一、促銷的3個執行關鍵
本文雖然突出實戰介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和説服活動，與個人、組織或羣體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
站在零售的角度，在這個定義裏，有三個關鍵詞值得關注：1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造；2、“溝通”，主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待；3、“説服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發點上還是有着諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現，又要關注賣場整體，實現綜合量和質的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：
1、鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客儘快熟悉商品（新品），促進商品（新品）的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。
三、促銷執行的3大原則
1、創新至上
創新是促銷實現“突破”的“祕密武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新，簡單地依靠打打特價或買贈來執行，這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天，要做到創新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計﹑廣告的發佈等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由於消費者的慾望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大（減少其期望，避免對平常銷售的影響），產品範圍不宜太多（越難得到的東西，越想得到），人為設定一些活動門檻讓客人覺得佔了便宜。
3、贏在細節
消費者在最終決定購買的那個環節，經濟學上稱為“驚險的一躍”，意思是説消費者很嬌貴，往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的，但在很多時候，我們卻還是經常陷入這種一種思考中：我該何時做促銷呢？何時做促銷效果會更好呢？以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：
1、大型節假日促銷
包括但不限於：元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限於：
（1）針對賣場重要節日開展的慶典促銷，比如公司司慶促銷
（2）新店開業促銷
（3)廠商聯合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動：品牌推廣周（月）、品牌特惠周(月）等
（4）一般性主題性節日促銷：情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節
（5）賣場策劃的主題性節日促銷：手機節、智能手機節、音樂手機節
3、常規性促銷
除以上兩類外，為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷，我們稱之為常規性促銷，主要包括以下幾類：
（1）平常週末提升人氣和銷量的小型促銷
（2）應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷
（3）針對清庫機的專項促銷
（4）店慶促銷
（5）新品上櫃促銷
（6）針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如，海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節，海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”，一直以來市場反響不錯。
五、促銷執行的“6連環”流程
促銷到底應該怎麼搞？開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程？對於不少營銷新手來説，對於做促銷活動這種事情，想起來覺得很思路簡單，一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始，具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你輕鬆面對促銷：
（一）策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出，要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷，能夠有一個勾人眼球的活動標題，整個活動就基本成功了一半。比如，某次促銷活動，某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題：*店慶，送豪禮美女送地球，送美女其實就是由美女員工送的美女掛曆，送地球就是送了個地球儀，但活動標題非常吸引人，很多消費者都非常好奇地急於瞭解該活動。再比如，在某個淡季，某手機店策劃了一場促銷活動：重獎移動老用户，0元購機，1元換禮，不僅活動標題簡明直接，誘惑力超強，而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用户。
俗語説：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出有名，沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮，不但不能增進銷售，反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設計時，一定要告知外界“我為什麼要做這次促銷？”，比如週年慶、比如店慶之類，讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。（顧客為什麼要買？有什麼好處？）
4、活動細節要考慮周全。
5、特別強調：
（1）不同的商品、不同的顧客羣體促銷的主題氛圍風格有所不同。如：情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調佈置，主題高雅、婉約；(2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷，表現形式要直白、簡單，顧客一看就懂；(3)好的活動主題：一要對現場顧客有誘惑力；二要具備傳播價值。
（二）準備須到位
1、人員分工：成立促銷活動“會”，對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認：通過氣象局、網絡及相關途徑，瞭解活動當天的天氣情況。
3、現場蹲點：確定活動的最佳位置，確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實：提前一週甚至一個月與城管或物業公司確定場地。
5、臨促招聘：對促銷員要進行嚴格把關，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓：促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。
7、激勵制度：傳達好公司銷售政策，制定科學可行的現場激勵制度，提振員工積極性。
8、物料準備：噴繪、海報、單頁等宣傳物料；橫幅、帳篷、促銷台、贈品發放登記表等現場物料。
9、贈品申請：根據目前禮品庫存情況和促銷需求，及時向行政部提出採購需求，並跟進。
（三）預熱要充分
一場成功的促銷活動，三分靠現場，七分靠預熱。
預熱要以活動現場為圓心，以活動周邊××裏以內為半徑，針對目標人羣集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記，太晚產生不了效果。
（四）執行最關鍵
1、提前布場。
2、人員分工：活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。
5、對現場對手製造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金髮放要及時入賬。
（五）檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此，執行過程中，檢查環節一定不能省。發現問題，儘量當場解決問題；如果實在解決不了，要爭取在下一次活動時儘量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會走樣變形，而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。
（六）總結要及時
1、半天一總結，及時鼓舞士氣。
2、活動結束後，和全體員工一起現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員，肯定成績，找出不足。
3、第二天，門店幹部集中起來開會總結，就活動的策劃、準備及執行進行充分總結，將經驗寫出來讓其他市場借鑑、學習，將不足之處列出來避免再次發生。
1、七月服裝店促銷需要準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實售賣。
