活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=20xx+xx
購物滿xx元,加x元可換購價值xx元的商品;
購物滿xx元,加x元可換購價值xx元的商品
(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作説明:
憑購物小票到服務枱一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼裏啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎10個。
獎券設置:
(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,10名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值10元。
操作説明:可以在商場內圈定一個區域,在裏面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻温馨
活動目標顧客羣體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。活動策劃設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的`心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裏明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到xx的真誠。
選擇週末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5-20元,如枱曆、小型工藝品或印有“xx”的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予1000元的獎勵,並予次日張榜公佈。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予1000元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監督員。
一、年會主題:
“真誠感謝,一路上有你”xx公司年會暨客户答謝會
二、年會時間:
xx年xx月xx日下午18:00——晚上22:30
三、年會地點:
xx酒店
四、年會目的:
1、答謝客户,維繫關係
2、提供一個主辦方與外界的溝通平台
3、加大公司品牌宣傳力度
4、塑造企業形象
5、加強公司員工集體榮譽感
五、年會參與人員:本次酒會共計–人
1、邀請嘉賓:市委人員、政府機關人員、各客户
2、邀請公司工作人員:公司中高層及員工
3、重要客户
4、媒體記者
5、演出人員
6、攝像人員
六、參與方式:
1、邀請嘉賓:發送邀請函,電話聯繫確認是否出席
2、媒體及攝像:由公司以電話聯繫以及發送邀請函
3、演出人員:由表演節目安排演出人員
七、年會形式
冷餐酒會+嘉賓互動+表演+抽獎
八、年會流程
(一)開場前準備流程
1、酒店訂立(時間、地點)
2、迎賓員:酒店門口迎賓接待,簽名接待
3、禮儀服務:酒店服務人員
4、工作責任:
1)主持人的確定
2)禮儀小姐(迎賓、抽獎時)
3)禮品發放人(公司高層)
4)現場酒會治安人員
5)背景音樂的挑選、準備簽字牆留影
6)音響、燈光設備的安裝及調試
7)攝影師拍照人員的合理調配
8)食品調度
5、主辦方年會致答謝詞稿件
6、向負責人確定嘉賓人員名單,簽到記錄單和應邀發言嘉賓名單及稿件
7、座次安排(主次排序,告知酒店安排)
8、準備抽獎環節設備:抽籤箱及獎品
9、嘉賓佩戴胸花
10、現場工作人員、演員、禮儀小姐到位
11、準備工作完成,嘉賓入場
(二)年會開場18:00—19:10
1、播放背景音樂,主持人入場,開場白
2、主持人介紹主辦方及邀請嘉賓,簽名牆拍照留影
3、由主辦方高層領導致答謝辭,對年度工作進行總結。
4、邀請嘉賓上台發言
(三)年會開始19:10—20:30
1、由公司高層領導開啟香檳或紅酒,並宣佈酒會正式開始
2、向嘉賓提供冷餐自助食物、冷飲紅酒、果盤、小點心等
3、嘉賓可以隨意互動交流
(四)節目表演、遊戲互動20:30—22:15
1、神祕魔術表演
2、抽獎環節,獎品奉上
3、激情小提琴演奏
4、嘉賓舞動
(五)年會結束22:15—22:30
1、主辦方致辭,宣佈就會結束
2、發放紀念品
3、歡送嘉賓
主題:
約惠七夕,紅豆傳情
Fall in love
紅豆生南國,春來發幾枝。願君多采擷,此物最相思。我們不僅贈爾紅豆,更贈網費和禮物。
活動內容:
1、充送還是要有的
2、全場免費贈送“愛情魔豆”
活動參考:
——會員充值52元,送52元。充值520元,除贈送520元網費外,或贈送高級德芙巧克力一套
——男女同行上網,女生免單。單身同行,贈送水吧便宜飲料一杯,當然,一定要取個有意境的。名兒,比如“忘情水”、“孤星淚”……
——某寶上購買“刻字愛情魔豆”,七夕當天,凡來上網的顧客都送一枚種子。網吧預計種子發芽時間(假如大概發芽成熟時間為x月x日),則在x月x日這天,凡在網吧羣裏曬種子照片的玩家,每人贈送相應網費。
七夕節營銷活動方案 3
活動主題:
相約xxxx黃金
活動時間:
7月28—8月2日
活動內容:
一、黃鉑金:
黃鉑金消費滿1500元送77元鑽石。
黃鉑金消費滿3000元送177元鑽石。
黃鉑金消費滿4500元送277元鑽石。
以此類推。
二、銀飾:
xxxx銀飾全場9折。
三、鑽飾:
挑選一系列產品,取名“攜手永恆”並準備結婚紀念品。
1、相約xxxx—“一生的約定”
凡購買“攜手永恆”系列鑽石產品者,可獲得由xxxx銀樓送出的價值288元結婚禮品一份。
2、相約xxxx—“七年之癢”
凡購買“攜手永恆”系列鑽石產品者,可獲得由xxxx銀樓送出的價值588元結婚紀念日禮品一份。
3、你購鑽飾我送金
凡購買鑽石產品:
實付20xx元者,送紅繩千足金轉運珠手鍊一顆。
實付5000元者,送紅繩千足金轉運珠手鍊兩顆。
實付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉運珠手鍊三顆。
4、xxxx鑽石特價
在七夕情人節當天,挑選兩款鑽飾,以7.7折特價銷售。
活動準備:
1、店鋪佈置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定製,契合結婚紀念,相守永恆為主題。
3、活動宣傳:活動前期可短信發放(每店數量約2萬條,xxxx縣兩店合為一起。)
4、網絡宣傳:常德論壇、同城交易網等宣傳。
5、dm單宣傳。
