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移動實踐報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.51K

移動實踐報告多篇

【第1篇】2022年4月大學生移動公司社會實踐報告

過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以後的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該説,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客户為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用户從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本着“不成功便成仁”的心態,終於有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,並分配到了營銷部門裏面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹説渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步瞭解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司裏面的領導着重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。

我們來自不同的地方,於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。

一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什麼都不懂,什麼都不會,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校裏面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

【第2篇】2022年1月寒假在移動的社會實踐報告

寒假在移動的社會實踐報告

寒假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大專的是時候,我就計劃着合適到社會上實習呢,不過這個願望不會等太久,很快就快實現了,我已經比不急待了。

我已經做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的苦,[蓮山~課件 ]但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上理想的學校,那在實習中的苦又算得了什麼呢?

盼啊盼,終於盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼着見我的朋友,見我的同學,盼着向他們述説我那刻骨銘心的實習經歷,而今天我終於可以一個人靜靜的坐下來訴説我的那些酸甜苦辣的經歷了。

寒風刺骨,而中國移動溝通100依然是那麼温暖,正是因為有這樣的環境,激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。對自己不足做出正確的更改!

那天終於來了,我的社會實踐活動是我姐為我介紹的,我來到了“市東溝通100服務廳”從此我的實習工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動的其他工作人員後就帶我講解了部分注意事項以及機器的基本操作就離開了,我也開始對服務廳的工作流程進行思考以及提出質疑!第一天轉眼間就過去了,薛經理最後留給我的一句話“生,明天你上B班(12點到六點)”當一般人聽了都會很高興,而我卻悶悶不樂,因為我知道B班就意昧着老闆看不起你......唉!

第二天,我帶有一絲冷淡的面孔開始工作,看着來往的顧客,自己卻幫不了,心裏很難受,其實我不能怪薛經理的安排,的確是我的工作能力太差,幫不了大家,而且給大家帶來了不小麻煩——有客户問我業務的辦理與開通,我卻像個啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光尋找幫手.....(我很害怕,害怕被其他同事話我幫倒忙)不過,這次我的想法是錯的。薛經理下班對我講:路是你選的,不要被別人影響了。比你更崎嶇的路我也走過。我的身體突然很暖,很暖,我沒有説什麼,只是微微一笑就從寒風中走去。

第三、四....七、八天,我已經基本掌握移動的工作要領!正遇上新年的到來,部分的員工都休息了,我也要負責公司的一些必要工作——每天的存貨統計!剛開始時,碧碧教會我,如何對數據,以及整理存貨表等等。天真的我過於自信,以為這麼簡單的工作一定沒問題。但我錯了,自信的我為公司、同事帶來不小麻煩(數據統計錯誤,耽誤了大家的下班時間)。薛:錯了才知道....

美好的日子總是過得很快的,離我的實習結束還有四天!我有點依依不捨。但最後的四天都發生了一件不愉快的事——我幫一位全球通客户辦理預存話費送話費,卻用了列一種存錢方式。客户當着很多人説我服務差,我很後悔不問清楚。很快經理就知道了,幫我把客户的業務處理完,對我説:不要在意!

要離開了,我很不捨得你們。雖然是短短的14天,但你們給了我很多幫助。我好想同你們説句:多謝!

2011年1月25號到2月6號的社會實踐告一段落。我覺得自己學的東西,不能用簡單的幾個數字能體現出來。總之,我有成長了!

【第3篇】移動營業廳社會實踐報告範文

艱辛知人生,實踐長才幹。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。更多內容,請看下文。

2022年移動營業廳社會實踐報告(範文一)

作為一名學生,從來都是在校與家間穿梭。在學校與同學的交往是簡單和友好的,雖然有時會任性但也會得到包容。在家父母承擔了大部分的家務,對我呵護有加,關愛備至。不可否認現在的學生大部分如我一樣,不曾涉世不知艱辛。這次的實踐活動給我一個很好的機會,讓我可以有與人交流、服務他人的體驗。也能檢驗自己能否有做好一件事情的能力和毅力,積累一些社會經驗,也希望對以後的學習生活有裨益。這次我有了進入移動學習實踐的機會甚感欣喜,我從最簡單的做起,接聽客户打來的求助電話,幫助客户解決遇到的問題,幫助上門的客户辦理相關業務,比如交話費、更改套餐、辦理增值業務就這樣,我愉快的工作便開始了。

以前看着移動服務廳的工作人員工作,環境很好,又是室內工作,自己感覺很輕鬆的,不就是接接電話,幫客户交交話費,但是真正開始工作才發現,其實工作很辛苦,並且還很煩人。我自己雖然只是簡單的去打打,接接電話,但是每天通話對着這麼多的人,然後講着幾乎一樣的話語,然後保持着幾乎相同的幾個動作,坐在電腦前對着麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛,沒有什麼了不起的,大家應該都差不多,客户問問題就友善的回答一下。可哪知,林子大了,什麼鳥都有,有的客户問一些很刻薄的問題,還有就是態度極差,動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣,但是還得很耐心的幫助他解決問題。對着麥克風,不能看到對方的表情,只能夠去猜測他的態度,揣摩他的心思,以便能夠使他滿意。

平時在家也好,在學校也好,自己想説什麼就説什麼,不怕別人生氣,但是這次不行了,你要低聲下氣的去講話,去賠笑,有再大的火氣也只能放在心裏,很無奈沒辦法,客户就是我們的上帝,我們得為他們服務。不過,還是能夠遇到一些很善於傾聽的客户還是很開心的,雙方很容易溝通,問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵我還清楚的記得以前自己打10086時,問題得以解決後,10086都會發一條要回復滿意度的短信,我總是滿意,而不是非常滿意。現在我知道其中的難了,所以呢以後就會多往非常滿意評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實許多時候,我們沒有親自去體會一些事情,所以顧及他人的感受要少很多。

