一、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框裏提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裏查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。
找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裏，（方法：開始—運行，輸入 regedit）在註冊表對話框裏，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點鼠標右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
二、與設置代理服務器有關
有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裏設置了代理服務器（控制面板--Internet選項—連接—局域網設置—為LAN使用代理服務器），設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理服務器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。
三、DNS服務器解釋出錯
所謂DNS，即域名服務器（Domain Name Server），它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址。如果DNS服務器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。
如果是這種情況，有時候是網絡服務接入商即ISP的問題，可打電話諮詢ISP；有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接。
這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網絡的屬性裏進行，（控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址）。不同的ISP有不同的 DNS地址，如南昌電信常用的是（主用） （備用）。
更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
四、系統文件丟失導致IE不能正常啟動
這種現象頗為常見，由於：
1、系統的不穩定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統文件丟失；
2、軟硬件的衝突 常表現為安裝了某些程序引起網卡驅動的衝突或與IE的衝突。自從INTEL推出超線程CPU後，有一個突出的問題是XP SP1下的IE6與超線程產生衝突；
3、病毒的侵擾 導致系統文件損壞或丟失。
如果是第一種情況，可嘗試修復系統，2K或XP系統下，放入原安裝光盤（注意：一定要原安裝光盤），在開始—運行裏輸入sfc /scanow，按回車。
如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動後，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最後一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。
如果是XP的系統因超線程CPU的原因，可以在BIOS裏禁用超線程，或升級到SP2。（當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限於篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ裏自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。
如果是第三種情況，則要對系統盤進行全面的查殺病毒。
還有一種現象也需特別留意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL文件：
在開始—運行裏輸入：
regsvr32
regsvr32 （注意這個命令，先不用輸）
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。
五、IE損壞
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內核損壞，雖經系統修復，亦無法彌補，那麼重裝IE就是最好的方法了。將IE升級至最新版本
如果是2K+IE6.0或XP（自帶的IE就是6.0的）的系統，重新安裝IE有點麻煩，方法：
打開註冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；
情況一：上網無法瀏覽網頁卻能用QQ聊天。
1、瀏覽器“連接”選項設置錯誤
解決辦法：正確設置上網類型。如果是通過代理服務上網的，請正確填寫代理服務器的IP地址與端口號；如果不是，請不要勾選“通過代理服務器”這個選項。
2、DNS服務器設置錯誤
解決辦法：如果ISP提供商分配給你的是固定的IP地址，那麼請正確填寫ISP提供的IP地址與DNS服務器地址；如果ISP提供商分配的是動態的IP地址，那麼無須填寫DNS服務器地址；還有一個可能是ISP提供商的DNS服務器出錯不能正確地進行域名→IP地址之間的轉換，這個時候你可以在瀏覽器的地址欄敲入網站的IP地址，即可瀏覽網頁。
