為了加強對護理人員繼續教育，不斷提高護理人員理論水平和技術操作水平，提高我科護理人員的綜合素質使護理工作與醫療技術快速發展相協調，結合我科護理人員的特點，對護理人員採取不同層次不同要求，對其進行培養再教育，使她們儘快成為一名合格的護理人才，使全科護理水平上一個新台階，其具體計劃和措施如下：
一、新進護士培訓
對新分配護士進行崗前教育。為了消除其緊張心理，加快熟悉醫院環境和本職工作的內容及要求，對其進行包括：介紹醫院環境、規章制度、醫德醫風、院感知識、制度、職責，對護理基本理論知識及部分護理基本技術操作進行培訓，最後對理論知識及操作進行考核。由高年資護師以上職稱的同志進行帶教，達到對各個臨牀科室工作環境和專科護理知識有所瞭解，並熟悉其它醫務人員，對其臨牀工作能力的培養打下基礎。
二、在職培訓
（一）工作1—5年護士的培訓
1、目標
①鞏固在校所學的基礎理論及護理專業知識。
②掌握護理各項工作制度及護士素質、任務、工作方法。
③掌握基礎護理知識及基本技術操作，逐步達到專科護理水平。
④瞭解並掌握急救、---品的臨牀應用及各項護理工作程序。
⑤初畢業護士在一年內全面瞭解病房工作，一年後能勝任各項基礎護理，並能熟練掌握危重病人的搶救。
2、措施
①初畢業的護士進院後，護理部進行“崗前培訓”，介紹醫院環境，各項規章制度，工作人員職責等，實行各科輪轉一年工作制。
②第一年試用期，要鞏固專業知識，抓好“三基”與臨牀實踐相結合，採用個人自學，以老帶新，指定專人負責，帶教示範，一年試用期滿時，個人寫好總結，由所在科室考核合格後，科主任、護士長簽署意見，經院辦公會議批准後方可轉正，由院長正式聘用。
③中專畢業生着重加強基本理論、三基基礎知識、基本技能訓練，熟悉本專業理論和基礎知識，熟練掌握基礎護理技術操作。
④大專、本科畢業生除中專生掌握內容以外，注意多元化教育及技術訓練，提高綜合能力，承擔部分臨牀教學工作和開展新業務。
⑤每月組織一次全科性業務學習，內容為新知識、新理論、新技術、新方法，以利於護理人員交流技術，開拓思路。
⑥定期組織短期培訓班，如整體護理講座、新儀器設備使用、新醫療技術培訓等，以利於提高專科技能和知識。
⑦鼓勵參加高等護理自學考試，要求各科室落實制定個人學歷完成計劃，以及實施措施，護士長督促落實計劃的完成。
⑧培訓考核由護士長和各護理單元負責人組成考核小組，根據培訓目標、考核項目，對護士業務和思想政治、工作業績進行考核，工作5年內護士每季度理論考試一次，考試內容主要是基礎理論和專科理論知識，操作考核每季度一次，提高護理人員的應急能力和急診搶救的成功率。
（二）工作5年以上護士及護師的培訓
1、目標
①具備工作5年內護士要求。
②掌握專科診療及護理技術，能開展護理新技術，使用新設備以及掌握護理理論、急救護理知識。
③掌握整體護理知識，能以護理程序的工作方式服務於病人。
④具有臨牀帶教能力，能擔任臨牀實習生及進修護士的帶教工作。
⑤能積極撰寫護理論文，在省級以上學術會上交流或發表。
2、措施
①選派護理骨幹參加全國及省市培訓班、學術會，返院後再組織護理人員學習、交流，並將所學新技術、新知識在臨牀上加以應用。
②加強重點專科護士培養，每年有計劃、有目的地選派護士外出進修學習，培養我院專科護理人才隊伍的骨幹力量。
③制定“全能護士”培訓計劃，在全院範圍內選拔具有一定專科理論知識和臨牀經驗的護士，通過院內重點科室輪轉，培養其綜合分析、判斷處理能力、應急能力及對危重患者、急診患者搶救能力，提高護士的綜合素質，培養一專多能的實用性護理人才，適應現代醫療護理工作的特點。
⑤加強理論知識和專科知識的考核，每季度考核一次，考試內容主要是基礎理論和專科理論知識以及整體護理知識，着重加強專科理論知識和專科技能考核。
（三）主管護師的培訓
1、目標
①具有全面的理論知識，且達大專專科護理水平。
②能具備大專護生的帶教能力，能指導護師、護士完成專科病人護理和基礎護理工作。③組織科室進行疑難病的講座，以總結和交流臨牀護理經驗。
2、措施
①同護師的繼續教育措施。
②每月負責主持本病區護理查房一次。
③組織主管護師的業務學習，擬訂教學計劃並擔任講課。
④鼓勵參加各種護理管理、專科護理培訓班，不斷吸取新知識、掌握新技術，發揮其創造力。⑤基本技能考核以專科為主，根據專科病人特點，制定健康教育計劃和急危病人搶救護理計劃。
護士培訓的目的是促使護士在知識、技能、能力和服務4個方面的行為方式得以提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
為保障優質護理服務的深入開展，應加強對護士的分層培訓，根據各級護士的能力標準及崗位要求制定相應的培訓計劃，不同層級的護士培訓內容有所側重，不僅要加強“三基”（基礎理論、基礎知識、基礎技能）培訓，而且還應加強“三專”（專科理論、專科知識、專科技能）培訓。通過對不同階段各層級護士的培訓，使護士迅速掌握各專科的護理特點，以加強責任制護理的落實，提高護理質量，明確各層級護士的崗位職責，優化護理服務，加快專科護理隊伍的建設。
一、護士分層培訓的計劃
（一）學科學技術和護理學科發展的優秀學科
帶頭人及創新型的管理領導。具有運籌帷幄、駕馭全局的能力，為達此目標應不斷加強組織管理、戰略思想計劃制定，同時應掌握護理新理念、新理論、新技術、新方法，及時掌握護理髮展動態，成為臨牀護理專家及思維能力、創新能力、溝通協調能力出色的護理管理專家，具有豐富的管理經驗、較強的組織能力和管理能力。
根據我院發展戰略需要及醫院內外環境的變化，結合護理人員的整體素質情況，將培訓內容、對象、時間及方法明確劃分，制定各層級護士長遠培訓規劃及年度培訓計劃。規劃既要考慮適應現實情況，又要注意適應護理專業長遠發展要求。通過培訓幫助各層級護士獲得工作所需的知識、技能、能力、服務，進一步改進、規範行為方式，達到期望的行為標準，從而提高護理人員綜合素質和崗位能力，確保醫院各級護理崗位的人才需求。