推出優質服務月活動,提供月餅免費包裝服務,月餅(禮籃)免費送貨服務,月餅(禮籃)電話訂購服務,禮籃贈送服務,代辦月餅(禮籃)郵寄服務等,通過加強質檢和服務在競爭中取得優勢。 促銷商品要求:
1, 月餅要求:
1)月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌,有不同的風味,品牌月餅商開發的新品種,價位分高中低三個檔次,滿足不同階層顧客的消費需求;
2)要求月餅供應商派遣促銷小姐,並提供月餅試吃活動。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2, 禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝,並重點陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。採購部指定禮籃數8種左右。
3)空禮籃建議售價10元,採購部準備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃。
3, 煙酒要求:
1)主推的煙酒,採購部須要求供應商提供空盒(每店一個)。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列於月餅,禮籃一條街當中。
3)煙酒促銷商品:長城紅,人頭馬,紅塔山,555,中華,玉溪,芙蓉王,好日子等品牌商品。
一、春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費羣消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在於引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop佈置、環境氣氛等進行生動化佈置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目瞭然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。20xx年超市春節促銷策劃方案--策劃書20xx年超市春節促銷策劃方案--策劃書。在賣場內外設立活動兑獎點或直接銷售,並通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段採用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據不同的消費心理階段來取捨不同的溝通方式,但這種聯繫是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
1、屬於注意、興趣、聯想、慾望階段:主要採用媒體、市場衝擊等方式,將消費者引導至終端。
2、屬於慾望、比較、確信、決定階段:主要採用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。春節期間,約有近5成的消費人羣,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關重要。
3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的衝擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專櫃、堆頭、特殊造型、凍櫃等的陳列,這些陳列點的常規陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1、一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2、重點突出原則,指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝。可採用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各分店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是:由於銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。針對這些問題,除了補充人員、適當安排外,重點在於向促銷人員灌輸擺設重要性的思想,如若沒有充分的貨品在陳設消費者就會轉向購買競爭品牌產品,點上。如價籤不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等;此外,還要安排隨時檢查、隨時培訓。
四、簡潔明快的POP
空白海報和各類價格標籤是最有效的傳送信息工具。賣場內直接展現促銷信息的POP中。但儘量不要過多打折,空白海報上促銷價與原價同時標出。儘量以買贈捆綁的形式來促銷)以示區別;儘可能減少文字,使消費者在3秒鐘之內能看完全文,清楚知道促銷內容;但要注意寫清楚限制條件,如買什麼送什麼、限量銷售、售完為止,以防止消費者誤解。價格隨時變化後要及時更換價籤,價格標籤要醒目、簡潔。不能新老價籤同時使用,造成價格混亂;一個產品品種只標示一種價格,依據不同的產品設計不同的價格標籤,如飲料類產品可以用瓶子形象價籤直接掛在飲料瓶上,洗滌類用品可以用洗髮水形象價籤。通過價籤樣式的豐富變化,使消費者更容易在無意識中發覺促銷信息,促成購買。
五、專業導購的口頭推薦
1 、嚴格篩選促銷人員
除了先天條件外,促銷人員的性格各有不同。性格是決定取捨的重要指標。有些促銷人員雖然各方面條件都很優越,可就是無法開口向消費者介紹產品,這種啞巴促銷是不起任何作用的使促銷效果打折;只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解,其他應關注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費者心理。而不會在遇到困難時中途逃脱;春節促銷中,一般會有大量的促銷贈品和獎品,除了活動組織者的控制之外,促銷人員也必須自律。 2、規範促銷語言
但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同,通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳送給消費者。如果放任促銷人員自説自話只會曲解促銷活動內涵,誤導消費者的品牌意識,影響企業形象,因此促銷語言必需規範。要標準化、人性化。規範的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內容的精練的促銷語句。制定的方法可依據春節促銷活動內容。 3、引導促銷人員關注消費者心理變化
