沉浸在app的世界中成了很多網友生活的常態。調查數據顯示，xx年中國手機app用户中有44.8%的用户每天使用手機時長達5小時以上，每天使用手機時長3至5小時的用户也有21.7%。此外，57%的用户在手機上安裝app的數量在11到30個之間，也有8.3%的用户安裝app的數量在50個以上。由於智能手機的便捷性，再加上3g和4g網絡的普及，用户使用app的時長以及安裝的app數量將越來越多。
一些app標榜自己功能豐富並強大，可用户下載後卻發現被忽悠了，當簡介和使用效果不一致時，76%的用户會選擇毫不猶豫地刪除，選擇置之不理和繼續使用的用户只有10%。付費意願方面，57.8%的用户完全不會下載付費app，38.1%的用户偶爾會下載。若要為下載app花錢，用户更願意為閲讀學習、遊戲娛樂和生活服務類的這三類app付費，而能接受付費app的價位區間在5元以下的用户居多，佔44.8%。
調查時間:20xx年xx月
調查地點：全國
調查內容：中國廢舊手機去向的調查
調查方式：媒體調查
據瞭解，廢舊手機零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質，若直接丟棄將嚴重污染土壤和地下水。
這麼多廢舊手機是否通過正規渠道被回收了呢?據媒體報道，一項關於廢舊手機去向的調查顯示，約四成消費者將廢舊手機積存在家裏，一成消費者將其送給親友，另有五成消費者的廢舊手機最終流向了街頭回收手機的小攤販。
全國政協委員、中山大學企業與市場研究中心主任毛藴詩教授指出，廢棄手機及配件如果流入二手手機商販手中，翻新後再銷售，翻新過程中失去價值的零部件和外殼將被商販隨意丟棄。還有一部分廢棄手機的小作坊在露天提取貴金屬，會將殘液直接傾倒，對環境造成二次污染。
據中國信息產業網報道，全球廢棄手機回收率約xx%，而中國不到1%。
中國手機市場調查報告
一、中國手機市場現現狀與發展
1、總體市場與發展預測
2)2002年中國移動電話用户的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬台，到2003年該數字將超過1億台。《電子工業展望：中國》報告：到2022年，預計中國的手機用户將突破2.6億。此外，世界範圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2022年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，2001年只有20%。 這意味着屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，儘管首次購機的用户佔據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源於此，隨着中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所佔的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用户分析：
1)用户年齡分佈
數據來源:ccid 2001，
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
數據來源:ccid 2001，
從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中佔據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性
數據來源:ccid 2001，
在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所佔的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由於信息時代的到來，人們之間相互的聯繫更加重要，於是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。
4)用户購買手機的期望價位
數據來源:ccid 2001，
