20xx年度，我校工會在上級教育工會及學校黨支部的正確領導下，在學校行政的大力支持下，圍繞學校的總體目標，深入學習、堅定不移地貫徹社會主義核心價值觀，落實科學發展觀，堅持以法治會，以《教師法》、《教育法》、《工會法》《學校章程》為契機和突破口，突顯維權職能和學校的民主管理，加強自身建設，組織全校教職工開展團結互助、新穎活潑、開拓創新的各類活動，教工的合法權益得到了有力的保護，主力軍作用得到了充分的發揮，主人翁的地位得到了顯著的提高，工會組織的橋樑作用得到了明顯的體現。
一。努力提高教師的思想素質和業務素質，建設一支優秀的教師隊伍。
學校的首要工作是教育教學，要提高學校教育教學水平就必須有一支思想素質好，業務素質強的教師隊伍，今年工會配合學校教導處、政教處開展了一系列的學習教育活動，切實提高了教師的思想素質和業務素質。
在黨的xx大精神的指導下，在上級教育行政部門的工作部署下，今年，我校開展了羣眾路線教育實踐活動、創新發展年活動、深入學習實踐社會主義核心價值觀活動以及進一步改進工作作風的活動等。在一系列的活動中，首先，我們加強了政治理論的學習，讓教師樹立正確的人生觀、職業觀。我們工會積極配合黨支部堅持組織教工學習黨的基礎知識、鄧小平理論、習總書記有關講話，學習馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學實踐結合起來，在提高教師政治覺悟的基礎上，開展行之有效的師德教育。
其次，加強了法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治校。工會組織教職工學習《教師法》《教育法》《工會法》等一系列的法律法規，並進行師德測試。用科學的思想指導自己的行動，用法律的知識維護自己的權利。在學法的基礎上，工會協助學校相關部門制定各項規章制度，對師德提出了明確的要求，成為教師約束自己行為，提高師德水平的保障。
同時，工會將“四個一”活動（即圍繞中心建功立業、深化師德師風教育、強化學校民主管理辦好維權好事實事、切實維護師生合法權益）結合起來開展，繼續深化20xx年度“四個一”活動，鞏固活動成果，不斷完善校本教研，逐步形成自己的特色。在我校的市級的課題組活動中，唐庭茂、邵宗欣老師的教育論文獲得省級一等獎。嚴俊英老師的論文、汪蘭芬老師指導的學生習作等都獲得了獎項不等。黨員教師、骨幹教師優質示範課，青年教師爭先課精彩紛呈。二。堅持校務公開，加強行風建設，發揮工會的監督功能。
二、教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。
1、實施民主管理。
今天我們召開的三屆三次教職工代表大會，會前廣泛聽取了廣大教職工的意見和建議並形成提案，今天的代表會各位代表將積極討論，學校領導並給予答覆和辦理。讓全體教職工以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理。
2、堅持校務公開。
學校工會全面貫徹、執行上級工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。今年，我們對教職工關心的問題如評職、評先、兩免一補、學校行政帳目等進行了監督並進行了公示，進一步接受和聽取全校師生及人們羣眾對學校工作的意見和建議。校務公開使教職工對學校發展前景、改革的目標、管理的方法、工作的程序進行了全面的、深入的瞭解，全面調動了廣大教職工的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校的民主建設和廉政建設。
三、急教工所急，想教工所想，把工會建成温暖的職工之家。
首先，關注青年教師的成長。年輕教師活動能力強，知識結構先進，為學校增添了新的活力。但是由於年紀輕，思想、情緒會不穩定。為了幫助新教師的成長，做到認真瞭解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以温暖的關懷，工會組織部分經驗豐富的老教師與青年教師結對子，與他們談心、交心，在課堂教學上傳幫帶，不僅在思想上給予引領，而且從業務上給予精心指導，關心他們的每一步成長，使他們儘快成長為合格的教師。
其次，關心教職工的實際困難。學校工會深入實際，準確瞭解每一位困難教職工的情況，並做好登記上報工作和貧困救濟幫扶。學校每年為生病的周德才教師向上級有關部門申請困難補助，學校教職工遇有婚喪產假搬家等，學校工會都組織人員前去慰問探望，把學校的關心送到每個教職工的心坎上（20xx年工會探望生病教職工10餘人次）。真摯的關懷為廣大教職工解除了後顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，為學校發展作貢獻。一如既往地做好對退休老教師的關懷和慰問工作。今年老人節期間，學校給他們每人送去了一份禮物，表達了對老教師的敬意。
俗話説身體是革命的本錢。沒有一個健康的體魄，就沒法全身心的投入到工作中去。為此工會積極向學校申請，組織教職工進行體檢。在學校經費十分緊張的情況下，今年11月份對全體教職工進行了一次較為全面的身體健康檢查，使老師們對自己的身體狀況有了較為清楚的瞭解，進一步減輕了心理上的壓力。
四、開展各種文體活動，豐富教職工的業餘生活，加強學校精神文明建設。
我校年輕教師多，年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓教師們的業餘生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了各種文體活動，豐富教工業餘生活，提高教師的綜合素質。今年，校工會開展了全體女教師參加的慶三八婦女節茶話會，贈送每人一枝玫瑰花、慶“六一”文藝匯演、教工趣味運動會活動以及教師節慶祝活動等。今年國慶節後，在學校房屋十分緊張的情況下，專門騰出一間屋來建立了教工之家，讓教職工在閒暇之餘可以到那裏打打球、下下棋，娛樂一下，放鬆一下，調節一下，以更加飽滿的精神投入到教學中。
五、當好學校參謀，積極協助其他部門工作
學校工作千頭萬緒，光憑學校領導根本忙不過來，工會作為學校管理機構的組成部分，是學校工作的有力補充。工會充分發揮其職能作用，對學校管理工作積極獻言獻策，協調其他部門，努力當好學校的參謀，為學校的發展盡職盡責。今年年初，區委領導來校視察，要求學校住户搬遷、小賣部停止營業，工會立即會同其他部門深入各家各户，宣傳上級精神，與其促膝交談，經過多次努力，學校13家住户及3家小賣部都在規定時間內完成搬遷並停止營業，平房拆除工作順利進行，沒有發生一起矛盾；暑假期間，學校平整修建道路，路東礦粉場的一棵榆樹妨礙水泥罐車工作，工會人員立即與場主取得聯繫協商，砍掉了榆樹，使工程順利進行，確保了在學生開學前竣工；學校道路與韓萊支線交接處有一大堆土，嚴重影響學生放學時的交通，學校與醬菜廠責任人協商後，找來推土機搬運走並進行了平整，方便了學生放學時家長停放車輛，緩解了放學交通壓力；另外，工會人員還協助參與協調學生與學校產生的糾紛15餘起，極大地緩解了家校矛盾，使家校關係更加和諧了。
