上學期，我園後勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標，團結一致，為幼兒、家長提供優質的服務。通過總結與反思，我園後勤組制定新學期20xx年的工作計劃。力求新學期有新的改變，更大地提高，為幼兒、家長、教職工創造一個平安和諧的環境。
一、積極探索，與時俱進
1、加強學習，提高素質，增強自信。
2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善於學習、勇於創新。
3、團隊合作，主動參與優質服務的行列，用心去做，用心體會。
4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。
5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。
6、有計劃、有目標，主動地工作，克服消極心態，樹立積極態度，與全園的工作保持一致。
二、重視安全、保衞工作
1、繼續做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，並做好登記。
3、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、門衞儘快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記與詢問。
6、門衞每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。
三、加強各部門日常工作要點
1、庫存管理與採購
購置和發放新生牀上用品、書包、服裝等；做好開學前，班級衞生用品、辦公室用品的購進與發放；每月做好固定資產的對帳和盤存工作。
2、維修工作
開學前，對消防器材進行更新維護，擺放好幼兒活動場所各種體育器材；每週一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性；每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護；每週對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗，進行一次全面的檢查修理；每月檢查一次門窗，發現問題及時處理；每週檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修；進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器；定期給所有電腦升級殺毒，放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。
3、財務工作
做好新生的各種收費及班級的雜費收繳；每月按時公佈伙食盈虧帳；按時發放各種工資、獎金、津貼；做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作；做好每月的財務報表上報工作。
4、食堂工作
每天做好室內外、餐廳的整潔；根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先後，安排分餐；注意飯菜的保温；學期結束前清點餐用具；食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。
新的一年到了，該給自已的工作定個計劃了，下面是本人20xx年的主要工作計劃：
一、指導思想
新的一年新的學期以市教育局、鎮教委辦工作要點為指導，依據上級領導對我園意見與建議，結合我園的階段發展實際，紮紮實實把後勤工作搞好。思考新的後勤發展主題，科學管理，服務高品位。嚴格防範，安全警鐘時時敲，堅決杜絕安全隱患。解決家長的後顧之憂，讓幼兒健康成長，讓家長放心，讓社會滿意。
二、工作目標
通過全體後勤人員的共同努力，進一步增強後勤服務的規範性及科學性，使我園的後勤保障工作全面達成規劃目標。落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，繼續強化後勤員工素質教育常規管理。做好幼兒園的內外環境美化淨化工作，保證校園的整潔，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。
三、本學期主要工作
（一）加強後勤職工的思想建設
1、不斷完善後勤管理網絡。成立由園長後勤負責人後勤成員的管理網絡，加強過程管理，後勤工作做到有目標，有落實，有檢查，盡力為教育一線做好後勤服務工作。
2、認真學習幼兒園的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。
（二）加強園產管理，健全園產檔案
嚴格材料購進，材料領出制度，學期末對庫房進行盤點，做到帳物相符。
（三）以園所安全為目標，積極創設平安和諧的園內環境
1、結合園務工作，做好對園內各類人員安全知識的宣傳和教育，積極深入推進幼兒園安全水平整體提升。
2、加強營養管理及食品衞生安全工作，確保食堂內食品的安全衞生，杜絕食物中毒事故的發生。
3、確保園內技防、物防設施完好，加強對園內財產的安全管理。
4、加強門衞的`保安工作，嚴格執行來訪登記制度，禁止各類無關人員進入幼兒園。
5、關注安全工作中的問題，強化對設施設備的日常使用安全監管檢查維護，以圖徹底解決該安全隱患問題。。
（四）做好各類常規工作
1、加強校舍管理，做好相關數據的採集報送工作。
2、組織後勤部門人員與幼兒園簽訂安全責任書，確保幼兒園的一方平安。
3、進一步完善設施設備建設，創設較為理想的幼兒園安全型環境與氛圍。
4、做好物品管理的常規工作，堅持勤儉持園。
5、做好園內的綠化美化工作。
一、業務開展的情況
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話説，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1、電話初次拜訪客户75家。
2、電話有效客户10家。
3、實地拜訪客户5家。
4、要求試料客户2家。
通過半個月的挖掘客户，覺得開發客户是一個比較漫長的過程。大部分客户對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客户。起初拜訪客户，我並不懂得如何去挖掘客户信息。後來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客户正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客户，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客户那裏見不到客户。還有會因為出差時拜訪客户的路線不清晰，導致很多約了的客户見不到。
2、對產品還不夠熟悉，思想彙報專題所以有時候客户問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客户進行交談，有時不能及時解答客户問題，客户會不夠信任。
3、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客户對我的印象不是很深。以後需重要客户多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客户時還是比較膽怯。當受到客户拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客户的信任!所以，在今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：
(1)瞭解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。
3、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!
