一、認識汽車消費者的汽車銷售技巧
在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裏可能有我們的潛在客户？瞭解潛在客户，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個客户，拿着你的名片走進展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。
1、前三分鐘
當一個客户走進汽車展廳的時候，絕大多數的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要汽車銷售顧問干預）可以先看一下展廳內的汽車。
把握時機：當客户的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的汽車銷售顧問；
動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開後蓋等，這些都是信號，是需要汽車銷售顧問出動的信號。
汽車銷售技巧應注意的問題：以上這些行為提示我們，在客户剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看着，有問題我隨時過來。
初次溝通的要點--初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。
成熟的銷售人員非常清楚，這是客户從陌生開始溝通的時候，一般不先説與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還可以談任何讓客户感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交為導向的任何話題。比如，可以是與客户一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户開的車，或者客户開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些汽車銷售技巧中所談論的話題的目的就是為了初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。
這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客户同來的所有人名字的好時候。
二、分析客户需求的汽車銷售技巧
客户需求可能會是多方面的，交通工具的背後許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸的需要；也可能就是以車代步；更可能是圓夢。
分析潛在客户的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。
（1）弄清來意：
首先，他們到底是來幹什麼的？順便的過路的？如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了。
（2）購買角色：
到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色？是參謀？行家？是司機，還是祕書，還是朋友？
（3）購買重點：
購買重點還是影響這個客户作出最終採購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來説都沒有什麼作用；如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
三、建立顧客檔案，更多地瞭解顧客的汽車銷售技巧
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須瞭解顧客，蒐集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。
利用"有望客户"(PROSPECT)、"尋找有望客户"(PROSPECTING)的英文字母，來説明如何開發潛在的客户：P：PROVIDE" 提供"自己一份客户名單R：RECORD"記錄"每日新增的客户O：ORGANIZE"組織"客户資料S：SELECT"選擇"真正準客户P：PLAN" 計劃"客户來源來訪問對策E：EXERCISE"運用"想象力C：COLLECT"收集"轉手資料T：TRAIN"訓練"自己挑客户的能力 P：PERSONAL"個人"觀察所得R：RECORD"記錄"資料O：OCCUPATION"職業"上來往的資料S：SPOUSE"配偶"方面的協助 P：PUBLIC"公開"展示或説明E：ENCHAIN"連鎖"式發展關係C：COLD"冷淡"的拜訪T：THROUGH"透過"別人協助 I：INFLUENCE"影響"人士的介紹N：NAME"名錄"上查得的資料G：GROUP"團體"的銷售