總之，20xx年，我校工會在區、街道教育工會的領導下，發揚優良傳統，為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最温馨的家。
謝謝大家！
近年來，電信分公司在集團公司、**省電信公司的正確領導和親切關懷下，虛心學習借鑑兄弟單位的成功經驗，堅持把發展作為第一要務，牢固樹立“為生存而搏”理念，積極應對競爭，努力加快發展，擴大市場份額，提高企業的盈利能力；堅持“求實求新、盡善盡美”理念，加快改革步伐，積極改善服務，不斷推進管理創新，提升企業管理水平；在工會工作中，堅持“圍繞中心、服務大局、統一思想、凝聚力量”這一主題，創造性地開展各項工作，促進了工會工作整體水平的提高；開創了公司工作新局面。
一、基本情況介紹
（一)電信分公司基本情況 分公司所轄5個縣（市）分公司，市分公司共有38個部門，其中11個職能部門、26個生產及輔助部門。全區正式員工935人，其中市分公司473人，縣市分公司462人。全區離退休、退養人員535人，其中市分公司262人，縣（市）分公司275人。XX年主業勞動生產率為40萬元/人。全區共有交換局所327個，其中市局交換點65個。全區交換機容量共計93萬門，實裝用户77萬户，實裝率82.80%；寬帶局域網容量6885個端口；全區adsl共計端口36404個，實裝用户3.28萬户，實裝率80.8%；全區phs網絡容量近23萬，擁有用户14萬户，實裝率61.91%。截至今年4月底：全區電話主線用户73萬户(其中公用電話為4.5萬户），淨增2.2萬户，為年計劃35.89%；來電顯示用户約38萬户；寬帶用户8萬户，淨增1.6萬户，為年計劃34.52%；小靈通用户14萬户。完成業務收入17625萬元，為年計劃的33.01%；完成收支差額3968萬元，為年計劃29.89%。固定資產原值21.41億元；固定資產淨值12.17億元；企業資產總額：14.12億元；企業負債總額13.4億元；企業資產負債率為95%。
（二)電信工會基本情況 電信工會下轄**縣、醴陵市、攸縣、茶陵縣、炎陵縣5個縣(市）分公司工會和市公司工會。市公司工會下轄11個部門工會，共有56個工會小組。全區共有工會會員1422人，其中在職會員935人，退養會員145人，勞務派遣員工會員342人。全區共有工會幹部76人，其中市公司工會幹部51人，專職工會幹部4人。
二、公司工會工作彙報近年來，電信工會緊緊圍繞集團工會工作思路和**省電信工會的統一部署，充分發揮工會組織的特點和優勢，以服務企業第一要務為主題，認真組織開展經濟技術創新工程，動員公司廣大員工積極投身勞動競賽，竭盡全力增量創收；以培育高素質員工隊伍為目標，大力開展“爭創學習型組織、爭做知識型職工”活動，着力提升企業的核心競爭力；以突出和強化維護職能為重點，不斷強化企業民主管理，增強基層工會活力，活躍員工的文娛生活，熱心為員工辦實事辦好事，確保了企業穩定發展。
（一）圍繞中心、服務大局，開展靈活多樣的經濟技術創新活動
1、一季一“杯”勞動競賽轟轟烈烈，使企業業務發展高潮迭起
一是拓寬參賽範圍。一方面，以專業營銷渠道為主要參賽對象，大張旗鼓地開展業務營銷競賽，充分發揮主營銷渠道的競賽作用。另一方面，為配合主渠道營銷，在社會代理商中，開展了“社會代辦營銷”競賽，在離退休員工中，開展了“夕陽紅”競賽；
二是積極探索營銷新路子，倡導快樂營銷。按照自願的原則，組建了“快樂營銷”突擊隊，開展有針對性的營銷競賽，使員工在競賽中體驗營銷成功的快樂，實現自我價值。縣分公司工會還成立了員工營銷協會，實現了全員營銷完全自願；
三是充分發揮女職工的特點和優勢，組建了女職工業務發展攻堅團隊，開展專題勞動競賽。去年及今年受表彰的118名競賽標兵中，女職工佔二分之一多；
四是典型示範、先進引路、互幫互促。工會及時組織營銷能手、優勝單位評選表彰，充分利用牆報、工會網站、自動化辦公網等大力宣傳報道競賽活動中湧現出來的競賽標兵及先進典型，並在較大的生產科室開展員工攬收互幫活動，促使競賽落後的員工奮勇直追，並按旬由公司領導對未完成全員營銷進度的後十名單位主要負責人進行督促談話，使競賽活動穩步推進，平衡發展，效果顯著。
2、星級評定、評優推先紮紮實實，為企業營造了良好的爭優創先氛圍
在已連續5年開展的星級服務員評定活動中，工會以評定工作開展為契機，配合行政在員工中掀起學業務、學技術，講質量、比服務的高潮。近三年來，還以部門工會為單位，採取培訓與自學相結合的方式，組織員工進行業務學習，做到了季季有安排，月月有學習，週週有講評，前端部門還充分利用晨會時間，組織員工進行新業務學習。通過星級服務員評定活動的開展，既提高了員工的專業素質，又全面改善了企業的服務質量。目前，公司已有星級服務員229名，其中一星級服務員154名，二星級服務員59名，三星級服務員14名，四星級服務員2名。特別是在去年省公司組織的大客户、商業客户、公眾客户營銷專業競賽中，我公司在各專業均獲得團體、個人比賽第一名的好成績，並選派選手代表參加集團公司組織的相應專業的技術比武。
為了搞好年度推優評先工作，工會與行政一道認真制定爭優創先競賽評比管理辦法，認真組織開展學習型班組、知識型職工、技術能手、職業道德建設標兵等評選和表彰工作，並適時組織星級服務員、競賽標兵、技術能手等進行演講，大張旗鼓宣揚典型員工的先進事蹟，在企業內部逐漸形成了比、學、趕、幫、超的良好風氣。今年，公司黨委號召“齊心協力，爭先創優，同心同德，創和諧企業”，全體員工積極行動起來，認真做好各項工作，一季度目標管理得分100分，在全省排名第一。
3、技術創新、合理化建議活動成效顯著，員工的創造力得到了較好發揮
為了挖掘員工潛力，激發他們在工作當中不斷創新的積極性，工會一方面積極組織員工開展技術創新、業務創新和管理創新，另一方面，在員工中廣泛開展合理化建議活動。對其優秀的合理化建議和創新項目及時提請行政採納、實施。如：去年，公司員工進行業務、技術、管理創新14項，並全部獲獎；員工提合理化建議共618條，其中有580條被採納，有8條獲得優秀合理化建議獎，使員工真切地感受到創新的價值，成功的喜悦。今年，開展了以“加強企業管理，促進企業發展”為主題的“金點子”合理化建議集中徵集月和“互聯星空等增值業務營銷”合理化建議集中徵集評選活動，共收到合理化建議500餘條。如：信息技術公司經理祝君鳴的《從計費數據談電信企業如何策略地用好優惠政策》、炎陵縣分公司營業中心譚麗豔《關於歸一通業務發展的建議》等建議都已得到採納實施，對加強企業管理、促進業務發展都產生了積極的作用。
