一、指導思想
總務處堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，加強後勤工作人員的隊伍建設，在新的一學期裏要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實幹、求實創新。認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務”的觀念，加強我校後勤管理，使我校的總務後勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一學期裏，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校後勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。
2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環境。加強對包乾區的檢查和督促，做到真正意義上的淨化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅緻的校園環境。
4、加強對食堂的管理，認真執行食品衞生法，對食堂衞生、個人衞生、食品衞生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口入關。
5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”籤批制度，嚴格採購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，防止學校的校產物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的採購、實行班子成員民主集中制幫原則。
三、具體工作安排如下
二月份：
1、按時拉書，及時分發學生課本及教師用書。
2、檢查水、電、煤等設施狀態及各宿舍的牀位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。
3、做好語數辦公室的電路安裝工作及電腦配備工作。
4、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉。
5、做好新學期住宿生牀位安置工作。
6、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。
7、購置竹掃把25把，為清掃校園着好準備。
8、做好開學典禮的一切準備工作。
9、作好開學收費準備工作。
三月份：
1、做好清明掃墓的準備工作。
2、做好學生食堂收費清理工作。
3、配合財務室做好清理審計工作。
4、加強春季學校衞生管理，重點整治、抓好食堂衞生工作和綠化帶環境衞生工作。
5、配合各處室做好學校的各項有關工作。
6、做好“三八”婦女節的女教職工慰問工作。
7、做好各校校產的測量訂記工作，並及時上報。
8、搞好校園網絡建設。
9、搞好學年度預算和學期預算。
四、月份：
1、配合教務處做好期會考試的安排工作。
2、做好固定資產實物台帳。
3、配合教務處組織老師做好“五個一”競賽活動。
4、抓好食堂、綠化帶環境衞生工作。
5、搞好教職工的薪級工資的調整工作。
五月份：
1、做好“五、一”假的守校安排工作。
2、加強食堂衞生監督檢查力度。
3、做好校園環境衞生的常規管理。
4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發放工作。
六月份：
1、做好“六、一”節活動的有關安排工作。
1、進一步做好食堂及校園環境衞生的常規管理工作。
2、做好期末統考的各項準備工作。
3、督促食堂安排好統考的生活。
七月份：
1、安排好假期守校人員。
2、配合教務處做好其它工作。
九月份：
1、按時拉書，及時分發學生課本及教師用書。
2、檢查水、電、煤等設施狀態及各宿舍的牀位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。
3、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉。
4、做好新學期住宿生牀位安置工作。
5、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。
6、做好開學典禮的一切準備工作。
7、作好開學收費準備工作。
8、作好教師節活動的有關準備工作。
十月份：
1、做好國慶安全保衞工作。
2、做好學生食堂收費清理工作。
3、配合財務室做好清理審計工作。
4、加強秋季學校衞生管理，重點整治、抓好食堂衞生工作和綠化帶環境衞生工作。
5、配合各處室做好學校的各項有關工作。
十一月份：
1、配合教務處做好期會考試的安排工作。
2、做好固定資產實物台帳。
3、抓好食堂、綠化帶環境衞生工作。
4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發放工作。
十二月份：
1、收集好德育示範校驗收的有關材料。
2、加強食堂衞生監督檢查力度。
3、做好校園環境衞生的常規管理。
4、收集好年末檢查的有關材料。
5、做好期末統考的各項準備工作。
情況分析：
我園現有保健教師2名，一名為正式在編一級教師，另一名為外聘教師。保育員11名，其中有一名是正式編制人員，其餘10名為外聘人員，其中具有初級證書的保育員有7名佔保育員隊伍70%;無證書的保育員有3名佔保育員隊伍27%。營養員有5名其中有2名有初級證書其餘3名沒有證書。財務人員1名。