要開發新客户，應先找出潛在客户，而潛在客户必須多方尋找。增多潛在客户的渠道：朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客户集中的單位或場所老。客户介紹。售後服務人員介紹。電子商務，汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(D()M)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客户的一個好辦法。銷售信函電話：電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客户的工具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客户，一年下來能增加1500個與潛在客户接觸的機會。展示會擴大您的人際關係（特別是目標客户集中的團體或場所）。參加各種社團活動。參加一項公益活動。參加同學會建立顧客檔案。
汽車銷售顧問面試問題
1、為什麼選擇做汽車銷售顧問？
面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什麼傑出的成就，還是可以説的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的瞭解。
汽車銷售顧問面試問題
2、工作中重點是什麼？
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤。
汽車銷售顧問面試問題
3、品牌文化的認識。
每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前瞭解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然後結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。
汽車銷售顧問面試問題
4、如何面對崗位調整。
幾乎每個企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎？對於這個問題，你最好先想想怎麼回答吧。無論你如何回答，不能脱離你在前面説的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。
除了要注意上述的汽車銷售顧問面試問題外，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，儘量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
車銷售人員如何成功面試？
1、對汽車有興趣——不是重點 如果面試官有2個人以上，儘量不要着重説對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什麼傑出的成就，還是可以説的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的瞭解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責
2、工作中重點是什麼？ 汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤（畢竟重點還是賣車賺錢）。
3、品牌文化的認識
每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前瞭解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然後結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。
4、崗位調整
幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎？對於這個問題，你最好先想想怎麼回答吧。無論你如何回答，不能脱離你在前面説的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。
最後，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，儘量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
1、請你自我介紹一下
這個題目幾乎是所有的面試都會出現的第一個問題，但是汽車4S店HR對於不同的崗位即便是同一個人他們都不希望得到相同的答案。對於汽車銷售顧問面試，除了簡單的自我基本信息之外應該突出四點重點。分別是在自我介紹中表露出自己對汽車銷售方面的熱愛和興趣；讓面試官知道你擁有專業的汽車知識；在介紹過程中讓HR感受到你自信開朗的性格；簡單例舉過往事例證明你有銷售方面的才能。
2、把你最熟悉的一樣東西推銷給我
