-技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱，即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展，探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑑於-中國生產電纜行業有了新的起色，-必將進入新的挑戰期，面對諸多新困難、新挑戰，本年度技術部工作要落到實處，全面監控產品研發與一致性，正確引導，堅定信心，大膽嘗試，堅持自身的一些技術驗證觀點，技術驗證真理，工作講效率，為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。
一、計劃要點
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發並批量生產。
在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發並批量生產。
生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。
二、操作原則
1、加強部門內部信息的準確性，做到技術員區域崗位專人負責，()各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
2、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。
三、今後努力方向
1、陷於本部門職位的特殊性，企業結構還不完善的情況，我部門必須進行角色技術轉變，增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者，公司的技術建設者，信息產品的開發者，技術輔導的教師者。
2、要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要有潛意識加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。
4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，足進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。
5、對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發，降低生產成本和製造成本。
6、維護公司團隊建設，保密公司技術知識。
四、新年我的“十三要”承諾
1、我要不論境況如何，都會對自身的行為以及團隊的業績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關係。
4、我要逃離官僚式管理，與員工保持和諧一致。
5、我要表揚並獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態度解決問題。
7、我要即使沒人看着，也會堅持正確的做法。
8、我要意識到，自身做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。
9、我要精挑細選合適的技術人員。
10、我要做一名優秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑑於此：咱們有了這些，有了優秀的團隊。咱們相信，咱們是完全有信心、完全有能力做好20-年的各項工作，以回報-科技有限公司對咱們的期望。
20-年是12標項目部工程任務繁重的一年，是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責，貫徹執行“爭創行業一流，實現顧客期望，奉獻滿意工程”的質量方針，實現“工程竣工驗收合格率100%，質量信譽達到行業先進水平”的目標，結合項目部的實際情況和工程特點，特制定工程技術部年工作計劃。20-年技術部工作計劃主要有以下方面：
一、新學員的培養
工程技術部的幾名技術人員剛畢業沒有多久，工作的積極性、主動性，技術理論知識儲備等能滿足工作需要，但在理論聯繫實際、施工現場的日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨擋一面的技術人才，同時提高工程技術部的整體素質水平。結合本工程的特點，要求工程技術人員細分分項控制要點，做到在施工現場時心中有數，遇到問題時能處理，豐富自身的知識，提高自身素質。以目前施工的鑽孔樁為例，要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識：
1、鑽孔樁泥漿控制：要到掌握鑽孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準，不同的地層要求不一樣的泥漿指標，施工過程中要及時的按規定試驗方法測定泥漿，確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求，為鑽孔的順利進行和混凝土澆築的合格打下良好基礎。
2、鑽孔樁鋼筋制安裝：鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規格和數量;縱筋接頭、數量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面，如發現有不合格品，及時進行更換處理，確保不影響下一步的施工。