短短几天我學到了很多,我學會了打電話時用稱呼您,還會在結束時加上祝您 工作順利,生活愉快!以前自己打10086時,他們也會這麼講,總以為是工作需要而已,但是自己親自做了,慢慢的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客户工作順利,生活愉快。當然,若能聽到客户的一聲謝謝,那我還是真的很高興的。自已以前一天並不感覺到有多麼的快樂,其實呀,內心的喜悦其實很簡單的,又是隻是來自對面客户的一句話或者拿親切的語氣。

艱辛知人生,實踐長才幹。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步瞭解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。

2022年移動營業廳社會實踐報告(範文二)

大學是一個教育我,培養我,磨練我的聖地,雖然大學不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學校裏對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應付各種工作上的問題,所以我為我能在這裏學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛鍊人的地方,社會實踐又是學生把在學校裏所學到的理論知識用到到實際當中去,是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑。

在寒假做市場調查這方面的工作時,我學到了一些在學校裏學不到的東西,因為環境不同,接觸的人與事不同,所以所學到的東西也就不同了。做這份工作時我體會到了在社會上要善於和別人溝通,經過一段時間的工作我認識了更多的人,如何與別人溝通的好,這門技術是需要長時間的練習而且需要有吃苦耐勞的精神,畢竟身在學校,以前工作的機會不多使我與別人對話時不會應變,會使和別人談話時有冷場,很尷尬的。所以這時別人給你意見時你一定要認真耐心虛心的接受。

在做市場調查時一定要有自信要微笑地面對每位你所調查的人,但是自信也不能過火,不能盲目的自誇。在多次的調查中我明白了自信的重要性,沒有工作經驗沒有關係,只要你有自信總是微笑地去面對別人,那樣你一定能成功獲得別人的好感的一定會成功的。因為經驗也是積累出來的,只要你認真去做。

在社會中要克服自己膽怯的心態,剛開始做市場調查這份工作時心裏很矛盾,感覺這份工作對我來説挺難的,考慮到自己經驗不足,不善於與人溝通,不敢主動和陌生人交談,學歷不足等諸多因素,突然感覺自己好渺小。不過後來還是嘗試着去試試看,幾次的嘗試下來內心的恐懼越來越小了直到沒有了敢厚着臉皮和陌生人交談了,不怕別人的態度怎樣惡劣也敢去輕鬆的面對了。時間長了,當你克服心裏障礙時,那一切都變得容易解決了。懂得了,只有戰勝自我才能征服世界,要有勇氣去面對,勇氣是決定自我能否好壞的前提條件。

工作中要不斷地學習所需的知識,因為中國的經濟發展越來越高,要求也就越來越快。前天剛學到的知識可能在今天也就被淘汰了。知識是力量的源泉,人一旦少了知識那麼頭腦就會枯竭。我們不只要學好學校裏所學的知識,還要不斷地從生活實踐當中學習其他的東西,不斷地用各方面的知識來武裝自己,那樣才能在競爭中處於不敗的地位。

這些都是我在這次假期社會實踐立足所不可缺少的項目。

打工的日子有喜有憂,有歡樂也有苦累,也許這就是打工的全部吧!這次的打工生活是我人生當中的重要一步,我所學到的生活道理是我在大學裏學習所無法體會到的,這也算是我的一份財富吧!

【第4篇】移動通信暑期實踐報告

移動通信暑期實踐報告

暑期又至,照例地又該出去鍛鍊一下自己了。經過上一年做計算機組裝與維修工作,我對外面的世界不再感到那麼陌生與懼怕,反而想借各種機會來試煉自身,在社會這個圈子中一點點地尋找,踏實自己的位置並向上靠近。正好遇上中國移動公司以“實踐成就未來”為口號,關心大學生健康成長,共建大學生“新知識,新信息,新精神,新青年”的精神家園,聯合團省委,青年時報共同舉辦“動感地帶2022大學生暑期實踐活動”,我就報名參加了這次實踐活動,更有幸的是我被入取。

到現在我已經在移動公司四周時間了,這次暑期實踐活動也將近尾聲,我從這次實踐活動中學習到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次實踐活動是從7月13號正式開始,經過了兩天的培訓,通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的瞭解,體會到中國移動公司的企業文化內涵深厚。這次培訓也主要是讓我們瞭解移動公司的業務,這對我們走上實踐崗位很有幫助。從15號開始,我分在的營業部四小組和營業部三分到了營銷部,做起了營銷員的工作。

起先我們做了電話回訪工作,這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當我開始打第一的電話時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把初次的電話回訪業務完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之後是越來越不順利,電話十有八九是無人接聽和無法打通,更加打擊信心的事是有些用户接到電話後馬上掛機。使我都沒信心繼續進行推銷,但是看見周圍同組的人都在努力中,我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力,因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,並且有時顧客也會答非所問或是前後説法不同,但是我們仍然需要熱心對待顧客。

