第一種現象：電腦開機黑屏，電源風扇和cpu風扇都正常轉動，但是顯示器無任何顯示，無報警聲音。
檢查關鍵設備步，主要是檢查內存，顯卡等設備能否正常工作，這裏，你可以先把內存拔下，開機，聽是否有報警聲音向起，如果有，説明前面的步驟都是正常的，主要的問題就在內存和顯卡上，可以用替換法確定問題所在，也可以用報警聲音來確定故障源。如果內存拔下，開機沒有任何報警，在不排除報警聲音出問題的情況下，可以先確定問題出現在前面的步驟。
第二種現象：. 電腦開機黑屏，顯示器出現信息，開機到進入桌面的時候突然黑屏。
這個現象大部分是由於病毒引起的，看能否進入安全模式（開機按f8），如果可以，請查看你的啟動項目，啟動服務，啟動驅動，可以用本站“windows清理助手+sreng”方法來清除病毒，如果不行，那麼系統可能已經遭到破壞，請還原或重做系統（呵呵）；也有可能是電源供電不穩引起這個問題，更換電源檢查。
電腦開機黑屏，也就是按下電源鍵後，電源指示燈亮，顯示器屏幕沒有顯示。從專業角度講就是bios未能正常自檢。
第三種現象：解決方法： 首先採用最小啟動方式檢測電腦硬件故障(拿掉內存卡，ide設備，軟驅以及pci設備，依次排查).
筆記本電腦注意了，出現以上問題，有部分是因為電腦生產商在bios中設置了一項鎖定觸摸板的功能。導致開機黑屏。只要在按下電源開關後，鬆手。繼續按下組合鍵 ,fn+f7, 部分是這樣的，另一部分為fn+f5等等。 主要是按下觸屏解鎖組合鍵即可。
第四種現象： 電腦開機黑屏，表現為電源風扇和cpu風扇不動，主板上的指示燈不亮，電腦無任何反應。
這個時候，首先你應該檢查你的電源插座是否通電，各種電源連接線是不是好的，連接是否正常，如果確認無誤，那麼請你更換你的電源後重新嘗試。
第五種現象：電腦開機黑屏，電源風扇轉動正常，cpu風扇不動，沒有任何報警聲音，表現為主板沒有任何反應。
這個時候你首先應該檢查電源與主板的電源連接插口是否插緊，如果已經查緊，則可能是主板嚴重損壞或者是電源與主板的連接接損壞。更換個電源嘗試下，以排除第二個可能；請檢查主板異常，比如有沒有電容凸起（被擊穿），主板面有沒有明顯損傷導致線路不通等，可以拿到維修站檢查下，有條件的話可以更換個主板上去確定下。
t3用友通標準版以“精細管理，卓越理財”為產品核心理念，是用友軟件針對成長型企業在發展過程中面臨的種種問題，精心打造的一款財務業務一體化軟件。
它不是一個單一的財務軟件，同時給客户提供財務業務一體化的完美解決方案，實現了業務運作的全程管理與信息共享；t3更為關注客户需求，以業務管理為導向，財務核算為主軸，驅動企業面向市場實現長期盈利。
財務部：日常記賬和登賬，向税務部門報賬，對內外提供報表，日常現金管理，全面預算管理，財務分析與協助決策
企業財務人員藉助總賬系統可以實現日常財務工作的無紙化辦公。憑證錄入、審核、登記賬簿（包括：總分類賬、明細賬、日記賬等）、結賬等都有系統協助你輕鬆完成。
1：日常工作流程設置，靈活的憑證錄入、審核、查詢、記賬、結賬處理
2：強大的輔助組合核算功能，從不同方面多角度提供所需信息
3：現金流量的手動指定、精確統計分析
4：靈活的自動結轉、自定義轉賬自動處理月末轉賬
用友總賬是用友通產品財務系統的核心，業務數據在生成憑證以後，全部歸集到總賬系統進行處理，總賬系統也可以進行日常的收、付款、報銷等業務的憑證制單工作；從建賬、日常業務、賬簿查詢到月末結賬等全部的財務處理工作均在總賬系統實現。使財務核算自動化、專業化，財務數據精細化。企業以最少的人力投入、以最快的速度、以最優的準確度，及時、真實、可靠地進行賬務處理，為企業提供多角度、多方面的精細化財務數據；同時協助企業進行往來款管理、現金銀行管理等。
用友總賬模塊：包括往來管理、現金銀行、項目管理
往來管理是用友通產品總賬系統的一部分，用來對客户、供應商發生的往來業務，在生成憑證以後，實現往來業務的明細和彙總數據的統計。
客户和供應商是企業價值鏈上的兩個重要環節。加強對單位往來的管理，不僅有利於加強對於往來款項的管理，減少壞賬損失，加速資金週轉，提高企業經濟效益，而且有利於營造一個高增值的價值鏈，為企業的長期、快速發展提供良好的經營環境。提供往來賬齡分析，往來賬清理等往來賬管理工作，加速流動資金的週轉；
提供往來款的總賬、明細賬、催款單、往來賬清理、賬齡分析報告等功能。
現金、銀行存款是企業流動資產中最敏感的部分，藉助“現金銀行管理”，加強對現金和銀行存款的控制和管理，隨時掌握現金、銀行存款收付的動態和庫存現金餘額，確保現金和銀行存款的安全。
實時查詢銀行日記賬、現金日記賬及資金日報表；
銀行對賬，系統自動編制餘額調節表；
可完成銀行日記賬、現金日記賬，隨時出最新資金日報表，餘額調節表，以及進行銀行對賬。
在實現財務核算的同時，企業需要對一些重要項目（如在建工程、產品成本、旅遊團隊、合同等等）進行單獨管理，“項目管理”為企業的特殊管理需求提供了完善的解決方案。
以項目為中心為使用者提供各項目的成本、費用、收入等彙總與明細情況以及項目計劃執行報告等，也可用於核算科研課題、專項工程、產成品成本、旅遊團隊、合同、訂單等等。
以項目為中心，提供各項目的成本、費用、收入等相關彙總或明細信息。
提供項目總賬、明細賬及項目統計表的查詢。
用友財務報表是用友軟件股份有限公司開發的電子表格軟件。 用友財務報表獨立運行時，適用於處理日常辦公事物。可以完成製作表格、數據運算、做圖形、打印等電子錶的所有功能。 用財務報表與賬務系統同時運行時，作為通用財經報表系統使用，適用於各行業的財務、會計、人事、計劃、統計、税務、物資等部門。
