和一定的消費者人羣,___在不斷完善與自身發展的同時,也在促進不斷的進步之中。___為符合更多的消費者的口味在不斷的創新與發展之中。
___這次的營銷推廣方案希望可以能夠給___帶來更好的前景,提高經濟效益,吸引跟多的消費者。
___未來的發展有着一定的實力,堅持着自己獨有的經營理念,未來會有跟多新產品等待這大家。
要想與狼共舞__X服飾必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰的思想準備。
一、市場現狀與分析1。市場背景
(1)全國各地休閒服場競爭激烈
休閒服企業不斷增多,商家不斷湧現,瓜分着消費者的錢袋,擠佔着休閒服的市場。
(2)產品結構類同,但老品牌佔上風
眼下雖然幾家休閒服的產品結構雖然類同,但是依舊是老品牌佔上風。原因是它們的市場積累豐厚。(3)品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,__X整體上和他們比還是有一段距離。
由於各家品牌的服飾結構,甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。
消費者對休閒服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產品,同時還追求價格比例。
2。競爭者狀況
第一集團軍:aa、bb,他們是領先品牌;第二集團軍:cc、ddd他們是強勢品牌;第三集團軍eee、fff。
特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大。實施本地化戰略,降低成本,強化競爭力。3。消費者狀況
消費者對休閒服飾已經認同,經常購買者佔78。89%,偶爾購買者佔8。15%,只有2。96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特徵:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。4。______的市場表現
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場佔有率,尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現,但綜合實力表現不突出。
結論:市場潛力極大,教育轉變引導消費者任務極重。
消費者已經被培養起消費休閒服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來説,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。
縱上所述,怎麼讓消費者理解__X真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動,表達林中鳥品牌內涵,從而達到轟動效應。
______題很多,但可變因素多,只要方向對頭,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產品特點、產品質量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感。可謂風險與利益同在,機遇與挑戰並存。
二、活動目的
1、充分展示__X獨特的個性魅力。2、提高______的美譽度。
3、以温州市區______專賣店為源頭效應,帶動周邊地區的專賣店的銷售。4、促進______在市場的發展。5、提高營業額6、增加社會效益
7、增強公司全體員工的凝聚力三、活動主題
活動主題:火紅五月別樣天四、活動口號
活動口號:你火了嗎?意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;
(4)讓充分展現消費者個性化消費。(5)體現______夏季服飾已經全新上市;(5)體現______在不斷的完善自己。五、活動地點
活動地點:所有______專賣店六、活動時間
活動時間:5月1日至5月15日七、活動內容
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。(2)所有重點活動區域都進行立體包裝
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。八、廣告策略
由於本次活動屬於常規策略活動,它是______下半年活動的序幕,所以這次的活動的重點不在於活動內容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要儘量推產品的功能性和實用性。
(1)廣告創意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。(2)媒體選擇
本次活動主要宣傳應用在終端佈置,媒體屆時不需要宣傳。(3)軟廣告
a)在温州電視台及有線台以新聞形式發佈消息和軟廣告b)在温州本地幾家主要報紙上發佈新聞(4)軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動
(5)廣告語a)你火了嗎?b)你應該火了
c)全世界無產階級聯合起來d)__X時尚服務區
(6)廣告訴求目標:追求時尚的消費者;收入較底的消費者;已經厭煩大路貨的消費者。
(7)廣告表現策略:要新、準、巧。(8)店堂終端佈置
整個色調採用紅色或粉紅色來渲染,創造一種強烈的政治氣息,藉此來表現五月節日的氛圍,除了常規的佈置以外,本次活動還要注重細節上的點綴,如營業員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標誌,營業員在見顧客的時候,都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算暫略十、綜合評述
眼下温州市場,已經硝煙四起,可以預計這次價格戰,在今年五月份將還會延續下去。如果是這種情況,其實將對__X有利,因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷,所以__X必須早做打算,穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規範性。
隨着消費者需求的不斷變化、企業競爭力的不斷提高,企業在選擇目標市場也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現高收入人羣比例增加,低收入人羣比例降低的趨勢;服裝消費也呈現個性化發展的趨向,消費者對不同場合的穿着有不同的要求,休閒服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業也開始着手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰,加大對現有員工的培訓,提高市場部負責人、營銷員、營業員的職業素質,優化人才結構,做好人才儲備工作,提高企業的銷售能力。
從全國範圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閒服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規模較大。目前多數企業的目標市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業可考慮加強進入中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強,西服市場的吸引力相對襯衫和休閒服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應該成為企業的主力市場。目前企業市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閒服市場、中高等收入男性休閒服市場,應該成為企業短期內主要考慮進入的市場。傳統市場應該在原有的基礎上,得到加強。