（二）培訓重點
n3級護士培訓重點：提高全局觀念和系統管理能力，以確保層層管理良好運行，高效優質達到護理管理目標；培養其臨牀思維及分析判斷能力，培養其前瞻性的護理質量管理能力，制定實用的護理管理措施，建立健全各種工作制度及工作流程，完善具體的工作目標。
n2級培訓重點：熟悉本職崗位職責，準確定位分層管理的位置，確定工作方向及重點，充分運用科學的管理方法，合理分工和充分調動責任護士的積極性，激發每個責任護士的潛能。培訓規劃
n1級培訓的重點：主要培訓護理工作中解決實際問題的能力、專科護理知識及專科護理技能，為患者提供優質護理服務的程序、內容、方法，減少護患糾紛，提高患者滿意度。
n0級護士培訓重點：培訓愛崗敬業的職業道德及基礎理論、基本技能及基礎知識培訓等。
（三）建立護理人員技術檔案
根據各層級護理人員崗位職責及培訓計劃建立個人的技術培訓檔案，專人負責登記、保管，作為護理人員晉級、晉職、獎懲之參考。
1、檔案內容（詳見重慶醫科大學附屬第一醫院合川醫院護理人員檔案）
（1）護士基本情況一覽表：記錄護士的姓名、出生時間、籍貫、黨派、身份證號、個人電話、家庭情況、畢業院校、入科情況、護理層級、職務、職稱、任職時間、獲取資格時間、學歷等情況。
（2）護士工作履歷，各種專科證書、進修培訓證等，外出學習培訓情況，培訓內容、進修單位、培訓方式、學分獲得情況發表論文、專著情況
（3）科研情況
（4）開展新技術、新業務情況
（5）各種院外醫療活動記錄
（6）參加院級及以上技術比賽記錄
（7）醫療安全行為記錄
（8）各種培訓考試、考核情況
（9）繼續教育學分情況
（10）獎懲情況
2、檔案管理方法
（1）個人檔案管理：個人檔案一式兩份，一份由護士根據自身實際工作情況，完成個人檔案相關記錄並個人保存。另一份由計算機輸入相同內容進行數據管理。
（2）病區檔案管理：護士長根據護士個人檔案內容的填寫，完成病區護理人員培訓檔案相關記錄。由各科室護士長或委派護士兼職祕書負責計算機輸入管理，動態記錄護理人員分層培訓情況，並存儲原始數據。數據輸入準確，有變化時及時調整。所有資料均需保持至少10年。
二、護士分層培訓的實施
依據衞生部優質護理服務示範工程要求，結合護士分層管理（即分為n0、n1、n2、n3、n4）的實際，制訂相應的培訓目標、培訓計劃和考核標準。
（一）n4級護士培訓
1、培訓目標
（1）學習目標：培養適應醫學科學技術及護理學科發展趨勢，努力維護廣大人民羣眾健康需求的高素質優秀護理人才，具有指導下級護士的能力。為達到此目標應加強護理管理、教學和科研知識的學習，溝通協調能力的掌握，專科理論知識的全面靈活運用，學習專科護理的新理論、新技術及新業務，並在臨牀實踐中培養鍛鍊。
（2）能力目標：有加強的溝通能力、管理能力、帶教能力和科研能力；具有豐富的專業臨牀護理經驗，組織或參與護理查房、護理會診，具備解決疑難護理問題的能力；能處理和協調好工作中的各種關係，協調護士長進行護理管理，護士長不在時，能代理護士長工作；具備臨牀護理教學及指導帶教工作的能力，具有開展護理科研及指導護士撰寫論文的能力。
2、培訓計劃
n4級護士培訓計劃
（1）積極參加培訓，無故遲到、早退，參訓率≥90%，即年度參加培訓時間≥153小時
（2）由護士長針對培訓內容每月考核1次，考核科採取理論考試、實踐操作、案例分析等形式。
（3）能組織科室護理培訓，每年不少於10學時的臨牀教學工作，如給科室護士、學習護士、進修護士講課等。
（4）完成護理部組織的理論考試每年≥1次，操作考試≥1次，成績達到優秀。
（5）勝任總責任護士工作，協助護士長做好病區管理，結合病區實際，制訂具體可行的管理措施，達到科室管理制度化、規範化、標準化，使病區各項護理質量達標，患者滿意度高，無護理不良事件。
（6）通曉本專業專科理論知識，業務技術精湛。
（7）組織護理查房，能解決本專科疑難、危重患者的護理問題。
（8）瞭解本專科護理髮展動態，及時引進新理論、新技術、新方法，創新意識強。
（9）積極參與並組織疑難、危重患者的護理會診。
（10）每年撰寫1篇護理學術論文並發表。
一、培訓背景
20__年是公司的起步年，在這一年裏我們搭建起了初具規模地專業化的裝飾設計、施工團隊，在這一年的培訓重點主要是圍繞企業文化建設而進行，經過半年多的企業文化培訓和宣貫，全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業文化。在20__年，我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎，鍛造團隊”而進行，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上，轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法，提高員工責任心及自我約束意識，增強員工對公司的歸屬感，此外，公司企業文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業務水平，改善公司人才結構，為公司培養和儲備人才，為公司的可持續發展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉，增加公司自身的凝聚力，增進員工對企業文化、經營理念的理解。
3、激發員工求知慾、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在__年12月，綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查，共發放調查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%，通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高，知道培訓的重要性，自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果，綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮：
