20xx年是工商銀行加強員工行為規範管理的一年，通過學習《員工行為守則》、《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》等重要制度，讓員工心中形成了“正面有規範、反面有禁止、違反有處罰”的“三位一體”的員工行為規範體系，樹立了正確的價值觀、人生觀、團隊觀和奮鬥觀，明確了員工正確處理銀行、客户、同業、同事和監管關係的行為規範和執業準則。
對照這些規章制度，作為一線員工的我從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等進行了深刻的自我剖析，自我檢查：
一、職業道德方面
我牢記《員工行為守則》職業道德提綱提出的七條要求“牢記使命，忠於工行;履行職責，回報社會;胸懷整體，顧全大局;愛崗敬業，恪盡職守;品行端正，誠實守信;服務為本，客户至上;穩健合規，防範風險”
1、在日常工作中，未出現差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不紮實的行為;
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;
4、未有利用工作便利收受客户紅包、禮品、手續費，索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;
二、職業素養方面
我深知一個人在工作上的優劣表現和成功與否往往與自身的職業素養的高低密不可分，“職業素養”是一個人個人修養及內涵的綜合反映。我在工作中創新爭優，與同事團結協作，努力提高個人素質和知識技能，在工行工作的幾年裏，我利用業餘時間先後通過了助理會計師、經濟師、金融理財師的考試，取得了afp資格認證資格。
三、職業紀律方面
我遵守從業紀律，嚴格按照規章制度辦理各項業務，按照職業紀律的11條要求，嚴守國家祕密和商業祕密，從不泄露客户信息，能夠做到誠實守信的回報客户，避免個人與客户、工行利益發生衝突。
1.未有參與洗錢與非法集資、地下錢莊的活動、從未充當資金交易中介或其他非法金融活動。
2.未有組織參與涉及黃、賭、毒等違法活動。
3.未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，套現的行為;
4.未有簽發虛假回單、對賬單、虛假銀行存款證明、變造、偽造虛假存單折、卡的行為;
5.未有自辦業務的行為;
6.未有私自以客户名義或虛擬名稱開立賬户的行為。
7.辦理電子銀行嚴格執行“本人辦、本人籤、交本人”，執行雙人核實簽發的手續。
四、職業安全方面
我時刻警惕銀行資產、業務數據及人身安全受到侵犯，加強法律法規和業務制度的學習，積極參加各類應急演練活動，發現了事故及時上報領導，嚴格執行人行的反洗錢制度，通過我和同事們的配合，就曾阻止過幾起匯款詐騙，開户詐騙等外部風險事件。
通過學習《員工行為規範培訓守則》(制度篇)對照自己以往的行為，我認為我基本上符合這些行為規範，在以後的工作中，我不會就此鬆懈，會更加嚴格的執行員工規範制度，以更高的要求規範自己的行為。
發展黨員工作規範自查報告
，我鎮黨委堅持以《中國共產黨章程》和新修訂的《中國共產黨發展黨員工作細則》為指導，狠抓黨員隊伍、後備幹部隊伍和入黨積極分子隊伍建設，嚴格落實發展黨員預審制、考察制、公示制、黨支部大會票決制和責任追究制，切實加強發展黨員工作，不斷拓寬發展黨員工作面，取得了一定成效。擬發展23名，計劃在8月中旬進行入黨積極分子集中培訓，現將上半年黨員發展工作彙報如下：
一、精心策劃，強化領導
強化組織領導，加強對黨員發展工作的宏觀領導和具體指導。制定了發展黨員工作規劃，自覺把發展黨員工作列入黨委的重要議事日程，明確新時期發展黨員工作的指導思想和方針，把發展黨員工作納入各支部年終績效考核的重要內容，做到定期討論研究。黨委班子成員普遍建立發展黨員工作聯繫點，對發展黨員工作中存在的傾向性問題和薄弱環節做到了及時發現，認真加以解決。
二、狠抓培養，保證質量
今年以來，我鎮黨委把發展黨員工作的着力點放在入黨積極分子的培養教育上，加強開展黨內活動，結合“兩學一做”學習教育活動，開展“雙培雙帶”、“民主評議黨員”等系列活動。指導各村黨支部對入黨積極分子的培養、教育、考察都制定了具體的計劃和嚴格的制度，除指定黨員經常培養教育外，鎮黨委指導各黨支部採取專題輔導、座談討論、電化教育、遠程教育等多種形式，對入黨積極分子進行黨的基本理論教育。同時通過督查，指導各村黨支部強化考察其政治立場、思想品質、入黨動機和現實表現，通過培養考察，條件具備的列為發展對象重點培養。
三、改善結構，慎重發展
針對黨員隊伍年齡老化、文化結構偏低等方面不合理的現象，鎮黨委將農村致富帶頭人、機關和事業單位中優秀年輕幹部、專業技術能人等作為發展重點，多渠道多形式多領域發展黨員逐年改善黨員隊伍分佈和年齡、文化結構，促使組織發展工作呈現出良好的態勢。
四、存在的問題
一是個別黨組織對組織發展工作重視不夠，沒有科學地制定黨員發展工作計劃，缺乏必要的培養教育措施。
二是部分黨員對履行黨員義務認識有偏差，嚴重影響了一些入黨申請人的入黨積極性。
三是在新發展的黨員中，一些黨支部對在婦女中發展黨員重視不夠，黨員隊伍結構還不盡合理，整體素質有待於進一步提高。
四是在新黨員的發展工作中，少數黨支部仍然存在着忽視質量的問題，有的對入黨積極分子的培養教育流於形式，措施不力。
五、下一步工作計劃
1、加強業務培訓，提高業務素質。由鎮黨委結合“兩學一做”教育學習活動，組織各黨支部骨幹，通過集中舉辦培訓班的形式，切實加強對黨支部書記和支部委員的培訓，不斷提高他們的政治素質和業務水平，要加強對發展黨員業務知識的學習，提高工作責任心和業務能力，切實發揮好督查指導作用，認真審核入黨材料，把好質量、程序、材料關，確保將符合要求的入黨材料送鎮黨委審閲。
2、加強引導培養，壯大入黨積極分子隊伍。要在各行各業引導優秀份子入黨，並加強培養，為本村或本單位發展新黨員提供充足的儲備。要充分發揮婦聯和團委的作用，採取有效措施吸收有入黨意願的優秀青年羣眾參加黨的知識培訓，進一步解決農村入黨申請人不足的問題。
3、制定黨員發展計劃，加強監督檢查抓落實。鎮黨委制定好各村的黨員發展形象進度表，指導各黨支部利用建黨節、國慶節等節日活動，認真組織召開黨員會議，開展黨員教育培訓等系列活動，嚴格程序抓好黨員發展工作。每季度由鎮組織辦幹部到各支部檢查黨員發展情況，對未能按時完成的黨支部進行通報批評。
針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規範員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發現, 在普遍情況較好的同時,也存在着隱憂。
