公務員述職報告篇一
尊敬的領導、同志們：
我自上任以來，我緊緊圍繞穩定農村低生育水平這條主線，以黨在農村現行的生育政策為指針，以縣委、縣政府年初下達的工作職責書為目標，以全心全意為人民服務為宗旨，深鑽業務，勤於調研，恪盡職守，用心工作，較好地把履行了自己的職責，現將任職以來的狀況報告如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質
學習，是提高政治素質和政治素養的基礎，是指導好各項工作的必要保障。古云：“學愈博則思愈遠，思之困則學必勤”。縱觀自己，由過去的部門機關到此刻基層一線，由過去一名業務幹部成為一位鄉鎮領導幹部，應對這種工作環境和工作主角的轉變，我深刻地認識到只有加強學習，不斷地給自己“充電”，才能更快更好的融入到新的工作環境和新的工作崗位中去。所以，不論工作多忙，任務多重，我總是擠出時間認真學習。
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、xx“三個代表”及xx“八榮八恥”的重要思想。透過學習，使我在改造客觀世界的同時，更加自覺地改造了主觀世界。二是認真學習法律法規。隨着政府職能的不斷轉變，依法行政，運用法律的手段調節和管理各項工作，將逐步成為政府部門必然的立足點，為此，我結合工作實際，系統地學習了《人口與劃生育法》、《陝西省人口與計劃生育條例》和《技術服務條例》等法律法規，使我進一步增強了對依法行政的認識和搞好本職工作的功能。
二、紮實工作，努力開創計生工作新局面
任職近一年來，我對全鄉12個行政村進行了入户摸底工作，經過充分的調查研究，認真剖析了全鄉計劃生育工作落後原因之所在，及時給黨委、政府帶給了科學的決策依據，同時狠抓了卡檔的規範性重建和關鍵性措施的落實，截止目前，已對全鄉2245名已婚齡婦女檔案卡進行重新建立，並結合國家計生委信息化建設的總體要求，對育齡婦女系統進行了重新錄入，做到了户口、檔案卡、微機與本人的“四統一”，真正做到了計劃生育工作管理的科學化、規範化、制度化。
在具體工作的實施中，我結合全鄉實際主要抓了三項工作：一是狠抓了節育措施的落實，確保手術及時率的提高;二是狠抓了重點對象的“三查”工作，強化了對已婚育齡婦女的管理;三是狠抓了社會撫養費的徵收，規範依法行政工作;四是狠抓了早婚早育的治理，遏制了搶生偷生的勢頭。這些工作的開展，僅僅是一個開端，應對上級的要求和實際工作中所面臨眾多的薄弱環節，我深感職責重大，擔子不輕，壓力不小，但是拿這些困難和黨委、政府所對我工作的支持相比，讓我產生更多的是動力，我有信心用紮實工作、刻苦的努力把全鄉的計劃生育工作提高到一個新的水平。
三、廉潔自律，堅持持續黨員先進性
做為黨員，作為領導，我始終以《黨章》為準則，以“八榮八恥”為鏡子，時刻持續清醒的頭腦和防腐拒變的警惕性。工作上以身作則，克已奉公，勤政廉潔，生活上嚴以律己，寬以待人，從我做起，從小事做起，做到禁止做的，堅決不做，組織和上級要求做的，要求自己堅決做到。在具體工作中，堅持運用一切從實際出發的觀點和立場去觀察，分析和處理問題，努力搞高政治鑑別力和政治敏鋭性。堅持以從羣眾中來到羣眾中去，全心全意為人民服務的宗旨，努力為羣眾盡實心、幹實事、謀實惠，要求自己在思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、行動上深入羣眾、工作上依靠羣眾，並把工作的得與失與羣眾滿意不滿意、高興不高興緊密地聯繫起來，並依此作為檢驗自己的標準。
四、存在的缺點與不足
對照在新的崗位上所面臨的新要求，我深刻地認識到自己離組織和羣眾的要求還有必須的差距：一是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”學習的理解還不夠深刻，還不能把理論與實踐很好的結合起來;二是對國家的各項法律、法規吃的還不是很透徹，還不能運用法律的手段去解決農村工作中所遇到的難題和問題，對工作主角的轉變，還沒有完全的適應，這些缺點與不足，都需要我在今後的工作中加以克服與改善，以便自己能更好的去服務於工作，服務於羣眾，服務於社會主義新農村的建設。
公務員述職報告篇二
尊敬的領導、同志們：
一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作進行述職：
一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習了馬列主義、毛思想、鄧小理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、服從安排，努力工作
1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對**鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解，而辦公室工作又涉及整個**鎮工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮的瞭解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起着重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在辦公室的日常工作中，領導和同事們給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
