一．招生戰略
1、市場調查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關資料，以瞭解當地的教育水平和教學現狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰略地圖的製造，是招生的重要依據。
2.招生方法
第一步：全面宣傳
具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。製造聲勢，創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施：先熟悉本地區的人口分部，然後留守一兩個人坐鎮總部，其餘的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區，主要的'住宅小區，街邊門面，重要路段。
第二步：重點實施
具體目標：細細的進攻上次蒐集到的目標。
具體實施：發揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是遊説家長，勸説讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅户，家裏有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：遊説
具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。
具體實施：放置諮詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發傳單，一人在諮詢台前，發傳單的努力遊説家長到諮詢台前坐下聊聊。發揮每個人的才能，儘可能的把有意願的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上説：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員
約見的方法電話預約
電話預約的目的：
（1）是瞭解學員學習需求的最快途徑。
（2）引起學員和你面談的興趣。
（3）爭取面談的機會。
5、瞭解學員的需求（學習興趣）
6、理解不同類型的客户（經濟狀況）
三．招生內容
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象1幼小銜接班
2新七年級新八年級新九年級（甌北及上塘為主）
3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）
具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人
新七年級新八年級新九年級各15人
新高一新高二新高三各15人
在經過了20xx年一年的教學後，我順利的進入到了20xx年，在新的一年，我有很多的事情要做。在總結過去一年的工作得與失之後，我想到了20xx年我要做的事情，就是要對20xx年的不足之處做出更大的改進，為了更好的發展，我決定要這樣做。20xx年，我在總結自己的不足之處和不斷的發展後，我對自己説，應該做的更好一點，這是一直以來對我自己的要求，我能夠做好，我也必須做好!送走了上學期的教育教學工作，我們迎來了新的學期，回顧過去，展望未來，為使本學期的工作更有成效，特制定計劃如下：
一、指導思想
以為主要方針，以新課改啟動為主要契機，以提高自己的師德水平、教育教學效果為主要目標，全面貫徹學校的各項任務，通過自主鑽研、學習等方式，全面提高自身的綜合素質。
二、重點工作
1、通過對《教師法》《義務教育法》校規、校紀的學習，用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學質量，提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學習、結合新課改的理論，進行資源包的學習。
5、抽時間進行校園網的建設，爭取評出先進。
三、奮鬥目標
1 、師德考核達到良好以上。
2 、使全班學生的考試成績全部合格。
3 、基本功驗收合格。
4 、認真完成繼續教育任務，真正學有所得、學有所獲，結合新課改的精神理念，逐漸改變教育教學模式。
5 、努力更改校園網的建設，提高自身的綜合素質，儘快使校園網建成為綠網校園。
四、具體措施
1、利用業務學習等時機，深入學習《規範》，經常向師德先進的教師，對照先進人找差距，從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率。
3、課前認真鑽研教材、學生，深刻領會教材內涵，準確把握教材的深淺度
4、在課堂教學中，大膽創新，努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛，充分發揮學生的主體作用，把課上45分鐘還給學生。
5、堅持用標準音、規範字教學，認真搞好基本功訓練。
6、參加學習時認真記錄，認真完成隨感，案例等書面材料。
7、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網的建設，儘早實現綠網工程。
現實情況下，我在一年裏取得很大的發展，也是一個不大現實的事情。任何事物的發展都是從量變到質變的過程。我相信只要我在平時的時候能夠認真做好自己的工作，努力每一天，能夠每天進步一點點，那麼在經過長時間的積累後，我一定會取得更大的進步的，這是我一直以來最認可的事情，相信在今後的工作中，我能夠做的更好，我會在經過長時間的積累後完成質變的過程的!