3、鑽孔樁砼的澆灌：鑽孔樁澆灌前，要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求，不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點，保證鑽孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續牆施工：地下連續牆的施工工藝與鑽孔樁基本相同，待工地開工時組織新學員到施工現場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此，在施工前要掌握工程的`施工方法、質量控制要點，在施工現場要多看、多想、多溝通，負責分部分項工程質量的評定，對交付的工程守好質量關。技術經驗的積累，除了自己的實踐，還離不開別人的指點幫助。工程技術部的人員除了內部討論、現場指導、互相學習外，還計劃不定期的請領導來講課。項目部的領導都是從技術人員做起，積累了紮實豐富的施工經驗，對於工程技術人員來説，這是一筆寶貴的財富。請領導來講課，不僅能起到知識的傳遞作用，還能給後輩起到鼓舞的作用。
通過講課，可提高技術人員的知識水平，積累經驗，為施工實踐增強信心。技術經驗的積累、新學員培養的效果，不僅體現在現場施工的實際控制能力的提高，還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材，到年底或年底時，通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式，工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果，向領導彙報在20-年的成長情況。
二、內業資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況，使資料更井井有條，便於管理，資料收集及整理要求，20-年要收集的資料內容包括：
1、施工管理記錄：單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表：單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢，不要出現漏項、漏籤現象，並及時整理歸檔。
三、現場施工控制
現場的施工控制包括幾個方面的內容：施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程，是工程施工的基礎和重點。
施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署，要對一下步有所瞭解和規劃，要進行以下工作：
1、工程概況、施工條件與外部環境，梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施：包括採用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全措施等。
4、主要機械設備數量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現場的實踐等各種不同的形式，力爭提高工程部技術人員的整體業務水平，確保技術人員能勝任本職工作工作，嚴把工程質量關，從而確保優質工程的目標實現，併為企業輸送了新的人才。工程技術部20-年的工作計劃是工程技術部的行動指南，工程部全體技術人員嚴格按照工作安排，盡職盡責，認真貫徹執行國家、集團公司有關質量的方針、政策，認真學習執行各種施工規範、驗標、規則、規程，負責對分部、分項工程質量的評定進行審核，守好技術質量關，為工程的圓滿竣工、實現預期效益做出貢獻。
一、本學期已完成工作的主要內容
本學期初，網絡科技部就已制定了本學學的工作指導思想：服務團委、學生會其他各部門，為團委學生會提供一個高效的、具有時效性的信息發佈、交互平台，使團委學生會各部門能夠得到最及時的電腦應用、維護解決方案，支撐起團委學生會的信息樞紐。
按照本學期工作的指導思想，我們網絡部在學期初的工作計劃中沒有安排任何大型活動，只安排了一些常項工作，具體如下：
(一)製作團委學生會的網站
針對團委學生會隨時有即時信息發佈的特點，特別是在現在網上有大量系統原型的客觀條件下，結合了我部成員的具體工作能力，我們將這學期把網站的工作重點放在的bbs的建設上，而不是以往的網頁設計上。
見於系統性能的考慮我們選擇了dvbbs這一網上最為流行的bbs系統並安排了專人進行系統的二次開發、再設計。目前該工作已進入了開發的後期階段，正在進行系統調試和內容核定，並作投入使用前的穩定性測試工作。
該系統目前的系統評價並不樂觀，主要問題在於用於作系統測試的服務器上發現在有病毒存在，多客户同時訪問的條件下，該系統出現了嚴重的穩定性漏洞。主要表現在，系統穩定性突變(從良好狀態到掛起狀態)。針對這一問題的解決方案仍在研究中。
在該項工作中，網絡科技部的全體成員投入了大量的精力，全力以赴，在現有信息資源有限的條件下，克服了種種困難，如：絕大多數成員以前沒有涉及到網絡編程方便的知識，在處理相關問題的過程中都屬於現學現用，但是他們出色的學習能力使得在每次面對這些具體問題的時候他們都能很好的解決。
(二)組織“東軟杯”科技節中網頁設計大賽的參賽工作
這是一個本應該在上學期就結束的工作，但是由於“非典”的原因推遲到了本學期，由於事先沒有通知，我認為這個活動本應該“夭折”的所以將參賽作品早就不知道扔在哪了。所以後果是：直到決賽前一週我才通知給相關人員去做這件事。本來我的希望不太高，只是本着我們學院一貫的重在參與的態度，但是又同時告誡他們我們學院做工作的又一原則：要麼不做，要做就做好。在眾相關人員的共同努力下，本次活動我們學院的參賽人員取得了第三名的好成績，我認為在這麼短的時間裏取得這麼的成績是難能可貴的。
關於本次活動的具體過程，我們的相關人員正在整理、彙總、寫總結。
(三)組織了“海報設計”大賽的片頭flash製作工作
與以往一樣，本次工作從佈置到實施都壓縮在一個很短的時間內(大概只有一週左右的時間)。第一稿，我和副主席都很不滿意，責令相關人員在24小時內趕出每二稿，但是，第二稿仍存在諸多問題，針對這些問題我和主管副主席做了詳細的彙總又將修改意見通知了製作人員，製作人員本着對工作高度負責的態度連夜趕出了第三稿，得到了主管副主席的認可。