在未來三五年內,企業除了保持既有市場外,應該考慮進入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由於近幾年消費者收入呈上升趨
勢,故年人均可支配收入高於15000元的消費羣增長速度最快;由於高收入消費羣的增長率最高,在未來三五年內,高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成為另一個非常有吸引力的市場,企業應該從現在起就考慮加強針對該市場的競爭力。同時企業應該繼續保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的佔有率。而企業設計能力的提高也有助於市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閒服市場和中高收入男性休閒服市場。
品牌策略
目前,許多服裝企業品種的價格跨度差異較大,表明了企業品牌沒有針對特定的消費羣。大多數消費者認為服裝企業西服的價格適中、款式較為傳統、顏色較為單一;同時他們認為襯衫的價格偏高,產品花色較為貧乏。世界著名服裝企業的成功經驗證明了,根據市場需求與企業自身的特點採用多品牌戰略是企業開拓新市場、實現持續發展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特徵*,向同一個細分市場或類似細分市場推出屬於同一產品領域或相似產品領域的新產品;通常為產品線的延長。
擴展核心品牌:擴展或調整已有的核心品牌特徵,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。
建立聯合品牌:通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特徵,進入新的產品領域,針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。
創建新品牌:建立全新的品牌特徵(完全獨立於已有核心品牌特徵),進入新的產品領域,向現有的細分市場推出新產品(使用不同的經濟分析模型)或是進入新的細分市場。
無品牌:根據所屬的產品領域,建立一種大眾化的產品特徵,向新的細分市場推出新的產品(有時作為企業目前所處的產品領域的附屬產品推出)。
在西裝方面,企業可考慮採取延伸核心品牌和創建新品牌的戰略。企業可以繼續保持現有的品牌形象,即比較傳統的風格樣式。在保持傳統風格的同時,採取延伸核心品牌策略,以提升現有的品牌,隨着原有目標客户的發展而發展,即創建亞品牌。另外,企業可以建立一個新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費者需求。
在襯衫方面,可考慮採取延伸品牌戰略和無品牌戰略。在襯衫方面,可採用延伸核心品牌戰略,即在現有的基礎上,發展一個低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費羣。在發展出口業務的時候,可以考慮先以無品牌戰略進入國外市場,然後再將企業的品牌推向世界。而在休閒服領域,可採取擴展核心品牌戰略。由於休閒服市場的目標客户與現有客户相似,因此可採取擴展核心品牌戰略,即繼續沿用企業品牌,快速佔領市場,拓展新的產品領域,採取擴展核心品牌佔領可以節省大量的推廣費用。可以繼續沿用現有的渠道網絡。
價格管理
目前價格管理存在的問題以及統一價格的重要性。市場競爭與消
費形態的變化正在改變服裝行業的關鍵成功因素,制定合理統一的價格政策是未來品牌競爭的關鍵。
以往關鍵成功因素:保持成本優勢,保證穩定質量,注重引進吸引國外技術,側重銷售管理,注重售後服務保證客户滿意度。新的關鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場的整體企業戰略(樹立優質品牌形象,技術創新為消費者服務,注重整體營銷和售後服務),密切注意分銷渠道的演變,通過規模經營提高現有網絡效率,提供多元化服務,保持和發揮成本優勢。
在實地價格調查中發現,同一地區的銷售網點中銷售陳列的同一大類產品的價格跨度參差不齊、產品檔次不全;同一貨號產品在同一地區內以及不同地區間的銷售價格也存在差別,這將會影響企業建立全國統一的品牌定位。科學的價格策略的制定需要綜合考慮企業的競爭能力以及期望的市場定位,而價格策略具體表現為長期價格與促銷價格兩個層面。
長期價格:長期的穩定價格,很少改變,通過產品與服務質量的保證,為消費者帶來價值,引發競爭對手的應對舉措,影響品牌的市場定位與形象,旨在獲取長期的收入保障和實現企業的財務目標,強化品牌形象,很少根據市場變化進行調整,除非整個企業策略發生改變。由市場營銷部門制定。
促銷價格:短期的,經常調整,旨在取得收入的間歇性增長,防止消費羣的流失,推出新產品/服務,實現特定的財務目標。由銷售管理部門組織制定和實施。
渠道運作
目前,國內服裝行業正由傳統的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之後,服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發生顯著變化。在入世後過渡期內,配額逐步取消,關税壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰同時增強。進入全球貿易競爭體系後配額完全取消,關税壁壘完全取消,非關税壁壘增強,區域經濟一體化加強了區域化貿易保護,對出口產品環保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業已形成了成熟的多渠道發展形態;其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業在制定渠道策略時應考慮以下幾項重要因素:消費羣體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。
在制訂渠道策略時應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例,哪些產品在哪些地區進入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務,如何在不同地區針對不同渠道採取有效的營銷措施。
首先,企業應該針對不同的目標顧客對不同產品的需求來選擇組合。其次,從單個網點的銷售效率分析,東部的自營專賣店效率較高,中部的商場效率較高,而西部地區各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場淨利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對最差。
一、策劃目的 / 概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測?
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。?
2、市場成長狀況,產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。?