一、員工培訓總體目標
1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，儘快進入崗位角色，適應工作羣體和規範，形成積極的態度。
二、員工培訓原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天；專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。
三、員工培訓內容與方式
（一）管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。
（二）專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（三）新員工入職培訓
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》
四、員工培訓措施及要求
（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專（兼）職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的部門予以通報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
在酒店前台待了一年，面對新的一年，我感到憧憬，又有一絲擔憂，不過我不會畏懼，我將努力做好本職工作，為自己接下來的工作做好規劃，下面就是我對20xx年下半年的新的工作計劃：
1丶助經理做好前廳的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題。
2丶例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;⑶制定店內工作表。
3丶前廳員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
4丶握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
5丶好本部門的消防安全的三一工作，做到每天一檢查，每週一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄;
6丶導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;
7丶加前廳的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;
8丶定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
9丶前台收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;
10丶人投訴的處理。客投主要分為：當面投訴電話投訴書面投訴三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實彙報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
新課程改革背景下的師資隊伍建設十分重要也十分必要。方正縣第一中學為教師的成長搭建了平台，作為青年教師應把握髮展的機遇，努力提高自身在思想、文化、業務方面的素質與能力，使自己逐步朝着“一專多能”型教師方向發展，讓自己更適應教學、適應教育、適應社會發展的需要。為此，我們結合自身的專業特點和實際發展需要制定了小組研修計劃，具體安排如下：
一、指導思想
1、加強政治理論學習，提高自身的思想覺悟，愛崗敬業，提高師德修養。
2、加強業務理論學習，提高自身的專業水平和教學技能。
3、加強文化水平提高，多讀書、讀好書，不斷提升自身的人文素養。
二、具體內容
1、思想方面
認真學習相關的教育法規，樹立愛崗敬業的思想，牢記自己的本位，充分發揮在學校、組室工作中的教育骨幹作用。
2、業務方面
（1）積極參加業務培訓和聽、評、賽課活動，抓住每一次的機會鍛鍊自己，提高自己。
（2）每位成員必須開設一次公開展示課，並有一份優秀教案。小組成員共同參與聽、評課活動，進行相關的主題研討。
（3）每位成員必須完成一篇教育或教學方面的論文，能不斷在實踐中反思，在實踐中總結，促進自身教學研究能力的提高。
（4）每位成員必須在區內或校內開設一次專題講座，積極發揮骨幹作用和輻射作用。
（5）充分利用區內或區間專家型教師的資源，組織2次左右的專家講座或論壇，創設更多的學習和交流機會。
（6）積極參與學校和教研組的課題研究，努力提高自身教育教學的科研能力。
3、文化方面
認真學習相關的教育教學類著作，不斷提高自己的文化素養，豐富自己的文化內涵。每位成員至少就一本好書進行精讀，並完成一篇讀書筆記或心得。相信不斷的積累和沉澱，能不斷提高我們的人文素養。
三、實施保障
1、每月的一個週四下午召開全體會議，交流一月以來個人研修計劃的實施情況。充分利用方正縣第一中學網的技術資源，小組成員要做到常溝通、多交流。
2、依託《中青年教師研修手冊》，要求每位成員完成“五個一”，即一節展示課、一份優秀教案、一篇教育教學論文、一篇讀書筆記、一次講座。
3、將個人研修、小組研修、師徒帶教研修等方式進行有機的結合，構建有利於成員們個性發展、共同發展的研修模式。
為了進一步加強我校教師繼續教育，使我校教師繼續教育走上制度化、規範化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。
一、指導思想：
提高教師的整體的素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。
二、培訓的對象：
全體教師。
三、培訓目的：
樹立正確的教育觀念，確立良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育的要求。
四、培訓內容：
(一)師德教育方面：
經常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業道德規範》以及上級教育主管部門關於師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典範，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。