（二）統一思想、凝聚力量，為員工在企業的成長和發展搭建各類平台
1、搭建員工思想動態信息平台，及時化解企業改革矛盾
隨着企業改革的不斷深化，員工的思想越來越活躍。為做好企業改革時期的員工思想教育工作，近年來，公司工會注重發揮工會組織的特點和優勢，認真履行工會的教育職能，在抓好員工思想教育工作方面做了一些有益的探索，收到了較好效果。通過建立工會網站並開設“員工心聲”欄目、設立職工意見建議箱、組織員工代表開展巡視、走訪慰問活動，搭建員工的思想動態信息平台，不間斷地瞭解員工的思想狀況，並在此基礎上認真細緻地做好員工思想動態的分析和研究工作，及時配合行政解決員工思想中存在的問題。如：去年7月份，在執行中國電信股份有限公司新的薪酬標準之後，員工議論紛紛、反應強烈，少數員工存在牴觸和牢騷，不利於企業的發展和穩定。針對這一情況，工會及時組織召開一線員工代表參加的職代會聯席（擴大）會議，公司領導和人力資源部對相關政策進行再次宣講，並認真回答了代表們提出的問題，使他們進一步提升對電信企業改革的重要性和緊迫性的認識，增強對企業改革的信心。
2、搭建員工業務技術學習的平台，學習型組織創建卓有成效
公司工會在大力開展“崗位練兵、技術比武”活動的同時，和行政一道積極創造員工“知識共享、共同進步”的學習成長環境，並在前年着手建立“員工知識成長計劃”。利用企業自身的有利條件，建立了員工知識交流網站、員工輔導師制度以及技術研發中心，為員工搭建了一個“學”、“教”互動的知識成長平台，使員工個人成長計劃與企業的發展戰略有機結合起來。在“創爭”活動中不斷融入新觀念、新知識、新技能、新文化、新科技，力求做到“五結合、五立足”，即：結合職工思想學，立足轉變觀念；結合形勢任務學，立足促進改革；結合工作實際學，立足當好主人；結合技術業務學，立足崗位成才；結合單位情況學，立足長遠發展。為檢驗“爭創”活動成果，工會組織了“爭創”成果演示，如大客户、商業客户營銷策劃大賽，“星火燎原”電信客户服務知識競賽，營業員、話務員普通話比賽，網絡維護技能大賽等等。通過學習的平台的建立，獲得了明顯的學習成效。
在創建學習型組織的過程中，工會着重抓好學習型班組建設，着力提升班組管理水平。先後，湧現了一批學習型班組，如網絡監控中心被**市評為“十佳學習型班組”，大客户部創建學習型班組的做法得到了集團工會的充分肯定，在今年6月集團工會召開的推進學習型班組建設交流研討會上做了典型發言。在推進學習型班組建設中，我們的主要做法是：一是以主題教育和職業道德建設為載體，提高職工的思想道德素質。近幾年，我們分別在職工中開展了“中國電信企業文化綱要”、“電信十大企業文化理念”和“bpr文化”學習等主題教育，發動職工解放思想，轉變觀念，樹立加快發展的共同願景。通過學習教育，職工都能積極主動地支持改革，參與改革，保證了各項改革方案順利實施。二是以職工培訓為載體，提高職工的業務技能。我們採取以內部培訓與外部培訓、崗位輪訓與自學成才相結合的方式對職工進行培訓。在培訓中，我們注重發揮內訓師的作用，創造條件讓業務經理、班組骨幹及外出培訓員工走上講台授課。通過授課培訓，為員工提供了一個相互交流、表現自我的舞台，促進了職工的知識更新、能力提升和素質的提高。另外，我們還幫助員工個人制定“知識成長計劃”，充分利用公司成功開發的telekip網站，督促員工進行網上學習交流。去年，員工在網站發表文章252篇，組織營銷、服務、財務、工會等專業知識考試37次。通過網上學習交流，增強了員工學習的自覺性，擴大了員工的知識面，實現了“信息共享、知識共享”。三是以班組文化建設為載體，提高班組管理水平。近幾年，我們十分重視班組文化建設，通過積極開展班組文化建設活動，讓班組成員充分感受集體的温暖，努力滿足職工的精神文化需求，培養職工的創新意識和創造能力，教育職工遵紀守法、愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻，實現班組成員的價值觀與集團公司的價值觀高度協調和一致。在實施人文關懷的同時，我們對班組實行科學嚴謹的管理。建章立制：如日常管理考核制度、薪酬分配製度等，並不斷完善這些制度，讓管理有章可循，以科學的管理促進班組團隊建設。特色管理：如員工交流、培訓、關懷制度等，通過有針對性的管理帶動班組的團隊建設。有效激勵：如三級分配體制，勞動競賽獎勵制度，這些激勵政策的推出大大增強了員工的“爭優、創新”的服務意識，班組內形成了良好的爭先氛圍。管理隊伍建設：班組管理人員通過考核與選拔，公開競聘，能者居之。班組長帶動各崗位管理人員學習管理知識，定期召開管理人員例會，彙報班組管理情況，反饋問題落實情況，交流管理經驗，通過管理團隊的建設有效地提高班組的管理水平，大幅度提高了基層執行力。豐富多彩的班組建設：積極組織開展各類文化活動，着力培養班組親和力、凝聚力和創新力，使班組文化建設始終保持勃勃生機。
3、搭建員工文體活動平台，使企業文化娛樂和體育健身活動豐富多彩
前年，工會在組織開展企業文化藝術節的同時，在各大節日和企業的一些特殊時期都分別組織了各種不同形式的大型文藝、體育競賽活動，通過活動的開展活躍了員工生活，同時也提高了企業對員工的凝聚力。去年，工會又以“我運動、我健康、我快樂”為主題，成立了公司員工文體協會，組建了文藝、體育各種活動分會共計7個，規範了員工的文體活動形式和內容，實現了有計劃、有組織地開展健康有益的文體活動，如“運維之夜”文藝晚會、“迎中秋，慶國慶”文藝晚會、“協力杯”職工乒乓球友誼賽、“希望杯”羽毛球公開賽，讓文體協會的活動真正成為員工思想的“減壓器”。今年，我們結合保持共產黨員先進性教育活動，緊貼企業生產經營，制定了釋放員工壓力文體活動實施方案。5.17期間，藝術團舉行了電信業務知識秀，12名離退休女職工組成的腰鼓隊走進社區宣傳營銷政策；市公司工會隆重組織舉辦了由vip客户和員工參加的電信“百萬寬帶杯”乒乓球友誼邀請賽。
（三）完善建家、強化職能，推進工會工作全面發展
1、強化維護、參與職能，員工權益保護落到了實處。在強化維權職能過程中，工會積極配合行政妥善處理好改革力度、發展與員工利益的關係，採取多種切實有力的措施，確保員工的合法權益。一是認真開展“四法”（《工會法》、《勞動法》、《企業法》、《婦女權益保障法》）教育活動，編印《職工權益保障知識手冊》發給員工人手一冊，讓員工知曉自己的合法權益，依法維護自己的合法權益；二是認真落實員工代表大會、員工代表巡視、員工代表對領導者和管理者的評議、廠務公開等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業民主管理；三是堅持集體合同制度，按**省電信企業集體合同（範本）搞好集體合同的續簽或補充完善，每年定期組織開展集體合同檢查，並將檢查結果向職代會通報，提高了履約率；四是通過關注分配問題，做好督查工作，維護員工合法權益。五是定期監督、檢查社會保險帳務，確保員工各種保險足額到位。
