1、登錄你的淘寶賬號,如果你是微博用户登錄的話,就還是微博登錄。
2、登錄之後,點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”。
3、找到你買到的寶貝,點擊“退貨/退款”,進入退款管理頁面。
4、退款裏有兩種方式,請如實選擇,如果未收到貨,則點擊“未收到貨”。收到貨但質量不好,都點擊“已收到貨”。
5、未收到貨的朋友,在這裏申請,填寫你的。信息,然後提交信息,等賣家回覆。
6、收到貨但想退款的朋友,這裏有兩種選擇,一種是需要退貨,一種是不需要退貨(有可能是店主的價格不一,需要退一部分金額,或者已經協商好了)。
7、最後提交申請,賣家會做出判斷的,如果賣家不肯退款,則可以申請客服介入調查。如果你還有什麼要修改的也可以再修改一下,當然,你也可以取消申請。
第一步,打開淘寶登陸頁面,登陸您的淘寶賬號和密碼。
第二步,在首頁點擊我的淘寶進入。
第三步,點擊已買到的寶貝。
第四步,在購買的訂單裏面有個退貨退款,點擊進入。
第五步,然後選擇我要退貨。
第六步,填寫退貨原因,提交退貨申請。
第七步,等待賣家確認退貨申請,獲取退貨地址的`信息。
第八步,返回查看退款處理中。在賣家處理期內您可以進入“已買到的寶貝”頁面,查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答覆。
第九步,賣家確認同意退貨申請後,你就把貨退回去,然後把快遞底單的運單號碼填上,提交。
第十步,等待賣家確認收貨,有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。