利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平台，讓先進教師的模範事蹟成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業觀，增強教書育人、敬業愛生的責任感和使命感。
(二)理念培訓
開展內容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論書籍，指定教師閲讀，增加理論素養。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業務知識，及時瞭解教育大政方針和教改信息。按市教育局讀書工程計劃，組織和指導教師廣泛閲讀，增加人文修養。
進一步集中人力，廣泛蒐集報刊材料和網上教育站點網頁，組織教師學習和討論關於課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。
(三)業務培訓
1、教材教法培訓。進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師瞭解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用於實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優化教學方法。組織學習《國小教學常規》，規範教師的日常教學工作行為。通過對優秀課堂實錄、優秀教學設計、案例分析等材料的研讀，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。
2、教研能力培訓。幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發現問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的蒐集整理，並進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。
3、教學基本功培訓。根據我校教師的情況，在抓好抓緊青年教師基本功建設的同時，在教師中相機開展寫字、普通話、體藝技能、信息技術、朗讀演講等各項基本功培訓，增強全體教師的課堂教學藝術感染力和信息技術的使用能力。特別重視青年教師課堂教學水平達標的檢測和評價工作的展開。同時，以教學“六認真”為抓手，着力做好教學常規的內化培訓。通過以上培訓，力求建設一支一流的教師隊伍。
(l)新教師的入門培訓。
主要指剛調入的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換，對他們加強工作責任性教育，以及組織能力的培訓。二是狠抓教學常規，在備課與上課、作業與輔導、聽課與評課等方面着重指導。三是實行師徒結對，我們對每位新教師配備一位富有經驗的骨幹教師為師傅，在教學工作、班主任工作進行“知、能、操、行”的傳、幫、帶。四是建立學校考核制度，考核項目有寫一份合格的教案、上一堂教學彙報課、寫一份教學體會、設計一份活動方案，寫一份全面的工作總結。
(2)青年教師的培訓
主要指3年以上的青年教師，他們是一支充滿生機，樂於進取，奮發向上，大有希望的隊伍，我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求;業務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們的成長創造良好的條件，促使他們上一個台階。在培訓中，我校仍將以“以老帶新“、“以優帶新“、“以學促新“、“以優促新“等方式，牽動整體教師隊伍業務素質的提高。將通過老教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環節，推進青年教師的業務水平。
我們要加強教科研培訓，提高青年教師的教科研能力。搞好教科研和注重教育、教學實際效果相結合的原則，我們提倡青年教師積極參與教育科研，鼓勵教師出科研成果。圍繞我校的課題，引導教師結合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動，展開教育教學的研究，學期結束圍繞這方面撰寫論文和教學一得。
我們還要在提高青年教師實施素質教育的能力和水平上做文章。要將提高青年教師實施素質教育的能力和水平作為培訓的立足點，結合繼續教育培訓的內容，強化青年教師對素質教育理論，現代教學改革聽認識;鼓勵青年教師訓練掌握現代教育信息技術，並運用到實際的教育教學中去。學校將創造條件，給青年教師鋪設實踐和進修學習的平台。鼓勵青年教師積極參與教學科研，在工作中勇於探索創新。使自己的實施素質教育的能力不斷攀升。
我們特別要注重加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，班主任是對學生進行思想教育的主要責任人，有些自身素質具備的年青教師己經擔起了班主任的重任，但如何更好地做好班集體的組織者，教育者和指導者，當好學校實施教育的得力助手，不還需要對他們進行進一步的培訓。帶領他們學習各項班主任工作法規，參加學校統一組織的班主任培訓班，定期學習，記好讀書筆記和心得，請校內的市區優秀班主任做具體工作實踐中的指導教師，以便理論聯繫實際，提高班主任工作水平。培訓工作從幫助青年教師熟悉班務工作的一般任務開始，指導青年教師如何根據學生的年齡和心理特徵開展有針對性的班務活動，如何根據不同兒童的個性特點進行有效教育，如何處理突發事件，如何處理好與科任老師、家長之間的關係等等。
(3)骨幹教師的風格培訓
主要指5年以上的青年教師。一是以科研為先導，沒有科研的教育是脆弱的，我們要求骨幹教師根據自己的教學實際尋找研究專題，二是以能力為關鍵。我們主要抓了掌握教材的能力、駕馭大綱的能力、教育教學能力、研究和創造能力。我們堅持走出去、請進來，讓他們開拓思路，接受教育新思維。在學科教學中要求做到發揮自己的教學風格與個性，要做到讓學生學會學習，調動起學生學習的積極性，對所學學科產生較濃厚的興趣。一批教師脱穎而出。
五、培訓方法：
(一)集中輔導
