教師培訓心得體會由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下5篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：教師培訓心得體會
這篇教師培訓心得體會範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
20xx年××月××號，我有幸參加了縣級國小數學骨幹教師學習的學習培訓。首先感謝為我們搭建這樣一次難得的學習和交流的平台的單位和領導;其次感謝我們的數學教研員細心地工作，使我們各位學員的每一天都覺得收穫很大。這次培訓的內容豐富，形式多樣，首先聆聽了幾位名師對兩節示範課的評課和對高效課堂的理解，最後張老師在會中做了總結。
這次培訓，使我充分享受到了自身充電帶給我的精神上的富足和愉悦，親身體驗了在專家引領和夥伴互助下的學習過程是多麼的豐富多彩。讓我進一步掌握了新課程改革的理念和要求，教師學習的重要性，教師職業倦怠的原因以及改進方法。給我提供了這個再學習、再提高的機會。我不僅學到了豐富的知識，也進一步提高了業務素質。
作為一位數學教師，必須具有淵博的學科知識，熟練的操作技能，良好的思想品質，特別是骨幹教師，更應當掌握現代教育教學理論、掌握現代教育教學技術。教育理念要提升，理念的更新隨之帶來的是教育教學方式的變革，未來教育需要“專家型”的教師，而不是“教書匠”，所以我們教師，既不能脱離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究，也不是在書齋中進行的研究，而是在教學活動中的研究。以下是我對自己參加骨幹教師培訓學習的幾點心得：
一、思想認識得到了提高，靈魂得到了淨化。
通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創新，讓我的課堂充滿激情;我知道了怎樣讓我的學生真正的實現：人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發展，真正的讓每個學生能多樣的、持續的發展;我知道了“愛”是教育永恆的主題，怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。實施素質教育推進新課改形勢下的教育教學本質是把握社會發展對人的.發展的基本需要，確立培養目標，把握學生年齡個性特點。重於觀察、勤於瞭解、樂於交流、善於溝通。細心培養，精心塑造，耐心轉換，愛心評價。要善於差異評價，提倡無錯評價。要領會課程標準，激活教材內容。要嫻於技能、勝於調控、精於啟發、善於表達。語言表達要準確規範、樸實、風趣。課後要體現知識再認識、方法再改進、過程再體驗，體現後再提升。在目標上關注個體潛能發揮;在模式上關注個體主動探究和情感體驗;在策略上，關注自主學習與受導學習統一。教育由以本為本變為以人為本，教師由控制者、評判者轉向參與者、引導者，學生由接受型轉向探究型與接受型相結合。培養學生的創新意識，發展學生的創新精神，是時代賦予我們的艱鉅任務，所以在教學過程中，一定要優化學生的學習氛圍，給他們更多的時間和空間，讓他們自己去發現問題，研究問題並解決問題，從而培養他們的創新意識和創新精神。我也會在教材的研究上多下功夫，在新課程改革的帶動下，轉變教育思想，改變教學模式，實施主體性的教學，有意識地培養學生的創新精神和創造能力，努力成為一名新型的研究型教師。
二、對高效課堂有了更深刻的認識和理解。
課堂教學高效性是指在常態的課堂教學中，通過教師的引領和學生積極主動的學習思維過程，在單位時間內(一般是一節課)高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效發展。著名的教育家蘇霍姆林斯基曾説過：“如果教師不想方設法使學生進入情緒高昂和智力振奮的內心狀態，就急於傳授知識，那麼，這種知識只能使人產生冷漠的態度，而不動感情的腦力勞動就會帶來疲倦”。課堂教學是師生的雙邊活動，數學教學過程不但是知識傳授的過程，也是師生情感交流的過程。轉化成我自己的理解就是讓學生在課堂上有超常收穫，有超常提高，有超常進步。具體表現在：學生在認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。一般來説，高效課堂效益評價主要標準是，看學生在課堂上參與的人數，是100%參與，還是大於或小於100%看學生參與的質量，語言表達是否通順，態度是否積極認真，情感是否投入，精神是否飽滿，板演書寫整齊工整，詞、句、符號、公式是否正確，等等。
三、在教學活動中，教師要當好組織者。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。這種方式的改變，將導致師生關係的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業、解惑”的地位發生變化，教師從“知識的權威”轉變到“平等地參與學生的研究”，從“知識的傳遞者”轉變成“學生科學探究的促進者、組織者和指導者”。注重課堂實踐和資源整合，運用專家的教育智慧補己之短，通過運用信息技術整合教育內容，推動教育教學的行為的變化。
四、教師要學會終身學習，在自己的教學過程中不斷進行反思。
新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，不斷的提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最後，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時瞭解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
第2篇：教師培訓心得體會
給你一篇教師培訓心得體會的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。
國小教師研修是教師教育的重要組成部分，是提高國小教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。在這次遠程教育培訓期我收穫了許多，現在把自己學習體會做個小結：
一、通過這次研修，我首先是更新了觀念：對教師來説，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學習，從“過去”與“現在”一直是在努力改變，努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。
教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位於學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善於向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。
二、教育無小事。一個細節可能會影響一個孩子的一生。一個教師最可貴的品質在於他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，開掘出散發着新鮮芳香、體現着高尚情操的教育細節。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發展能力充滿創造力的生命體。概括地説，“教育的真諦在於啟發自覺，在於給心靈以向真、善、美方向發展的引力和空間。
