為了能有效提升面訪成功機率，協助各渠道完成面訪工作，防範風險，運營管理部針對此次回訪歷史問題單工作特徵訂一批禮品提供給各渠道。
禮品發放原則如下：
1、根據各渠道問題單件數發放面訪禮品提供給面訪人員拜訪客户。
2、根據面訪成功客户進行抽獎活動，獎項設置如下：
特等獎：1名價值1000元禮品
一等獎：2名價值500元禮品
二等獎：5名價值200元禮品
幸運獎：1357名價值20元禮品
抽獎活動將在10月中旬進行，同時為業務夥伴再次拜訪客户提供契機。
由於禮品需通過辦公室徵訂，預計發放時間為9月底。
各渠道對禮品發放需建立管理台賬，運營管理部將對客户禮品接收情況進行抽訪。
一場相思一場雨，一份痴心一份情，一紙誓言一紙誠，一段浪漫一段夢，一絲甜蜜一絲醉，一抹柔情一抹重，一朝牽手一朝定。又到了一年一度的七夕情人節，在這很有紀念的意義的日子裏舉行相關活動，本文是活動方案，歡迎大家閲讀借鑑。
通過在我市的一次大範圍的市場調查，我們發現：
在情人節期間的主要消費羣體是20—25歲的未婚青年，約佔52%，其次是25—35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費羣體也佔到了將近5%；
消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約佔到75%；
市內其他鮮花銷售商在情人節期間基本沒有什麼較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的鮮花銷售商及花店採取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落後。
市內年輕人經常光顧的場所如迪吧、電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。
另外，在受訪人羣中，有57%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意，不能將情人節的浪漫、温馨長久留住，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。
顯然，消費者的需求意味着巨大的商機。
目標市場
a類消費羣：20—25歲的未婚青年，此類消費者都是情人節玫瑰消費的主力人羣。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。
b類消費羣：50歲以上的消費羣，此類人羣雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由於每年情人節氣氛的影響，在整個鮮花消費羣體中已佔有5%的比例，説明其時尚心態漸起，是一支易被“教化”的羣體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費羣可能成為一隻“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。
c類消費羣：25—35歲的消費羣，此類羣體有的是處於事業的起步期、上升期，而有的卻已事業有成，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類羣體顯得最為複雜，最不利於細分，也不利於有針對性的進行市場推廣，但她將是影響b類消費羣的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點。
目標市場定位策略
“抓兩頭帶中間”。即通過對a類消費羣和b類消費的重點訴求，帶動c類消費羣的積極參與。a類消費羣的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。b類消費羣雖然需求較小，但如
果購買慾望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
推廣策略
產品策略：玫瑰已經是情人節的常規禮品，但現在年輕人已經不僅僅滿足於贈送玫瑰。玫瑰代表着愛情，代表着浪漫，但由於其物理屬性，只能保存數天，而真摯的愛情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天甚至只有一天的玫瑰承載不了這層信息，巧克力更不行。情人節每年只有一天，貪婪的現代人需要的是天天都是情人節。因此，消費者需要一種能承載着永恆的愛情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興歎。到底這種載體應是怎樣的呢？
我們發現，現在正流行一種代表着中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手織品：中國結。其深深的紅色、多樣的變化代表着富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，並廣泛的在年輕人中流行，應是我們尋找的理想的載體。同時，由於“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的結合找到了一個巧妙的切入點，顯然，這個針對情人節的禮品就叫“情人結”。她不同於市場上銷售的中國結，我們賦予了她全新的內涵：“‘情人結’套住情人節，天天都是情人節”，寓示着愛情的執著、久遠。而且“情人結”本身就是一個很好的賣點。