根據教師教育教學中普遍存在的問題進行有計劃的系統輔導，或根據突發性問題進行有針對性的即時輔導。做到輔導對象有選擇性，什麼人需要就輔導誰;輔導內容有層次性，先幫助解決知其然的問題，再幫助提升知其所以然的理念;輔導的方法有可操作性，特別注重結合工作中的有效案例進行示範引路。集中輔導可以是全校教師集中輔導，但更多的是分學科的或按不同的分工進行學習輔導，學校教師培訓工作領導小組通過民主協商，產生各學科帶頭人，負責本學科的集中輔導工作。在每學年的第一學期，為新任的學科教師進行“入門”輔導。
(二)專家講座
學校將相機邀請不同層次的專家學者或專業人員進行理論講座，對教師進行方向引領，引導教師拓寬知識視野，厚實知識背景，為教師的專業成長和學校辦學層次的提高提供理論支撐。同時，結合我校教科研研究課題邀請專家擔任顧問，經常性地進行現場指導培訓。尤其是新教育實驗課題，更要作為教師培訓的一個長期平台。
(三)專題沙龍
學校從全體教師中徵集研究課題，每次確定一個專題，先佈置教師有目的地進行廣泛自學，並結合自身工作實際做認真思考，寫出有一定深度的讀書學習筆記。再利用業務學習時間在分組交流或書面交流的基礎上組織沙龍活動。沙龍活動有中心主持人，核心發言人，參與教師必須充分發表自己的意見，中心主持人在各抒己見的基礎上最後進行總結陳述，形成主導意見。
(四)研討交流
學校繼續發揮各集體備課組、教研組、年級組等各種研討交流的平台的基礎作用，把研討交流隨時隨地貫穿於日常教育教學的各個環節，真正使研討交流成為校園內、辦公室的主流話語，備課組長、教研組長、年級組長經常性地利用一切機會提煉主題，開展無痕培訓。充分利用教師“學科教學手冊”和“教師培訓手冊”的靈活、自主的特點，引導教師把迸發的思維火花及時進行總結，使之成為寶貴的教研資源。學校每學年對該兩個手冊進行質量評比。
其次，我們要利用集體備課構築研討交流的機制，引導教師認真做好集體備課前的個體準備——吃透教材，優選教法，進而帶着思想和問題參加集體備課。在集體備課時要充分發揮研討交流的優勢，集思廣益，讓所有人都能解決好問題走出集體備課室。
此外，要通過組織觀看錄像課進行研討交流;組織同課異教，異課同教，教學基本功競賽等活動，以活動為載體開展研討交流;利用各種不同的會議相機安排有關內容的培訓，以會議為載體進行研討交流。要充分發揮電子備課室的作用，專人輔導，讓全體教師受益。
(五)競賽展示
通過組織各種考試競賽活動強化教師自主培訓，提高培訓效果。每學期期末開展教案設計比賽，着力提高教師獨立鑽研教材設計教法的能力;精選教育教學過程的典型案例，讓教師進行理性分析，提高教師理論與實際結合運用的能力;組織多媒體課件設計競賽、讀書知識競賽、誦讀能力競賽、書法繪畫表演賽等多種方式讓教師在培訓中享受成功。
一、職工代表大會的職權
?中華人民共和國全民所有制工業企業法》規定職工代表大會行使的職權有五項，分別是：審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權力的機構，其職權是：
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資採購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合併以及職工各項社會保障基金繳納情況，聽取實行廠務公開的情況，提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃，須經職工代表大會複議同意後、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協商協議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領導班子及其成員、根據評議結果，提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核幹部和任免、獎懲幹部的重要依據。
6、選舉、更換董事會和監事會中的職工代表以及參加集體協商談判的職工代表、並聽取他們的工作彙報。
7、聽取公司業務招待費使用情況、領導於部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業職工代表的人數比例是指企業職工代表人數與企業職工人數之比。確定企業職工代表人數比例必須要根據企業的實際情況，只有比例定得適宜，才有利於職工代表開展活動，更好地發揮職工代表的作用。比例定得過大，開會脱產人數太多，勢必影響生產；比例定得過小，則不利於全面反映職工羣眾的意見，不利於集思廣益。根據一些企業的實踐，職工代表的人數一般佔職工總數的5%-20%為宜。大型企業職工人數多，其職工代表的人數比例可小於5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業，車間職代會職工代表的比例，一般佔車間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言，具體確定多大比例適合，則要看企業的實際需要。
根據有關規定，職工代表是由職工直接選舉產生的，因此，在選舉代表時，就應當恰當地分配職工代表的名額，提出各選舉單位各類人員的限額，以使企業選出的職工代表構成合理，各類人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不願選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式，具有民主管理其他形式所不具有的特點和優點：一是廣泛的代表性和充分的民主性；二是職工代表大會具有法律依據和權威性；三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業重大決策；二是監督行政領導；三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
①在職工代表大會上，有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構，對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查，有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而佔用生產或者工作時間，有權按照正常出勤享受應得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權力，任何組織和個人不得壓制，阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