我園三員操作基本符合日常工作要求，能根據我園制定的各項衞生保健制度，嚴格執行。但離科學管理，高質量服務的工作標準尚有差距。開學至今外聘職工人員調動情況較大,雖然進幼兒園後，進行了一系列的培訓指導，能根據衞生保健制度的要求開展工作，但是對一些基本理論瞭解不夠.還未完全掌握規範操作的要求，對如何配合教育教學不能深刻領會，保育觀念不強，這些不足之處都有待於提高。
工作目標：
以工作手冊為指導標準，落實一日活動各個環節的日常指導、檢查與評比，注重反饋，提高管理效率。提高後勤人員的主動服務意識，通過學習新課程的理念，規範工作要求，提高工作質量。
具體工作要求與措施：
營養員工作：
1.以“營養員工作手冊”為指導營養員操作規範，對各種餐具進行嚴格的消毒管理，根據衞生監督所的要求，做好食品衞生台帳、驗收記錄以及消毒登記。
2.強化幼兒園食品衞生、飲食衞生、防傳染病和安全、消防工作制度，強化後勤組長分層管理職責，杜絕事故隱患，確保師生健康、安全。
保育員工作：
1.修訂外聘人員工作考核制度，進一步落實後勤工作崗位責任制。
2.重視規範“三員”工作檢查與反饋、通過開展定期經驗交流，理論學習、崗位培訓，示範操作、規範提高後勤工作質量。兩園進行保育環境觀摩互查，看別人長處，找自己不足，提升服務質量。
3.強化保育員日常操作規範檢查，提高幼兒園環境衞生質量，提倡主動熱情服務和相互協作，對保育員實施月考核獎勵，提高工作質量。
保健工作：
1.嚴格控制各種傳染病的發生和預防，認真執行晨檢制度，不流於形式，做好晨檢及全日觀察記錄，發現異常及時處理，並做好記錄。
2.加強環境衞生和伙食質量的管理，落實各項保健制度，加強對營養員、保育員各部門工作的指導。加強組織業務學習，落實好工作職責。定時檢查、監督，為幼兒創設衞生整潔無害的生活環境。
3.繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作。
4.保健教師提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導，進一步提升保教水平。
財會人員工作：
1.財會和資產管理：嚴格執行相關法律法規，規範行業收費，增強主動服務意識。進一步加強資產管理，落實責任制。
2.改善兩園環境，規劃南園消毒間和園綠化局修方案。進一步倡導、發揚主人翁態度，引導教工節約使用經費和能源，創建節約型學校。
安全工作：
1.根據季節變換特點做好各類傳染病的預防宣傳工作，確保幼兒的健康成長。繼續在教職工和家長中開展幼兒應急救治方法的培訓工作。
2.重視幼兒户外活動指導和監護，保障幼兒户外活動時間，繼續實行教師、保健教師在幼兒户外活動中的職責。
3.堅持把安全工作放在首位，進行園舍、設備設施常規使用管理，提高使用效率。規範各項安全檢查，每週五為安全檢查日，做到責任到人，確保幼兒的人身安全。
4.增強門衞安全護園和主動維修整理園內設施的責任意識，確保師生安全、校園安全。
一、工作要點
1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規管理，工作方法向學院靠攏。
2、在開學前制定好學校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內各種維修項目。
3、根據學校實際情況，及時採購各類辦公用品和其他學生所需物品，努力做到勤儉節約，大額採購按照學院有關要求招標採購。
4、抓好學校環境綠化美化、門頭房租賃等工作的監督與規劃管理。
5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。
6、做好食堂飲食衞生安全監管。
7、後勤保障科對學校環境綠化、安全、校舍維修、設備使用等進行定期巡視檢查，並做好相關記錄，學習學院在後勤管理方面的規章制度。對發現的問題及時做好處理和反饋。
二、重點工作
大的工程項目，必須通過學院工程招標進行，並做好規劃和監督，保證項目按時保質完成，並提請學院有關部門進行監督驗收。
1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦並進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預計金額xx元。
2、北校北學生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現在學生多，不堪重負，經常於堵上翻，給學生生活帶來很大不便。預計金額xx元。
3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的安全隱患，打算全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽佈線，更換原有的燈頭及開關。預計金額xx元。
4、食堂工作
5、做好南北兩院食堂的飲食衞生安全監督管理工作。
6、繼續加強對食堂從業人員的“食品衞生安全”教育，加強衞生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衞生要求。同時，對從業人員進行優質服務教育，使食堂的服務逐步完善提高。
三、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，瞭解學生的需求，架設好食堂與學生之間交流的橋樑。
四、處理好各項突發應急事件。
五、《20xx—20xx學年度第二學期後勤工作安排表》附後。
過完年就迎來了xx年學年的第二個學期，在這一學期中，我們全體後勤人員要竭力盡自己的所能，配合園裏各個部門，完成各項後勤工作。具體安排如下：