3、防火牆設置錯誤
解決辦法：如果防火牆設置不當，那麼可能阻隔與外網進行信息交換，造成無法瀏覽網頁的故障。我們可以修改防火牆設置。對於不瞭解的朋友直接選默認級別，選“中”就可以了。
情況二：ADSL能成功登陸但無法瀏覽網頁的故障解決辦法
首先應該PING ISP的DNS服務器地址，看看能否PING通，如果能PING通，多數是軟件問題居多，如果不能PING通，則應該檢查硬件設備/線路連接狀況和通訊協議(TCP/IP) ，南昌的DNS地址一般為或者
如果能PING通，可以看到類似以下的信息:
命令 ING
Reply from : bytes=32 time=14ms TTL=250 Reply from : bytes=32 time=27ms TTL=250 Reply from : bytes=32 time=20ms TTL=250 Reply from : bytes=32 time=17ms TTL=250 如果不能PING通，會有以下信息:
Pinging with 32 bytes of data: time out time out time out time out
1、有多台電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何代理服務器軟件，也不要裝任何防火牆，並且只裝一個網卡直接和 ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號軟件後。看是否能正常瀏覽，如果能，故障就是用户端的電腦引起，如果不行，就需要檢測MODEM和線路是否正常。
2、只有一台電腦的朋友，可以先停止運行所有代理服務器軟件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行代理服務器軟件後故障排除，那可以肯定是代理服務軟件的問題。
3、檢查瀏覽器特別是IE的設置，例如最常見的引發不能瀏覽網頁的故障是在IE中選取了“自動檢測設置”，記住這個選項千萬不要選取。如果是 IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項－》連接－》局域網設置，就可以看到該選項，如果該選項前面打了勾，一定要取消。取消後故障就可以解決。
4、檢查TCP/IP協議的屬性設置，特別是DNS服務器設置是否正確，南昌的ADSL用户可以將主控DNS服務器設置為： ，輔助DNS可以設置為： ，特別要説明的是，撥號軟件不同，設置DNS的位置也不一樣，有些（在撥號網絡的連接圖標的屬性中設置，有些在控制面板網絡中設置，有些在撥號軟件（例如 ENTERNET300）自帶的連接Profile屬性中設置。這3個地方都要務必設置正確。
5、用WINDOWS的朋友，如果經過上述檢查都確認正確無誤，可以準備好ADSL撥號軟件和WINDOWS系統光盤，然後先刪除撥號軟件，再刪除控制面板/網絡中的所有TCP/IP協議，重啟電腦後再重新添加TCP/IP協議，並打開MODEM電源，重新安裝撥號軟件，經過測試，如果設置正確無誤，重裝撥號軟件和TCP/IP後大都可以解決撥號能撥通但無法瀏覽網頁的問題。
6、更換一個瀏覽器軟件試試是否可以上網，如果可以則是你當前所用瀏覽器出現問題
7、如果你直接連接ADSL MODEM上網的那台電腦裝了兩個網卡，試試把連接局域網絡的網卡先拿起，只留下連接ADSL MODEM的網卡。然後看看故障是否排除，如果故障排除，就應該檢查網絡和系統資源配置。特別是看看網卡和其他設備有沒有衝突（WINDOWS用户可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常）
8、你的網卡啟用了BOOT ROM芯片的引導功能，而且網卡帶有PXE的引導芯片之後所造成的。可以這樣解決：
①如果網卡是集成在主板上的，或者將網上的啟動程序寫進了BIOS中，可以從BIOS設置中修改系統的引導順序，如設置硬盤最先引導，或者從BIOS中禁止網卡啟動系統。
②如果網卡不是集成的，則可以拔掉網卡上的引導芯片或者用網卡設置程序，禁止網卡的BootROM引導功能也可以關機，然後在開機之後，當出現 “Press Shift-F10 Configure……”時，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進入菜單之後，從第4行中將Boot order rom設置為disable，然後按F4鍵保存退出。
情況三：共享上網無法瀏覽網頁
用Windows XP系統的機器做代理服務器後發現局域網中的其他電腦無法瀏覽網頁，但是有數據流，還可以使用QQ等軟件，網絡中的各個機器也可以互訪。代理服務器為雙網卡，在網絡配置嚮導中設置為“網絡中的其他計算機通過本機上網”（通過a網卡接局域網），在共享屬性中設置為“共享到網絡中的b連接（”即第2張，為b網卡）。客户機設置為“通過網絡中的其他電腦上網”，操作系統有Windows 98/2000/XP，通過交換機連接。代理服務器接交換機的了個指示燈工作正常（a、b網卡和寬帶Modem連接），但客户機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開網頁時，可以在狀態欄看到“正在打開*****網頁”但很長時間都看不到網頁，最後顯示“網頁無法顯示”的提示。
解決措施：可能是你的網線連接和DNS設置存在問題：
①做一條級聯線，將a網卡直接連接到寬帶ADSL上，其他不動。 ②設置其他客户機的IP地址為、192.168.0.