提供固定資產卡片管理、資產增減變動、轉移、折舊計提、折舊分配等一系列管理辦法，以保證資產的完整和正常使用，提高資產利用率。
1：提供固定資產卡片方式管理，全面記錄資產的變動情況
2：支持減值準備的計提與轉回、資產評估處理
3：資產新購、毀損、出售、盤虧等情況的全面卡片式管理
4：資產原值、累計折舊、淨值、使用年限、工作總量、淨殘值率的調整
5：資產增、減、折舊分配等批量制單，自動傳遞到總賬
6：全面支持20xx年新會計準則，提供“當月新增以及減少固定資產是否計提折舊”、“減值準備是否允許轉回”選項供選擇。
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客户，這就需要為企業的銷售、市場、客户服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基於電子商務的面對客户的前沿。
作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客户，有的是有購車意向的客户，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售後服務，而面對客户的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客户的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，並以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客户提供購車服務。
企業標準的銷售服務流程
顧客接待
走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客户的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，併為客户解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。
車輛介紹
當客户選定了某種車型，銷售顧問會為客户詳盡介紹車輛的性能，並提供現場介紹資料。
試乘或試駕
銷售顧問可以為客户現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客户持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。
選購車型
上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客户細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客户耐心比較，以便客户最終尋覓到滿意的座駕。無論客户相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗後直接發送到銷售服務中心的，並且全國統一零售價。
簽訂購車合同
客户確認購買桑塔納後，銷售顧問會為客户準備好合同。在客户仔細閲讀完合同後，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。
靈活的付款方式
客户可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數目的定金，提車時再付清金額；
一次付清；
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件後，會為客户儘快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。
提車
在客户付清全部款項後提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售後服務內容等。
售後服務跟蹤
如果客户在今後的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客户會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，並得到如實的答覆。
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客户關係管理系統功能以及具體需求，同時調查瞭解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成後的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮後，最終確定了以今年來計算機技術界推崇並廣泛應用的羣件系統lotus domino/notes 作為系統的開發平台，並採用了開思軟件開發的客户關係管理軟件——《開思/crm star》作為解決方案。
開思/crm-star在整個客户生命期中都以客户為中心，這也就意味着我們的crm應用軟件將客户當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用户縮短銷售週期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客户的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用户能夠有效地吸引和留住有價值的客户。