之後我們就去各大手機大賣場工作,在買場中我們幫助移動營業台的營業員推銷業務,在賣場中我們會遇到很多顧客,這樣可以更好的鍛鍊我們的業務水平。雖然可以接觸的顧客羣多了,但是工作還是非常有困難,因為需要我們真正走出去和顧客接觸,向顧客介紹業務,但是很多顧客會不理會我們的介紹,很多時候都是我們剛想開口介紹時,顧客就馬上説了一句:“不需要。”然後就轉身離開,這很大程度上打擊了我們的信心,在自己幾乎為零的業務量面前感到自己很窩囊,不過我們中每個人都沒退縮或放棄過,雖然在賣場中我們真正的作用不大,確實在事實上我我們也沒有幹出什麼成就,但是我們是在努力,在用出自己最大的能力來介紹業務,來證明自己的能力。可是這是談何容易的事,現在的消費者都很現實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務,所以需要我們有針對不同的客户介紹不同的業務,還要在介紹時突出對顧客來説最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天在賣場的實踐時間,鍛鍊了我們的推銷的能力,提高了我們的業務水平,也提高了自身的整體素質,這對我們將來的學習和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰。

相對賣場時的等待客户去介紹和推銷我們的業務,之後跑各個商務樓和寫字樓,就是主動出去尋找客户去介紹和推銷我們的業務,這也使我們更加走出一大步,更加去貼近顧客羣。不過當我們剛進入一家公司時,我們非常緊張,像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機郵箱套餐業務,但是顧客非常客氣,繼續具體詢問了這個套餐的功能,這時的我們已經沒有剛進去時的那份緊張,我們非常具體的回答了顧客的所有問題,顧客在得到我們的回答後,就決定接受我們的推銷,訂購這個手機套餐業務。這使我們找回先前所失去的信心,之後我們又接二連三推銷出我們的業務。在這一階段我們幾乎跑遍了嘉興所有的商務區,從建國路商務區到秀洲區商務區,從中我們用汗水去換取了歡樂,有時也會一無所獲。雖然多數時候我們跑了多家公司向每個顧客詳細的介紹我們的業務,但都沒有人對我們的業務感興趣。不過現在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受。可我們感到這一時期的工作比先前更加有意義,因為現在我們走出去了,向更多人介紹我們的業務,其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這羣大學生來説是非常重要的,因為將來我們要面對就業的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛鍊自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

實踐已經接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,瞭解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰。這次實踐活動義在深遠,對我們的幫助享用一生。

【第5篇】大學生移動營業廳寒假社會實踐報告

實習單位:移動營業廳實習崗位:營業員社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業務諮詢服務。

經過一段時間後,自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才 .

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

【第6篇】2022寒假在移動的社會實踐報告

2022年2月寒假在移動的社會實踐報告

寒假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大專的是時候,我就計劃着合適到社會上實習呢,不過這個願望不會等太久,很快就快實現了,我已經比不急待了。

我已經做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的苦,[蓮山~課件 ]但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上理想的學校,那在實習中的苦又算得了什麼呢?

盼啊盼,終於盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼着見我的朋友,見我的同學,盼着向他們述説我那刻骨銘心的實習經歷,而今天我終於可以一個人靜靜的坐下來訴説我的那些酸甜苦辣的經歷了。

寒風刺骨,而中國移動溝通100依然是那麼温暖,正是因為有這樣的環境,激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,找出自己的不足和差距所在。對自己不足做出正確的更改!

那天終於來了,我的社會實踐活動是我姐為我介紹的,我來到了“市東溝通100服務廳”從此我的實習工作就拉開了序幕。姐為我介紹了移動的其他工作人員後就帶我講解了部分注意事項以及機器的基本操作就離開了,我也開始對服務廳的工作流程進行思考以及提出質疑!第一天轉眼間就過去了,薛經理最後留給我的一句話“生,明天你上b班(12點到六點)”當一般人聽了都會很高興,而我卻悶悶不樂,因為我知道b班就意昧着老闆看不起你......唉!

第二天,我帶有一絲冷淡的面孔開始工作,看着來往的顧客,自己卻幫不了,心裏很難受,其實我不能怪薛經理的安排,的確是我的工作能力太差,幫不了大家,而且給大家帶來了不小麻煩——有客户問我業務的辦理與開通,我卻像個啞巴不知道如何回答他們。只能用可憐的目光尋找幫手.....(我很害怕,害怕被其他同事話我幫倒忙)不過,這次我的想法是錯的。薛經理下班對我講:路是你選的,不要被別人影響了。比你更崎嶇的路我也走過。我的身體突然很暖,很暖,我沒有説什麼,只是微微一笑就從寒風中走去。

第三、四....七、八天,我已經基本掌握移動的工作要領!正遇上新年的到來,部分的員工都休息了,我也要負責公司的一些必要工作——每天的存貨統計!剛開始時,碧碧教會我,如何對數據,以及整理存貨表等等。天真的我過於自信,以為這麼簡單的工作一定沒問題。但我錯了,自信的我為公司、同事帶來不小麻煩(數據統計錯誤,耽誤了大家的下班時間)。薛:錯了才知道....

美好的日子總是過得很快的,離我的實習結束還有四天!我有點依依不捨。但最後的四天都發生了一件不愉快的事——我幫一位全球通客户辦理預存話費送話費,卻用了列一種存錢方式。客户當着很多人説我服務差,我很後悔不問清楚。很快經理就知道了,幫我把客户的業務處理完,對我説:不要在意!

要離開了,我很不捨得你們。雖然是短短的14天,但你們給了我很多幫助。我好想同你們説句:多謝!

xx年1月25號到2月6號的社會實踐告一段落。我覺得自己學的東西,不能用簡單的幾個數字能體現出來。總之,我有成長了!