3、……，子網掩碼設置為 ，設置每台客户機的網關地址為，設置DNS為你的ISP的DNS地址。
同時，也可以考慮一下代理服務器、網卡之間是否存在着衝突，調換一下PCI插槽、移除暫時不需要的外設等也對問題的解決有一定幫助。
常見的ADSL斷流現象
網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷，這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSL MODEM的狀態時，又會發現撥號登錄已經成功。那麼問題究竟出在哪裏？
1、線路不穩定
如果住所離電信局太遠（5公里以上）可以向電信部門申報。確保線路連接正確（不同的話音分離器的連接方2.檢查您的網卡，如果是ISA網卡最好能換成PCI的，並且選擇質量好的網卡，太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或 10M/100M自適應網卡都可。另外，雙網卡引起衝突同樣值得關注，這時，應當拔起連接局域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，檢查兩塊網卡有沒有衝突 。
Modem或者網卡設置有誤
最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務器。因為對於ADSL虛擬撥號的用户來説，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確，如果操作系統是Windows 9x，在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址，在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew，或詢問當地電信部門。
另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，例如沒有更改過設置，一直可以正常瀏覽，突然發現瀏覽不正常了，就可以試着刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議。
Modem同步異常
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題，要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，太長的話同步很困難。如果排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
4、撥號軟件互擾
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人用户的ADSL大都是採用前者。而PPPOE（Point-to- Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議）虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟件，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款， EnterNet 300適用於Windows 9x；EnterNet 500適用於Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時，不妨卸載這個軟件後換用一個其它的PPPOE撥號軟件，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件，以免造成衝突。
5、其他軟件衝突
卸載有可能引起斷流的軟件，現在發現某些軟件例如QQ 2000b等，偶然會造成上網斷流，具體什麼條件下會引發，尚要進一步測試。不少網友卸載後就發現斷流問題解決了，包括用普通Modem 163撥號上網的用户也有用這種方法解決了斷流問題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ後斷流問題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的 OICQ，然後再上網試試。當你發現打開某些軟件就有斷流現象，關閉該軟件就一切正常時，卸載該軟件試試。
6、病毒攻擊和防火牆軟件設置不當
雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。建議安裝“天網防火牆”或者“金山網鏢”網絡防火牆，它們都可以實時監控你的計算機和網絡的通訊情況，並警告提示莫名的網絡訪問方式，有效降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理服務器軟件、上網加速軟件等，停止運行這類軟件後，再上網測試，看速度是否恢復正常。
總之，無法瀏覽網頁是上網最常見的故障之一，其具體原因比較複雜，解決的方法也不盡相同。我們可以這樣：先軟再硬後系統，先簡單後複雜，折半查找縮小故障範圍。具體有以下幾個主要步驟：
第一步：排除偶然的、不可預見性故障