2、突出關愛職能，將“温暖”及時送到基層。工會堅持開展“進支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動，籌集資金為支局配備電冰箱、彩電，給較大的支局配備專職炊事員等，切實改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食，工會又在全區組織開展了“紅旗食堂”評比競賽活動，在制定嚴格的考核評比辦法的同時，採取“組織員工代表定期對食堂進行檢查考核與就餐員工直接評議考核相結合”的方法，對全區所有員工食堂進行評定考核。通過這一活動的開展有效改善了員工的伙食和就餐條件，真正把企業的温暖送到員工的心中。今年年初，工委所屬六個基層工會均按照**省電信企業集體合同範本，分別與行政平等協商簽訂了集體合同，並把確保職工生活穩定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實事辦好事列入集體合同，充實和完善了合同內容。如，公司黨政工領導多次商議，幾經調查研究，決定在年內為職工辦十件實事。並在全區電信工作會、公司第一屆一次職代會的工作報告中做出明確承諾，把十件實事寫入集體合同、提交職代會審議通過。公司工會和行政專門下發文件，明確領導分工、項目責任單位、責任人及相關責任，規定各項實事的完成時限。隨後又專門召開有相關部門負責人蔘加的協調會，專題商討實施過程中遇到的新問題、新情況，研究部署推進工作。與此同時，工會和綜合管理部加大督辦力度，對各責任單位不定期地進行跟蹤指導，對落實情況適時進行通報，督促各單位抓緊、抓實。截止6月底，十件實事的完成率已達70%。得到了公司廣大員工的一致認可，隨着企業凝聚力的增強，企業的活力也隨之迸發出來。公司內“齊心協力，爭先創優，同心同德，創和諧企業”的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業道德、優質的服務水準、嶄新的精神風貌展現着電信企業的風采，得到了社會各界和廣大客户的好評。
3、加強自身建設，全面提升工會工作整體水平。工會按照“思想創新、作風創優、工作創先”要求，一是健全工會組織機構，配好工會管理人員。近兩年來，企業為有效應對市場競爭，機構和人員不斷調整。為適應這一變化，公司工會堅持“隨變隨建”的原則，及時建立健全工會各級組織，適時選聘好工會專兼職管理人員。二是完善工會管理制度和工作制度。按照上級工會的要求，我們分別建立和完善了例會制度、崗位責任制度、幹部培訓制度、工作調研製度等。既使工會的各項工作做到有章可循、有法可依，又使工會各項工作走向規範化、程序化。
4、鞏固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年來，工會以增強基層工會活力為出發點，深入開展建設“職工之家”活動，做到組織機構、計劃實施和檢查監督三個落實。在前年獲得“全國模範職工之家”榮譽稱號後，繼續強化“建家就是樹人、建家就是興業、建家最終就是建企業”的觀念，進一步把建家工作與企業黨政工作有機的結合起來，實現黨、政、工、團共建“職工之家”。為此，公司成立了“共建”領導小組，並根據自身特點，制定了具體活動計劃和標準。為了能夠及時總結和解決“共建”活動中存在的問題，我們還定期召開基層黨、政、工、團領導協調會、階段“共建”交流會和專題工作研討會，總結、探索各方面的經驗，做好以點帶面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不斷朝着規範化、制度化方向發展。與此同時，進一步抓好模範職工小家建設，先後有5個部門工會被省、市總工會評為模範職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作，比起兄弟單位來説還相差甚遠，但是我們會竭盡所能、努力前行。我們要緊密團結在公司黨委的周圍，緊緊圍繞企業改革、發展、穩定大局，團結動員廣大員工艱苦奮鬥，努力拼搏，求實求新，盡善盡美，創造電信更加輝煌的明天。
x年，我局工會在縣總工會的指導和局黨組的領導下，服從和服務於全局中心工作，認真履行職責，紮實做好各項工作，取得了一定成績，現將具體情況彙報如下：
一、領導重視，健全工會機制
x組[x]6號文件明確，由紀委書記黃賽羣同志分管工會工作，併成立了局工會委員會，由x任工會主席、x任女工主任、x任經審主任。今年，局工會還制訂了《工會組織的職責和義務》以及《廠務公開領導小組的職責和義務》，並將其裝裱上牆。同時，為保證工會工作的順利開展，我局堅持“兩納入”機制，即工會工作納入局工作議事日程、經費納入局辦公經費預算，為我局工會工作的紮實開展奠定了良好的基礎。
二、組織職工，服務中心工作
一年來，我們充分發揮羣眾自身優勢，充分調動職工的積極性，動員組織全局幹部職工為全局中心工作、為全縣經濟發展建功立業。
1、深入開展創先爭優活動。按照縣委創先爭優活動安排，成立了創先爭優活動領導小組，組建了專門的工作班子，制定了活動實施方案，召開了創先爭優動員大會，組織機關幹部職工深入學習，鄭重作出了公開承諾，並且召開了創先爭優點評會，認真開展批評和自我批評等一系列活動，使全局幹部職工進一步提高了思想認識，領會在新時期開展“創先爭優”活動的重要意義，提高了職工的創先爭優意識，凝聚了人心，形成了合力，極大地調動了幹部職工的工作積極性和主動性。
2、切實開展“結對幫扶”活動。根據縣委、縣政府“千名幹部結對幫扶”實地親民教育活動的安排部署，局工會在5月4日、9月14日先後組織全局幹部職工以及部分企業代表走訪慰問了白箬鋪鎮洪山村困難户張世民及其家人，並捐獻牀墊2牀、科技致富書籍數套、學習用品、學費及房屋建築費28000餘元，幫助其解決住房困難。
3、積極參與機關中心工作。紮實做好組織人事、計生、婦女工作，積極參與農村扶貧、行風評議等工作。積極配合參與第六次人口普查工作，抓住多個環節，採取針對性措施，確保局機關普查登記質量。
三、履行職責，關愛工會會員
工業企業點多面廣，局工會在工作開展過程中，不僅做好了本機關工會工作，還一直把為全縣工業系統職工尤其是下崗職工排憂解難作為工會工作的重點、維護穩定的重點、構建和諧的重點。今年主要做了以下幾件實事：
1、關心工業系統困難家庭生活。根據我縣工業系統職工現狀，我局工會積極尋找對策，對下屬全系統職工的現狀進行了一次全面調查，摸清了他們下崗再就業的情況和生活困難情況，並開展扶貧幫困活動，為他們解決子女學費、生活費，全年共慰問貧困下崗職工30多户，捐助扶貧助學資金4萬多元。
