關於校園自助機器滿意度調查
¨ 選擇題目：關於校園自助機器滿意度調查
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您好！首先感謝您抽出寶貴的時間協助我們完成這次問卷調查。我們正在進行一項關於校園自助機器滿意度評價的研究，需要獲得以下數據。本問卷的所有信息及資料僅供分析之用，請依據您的實際感受和真實想法回答以下問題。對於您提供的個人信息，我們將做好保密工作。您給予的支持是我們研究的最大動力。
校園自助機器滿意度調查項目小組
2020 年 10 月 13 日
一、填表説明
¨ 本次調查為不記名方式調查，無需簽署姓名
¨ 問卷答案沒有對錯之分，只需根據自己的實際情況填寫即可
¨ 請認真閲讀題目，在相應選項中打對號“ü”
二、基本信息
1、您的性別：男（）女（ ）
2、您的年齡：大一 （）
大二 ( )
大三 （）
大四 （）
3、您對校園自助機器的瞭解程度：
很清楚（ ）
瞭解一些（ ）
有了解（ ）
完全不瞭解（ ）
4、請問您經常使用校內的自助機器嗎？
經常使用（ ）
偶爾使用（ ）
會使用（ ）
完全不使用（ ）
5、您平均每個月會在校內的自助機器上花費多少錢？
100元以上（ ）
50-100元（ ）
50元以內（ ）
很少花費（ ）
6、您平均每次使用自助機器的時間是多少
5分鐘以上（ ）
3-5分鐘（ ）
1-3分鐘（ ）
1分鐘以內（ ）
7、自助機器是否能滿足您的日常需求？
非常滿足（）
滿足（）
一般（）
不滿足（）
8、您認為目前校內自助機器的數量是否合理？
非常合理（）
比較合理（）
一般（）
不合理（）
9、校內自助機器的存在是否提高了您在生活中的效率？
很大提高（）
比較提高（）
還好（）
沒有任何提高（）
10、您經常使用什麼類型的自助機器？（多選題）
食品（ ）
飲品（ ）
生活用水（ ）
其他（ ）
11、您會在什麼時間段使用自助機器？（多選題）
上午 （ ）
中午（）
下午（ ）
夜晚（ ）
12、您覺得目前校內的自助機器哪些方面最需要改善？（多選題）
服務效率（ ）
服務環境（ ）
機器本身（ ）
便攜程度（ ）
服務管理（ ）
13、您對校園自助機器的總體滿意程度：
非常滿意（ ） 滿意（ ）
一般（ ）不好（ ）
三、校園自助機器滿意度部分
校園自助機器服務分類 | 非常 不滿意 | 不滿意 | 一般 | 滿意 | 非常 滿意 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
服務效率 | 工作效率 | |||||
機構設置 | ||||||
行政成本 | ||||||
便捷程度 | 分佈情況 | |||||
種類豐富度 | ||||||
數量豐富度 | ||||||
服務環境 | 整潔程度 | |||||
佈局狀況 | ||||||
便利程度 | ||||||
機器本身 | 機器質量 | |||||
美觀度 | ||||||
機器設置合理性 | ||||||
服務管理 | 投訴應答 | |||||
服務監督 | ||||||
依法執政 | ||||||
※ 再次感謝您對我們提供的有價值的信息，祝您身體健康！萬事如意！
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