不管三七二十一，先冷啟動電腦及調制解調器，排除可能存在的偶發性、不可預見性故障，例如軟件衝突、內存混亂、ADSL Modem自動斷線、IP調整中的自動斷線、設備休眠等問題。仍不行再打聽別人或別的電腦能否正常瀏覽網頁，判斷是共性問題還是個性問題。如果是共性問題，對因特網就只能由ISP解決，對局域網則要檢查服務器或網絡線路。如果是個性問題，就可以把視線集中到本網絡及本機上來。
第二步：初步確定故障範圍
用命令ping檢查判斷。主要ping以下地址：一是ping 本機循環地址()，如果顯示Reply from : bytes=？? time=？ms TTL=？?？，則表示TCP/IP協議運行正常，若顯示Request timed out（超時），則必須重裝該協議。二是ping本機IP地址。使用ipconfig命令（9x系統應該輸入winipcfg)查看本機IP地址，若通則表明網絡適配器工作正常，否則可能是網卡、Modem有問題。三是ping同網段電腦地址。若不通表明本段網絡有問題。若網絡中有網關、路由器，則要分別 ping其與本網段和其他網段相連端口的IP地址，以確定其是否有故障。四是ping 主、備用DNS服務器和Web服務器地址，若不通則與網管或ISP聯繫解決。
若上述地址都能ping通，則可確定是操作系統和瀏覽器的故障。如果其間間斷出現超時錯誤（亦需考慮服務器可能設置為禁止ping的情況），表明網絡不穩定，易丟包，例如局域網中有廣播風暴就可能產生時斷時續，這一般是網絡連接、配置錯誤、或用户過多造成的。 第三步：排除可能存在的“軟”問題
一是檢查網絡配置。檢查TCP/IP協議的設置情況、網卡、Modem等設備的參數設置，重點是IP地址、網關、DNS地址是否正確，若有誤則恢復到正常時的設置。檢查協議、網絡適配器是否過多，建議刪除“NetBEUI”、“IPX/SPX”等協議（視網絡情況定）。若通過代理服務器上網，則檢查瀏覽器中“代理服務器”設置是否正確。檢查是否錯誤設置了撥號適配器的IP地址，由於傳統撥號上風的IP地址是自動分配，在電腦配置了網卡時有可能將本該設置在網卡上的固定IP地址錯誤設置在撥號適配器上，導致無法撥號上網。檢查撥號上網相關設置是否符合ISP要求，例如有的地區撥號上網號碼、用户名及密碼調整了，改為16300，16900等。
二是檢查網卡、Modem等設備的驅動程序是否有問題，如果在設備管理器中發現有黃色的！或？，要重新安裝配套的驅動程序。
三是檢查系統是否感染了病毒。將殺毒軟 件升級到最新版本後全面殺毒。
第四步：排除可能存在的“硬”問題
一是檢查網卡、各種調制解調器等是否工作正常（是否被禁用）。檢查是否因過熱而出現工作不穩定的情況，例如可通過 Modem指示燈、網卡指示燈觀察其是否工作正常（對照説明書等資料觀察）。用替換法（換設備或將此設備移到其他電腦上試驗）檢查是否網卡、Modem品質或者兼容性不好。
解開QQ能上網頁無法打開之謎
1、打開IE瀏覽器，點擊菜單“工具/Internet選項”，打開選項設置對話框。選擇“連接”選項卡，點擊“局域網設置”按鈕，打開局域網設置。如果勾選了“為LAN使用代理服務器”項，並設置了代理服務器的話，將該項取消（如圖1）。點擊確定，重開IE，就可以正常瀏覽網頁了。
小提示：在使用其它瀏覽器，如Maxthon時，也可能會出現代理問題而無法瀏覽網頁的情況。可點擊菜單“選項/代理服務器”，勾選其中的“不使用代理”。
2、首先，可在“運行”中輸入“cmd”，回車後打開命令提示符窗口。隨便PING一下某個網站，如“nslookup ”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那麼可以肯定是DNS服務器設置出了問題。可在當前命令行下執行命令：“server ”
即可重設DNS服務器，如果更改DNS服務器後，還是無法瀏覽網頁，那麼就不是本地設置的問題，而是網絡服務商的問題了。
還有一種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存裏，一旦再對這個網站進行訪問，則不再通過DNS服務器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在“運行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。
或者可把路由器關一會再開，或是重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網絡的屬性裏進行，（控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS服務器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是（主用） （備用）。
注意:更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
3、由於一款叫“”廣告流氓軟件引起的網絡故障。往往都是用殺毒軟件刪除了一個名為“”的流氓軟件後就無法上網，經筆者檢測發現，該病毒會破壞XP系統中的“”和“”文件，該文件是用於Winsock協議的。只有對網絡協議進行恢復，才能上網。
