索賠員崗位職責【精品多篇】

索賠員崗位職責 篇一

1、負責每台索賠車輛索賠資格審閲工作。

2、負責索賠件保管工作。

3、負責索賠零配件上標籤工作。

4、負責填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作。

5、負責每月保修零配件申請表彙總存檔工作。

6、負責各類信息傳遞工作。

索賠員崗位職責 篇二

1、充分理解與掌握上海大眾質量擔保條例及與質量擔保服務工作相關業務知識；

2、對屬於質量擔保範圍的`上海大眾故障車輛進行檢查，並進行質量鑑定；按照上海大眾質量擔保條例及相關規定為用户車輛辦理質量擔請；

3、按照上海大眾有關規定及時填報質量擔保報表、報告，並按要求返回保用期損傷件；

4、向經銷商管理者遞交質量擔保服務工作月度報告；

5、主動蒐集並反饋有關車輛使用的質量、技術信息；

6、積極向用户宣傳上海大眾質量擔保政策，並提供使用、技術方面的諮詢服務。

索賠員崗位職責 篇三

1、嚴格按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜。

2、主動收集、回饋有關車輛使用質量、技術方面的信息。

3、積極向客户宣傳索賠條例。

4、積極主動地協助客户經理對車輛的維修索賠進行鑑定，保證索賠的準確性。

5、客觀真實地開展索賠工作，不弄虛作假。

6、定期整理和妥善保存所有的`索賠檔案。

7、在開展市場召回或相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。

8、管理索賠零部件。

索賠員崗位職責 篇四

職位描述：

1、有良好的產品知識和汽車診斷技能，1年以上服務顧問/維修接待工作經驗。

2、良好的語言表達能力，反應靈敏，較強的事件應變能力；

3、熟悉車間工作流程，有駕照會開車。

4、形象氣質可，善於社交，有良好的`工作態度和服務態度。有保險公司工作經驗。