①努力學習黨和國家的方針、政策、法律、法規，不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
②密切聯繫羣眾，努力代表職工合法權益，敢於和善於反映職 工羣眾的意見和要求，認真執行職工代表大會決議，做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區職工負責，定期向本選區職工述職，接受羣眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度，做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益；
2、參與制定或決定企業有關分配方案，維護職工在企業
中應該享受的物質利益；
3、審議企業經營重大決策，從根本上維護職工的經濟利益；職工民主權和物質利益的行為，參加民主選舉廠長經理，選舉參加董事會、監事會。
4、評議、監督企業行政領導幹部，防止和糾正忽視職事會的職工代表，選舉參加平等協商和工資協議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提：改善工作環境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業餘生活之類。提案寫法：
1、描述：公司現狀、人員情況、所涉類別、可行性方向；
2、後果：例，對工作環境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業職工的素質的影響等等。
3、措施：加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包乾、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等。總之，提案要案由、案據、解決辦法齊全。
為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。
一、指導思想：
培訓是醫院創造護士羣體智力資本的重要途徑，可以使護理人員具有不斷學習的能力，學會在工作環境中知識共享，並運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓，是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善，是服務成本消耗不斷降低。
二、培訓目標：
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員儘快進入所承擔的工作角色，使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員瞭解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。 4、改善護理人員的工作態度，強化護理人員的職業素質。 5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感，使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高，個人潛能得到最大限度發展。
三、培訓原則：
1、按需施教，學用一致原則，從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。
2、與組織戰略發展相適應原則：從醫院的發展戰略出發，結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容，以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。
3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則：除了要注意與護理崗位職責銜接，提高護理人員專業素質外，還應包括醫院文化建設內容，使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。 4、重點培訓和全員培訓相結合原則：對每一個護理人員進行培訓，既要注意護理骨幹進行培訓提高，又不要忽略護理隊伍整體素質的提高，做到全員培訓。
四、具體措施：
（一）確定培訓需求：根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行，以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。
（二）培訓計劃：
1、培訓領導小組： 組長：朱曉霞 副組長：趙翠枝 組員：各科護士長 2、受訓對象：
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。 3、培訓內容：
（1）醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。 （2）護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。 （3）護理新知識、新動向。
（4）護理基本理論、基本知識、基本技能。
（5）護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。 （6）護理工作中常見的護理問題如：護患溝通、護理質量分析。 4、培訓形式：
院內培訓形式有三種：（1）在職培訓（2）崗前培訓（3）護理管理人員的培訓
5、培訓時間、地點：
具體時間和地點，見護理部及各護理單元教學計劃。
五、具體培訓內容詳見附表：
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃 2、20xx年試用期護士學習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部) 4、20xx年業務學習安排(護理部)
5、各病區業務學習安排及考核
各層級護理人員培訓計劃
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