因此消費者在春節期間購物時,春節消費品由於消費週期短顧客購買率高。一般不會計較買多或買少,增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。如是否有強烈的購買慾望、消費者性格等。對於某些購買慾望比較強烈,促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化。
優惠活動
時間:20xx年1月
主題:春節
一、活動持續時間:20xx年1月8日2月17日
二、活動主題:温暖送萬家
三、活動方式:
活動期間,凡在永輝超市,一次性購物滿80員的顧客朋友可憑單天單張電腦小票可兑換刮刮卡一張,即有機會獲得以下禮品:
1、送驚喜(1)五星級酒店團圓龍蝦大餐一桌《共八桌》;
(2)團圓蛇王大餐一桌《共八桌》;
2、平安送(1)全年意外傷害保額18000元及全年意外醫療險保額20xx元一份
《共199份》
3、送愛心(1)送愛心禮品一份《共999份》
4、送温暖(1)環保內衣一套《共99套》
(2)肯德基兒童套餐一份《共40份》
5、送彩頭(1)送福利彩票一張《共599張》
6、送吉祥(1)年年有餘火鍋一份《共99份》
7、健康送(1)健康秤一台《共39台》 (2)年糕一份《共399份》
注:1月23日至2月12日憑刮刮卡可到各門店領取神祕禮品一份,送完為止。
一、年會主題:
xxx公司20xx年度年終總結大會
二、年會時間
20xx年12月31日下午14點00分至21點30分
會議時間:14:00——17:30
晚宴時間:18:00——21:30
三、年會地點
xxx酒店一層多功能宴會廳
四、年會參會人員
公司全體員工
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終大會議程安排
13:50 全體參會員工提前到達指定的會堂,按指定的排座就位,等待員工大會開始;
14:00—15:30 大會進行第一項,各部門及各項目負責人上台分別做年終述職報告。
15:30—15:45 大會進行第二項,由行政人事部負責人上台宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
15:45—16:00 大會進行第三項,副總經理宣讀20xx年度優秀員工獲得者的名單;優秀員工上台領獎,總經理為優秀員工頒發榮譽的證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。
16:00—17:30 大會進行第四項,總經理做總結性發言。
17:30 大會結束,員工散會休息,酒店佈置晚宴的會場
(二)晚宴安排
18:00 晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝願公司的明天更加美好。使用創意沙畫視頻作為公司年會晚宴背景視頻和音樂
18:00—19:00 用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:00—21:00 娛樂時段:
文藝節目(2—3個節目)
遊戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
遊戲規則:2人一組,共3組,一人遞球,一人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘後,箱子內省的球最少的勝出;
文藝節目(2—3個節目);
遊戲2:搶凳子; 用具:5把椅子,圍成一圈;
遊戲規則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉圈圍着椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶着的輸;
文藝節目(2—3個節目)
遊戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
遊戲規則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴裏叼一隻筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最後一個人的筷子上,為贏。
遊戲4:呼啦圈傳區別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
遊戲規則:3個人,每人一個呼啦圈,手裏6個曲別針,每個人在轉呼啦圈的同時,要將手裏的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
遊戲5:踩氣球;用具:100個氣球
遊戲規則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘後,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
每個人手裏有一張帶數字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
最後主持人邀請全體員工上台合影留念
一年一度的春節即將來臨,同時消費的高峯也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節再創佳績,為20xx年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五週年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過於倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峯期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年七年級26號,共10天,下期為元宵節/情人節合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
活動主題:
5載輝煌,感恩回饋
副題:
賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
活動時間:
20xx年X月17日—X月26日
驚喜一:
年三十,發紅包,20xx元大紅包等着你!(原元旦活動)
活動內容:
即日起—X月X日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專櫃滿36元送一張,依此類推,多買多送,並把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即X月X日晚)七點三十分在超惠大舞台進行抽獎,20xx元大紅包等你拿。獎項設置:
牛年最牛獎:
1名獎超惠百貨20xx元大紅包一個!