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實用性，培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面，將根據培訓主題的不同，採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上，較傾向於選擇行業專家，也可由公司內部優秀員工或業務骨幹擔當;
(4)在培訓時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平台等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓實踐的衝突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，以公司利益和需要為標準，全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的，應簽訂《員工培訓協議》，以減少和控制員工的流失給企業帶來損失。
四、2020__年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同，採取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象：公司新進員工
培訓內容：分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
①公司內部培訓內容包括：公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關係等方面的培訓。
②置信培訓學校的培訓內容包括：企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。
培訓目的：儘快瞭解和融入公司企業文化，進入工作角色和狀態
(2)綜合能力培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：個人素質、職業素養等方面的培訓，包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的：提高員工的個人素質，職業素養
(3)專業技能的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓，如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的：提高員工專業技能，在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象：中層管理及以上人員
培訓內容：管理技能及其他培訓課程，包括：執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的：提升管理者管理水平，增強團隊活力、凝聚力和創造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象：全體人員
培訓內容：集體活動、拓展訓練
培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰的過程中，達到“激發潛能、熔鍊團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象：每一位員工
內容：專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑：閲讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導
目的：形成學習型組織，提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象：特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容：特種證書需求的培訓
培訓目的：為了更好地配合公司的工作、經營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果，20__年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其餘的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
六、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一週為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
培訓的目的：根據醫院護理部的要求，對培訓對象進行評估，結合神經
內科專科特點，而制定個性化的指導計劃。
培訓人員：針對院校畢業未取得護士執業資格的護士
培訓時間：三個月
第一階段(第1個月)
目標：
第一週：規範護士禮儀、着裝，瞭解科室規章制度，熟悉科室環境及物品的放置：治療室、辦公室、庫房及病房設置及佈局。第二週：熟悉、瞭解護理規章制度(護理查對制度、消毒隔離制度)
第三週：熟悉和基本掌握工作流程，及其醫院各職能部門的工作地點。
第四周：熟悉和基本掌握各項化驗及檢查的流程及注意事項。措施：
1、實行一對一帶教，在指導老師的指導下進行，規範護士禮儀，具體指導做好示範，嚴格訓練。
2、學習相關查對制度和消毒隔離班制度、掌握工作流程。