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網絡充斥着人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮着不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的衝擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡（33.8%）在人們獲得信息方式中所佔比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。
數據來源:ccid 2001，
6)手機的購買的渠道
數據來源:ccid 2001，
從此次ccid移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對於產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發展趨勢
1、功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閒娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑藉精彩的手機軟件才能秀出這些創意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是operating system（os，操作系統），主要與rf（射頻信號）芯片進行溝通與指令處理，它基於一些基礎的網絡協議（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了j2me開發平台，即它可以運行第三方開發的應用程序；第三層次是在j2me平台上開發的一些kjava應用程序（如各種遊戲、圖片瀏覽等），還有一些api的接口函數，可以同外部的pc通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。
手機軟件層次簡單示意圖
就os而言，由於硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平台基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似於對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用於軍事通話，是後來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。後來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨着手機用户的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷髮生着變化，每一次革新都與用户的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
a. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日曆、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在mp3播放功能、fm調頻收音機功能、遊戲等。
c. 軟件可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程序，用於拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用户自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發展開闢了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平台。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動gprs網絡正式商用的前後，都不約而同地推出了開發kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發kjava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟件，對於自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、遊戲等，不乏有趣而專業的應用。kjava的好處就在於它提供一個相對開放的平台，手機用户可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基於文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向於多種功能：
