汽車銷售顧問實習證明

第一篇：汽車銷售顧問實習證明

實習證明

茲有xx大學xxxx級xxxxxx專業xxx同學於20xx年1月29日至20xx年2月22日在我公司工作。

該生的工作職位是汽車銷售顧問，對別克、現代、比亞迪和榮威的幾款車型進行銷售。

工作期間，該生踏實肯幹，積極主動，幾乎每天第一個到達公司，然後對車輛進行清潔，瞭解熟悉各款汽車的性能參數。在工作中遇到不懂的地方，該生會主動向富有經驗的同事請教，學習銷售技巧，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取，並進行歸納總結。工作後期，能主動熱情的接待顧客，積極配合同事進行汽車銷售。同時，該生在工作期間樂於與人交流，尊敬工作單位人員，並能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。

特此證明。

xxxxxxxx公司

20xx年xx月xx日

第二篇：汽車銷售顧問的實習體會

前言： 隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

短短的四個月的實習期過去了，而我在黃巖百合豐田4s店實習的這四個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早，並且很快就見到了應經理，接着就上了崗，於是我就跟着小潘開始了以後的工作。

我每天早晨7：50到，下午17：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以後的時間就特別的累，每天開着自己的愛車，載着自己疲憊的身軀回到家，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。

店裏的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。有時候擦車也特讓我鬱悶，實習生可以做的事情好像只有擦車，展廳裏的車還有要交付給客户的新車。感覺永遠都擦不完的車。而且擦車其實也不是想象之中這麼簡單的，停在展廳裏的車是需要擦得很細緻的。

而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧，並且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的女孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕説錯什麼話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所説的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪裏説起，也怕説錯什麼讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時同事幫我解了圍，可是我並不介意，這也許也是件好事，知道自己哪裏是障礙，以後加以改正。

他們經常對我説：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊樑上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重複同樣的動作，時間長了，

車擦的越來越好，越來越乾淨。原本從家到公司用25分鐘，而現在不到15分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一隻脱了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一隻雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那裏，而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅，到處的亂撞，對於銷售來説，不知道從那裏入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以後我要好好的幹，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什麼，只要能學到東西，那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那裏與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什麼時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼裏，可我早已把他們所説的話記在心裏了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些外地的顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什麼也不怕，誰都別想難住你。 其中一天，我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的卡羅拉，到了那裏，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。

四個月的實習過完了，現在回想起來還是那麼的津津有味，在那裏我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，並且能夠把車賣出去。

而現在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋等(survey)。

通過這次銷售工作，覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處，比如有時候有點粗心，工作過程中缺乏耐性，平時還要加強自身語言表達能力的鍛鍊。 工作過程中總是遇到許許多多的問題，當感覺到壓力很大時，總有一種逃避的心理。幸好師傅能夠耐心的開導我們，在哪裏工作都會有壓力，我們要勇敢的面對困難，不要被困難嚇到，是問題就有解決的辦法，問題等於財富，解

決問題我們就收穫了財富。勇於面對逆境，對我們的成長有着不可磨滅的影響，在不斷地解決問題中積累經驗，使得我們日後的銷售之路更加順暢。

選擇我所愛的，愛我所選擇的。我深深的喜歡上銷售這個行業，它能讓我接觸到更多的人，能讓我有更多的經驗，我相信無論以後我從事什麼工作，銷售對我的影響都是巨大的，我能夠深深地感覺到，銷售不僅能提升我的能力，更能讓我接觸到各個層次的人，能夠鍛鍊我察言觀色的能力，知道見什麼人該説什麼樣的話。知道怎麼樣才能更好地維繫好人際關係，每個人給你一段不同的經歷，在銷售的路上我每天都接觸很多不同的客户，所以積累下來，我的經歷帶給我的是更多的經驗，能夠為以後的生活帶來更美好的未來。