2、協助統計站工作，在分管領導和統計站同事的支持和幫助下學習到不少有關統計的知識，負責填寫**市價格表;整理並完善1994至20xx年台帳統計;完成勞動情況統計報表;做好區市統計台帳迎檢工作;與統計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經濟作物的抽樣驗收。
3、服從領導安排，積極深入基層鍛鍊，積極配合片領導抓好**村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：①完成**村生態文明村建設②完成新農合徵收任務③完成國債沼氣池建設任務④完成綜治迎檢工作。⑤完成區市計生迎檢工作等。作為**村掛點幹部，我尊重每一位村幹部和羣眾，和大家建立了良好的關係，同時積極深入羣眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點幹部和村幹部瞭解村裏基本情況，深入到羣眾中，具體瞭解和掌握計生、穩定生產等方面的情況。
**村二隊建設生態文明村的項目，我多次深入該隊，動員和督促羣眾們做好生態文明村的建設。當物資補助不足時，及時把情況彙報鎮領導，通過領導多方協調，建設物資在短時間內到位，文明村建設順利進行。新型農村醫療合作徵收工作時，我能配合鎮**片領導的要求，統一行動，與村幹部一起走到到**片的各家各户，宣傳和發動羣眾參加20xx年的新農合，在大家的團結協作下，掛點的**村參合率達到8xxxx，按時按量完成上級佈置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫助和支持，讓我學到了很多基層農村工作的方法和經驗，今後我將更加虛心的向周圍的同志學習。
三、存在問題
通過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足，二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;三是對突發事件的應變能力需要提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為**鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
總之，在今後的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
公務員述職報告篇三
尊敬的領導、同志們：
20xx年x月，我任xx某委常委、紀檢委書記，一年來，在上級黨委和某委的正確下，緊緊圍繞某委的中心工作，認真履行職責，通過一年來的紮實工作，本人分管的各項工作取得新的成績。
一、加強自身思想道德建設、努力提高黨性修養
在黨組織培養和教育下，平時自覺加強黨性鍛鍊，牢記為民服務的宗旨，端正思想和工作作風，樹立堅定的共產主義理想信念;堅定不移的貫徹執行黨的路線、方針、政策，模範遵守黨的政治、經濟、組織等方面的工作紀律，堅持理論學習與實踐相結合，不斷提高理論素養;能認真貫徹執行黨的民主集中制原則，做到個人服從組織，局部服從全局;在反對民族分裂主義和非法宗教活動大是大非問題上，始終做到旗幟鮮明，立場堅定。
二、切實協助某委、政府抓好分管工作
一是抓班子隊伍建設。要求班子成員和紀委各科室每季度制定詳細的工作計劃和落實內容，並將單位車輛管理、學習、黨風廉政建設、機關效能等規章制度彙編成冊，作為一項長效機制堅持貫徹落實;
二是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。根據每個領導的分工，按季度和月份對黨風廉政建設責任制進行了層層分解，在年中和年底及時進行督促檢查;
三是加大案件查辦力度。全年共初核違紀線索12件，立案查處違紀案件6件，依法處分黨員幹部4人，挽回經濟損失xx萬元;
四是認真開展對治理商業賄賂工作的監督檢查。今年開展了2次大規模的宣傳教育活動，查處1起醫藥行業商業賄賂案件;
五是機關效能建設工作紮實開展。對不能正確履行工作職責、工作效率低下、行政不作為、慢作為、亂作為等現象及時進行效能告誡;
六是抓好分管信訪工作。將信訪工作陣地前移，把幹部下訪列入各級領導班子年終目標考核中，要求各鄉鎮對羣眾反映的熱點、難點問題較多的村隨時下訪，對重點信訪案件包案到人。
三、嚴於律已，帶頭執行廉潔自律各項規定
在廉潔自律方面，我本人嚴格按照中紀委的要求，模範遵守廉潔自律的各項規定，自覺接受社會各界的監督，認真執行廉潔自律各項規定，在公務接待過程中嚴格按規定向某委申請，不存在用公款相互宴請、大吃大喝和高消費娛樂現象;加強對親屬、子女和身邊工作人員的管教。除了經常性的教育和提醒外，在日常工作和生活中，明確向他們提出不準收受任何禮品、有價證券和現金，不得隨意吃請，更不得借我的名義謀取個人私利。