a. 記事本、電話薄
b. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級
c. 無線連接internet，接發電子郵件以及接收網上信息
d. 下載園地下載電子雜誌、電子圖書、遊戲、股票程序等
e. 音畫短信(ems)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日曆和通訊錄等多種移動辦公功能
g. 地理信息查詢、定位與導航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和遊戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統一體；還可以用於衞星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。
2、技術特點（請見附件）
面對新形勢下的競爭與產業的變化和挑戰,《xx年手機市場需求調研報告》力求將幫助您更精確地把握中國手機產業發展規律,把脈消費者需求,更清晰的洞悉未來發展趨勢。
- 深入、透徹分析產業環境、產業鏈競爭現狀、生命週期與商業模式;
- 深入、翔實的市場研究數據。基於重點廠商重點產品的深度研究,提供對市場結構、價格段、區域分佈等多個角度市場變化的生動描繪,清晰發展方向;
- 我們利用並依託對彩電市場的深刻理解,對品牌進行全面、深刻的競爭分析。從市場格局、競爭策略、swot分析等多個維度,區隔領導者、挑戰者等四象限歸屬。評點市場成功要素;
- 準確把脈用户消費行為及消費需求,聚焦消費者重點關注因素;
- 科學、完整的未來發展預測。建模迴歸與專家校驗,並與相關產業環節進行關聯分析,確保給出有價值的產業趨勢分析與市場定量預測結果。
【目錄】
第一章 中國手機市場發展現狀分析
第一節 中國手機市場構成要素分析
一、手機產品購買主體構成分析
二、手機產品市場購買力分析
三、手機產品市場購買慾望分析
第二節 中國手機市場主要品牌分析
一、國外主要企業品牌分析
1. 品牌數量及所佔份額
2. 主要品牌在華髮展歷程及成功失敗經驗教訓分析
二、國內主要品牌分析
1. 品牌數量及所佔份額
2. 主要品牌在華髮展歷程及成功失敗經驗教訓分析
第三節 xx年中國手機市場運行數據分析
一、xx年中國手機市場產品銷售情況分析
1. 銷售總量分析
2. 主要銷售區域分析
3. 市場需求特點分析
二、xx年中國手機市場產品供給情況分析
1. 國內市場主要供給量分析
2. 供給來源構成
3. 供需格局分析
第二章 中國手機市場消費能力及未來需求規模分析
第一節 xx年中國手機市場消費能力現狀分析
一、中國手機產品購買要素構成分析
二、手機產品替代產品威脅分析
三、主要消費領域消費能力對比分析
第二節 影響中國手機市場消費能力主要因素分析
一、購買者的購買目的及主要用途
二、購買者所處的消費環境
第三節 中國手機消費市場獨有特徵分析
第四節 中國手機市場增長潛力及驅動因素分析
第三章 xx年中國手機市場需求特點及需求潛力分析
第一節 中國手機市場主要消費統計數據定量分析
一、總體銷量數據分析
二、分區域市場數據分析
三、消費領域分佈數據分析
第二節 xx年中國手機產品區域集散地分析
第三節 xx年中國手機產品城市、農村消費市場分析
一、城市、農村市場表現特徵
二、城市、農村市場主要需求差異分析
三、城市、農村手機市場規模分析
第四節 中國手機市場潛在需求領域開拓及需求潛力
一、手機市場潛在需求領域發展情況
1. 主要潛在需求領域介紹
2. 當前該領域需求情況
二、潛在需求市場需求潛力預測
第四章 中國手機市場銷售渠道現狀分析
第一節 主要營銷模式分析及比較
第二節 中國手機市場銷售品牌研究
一、區域熱賣品牌
二、龍頭企業動態
第三節 中國手機市場標杆企業銷售模式分析
一、國外品牌企業
二、國內龍頭企業
第五章 開拓中國手機產品銷售市場主要策略
第一節 中國手機產品目標市場選擇策略及模式
第二節 影響中國手機目標市場策略因素分析
一、企業的資源特點
二、產品及市場特點
三、競爭者策略選擇
第三節 中國手機目標市場營銷策略
一、無差別性市場營銷策略
二、差別性市場營銷策略
三、集中性市場營銷策略
第四節 開拓中國手機產品潛在需求市場策略
第六章 主要結論及獨家策略建議