2、關愛工業工業系統下一代成長。今年8月，局工會慰問了原黃麻紡織廠劉舒樂、原電力電器設備廠易可可、原機械廠周展帆、原鞋廠徐微、原紅旗氮肥廠龔兵等5户下崗家庭特困大學生，共計支助學費、生活費3000元。同時，在今年開展的學習經驗交流及慰問貧困學生的活動中，邀請考取北京對外經濟貿易大學的劉舒樂同學作為優秀學生代表作了典型發言，介紹了其如何在逆境中成長、發奮學習的事蹟。
四、開展活動，豐富職工生活
今年來我局在資金相對緊張的情況下，拿出4萬餘元資金開展了一系列活動，增強了幹部職工的凝聚力，向心力、感召力，讓幹部職工更加懂得了感恩社會、珍惜生活、珍惜崗位。4月，我局組織全體機關幹部赴黑麋峯舉行了主題為“服務企業，爭創一流”的拓展訓練；7月，召開了老幹部慶“七·一”座談會；8月，組織了“節能環保，綠色生活”演講比賽、大學聯考學生經驗交流和慰問貧困學生活動；9月，肖鵬、聶芳等4位同志參加了無償獻血活動；10月，組織了離退休幹部共度“老年節”紅色旅遊-遊覽韶山活動；11月，組織了卡拉ok比賽、參觀重點企業建設活動；劉茜婷、聶芳等3位同志參加了團縣委組織的志願者服務活動；餘建龍、佘君武等2位同志參加了縣委組織的乒乓球比賽；佘吉瓊同志參加了縣直機關工委和x組織的演講比賽。
總之，x年，局工會在縣總工會的正確領導下，做了大量工作，取得了一定成效，但離縣總工會和新形勢下工會工作職責的要求還有一定距離。在來年的工作中，我們將繼續抓好民主管理和職工x作，堅持落實民主管理各項制度，開展以基層廠務、單位政務公開為重點的民主管理工作，積極指導配合城鎮集體工業聯社盤活存量資產，扶植民營企業，合資企業，開展招商引資工作，努力發展經濟，積極創收，加快職工的解困脱貧。千方百計為工業系統職工聯繫和開闢再就業渠道，幫助職工積極主動地開展自救脱貧，為構建和諧新望城作出積極貢獻。
一、規範選拔機制，提升管理能力。首先要完善班組長任用機制。明確班組長任用標準條件、產生辦法和聘任方法，規範班組長選拔程序，選拔優秀的班組長。其次要健全班組長人才激勵機制。拓寬用人渠道，把班組長納入企業管理人才培養計劃，積極從優秀班組長中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養。鼓勵大學畢業生到基層班組鍛鍊，推優評先要向基層班組長傾斜，並應占有一定比例。
二、強化教育培訓，提高安全意識。樹立員工的安全意識，是企業安全文化建設的中心任務。堅持以人為本的安全管理方針，營造“人人關注安全”的良好氛圍，必須拓寬宣傳教育形式，積極開展切合實際、體現班組特色的安全文化活動，強化安全生產法制意識，培養安全生產價值觀，落實職工羣眾安全生產知情權、參與權和舉報權，實現班組人員從“要我安全”到“我要安全”的認識轉變，提升主觀安全生產意識。
三、完善規章制度，嚴格按章辦事。要建立、健全班組各種規章管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等。明確班組內的工作職責、任務、程序等，並形成制度，使每一位班組人員都能嚴格執行，按章辦事。長此以往，各項制度將得到進一步完善，班組成員的執行力度得到有效提升，安全生產得到有效保證，企業也會因此逐步實現工作內容指標化、工作要求標準化和工作管理系統化
四、加強安全管理，實施獎懲考核。提高班組管理水平，必須堅持以人為本。要善於做思想政治工作，用理想信念教育職工，用形勢任務激勵職工，用美好前景振奮職工，使班組人員同心協力，增強班組凝聚力；要尊重職工，關心職工，維護職工的合法權益，切實幫助職工解決各類問題。此外，班組管理一定要實施獎懲考核制度。使獎勤罰懶、公開透明、多勞多得的機制在班組內部得以落實。要按照“公正、公平、公開”的原則，積極開展創建達標班組活動，對錶現有佳的班組人員進行一定的經濟和精神獎勵，以鼓勵其發揮更大的能效，為企業做貢獻；對於表現不佳的人員，要對其進行鼓舞和教育，充分調動積極性，使其在工作中發揮最大的能動性。
班組建設是企業安全生產的基礎，我們要通過健全完善班組安全生產責任制、激勵約束機制，加強班組安全教育等方式，不斷提高企業的安全管理水平，有效遏制安全生產事故的發生，為維護葫蘆島市安全生產形勢進一步穩定好轉做出貢獻！
“廉潔從業，乾淨做事”是國電的廉潔文化理念。築牢做人之基，做好以德養廉的表率，歷來也不是文字所表達的這樣輕鬆。翻閲時下報刊，收看各檔新聞，一些徇私舞弊、貪贓枉法的案例時有發生。在這一個個案例面前，追溯其蜕化變質的軌跡，往往是由思想鬆懈、不加強學習教育、缺失監督而造成。俗語説“公生明，廉生威”，可見公正公平與廉潔是有連帶關係的。比如一個做官的人，首先他必須先廉潔，才會公平，因此而做到辦事無私心，幹工作不偏心。反之，則一切恰恰相反。強化監督，雖説必不可少，而制度的健全，則更是重中之重。規範的制度從來都是唯一準繩，而絕不能當成是鬆緊帶。嚴格按照制度行事。才能真正震懾那些心存僥倖和邪念的意志薄弱者，更要做到查處一件，教育一片，查處一人教育一羣，強化監督，有效防止權力失控，從而確保黨風、政風、社會風氣以一種良好的狀態在軌運行，這既是企業之福、社會之福，又是民生之福、國家之福。
當然，在這裏我們更不能忽視人文因素。每個人都是自己行為的法人代表，而制度的建立，是讓人試圖把法律制度的威懾力量化成日常生活工作中行為規範的自覺。而人作為這個制度下即受約束又受保障的生物體，就需要不斷的加強學習，不斷的提高自身修養，建立一套理
性的社會價值觀和文化心理。在此筆者認為，要想“廉潔從業，乾淨做事”，作為人的因素，應從以下的“四自二不”做起。
“四自”即自重、自律、自檢、自省。每個生命都是獨立而有尊嚴的個體，只有自己看重自己尊重自己，知道自己該做什麼，不該做什麼，摒除內心的私慾，方能清清白白，坦坦蕩蕩。德為為政之本，做人之基。切不可理解成“得為為政之本”。黨員領導幹部要想清清白白做官，必須先堂堂正正做人。要理解到做官一時，做人一世。不為官易，不為人難。常懷自律之心，切記以慎促廉。物先自腐，而後蟲生。牢記為人民服務，而不是為“人民幣“服務，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，在講道德講官德上明確做人做官的方向，為廉政建設夯實基礎。切不可懷有僥倖之心，即使一時得逞，也是“雖有術，但終有限”。而且在廉政建設事業上，也只有硬立地，而沒有軟着陸。甚至有時官位的夭折，只是外在的悲涼，而人性的泯失，才是無形的內傷。
“二不”即不比較，不計較。要樹立正確的權力觀，用事實用行動做好以身踐廉。更要認識到權力就是責任，有權必有責，有責必問責。權力不是與他人進行物質的攀比，也不是衡量人生成就的唯一籌碼，不要急於把自己的目光投放到旁人身上，儘可能的讓眼睛在自己的身上多停留一下，畢竟反省自己比解剖別人更容易一些。要保持勤儉節約的作風，牢記成由謙遜敗由奢，不效仿排場，不攀比闊氣，要把得住原則，守得住正氣，少一點形式主義，多一點實幹精神，不立志官做得比天大，而立志事做得比天高。總而言之，面對誘惑、利益讓人不敢下手，要靠法律；讓人無法下手，要靠制度；讓人心都不動，則要靠道德。所以希望大家要常常自重以慎獨，處處自律以慎權，時時自檢以慎微，刻刻自省以慎欲。不斷的充實自己，完善其身，並正確的認識到“清正廉潔”永遠是一個正常社會的主流價值觀。正所謂；人因寡慾常顏好，官為清廉夢亦閒。胸中有度是非明，心底無私天地寬！