三、就人格而言，無論在任何時代、任何地域、任何學段，師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。”
在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂於聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生願意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。温暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。
除了更新自己的教育教學理念之外，我們還需要結合個人情況及教學環境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發現和自我完善的過程。我們還更需要一份持久的熱情，一份對教育、對學生、對社會的神聖信仰與追求。
第3篇：教師培訓心得體會
教師培訓心得體會的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。
暑假裏，我們進行了為期三天的師德培訓，在這次師德培訓中，我們聆聽了安陽實驗國小陳錢林校長的專題講座“師道何以尊嚴”，**中學金曉濤的 “教師專業發展的三境界”，湖嶺鎮中教務處主任項維元的“珍視工作點滴，做人生旅途的富翁”，**職業中專財會專業教師葉海鶴的“用心工作，成就夢想”，飛雲鎮中學語文老師張薇的“與學生一起成長”等。此次培訓，我感觸很深，很多老師在他們平凡的工作崗位上激情滿懷地工作着，他們對工作始終保持的那份熱情值得我好好學習。
卡耐基説：“一個人的成功因素很多，而屬於這些因素之首的就是熱情。沒有它不論你有什麼能力都發揮不出來。”沒有熱情軍隊就不可能打勝仗，荒野不可能變成田園，雕塑就不可能栩栩如生，音樂就不可能扣人心絃，詩歌就不可能膾炙人口，人類就不可能主宰自然。
熱情不僅是生命的活力，而且是工作的靈魂。
要保持對工作的熱情，源於自身的不懈努力。全心全意做好自己的本職工作，在工作中體會樂趣。當又接觸一羣孩子時，想到每個孩子都有不同的個性，總想更深入地瞭解他們，幫助他們向更加完滿的個性發展，於是生活又可以變得充實忙碌，多姿多彩。當工作達到一個階段的時候，給自己樹立新的目標，有了方向、有了動力，自然能保持高漲的工作熱情。
要保持對工作的熱情，就要嘗試心理暗示，提高自我調節能力。當在工作中遇上不遂人願和力所不及的事時，像旁觀者一樣告訴自己：你一定能行，決不能輕言放棄，因為每件事情的成功完成都是由信心開道，由堅持告終。當遇上學生難教時，告訴自己：只要有耐心，相信孩子並給以期待，一定能夠開啟學生的心靈之門。經常給自己打氣，就會心境開闊、精神愉悦，就能保持住熱情。
要保持對工作的熱情，就把對自己的期望值降低一點。當付出了辛勤的勞動，每個人都希望有所收穫。班級有沒有朝着期待的方向前進？學生是不是取得了理想中的成績？自己的工作有沒有得到別人的認可？當一切不能如我們所願時，產生的失落感在一定程度上會影響到對工作的熱情。但是我想，教師是一項良心工作，只要我們盡力了，就算沒有得到理想中的回報，也沒什麼可遺憾的。所以當付出的時候不要老想着回報，當回報小的時候不老惦記着付出，把對自己的期望值放得低一點，快樂就多了，對工作的熱情就不會減。
激情滿懷迎接每一天，勇敢接受新的挑戰，我堅信在校領導的關懷下，同事們的幫助下，我一定會茁壯成長的。
第4篇：教師培訓心得體會
下面由本站的作者為你提供教師培訓心得體會的寫法。
11月24日，我有幸參加了我縣幼兒骨幹教師培訓班遠赴xxxx的學習。為期幾天的學習使我在教育思想、教育理念、教育方法等方面都獲益匪淺。每一天都能感受到思想火花的衝擊，讓我如幼苗般得到了滋養。老師精彩的講座和耐心的講解，使本來枯燥無趣的理論變得深入淺出，加之有幸觀摩了大興一幼和五幼老師的優質活動展示，使得原本短暫的學習充實而有意義。時間雖然很短暫，但在縣教育局徐科長和培訓中心張主任的精心安排下，我們收穫頗豐。通過這幾天的培訓，我開闊了視野，學到了很多教育新理念、新思想，在思想上受到了極大鼓舞，在業務知識上得到了進一步提高，這必將為我今後的教育教學工作起到很好的推動作用。現談談自己的一點學習體會，與大家共勉。
一、做好老師，要有仁愛之心
正如xxxx市教師進修學校校長王克良所説——教育是一門“仁而愛人”的事業，愛是教育的靈魂，沒有愛就沒有教育。當下幼兒教育事業已經進入到了一個更加以人為本、以幼兒為本的時代。我覺得作為幼兒教師，要更好地從事幼兒教育事業，必須在以下幾個方面下功夫：
首先，要轉變傳統教育觀念從“唯師是從”的專制型師幼觀向“老師與孩子之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、合作”的關係轉變。老師應熟悉每個孩子的個性特點，主動和孩子交流、合作，在平等互動中促進孩子的身心健康地發展。
其次，是教師要理解孩子、尊重孩子。孩子是具有獨立人格的人。作為老師，要尊重孩子，給孩子話語權，平等地對待孩子。不要大聲的指責孩子；儘可能蹲着和孩子説話，用商量的口吻提出建議；並讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給予他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
再次，是教師要學會寬容孩子。如果説，尊重、理解幼兒需要教師有較高的素養，寬容幼兒則需要勇氣和更大的投入。寬容，是理解的繼續，也是理解最真實、最具體的體現。寬容應該有多種形式，各種形式的確定必須根據“一把鑰匙開一把鎖”的原則。同時，要因勢利導，用愛心感染幼兒。在與幼兒一起相處的日子，要多一份愛心、耐心，少一點指責、批評，這樣會讓教師的職業道路更加美好。
二、做好老師，要有紮實的學識
汪克良校長説道：“老師要授予孩子多少水，只有自己的杯子裏先盛滿水”。作為一名好老師要有紮實的知識功底，過硬的教學能力，勤勉的教學態度，科學的教學方法是具備好老師的基本素質。所謂好老師，就是要堅持思考和學習，要不斷更新儲備知識，摸索教學方法，尤其要加強學習並熟練運用現代化教學技術和手段，這樣才會厚積薄發，得心應手，才能更地擔負起肩負的重任。同時，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時瞭解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，以適應教育改革的浪潮。
三、好老師，要加強師德修養
不同時代有不同的道德觀，不同職業有不同的道德內涵，從古至今但無論哪個時代，也無論何種職業，道德觀念都有其共通的地方。幼兒教師作為社會的一份子，其身份的特殊性，師德如何對幼兒今後的發展必然產生極大影響。德高為師，身正是範，師德是一個教師的靈魂。作為幼兒教師，要有“捧着一顆心來，不帶半根草走”的精神，為人師表，為孩子們作出榜樣和示範。
四、好老師，要學會反思
首先無論我們是在教學活動還是在遊戲，都要學會反思。應該説，反思對於激發教師的自我提高意識，是一種比較有效的方法。作為老師，要善於自我思考、審視和反省，要概括、總結出能使自己在今後的教學活動中更靈活地調整自己的教育策略，使自身的專業素質在反思中得到不斷提高和成長。其次要改進幼兒教育評價工作。對照這次學習培訓老師的講解，反思以前自己的教學活動，感覺幼兒教育評價、教學評價在實際教學中運用的不夠充分。在今後的教學活動中，自己應注意加強這方面的實踐，使之既有目的性又有隨機性，既追求科學性又體現靈活性。尤其要注意綜合各領域的知識進行活動設計，儘可能使不同的課程內容產生聯繫，力求幫助幼兒獲得更加豐富的知識，接受更加系統的教育。