第一節 關於中國手機市場消費潛力相關研究觀點及結論
一、關於xx年中國手機市場規模判斷結論
二、關於xx—2022年中國手機市場規模變化趨勢及主要數據定量判斷
三、關於xx—2022年中國手機市場消費潛力整體變化趨勢的判斷
第二節 關於中國手機市場需求特點判斷的主要觀點
一、手機市場需求構成的判斷
二、xx—2022年中國手機市場下游消費領域構成變化趨勢的判斷
三、xx—2022年手機市場替代品替代性趨勢判斷
第三節 華經縱橫獨家策略建議
一、對擬進入中國手機市場企業的策略建議
二、對已進入中國手機市場企業的策略建議
【部分圖表】
圖表 手機產品購買主體構成
圖表 國外主要企業品牌數量及所佔份額
圖表 國內主要企業品牌數量及所佔份額
圖表 xx年中國手機市場產品銷售總量
圖表 中國手機市場產品主要銷售區域分佈
……
圖表 中國手機市場產品市場需求特點
圖表 中國手機市場產品國內市場主要供給量
圖表 中國手機市場產品供給來源構成
圖表 中國手機市場產品供需格局
圖表 中國手機產品購買要素構成
圖表 中國手機市場驅動因素分析
……
圖表 手機市場中國區域集散地
圖表 城市、農村市場主要需求差異分析
圖表 手機市場主要營銷模式分析
……
更多
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中國網購市場概述及報告關鍵數據
一、研究背景及市場概述
中國互聯網絡信息中心(cnnic)7月份發佈的報告數據顯示，截至xx年6月，中國網民規模已經達到4.85億，較xx年底增加2770萬人，互聯網普及率攀升至36.2%，較xx年提高1.9個百分點。
從網絡購物的優勢來看，商品種類豐富、價格低廉、送貨上門、省時省力等成為網民選擇通過網絡渠道購買商品的幾大主要原因。艾瑞報告數據顯示，xx年中國網絡購物市場交易規模全年達到4980億元，xx年上半年網購規模就已經達到3412億元，同比增長83.4%。可見，中國網絡購物市場規模獲贈在以令人瞠目的速度膨脹。
從網民的網絡消費行為來看，以往以低價物品為主要購買對象的局面正在改變，購買物品的範圍也已經覆蓋了衣食住用行等網民生活的各個方面，涉及的金額也上升到幾百、幾千甚至幾萬元。
從手機產品來看，儘管目前傳統渠道仍然是消費者購買手機或者手機配件的主流之選，但通過網絡購買手機，尤其是購買手機配件的用户已經比比皆是。那現在到底有多少用户曾經通過網絡購買過手機或者手機配件呢？他們的行為具有哪些特徵？他們是否遭遇過欺騙問題？
(圖) xx年中國手機配件網購行為調查研究報告
為了全面深入瞭解通過網絡購買手機/手機配件的用户的購買行為特徵及在購買過程中遇到過哪些問題，以及未曾通過網絡購買過手機/手機配件的用户未來通過網絡購買的意向，互聯網消費調研中心zdc進行了此次有獎調查。調查問卷在zol首頁及新浪微博掛出，從8月23日至8月29日，歷時7天，共回收問卷1266份，通過對ip地址、註冊郵箱、答題完整度等信息的過濾和篩選，共得到有效問卷1245份，問卷有效率為98.3%。基於這些第一手調查數據，zdc撰寫了《xx年中國it網民網購手機/手機配件用户調查研究報告》，以期能夠為市場各方提供參考依據及策略支持。
本次調查形成的調查研究報告共分為兩部分，第一部分為《xx年中國it網民網購手機行為調查研究報告》；此報告為第二部分，《xx年中國it網民網購手機配件行為調查研究報告》。
注：由於調研樣本主要來源於zol網站，可能會對調研結果產生影響。
報告關鍵數據：
● 曾經通過網絡渠道購買過手機配件的it網民比例累計為57.3%。
● 價格比實體店便宜網民通過網絡渠道購買手機配件的主因，佔比68.4%。
● 七成以上的網民表示會先從網上或者賣場瞭解手機行情。
● 六成以上網民表示對鑑別手機配件真假的方法比較瞭解，甚至非常瞭解。
● 半年到一年買一次手機配件的網民比例最大，佔比37.6%。
● 五成以上網民曾經通過網絡渠道購買手機配件的次數在3次及3次以上。
● 手機電池及手機套/殼/包為網民購買最集中的手機配件產品。
● 淘寶商城及淘寶數碼網店/店鋪成為網民網購手機配件最集中的渠道。
● 網民累計網購過的手機配件價格以200元以上為主。
● 購買正品行貨配件的網民佔比最大，為43.5%。
● 46.2%的網民表示在購買手機配件時最注重的因素是質量。
● 兩成網民表示曾經主動購買過山寨/高仿手機配件。
● 六成以上網民對所購手機配件比較滿意。
● 遭遇問題時，通過電話/在線渠道要求經營者退換貨的網民最為集中。