這個問題是銷售行業面試官最喜歡問的問題，即便你在前面的自我介紹中介紹得再好，汽車4S店HR也只相信親自看到你處理實例的情況。這時汽車銷售顧問面試求職者一定要拿一樣自己最熟悉的東西，抓住對方特點激發他的需求向他推銷。
汽車銷售顧問面試題目中例如你最熟悉的一件產品是一台自行車，可以抓住3個點激發他的需求。像您這樣的都市白領平時都缺乏鍛鍊，平時多騎自行車是一種鍛鍊的好項目； 現在到處都在提倡環保，如果上班不是很遙遠可以騎自行車上班，環保、交通成本也降下來了；大都市的交通堵塞已經是很嚴重一個問題，自行車可以避免交通阻塞。這些都是激發“假客户”HR對你所賣產品的需求，這樣的回答可以讓HR知道你懂得去激發客户的需求從而進行銷售。
3、你為什麼選擇我們公司
這道題目是汽車4S店考察汽車銷售顧問面試求職者的動機，發展願望以及對在汽車4S店汽車銷售顧問這項工作的態度。這時求職者一定要謹慎回答，切不可盲目隨便説些好話把這個問題敷衍過去，可以從面試的行業、企業、求職的崗位三個方面去回答。
汽車銷售顧問面試題目三個方面的例舉，行業方面：“我十分看好汽車銷售這個行業，因為從網絡上了解到目前中國汽車保有量已經超過8000萬輛。並且還在以每年13%的速度遞增，汽車銷售這個行業前景非常廣闊。”企業方面：“貴公司的培訓制度非常完善，並且非常重視人才。晉升制度也非常透明，我相信在貴公司能找到我發展的道路。”崗位方面：“我非常喜歡汽車銷售顧問這個崗位，因為我覺得這個崗位除了能服務於人更重要可以學到很多東西提升自己。”
汽車銷售顧問面試是求職者向汽車4S店HR推銷自己的一個過程，只有能把自己推銷給HR才能證明你真的有能力立足汽車銷售行業。汽車銷售顧問面試題目很大眾化，但卻恰好是汽車4S店考察求職者能否在大眾化的情況下把自己特殊地推銷出去。汽車銷售顧問面試求職者在面試過程中應該時時注意HR看似普通的問題，把自己準確地推銷出去給汽車4S店HR。
1、王某與其朋友一同來店，王某對貴公司的汽車非常滿意，但是其朋友對此車評價一般並且希望王某放棄購買此車，作為汽車銷售顧問的你會怎麼辦？
2、現在貴公司正在推廣一款新車，此時一名客户來店諮詢，你會首推這款新車，還是會問清楚客户需求後再為其推薦一款更適合他的車型呢？為什麼？顧問式銷售應該首先贏得顧客的信任，還是應該首先了解客户呢？為什麼？
3、顧問式銷售應該站在客户的角度從消費者的需求出發，為其選擇最適合他的產品。但是當客户並不瞭解該產品，卻又不願意接受你的意見時，你該如何處理？、假如你是一名豐田汽車的銷售顧問，一位客户看中了豐田系列產品中的某一款汽車，但是該客户卻因為近期豐田的“召回門”事件而擔心汽車的質量，作為銷售顧問的你該如何解決？、在銷售汽車的過程中，銷售顧問會通過提問來了解客户的需求，從而進行需求分析，並且為客户提供一款合適的汽車，當一名客户不願意回答你所提及的問題時，你會怎樣處理？
6、大眾車展廳裏，洪先生帶了一位業內人士一起來看車，洪先生是住宅裝修承包商，賺了點錢，業務也多，想買個車。對於性能、外形及售後服務方面都已經認可，但談來談去，洪先生還是拿不定主意。你看他比較有誠意，報了比較實在的價格，並告訴他，“近期內寶來車沒有促銷活動，所以價格上不會有大幅度的調整。我給你的價格已經非常實在了。”洪先生説，“但我看雜誌分析説年底大部分車型都要降價，尤其這種家庭用車。我想再等幾個月再看看看吧。”作為銷售員，你如何處理？
7、一位客户來店購車，而公司此時並沒有現車，於是銷售顧問建議客户訂車，但是客户不願交付定金，這時作為銷售顧問的你會怎樣處理這樣的情況？、作為銷售顧問，你知道某一款車在某一方面存在明顯不足，你還會極力向顧客推薦這款車嗎？為什麼？
9、一位新客户看中某個品牌的車，但是他從朋友那裏聽説該品牌的售後服務不盡如人意，你作為銷售顧問該如何消除顧客的顧慮？
10、顧客看上了一款車子，內心覺得價格偏高。當他坐在駕駛室時，擺弄各種功能，就不停地抱怨這不好那不好，你如何跟顧客迴應？
11、顧客多次到店看同一款車，卻一直説另一個品牌的車子好。這次你如何迴應顧客，達成交易？
12、某顧客對該車每個方面都很滿意，價格也合適，但最後有一個要求是把備胎換成與其他4條同樣輪轂的輪胎，不換就不買車了。你如何應對？
13、一個月收入3000左右的工薪階層的顧客，喜歡越野車，可是覺得耗油量太大，而自己認為小汽車不好看，你作為專業的銷售顧問，你如何幫助消費者選購讓他滿意的車型？
14、一位顧客在新年前3天來店購車，希望能馬上達成交易後開車回家鄉過年。關於車的使用問題沒有仔細瞭解，（例如：某款車的手剎不在座椅旁邊而在轉向柱旁邊。）你會如何處理？
15、客户來店購車，他看中的那台是已經被訂購但還沒有被客户提走的車，而訂購者約定明天來店提車。這位顧客願意給銷售顧問額外的補償，現在提車，你會讓客户提車嗎？
16、顧客預定了一台紅色汽車，並交付3萬元定金，但到店提車時，卻被告知沒有紅色的車子，只能挑選其他顏色的車子，顧客覺得被欺騙，要求退還定金。此時，你作為銷售顧問如何跟顧客解釋？