“六型一化”辦公室為變電發展添動力 深入貫徹《國家電網公司班組建設管理標準》和省公司《關於加強班組建設的實施意見》、《創建“六型一化”班組實施方案》，省公司大力提倡“六型一化”班組建設。我們基層辦公室是公司的最基本的細胞組成，只有從基層紮實做到“六型一化”，優化班組文化，增強班組活力，提高員工整體素質，夯實安全基礎，才能使整個公司核心競爭力得到全面提升。“六型一化”在生產現場得到了實踐的驗證，在作為一線大後勤的辦公室中，也可以發揮極大的作用。
安全型工作班組
與生產現場工作班組一樣，辦公室安全同樣值得重視。首先做到安全責任明確，辦公室指定負責人，應熟知自己的安全責任，每年簽訂個人安全責任書，安全員應做到人員落實、責任到位。其次防火，防電，地震火災等大型災難的緊急避讓措施應齊備，辦公室設備安全使用方法應明確。最後安全工具管理應到位，有專人進行定期維護。室內必須配備消防器材，辦公室內人員應熟練掌握器材使用方法。
學習型工作班組
辦公室內應制定學習計劃，有針對性的確定學習內容，定期討論，檢查學習進度，真正做到工作中學習，學習中工作，使全體員工的工作技能滿足科技的發展。開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。參加省電力工會網上“創爭論壇”或經驗交流活動。
節約型工作班組
辦公室內從節約每一張紙，每一度電，每一分錢開始，做到節約節能精神深入人心。夏季空調應設置在26度以上；燈具等做到隨手關燈。在可節能設備上貼上節能提示卡，比如水龍頭上提示“節約用水”，打印機上提示“節約用紙”建立完善具體的節約實施方案。
和合型工作班組
俗話説眾人拾柴火焰高，一個文化氛圍濃厚，和諧友愛的團體是工作效率得以保障的前提。建立和合型工作班組是推動公司建設的基本動力。首先要經過探討，形成員工共同願景，提升精神，加強團結。其次，多組織文化活動，促進班組和諧穩定。最後，加強民主管理。
xx工業園區第二季度安全生產工作總結xx工業園區管委會根據《xx市20xx年安全生產工作要點》，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高企業對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項治理行動，採取了切實有效的措施，為園區的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境，具體工作彙報如下：
一、強化輿論宣傳。
園區把安全生產宣傳工作放在首位，以“科學發展、安全發展”為主題，通過網站、標語、展板、印發宣傳資料等多種形式，在園區廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民羣眾的安全生產意識，在園區形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
二、狠抓工作落實。
1、組織開展了園區安全隱患排查治理專項行動。對園區的危險化學品、建築施工、消防、人員密集場所等行業領域進行了深入排查，對發現的安全隱患及時指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，並下達了相應的整改通知書，確保了安全生產責任制的落實。
2、集中開展了園區安全生產領域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊園區安全生產領域的非法違法生產經營行為，規範安全生產經營秩序，突出抓好城市燃氣、消防、建築施工等重點行業和領域的生產經營行為，重點對以下行為堅決嚴厲打擊或查處：
（一）無證或證照不全或過期從事生產、經營、建設的；
（二）關閉取締後又擅自生產、經營、建設的；
（三）違反建設項目安全設施“三同時”規定，違法違規進行項目建設的，存在重大火災危險的建設項目，未經消防設計審查和竣工驗收的項目。
3、組織開展好“安全生產月”系列活動。
①組織園區企業觀看宣傳教育電影《掘井》；
②組織園區企業參加安全生產宣傳諮詢日活動；
③組織園區企業參加安全生產法規知識競賽活動；
④積極徵訂“安全生產月”宣傳品。
三、積極做好園區職業危害防治工作。
組織園區企業參加職業危害申報工作會議和職業安全健康培訓班，並陪同安監局的同志到各個企業，手把手地指導各個企業進行職業危害申報工作，園區管委會的領導親自帶隊對園區企業職業危害情況進行摸底調查和職業衞生工作大檢查，這些活動極大地提高了園區企業管理人員和廣大員工對職業危害的認識水平。
對惠州市惠城區雲山派出所調研
合理化建議書
曾祥高河源市和平縣公安局貝墩派出所副所長
第十六期培訓班派出所類三中隊069號學員
按照廣東省公安機關基層所隊長學校的安排，我到惠州市惠城區雲山派出所進行學習調研。通過交流座談、考察調研，對雲山派出所開展“工作執法一網考”的開展情況有了更深的瞭解，學到了他們的先進經驗。雲山派出所是一個戰鬥力很強的集體，從隊伍管理、安全防範、打擊犯罪等都做得相當出色。但同時也存在一些不足，針對調研中發現的問題，對雲山派出所的業務工作和隊伍管理提出以下幾點建議：
一、隊伍建設方面
（一）針對任務重，警力不足，實行警力合理調配。
（二）加強隊伍管理，充分發揮工作的最大效率。
（三）加強業務培訓，提高工作效率，針對新形勢對信息化的要求，加大民警信息化應用力度。
（四）加強隊伍政治思想教育。
二、公安業務工作方面
（一）完善社會治安防控體系建設，擴大視頻監控的範圍和密度，充分發揮防控體系的作用。
（二）針對當前治安防控工作的熱點和難點問題，比如羣體性事件多發，紮紮實實做好基礎工作，健全預警機制。
（三）針對人口流動加快，社會治安日趨複雜，加強對外來人口的管理。
二○一一年十一月三日
20__年上半年，集團公司工會在黨委和上級工會的領導下，以“三個代表”重要思想和黨的__屆_中全會精神為指導，全面貫徹落實全總__大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出_、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進集團經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，為集團公司上半年實現時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。