於是，我們迅速聯繫了一家手編廠，開發出了系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，並且每種“情人結”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一該以往中國結的低檔、簡單的形象。但由於其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們採取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。
在玫瑰銷售數目組合上，我們推出了多種數目組合，併為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：
1支玫瑰：一心一意篇；
3支玫瑰：我愛你篇；
9支玫瑰：天長地久篇；
11支玫瑰：一生一世篇；
21支玫瑰：愛你篇；
27支玫瑰：愛妻篇；
……
雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業在這上面下工夫、作宣傳，而在浪漫的日子裏推出如此浪漫的數字組合，情侶間定會被濃濃的愛意所感染，經久難忘。而且每種組合我們都設計了
新穎、時尚的賀卡，賀卡上註名了該組合的寓意。此次活動的推出，讓許多人都對玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動了消費者購買的積極性。甚至有部分消費者在七夕打電話諮詢每種數目的寓意。
一、促銷背景説明
近年來，情人節在中國也開始流行，超過了中國傳統節日“七夕”節。在情人節這一天，送禮已經成為有情人之間表達感情的一種方式，情人節的消費催生了一個很大的市場。
中國有一種中國結，顏色深紅、變化多樣，象徵着吉祥如意、歡樂、富貴，且可長久保存。公司開發的“情人結”是中國結的變化和創新，“結”與“節”的諧音，也為中國結和情人節的結合找到了一個巧妙的切入點，象徵着愛情的執著、久遠。如果把玫瑰和“情人結”搭配成禮品，一定會受廣大消費者的歡迎。
二、市場分析
根據市場調查顯示，在情人節期間，20～25歲的未婚青年是主要消費羣體，約佔__%，其次是25～35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費羣體也佔到了將近_%。消費者購買鮮花的數目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數目為主，大約佔到__%。
此外，大約有__%的消費者認為每年都送玫瑰、巧克力缺乏創意，無法長久留住情人節的浪漫和温馨，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時尚、更有保存價值的禮品。這一消費需求藴含着巨大的商機，也印證了將玫瑰和“情人結”搭配、以“情人結”拉動玫瑰銷售的可行性。
三、目標市場
(一)A類消費羣體
20～25歲的未婚青年是情人節玫瑰和“情人結”組合消費的主力人羣。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。
(二)B類消費羣體
50歲以上的人羣雖然對新生事物的接受程度不如年輕人，但由於每年情人節氣氛的影響，在整個鮮花消費羣體中已佔有_%的比例，説明其時尚心態漸起，是一個很有潛力的羣體。
(三)C類消費羣體
25～35歲的消費羣，有的是處於事業的起步期、上升期，而有的事業有成，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類羣體顯得最為複雜，最不利於細分，也不利於有針對性地進行市場推廣，但他們的消費量也相當大，是促銷工作的重點。
四、目標市場定位策略
1.A類消費羣的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。
2.B類消費羣雖然需求較小，但如果購買慾望被激發出來，也是一個不小的市場，其社會影響將有利於公司的品牌建設工作。
3、通過對A類消費羣和B類消費的重點訴求，帶動C類消費羣的積極參與。
五、促銷主題
浪漫情人的“情人結”。
六、推廣策略
（一）產品策略
1、公司開發出系列的“情人結”禮品，包括“緣字結”、“福字結”、“同心結”、“牽手結”等，並且每種“情人結”都配備高檔材質、時尚的包裝盒。
2、在玫瑰銷售數目組合上，公司推出了多種數目組合，併為每種數目組合都賦予了一定的內涵，如下表所示。
玫瑰銷售數目組合含義表
產品單位數量意義
玫瑰支1一心一意
玫瑰支3我愛你
玫瑰支9天長地久
玫瑰支11一生一世
玫瑰支21愛你
玫瑰支27愛妻
3、各種組合公司都要設計新穎、時尚的賀卡，賀卡上註明該組合的寓意。
4、豐富的產品組合可以極大地滿足各類消費者的需求，使情人節變得更加富有內涵。針對每類目標消費羣，我公司推出三大篇章的產品組合。
（1）浪漫情人——我愛你篇。
針對20～25歲的A類消費羣，產品組合：3支玫瑰+1個“緣字結”+燙金賀卡。
（2）真情永恆——愛妻篇。
針對25～35歲的C類消費羣，產品組合：27支玫瑰+1個“愛字結”+燙金賀卡。
（3）濃情夕陽——天長地久篇。
針對50歲以上的B類消費羣，產品組合：9支玫瑰+1個“牽手結”+燙金賀卡。
（二）價格策略
情人節期間玫瑰的銷量是即時的，因此公司的所有產品（主要指玫瑰和“情人結”）均採取高價策略。
（三）渠道策略
通過“實體網點+批發+網上業務”三個銷售途徑，將公司所有產品組合立體、快速地推向市場，面向消費者。