17、顧客開車時聽到車內有異響，開至4S店檢查，經檢查發現是後輪輪胎磨損後發出的噪音傳至車內，而顧客對結果並不滿意，並且認為是底盤發出的聲音。你作為SA，該如何跟顧客解釋？
18、顧客到一汽品牌4S店購車，覺得紅旗盛世很不錯，但是價格在30萬以上，因此問服務顧問怎麼國產車還這麼貴？你如何作答？
19、顧客到廣汽豐田選車，覺得凱美瑞很好，但是他的朋友跟他提過，一樣的價格鋭志配置更好，車更高檔。因此問服務顧問，價格一樣，為何檔次差了這麼多？你如何作答？
20、豐田的“召回門”事件，讓其形象受到影響。一顧客到豐田4S店購車，覺得皇冠很好，但是價格偏高。就問服務顧問，你們的車那多問題，怎麼還賣那麼貴？你作為服務顧問如何應答？
21、剛交到客户手上的新車，但是開出不到100米發現電動車窗無法正常工作，便把車開回4S店，情緒很激動，要求換一輛車，你作為銷售顧問，如何處理這個問題？、假如某顧客對我們4S店的其中一位SA的服務很不滿意，直接找到客户服務中心投訴，而SA認為自身沒有錯，但是顧客堅決要求得到SA的道歉，你作為MSA你會如何處理？、如果你是4S店新進的服務顧問，流程還不是很熟悉，當顧客對你諮詢多次，你的回答無法讓顧客滿意，你是選擇向他推薦一個更優秀的服務顧問還是選擇自己繼續為他服務？為什麼？
24、你此刻服務的車主是一個具有豐富汽車專業知識的顧客，他問你一個關於汽車的專業問題，你不能很好的回答，車主不相信你的能力了，要求把車開到別的地方維修，你作為SA如何處理這次信任危機？
25、車主的車子發生事故，經保險公司定損後送到指定的4S店維修，維修費用超過保險公司定損的價值，車主拒絕繳納多出的金額。你作為SA，怎麼處理這件事情？
26、一位顧客想用信貸的方式購車，卻沒有信用卡，但是是銀行內部工作人員，有銀行擔保，如果遇到這種情況你作為銷售顧問該如何處理？是否還能為其辦理汽車信貸？
27、張某三個月前買了一台越野車，今天到店保養。對SA道：你這是不是越野車啊？在凹凸路上通過性感覺與我以前開的轎車一樣，你這車到底怎麼回事啊？難道你們廠家就是這樣糊弄消費者的嗎？徒有其表嗎？你作為SA，會怎麼處理？
28、汽車的商標是企業文化的濃縮，作為銷售顧問你怎樣通過品牌文化的傳播提升客户對車輛的認同？（可以以“BYD”為例）、劉某到店提車，發現其太陽膜與自己原來選得不一樣，於是找到銷售顧問詢問原因，銷售顧問曾經打電話通知過劉某，跟劉某説過此情況，但當時劉某在與朋友吃飯，表示同意，於是就換了其它的膜，可是劉某那天喝多了，記的不太清楚，就覺得銷售顧問在忽悠自己，不願意接受，甚至提出如不解決就換車的要求，要是你會如何處理？、一位客户到店選購車輛，進門5分鐘後仍沒有銷售顧問上前服務，此刻，你正好從旁邊經過，並對你抱怨到：“你們這裏的人都到哪裏去了？我來了這麼久沒有一個人做我的生意？”你作為銷售顧問，如何應答？
汽車銷售顧問面試問題大全
No 1.請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸説客户購買你的產品的？
No 2.人們購買產品的三個主要原因是什麼？
No 3.關於我們的產品生產線和我們的客户羣體，你瞭解多少？
No 4.關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？ No 5.若受到獎勵，你有什麼感想？
No 6.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
No 7.為取得成功，一個好的汽車銷售顧問應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？
No 8.電話推銷和麪對面的推銷有什麼區別？為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？
No 9.在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客户的？
No 10.若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？
No 11.請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
No 12.講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的？
No 13.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
No 14.一般而言，從和客户接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間週期怎樣才能縮短？
No 15.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？
No 16.當你接管了一個新的行銷區或一新的客户羣時，怎樣才能使這些人成為你的固定客户？