一、食堂管理及食譜制訂。
首先，食堂人員都要按規定操作，廚師務必持證上崗培訓，操作時需戴帽子、帶口罩。在現有的消毒設施下，進一步樹立消毒、無菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開，確保食堂的環境衞生與安全。另外食堂要把好食品關，堅決杜絕“三無”食品，熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質食物不能給幼兒吃，嚴防食物中毒。並且每一天做好食品留樣工作，留樣時間持續24小時。為了保證幼兒的營養均衡，園醫要每一天進行一次營養分析，及時調整伙食，要經常深入班級，聽取意見，以確保幼兒的伙食，使我們的食堂管理更加規範。
二、提高後勤隊伍素質。
為了提高後勤隊伍素質，本學期按排了廚師上崗培訓，更好地為幼兒服務，另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門衞還將配備保安。除此之外，各部門還將定期組織人員進行業務培訓，盡潛力抓好後勤人員的思想和業務工作，不斷改善服務質量。
三、重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作，加強《寧波市中國小生安全條例》管理，切實加強對安全教育工作的領導，本園將把各項安全工作列入重點議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識。另外，還將完善幼兒園管理系統，使家園聯繫更方便。幼兒園每一天還務必做好常規安全工作檢查，以便能及時整改。
四、完善園舍設施。
為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環境各活動場所，本學期還將增添幾個大型玩具供小朋友活動。還將對原先的玩具進行適當的修理，另外，對園所內各處需要修理的地方彙總上報，以便能及時地解決。並且，每週要進行安全設施檢查，對於園內環境衞生，要實行片區包乾，落實到人，讓幼兒園有一個整潔的園貌。
五、把好財務管理質量。
財務人員要嚴格執行財務管理制度，認真制訂每月的預算計劃，及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚，按時完成報表，對園內每一項的支出能儘可能用到恰到好處，儘量做到不必要的浪費。對於購置的固定財產、物品要專門有人進行入帳登記、核對，並且做到物品領用清楚，使財務制度更加完善起來。
六、配合幼兒園各項活動，做好後勤工作。
本學期中，幼兒園的各項大小活動，我們後勤人員都要盡力配合，如場地佈置、物品供應、有關事誼聯繫等都要滿足活動的需求。
七、建立人事檔案。
對每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案，對貼合條件的教職工進行勞動合同訂立，以減少她們的後顧之憂。總之，要做好後勤工作也並不是一件容易的事，必須要盡心去做，我們務必吸取好的經驗，更好地健全後勤制度。
勤工作是我校整體工作的重要方面，是我校一切工作展開的重要基礎。現實經費十分緊張的情況下，我校要生存，整體要發展，加強後勤工作就顯得十分重要。為此制定年度工作計劃如下：
一、指導思想
以我校工作計劃為指導，以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨，以開源節流、勤儉持校為工作的出發點。進—步解放思想，立足於我校現實，着眼於長遠發展，堅持原則，開拓創新，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的後勤保障。
二、常規性工作
1、認真學習有關方針、政策及我校的各項規章制度，提高業務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃，各項工作按計劃的制定和逐步推進 。
3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發放工作。
4、對外處理好有關外事聯繫、接待工作。
5、繼續加強對食堂的監督力度，合理拾配菜餚，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內堅持每日巡視校園至少一次，對我校安全、綠化、衞生、校舍、設備等加強管理，對發現的問題及時做好處理和反饋。我校各部門、班級等提出的報修，在最短的時間內維修。每月兑現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、重點工作與目標
(一)完善財務工作
1、認真理財，做到帳目清楚、規範、公開。嚴格履行財務手續，做好各種帳目，並定期向教師公開我校財務運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。
2、規範收費，確保各項資金按時足額到位，決不超標準收費，不搭車收費，自覺接受社會監督。
3、合理開支，確保我校各項工作正常運轉。我校生產性開支由我校提出方案，由學區中心校審批，我校統一購買。嚴格控制非生產性開支。我校重大開支須提請我校校委會討論通過，報學區領導審批。
4、明確職責，嚴格手續。我校各項開支報銷發票時，必須執行如下程序：當事人簽證，主管領導核實，校長同意方可報銷。杜絕先斬後湊，無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化我校資金管理，控制我校資金外流，我校資金不挪用，不借出。