在本次工作中，我們的工作人員基本得會了我們網絡科技部緊張高效、高強度、大負荷，以及對相關技術的快速獲取、及時應用的工作特點。為處理類似的突發事件積累的一定的工作經驗，同時也暴露了我們工作中的一些不足，具體將在下一部分中闡述。
(四)開了四次全體成員會議
針對工作的各種問題，我招集全體成員開了四次會議。會上我強調了作為學生會的工作人員應該怎麼樣處理學習和工作的矛盾，並希望他們能以學習為重，同時在這個學期多做一些工作為下個學期的cet4多留出一些時間。
針對一些紀律問題我多次也在會上進行了強調，如：會議上關於通信設備置於無聲的規定，關於會議出勤問題規定等。並對在工作中如何協調與其他部門間的合作等問題做了佈署。
(五)發展了一批新成員加入網絡科技部
在這學期裏，我們部門進行了兩次招新共招集成員十餘人，同時擬提拔副部長一名。
待提拔的這名副部長是20_級的劉懿德同學，這名同學平時工作中很積極，本人也有這方面的能力，在所在班內也是一名品學兼優的好學生。
具體的成員報批名單將作為本總結的副錄一併提交，希望學生會能予以批准。
(六)對網絡科技部的一些制度作了完善
主要是制訂了一份較為詳細合理的巨大期末評分細則，在這份細則中主要強調了學習的重要性，用評分的辦法督促各成員在學習好的前提下幹好工作。
(七)本學期待完成的工作
1、進一步探索完善網絡科技部的組織形式
主要是針對網絡部成員可能越來越多的情況，網絡科技部準備進行組織改革，在只保留部長、副部長的前提下新建一個工作室專門負責網站建設工作，同時接洽可能產生的對處業務(尤指校外)。我設想這個工作室由社團副領導其組織工作，而網絡科技部只領導相關的技術工作。
2、利用剩下的時間辦一次中等規模的活動
針對學期初指導思想中的一些不足之處，我們希望在接下來不多的時間裏能進行一次訓活動，該活動主要受眾是我部門的全體成員用其他想參加這個活動的我學院學生。
關於這項活動的具體策劃案預計可在週三(20_年11月26日)前提交。
二、本學期工作中的主要問題及改進、解決方案
(一)存在的問題
儘管在這學期的工作中，我們部門取得了一些成績，但同時我們也看到了我們的不足更多，仍有大量的具體工作等待我們去做。
首先，我們的工作人員的專業技能不能適應我們的具體工作。很多問題不能馬上找到解決的思路，很多具體的問題在操作的過程中會遇到沒有想象到的困難。尤其是在涉及到與編程(或者是與計算機科學)有關的問題時，我們就會顯得十分被動。
第二，我們的組織制度還很不完善。缺乏一套對部門內的工作人員行之有效的獎勵懲罰機制，不能很好的激勵我們的成員，提供給廣大成員一個工作上的直接動力。
當然，主要的問題還是在於我這個當部長的。沒能更好的處理工作時間分配問題，沒能把應有的精力放在工作當中去，總的來説對工作有些漫不經心，對工作關注的不夠。同時也沒能及的想出一些針對具體問題的解決方案。
(二)改進、解決方案
1、與社會上的培訓中心(特別是神州數碼)合作，多為我們的成員提供一些培訓機會，讓他們能更快的掌握進行工作的必要的技能，同時感受、學習我們it界精英們工作的模式。並應用到我們網絡科技部以後的工作當中去。
2、繼續建立健全我們的工作章程，合理的激勵約束我們的工作人員。讓大家人的 人都有對工作滿腔的熱情。
3、投入更大的精力到網絡科技部的工作當中去，學習更多的領導方法，同其他成員一起為繁榮我們的網絡科技部而不斷奮鬥。
一、技術管理
完善技術管理工作，建立一套規範的體系。
1、制訂技術管理規範：制訂企業級的《技術資料管理規範》、《取樣操作規範》、《建築儀器設備使用、保養及檢定規範》等操作規範。
2、制訂技術管理制度：制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時間，內容要求及審批時間等相關要求。制定《質量檢查制度》、《樣板引路制度》等
3、規範相關檢測記錄：編制各分項記錄檢查方法，督促項目記錄準確完整。
二、新產品新技術的推廣運用
新技術推廣工作做為工作的重點，技術部將新技術進行推廣。具體工作如下：
1、推廣綠色建築，在項目施工中加強“四節一環保”。
2、清水混凝土模板技術的推廣。
3、新型外牆保温材料施工。
4、施工現場的遠程網絡管理等。
三、組織技術培訓
根據員工情況結合工程進展，對員工的要求組織不少於1次/人/月的專業知識的培訓、使員工知道工作如何開展，並通過定期檢查，及時掌握執行情況。
四、加強工程質量控制
工程項目質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。工作中技術部將以此為重點，配合其他部門做好每個工程項目的質量工作，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據説話”。
五、加強技術部職能建設、提高技術部員工素質及管理水平
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構，並明確各個崗位職責，給每個員工任務説明，使每個人知道自己的工作職責，便於推進工作的開展。
2、推進制度建設和規範化管理工作、提高工作效率。
3、通過定期檢查、提高技術部執行力度。
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝!
__年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止__年12月31日，我總計開發有效客户 家，上門拜訪客户 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的'工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止__年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
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