No 17.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？
No 18.你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？
No 19.請向我推銷一下這支鉛筆。
No 20.你認為推銷電話最重要的特點是什麼？為什麼？
No 21.和業已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜歡那種？為什麼？
No 22.如果某位客户一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低於你的產品，你該怎樣説服這個客户購買你的產品？
No 23.具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脱穎而出？
No 24.假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客户徵求你的意見，你該怎樣説？
1、對汽車有興趣——不是重點
如果面試官有2個人以上，儘量不要着重説對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什麼傑出的成就，還是可以説的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的瞭解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責
2、工作中重點
汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤（畢竟重點還是賣車賺錢）。
3、品牌文化的認識
每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前瞭解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然後結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。
4、崗位調整
幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎？對於這個問題，你最好先想想怎麼回答吧。無論你如何回答，不能脱離你在前面説的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。
最後，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，儘量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
汽車4s店面試技巧：6個細節必須注意
要有耐性
耐性很重要。有些求職者準時到達面試地點，但是因為面試官有事耽擱了，沒有耐性繼續等，或者是等得很不耐煩。如果是好工作，不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方，這是很不成熟的學生氣的表現。社會就是社會，你一定要學會適應社會，不要讓社會來適應你。
不能過於緊張
如果你過於緊張，連説話的語氣都在顫抖，汽車企業hr往往會以為你在説謊。所以，説話要淡定，語速、語氣都要認真而淡定。思維要保持絕對的清晰和冷靜。
回答問題要大膽、自信
遇到面試官提出的抽象問題，可以自信一點談自己的想法，如果沒有任何想法，可以直接説暫時沒有想到更好的辦法。另外，遇到奇怪的問題時，不要表現出過於驚訝的神情，重要的是你的表情與態度，是不是有自信，是不是有語言表達的那股鋭氣。
不要太顯個性
個性是要有的，但很可能不是你自己認為的那種個性。我曾聘一單位時，提出如果領導給我充分的空間，我會把工作做好。當時感覺是一句不錯的話，但我沒去更多考慮對方的態度變化。後來回想，對方曾很不滿地重複了一句我的話，明顯是認為我容易不服從領導，所以印象便打了折扣，果然也沒再通知我。
不要太注重細節
很多面試技巧都説到要注意面試細節，事實上，過分注意細節也不是好事。許多應聘經驗的文章裏往往寫着什麼撿了張紙或是注意了什麼細節才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內容，不要認為所有單位都會這樣，大部分單位還是更重視你的實際能力與表現，不是一些細節，如果你把精力放到了這上面，往往會有副作用顯出出來。
表現出能吃苦
吃苦是這個時代人比較薄弱的環節。記住，這是個很關鍵的問題，市場經濟的大潮裏，不比那些計劃經濟裏吃軟飯的人們，我們更要突出自己的能力去拼搏屬於我們的明天。你要表達出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的（比如受氣之類），這樣才能有更多的機會——競聘成功的以及未來事業的成功。
注意事項
無論是汽車4s店還是其他企業，面試技巧必須是經過自己的面試總結出來的適合自己的方法技巧，不能按部就班，必須堅持一個原則：真誠做最好的自己，就是成功的面試。