1、通過公司在__市設置的_個銷售點，可以確保所有產品組合（玫瑰和“情人結”）快速進入市場。
2、通過公司經營的鮮花批發業務渠道快速分銷。
3、通過公司的網站開展網上訂花、送花業務渠道分銷。
（四）傳播策略
1、採取“平面廣告+售點廣告+宣傳單頁”三種方式相結合進行宣傳。2月6日、7日、10日，公司在本市發行量最大的晚報上發佈“情人節，所有人的的節日”、“情人節，讓父母享受愛情”等針對B類消費羣體和C類消費羣體訴求的軟文廣告，進行市場預熱。
2、在2月11日～14日發佈針對A類消費羣體的主題為“浪漫情人的‘情人結’”的平面廣告。選擇這些時間刊登廣告，可有效防止“情人結”概念的流失。
3、在終端，主要採取銷售點廣告，以渲染現場氣氛、活動內容為主，包括POP、條幅、展板等。
4、在市內幾大人流較大的地段（包括市人民廣場、__百貨大樓、__步行街等）散發活動宣傳單。
5、最大限度地利用公司網站進行活動的宣傳，也向消費者展示公司專業、實力雄厚的良好形象。
（五）活動策略
1、公司與__迪廳進行接觸和協商，簽下合作協議。
（1）公司利用該市所有的鮮花銷售點、公司網站對該活動進行宣傳。在零售網點主要以條幅和店員口頭介紹兩種形式，在宣傳單的`一面附有迪廳活動宣傳單。
（2）迪廳則負責承擔宣傳條幅、宣傳單頁的製作費用，並贈送__張門票。
2、浪漫情人——激情派送活動。
凡在公司購玫瑰9支（含9支）以上的消費者，均贈送兩張__迪廳的門票，可參與該迪廳組織的抽獎活動。由於與__迪廳的捆綁連接，可以使公司節省宣傳品的製作費用，有效地降低活動費用。
七、促銷預算
促銷預算如下表所示。
促銷預算表
序號項目內容金額（元)序號項目內容金額(元）
1促銷台費用6POP費
2促銷人員費用7條幅費
3軟文廣告費8展板費
4平面廣告費9組織費
5宣傳單製作費10其他費用
合計大寫萬仟佰拾元角分
八、促銷人員培訓
（一）培訓內容
對促銷人員開展溝通技巧、個人形象、促銷活動內容、終端宣傳品的佈置陳列、玫瑰數目組合、核心賣點、核心概念等。
（二）保證方式
每個店逐一進行指導，並每天都進行監督、檢查，確保活動執行到位、順利開展。
一、項目概述
1、項目名稱
_花店項目規劃方案
2、項目背景
無論現代社會如何進一步發展，鮮花一直都肩負着人類情感交流的重要使命。隨着經濟的不斷髮展，人們生活水平的提高，精神層面的需求不斷提升，花卉消費近年來也呈現越來越旺的趨勢。鮮花，散發的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒，可以促使人們全神貫注地去做身邊的事情；鮮花也可以作為禮物，可以美化家居，可以表達情感，可以陶冶身心等等，鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨着互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進了千家萬户，網上交易的成熟性以及安全性不斷增強，使得電子商務正在飛速發展。在這樣的背景下我們創辦的網絡、門面、電話一體的校園花店，以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場。以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品的發展進而最終形成具有“湖北民院_花店”自己品牌優勢的市場。
3、項目目標
“_網上花店”的總體目標是成為湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業，這一目標將分三個階段實現。
4、項目內容：
網上花店採用現有的各種網絡技術，構建一個鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級查詢、選擇、訂購的一個網上銷售系統，為廣大客户提供方便、快捷、安全的網上購物環境。
5、項目的投資和人員的費用和建設週期：
項目建設預計投入20萬元，用於平台搭建、軟硬件資源購買、技術支持及管理和人員的費用，項目建設週期約需要6個月。
6、項目收益：
建設網上花店將取得以下幾方面的收益。
（1）網上銷售帶來量的增加。預計多網站運營起半年內花店收入增長10%，一年半內銷售收入增長50%。
（2）網上銷售帶來的成本節約。預計鮮花銷售成本可減少20%~30%。
（3）品牌增值帶來的收益：網上商店的運作將擴大“_花店”的知名度，提升“_”品牌，最終使“_”成為以湖北民族學院及周邊地區有影響力的鮮花網上銷售企業。
二、項目需求分析
1、企業業務分析
（1）行業特點：
“_”鮮花店屬花卉經營行業，花卉業被譽為“朝陽產業”。近十多年來，世界花卉業以年平均25%的速度增長，遠遠超過世界經濟發展的平均速度，花卉業利潤高、市場大，是世界上最具有發展前途的產業之一。中國花卉業起步於20世紀80年代初期，經過30年左右的發展，取得了長足的進步。我國鮮花銷售額增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長，但是電子商務在其中的比例仍然較小，處於上升發展階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處於傳統營銷階段，所以鮮花網上銷售藴涵着巨大的商機。
（2）企業簡介：
“_”鮮花店是一家中型的鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等）以及蛋糕、巧克力等商品，同時經營鮮花包裝、快遞等業務。
