在喜慶的春節過去的同時，管理學院祕書處迎來了新的開始。分院不久，管理學院學生會成立之初。我們祕書處在前期努力並順利的完成了主席團所下達的任務，分別是管理學院第一任第一屆幹部聘書與部門工作證的蓋章工作。而在工作過程中我們也是主要交由我們的幹事相互協調完成，祕書長只是起指導作用，以便他們更好的瞭解祕書處的細緻工作同時也為下任幹部的工作打下良好的基礎。
緊接着三月份的工作開始了，在本月上旬祕書處的主要任務是完成管理學院第一屆學生會的制度彙編工作。我們將整理與完善好我們學生會的制度，使學生會成員更清楚地瞭解學生會的管理機制。在中旬將召開管理學院學生會新學期第一次例會，將進行幹部考核調查，考核對象包括學生會全體成員以及經管四個年級的各班班幹部，考核結果將作為綜合測評文體項目的參考資料存檔。另外將於協助學習部搞好學風建設，促進學生會乃至整個經管學子的學習積極性。
而在這學期，我們祕書處另一個比較重要的工作就是幹事的培養、部門建設工作，增強部門的凝聚力和歸屬感。作為一個新老交接的學期，我們必須物色和培養祕書處的下任幹部，對於是否培養的當也直接關係到下任祕書處是否能更好的為學生會工作，因此我們也深感責任的重大。而在這個學期，我們將採取的措施主要是“以幹事為負責人”為主，讓幹事直接接手祕書處的主要事務增強他們分工合作，策劃以及管理各方面的能力。這樣可以在培養他們的同時，我們也同樣可以物色適合我們祕書處的下任幹部成員。相信對於下任幹部也能更好的適應學生會的工作。
在萬物迎來新春之際，我們有理由相信我們管理學院祕書處也將迎來春暖花開之時，相信祕書處，相信她能走得更好！
管理學院祕書處
轉眼間本學期已經結束了，新的學期即將開始，隨之而來的，三月份的工作也將逐步的展開，三月份是一個活動月，我部門將會繼續為各部門做好宣傳工作，做好院裏佈置下來的任務，同時，我們部門也會相應的展開一些活動來豐富同學們的業餘生活。所以，宣傳部三月份計劃如下：
一、活動名稱：製版
活動時間：三月份
活動地點：鐵英校區
主辦單位：電子工程系宣傳部
參與人員：宣傳部全體成員
活動內容：製作宣傳板讓各部門舉行的活動更加清晰詳細的展現給全
校同學，讓同學們更加充分的瞭解各項活動的相關事項，並積極的參與到活動中去。
二、活動名稱：做海報
活動時間：三月份
活動地點：鐵英校區
主辦單位：電子工程系宣傳部
參與人員：20xx屆全體學生
活動內容：春天是一個萬物復甦的季節，也是為了歡迎大家重返校園，
宣傳部決定以春為題製作海報（一班至少兩份），讓同學們通過自己的眼睛感受身邊春的氣息，再通過自己的手，去描繪在他們眼中的春天。
三、活動名稱：掛條幅
活動時間：三月份
活動地點：鐵英校區
主辦單位：電子工程系宣傳部
參與人員：宣傳部全體成員
活動內容：為歡迎大家返校，宣傳部準備掛上條幅，讓同學們在進校園的時候有一個愉快的心情，開始新的學期。
以上各項為宣傳部三月份的主要工作，三月份宣傳部還將不定期的'舉辦一些小的活動來使同學們的業餘生活更加豐富，讓同學們更加主動積極的融入到校園這個大的生活環境中去，增加同學們的凝聚力。無論活動舉行的多或是少，宣傳部都會認真負責得去對待，爭取將各項工作做到最好。
年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導，大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力，但由於幼兒年齡小，自我控制能力較差。這學期為了搞好班級安全工作，保證孩子安全、健康的成長，針對班級實際情況，特制訂了班級安全工作計劃：
首先，在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”的意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，並採取一系列措施，做好安全防範工作。
1.積極配合保健老師和後勤工作，認真做好晨間接待和檢查工作，瞭解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2.每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席(請假)的幼兒及時瞭解原因。
3.做好户外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿着，消除不安全隱患，讓幼兒輕鬆參與活動。
4.盥洗時，保育員應保證盥洗室的乾爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
5.教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內。
其次，教育團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師彙報。
6.午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不矇頭、不俯卧、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發現異常情況及時報告。
7.嚴格執行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒，接送卡丟失的應做好事先與班級老師聯繫好，並及時補辦接送卡，謹防幼兒走失。
8.對班級的設施設備做到經常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消毒，並登記。
9.利用家園聯繫冊，家園欄，家長接送孩子的時間，向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性，使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對於一些好動，行為散漫的幼兒，更要加強家園之間的聯繫。
以上，只是針對做好班級本學期安全工作計劃的想法，在具體實施中，老師和阿姨共同協調配合，才能做到防範於未然。讓孩子在一個舒適安全、快樂的環境中學習、成長。
一、提高思想政治素養
積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作，樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排，認真完成各項工作。以教師道德規範要求自己，以身作則，細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發展。發揮團隊精神，協助教養員做好班級工作。
二、加強幼兒保育工作，做好幼兒一日生活常規的培養
這個班都是新入園的孩子，我要用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛、小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園，儘快的適應新的環境。培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養幼兒行為規範、生活自理能力、自我保護、生活衞生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養成良好的行為習慣。
在體質上，鼓勵幼兒積極參加鍛鍊活動，注意根據天氣的變化和室內外的温差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。
2.抓好孩子的常規習慣，如喝水、飯前便後洗手、説話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
3.教育孩子自己的事情自己做，培養幼兒自理能力。教幼兒學習穿脱衣服、鞋襪，練習整理自己的着裝和牀鋪，學做一些力所能及的事。
4.生活衞生常識
(1)知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衞生常識，用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔淨的食物。
(4)知道天氣變化和運動前後及時增減衣服，飯前飯後不做劇烈活動。
5.安全常識
(1)加強幼兒安全意識的培養，不玩危險遊戲，不去危險地方，杜絕安全責任事故的發生，確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養幼兒的自我保護意識。
6.生活能力
(1)指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便後要將手洗乾淨，養成早晚刷牙的習慣。
(2)幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能，進餐細嚼慢嚥，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子，進餐時不大聲説話，不亂扔殘渣，飯後收拾乾淨，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。