2、確定服裝店促銷的最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節培訓。
3、確定服裝店促銷時間，促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好服裝店促銷現場氛圍。如pop海報要出彩，服裝店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買慾望。
5、制定一個恰當的銷售目標和激勵方案，折扣要明顯，不要搞的太複雜，讓人感覺便宜的感覺越明顯，這樣的服裝店促銷方案成功機率越大。
6、控制服裝店促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結，為下次服裝店促銷活動積累經驗。
最後，服裝店促銷需要注意的還有四點：
1、調查到位，宣傳錯位；2、貨源要準備充足；3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方；4、時間最好控制在一週內完成。
其實服裝店促銷的點子應該是很多的，但對於節假日而言，最重要的是要營造節日氣氛，一定要讓温馨直達消費者心裏。現在把我的春節服裝店促銷操作方式與大家分享：
服裝店促銷實施一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變為“假期好”
可別小看這麼微小的調整和這麼一句老土的祝福語，在春節期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心，並用同樣的“新年好”迴應導購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了。
服裝店促銷實施二：巧妙的“紅包”
按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會吸引顧客。七年級到初四，我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包，價值19元的優惠券，雖然優惠的比例很小，但在我們中國人的傳統裏送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實上，在過年這個時候，大家也不會那麼計較，圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。事實證明，這個做法非常有效，根據我的粗略統計，有30%的優惠券是在第二天進行二次購買。其實，我們也沒打廣告，都是通過顧客的口頭傳播擴大影響。口頭傳播是最好的廣告了。
服裝店促銷實施三：別緻的禮品
搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西，像以前動輒送鞋油的方式已經沒有新意，而且，在許多顧客看來，這些應該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
比如情人節，可以安排這樣的服裝店促銷實施：當天的女顧客買鞋，我們會送出錢包或皮帶，在傳統的觀念裏，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意；男顧客買鞋我們就會送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到，特別是女性顧客説沒想到，顯得非常感動。
從我自己以往操作經驗看，促銷，包括節假日促銷，目的是處理季節性產品和品牌形象推廣，由此成功的促銷主要集中在三個方面：一是季末促銷推新款；二是聖誕、元旦和春節等重大節日的活動；三是新店開業或老店新開攢人氣。從消費者的角度上來説，促銷對他們最大的吸引之處就在於得到實惠。
因此，籌備促銷前，一定要對消費者的需求進行調研，尋找到好的讓利方案。
以下是我以前成功操作過的幾個方法：
根據消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種方式其實是巧妙的打折。及時啟動季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過轉盤讓已經買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷款上用標籤標明。當然，最有效果的還是推出系統性的讓利方案—買多少按相應比例讓利。同時也可以進行巧妙的捆綁銷售。活動前，根據所有促銷款的風格，做幾組合捆綁系列，總之，讓利總是消費者感興趣的。不過，在做好讓利促銷前，一定要做好預算，這點很重要。
一年三百六十五天，大小節日幾十個，不同的節日都有不同的羣體，如中國人的優良傳統是孝敬老人，母親節當然是促銷大好時間。我從鮮花店定買了許多康乃馨，廣告詞設計是：買母親鞋送康乃馨，女兒獻給母親的愛。這樣的促銷確實很成功，顧客不是為了康乃馨買你的鞋，而是顧客走到了店裏，是你提醒她，給母親買一雙鞋，而且，顧客要為母親買的康乃馨，我們已經替她想好且準備好了。
中國的節日很多，促銷的理由也很多，總之一句話，一切為了顧客，只要節日不要忘了你那批真誠的顧客，節日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏！服裝店促銷，也是需要消耗一些腦細胞的，你準備好了嗎？
每當節日走進商場或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動，比如：買多少返多少、打折銷售、贈什麼禮品等等五花八門，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷售。根絕我的多年服裝店促銷實施經驗來看，竊以為打折、返利並不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對象還是顧客。
一味地追求眼前銷售，在節日打折，會失去打折前購買的老顧客。當今社會常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷應該重點關注老顧客。大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在可以刺激消費者的服裝促銷活動上是比較明智的營銷辦法。值得留意的是，淡季的服裝促銷切勿過分依賴於單純的降價打折上。
為減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞企業的品牌形象，影響後續的銷售。替代性的策略是，能夠考慮增高產品的附加值和增加幾個服務，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經購買啦產品的消費者造成太大的負面影響。
要想與狼共舞服飾必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業必爭的
一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景 ，認清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰的思想準備。
一、市場現狀與分析
1、市場背景
（1）全國各地休閒服場競爭激烈
休閒服企業不斷增多，商家不斷湧現，瓜分着消費者的錢袋，擠佔着休閒服的市場。
（2）產品結構類同，但老品牌佔上風
眼下雖然幾家休閒服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌佔上風。原因是它們的市場積累豐厚。
（3）品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好， 整體上和他們比還是有一段距離。
由於各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。
消費者對休閒服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。
2、競爭者狀況 （温州地區）
第一集團軍：邦威、高邦，他們是領先品牌；
第二集團軍：森馬、拜麗德他們是強勢品牌；
第三集團軍林中鳥、意丹奴。
特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。實施本地化戰略，降低成本，強化競爭力。
3、消費者狀況
消費者對休閒服飾已經認同，經常購買者佔78.89%，偶爾購買者佔8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特徵：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4、市場表現
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場佔有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。
結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。
消費者已經被培養起消費休閒服飾的習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來説，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養教育消費者是較長期漸進的過程，林中鳥任重道遠。
縱上所述，怎麼讓消費者理解真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動，表達林中鳥品牌內涵，從而達到轟動效應。
問題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰並存。
二、活動目的