隨着競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客户的趨勢、加強與客户的聯繫，誰就能取得市場優勢，立於不敗之地。客户、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客户關係，包括供應商和合作夥伴的關係管理和發掘將幫助企業可以針對不同的客户、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯繫以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。
客户關係管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客户的全面觀察，從而使客户與企業的關係以及企業從客户身上獲取的利潤得到最優化。客户關係管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客户數據，形成龐大的客户數據庫，再通過分類、關係連接、建立數據分析模型等步驟，得出客户羣或具體客户的需求趨向，發佈這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客户對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等；還有許多數據來源於外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。
事實上，客户關係管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客户建立聯繫。開思/crm-star的推出為企業用户提供了一個集成化的管理工具。
這套系統採用目前世界上最先進的羣件平台lotus domino/notes r5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平台上已經開發了許多成功的產品，如開思/oa-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客户所認同和接受。開思軟件公司在lotus domino/notes羣件平台上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售後服務，幫助企業走向成功之路。
開思/crm-star是基於lotus domino/notes r5平台上的應用軟件，能夠充分發揮lotus domino r5的許多優良特性，還具有以下特性。
支持多平台
開思/crm-star能在多平台上運行， microsoft的windows95/98/20xx和window nt,ibm的os/2，ibm as/400和多版本unix(如ibm aix或sun solaris, hp-ux)等。而且，系統從一個平台到另一個平台的遷移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由lotus domino/notes提供的系統安全保障，如相關的用户口令，數據庫的。七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：
*整個系統的系統管理員
*企業的領導訪問權限
*客户、知識文檔的訪問權限
*銷售人員的業務文檔權限
通訊協議
除了支持基礎通訊協議tcp/ip外，還支持更多的協議。
良好的擴展性
根據用户使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客户的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。
開思/crm-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客户資料管理、客户跟蹤管理、客户服務管理、業務知識管理、客户關係研討和電子郵件。
系統設置——在開思/crm-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客户資料管理——將零散、不集成的客户資料集中管理，可以及時、準確地瞭解老客户和新客户的準確信息和發送批量的信件、e-mail和fax
客户跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯繫中與客户的聯繫情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置
客户服務管理——對客户意見和投訴及處理過程進行記錄；對企業的售後服務進行統一管理
業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
客户管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發佈，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平
電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。