【第7篇】大學生移動話務員社會實踐報告

經過為期兩天的培訓、考核以及篩選,我終於成為了一名浙江移動的兼職話務員。僅僅在培訓期間,我就已經深深感到競爭的激烈!每天都有人因為打字或業務知識不合格而離開,雖然我最後留下來了,但我知道,這只是個開始,今後會有的困難需要面對。

“一通電話的最大價值是挽救一個人的生命!”這句感人肺腑的廣告語深深打動了我。懷着對中國移動無比嚮往的心情,我加入了浙江移動客服的營銷團隊。經過兩天較高強度的面試篩選,我對中國移動的相關業務有了初步的印象。我懂得了一個優秀的工必須對自己負責,對企業負責,對社會負責。中國移動的發展要靠每一個員工特別是基層員工的辛勤勞動。

也許會有很多人看不起話務員,覺得對客户點頭哈腰,就跟下人似的,但是我並不覺得這個工作有什麼不光彩!反過來想,所有的企業都會最基層的員工,而企業要發展最重要要靠這些幾次員工,而且,大部分的領導也正是從基層開始,一步一步走上來的,沒有話務員中國移動也不會走到今天世界500強!那些看不起話務員卻正在使用移動號碼的人才真正值得反省!

通過在移動的實踐,我感受頗深。我以前是不喜歡打電話的人,我害怕拿着電話不知道應該對電話那頭説些什麼。我這次做的是營銷兼職,外呼業務,這迫使我必須戰勝心理,播打給客户電話。第一次由於緊張,説話不是很流利,但是經過幾個班務的訓練,我的業務水平有很大提高。在做營銷的過程中,我感受到:最重要的是要向廣大客户營銷浙江移動的口碑,最關鍵的是要做到誠信服務,熱情待人,始終以客户滿意作為自己服務的目標。

在社會實踐期間,我也犯過一些錯誤。比如第一天就犯了不該犯的錯誤,在簽出平台的時候按錯了按鈕,導致電話跳了進來,而這是在培訓時強調過的,不過因為我及時發現錯誤,並在老師的幫助下解決了這個問題,沒有追究我的責任。事後我給那兩位客户回播了電話,並向他們道歉,很幸運那兩位客户非常善良,沒有生氣,對我的工作也非常合作。還有一次,我把一位客户要的彩話下載成了彩鈴,當發現錯誤以後我很害怕,報告了班長,也很幸運,班長幫我回播了電話後那位客户沒有投訴。經過這兩次的教訓,我感受到,犯錯並不是可怕的事情,只要你勇敢地承認錯誤,承擔你應該承擔的責任,並且今後不會再犯相同的錯誤,基本上領導都會給你再一次的機會的。這讓我明白,逃避責任,不能敢於認錯才是最可怕的。另外,在這裏打電話跟平時是不一樣的,必須要習慣使用魔術用語:您好!謝謝!對不起!再見!請!

在培訓的時候,有位老師就跟我們説,能夠在這個魚龍混雜的地方生存下去,今後不管走到哪裏,都能很快適應環境。不錯,經過這一個月的實踐,我已經感受到了。我學會在犯錯的時候不再逃避責任,在面對客户的無理的時候能夠忍受在通話期間不辱罵客户。有一次我聽一個客户用非常惡劣的態度對我説話長達5分鐘,我一直忍到掛電話以後才發泄心中的不滿。我覺得我成長了許多,要是以前,有人罵我一句,我早回他十句了。現在我學會了忍耐,我深刻體會到脾氣太沖,不管在任何環境都是很難適應。

我突然想起曾經班主 任鄭老師對我們説過,不管做任何事情,説任何話都要給自己留一點餘地,以前我覺得那樣太虛偽,不是我的性格,直到現在,我才真正體會到這話的深刻涵義。若是你對客户説話太死,最後如果客户發現事實跟你告訴他的並不相符,你就很可能被投訴,而被投訴對我們兼職的處理就是直接走人。

經過一個月在浙江移動公司的實踐,我從“彩鈴“營銷,到“服務密碼“推薦,再到月底跟月初的接12580的電話,最後到“中文祕書服務“的營銷,一共打了1000多個電話,接了100多個電話,每天打到口乾舌燥,感覺這輩子的電話都快被我打完了,但我很快樂,因為在工作中,我學到了很多,也明白了很多。我明白了:做任何事情都要仔細;説任何話都要給自己留點餘地;自覺遵守公司的紀律;是你的責任就必須你自己承擔;尊重別人才能得到別人的尊重。這些道理將使我受益終生!

【第8篇】移動通信營業員社會實踐報告範文心得體會

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

xx年年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),其實也算是營業員,在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要裝一個有社會經驗的人,幸運的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中.在工作期間老闆也慢慢給我做一些簡單的帳,進帳、入帳、盤點等

但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,之後又進入了做會計工作.會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段.在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的半年實習,我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

【第9篇】移動公司兼職的寒假社會實踐報告

終於,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終於如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學會回報社會的必經的成長之路。

實踐目的:

就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學生的積極參與,讓學生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現了這一目的,它既便於學校組織以擴大受益面,又不失活動的嚴密;既便於安排,又便於檢查;既有統一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學生也樂於參加,但由於各方面條件的限制,往往參加的人數很少,致使相當部分的學生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學生的受益面大大擴展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學生深入基層、瞭解國情、體察民情、分析社會的現實需要、發現自身的不足,促進了高校“兩課”的教學,較大地提高了“兩課”的教學實效,較好地解決了“兩課”教學中存在的理論不能很好聯繫實際的問題,使學生從理論與實踐的結合上學懂理論,提高了學生對我國現在處於並將長時期處於社會主義初級階段這個最大的實際的認識,從而有助於青年學生堅定建設有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利於擴大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結合。