3、在指導老師的示範和帶教下能夠熟悉檢查流程。
考核：
1、考核護士職業禮儀規範的要求。
2、考核輔助護士的職責。
第二階段(第2個月)
目標：
第一週：在指導老師的帶教下能夠做好病人的陪檢、領取物資、送檢標本，取送物品等工作。
第二週：基本掌握護理規章制度(護理查對制度、消毒隔離制度)第三週：能夠協助護士做好病人的安全管理。
第四周：在帶教老師的指導下，能配合醫生完成各項檢查，培養其應變能力及獨立工作能力。
措施：
1、對其進行相對獨立的排班，在指導老師放手不放眼的指導下，給其獨立陪檢及送檢工作。
2、在帶教老師的指導下協助護士完成病房晨晚間護理，瞭解科室常見疾病的基礎護理及生活護理流程。
3、及時檢查科室備用物資情況，給予及時補充，做好後勤保障工作，做好本病房被服管理及交換。
4、對於不完善及錯誤的地方帶教老師給予及時正確的指導。考核：
1、考核護理查對制度、消毒隔離制度。
2、輔助護士工作流程。
第三階段(第3個月)
目標：
第一週：能夠獨立完成患者陪檢、標本送取及物資的補給。第二週：能夠協助責任護士做好危重患者的基礎護理及生活護理。
第三週：全部完成相應規章制度，能將規章制度與臨牀工作有機結合。
第四周：經過制度考核合格，進入單獨值班。
措施：
1、工作中嚴格執行三查七對制度，指導其做好病人的查對工作。
2、協助責任護士做好危重患者的基礎護理及生活護理，保持病房整齊清潔。
3、能夠完成護士長及各級護士交給的其他臨時性工作。4。隨時巡視病房，協助護士滿足患者需求
考核：
1、標本的正確採集方法及注意事項。
2、專科各項檢查的注意事項。
為使新來院實習的護生更好地適應臨牀工作，護理部在護生臨牀實習前進行為期一週的崗前培訓，旨在培養護生的職業安全防範意識和職業認同感，提高護生工作能力和綜合素質，有效避免醫療護理差錯，確保實習計劃高質順利完成。培訓計劃如下：
一、培訓內容
1、首先進行實習動員，引導實習護士熱愛護理專業，培養護理專業所需的態度、價值觀、道德觀。
2、介紹醫院內外環境、醫院組織體系、護理隊伍概況等。
3、解讀實習生的管理規定。
4、學習相關護理制度《查對制度》、《交接班制度》、《分級護理制度》等，要求她們把這些制度全部熟悉掌握。
5、學習醫院感染基本知識。包括病區消毒管理、手衞生規範、職業暴露的防護等。
6、進行護士的禮儀規範、護患溝通技巧培訓。
7、進行醫療安全培訓、學習常見護理問題的處理、常用藥品使用注意事項等。
8、進行基礎護理操作示範，強調操作中的重點環節及注意事項。
二、考核
培訓結束後進行考核，以瞭解護生對培訓內容的掌握情況，合格者入科實習，不合格者繼續培訓至考核合格為止。
護理部 20xx-1-2
一、加強醫德醫風建設，提高病員滿意度
1、對住院病人發放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。並對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規範護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核，合格者才能准予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，徵求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨牀護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規範護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定201x年訓練計劃，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，並靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規範工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒牀單位清潔整齊，環境温馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
1、培訓目的
為提高新護士的綜合素質，使其儘快適應急診護理工作，增長和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術實力。
2、培訓目標
鞏固專業思想，抓好三基與實踐的結合，瞭解各種工作職責與程序，瞭解專科護理理論與技能，熟練掌握基礎護理操作技術。
3、培訓內容
規章制度的學習
基礎理論培訓
基礎操作培訓
各班職責跟班
基礎及重病護理
護理文件書寫
急診八大件的培訓
4、培訓時間
崗前集中培訓：培訓一週
臨牀後續培養：強化培訓3個月
5、培訓計劃
?月安排】
第一個月：熟悉科室環境及規章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎及危重護理、專科護理常規及操作技能，提高穿刺技能。
目標：全面熟悉科室工作環境和各崗位職責，掌握急診科的工作性質及工作程序。
計劃：學習護士條例、醫療事故處理條例與醫療安全、醫院各項規章制度、護理核心制度。
2、開展思想教育，進行禮儀、禮貌用語的培訓。
3、介紹急診科環境、佈局、結構、人員。
4、介紹急診科日常工作內容及工作程序。
5、急診科主要儀器設備及操作規程。
6、急診科各項規章制度和各班職責。
7、急診科常見的危重病人的護理工作程序、內容、目標。
8、學習交接班規範。
9、急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
10、跟班學習各班次工作流程。
實施：相關法律法規、院紀院規及禮儀培訓由護理部集中學習培訓。