● 網購手機配件過程中遭遇問題，解決問題過程較為曲折者佔主流。
● 超八成網民明確表示今後仍會通過網上購買手機配件。
六成網民曾通過網絡購買手機配件
二、中國it網民網購手機配件前期準備行為研究
1、近六成it網民曾通過網絡渠道購買過手機配件
● 曾經通過網絡渠道購買過手機配件的it網民比例累計為57.3%
隨着b2c電子商城及團購網站的蓬勃發展，加入到網絡購物行列的網民比例正在與日俱增，不光價格相對較低的手機配件成為網民網購的對象，售價相對較高的手機也成為網民網購的對象。
zdc調查數據顯示，曾經通過網絡渠道購買過價格相對較低的手機配件的網民比例累計為57.3%，與通過網絡渠道購買過手機的網民比例不相上下。可見，網購已經成為網民的一種普遍和日常行為，與商品的價格高低無關。
(圖) 您是否通過網絡購買過手機/手機配件？
2、選擇網絡渠道購買手機配件的原因
● 價格比實體店便宜網民通過網絡渠道購買手機配件的主因，佔比68.4%
zdc調查數據顯示，由於價格比實體店便宜而選擇通過網絡渠道購買手機配件的網友比例佔到68.4%，近七成。可見，價格優勢仍然是網民選擇網購渠道的主要原因。
由於喜歡的配件在實體店買不到而選擇通過網上購買的網民比例為20.8%，這跟網店進貨渠道多樣化、產品類型多樣化有直接關係。由於送貨上門、贈品等其他因素而選擇網絡渠道的網友比例均在10%以下，相對較低。還有的網民因為曾經在實體店有過上當受騙的經歷而選擇網絡渠道購買。
(圖) 您為什麼會選擇從網上購買手機配件？
3、網購手機配件之前的準備工作
● 七成以上的網民表示會先從網上或者賣場瞭解手機行情
zdc調查數據顯示，72.9%的網民表示在網上購買手機配件之前會先通過網絡或者賣場瞭解價格等行情，同時會查看賣家信譽及網友評論的網民佔比58.7%。另外，跟從網上購買過的朋友溝通、瞭解情況的網民比例為35.9%，而什麼都不做，直接下單購買的網民比例僅為1.7%。可見，網民的網購行為正在日趨理性和成熟。
(圖) 您從網上購買手機配件之前做過哪些前期準備工作？
網民網購手機配件頻率較高
4、是否瞭解鑑別手機配件的方法
● 六成以上網民表示對鑑別手機配件真假的方法比較瞭解，甚至非常瞭解
由於手機配件市場門檻較低，因此市場上尤其是網絡市場上產品水平層次不齊，魚龍混雜，稍有不慎，消費者就會跌入陷阱。而如今，隨着網絡市場的蓬勃發展，網民對網購產品質量問題的重視程度也在不斷提升。
zdc調查結果顯示，18.4%的網民表示自己幾乎天天泡在手機網站或手機論壇裏，對鑑別手機配件真假的方法非常瞭解，另有43.2%的網民表示自己經常上手機網站或到手機論壇裏查看相關信息，對鑑別手機配件真假的方法比較瞭解。可見，網民的網購經驗正在不斷豐富。
(圖) 您是否瞭解鑑別手機配件真假的方法？
三、中國it網民網購手機配件行為特徵
1、中國it網民網購手機配件的頻率分析
● 半年到一年買一次手機配件的網民比例最大，佔比37.6%
zdc調查數據顯示，中國it網民購買手機配件的頻率以半年到一年購買一次最為集中，佔比37.6%，三個月到半年買一次與一年至兩年買一次的網民比例較為接近，均在兩成左右。一到三個月買一次的網民比例佔比一成。兩年以上買一次的網民比例最低，僅為6.6%。可見，手機配件作為快速消費品，網民購買的頻率還是相對較高的。
(圖) 您購買手機配件的頻率是？
● 原來沒有這項配件、新添配件為網民購買手機配件的主要原因
隨着移動互聯網的發展及手機功能的增多，手機配件越來越成為眾多手機用户日常成活中不可或缺的產品。zdc調查數據顯示，中國it網民購買手機配件的原因較為集中，主要集中在新添配件和原來的配件損壞/丟失兩大原因上，二者分別佔比49.1%、43.4%。
(圖) 您購買手機配件的原因是？
五成網民網購手機配件3次及以上
2、網購過的手機配件次數分佈
● 五成以上網民曾經通過網絡渠道購買手機配件的次數在3次及3次以上
zdc調查結果顯示，中國it網民中曾經通過網絡渠道購買手機配件的次數在3次以上的網民比例已經達到37.9%，購買過3次的網民比例為14.7%，二者累計佔比52.6%，超五成。而購買手機配件的次數在2次及以上的網民比例則累計達到84.1%，可見，通過網絡渠道購買手機配件在網民中已經非常普遍。
(圖) 截至目前，您通過網絡渠道購買過幾次手機配件
3、網購過的手機配件種類分佈
● 手機電池及手機套/殼/包為網民購買最集中的手機配件產品