社會實踐活動有利於青年學生的成長,也是青年學生成才的自身需要。當前,“學習社會、助困扶貧、服務社會、實踐成才”已成為大多數青年學生的自覺行動。每逢假期,青年學生們走出校園,下農村、下廠礦、到學校、訪軍營、進商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛鍊,不斷提高自己的認識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學生成才的自身需要而受到學生們的高度重視。

隨着社會主義現代化建設的發展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現了許多新的問題和矛盾,如何來認識和解決這些新問題和矛盾,一直是學校對學生進行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學生切身利益的畢業就業問題。當前,社會主義市場經濟體制的建立與發展,高校畢業生已由過去統包統配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業方針、政策指導下多數學生在一定範圍內自主擇業的方式。這種擇業方式,導致大學生複雜心態和矛盾心理的產生。一方面,實現了由“服從國家需要”到“尊重個人自願”與“服從國家需要”並重的轉變,而備受學生的推崇和歡迎;另一方面,由於人才市場機制與競爭規則的不健全等因素,又使得部分學生束手無策。從而在一些學校中產生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認識和理想與現實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導是難以奏效的,然而,學校可有針對性地組織青年學生進行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學生了解和認識國情,認清就業形勢,瞭解社會對畢業生的需要,結合自身的實際,樹立正確的擇業觀念,實現個人志願與祖國需要的有機結合。社會實踐活動這種青年學生自我教育的手段和形式,有助於問題、矛盾的認識和解決,是學校加強和改進對畢業生進行思想政治教育的一種有效辦法。

實踐單位:

中國移動公司(蘇州區移動公司)

工作單位簡介:

中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基於gsm網絡(即gprs網絡)的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。於XX年4月20日成立,由中央政府管理。XX年5月16日正式掛牌。註冊資本為518億元人民幣,資產規模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注於移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網絡和客户規模,是北京XX奧運會合作夥伴。國資委公佈的XX年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯榜首,成為108家央企中的最賺錢企業。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,在我國移動通信大發展的進程中,始終發揮着主導作用,並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設和發展,中國移動通信已建成一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。網絡規模和客户規模列全球第一。截至XX年10月,中國移動網絡已經100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區的381個運營公司開通了gsm國際及台港澳地區漫遊業務,與176個國家和地區的242個運營商開通了gprs國際及台港澳地區漫遊業務。中國移動率先在國內十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務。中國移動通信已經成功進入國際資本市場,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續XX年被美國《財富》雜誌評為全球500強,在XX年《財富》500強榜單中排名77位。

中國移動主要經營移動話音、數據、ip 電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、ip 電話等多種增值業務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客户品牌。

實踐內容:

針對動感地帶套餐和神州行套餐入網的營銷活動

大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家裏和家人團圓的時候,我獨自回到了久違的學校,開始我的移動兼職之旅。

XX年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓,並正式加入了年後的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的並不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛鍊。

在休整一天後我和其他移動返校人員在移動總公司進行了年後的中級培訓。在培訓的過程中,主管不僅對我們講明瞭營銷業務,還對營銷中會產生的一些問題和麻煩進行了簡要的解答。在培訓的最後,上層領導人物在給我們標明瞭我們需突破的營業額度同時,簡淺薄略的説道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。

二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經驗,所以我則被分配為橫塘地區的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統計當天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,説實話,那十元錢並不算什麼。多的是一份更為重要的責任。

初次到達工作地點,為了方便以後我對成員工資的結算我先取得橫塘營業主廳的店長的聯繫方式,工作就此正式開始。

我所負責的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學。再分配好他們的工作支撐點後,工作正式開始。

實踐總結體會:

在工作的這一階段中,除了發現了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯繫的重要性外,對於移動公司也產生了自己的一些想法,特別是關係到個人利益的工資結算制度,我有着自己不同的見解與看法。

我們此次工資結算方式是:每天基本工資是60,當你賣出六張以上時,每張按十元錢結算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是説你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現在這裏了,這種工資結算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結算的一樣的話,那我何必要這麼賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續性。試想一下,公司會不會應為這種原因而找不到願意為公司為己任的員工,而漸漸揹負人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達長久時,就必須要學會捨去眼前及得的小利而去積續長久深遠大潤。這個才是長久之道。

應為工作的主要內容為營銷所以對此也有一定的深度認識

營銷是一門深不可測的學科,但其中確實包括一些比較固定的原則:

?在制定營銷戰略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

?對每一個市場進行市場細分,根據自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。

?對於每一個目標市場選擇市場細分,研究客户的需要、認知、偏好和購買過程。

?通過認真定義、創造和交付更好的價值,在目標市場贏得優勢。

而且在實踐中還發現了一些當前社會實踐活動中存在的問題

社會實踐活動是大學生實現理論與實際相結合的重要途徑,對學校而言,其活動對加強學生思想政治教育和提高學生素質方面注入了活力,增強了學校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:

一是學生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學作為必需的教學環節,應該是面對全體學生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導和相應措施。

二是活動開展缺乏連續性。許多高校的社會實踐教學不是作為一種必要的經常性的教學環節堅持下去,而是因教師、領導、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續續,沒有形成一個穩定的、一貫的,學校和學生普遍認可的評價標準和運行機制。目前,社會實踐教學並沒有真正納入完全的教學計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機性。

三是組織層面缺乏規範性。社會實踐教學一般是在課外、校外進行的教學輔助活動,其組織程度比一般課堂教學複雜、細緻得多,涉及教師、學生、場所、經費、教學安排,以及相互協調、培訓、考核等環節和因素。因此,必須要在組織層面進行細緻、周密、規範的安排和考慮。