一、加強政治理論學習提高工會幹部素質
集團公司工會以《浦房集團報》、集團網站為載體，加強信息交流、理論傳播、經驗推廣，加大與基層工會的聯繫，提高工會幹部工作技能；組織基層工會幹部參與市總工會、市房地資源局、浦發集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業法》及財務、經審、法律等業務培訓，加快工會幹部理論化、知識化、專業化進程，提高實際操作潛力；透過中心組學習、工會幹部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、__屆_中全會精神和全總__大會議精神，進一步強化工會幹部政治意識、創新意識、羣眾意識、職責意識、服務意識，提高工會幹部綜合素質。
二、加強工會自身建設推進工作技能提高
集團公司工會以羣眾化、民主化、法制化為目標，推進工會自身建設，健全完善各項規章制度，提_部工作水平，做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了__年工會工作目#from本文來自大學聯考資源網#標職責書。職責書以基層工會實際狀況為基礎，針對性強，重點突出，利於基層工會發揮優勢，改善不足，創造性地開展工作；規範職代會預申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新狀況、新問題；開展紅旗工會、優秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產服務公司、新川物業公司、振南物業公司、濰坊物業公司等5家單位工會被評為浦發集團紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發集團優秀工會工作者；認真做好新區先進生產者評選申報工作，上鋼物業公司張小鳳獲得新區先進生產者稱號；做好工會換屆選舉工作。振南物業公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉；集團物業公司完成了工會組建工作，新川物業公司調整充實了工會委員；在集團網站開通工會之窗網頁。透過工會新聞、自身建設、民主管理、權益保障、政策法規、職工園地等七大板塊，開闢信息傳遞新渠道，提高工作效率；完成工會財務、工會報表等基礎管理工作。
三、深化企務公開工作促進集團民主管理
職代會是深化企務公開工作、加強企業民主管理的有效手段。上半年，集團公司工會以加強制度化、規範化建設為抓手，充分發揮職代會民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的用心性和創造性，為領導瞭解民情、職工參與企業管理、集中職工羣眾智慧搭建堅實平台；加強羣眾合同管理。集團公司工會在擬訂集團羣眾合同，並徵求行政和基層工會主席意見的基礎上，加強了基層單位羣眾合同、勞動合同簽訂和履約狀況的監管。目前市東大樓設備公司和振南、北房物業公司等單位完成了羣眾合同續訂工作；參加浦發集團職工董監事培訓，加深對職工董監事的監管職責、工作方法等的認識，推動企業民主管理。
四、用心參與行風建設提升物業管理水平
上半年，集團公司工會用心協同行風辦公室等部門參與物業管理行風建設工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行破解難題研討會、實施小區經濟核算等方式，提高小區經理素質和管理潛力，將物業管理規範變為員工自覺行為，促進物業管理全方位、高起點；利用《浦房集團報》宣傳企業形象；加強與街鎮、居委、業委會、房產辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務質量。上半年配合有關部門走訪了街鎮、居委、房產辦事處、業委會、人大代表、政協委員、社會知名人士等700多次，發放行風徵詢單1萬多份；建立行風建設“職責金”制度，實施行風建設考核獎懲辦法，聘請行風建設監督員。集團公司系統共聘請169名行風監督員，定期深入到191個居住小區，對行風建設工作進行暗訪。以抽樣調查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改；推出便民服務新舉措。公開承諾在浦東街道地區實行電梯關人半小時到現場，便民急修1小時到現場；向24萬户居民發放便民服務卡，在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱；開展物業管理優質服務競賽，推行物業管理禮貌用語，舉辦十大服務明星評選，舉行集中設攤服務，組織行風建設系列討論，促使行風建設目標更明確、管理更規範、工作更到位、措施更紮實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規範”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電台、電視台等本市和全國媒體發表各類文章30餘篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業經濟建設發揮橋樑紐帶作用
集團公司工會用心參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，開展“危機在哪裏”大討論。透過討論，分析原因，使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難，樹立危機、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策帶給依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰；開展獻計獻策活動，印發《關於開展為集團發展獻計獻策活動的通知》，挖掘職工潛能，羣策羣力，廣納良言，為企業發展徵集好推薦、好點子，推動集團公司持續健康發展。
六、開展職工培訓工作提高企業競爭潛力