(3)安靜就寢。獨立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋襪，會繫鞋帶，會整理牀鋪。
(4)保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對着別人打噴嚏。
(5)保持公共場所的衞生，不爬不踩桌椅，不亂塗牆壁。
三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作
室內物品有序擺放，窗明地淨，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，並培養幼兒節約的好習慣。
幼兒園小班保育工作的好壞關係到千家萬户，只有紮紮實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃，希望在大家的幫助下、自己的努力下，有所收穫有所成長。
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
一、以客户為中心，大力提升服務質量
1、尋找、創造機會採取多種形式與客户加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客户的信息，把握客户需求，並盡努力滿足客户需求，為客户提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
2、以客户為中心，改善業務流程、操作程序。
3、推動拓展、發揮貼心管家小組職能，使每位成員真正和客户貼起心來，及時為客户解決問題。
4、規範、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
二、全力配合政府機關，做好公共服務工作
1、及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
2、一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。
三、嚴控外包方，把好質量關
1、利用對外包方的月會制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對於外包方的管理形成嚴、細、實的工作作風。
2、對於像外牆清洗等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
四、暢通溝通平台，做好宣傳工作
1、發揮、利用宣傳欄的橋樑、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發佈給業主。
2、向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
3、對於業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發佈給業主。
4、進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
五、強化員工培訓，提升員工素質
1、以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的服務意識、禮貌待客、案例分析等，全面提升客服人員的綜合素質。
2、開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓，拓寬培訓形式。
3、注重培訓後的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
六、加強內部管理，執行質量體系要求
1、加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握並有效運用到工作中。
2、改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
3、加強前台服務、員工紀律方面的管理。
4、有效利用iso9001--這一管理工具，科學化管理，規範每一個服務過程、服務細節，並記錄保留有效數據，提升服務質量。
5、加強各種計劃、流程的執行監察力度。
七、努力提高，適時跟進
1、持續做好垃圾分類工作，爭取成為北京市垃圾分類優秀示範園區。
2、提前做好美國xx的相關防範防治工作，避免美國白蛾在園區氾濫，給園區及公司造成損失。
3、爭取創建花園式單位，做好相關工作。
4、管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，着力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
一、班況分析
通過小班一年的學習，幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣，對人有禮貌。語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題，幼兒對數學的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培育幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上，認真規範幼兒的一日常規，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。進一步培育幼兒的自我服務能力，喜歡幫助他人。尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎上都得到發展。
二、保教工作
根據園務工作計劃，紮紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規，增強幼兒體質，做好品德教育工作，發展幼兒智力，培育正確的美感。促進幼兒身心健康發展。
保育工作：
1、尊重、關愛每個幼兒，瞭解每個幼兒的心理需要和情緒、情感的變化，及時採取措施幫助幼兒。
2、堅持執行班級的清潔衞生制度，做到每天一小掃，每週一大掃。物品保持衞生、整潔、有序，培育幼兒良好擺放物品的習慣。
3、玩、用具定期消毒。與醫生、家長一道作好疾病的預防和隔離工作。
4、關注幼兒的飲食和生活衞生，培育幼兒良好的生活衞生習慣，保證幼兒的身心健康發展。
教育教學工作：
1、本學期繼續加強幼兒日常行為規範的訓練，培育幼兒良好的行為習慣。
2、我們根據幼兒園新《綱要》的教育宗旨，結合本班幼兒實際情況，制定本學期教育教學計劃。以整合課程為主，再根據學期計劃認真制定月、周、日計劃，精心設計各種活動，並在具體實施中採取多種形式的教育手段，寓教於樂，因材施教，以新穎、直觀、富於啟發的教學方式進行各種活動。
3、注重教育行為的觀察，從觀察中瞭解幼兒的發展狀況，利用最切合幼兒發展的手段來影響幼兒，使其得到最大的提升。
4、開展雙語教學，把我園的特色教育展現出來。
5、邀請家長參與和指導我們的教育活動，達到家園共育的效果。
6、通過對家長開放的活動使家長了解我們的教育方式，理解我們的教育觀念，使家長更加主動、積極地配合我們的工作。
7、利用社區資源，讓社區生活、環保教育滲透到我們的教育教學中，並將我們的教育資源向社會拓展、向社會開放。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脱離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提升自己的責任心，細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。
四、班級管理
1、每月定期召開班務會，總結上個月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。佈置好本月的工作內容。
2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。
3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好。不讓班級財物丟失。平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
五、家長工作
做好家長工作，提升家園共育的效果。
1、根據中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關幼教知識，讓家長及時瞭解幼兒在園情況。
2、認真填寫家園聯繫冊，使其充分發揮橋樑作用。
3、利用早晚接送幼兒的環節，及時與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯繫，及時交流幼兒的生活學習情況，向家長推薦優秀的網站。
5、定期開好家長會，提倡優質服務。儘量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。
總之，我班x位老師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好，爭取取得更好成績!
蒙田範文網