四是活動結果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞着特定的教學內容和基本目標進行的,應當有有效的指導。許多高校對於如何確定有針對性的實踐教學活動主題,如何選擇合適的實踐教學方式,如何完成具體的實踐教學的各個環節,如何撰寫實踐報告及實踐教學的具體要求等,尚缺乏系統的培訓和輔導。同時,對於社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學生在社會實踐中瞭解的問題,如果教師不能及時進行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。

所以總結看來,社會實踐在學生中的“知名度” 還是有待發展的。也只有讓同學們充分的認知到實踐對未來的重要性,才能調動同學們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以後能更長久馳援的立足於社會做足充分的實踐及準備。

實踐檢驗真諦,真諦促進行知。

【第10篇】寒假移動營業廳實踐報告

寒假社會實踐報告範文1

為了這個寒假不再只是吃喝玩樂、無所事事,我在我們街道的動感地帶營業廳找了一份兼職,也就是本次寒假的社會實踐內容。

我在營業廳的主要工作是流動。具體的講,流動的主要工作是迎接進門的顧客,為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務。解答顧客對業務的疑問,幫助解決可通過機器辦理的業務等。

工作的內容相對簡單,但在工作中我還是遇到了一些問題。最常出現的問題是對業務知識的不熟悉造成的。當顧客諮詢某項手機業務的資費情況、扣費方式時,有時因為自己確實也不清楚,從而只能尋求他人的幫助。有時也會遇到一些不太講理的顧客,這也是令人發愁的問題。所謂“顧客就是上帝”,就算是上帝有所過失,作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬,因為他們有大大的武器——投訴。因此當遇到此類顧客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,這項工作也是對交流、溝通能力的一大考驗。來營業廳的顧客並非都是能夠理解你工作的同志,而你的上司也並非總能夠明白這一點,所以受“夾板氣”不可避免。比如:營業廳的經理告訴你,務必保持營業廳的秩序,讓所有等待的客人坐下休息,並且給他們業務的宣傳單頁或報紙打發時間。但是有的顧客並不喜歡坐下休息等待,有的人也不喜歡看東西。當你很有禮貌地請他們坐下時,顧客並不需要這項服務,你就也只能作罷。可你的領導卻會質疑你的工作態度與工作能力,這是一項挑戰。

在工作中,我遇到不少問題,但同時,也學到了很多,增長了很多社會經驗。服務型行業都要求微笑服務。俗話説:伸手不打笑臉人。可謂至理名言,在這次實踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎。而在溝通中,特別是與陌生人的溝通,技巧很重要,既要條理清楚,也要簡潔明瞭,因為時間對每個人來説都是相當重要的,不論是顧客的亦或你的。當然,公平的態度也是一項重要的準則。進入營業廳的顧客既有開名車的有錢人,也有滿身塵土的農民工。雖然他們的身份地位不同,但當他們進門時,得到的都應該是一聲相同的“歡迎光臨,您需要辦理什麼業務?”看到的都應該是一張相同的笑臉。除此之外,吃苦耐勞的精神是做任何事都必須具備的條件。“流動”是站着工作的,一整天馬不停蹄的走來走去,特別是當運動鞋換成了高跟鞋的時候,所以在這份工作中,得到的重要啟示是:吃得苦中苦,方為人上人。

雖然這份實習與我的專業沒有任何聯繫,從中得到的報酬也並不豐厚,但是這樣的一次實習還是令人頗為受益。

不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知賺錢吃飯難。當辛苦工作一天的工資説不定連上超市買一次零食都不夠時,讓我慚愧起平時花錢的大手大腳,讓我對父母更又升起一片感恩之心。

社會本來就是一個大煉爐,在象牙塔中的我們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公,也許幼稚如我們必要經過社會的磨練才能學會堅韌與自強,必要經歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那麼,學習的歷程註定是一場充滿荊棘,淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人,才能走得更好,走得更遠。

這樣的一次實習對我今後的擇業、就業也有一定的幫助。身邊工作的不再是和你同齡的學生,而是走上社會多年,拼搏過的那些人,和他們在一起,可以學到很多在校園裏書本上學不到的東西,經由他們的指點,使我少走了很多彎路,也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。

最後,我由衷地感謝那些在我的實習過程中幫助過、指導過我的人們。有了你們的幫助,我才能更快更好地適應社會,才能在不久的將來為社會作出貢獻。

寒假社會實踐報告範文2

寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業務諮詢服務。

經過一段時間後,自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才 .

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

寒假社會實踐報告範文3

xx月x日,對於我來説是一個特別而緊張激動的日子,因為這是我第一次到中國移動溝通100營業廳上班。當我踏進溝通100營業廳的大門時,我感受到了自己的責任,即使我僅僅是個實習生,我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事!”

自我上班的前幾天,店面經理分配給我的工作很簡單,就是坐在辦公室裏激活sim卡。本以為這是一件最簡單輕鬆的工作,然而卻那麼的考驗了我。做了一小時後,我開始覺得累了,枯燥了……重複幾百遍同樣的動作,我開始厭倦了。然而,眼看着快要下班了我的工作還沒有完成,着急的心情使我越做越亂。這時,經理走來對我説:“做不完不要緊,按要求有質量完成就可以了。”頓然我感覺自己確實渺小,很小的事情都完成不了。同時我也很感謝經理對我的照顧和寬容。