為增強職工市場適應潛力和企業核心競爭力，集團公司工會結合行風建設工作，加大職工培訓力度，在精心調研、聽取各方意見的基礎上，出台__年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓資料、培訓要求等方面進行規範、健全集團公司職工培訓工作，使企業培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化，激發職工學技術、鑽業務的用心性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業的忠誠度；選撥工作潛力強、業務水平好、年紀輕的優秀人才參加工商管理、項目經理等培訓，為集團公司發展儲備高素質、懂管理、善經營後備人才。欣達房產服務公司、高橋物業公司等單位根據實際，透過學習園地、黑板報、徵文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強職工學習意識。上半年共有2500人次參與人事財務、物業管理、安全生產等39個項目的培訓。配合物業管理行風建設、重點實事立功競賽活動，開展以行風建設、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設攤服務，共有1500人次參與，提高了員工素質，樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學法規、比速度、趕先進、幫後進、超質量”立功競賽活動，弘揚先進，加強協作；振南物業公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務先進個人”、“內勤能手”等評選活動，調動職工用心性；濰坊、新川、上鋼物業公司等單位開展便民、為民設攤服務，得到小區居民和居委會的好評。
臨近年末，回首一年的學習、工作和生活，感慨萬千，有收穫、有遺憾、有糾結、有不足，但更多的是欣慰。因身邊有這麼多包容的同事而欣慰，因身在這個家庭般的大集體而欣慰，因付出後的收穫而欣慰。現總結如下：
責任是做好工作的保證。回顧一年的工作，感到沒什麼創新。財務成本工作已逐漸形成自己的套路，月初有分解、月末有對比，在一些數據的分析上有時存在模稜兩可的詞語和句子，但受知識點所限也只好將就了。今年下半年感到財務報表中的成本分析對我是個挑戰，有時需要兩三天才能完成，有時還會出現數字對比上的錯誤，有精力不集中的原因，也有工作頭緒繁雜、情緒波動和心情焦躁的原因，有時對自己能力的下降感到暗暗吃驚，但由於工作性質的特殊性，也就悄悄掩蓋過去了，但我心中明白自己在一些事情上真的是力不從心了。在月度報銷工作中，今年遇到了不少麻煩，走了不少冤枉路，先是因會費緊張“報銷單據單張憑證超過500元需要打申請”，後又因培訓費超支將簽過字的憑證重複找廠長簽字，再就是報銷車間安全員的賽前培訓時，同時參加培訓的人員填寫的要求不同，後來考慮到當事人的切身利益，我不得不重新簽字。作為車間一名業務員，不怕麻煩，就怕中間出現變故，更擔心影響職工的利益。臨近年底，雖然還有一些憑證沒有報銷，但對自己這塊的工作還算比較滿意，盡力了就不後悔。負責的計量工作是近年來完成的最不理想的。計量工作不止要求細心、用心、留心，更多的時候還要有心，對一些細節部分要及時記錄、及時分析，切莫把問題堆積起來，等到迫不得已的時候再追查問題的癥結，更不能抱有僥倖和搪塞的心理。今年計量工作較以往繁瑣很多，單從數字上顯示，特種油裝置六月份和十月份加工損失比較大，六月份根據總廠統一安排採取分段加工的生產方式，開停工造成損失加大；從10月21日開始，總廠改變了計量交接方式，混合芳烴和化工輕油（輕烴抽提）改為流量計計量，空滿罐數據只作為比對、參考，計量方式的改變讓加工損失劇增，最高達到了1.23%，車間加大對班組計量考核的同時組織技術人員分析損失的原因，增加對空滿罐改罐、脱水、檢尺的關注，值班幹部付連帶責任，經過車間職工的共同努力，後來兩個月效果雖然不很明顯，但整體上有所改觀。我們常説責任大於能力，很多事情也只有經歷了才能深切體會到，只有負責了才會更糾結。
熱情是做好兼職的保障。作為一名業務員，搞好服務是基本，面對車間各項應急工作，常常有點應接不暇。從七月份開始協助書記做好黨政工會方面的材料撰寫和資料補充，經過小半年的鍛鍊，對一些基礎資料已基本上理順，逐漸進入了狀態。俗話説“不在其位，不謀其政”，儘管以前也曾跟着張書記幹些打雜的零碎工作，但隨着黨政工會工作標準的提高，真想幹好這一塊還真不是件容易的事情。尤其是在第三季度黨建工作迎檢過程中，一邊學一邊幹，總擔心因為自己能力不足而影響車間的榮譽，加班加點完成網上信息維護後特地請相關人員予以檢查、審核，儘管如此，最終成績仍不理想。不過通過迎檢工作，我知道了該在哪方面努力，相信自己有能力做的更好。比如：檢修期間車間組織大學生到催化參觀學習、週末車間組織職工到頓丘、單拐進行愛國教育等等，在某些方面只注重宣傳而忽略了提煉和總結，導致工作做了卻沒有亮點和特色。在四季度檢查中，檢查人員提出“雙幫扶”活動中黨員參與比例沒達到20%，其實我們的黨員覆蓋率是100%，只是因沒有吃透文件精神而沒有達到規定的要求。再就是缺少一些特定的基礎資料，檢查不只是考核，更多的時候是對工作的改進和提升，我相信只要努力，就會在新的一年越做越好。雖然工作中不乏牢騷和懈怠，但在對外工作中我會注意個人形象，以大局為重，維護車間利益和榮譽。在迎接局“三基”檢查工作中，對自己分管的成本、經營和生產消耗等報表、數據進行了梳理、歸檔，並按鍾主任的要求繪製了流程圖，在此過程中自己也得到鍛鍊和提高。
心態是做好應急工作的基礎。作為業務員，我感到兼職工作比本職工作多，應急工作比慣例性工作多，有時是迫於無奈，但更多的時候是礙於面子。羣眾路線教育實踐活動的“領導班子對照整改材料”讓我頭大，那段時間，一方面要幫着周主任和書記修改、完善對照整改材料，一方面又接了工會、團委的工作，剛開始以為能完成就行，誰知各方要求都異常嚴格，“不少於3000字、列舉事例、有整改、有措施”，材料一連修改了四遍才算勉強過關，工會、團委的交代的工作不只是要求參與其中，更重要的是要求拿到獎項，“神聖使命—學習貫徹中國工會xx大精神”微感言還好説，“我的一天”微博作品參賽和《苦難的輝煌》讀書心得就有難度了，讀書心得必須是讀有所得，受時間所迫，只好從網站上找來電子圖書草草閲讀，最後應付了事。而微博作品參賽本來就不是我這個年齡的強項，點擊率、人氣都是硬性條件，多虧了鄭書記在羣裏發出邀請，才算不負眾望。黨辦要求幫忙撰寫崔建風參評第四屆局道德模範事蹟材料時，因缺乏素材感到文字蒼白無力，既沒有提煉，也沒有昇華，3000餘字的堆砌如同無病呻吟，感到力不從心，雖感在規定時間內提交了作業，仍然不甚滿意。這看似不起眼的四項工作讓我忙碌了三週的時間，期間兩個晚上留在車間加班。面對應急工作，每次都對自己説“這是最後一次，以後一定要學會拒絕。”可每次都説不出口，真不知自己平時飛揚跋扈的那股二桿子式勁哪去了，有時自己都恨自己懦弱、虛榮、愛面子。宣傳稿件方面自己還算比較滿意，全年在《煉化簡報》發稿22篇，在《中原石油報》發稿12篇，內容涵蓋經營管理、黨政工作、冬防保温和安全生產。回顧一年的工作，我給自己找到了準確的定位——補丁，想打好這塊補丁不僅需要能力，更需要的是責任。
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