外國語學院

10涉外文祕語翻譯

103190525

湯丹青

第三篇：做汽車銷售顧問的實習報告

時光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業了，很多人都很迷茫，都在想畢業之後該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風日產廣大專營店。自從我五月份去哪裏實習一個月多月之後我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的，那時候我很幸運面試通過了，後來就在哪裏實習了一個半月左右，在哪裏我實習的很開心，每天都很充實，工作也很順心，那時候我就給自己定位了，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

從今年的五月份到現在我一直在東風日產實習，平時週末就去做做兼職，每一個月都可以掙到自己的生活費，從今年的五月份到現在我都沒有問過家裏人要生活費，雖然工資不高，但可以解決自己的温飽問題，同時還可以積累經驗；在哪裏的實習和平時的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學到了很多東西，從之前什麼都不懂的我到現在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來説，我覺得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司裏面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時候我們老總也認識我了，好表揚説我是是個人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和激動。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭裏面我感到很開心。雖然現在工資不高，但轉正之後就高了，就靠自己的能力了。

我想對這次國際車展説幾句話吧。這次國際車展我的職責和收穫是什麼呢？這次車展我的職責銷售助理；通過這十天的努力，我協助銷售顧問成功售出15台車，車型包括：天籟、軒逸、騏達、陽光等車型；通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收穫最大的就是積累了這次車展經驗。還有我從組織方和參展方來説説我的觀點吧：我認為這次車展需要改進的地方有：（1）每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。（2）在宣傳方面需要再加大一點力度，還有最好做一些標誌性的指標指引客户去到客户想去的目的品牌。（3）後勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件，參展企業需要從後門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間，很麻煩，希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方，創新之處：（1）有些品牌在路邊樹立標新立志的標誌，比如説北京現代和大眾。（2）這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節目也增加了很多；（3）人性化的服務精神加強了，禮品贈送價值也提高了。

我想每個人都有自己的目標和夢想，每個人都有自己的職業生涯規劃，要認清自己，給自己定位，從點滴做起，努力拼搏，我相信我們都會實現自己的目標和夢想的，相信自己是最棒的，成功是屬於我們每一個人。

第四篇：汽車銷售顧問招聘要求

汽車銷售顧問

一、職位介紹：

汽車銷售顧問是指為客户提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客户的需求和利益為出發點，向客户提供符合客户需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

二、工作內容：

負責接待展廳客户，排除客户購車疑難，完成銷售任務

三、職位要求：

1.有一定的汽車產品知識和營銷知識；

2.具有良好的組織、溝通能力以及較強的社交能力；

3.兩年或以上駕駛小汽車經驗，形象好，氣質佳，服務意識強；

4.有一定汽車銷售業市場工作經驗者優先。

四、公司介紹：

【追溯風神史，必先話東風。】

東風汽車公司的前身是第二汽車製造廠（簡稱“二汽”）。1952年底，共和國就開始醖釀二汽建設。當時，毛主席在聽取一汽開工方案彙報時，就提出要“建設第二汽車廠”。1969年9月，二汽正式開工建設。

1975年11月18日，經國務院批准，第二汽車製造廠生產的汽車產品品牌正式命名為“東風”。 2014年10月東風公司戰略決策中心、研發中心陸續遷移到武漢。

首款產品東風風神s30(三廂車)是東風乘用車公司秉承“人性、自然、科技”的造車理念，堅持市場導向、自主開放、集成創新的研發指針，匯聚東風40年造車經驗和近20年轎車領域合資合作的積累，經1000餘名工程師歷時4年開發的全新車型。2014年4月上海車展全球首發以來，東風風神s30榮獲40多項大獎。2014年6月30日，東風風神s30在武漢工廠下線，並於7月22日在北京上市。

第二款產品東風風神h30(兩廂車)於2014年11月在廣州國際車展全球首發，先後斬獲20多項大獎。2014年12月29日，東風風神h30在武漢工廠下線；2014年1月27日，東風風神h30在成都上