時間流逝地很快,我開始被安排到營業區工作了,換句話説就是要開始接待客户了。培訓了兩天,要記住的東西太多,也很複雜。心底裏,我開始想念在辦公室裏的輕鬆美好時光。可是,經理的安排自然要服從,我的實習生活即將迎來新的挑戰。原以為在中國移動做事很輕鬆,可以坐在辦公室裏涼空調。然而事與願違,每天面對着不同的客户,回答不同的問題。有時候面對客户的提問,我根本回答不出,自信心就會被打擊。這時,我想起了同事對我説過的一句話——你不是專業人員,你不必強逼自己什麼都懂,不懂的就問人。其實,從這次實習中我最大的收穫是即使我犯錯了,也不會太指責自己,我也學會了對自己寬容並且善待自己。

中國移動溝通100營業廳是一個為廣大羣眾服務的機構。其中“用心營業”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。無論是在什麼時候,對待什麼客户,無論客户是貴賓還是僅是進來諮詢問題的,都要熱情迎接,都要用微笑接待,都要用心解決他們的問題,即使是指引客户充值都要耐心地指導並且按公司的要求去做好。微笑可以説是服務的薰香劑,她能夠使等待已久的客人感受溝通100營業廳的真誠;用心是服務的窗口,她可以讓客人感受到溝通100營業廳誠摯的為民服務宗旨。有這種體會是在接待客户中得出的。還記得有一次,一位男客户需要補卡,但是他提供的憑證不足,於是他就不斷地指責中國移動公司,言語實在難以入耳。然而,我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽着這位客户的抱怨。等店面助理向客户交待完後,立即彙報經理並且請示上級,在花了比較長的時間後終於請求客人留下電話承諾儘量幫他解決問題,客人才滿意離開。原本覺得店面助理被他罵得很冤枉,可是再深一層地思考一下,其實客户也是緊張他的事情而已。這並不是被罵這只是客户發泄的一種方式而已,我們可以靜心傾聽,應該剋制自己的情緒,這樣就能夠做到用心服務了。

現在寫着這份實踐報告,回憶起的温情很多,似乎經理的諄諄教導聲音還在耳邊響起;休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂圍繞身邊;一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間裏的場景……每當我做錯了事或者跟客户解釋錯誤了,都有他們為我解決。這些讓人感動的事情不是常有的,平凡的舉動就在這時候變得不平凡了……

經過這兩個月的實習,我學會忍耐,學會用心營業,學會寬待自己。其實,真的很感謝中國移動公司給我這麼一個珍貴的機會,讓我得到了鍛鍊,豐富了我的社會經驗。同時,很感激營業廳裏的每一位員工,使他們幫助我成長的。

【第11篇】2022年寒假移動營業廳實習社會實踐報告範文

實習單位:移動營業廳實習崗位:營業員社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。作為電子商務專業的學生,這樣的工作算是對口的了,因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中.我的工作主要是辦卡,充值和業務諮詢服務。

經過一段時間後,自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才 。

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段.在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

【第12篇】中國移動通信營業員社會實踐報告範文心得體會

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

2022年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),其實也算是營業員,在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要裝一個有社會經驗的人,幸運的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中.在工作期間老闆也慢慢給我做一些簡單的帳,進帳、入帳、盤點等

但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,之後又進入了做會計工作.會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段.在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的半年實習,我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

【第13篇】移動通信營業員社會實踐報告心得體會

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎.這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

xx年年8月份我來到了廣州,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(金牌電訊),其實也算是營業員,在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要裝一個有社會經驗的人,幸運的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中.在工作期間老闆也慢慢給我做一些簡單的帳,進帳、入帳、盤點等

但時間也過得很快我在那也是做了兩個月就回南寧了,之後又進入了~~~~~~~~~~~~~~做會計工作.會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超説過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段.在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的半年實習,我將受益終生。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

【第14篇】大學生移動公司暑期社會實踐報告範文

20x年x月x日至x月3日期間,我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我,也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月裏,我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的瞭解和認識,結合自身的情況有一些心得和感受。

實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作,一是營業廳業務辦理,如繳費業務,向客户介紹新業務,為客户辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規範,三是對客户進行電話推銷業務,四是和各位主管、客户經理、同事、營業員接觸和熟悉,建立和諧的關係,五是按客户經理要求,去相關街道居民點上門推銷業務,收集用户資料,六是向客户經理彙報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生,我認為一個月的實習並不能把我們的能力提升一大步,心智鍛鍊的更加堅強,而是通過短暫的實習瞭解大型企業的企業文化、運轉結構,成為一種寶貴的人生經歷。

中國移動公司是個優秀的企業,在這裏我看到:

一是中國移動擁有擁有科學的領導結構。

公司強化領導班子的領導效能,加強對各部門幹部的引導和管理,創建創優型團隊,領導各級幹部進行有效管理。大學生移動公司暑期社會實踐報告大學生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區、各主管、各客户經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑑了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標的同時以昇華企業文化和精神為依託,對全體員工進行思想引領,在意識形態中增強組織的凝聚力,進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式,以減輕主要領導的事務性決策壓力並增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。

二是對移動公司企業理念。

正德厚生,臻於至善 的認識。中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越 成為卓越品質的創造者 ,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生,臻於至善 的信仰,註定了不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負着 創無限通信世界、做信息社會棟樑 的使命,他們的企業理念 正德厚生,臻於至善 ,這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話,意義深遠:盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學問的道和德的成就,投向人間,親身走入人羣社會,親近人民而為之服務,最終達到完美的境界。中國移動的員工並沒有把這八個字當成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這 八字箴言 把顧客當成自己的親人,竭力為顧客着想服務,而不只從盈利經商的立場,這樣才使得中國移動的客户羣突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放鬆對自己的要求,而是更加積極進取的改進自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵!