運行Winsock協議修復工具“Winsock Fix”，運行後點擊“Fix”按鈕（如圖2），即可完成修復，重啟系統後網絡就可正常瀏覽網頁了。如果還是不行的話，可能是另外一些網絡系統文件給破壞了，可在命令行下輸入命令：“SFC /SCANNOW”按提示插入系統安裝光盤完成修復即可。
點擊“開始 運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接着輸入“netsh int ip reset c:”命令後會回車即可，其中“”文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件，該參數選項必須指定，這裏指定的日誌文件的完整路徑是“c:”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。
小提示：netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監視Windows 系統，此外它還提供了交互式網絡外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件（在令提示符窗口中輸入“netsh/？”即可）。
第二個解決方法是修復以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復文件，當用sfc /scannow無法修復時，可試試網上發佈的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix，可以在網上搜索下載。
4、嘗試更換其它非IE核心的瀏覽器，例如Maxthon、Firefox之類的，如果能正常上網，那麼肯定是IE出了問題。
在windows XP中，默認狀態是無法重裝IE的，可按如下方法進行修復：首先準備好Windows XP安裝光盤，插入光驅，在“開始/運行”窗口輸入“ setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%”命令，回車後即可重裝IE。
也可以打開“註冊表編輯器”，展開[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalledComponents{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，將IsInstalled 的DWORD 值改為0 就可以從“添加刪除程序”中重裝IE了。
5、有時候IE無法瀏覽網頁，也有可能是防火牆阻止了IE進程連接網絡。如果無法瀏覽網頁，可以嘗試關閉防火牆監控，如果能正常打開網頁，那麼需要對防火牆進行設置，放IE通行網絡：
一般可打開網絡防火牆的連接設置框，在網絡黑名單或攔截程序中找到IE，將其刪除，或者移動到可信任程序列表中（如圖3）。IE就可以正常瀏覽網頁了。
6、HOSTS文件被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件裏的內容。
7、殺毒軟件的實時監控問題，如果出現IE無法瀏覽網頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。
8、出現只能上QQ不能開網頁的情況，重新啟動後就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網頁後又不能開網頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務，就能解決了。具體原因不明。
9、感染了病毒所致
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框裏提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器裏查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源．找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裏，（方法：開始—運行，輸入regedit）在註冊表對話框裏，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點鼠標右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。
10、還有一種現象也需特別留意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL文件：
在開始—運行裏輸入：
regsvr32
regsvr32 （注意這個命令，先不用輸）
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
regsvr32
注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。
11、網頁出錯的常見代碼解析
其實IE在瀏覽出現問題的時候已經提供了不少錯誤信息提示，可以根據這些信息提示更快地找出錯誤的原因。只是這些提示都是一些英文以及數字代碼，令不少電腦用户很茫然，下面便將一些常見的提示簡單介紹一下。