隨着智能手機市場規模的不斷擴大，尤其是蘋果iphone的問市，帶動了手機周邊產品市場的蓬勃發展，從種類來看，適用於手機的配件不勝枚舉。zdc調查數據顯示，手機電池、手機套/手機殼/手機包成為網民購買最集中的兩類手機配件產品，佔比分別為62.9%、59.1%。手機耳機、手機存儲卡、手機充電器等產品的購買比例分佈而在30%-40%之間。其他手機配件的購買比例均在三成以下。
(圖) 截至目前，您通過網絡渠道購買過以下哪些手機配件？
4、網購手機配件的渠道分佈
● 淘寶商城及淘寶數碼網店/店鋪成為網民網購手機配件最集中的渠道
zdc調查結果顯示，中國it網民通過淘寶商城及淘寶數碼網店/店鋪購買手機配件的比例最為集中，分別佔比66.8%、63.6%。這跟淘寶創立較早、產品種類豐富、支付寶支付便捷有較大關係。另外通過京東/新蛋/噹噹等b2c電子商城購買手機配件的網民也達到一定比例，佔比37.3%。通過其他網絡渠道購買手機配件的網民比例均在10%以下。
(圖) 您曾經在以下哪類網站購買過手機配件？
購買正品行貨配件的網民佔比最大
5、網購過的手機配件價格分佈
● 網民累計網購過的手機配件價格以200元以上為主
前面的調查結果顯示，八成以上網民通過網絡渠道購買手機配件的次數在2次以上，可見，部分網民在手機配件上的花費不會很低。zdc對網民手機配件花費的調查結果顯示，累計購買過的手機配件價格在200元以上的網民佔據主流，佔比34.8%。其次為花費在101-200元之間的網民比例，累計為27.5%。
(圖) 您累計購買過的手機配件價格在？
6、網購過的手機配件屬性分佈
● 購買正品行貨配件的網民佔比最大，為43.5%
zdc調查數據顯示，中國it網民中網購的手機配件以正品行貨配件為主，佔比43.5%，購買廠商授權的其他品牌配件的網民佔比20.4%。購買水貨配件的網民比例為17.7%。另有2.2%的網民購買的是山寨手機配件。值得關注的是，不清楚自己購買的手機配件屬於哪種類型的網民比例達到16.2%，可見，目前手機配件市場上產品種類繁多，消費者很容易不知所措。
(圖) 您所購買的手機配件屬於以下哪種類型？
7、網民購買手機配件最注重的因素
● 46.2%的網民表示在購買手機配件時最注重的因素是質量
zdc調查數據顯示，網民通過網絡渠道購買手機配件時最注重的因素是質量，佔比46.2%，其次為價格，佔比18.1%，注重功能/實用性及品牌的網民比例分別為13.5%、11.0%。而是否原裝正品、外觀怎樣對網民來説則無關緊要。
(圖) 您從網上購買手機配件時最注重的因素是？
絕大多數網民拒絕山寨手機配件
8、山寨手機配件購買行為分析
● 兩成網民表示曾經主動購買過山寨/高仿手機配件
zdc調查結果顯示，明確表示未曾主動購買過山寨/高仿手機配件的網民比例為78.2%，可見，大多數網民還是傾向於購買質量有保證的正品配件的。但山寨手機配件也不是沒有市場，有21.8%的網民明確表示自己曾經主動購買過山寨/高仿手機配件。
(圖) 您是否主動購買過山寨/高仿手機配件？
9、網民對網購的手機配件的滿意度評價
● 六成以上網民對所購手機配件比較滿意
zdc調查數據顯示，61.6%的網民對其在網上購買的手機配件感到比較滿意，感到一般滿意的網民比例為19.2%。值得關注的是，感到不太滿意與非常不滿意的網民比例累計也為19.2%，將近兩成，此比例遠遠高於網購手機的網民滿意度。可見，價格低、門檻低的手機配件市場上產品魚龍混雜的程度要高於手機市場。
(圖) 您從網上購買的手機配件在使用過程中是否滿意？
10、網民在網購手機配件過程中對不滿意產品所採取的措施
● 通過電話/在線渠道要求經營者退換貨的網民最為集中
zdc調查結果顯示，網民在網購手機配件過程中對不滿意的產品所採取的措施以通過電話/在線渠道要求經營者退換貨為主，分別佔比52.6%、40.5%。
找商城或者網站客服投訴的網民佔比23.3%。而通過其他渠道解決問題的網民比例則相對分散，其中到網站社區(論壇、博客等)發帖的網民比例為11.5%。
(圖) 對於購買到的有質量問題/劣質/山寨的手機配件產品，您採取了以下哪種措施？
80%網民表示今後仍會網購手機配件
11、網購手機配件過程中遭遇的問題的解決結果
● 網購手機配件遭遇問題，解決問題過程較為曲折者佔主流
zdc調查數據顯示，網購手機配件過程中曾遭遇問題的網民中，近九成網民的問題最終得到了解決，但只有37.7%的網民表示解決過程比較順利，高達52.1%的網民表示雖然問題解決了，但解決的過程比較曲折和困難。另有10.2%的網民表示到現在問題都沒有得到解決。看來，網購風險及售後問題存在於任何一類網絡購物行為中。