四、加強理論學習，提高自身政治素質和工作能力
在工作中，能深入學習貫徹黨的十九大、xx第七次黨代會以及xx在考察新疆時的講話精神，在抓好理論知識學習的同時，本人對業務知識的學習毫不放鬆，重點對《實施綱要》、《黨內監督條例》、《信訪條例》等重點篇目進行了系統全面的學習，通過學習本人的政治理論水平有了明顯提高，貫徹執行黨的方針、政策的自覺性和堅定性進一步增強。
五、存在的問題和今後的努力方向
一是繼續加強理論學習。在工作中克服輕理論學習、重業務工作的現象，不斷拓寬學習的領域，加強心得交流，做到理論學習與實踐充分結合。二是深入細緻地開展調查研究。增強下基層調研的主動性，不能由於忙於事務工作，而忽視調研工作的重要性，對工作中隱存的一些深層次矛盾和問題要究其根本，拿出徹底解決的辦法和措施。三是加大和改善投資軟環境。要進一步加強對治理軟環境工作的督促檢查，對於影響經濟發展的突出問題，要採取有力措施加以解決。
公務員述職報告篇四
尊敬的領導、同志們：
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在鄉鎮黨委、政府的正確領導下，認真組織學習黨的十九大精神，堅持政治理論和業務學習相結合，積極開展各項工作，較好的完成了上級領導安排的各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養
鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對羣眾工作，只有具備了紮實的基本功才能更好地為羣眾服務。為此，我從以下三個方面加強學習。
一是向新聞媒體學習。每天觀看新聞，瞭解時事動態，向領導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。二是向羣眾學習。我們農業服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農業知識才能更好地服務廣大人民羣眾。三是加強寫作能力鍛鍊。積極總結提高，通過撰寫網評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。
2、生態鎮建設工作。
積極完善申報市級生態鎮、特色旅遊鄉鎮相關資料。參與鄉村旅遊建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。
3、農田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋樑安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法採砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。
4、種糧直補工作。
兑現20xx年種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位93人，合併分户85人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大户補貼申報工作。
5、科技、科協工作。
完善20xx年科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25户12.2畝，以及建卡貧困户的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。
三、主要工作體會
一年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到羣眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由於牽涉到羣眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細緻周到，否則要重複做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細緻才能發現可能影響大局的細小問題，解決於萌芽細微狀態。
三是要善於調動大家的積極性。作為一名基層幹部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全乾好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，羣策羣力，才可能做好工作。
四、存在的問題及今後努力方向
一年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛鍊和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入羣眾不夠;二是處理一些問題時，工作方法不夠創新;三是工作中膽子不夠大。在今後的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。