（3）存在的問題：
鮮花零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大，進回來10009枝花，最多能賣出去2000～3000枝，賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟，難免會出現進貨與銷售之間的偏差，使得鮮花的損耗高居不下，這是經營成本高的一個主要原因。
2、目標市場分析
（1） 企業的目標市場
_花店主要提供鮮花、禮品的服務，我們主營的是周邊業務，配送能力完全能夠實現全城送貨上門。根據網上流量分析，鮮花店的目標市場中20～40歲的人羣佔83%，大專以上教育程度佔75%，具有上網習慣的佔90%，月收入在2000～3500元的佔75%，能接受網上支付方式的佔73%。因此，花滿樓目標市場主要集中在20～25歲的大學生，以及20～40歲的白領人羣，網上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。
（2） 目標市場的特點
①。年齡在20～40歲的白領人羣，有一定的經濟基礎，經常上網，可以接受網上支付方式。
②。20～25歲的青年學生消費能力強，特別是在一些重大節日的時候，非常願意以不同的方式表達對戀人的愛意，且上網時間充足，只是資金不太寬裕。
③。步入工作的青年，工作繁忙，閒暇時間少，且多半與親人相距較遠，無法時刻陪伴在親人的身邊。
④。目標人去追求浪漫時尚，講究品味，消費觀念比較開放，具有個性。
（3）目標市場的電子商務需求
以上分析説明目標市場不僅能夠接受網上花店，而且還會主動去使用網上花店提供的服務
①。年輕的白領階層由於工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由於訂貨人與收貨人通常是不同的，難以採用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網上花店，客户在網站上選購花卉，在網上支付，節省客户選購、支付和配送的時間，實現了足不出户便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此關鍵是實現網上支付的安全性和可靠性。
②。由於網上訂購是顧客提前預定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客户，所以網上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學生訂購。
③。由於他們的消費觀念比較開放，網上訂購、網上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網上花店，可以在全國各個能聯網的地區登陸到我們的網站，只要是在我們的服務範圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。
④。他們追求浪漫時尚，對服務有個性化需求，網站可以採取各種服務方式滿足他們的需求，且網店內還配有其他商品，大大降低了顧客為選禮物花費太多時間。
一、促銷目的
教師節學生對教師感恩的心，威智德為您傳遞真情，展開快遞禮物傳心意的活動，提高知名度，達到銷售的目的。
二、活動時間
__年9月5日——9月9日（5天）
三、宣傳檔期
__年9月5日——5月9日（5天）
四、促銷主題
“特別的愛獻給特別的你”
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一: 教師憑藉教師證購物8.5折優惠。
促銷方式：
在活動期間，凡是憑藉本人教師證購物的客户享受全場消費8.5折的優惠。
驚喜二: 學校教師團購禮物享優惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優惠，採購負責人可贈送相應的禮品一件。（禮品可選擇下列產品中的任意一款：飛龍在天、金屋沙漏鍾、煙灰缸系列）
團購總額500元-800元享受7.5折優惠，採購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產品中的任意一款：2號迷宮、羅盤遊戲、大富翁系列）
團購總額800元以上享受7折優惠，採購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產品中的任意一款：誘惑、異度空間、電話系列）
驚喜三: 快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷內容：
（1）登記自己要送禮物的教師名字及聯繫方式，並寫下對最想説的話，並選購禮物。（表基本的樣式在最後一頁）
（2）本市地址：購物滿100元，可免快遞費；不足100元消費的客户，支付百分之五十的快遞費。
（3）非本市地址：購物滿200元，可免快遞費；不足200元消費的客户，支付百分之五十的快遞費。
（4）免費贈送禮品包裝。
注：費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。
六、店鋪佈置
在店內的收銀台的位置，設置登記本，並要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精緻一點的卡片紙。（卡片的樣式在最後一頁）