三是中國移動服務意識實實在在。

三聲服務 ,這時才感受到了中國移動對服務的追求,我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來説,我的責任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領到辦理業務的業務台,還要對諮詢的顧客進行熱情正確的回覆。辦理業務也要 挑戰三分鐘 ,而且也要時刻加強自己業務知識的學習,從來不能鬆懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業廳的經理點評上一週每個營業員的表現,有問題就當眾批評,然後統一進行各項業務的學習,還要定期進行抽查考試!真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求,一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進,要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務,承受的壓力也很大!

四是中國移動公司工作制度規範有序充滿人性化。

公司鞏固工作規範,使每項工作制度化、規範化、日常化。辦公室、營業廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規範、公關技巧,客户聯絡、客户回訪規範,差旅規範,賬務規範等,並將辦公室各成員的成型業業務信息進行彙總便於共享,促進整體的工作。 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務 的服務方針

五是中國移動建立了合理的人力資源體系。

注重人才,實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面,對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在,公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上,結合公司的中長期規劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善,從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤於學習、善於思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學習中成長,在比較中創造。同時,引進高素質、可塑性強的人才進入企業,在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上,使企業時刻充滿活力並引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰又易於接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應發展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進和培養上要花大力氣,採取非尋常手段,確保人才成為企業高速發展的保證。

六是中國移動應該很抓重點,大手筆,大鋪墊。

一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另闢蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。大學生移動公司暑期社會實踐報告社會實踐報告三要大力爭取形成企業的核心競爭力,確立階段性工作目標和工作重點,並將之灌輸到日常的工作中,方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配,樹立企業成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業的標準來辦企業,按照大集團的水平來做管理。

企業的靈魂是領導,企業的動力是管理,從領導上管理,可以把企業不斷做強做大,可以把企業員工逐漸培養成業內的精英,可以把企業的利潤增值到理想化的狀態,可持續性發展,可持續創造。新形勢,新要求,新起點,新目標是可持續發展的源頭;新氛圍,新風貌,新業績,新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考着企業的成就之路,探尋着最能體現自身價值的合理方式。

【第15篇】2022移動公司社會實踐報告

過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以後的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該説,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實踐活動。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客户為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用户從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

從當初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本着“不成功便成仁”的心態,終於有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,並分配到了營銷部門裏面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹説渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步瞭解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司裏面的領導着重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。

我們來自不同的地方,於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。

一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什麼都不懂,什麼都不會,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校裏面所學不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

實踐的中後期,我們開始傾向於向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店裏面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客户經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個台州市裏面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方説打電話給12580,也比方説幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反覆而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。

實踐結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧着滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什麼比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收穫”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻於至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實踐經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學習更多;4.實習生的每個晚上的工作總結讓我學會了發現問題和思考問題;5. 感受到團隊合作的樂趣,結交到了不少年紀相仿的朋友。

在這裏,我要感謝zj移動,一個給我成長平台的優秀企業。這裏的一切都感染着我,她就是這樣一個温暖的大家庭,有工作一起分擔,有好吃的一起吃,我喜歡這裏的工作環境,年輕化的團隊,創新團結的團隊,大家工作都很有激情,在這裏每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什麼,原來這段難忘的實習經歷已經給了我最好的答案!

大學生暑期在移動公司的社會實踐報告

今年暑假我在吉安移動工作,在這段時間裏,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,儘量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。

經過幾輪面試,我從人羣中脱穎而出,順利進入到吉安移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,後來跟着那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩遊戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這麼大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。

這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋樑的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才幹。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。俗話説千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在大學裏所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以後走向社會打下了堅實的基礎

暑期在移動公司的社會實踐報告

今年暑假我在黃平移動工作,在這段時間裏,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化,儘量做到理論與實踐相結合,也發現了自己的許多不足處。

經過幾輪面試,我從人羣中脱穎而出,順利進入到黃平移動工作,剛開始進去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學到的東西實在太少了,後來跟着那些哥哥姐姐學,讓我學到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網就只知道玩遊戲,現在發現自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這麼大的用處,所有的手機號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費情況和業務開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動度過。

這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋樑的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象,向他人虛心求教,遵守組織紀律,和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這次參加社會實踐我明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式,是促使高中生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才幹。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,從這次實習中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。俗話説千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大於僅僅侷限於理論知識,從這次實習中,我體會到如果將我們在中學裏所學的知識與更多的社會實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以後走向社會打下了堅實的基礎。

學生:楊森

xx年7月22日

移動公司實習的社會實踐報告

在剛剛過去的xx年寒假,我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結束,為期十一天,獲得的收穫很多。

眾所周知,移動公司是國內最知名的大型企業之一,是我國移動通訊業的龍頭老大,而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業,自然也能在此處得以施展所學,鍛鍊能力。

我所從事的任務主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。

宣傳就是發小廣告,移動每月都會有很多新的優惠活動和業務,需要以最快的手段進行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,藉助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內讓最多的人瞭解信息,我們十人在此處作了一週,雖然天氣寒冷,但我們都咬着牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。

暗訪相對來説是一項比較刺激的任務,由於移動的代理商較多,難以一一管理,這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細,這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規店鋪,可謂“勞苦功高”。

至於回訪,它是最清閒的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客户聯繫,詢問他們關於新業務的使用感受及意見,這也算是移動公司服務客户的人性化一面。起初幹起來並不太累,可幹了一天發現真是不輕鬆,口乾舌燥不説,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的户外工作了。

以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多麼的艱辛,更何況,自己所從事的公司裏面相對較為輕鬆和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又複雜的工作,還真的難以適應,可見,處在象牙塔裏的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學習,並提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。