牛年大發獎:
2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發:
3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發獎:
88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現金購物券,可在本商場超市區當現金使用。
驚喜二
輝煌5週年,有買還有送!
X月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務枱免費領取“355ml”可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!
費用預估:350罐/天*1.8元=630元
驚喜三
虎氣沖天迎新年、賀年糖果任你抓
活動時間:
X月X日至X月X日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內容:
凡在本商場超市區一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現場“免費抓糖果一把”。
活動細則:
1、限超市區購物者參與,專櫃無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一隻手,用兩隻手所抓取的無效。
採購部:負責散裝糖果、餅乾、果凍的籌備或聯繫供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監督及數量的預算。
營運部:負責活動商品的調撥與發放。
防損部:負責活動現場的秩序維持。
預算:預計
一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,每斤4元左右*960斤=3840元左右
驚喜四:
出門恭喜又發財、吉祥利是到手來
活動時間:
26日(即大年七年級)
活動內容:
凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年七年級商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發。
企劃部:
負責活動的宣傳與監督及數量的預算。
財務部:
負責提前做好現金調撥並把現金裝入利是封,每封2元;
防損部:
負責活動現場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:
“吉祥如意”紅包168個,企劃部原已有。
共168*2元=336元
驚喜五:
購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動時間:
26日至28日(年七年級到年九年級)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內容:凡在本商場超市區一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現場“任意抓取紅包”一個。單個紅包最高金額可達88元,每天數量有限,抓完即止。
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔春節將至為了能在節日期間送出包着新票的紅包到銀行換新鈔的市民人數明顯增多以此為契機春節前30天至春節後15天為活動宣傳、客户開卡、客服使用期並在此期間做好支局人員培訓包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節着重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務讓他們辦理農商行卡並同時針對年輕客户開通網上銀行和手機銀行的相關業務
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)利用市場金融資源相對集中的特點加大營銷力度使業務在短期內獲得超常規地發展從而能佔有更大的市場份額作為各級銀行機構發展業務的經營策略旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面能起到重要作用。
旺季營銷後應培養一批忠誠的客户絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點速度快一點安全多一點絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點速度快一點安全多一點最理想的`方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散户達到高效率服務的效果最重要的是不斷滿足用户的需求提升用户的滿意度保持用户對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能能夠滿足客户日益增長的需求一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫比如噹噹網上用農商行繳費就找不到付款不得不使客户對其他銀行的依賴不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨着智能手機的逐步普及應特別加強對手機銀行功能的宣傳使用户可以隨時隨地的辦理相關業務同時通過這次活動大力宣傳使用户瞭解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節使客服逐不出户可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面使用户可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能不侷限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能比如支付寶相關功能隨時隨地可以轉賬很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件加強農商行手機app的相關宣傳滿足用户的相關需求
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式對區縣各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪登記客户資料支行人員持“新零鈔”藉助幫客户“換新錢”的服務方式攜帶合適的宣傳品包括對聯、福字、圍裙等再次對相關人員
進行實地走訪核實客户信息落實客户使用農商行業務的具體情況對尚未使用農商行的客户要重點進行宣傳和公關利用農商行的便利性以及手續費優惠力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡
重點宣傳農商行相關便利服務比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性着重對相關業務進行介紹開卡時一定要為客户開通一個月的試用短信業務確保客户能實時看到賬户變動情況針對年輕羣體客户要為其開通網上銀行和手機銀行方便客户轉賬及節省手續費
對各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展宣傳業務對尚未把農商行作為銀行的各街鎮相關商户、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等可利用宣傳的形式吸引客户到我行辦理業務春節前後是農商行營業廳客户到訪量最多的時期營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果在營銷商貿户時可以向客户推介“在我行辦理業務可做幫您做業務宣傳可為您在節日期間帶
來更好的效益”站在為客户利益着想的角度實現雙方合作共贏的目的
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷大多模式單一不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客户聯誼活動等缺乏創新對客户沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客户對客户需求瞭解不夠往往適得其反;三是銷售產品時對風險的揭示不盡責誤導顧客以銀行良好的信譽誘導客户購買其他金融產品。
總之以客户的滿意度為目標不斷完善農商行相應的功能不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客户的需求使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客户。