一、指導思想
以學校工作意見為指導，在校長室的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞後勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化後勤內部管理，全面提高後勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使後勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處，使後勤工作在規範化、制度化再上新台階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體後勤人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來後勤服務社會化、後勤工作規範化，進一步藉助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善後勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索後勤服務後勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化後勤員工素質教育常規管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，爭取資金，為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
（一）強化後勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。組織後勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑑先進的後勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強幹好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂於奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識。
進一步完善後勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對後勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保後勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛徵集師生對後勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求，繼續建立總務後勤工作日誌，認真記載，設立意見箱，接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
（二）切實抓好後勤常規管理，不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，數量、價格準確，保管責任到人。繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兑現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衞生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衞生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境淨化、美化、綠化。圍繞學校中心工作，積極做好校園大門開通前的準備工作。
（三）進一步加強開源節流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電採取了一系列控制措施的基礎上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兑現落到實處，真正體現獎懲分明，同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理，本着對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，儘量批發，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數量，避免積壓資金。
3、綠化管理繼續實行自管為主的方針，平時的工作，能後勤人員自己做的，儘量自己解決，減少額外支出。
一、後勤管理指導思想：
始終遵循學校總體工作思路，緊靠學校年度工作計劃，圍繞服務職業教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。建設後勤管理制度，建立良好的後勤管理秩序，挖掘後勤管理工作潛力，調動後勤人員工作的積極性，開創後勤管理工作新局面。
二、後勤管理工作重點：
1、重點加強食品安全管理工作、學校衞生和綠化工作；
2、加強學校物品發放台帳資料建設，規範後勤各項管理工作；
3、加強學校財產管理，落實財產登記賠償制度；
4、做好示範（放心）食堂和綠色生態校園維護工作，創建學校後勤管理先進單位。
三、後勤工作具體目標：
1、學校安全第一位，後勤工作要確保及時排除校園安全隱患；
2、加強校舍、校園管理，確保學生食堂和園林式校園的服務質量；
3、規範學校維修、添置及小型建設，構建節約型學校，做好後勤保障工作；
4、配合學校總體工作，做好駕校後期規範建設和職教園區建設服務工作。
四、後勤管理工作具體保障措施
（一）積極做好校舍維護工作；
1、各教室、實訓室及教師辦公室桌椅作一次清理登記、及時修理；
2、做好各班門窗、玻璃、課桌櫈的維修工作，確保正常使用；
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路；確保用電安全；
4、每月進行一次校舍安全檢查，及時排除安全隱患。
（二）抓好學校綠化管理工作
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作；
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作；
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現象。
（三）加強學習，更新觀念，增強後勤服務意識
1、要求全體後勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體後勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規範後勤管理，充分發揮後勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高後勤服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，不斷提高自身的修養。
（四）改進食堂管理，辦好師生食堂
1、激發食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節約、做好後勤服務；依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督，並根據實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規範各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施。
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續創建省級“示範食堂”，完善檔案，規範管理。
4、繼續辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意。
5、堅持勤儉節約的原則，節糧、節水、節電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。
（五）加強校舍、校產管理工作
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化財產損壞賠償制度，並彙集成冊，全員學習認真執行。
2、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規範化，充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產登記工作；切實加強各專業實訓室的管理，充分發揮實訓室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執行採購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規範物流過程控制，強化建設購物管理。
6、加強各班、各處室的衞生工具管理，要求排放統一有序，以舊換新，做到“定人、定班、定位”。
（六）服務大學聯考系列工作
1、按照標準化考室佈置，坼卸和恢復20個實訓室為大學聯考騰標準考室；
2、高標準安排600考生的食宿接待工作；
3、維修損壞的課桌凳，保證大學聯考1500套桌凳正常使用；
4、對50個大學聯考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保大學聯考正常使用。
一、工作思路
20xx年後勤工作的基本思路是：圍繞一箇中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一箇中心，即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務。
一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；
二是搞好為師生生活的服務，解決師生的後顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮鬥。
抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團，講奉獻，講禮貌，講實幹。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保學校環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規範、精細，帳物相符；確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.加強後勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。
20xx年，學校後勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優化後勤管理，要讓後勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，後勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮鬥教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學期在後勤職工思想建設方面的主要舉措是：
認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
認真學習學校的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業道德水準。
一、銷售業績的目標
從我個人的角度來看，我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破，尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達成更好的業績。對於銷售的工作，我也都是有非常認真的做好自己的工作，我確信憑藉着我的努力是一定能夠促成我更好的發展，對於往後的時光，我也會非常努力的去付出，我相信憑藉着自己的努力一定是會讓自己有所收穫，有所業績。雖然我沒有為自己制定一個確定的目標，那是因為我相信自己的潛能是無限的，我一定是能夠超越自己，為自己創造出更全新的突破。
二、提升銷售的能力
面對銷售的這份工作，我需要去學習、去成長的方面是有非常多的，當然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮鬥讓自己在其中學有所獲，做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐，所以在有任何的培訓機會的時候我都要積極的參與，將老師的知識運用到實踐中，這樣便是能夠真正的收穫到成長，也是能夠在工作上有更大的收穫。面對未來的時光，我也是會加倍地去努力，以個人的付出來促成我在日後的發展，真正的將自己得工作都做到位，也為自己贏得更好的業績。
三、改掉壞習慣
對於我個人來説，我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認識自己不好的方面，所以在平時的時光中，我需要多多對自己進行反思，這樣才能夠認清自己的問題，便是能夠讓自己的未來都更加的美好，往後的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態度，認清自己行為的錯誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發展的方向，也是能夠讓未來的我有更好的發展，有更大的進步。
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