備足團購促銷所需的優惠產品，產品數量可根據各店的情況而定，設置一個專門的贈送區域。（產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整）
在活動期間要聯繫好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。
店內準備好包裝用品。
一、前言
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播着各種各樣的情感。
很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分！在這裏，我們努力、奮鬥，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來！
情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇蹟，更是我們期盼的日子。
二、目標戰略
1、總體目標：
在情人節活動的三天活動中，實現活動的圓滿成功，並且為花店獲得更多顧客，贏取更多人們的信賴與支持，並且最終實現花店的最大利益。
2、具體目標
在活動期間，爭取三天的營業額每天過兩萬元，每天訂花的數量不少於200，每天送花次數不少於300次。零散花數量總計3000朵。
三、活動目的
隨着目前人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷髮展。由於迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者並不明顯，但是隨着公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費羣體出發。我們團隊將致力於開創統一規範化的管理經營模式，打造出屬於自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人羣，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
“flower邀您一起共度情人節”
六、活動方式
（一）確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。
（二）促銷方式
1、鮮花預約活動---送花上門項目
2、情人節主題花卉展出活動
3、情人節束花促銷活動
4、情人節散花特別活動
5、與插花有關的小件用品
七、活動時間和地點
（一）活動時間
本次活動時間為三天，分別是8月15日、16日和17日。
（二）活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與佈置
4、網站宣傳
九、前期準備
（一）人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工（19名女的，11名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時工）；
接聽電話與網上訂單需要2名人員（本店原有1名客服人員、1名女臨時工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工）；
2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近藉口宣傳）；
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方（本店原有1名銷售人員， 13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓）；
除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
（二）物質準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客，凡vip顧客憑vip卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細説明，此活動最終解釋權在本店。
十一、後期操作
1、在網站上開設一個顧客論壇平台，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，並解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然後隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預算
臨時工費用：30人，每人3日工資平均為500元
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的慾望。約2000元
廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元
項目 費用
臨時工費用 15000元
店內店面的裝飾 2000元
廣告宣傳費用 41100元
合計 58100元
十三、意外防範
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客户進行交流，並立即向其表示道歉，並採取相應的措施，解決好顧客的不滿
十四、效果預估
