1.直呼上司名字
直呼上司中文或英文名字的人，有時是跟他情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非上司自己説：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼上司，例如：“郭總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在辦公室講私人電話已經不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓上司抓狂，也影響同事工作。
3.開會不關手機
開會關機或轉為震動是基本的職場禮儀。當有人發言，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對發言人，對其他與會人士也不尊重。
4.拜訪客户時讓上司提重物
跟上司出門拜訪客户時時，提重物你要儘量代勞，你雙手空空卻讓上司提重物，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這些貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多好人緣。
5.不注意電話禮儀
電話是不見面的交際，商務人士應該掌握最基本的電話禮儀。比如電話找某人的時候但對方不在，需要留言時千萬別説：“告訴他，我是某先生/某小姐。”建議可以這樣説，比如：“您好，我是北京卓雅時代管理顧問有限公司的，我姓賈。想邀請李總參加我們本月21日在國貿舉辦的商務沙龍，還煩請您轉達，或請李總聽到留言回我電話好嗎?我的電話號碼是XXX，謝謝您的轉達。”
6.對“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這也是不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要提前説明，不能臨時才説。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面找個咖啡館休息下，等時間到了再進去。
8.談完事情不送客
職場中送客到公司門口是基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請祕書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
9.看高不看低，只跟上司打招呼
只跟上司等“居高位者”打招呼，太過現實囉!別忘了也要跟上司主管身邊的祕書或小朋友打招呼。
10.上司請客，專挑昂貴的餐點
別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位是比較得體的選擇。
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記説聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲説笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客户在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客户來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如説，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
1.儀表規範
① 日常着裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規範
① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化粧自然得體。
④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態規範
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。
4.言語規範
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不説髒話、忌語。
② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④ 目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤ 説話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規範
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關的事務。
6.電話規範
① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。
② 要有明朗的心情，以對方看着自己的心態去接聽電話。
③ 接起電話，清晰地説“您好，這裏是xxxx”。
④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。
⑤ 接到打錯的電話，禮貌説明，儘量提供幫助。
⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備註：地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規範
① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。
③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規範
① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。
③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
④ 人多握手時，切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。
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