推銷員的職業道德是推銷員在推銷活動中處理各種行為關係的準則與規範,是處理好顧客、競爭對手、所在的服裝店等關係的準則與規範。推銷員的職業道德狀況直接關係到服裝店的信譽與形象,關係到市場的公平競爭與市場秩序,關係到社會 風氣的變化。
在推銷過程中,推銷員是服裝店形象的代表,為了使推銷順利地進行,推銷員必須能夠適應各種環境和正確地處理各類人際關係,這就要求推銷員有良好的修養和個性。
推銷員應熱愛推銷工作,敬業勤業,腳踏實地,忠於職守,甘於吃苦,樂於奉獻。推銷員必須忠於職守,任勞任怨。推銷員應把對服裝店負責與對顧客負責有機結合起來,模範地履行推銷員的職責,只有這樣,推銷員才能集中精力,兢兢業業,全心全意做好推銷工作,不斷創造新的推銷業績,實現自己的人生價值。
是推銷員同顧客溝通的工具,豐富的語言功底對增進相互瞭解,取得顧客信賴並進而達成交易具有十分重要的意義。
顧客是推銷商品的買主,是推銷員的工作對象。顧客不同,需求不同,但有一點是相同的,他們需要產品。推銷員儘可能多地瞭解、收集有關顧客的各種情況,才能儘量地滿足顧客的需求,充當他們的。生活顧問。
隨着市場經濟的發展,交易中的法制體系將更健全,各種法律法規不斷增加,推銷員在從事推銷活動時,對自己的行為應從法律角度考慮,牢固樹立依法辦事,違法不為的法律觀念,做到知法守法,以法律約束自己的行為。要有豐富和堅實的法律知識,要有靈活運用法律的能力。推銷員不但要掌握大量的法律知識,而且要把這些知識貫穿到自己的行動中,減少和避免知法犯法的行為發生。
以上11個素質條件,不是做到一個就可以了。需要持之以恆,讓自己形成條件反射,這樣才是一個優秀的服裝銷售員。
市場如戰場,在現代社會中,市場競爭激烈,變幻莫測,通行的是“優勝劣汰”原則。一個優秀的推銷員,不能僅滿足於推銷的商品賣掉,而應不斷地穩固陣地,開拓市場,把握機遇,這就要求推銷員具有豐富的市場知識,敏鋭的觀察力和判斷力。