一、語言交流溝通障礙較小 普通話是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。
調查結果表明:經常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的佔一成。也就是説,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,並且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,並不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發現問題,努力地多與人交流溝通,善於學習總結,不斷更新,不恥下問,並與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,併為之努力奮鬥,才能共同實現團隊的目標。 因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠範圍內推廣普通話勢在必行。
二、個人形象與企業形象緊密相聯
有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。 企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞,直接關係到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯繫起來,必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現共同目標而奮鬥,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平台,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。
三、能自覺抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業裏可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,並對安全生產埋下隱患,同時,也很容易養成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制並主動改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在於我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過內因起作用,並反作用於內因。我們長期地堅持養成良好的習慣,將會終生受益。什麼是不簡單?就是將簡單的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什麼是不容易?就是將容易的事情重複做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易! 在全廠範圍內,應經常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作鬥爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖後,治病救人”,在持續改進中養成良好習慣。 四、遵守公司規章制度 無以規矩,不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業理念。
調查結果發現,在制度的執行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以説明,懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺遵守這些制度並能提出改善意見。 制度應以人為本,關鍵在執行,並能通過實踐而不斷地調整和規範。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。 調查中,大家對我們的廠區範圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。 這次調查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正説明了這個團隊能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點:
1、開展創建學習型組織,鼓勵學習和創新,並組織各種培訓和討論,統一思想;
2、黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育,結合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;
3、反對鋪張浪費,厲行節約。在全公司範圍內開展少開一盞燈,空調提高一度等節電節水活動; 4、公司領導應以身作則,起模範先鋒作用,帶頭做好表率。
5、嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質;並不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態,減少人員流動性;
6、加強儀容儀表廠容廠貌監督,加強內部整理整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。
7、積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開闢活動場地,增強凝聚力;
當然,調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務於企業發展戰略,內求團結穩定,外塑良好形象,從點滴中發現並解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關於三種境界的提煉言簡意賅:第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠大目標 。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾裏尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實現目標。)我們無論做什麼事,都應以達到這三層境界為目標,這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。
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