(圖) 您所遭遇的問題是否得到解決？
12、未來網購手機配件意向
● 超八成網民明確表示今後仍會通過網上購買手機配件
zdc調查結果顯示，儘管通過網絡購買手機配件存在風險及售後服務難的問題，但仍有81.1%的網民明確表示今後仍會通過網上購買手機配件，表示説不好的網民佔比15.2%，僅有3.7%的網民明確表示今後不會再通過網絡購買手機配件。可見，通過網絡購物已經成為一種趨勢。儘管有風險，廣大網民仍然願意選擇這種便捷的購物方式。
(圖) 今後您是否還會從網上購買手機配件？
● 產品質量難以保證，易出問題是網民不再通過網上購買手機配件的主要原因
在今後不會再通過網絡渠道購買手機配件的網民的調查中，產品質量難以保證、易出問題是網民選擇的不再通過網絡渠道購買手機配件的主要原因，佔比28.9%，近三成。另外，由於出了問題，退換貨麻煩/不能退換貨的原因而不再通過網絡購買手機配件的網民比例為24.6%。選擇無法確保產品是否正品和目前高仿、山寨產品太多原因的網民佔比分別為19.5%、18.6%。整體來看，產品質量是網民不選擇網絡渠道購買的主要原因。
調查時間:2022年3月
調查地點：全國
調查內容：中國廢舊手機去向的調查
調查方式：媒體調查
據瞭解，廢舊手機零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質，若直接丟棄將嚴重污染土壤和地下水。
這麼多廢舊手機是否通過正規渠道被回收了呢?據媒體報道，一項關於廢舊手機去向的調查顯示，約四成消費者將廢舊手機積存在家裏，一成消費者將其送給親友，另有五成消費者的廢舊手機最終流向了街頭回收手機的小攤販。
全國政協委員、中山大學企業與市場研究中心主任毛藴詩教授指出，廢棄手機及配件如果流入二手手機商販手中，翻新後再銷售，翻新過程中失去價值的零部件和外殼將被商販隨意丟棄。還有一部分廢棄手機的小作坊在露天提取貴金屬，會將殘液直接傾倒，對環境造成二次污染。
據中國信息產業網報道，全球廢棄手機回收率約3%，而中國不到1%。
關於2月中國高端手機市場分析的調查報告
由來
3月29日，三星推出三星 galaxy s8新一代旗艦手機，售價定在6000元以上。
3月24日,華為在上海發佈旗艦手機p10，4gb+128gb版華為p10售價4288元，6gb+64gb版華為p10 plus售價4388元。
在此之前4個月的時間裏，華為發佈的華為mate 9 pro的售價達4699元。金立發佈的金立20xx售價達6999元。
基於此，第一手機界研究院未來將有選擇發佈中國高端手機市場發展動態報告，以便讓手機業界更直觀中國高端手機市場的變化。
手機主流品牌廠家如此青睞超過4000元高價位的旗艦機型，其中的根本有兩個方面，一是高價位的旗艦手機可以強勢樹立手機品牌的高端形象，對手機品牌的中低端機型銷售形成強勁拉動力；二是，國內消費者也開始青睞高品質和高價位的手機產品，的`確可以給手機品牌廠家帶來不菲的收入和利潤。
數據來源：221個城市9842家樣本監測。
凡在第一手機界研究院報告中出現的手機市場監測數據，如無特殊提示即表示：中國大陸範圍內，一定時間週期內通過實體零售渠道銷售的一手行貨手機銷量，不包含海外及港澳台數據，不包含電子商務渠道數據，不包含通過批發渠道銷售數據。
數據
20xx年2月，中國大陸整體手機線下市場共完成銷量2408.5萬台，環比1月大幅下滑39.7%。20xx年2月，中國大陸手機線下市場佔中國手機市場出貨總量比重在81.48%。
第一手機界研究院根據數據分析得出，20xx年2月超過4000元的手機產品佔中國整體手機總銷量市場份額在8.6%，但8.6%的銷量比重卻佔據中國整體手機市場銷售總額的27%。
由此可見，為何中國手機主流品牌都力爭上游，頻頻發力高端手機市場。
數據顯示，2月中國大陸整體手機線下市場共完成4000元以上的手機銷量為207萬台。
目前在市場上4000元以上的手機主要在8個手機品牌廠家中誕生。
從以上圖表可以看出，在4000元以上的中國高端手機市場上，蘋果還是一騎絕塵，三星由於note7的產品失利，導致高端份額縮水至5%以下。
相反，華為、vivo和金立似乎已經撕開了中國高端手機市場一個缺口。
或許正基於此，華為一直對三星展開專利侵權訴訟，也是為了壓制三星可能再次崛起的氣勢。畢竟，三星s8已經來了，中國高端手機市場是否會變天，還得看3月、4月的結果。
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