上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客户關係管理初階系統後，極大地改善企業與客户之間關係，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平台。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客户需求和降低運營成本，從而達到保留現有客户和發掘潛在客户並提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地迴應、處理、分析每一個通過web、電話或其他方式來訪的客户要求。crm的實施不僅提高了客户的信賴度和忠誠度，而且客户的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客户服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。
在 windows 7 中，我們使用家庭組共享文件，方便快捷。不過，當撇開家庭組嘗試與其它版本 windows 系統共享文件時卻常常失敗。原因往往紛雜不一，例如，工作組名稱不同，設置不正確等等。為解決問題，下面我們給出了一套操作流程供參考。一起來看看具體步驟吧！
不管使用的是什麼版本的 windows 操作系統，第一步，要保證聯網的各計算機的工作組名稱一致。
要查看或更改計算機的工作組、計算機名等信息，請右鍵單擊“計算機，選擇“屬性。
若相關信息需要更改，請在“計算機名稱、域和工作組設置一欄，單擊“更改設置。
單擊“更改。
輸入合適的計算機名/工作組名後，按“確定。
這一步操作完成後， 請重啟計算機使更改生效。
打開“控制面板/網絡和 internet/網絡和共享中心/高級共享設置。
啟用“網絡發現、“文件和打印機共享、“公用文件夾共享；“密碼保護的共享部分則請選擇“關閉密碼保護共享。
注意：媒體流最好也打開；另外，在“家庭組部分，建議選擇“允許 windows 管理家庭組連接(推薦)。
現在，我們轉向共享對象。最直接的方法：將需要共享的文件/文件夾直接拖拽至公共文件夾中。
如果需要共享某些特定的windows 7 文件夾，請右鍵點擊此文件夾，選擇“屬性。
xx公司是一傢俱有管道安裝工程、消防工程三級資質的企業。原屬於國有企業，現轉製為民營企業，固定資產總值近3000萬元，下設有4個職能部門，在職人員65人。
1）辦公室14人：
總經理、副總經理各1人
辦公室主任1人
職員4人
安全監督員1人：負責車輛安全
值班員1人
材料監督員1人
倉庫班班長1人：負責工程施工材料的管理
倉管員3人
2)工程二部5人，採用承包形式
3）財務部，人員編制計入上級單位
4）工程一部
部長、副部長各1人
駕駛員5人
設備管理員2人
項目組4人（組長1人）
預算組3人（組長1人）
安裝隊30人（4個隊各1個組長）
1、考核分部門考核和個人考核兩部分。
2、部門指標：基本根據部門職責設定考核目標，目標都已經量化，一般有7~12個指標。因為公司的應收賬款回籠期不確定，所以沒有設置贏利指標和成本指標。
3、每月由考核小組根據實際情況對各部門進行打分。
4、員工考核由部門主管直接根據“工作計劃完成情況”、“工作質量”、“工作效率”、“工作態度”和“團隊協作能力”五項打一個分。
5、總經理、副總經理不參與考核，部門主管的考核成績，由總經理及部門主管組成的考核小組共同考核。考核內容分“工作計劃完成情況”、“工作質量”、“工作效率”、“領導能力”等五項內容。
6、與薪酬掛鈎辦法：
部門主管＝浮動獎金標準×（部門評分×60+ 個人評分×40 獎勵分）
一般員工＝浮動獎金標準×（部門評分×20 +個人評分×80 獎勵分）
1、考核時，部門主管基本上給每一個員工都打高分，很少有低於90分的，一般在97分以上。
2、根據部門考核設置的目標，很少出現扣分情況
3、員工職責不清晰，工作量分配不均衡
4、薪酬不配套
請你進一步指出問題並給出解決問題的方案。
xx公司績效管理中存在的問題及解決方案
存在問題：
1、績效考核目標不明確，考核人員對績效管理的重要性理解不夠，致使在考核中人情因素在績效考核中佔比過大。
2、部門考核中只有量化指標，沒有柔性指標，同時缺乏盈利指標和成本指標。
3、考核小組人員構成不明確，績效考核中缺乏員工的參與和支持。
4、對員工個人考核時，沒有根據具體崗位對員工進行考核，在考核內容分“工作計劃完成情況”、“工作質量”、“工作效率”、“領導能力”等五項內容中，沒有考核重點。總經理和副總經理不在考核人員之中。
5、缺少必要的工作分析，致使員工職責不明確，導致了績效考核缺乏依據及公平性。
6、績效考核的結果沒有應用到薪酬管理中，導致薪酬不配套，缺乏激勵性。
解決辦法：
1、重新進行工作分析，明確各崗位的職權範圍，合理分配各崗位工作任務，並以此作為績效考核的依據。
2、明確企業戰略和部門戰略，重新調整績效考核指標，使定性指標和定量指標相結合，並確保定量化指標為主。
3、明確績效管理的目標及重要性，並在員工中形成共識。
4、將績效考核指標及考核結果向員工公開，加強與員工的溝通，爭取員工對績效管理工作的理解和支持。
5、對所有員工進行績效考核，
6、明確各崗位的考核重點，確定各個考核要素的比重。? 比如：在對執行操作人員的考核中應突出對“工作計劃完成情況”、“工作質量”、“工作效率”的考核，而對總經理及副總經理的考核中應加強對“決策能力”、“領導能力”、“計劃能力”等的考核。
7、將績效管理的結果應用到薪酬管理中，發揮績效管理在人力資源管理中應有的作用，最大限度的體現客觀公正性和公平性，發揮薪酬的激勵作用。
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