1、充分展示獨特的個性魅力。
2、提高美譽度。
3、以温州市區專賣店為源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。
4、促進在市場的發展。
5、提高營業額
6、增加社會效益
7、增強公司全體員工的凝聚力
三、活動主題
活動主題：火紅五月別樣天
四、活動口號
活動口號：你火了嗎？
意為：
(1) 消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；
(2) 消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了；
(3) 酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了；
(4) 讓充分展現消費者個性化消費。
(5) 體現夏季服飾已經全新上市；
(5) 體現在不斷的完善自己。
五、活動地點
活動地點：所有專賣店
六、活動時間
活動時間：5月1日至5月15日
七、活動內容
(1) 針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。
(2) 所有重點活動區域都進行立體包裝
(3) 利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注：具體銷售手法，由商務部和計劃部提供。
八、廣告策略
由於本次活動屬於常規策略活動，它是下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在於活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要儘量推產品的功能性和實用性。
（1）廣告創意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
（2）媒體選擇
本次活動主要宣傳應用在終端佈置，媒體屆時不需要宣傳。
(3) 軟廣告
a) 在温州電視台及有線台以新聞形式發佈消息和軟廣告
b) 在温州本地幾家主要報紙上發佈新聞
(4) 軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動
(5) 廣告語
a) 你火了嗎？
b) 你應該火了
c) 全世界無產階級聯合起來
d) 時尚服務區
(6) 廣告訴求目標：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經厭煩大路貨的消費者。
(7) 廣告表現策略：要新、準、巧。
(8) 店堂終端佈置
整個色調採用紅色或粉紅色來渲染，創造一種強烈的政治氣息，藉此來表現五月節日的氛圍，除了常規的佈置以外，本次活動還要注重細節上的點綴，如營業員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標誌，營業
員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎？”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算
暫略
十、綜合評述
眼下温州市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰，在今年五月份將還會延續下去。如果
是這種情況，其實將對有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長
將會使兩敗俱傷，所以必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規範性。
這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作，作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷，能夠得到培訓，我還是非常高興的。
參加培訓的人不多，也就二十來人，給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監，培訓的方向大致分為管理方面，客户心理，廣告宣傳和自身修養是個大方向。
在管理上，總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的積極性，如何帶動他們一起成長，一起維護店面的發展。因為我們是公司的分店，很多時候我們都是在不同的城市，開設，鋪開各個地區和一些重要的經濟點上，所以為了讓員工更加有動力，除了公司的優秀制度之外，更重要的，是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感，培養他們的責任心，同時給一些新人帶有更多的指示，用一帶一的方式培養員工之間的感情，同時加強集體榮譽感，增強員工的動手能力，對於能力強的員工一些壓力，對於能力差的員工多一些鼓勵，給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。
對於客户需要分析客户的心裏活動，畢竟客户不是一個沒有任何思想的木頭，想要讓客户購買我們服裝，就必須要首先想辦法瞭解客户的心裏，對於如何分析客户的心裏我們可以從客户的言談舉止方面方希，從各個細節考慮，多一些思考，比如客户在購買的時候對哪一款產品感興趣，對有什麼都做，然後我們就可以猜測客户是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客户心中的迷霧，找到合適的產品推薦給客户，這就是我們需要做的，當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納，來總結，不可能剛靠着一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個非常重要的營銷措施，就如好酒一樣，巷子深了想要讓客户知道都非常難，就算默默的發展也需要很多年客户的積澱，但是到了一定時間各種習慣和潮流服裝不同，行業的競爭都會變得不一樣，所以宣傳必須要重視，在給客户宣傳的時候應該給一些客户發一些有價值的打折優惠券，或者是給客户一些在某一時間的活動通知，拉動客户購買或者在購買。
最後一點就是關於自身的修養方面，想要銷售好，溝通時的基本禮儀和尊重是必須要補足的，比如一些地區的風俗習慣，一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強和掌握這樣在溝通的時候也更加方便，讓客户感覺到店鋪對客户的尊重，讓客户感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底藴，每一個公司工作人員都是公司呈現給客户的公司的形象，所以這需要經營好序號好好做好規劃。
前幾天公司組織了全系統的店長到上海蔘加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以後的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今後的工作中，我將改變以往的工作思路，着力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客户共贏”的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客户的意見，改善客我關係，從而提高客户的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客户組成的，換句話説誰擁有了客户就得到了市場，而客户是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那麼作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特徵，社會消費特徵，消費羣體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什麼是品牌，品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客户對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客户導向，它是建立在關係營銷和客户滿意理論基礎之上的。而服務的價值在於服務的功能價值和服務的感情價值。所以説我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今後我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鑽研的精神，總認為工作忙，沒有多餘的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今後要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以後的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態的心、感恩的心，來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峯。因此，我會以20__年為新的起點，以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長期的認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！迴歸到理性的狀態中來，踏實幹事，認真工作，我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。
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