401 UNAUTHORIZED：表示你必須有一個正確的用户名及密碼才能得到該網頁（unauthorized site)的使用權，例如瀏覽一些收費網頁時就會出現該信息。
403 FORBIDDEN：表示該網頁或URL受到保護，禁止訪問。
404 NOT FOUND：最常見的錯誤信息，表示你所訪問的網頁不存在或是URL地址錯誤。
409 Fire flood and Pestilence：這個代碼沒有任何意義，你只需重新連接即可。
500 SERVER ERROR：表示服務器錯誤，通常是對方網頁程序設計錯誤而產生的，你只能等待對方糾正網頁錯誤，別無良策。
503 SERVICE UNAVAILABLE：表示不能連上對方網站，因為網絡線路非常繁忙。過一會再試即可。
BAD FILE REQUEST：你可能在網頁上填寫某些表格的時候填入了不正確的資料，以致在處理資料的時候出錯，你只需返回上一層仔細檢查錯誤的資料並修改即可。
SITE UNAVAILABLE：有四個可能性產生這個提示信息：訪問用户過多；網站因維修而關閉；電話線的噪音太大；該網站已不復存在。如果用户過多，你只需稍後再試，電話線問題的話，換根電話線就能解決，其他兩種沒有辦法。
UNABLE TO CREATE HOST：表示你所鍵入的網址或其他URL不能找到所在的目標位置，也許是你輸入了錯誤的地址或是網頁不存在，也有可能是你的撥號連接出了問題。
Connection Refused By Host：表示連接被拒絕，解決辦法是稍後再試。
Failed DNS Lookup：表示域名解析出錯。這種錯誤通常是因為網站負荷過重，通常發生在商業性網站。 Document Contains No Data：表示網頁存在，但無數據。解決辦法：稍後再試。
Connection Refused：表示線路忙。 解決辦法：稍後再試。
A Network Error Occured：表示主機繁忙或URL地址出錯。 解決辦法是檢查URL地址或稍後再試。
縱觀這些錯誤代碼，大部分都是由URL地址錯誤引起的，所以一般情況下碰到類似情況時先檢查一下URL地址是否正確。
一。 環境類問題
1、報表無法打開，提示The remote name could not be resolved: ‘pfreport’
解決方案: 原因：web服務器未指定對應的報表服務器
操作方法：U9管理控制枱>>站點管理>>web服務器>>編輯>>編輯頁面中選擇報表服務器確認即可
注意： 按操作方法完成之後重啟IIS再進入U9測試報表是否能使用
如何解決網頁中無法打開圖片，FLASH,驗證碼等問題？
一、PNG圖片：
開始->運行，在運行輸入框中輸入“regsvr32 c:windowssystem32pngfilt.dll”（不包含雙引號），然後點擊確定，如果在註冊時出現“已加c:windowssystem32p，但沒有找到DllRegisterSever 輸入點，無法註冊這個文件”，則表明這個文件可能損壞了，你要去別的機子去Copy一個好的過來（也可以來這個網站下載：http://。dll、、這幾個文件統統註冊一遍。
首先，這個方法是微軟網站上的正式解釋，而不是什麼謠傳，否則也不會註冊了這些文件事，就會在一定程序上解決二級鏈接打不開的問題。但是，很多人碰到這個問題的時候至少有三個誤區。
一是認為出現二級鏈接打不開的情況時，就一定要全部註冊這些文件才行。二是認為這些文件的註冊是沒有先後順序的。三是認為文件註冊出現失敗的情況就只有重裝系統才能解決問題。
下面我們就這三個誤區分別進行講解。二級鏈接打不開的問題（以下簡稱“故障”）很有可能僅僅是因為這些文件中的一個文件丟失、損壞或者沒有正確註冊導致的，極少數才會因為多個文件丟失、損壞或者沒有正確註冊導致故障的出現。因此，這幾個文件也並非一定要全部註冊的，比方説這個文件，只有當單擊IE二級鏈接時可以打開新的窗口，但窗口中卻一片空白時，那就需要註冊它。 出現故障後，假如需要註冊全部文件，則要按順序註冊。首先應使用Regsvr32命令註冊文件，因為此文件是IE的一個負責控制對從Web站點返回的URL和信息進行處理的組件。假如此文件出錯，那麼，就會導致打不開新窗口的情況出現。只有當註冊文件成功後，才能繼續在“運行”對話框中，依次使用Regsvr32命令註冊、、、、、這幾個文件。假如註冊失敗，比方説使
用“regsvr32 “命令失敗時，其實只是因為Regsvr32命令沒有在系統中找到文件所致，假如想使該文件註冊成功，只需安裝的父程序Microsoft VM虛擬機即可。而其它的一些文件註冊失敗時，甚至只要從系統安裝光盤，或是別人的同版本操作系統中拷貝相同的文件過來即可，不必重裝系統。
遭遇IE內核等（遨遊）瀏覽器不能顯示JPG(JPEG)圖片的問題
最近修改一個網站首頁時發現部分JPG圖片在IE瀏覽器中無法顯示，這是怎麼回事呢？原來IE6內核等瀏覽器不支持JPEG圖片的顯示，我們需要在PHOTOSHOP中將圖片的顏色改成RPG顏色，保存一下即可。或者保存成PNG或GIF皆可通過IE來訪問到。
JPEG的顏色模式有很多種，只有RPG顏色模式的JPG文件IE才能訪問。如果此JPG文件的顏色模式不是RPG，那麼在PS中是不能另存為PNG的，必須將模式改成RPG才能被保存為PNG。