市。

東風風神h30 cross於2014年4月23日在北京車展全球首發。2014年5月25日，首批一百輛東風風神s30 bsg混合動力車交付武漢市，東風風神由此成功邁出新能源汽車產業化重要一步。2014年10月24日，風神s30 2014款聯手湖南衞視藉助《勇往直前》節目全國超越上市。亞運會首棒火炬手、自由泳世界冠軍張琳成為風神s30 2014款代言人。2014年1月17日，風神h30 2014款全國超越上市。

東風乘用車公司的長期發展目標是締造優勢品牌、形成強大研發、構建高效業務，使東風乘用車公司成為國際知名的汽車企業，使東風風神品牌屹立於世界汽車強勢品牌之林。

第五篇：汽車銷售顧問

汽車銷售顧問的要求默認分類 2014-10-18 00:39:30 閲讀327 評論2字號：大中小 訂閲因受到朋友的要求所以才在這裏胡説八道啦！希望對他有幫助。

銷售顧問的衣着要求：

男性：不得留長髮，染髮，不得蓄鬍子，保持面部的清潔；應穿着白襯衣系領帶（通常為深藍色），深色西褲，深色襪子配黑皮鞋（不得有髒污，須保持清潔）；腰間不得佩帶鑰匙可以避免刮花車子。

女性：留長髮的須把頭髮紮起，化淡粧，白襯衣配短領帶或領結，可穿裙子或西褲，肉色絲襪黑色高跟鞋。

工作服有條件的建議每天燙一次，要保持清潔，這樣都會給人留下好的印象。 銷售顧問的工作要求：

要保持微笑，對客户要熱情有耐心，要熟悉汽車的產品知識，售價及競爭對手的相關信息；和其他相關的業務知識；當天接待的客户要在兩天內電話回訪，做好客户的資源管理，可將客户的類型分為幾個級別：分別為o級，h級，a級，b級，c級。

o級：客户為訂車客户，可隨時與其聯繫先知相關手續辦理的進度；h級：為三天內購車客户，一般可在三天內回訪，主要是為了促進其來店購車，意向很強；a級：為一個星期購車客户，意向一般偏強，一星期回訪一次，主要是將其推進成h級客户：b級：15到一個月內購車客户，意向一般，要努力推進到a級客户；c級：一般為三個月或更遲購車的客户，通常為持幣待購的客户，可在三個月內回訪，要視乎實際情況。

級別的判定要靠經驗的積累和當時的條件，以上只供參考。

展廳接待八步驟：

銷售顧問在接待客户的過程中一般要掌握八個步驟，只要可以靈活運用就可以獲得很好的成效，一般分為：歡迎光臨－需求分析－車輛選擇－產品介紹－試乘試駕－價格商談－交車－結束談話。

這是以顧客為嚮導的銷售方式，在實際工作中可以按照客户的需求去使用，但，首先一定要做好需求分析，這樣才可以有的放矢。

展廳的管理

1.展廳外要有可以停放車輛的空地及保持門面的清潔，展廳裏要第一時間開燈開空調，車輛每天都要由銷售顧問去擦拭保持展車的清潔，給客户提供一個明亮的購車環境；

2.保持展廳裏的衞生，洽談桌要及時清理，如杯子或煙頭；

3.銷售前台的文員要負責當天展廳客户的登記，以便提取分析數據，當客户走進展廳要喊“歡迎光臨”，銷售顧問要第一時間去迎接客户瞭解其來店的目的，這樣可消除初次到店看車客户的緊張感，客户坐下時1分鐘內要送上茶水，洽談完畢後要送客户至展廳門口並與其道別。

4.無論在展廳接待或電話來訪的客户都要儘可能地要求其留下姓名，地址，聯繫方式，意向車型，購車的時間及預算等其他詳細信息，並做好客户的信息錄入，如無電腦管理的軟件可以用日報表的形式去作好客户的跟進及管理。

5.下班時要鎖好展車，關燈關空調，清點鑰匙，確定好所有事項方可離開。