五、好老師，要活到老學到老
學習不僅僅只是專業方面，要擴充到各個領域，不斷地提升自身的修養和素質。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，教師應把學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，通過總結和反思，不斷提高自身，完善目標，從而更好地適應學前兒童的需要。
通過這幾天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了昇華，使我對幼兒教育有了更新的認識，今後，我會更加努力學習，為教育事業貢獻自己的一份力量。
第5篇：教師培訓心得體會
給大家帶來教師培訓心得體會範文，供大家參考!
按照組織安排，我於20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層幹起的領導幹部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民羣眾反映訴求的正當途徑，是解決羣眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。
一、開展工作的基本情況
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由於部門的特殊性，政策性非常強，所以説話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾儘量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。
我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權範圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作
近年來，隨着民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規範化，如何解決好發生在羣眾身邊、侵害羣眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在着職工與企業、羣眾與鄉村幹部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作幹部應該深刻考慮的問題。羣眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是羣眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的羣眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標誌，是黨羣關係正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪羣眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助於人民政府。羣眾信訪無小事，從表象上看，羣眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來説，是大事、難事。這些事，事事連着家事、國事;事事繫着人心、民心。辦好羣眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待羣眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定係數”。暢通信訪渠道，善待信訪羣眾，才能保持黨和羣眾的密切聯繫，才能保證羣眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：
(一)要構築大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構築黨和政府聯繫羣眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯繫，形成一方受理，多方聯動，確保羣眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯繫羣眾的快車道。為適應新形勢下羣眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯繫羣眾的快車道。讓羣眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強信訪信息工作，及時反映羣眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民羣眾的想法、意見和建議，反映人民羣眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重複訪”、“羣體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，羣眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重複訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變羣眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下幹部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下幹部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽羣眾呼聲，解決羣眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政幹部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。
(五)規範行為維護正常的信訪秩序。首先，要規範信訪辦理行為，維護信訪羣眾的合法權益。一要規範工作程序，健全工作制度。規範信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對羣眾署名的來信，責任單位要認真處理，並將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將羣眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對羣眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對羣眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真複查處理，並答覆信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯繫，積極引導羣眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
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