2、由科室骨幹負責帶領巡視各個區域，邊看邊講解。
3、對照實際工作，學習科室各項制度。
4、由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負責具體實施。
第二個月：掌握急診八大件，提高急救技能。
目標：危重病人基礎護理，晨間護理工作程序
2、危重病人的病情觀察與記錄方法
3、掌握各種搶救設備的使用
4、熟悉急救車內藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用
計劃：病情觀察重點
2、基礎及重病護理
3、護理記錄單的書寫
4、講解急救車及各種搶救設備的使用
5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應
實施：臨牀帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護理及護理記錄單的書寫。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、科室安排講解急救車及急診八大件的使用。
第三個月：基礎理論及專科知識的培訓與操作技能培訓階段。
目標：鞏固基礎理論，掌握急診科護理常規;
2、熟練規範基礎操作程序，如：鋪牀、無菌操作技術、消毒隔離技術、肌注、皮試、輸液等。
3、掌握專科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標本的留取方法等。
4、掌握急診八大件的使用和維護方法。
計劃：講授常見病多發病的臨牀表現、治療及護理措施。
2、培訓基礎及專科操作技能。
3、結合實際工作交流護理心得，提高溝通能力。
實施：由教學組長安排每週講課，做好記錄。
2、各班次帶教老師隨機講授，加強記憶。
3、護士長晨會提問，鞏固知識。
4、由帶教老師示範各種專科基本操作技術、老師演示為主，邊做邊講，然後培訓者反覆練習，帶教老師負責指導。
5、各班次帶教老師在實際工作中負責監督指導。
一、目的
為了加強對新入職員工的管理，使其儘快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責，熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施，達到各個崗位的工作標準，滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
a、新員工到達公司報到(人力資源部負責，主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
b、正式上班第一天(人力資源部負責：填寫報到表、提交相關證件資料)
c、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關人員認識。
d、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發辦公用品(人辦資源部指定人員)
e、分發公司內訓材料及課程表
f、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式，報到第二天，時間為一天)
a、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
b、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)
c、培訓內容
a、人力資源部門(9：00-12：00)
①公司介紹：企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架
②企業文化：標誌含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利：醫療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閲覽室、一年一次公費旅遊、部門定額費用、提供食宿
⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓、旅遊、同行交流、參加相關活動(可圖片式)
⑥主要領導介紹：董事長、總經理、副總經理、台山公司、種雞場場長、飼料廠廠長、孵化廠廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、採購部經理
b、相關部門(14：00-16：00)
①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹
③業務知識與技能
④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關係
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)
三、參觀活動(正式培訓結束後的.第二天上午，時間為半天，8：30-12：00)
主要到分廠參觀，時間為半天，使用金盃車，各個分廠安排一個人做引導講解，人力資源部安排一個人跟班協調相關工作。
四、娛樂活動(參觀活動結束後的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話會(20：00-22：00)
3、人力資源部主導，後勤支持，至少有1名公司主要領導，其它部門抽3-5人蔘加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期後)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
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