6、針對我校面臨生存與發展，同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續規範、票據齊全。並抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時之需。
2、我校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度，領物登記簽名，還物消號，防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、負責人落實責任。每期開學時維修、登記，採取一月一查一記載，由後勤牽頭，對有關問題及時處理，損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修，否則將加倍處罰。維修採取自購工具，校園的簡單維修由門衞同志負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任，要有一式兩份的登記冊，一份交我校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責。
5、我校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告，由總務處核實，報校長審定可登記註銷。
6、寢教室財產開學初清點到班，包管一年，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買、修理還原，學年結束，班主任會同我校清點。
7、我校所發物品，學年結束清收，爭取循環使用。
(三)加強校園規範化建設，不斷改善辦學條件
1、在基礎建設方面，本年度的努力方向是徹底廉價採買。
2、協助校長搞好我校硬化，綠化、美化工作
3．本着少花錢，多辦事，辦好事的原則，實事求是，注重實效，不斷提高校園文化品味，優化育人環境。
（四）食堂工作
1進一步完善食堂管理制度。使之制度化、科學化。
2加強食堂人員的培訓，力爭是每位工作人員服務到位
3進一步完善營養餐管理，真正體現既營養又讓學生均衡發展。 4嚴禁食堂採購制度，一切按上級有關精神和學區中心校的指示去做，對食堂的所有開支必須請示學區領導，批准後方可採購，杜絕我行我素現象。
5加大食堂管理力度。千方百計的調理好師生一日三餐讓師生全身心的'投入到學習和工作中去。力爭打造一流的食堂。
（五）舍務工作
1進一步加強舍務工作管理。
2鑑定責任書把每個樓層的衞生，物品都落實到每一個人，處處有人抓，事事有人管。
3加強舍務安全工作，定期對管制刀具進行排查，認真作好記錄，發問題立即處理不留隱患。
4對學生上下樓以及就寢後的紀律加大力度管理，力爭軍事化 5加大對舍務教師考核力度，制定舍務教師考核細則，做到平時查，月彙總，年評比
6帶領舍務教師去別的我校參觀學習，取長補短使我校的舍務工作再創佳績。
20____年辦公室後勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運轉有序、協調有力、服務到位”為目標，抓好各項工作的開展和建設。充分發揮辦公室的職能，透過腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻，為公司發展作出應有的貢獻！現將個人工作計劃展開如下：
一、加大服務工作力度
服務是辦公室後勤工作的重中之重：
一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。
三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。
四是實現傳統服務向創新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。
二、協調全方位工作關係
做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識；根據公司整體工作要求，具體協調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。
三、高質量地完成辦公室後勤常規工作
1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息採集、上報的管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。
2、是繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨着公司的發展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統一部署，細緻安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態度要和藹，語言要標準，舉止要優雅，接待要得體。三是接待後到位，接待後要及時清理現場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。
3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現公司改革成果、公司發展的材料並歸檔，使檔案管理更科學、規範。
20____年，我會掌握的動態、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現代化辦公，提供後勤保障，為公司的大局工作服務。
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