1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客户需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了羣眾對flower花店的認知度，給羣眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們flower花店；從而擁有更多的忠實穩定的顧客
有個老闆是開花店的，也幫新人做花車。一直為銷量而煩惱。上個月她聯繫到我請我給她設計了這套營銷方案，具體做法是我叫她印了一些代金券，放在金和婚紗攝影店，讓他們在賣了婚戒後幫她派一張，並説明只要拿了這張紙去他的店裏，就可以免費領取玫瑰，並且婚車裝飾可以打折。結婚當天再送新娘一束價值90元的鮮花。她告訴我説收穫很不錯，因為她的代金券，相應的金店與婚紗影樓也生意好了很多。大家都很開心。
真想不到，十多天的時間，能取得這麼好的效果。太神奇了！在這裏，花店老闆所採取的方法，可以稱為“交叉促銷”，或者“異業聯盟”——已經是很多行業都在使用的方法。
讓我們來一起解析一下這種模式。你一定要明白：你的客户，也是別人的客户。要結婚的人，不只需要“鮮花”，也需要“婚戒”和“攝影”。所以，當你想釣更多魚，而自己池塘裏的魚又不夠多時，就要到有魚的地方去：就是“別人的池塘”。
那麼，別人為什麼要跟你合作，允許你去釣他的魚呢？此時，你就要給別人好處！最直接的好處就是：你也允許別人到你的池塘裏來釣魚。但是，別人池塘裏的魚，為什麼要吃你的“餌”呢？所以，你還要給這些魚“與眾不同的好處”。
而對商家來講，最直接的好處就是“獲得更多的顧客、促成更多的交易”。對顧客來講，最直接的好處就是“價格優惠”。所以，“借塘釣魚”策略，就需要設計一種巧妙的“工具”，把“商家利益”和“顧客利益”都聯繫在一起。
花店老闆選擇了“代金券”。於是，把花店、金店、婚紗攝影店，都捆綁在一起。從而實現了“池塘的合併”。這種策略，是獲得新客户非常有效的手段（當然不是最好的手段，後面我還會介紹更多的強勢策略）。
假如三家都有20名新顧客，那麼，三家合作之後，就每家都擁有60名新顧客了。所以，“池塘合併”策略非常適合那些同一客户羣體、相互之間沒有競爭，實力規模也相差不大的商家來合作。
如果你説服一個老闆來跟你合作，你幫他增加客户並賺到錢之後，他就會信任你，接下來，你可以跟他説：“我來幫你建一個客户資料庫，幫你賺更多的錢吧！”相信我，絕大多數商家，居然從來不知道“還要為客户建立資料庫”。由於你已經幫商家賺到錢了，所以，他就會信任你。
從而，讓你把他的客户都利用起來，裝進一個“電腦裏”，或是“筆記本”裏。你只要商店裏擺一塊牌子：“贈送代金券……”就會有大把客户願意留下姓名、聯繫電話！OK，就這麼簡單。
當你搜集到100 個客户之後，就可以發動你的促銷攻勢來賺錢了。所以，如果你是花店老闆，你可以輕鬆地從“花店”領取大把“工資”——而且基本不用去“花店”上班。同樣地，你也可以從“金店”領取大把“工資”——卻不用去“金店”上班。此外呢？請你想一想，花店的顧客，還有什麼需求呢？餐飲、服裝、理髮等無窮無盡！只要你發揮想象！
此時此刻，你可能很疑惑：“我有了客户姓名、手機號碼之後，難道要靠打電話來促銷商品嗎？”當然不用！你只要羣發條短信：親愛的顧客朋友，對您一直以來對__花店的支持表示深深的感謝。所以，我們特贈送__優惠券，請於__地領取，36 小時有效！”就這麼簡單！你馬上就會看到效果！
一、工作宗旨與目標
宣傳、推廣南新倉的品牌形象，進一步提升知名度，擴大影響力，開發有特色、有檔次、價格合理的商務禮品，作為會議、活動、領導參觀、接待等活動的宣傳禮品。用盡量少的資金成本，對企業品牌進行宣傳。
二、已有的禮品
1、南新倉木鬥（普通包裝、精品包裝）
2、南新倉鑰匙鏈
3、南新倉撲克牌
4、南新倉明信片
5、南新倉畫冊
6、南新倉摺扇
7、南新倉塑料小扇子
8、南新倉水晶擺件（大、小）
9、南新倉手錶
10、南新倉骨質瓷餐具
11、南新倉白瓷茶具
12、南新倉皇家瓷龍杯
13、南新倉雨傘
14、南新倉木質掛件
15、南新倉書
16、南新倉郵票
17、南新倉枱曆
三、下一步需要提升或新開發的禮品
1、南新倉木鬥：目前上一批製作的木鬥存量已經不多，急需儘快製作，目前正在聯繫多家制作廠家。價位相比與上一批已經有了較大幅度的提高，目前廠家的報價，從60多元到280元不等，仍需要繼續尋價。
2、南新倉撲克牌：需要儘快將上一批存量撲克牌發放出去，設計製作新的圖片的撲克牌。
3、南新倉鑰匙鏈：目前鑰匙鏈的存量大約有個，從近年來發放的反應看，應當是不錯的，現有的可以保留，並繼續製作。建議是否可以嘗試製作手機鑰匙鏈、汽車鑰匙鏈、木質鑰匙鏈。手機鑰匙鏈製作價格約為10——30元左右。
汽車鑰匙鏈價格約為50——80元左右。
木質鑰匙鏈價格價格約為15元——30元左右。
4、南新倉雨傘：目前已經發放完畢，可以繼續製作一批。建議可以考慮製作一批三折傘或鉛筆傘精緻禮品傘。價格為約為50——200元左右。
5、南新倉皇家瓷文房兩寶。皇家瓷系列為“筆筒+筆洗兩件套”，價格為430元/套。
南新倉皇家瓷文房四寶。錦盒包裝價格為900元/套。
此價格包含產品上燒製公司LOGO，錦盒外包裝。工期：20天，300套起做
6、南新倉米型U盤：U盤為米粒型，配中國福的U盤鏈。價格約為200元左右。
7、郵政紀念幣、郵政賀年片、郵政紀念信封。
下一步文化創意工作小組會進一步探索研究，廣開思路，逐步開發出一批有特色、有品位、價格適中、符合南新倉文化內涵的商務禮品。
以上仍需不斷探討完善，不妥之處，請公司領導指正。
蒙田範文網