3、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國台灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:?
①以同類產品“李施德林”的良好業績説明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可淨”上市受普遍接受説明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。?
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。?
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
?企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
?產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。?
?產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
?產品價格定位不當。
?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
?促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。
?服務質量太差,令消費者不滿。?
?售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費羣作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)?
(一)營銷宗旨?
一般企業可以注重這樣幾方面:?
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
?以產品主要消費羣體為產品的營銷重點。
?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。?
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。?
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。?
(三)價格策略
這裏只強調幾個普遍性原則:?
?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
?給予適當數量折扣,鼓勵多購。?
?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。?
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例:
1、原則:?
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。?
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。?
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。?
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。
七、方案總結(或方案調整)
總結
(或方案調整:這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
1、推廣主題:見證☆美麗
☆明星夢想
2、推廣時間:
第一階段:3月15日------4月10日
第二階段:4月11日------4月15日
第三階段:4月16日------4月22日
第四階段:4月23日------5月23日
3、推廣方案:
A.推廣步驟:
[前期尋找“見證大使”造勢預熱階段](3月15日------4月10日)
第一,尋找推廣的啟爆點,確定活動的內在意義:(詳見《活動立意》)
第二,制定制定廣告計劃,進行前期的預熱、造勢,面向全國徵尋見證大使;
第三,鄄選“見證大使”,確定“見證大使”名單,公佈獲獎名單;
[前期活動信息傳播階段]( 4月11日------4月15日)
4月15日前各區舉辦“見證大使”頒獎典禮,製作畫冊。企業、產品、消費者、經銷商、行業人士與媒介互動溝通,利用大眾媒介把本次活動信息廣泛傳播,造大聲勢;
[中期深入見證階段](4月16日------4月22日)
4月22日組織“見證大使”飛赴“浪漫之城3日遊”,進入形象代言人複賽,實現明星夢想
後期整合傳播階段(4月23日------5月23日)
以“見證大使”為載體,以媒介為傳播平台,擴大客户羣,誠邀經銷商。
B、推廣策略
1)推廣總則:
按照“整合傳 播的原則”,多視角、多手段挖掘推廣的訴求點。把IMILI的地位、產品、理念、文化等顆顆亮點以“展示美麗”為主線,串成美的項鍊,通過報紙、軟文廣告、終端海報、宣傳單頁、賣場條幅、巨幅等方式向目標人羣傳播,達成“市場推廣”的訴求。
2)操作關鍵:
找準“見證大使”----------她們是“用户領袖”,是品質見證人、服務體驗見證人、用户象徵;他們對其背後所代表的消費羣體有強大的輻射作用。
摸準消費者心理----------確定目標消費羣體的心理及生活特徵和狀態;
把握好消費者者的購買心理;
挖掘廣告訴求點--------------圍繞“美麗見證大使”如何吸引消費者對品牌的認識和接受,初步樹立品牌的形象。
可以引申出什麼話題?什麼炒作點?消費者的興趣點在哪裏?關注程度有多高?現階段行業的走勢、產品的情況、競爭對手的策略,經銷商的反映。
選好用户刺激點:1、網站展示美麗形象,成為萬人矚目的焦點。
2、評選“見證大使”,獲得獎品
3、三日遊
4、獲得貴賓卡
5、進入形象代言人複賽,實現明星夢想
6、進入公司畫冊
C、廣告傳播計劃: 1)廣告主題:“美麗見證大使”;
2)報紙、海報平面廣告創意、文案;
3)軟文標題設計及內容撰寫;
4)媒體組合
D、消費者驅動
1)獎項設置:
見證一等獎:即“見證大使”,人數:各區一名
獎勵:數碼相機一台+服飾一套+三日遊+獲得貴賓卡+進入形象代言人複賽,實現明星夢想+進入公司畫冊
見證二等獎:人數:各區3名
獎勵:MP3+服飾一套+獲得貴賓卡+進入公司畫冊
見證三等獎:人數:各區5名
獎勵:服飾一套+獲得貴賓卡+進入公司畫冊
感謝獎:所有參與者
獎勵:獲得貴賓卡
2)“三日遊”實施方案
E、鄄選“見證大使”方法
1)按照點數產生“見證大使”
2)按照所購金額×3給予相應點數
3)網絡評選點數
F、網絡方案
1)網頁界面製作
2)知名網站信息發佈
3)相片處理、上傳
G、後期延續:
4、費用預算
一、服裝促銷計劃的種類
隨着服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,並且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閒服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活夥伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標羣體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閒大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,並且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對於業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,並可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事曆
年度服裝促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事曆的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、週年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、週年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此週年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然週年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對於社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閒聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脱離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。
(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃
業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢,營業人員每日所為即是在確保業績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至於預警點的設立標準,則會因各業態及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰的準備,由於連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷作文吧活動很可能使得我們的顧客流失,造成業績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之後,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:
(一)目標對象
只針對某一羣消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由於訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。