求職信
尊敬的＃＃＃公司領導：
您好！
很榮幸您能在百忙之中翻閲我的求職信，謝謝！
我應聘的職位是汽車銷售顧問。這一工作定位是我經過對自己能力和社會需求的衡量之後，最終的決定。
我是＃＃＃專業即將畢業的一名本科生，大學四年，奠定了紮實的專業理論基礎，良好的組織能力，團隊協作精神，務實的工作作風。
大學四年我在完成本專業課（如：＃＃＃等）多次獲得專業獎學金的同時，我還積極參加各種校園活動。如在學生會擔任＃＃＃部長一職，在任職期間，多次參加並舉辦籃球賽、新年文藝晚會、辯論賽、十佳歌手賽等活動，在多次活動中使我得到充分的鍛鍊，從最初的青澀到後來談贊助時與商家的自如交談，使我在與客户交談方面頗為自信。同時，我順利通過計算機一、二級的考試並熟練掌握常用的辦公軟件等。計算機的通過，也得益於我順利通過英語四級考試並取得＃＃分的努力。在校期間，通過我清晰的努力方向，有幸獲得國家勵志獎學金＃次，獲得專業獎學金＃次，“校優秀團幹” “校優秀學生幹部 ” ＃次，“優秀實習生” “院優秀學生幹部”各一次；通過選拔參加＃比賽獲得第＃名；應＃邀請赴＃參加“＃”並獲得銀獎等獎勵。我並沒有因這些獎勵驕傲而止步不前，反而督促我參加更多的社會實踐來歷練自己。
大學四年，我還利用課餘時間參加多次社會實踐，從最基礎的＃＃＃促銷員到＃＃＃的銷售助理，其間我嘗試過＃＃＃職位，相比較其他職位，我更加嚮往汽車銷售職位所帶來的挑戰和樂趣。這也是我選擇貴公司銷售顧問一職的緣由之一。
現在，我以滿腔的熱情，準備投身到現實社會這個大熔爐中，雖然存在很多艱難困苦，但我堅信，大學生活給我的精神財富能夠使我戰勝它們。
希望貴公司能給我一個發展的平台，我會好好珍惜它，並全力以赴，為實現自己的人生價值而奮鬥，為貴公司的發展貢獻力量。
最後，再次感謝您閲讀這份自薦信！
祝公司業績蒸蒸日上，也祝您身體健康，萬事如意！
此致
敬禮
求職人：# ##
# 年# 月＃日
應聘汽車銷售顧問測試題
一、判斷題
1、（）汽油發動機與柴油發動機相比具有扭距大，結構簡單，堅固耐用且維修成本低的優點。
2、（）速度里程錶包括速度表、里程錶、轉速錶、短程表。
3、（）車輛最重要的是要進行定期檢查，進行必要的維修和更換必要的零部件。
4、（）請顧客自由參觀時，銷售顧問應該跟隨着顧客，以方便有需要時可以主動幫忙。
5、（）發生衝撞時，GOA車身在吸收減緩衝撞負荷的同時，將車室的變形減小到最小限度，從而確保乘坐空間的安全。
二、選擇題
1．（）試乘試駕時，下列哪項做法是正確的？
A．提醒顧客在不同路段的不同體驗。
B．我們建議顧客空檔滑行，以保證省油。
C．當顧客多人同乘時，為禮讓顧客，銷售員應坐在駕駛後面的後排位置。
D．顧客在試駕時，銷售顧問應主動介紹車輛的各項性能，讓顧客更能深刻體會。
2、（）如果顧客手持香煙、飲料、食品等物品要進入展車內參觀時，銷售顧問應該如何做？
A．讓他進入展車參觀，並提供煙灰缸等工具。
B．讓其遠離展車，以免出現意外將展車弄傷或碰髒的情況。
C．帶領顧客去休息區，讓其將該物品處理完之後再來參觀展車
D．禮貌地制止其進入展車參觀
3．（）正確的六方位繞車法順序是以下哪一項？
A．車前方、駕駛座、車後方、車後座、車側、發動機室
B．發動機室、車前方、駕駛座、車後方、車後座、車側
C．車前方、駕駛座、車後座、車後方、車側、發動機室
D．車前方、駕駛座、車後座、車後方、發動機室、車側
4．（）某經常在海邊駕駛汽車用户諮詢銷售顧問，希望得到一些保養汽車的建議，下列銷售顧問的應對中不正確的是哪一項？
A．建議用户經常使用清潔的冷水洗車。
B．建議用户使用鹼性洗滌劑洗車。
C．建議用户最少每月一次沖掉車底部的附着物
D．建議用户在陰涼處洗車。
5．（）關於在接待過程中顧客坐位的注意事項中，顧客就座後，銷售顧問應該坐在顧客的哪個位置比
較恰當？
A．顧客的左手邊
B．顧客的右手邊
C．顧客的對面
D．以上選項都可以
三、填空題
1、請填寫以下汽車行業常用術語：
5MT：____________________________________________
6AT：_____________________________________________
FF平台：_________________________________________
CS：______________________________________________
四、問答題
1、請列出汽車銷售標準流程。
答：_________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2、請用FABI話術介紹ABS。
答：_________________________________________________________________
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