用PS做圖的時候是有可能出現這樣的情況，有時候我們在編輯JPG圖片的時候，發現無法另存為PNG格式。其實這是由於與原始素材的JPG圖片的模式有關，也有可能跟你使用的PS版本也關，可以試一下以下操作來解決這個問題：
點擊“圖像”——“模式”，選擇“RGB顏色”，看試一下是不是能另存為PNG；
如果不能，繼續點擊“圖像”——“模式”，選擇“16位/通道”，看試一下是不是能另存為PNG；
如果還是不行，先將製作好的分層圖另存為PSD格式之後，關閉再打開嘗試另存為PNG格式；
這樣應該就能解決另存不了PNG格式的問題了！凡是不能被另存為PNG格式的JPEG格式圖片，IE等瀏覽器都不能顯示，所以WEB開發者們以及美工朋友們要注意了。
關於網頁中JPG圖片不顯示的問題
經常會有朋友問到為什麼有的時候有些圖片明明上傳到空間裏去了，可是在網頁中就是不能正常顯示。而且代碼中圖片路徑都沒有問題。 其實這個問題在兩年前我也遇到過，當時也是找了很多地方都不知道是怎麼回事，後來我拿能正常顯示的圖片和不能正常顯示的圖片進行對比，用PS打開後，發現兩種圖片除了公共區別外。有一點很特別：能正常顯示的圖片的JPG圖片模式是RGB，而不能正常顯示的圖片的圖片模式是CMYK，這樣問題就很明朗了，CMYK是印刷模式，部分瀏覽器不支持，好比IE系列。通過PS轉變一下圖片的模式，然後重新上傳，OK！可以顯示了
越秀區檢察院網頁中無法打開圖片 DNS問題，取消本院DNS，保留市檢DNS。
瀏覽器無法打開網頁的解決方案
故障現象：
瀏覽器無法打開網頁
原因分析：
1、網絡設置的問題：這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS服務器聯網方式下，及使用代理服務器上網的造成IE無法打開。
2、DNS設置錯誤的問題：當IE無法打開時，可先嚐試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題。
3、IE本身的問題：當IE瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法打開網頁。
4、網絡防火牆的問題：如果網絡防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等。
5、HOSTS文件的問題 ：當用户在瀏覽器中輸入一個需要登錄的網址時，系統會首先自動從Hosts文件中尋找對應的IP地址，一旦找到，系統會立即打開對應網頁，如果沒有找到，則系統再會將網址提交DNS域名解析服務器進行IP地址的解析。因此HOSTS文件被修改，也會導致瀏覽的不正常。
6、病毒的問題：系統感染病毒也會導致瀏覽器無法打開網頁。
解決方案：
1、首先檢查IP及網關、DNS等參數配置是否正確，查看方法：通過右鍵單擊網絡連接，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，在“網絡連接屬性”對話框中雙擊“Internet協議（TCP/IP）”（圖1），修改IP、網關、DNS等參數（圖2）
2、查看瀏覽器的代理配置是否正確，單擊“工具”菜單中“Internet選項”，在“Internet選項”窗口中選擇“連接”標籤中的“局域網設置”（圖3），在“局域網設置”中修改代理服務器配置為正確（圖4）
3、修復IE: 3.1.1重置IE: 單擊“工具”菜單中“Internet選項”， 單擊“高級”選項卡。在“重置 Internet Explorer 設置”下，單擊“重置”。（圖3）
3.1.2然後再次單擊“重置”。（也可以勾選“刪除個性化設置”，以將相應的個性化信息重置為默認設置。）
3.1.3 完成重置設置後，單擊“重置 Internet Explorer 設置”對話框中的“關閉”。
4、禁用加載項：單擊“工具”按鈕，單擊“工具”菜單中“Internet選項”，在“Internet選項”對話框中選擇“程序”標籤中的“管理加載項”。（圖5）
4.1 在“顯示”列表中，單擊“Internet Explorer 已經使用的加載項”以顯示所有加載項。 單擊要禁用的加載項，然後單擊“禁用”。（圖6）
5、通過工具修復IE：以360安全衞士為例：
5.1 單擊工具列表中的系統修復，選擇“電腦門診”（圖7）
5.2選擇“我的瀏覽器不能正常工具”
5.3 選擇“網頁打不開，但QQ、MSN等聊天工具能上”點擊“下一步”，即可進行自動修復。
6． 防火牆：一般默認情況下防火牆都不會阻止瀏覽器，但是有可能是誤操作導致防火牆阻止了瀏覽器，首先關閉防火牆測試是否可以正常打開網頁，如果可以正常打開的話，只需要將瀏覽器加入防火牆的白名單即可。
7、HOSTS文件：在“%Systemroot%System32DriversEtc”文件夾下找到HOSTS文件，使用記事本將HOSTS文件打開，只保留原始的內容，將多餘部分刪除。（圖8） 8. 進入安全模式將殺毒軟件升級至最新病毒庫，對所有分區進行病毒查殺，避免因病毒導致的瀏覽器無法使用。 9. 無法打開二級鏈接：處理的方法是重新註冊如下的DLL文件： 在開始菜單中的“運行”中輸入： regsvr32 regsvr32 regsvr32 regsvr32 regsvr32 regsvr32 regsvr32 regsvr32
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