以上就是本年度個人工作情況總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。
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鄉鎮非公經濟組織黨的建設工作規劃暨自查報告
按照區委與市委引發的《2003－_____市非公經濟組織黨的建設工作規劃》的要求，在區委的領導下，_____鎮黨委以鄧小平理論、黨的十五屆六中全會精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，堅持以經濟建設為中心，圍繞全鎮改革、發展、穩定的大局，解放思想、與時俱進、開拓創新，以保持黨的先進性、純潔性和增強黨的創造力、凝聚力、戰鬥力為目標，全面加強非公經濟組織黨的建設。幾年來，在鎮黨委和全體共產黨員的共同努力下，各項目標任務都取得了明顯成效，現將自檢自查情況報告如下。
一、_____鎮非公經濟黨組織黨建目標完成情況
近年來，隨着我鎮經濟發展步伐的不斷加快，形成了以服裝業為支柱產業，化工、造紙、鑄造、養殖等多元化發展的格局，大批非公有制經濟組織已成為我區經濟發展的生力軍，非公有制經濟組織的經濟總量在國民生產總值中佔有相當大的比重，其中服裝產業規模達年產1.8億件，2003年服裝銷售收入達4.6億元，實現工業增加值7381萬元，創利潤1972萬元，創税收931萬元。隨着非公有制經濟的迅速發展，我鎮非公有制經濟組織黨的建設也在不斷探索和實踐中得到加強，目前已在我鎮非公有制企業中建立了6個黨支部和4個共青團，7個工會，有8名私營企業主向黨組織遞交了入黨申請書。
二、主要做法
鎮黨委根據非公有制經濟組織的特點，把在非公有制經濟組織中建立黨組織，積極開展黨的活動，作為一項重要任務來抓，提出了建設“非公黨建長廊”的目標，全力推進非公黨建的快速健康發展，積極探索、大膽實踐，取得了一定成效。
（一）強化組織領導，非公有制企業黨建工作責任體系初步形成。鎮黨委逐步提高對非公有制企業黨建工作重要性的認識，將其列入重要議事日程和目標，採取得力措施，狠抓落實和提高。鎮黨委主要領導多次到_____廠等多家非公有制企業進行實地調研，為全力抓好非公有制經濟組織和社團組織黨建工作創造條件。每位黨政主要領導幹部都確定至少一個非公有制企業作為黨建工作聯繫點，指導和幫助企業黨組織開展工作。鎮黨委對非公有制企業黨建工作的認識逐步深化、工作舉措不斷創新、責任體系不斷強化，為全鎮非公有制企業黨建工作開展提供了強有力的組織保障。
今年7月，中組部下發了《-全國黨員教育培訓工作規劃》，在做好黨員經常性教育的基礎上，加大了未納入各級黨委幹部教育培訓範圍內的廣大基層黨員的培訓力度，促進廣大黨員進一步堅定理想信念，增強黨性觀念，養成優良作風，提高工作能力，發揮先鋒模範作用。近期，就落實中央《關於加強黨員經常性教育的意見》和中組部《-全國黨員教育培訓工作規劃》有關情況進行了調研。
一、落實《規劃》的主要做法和成效
1、堅持加強領導，形成齊抓共管的工作合力。我市各級黨組織對黨員教育培訓工作高度重視，將其作為加強黨的執政能力建設和先進性建設、構建社會主義和諧社會的重大戰略任務，列入重要議事日程，切實抓緊抓好、抓出成效。建立健全在市委領導下，由組織部門主管、各有關部門分工負責、分級管理的全市幹部教育培訓工作管理體制。成立了由市委副書記任組長，紀委書記、組織部長和宣傳部長任副組長、市直15個部門主要負責人為成員的黨員教育培訓工作領導小組。建立了黨員教育培訓工作聯席會議制度。領導小組每個季度開一次碰頭會、每半年聽取一次黨員教育培訓工作彙報、每年召開一次幹部教育培訓工作協調會議，集中解決培訓中出現的各種問題，研究部署下一階段幹部教育培訓工作，對基層黨組織落實黨員培訓情況進行督查指導，真正形成了齊抓共管的強大合力。各基層黨組織認真落實抓黨員教育培訓工作的職責，普遍成立有領導小組，制定年度黨員學習教育計劃，加強村級組織活動場所建設，深入開展創建學習型黨組織活動，使黨員經常性教育活動落到了實處。近3年來，全市各級黨組織共投入黨員教育經費40餘萬元，依託各類教育陣地培訓黨員近5萬人次，教育覆蓋面達到96%。
2、堅持創新形式，增強培訓工作的靈活性。堅持“形式為內容服務”的原則，注重在實踐中創新培訓形式，不斷豐富教育內容，進一步調動黨員參加學習培訓的積極性。在教育培訓形式上，主要採取“四個結合”，即集體培訓與個人自學相結合，輔導培訓與座談交流相結合，理論教育與實踐鍛鍊相結合，“走出去”與“請進來”相結合，把教育培訓工作不斷引向深入。對黨員領導幹部，主要採取組織調訓、舉辦讀書班、黨委理論中心組定期學習和掛職鍛鍊等措施，重點進行領導水平和執政能力的培訓。對於機關事業單位的黨員，利用“三會一課”和黨員學習日等形式，重點進行政治理論、法律法規、服務羣眾、業務知識和實用技能等內容的培訓。對農村黨員幹部，主要由市、鎮兩級進行系統性培訓。去年以來，全市共舉辦村黨支部書記培訓班23期，培訓近600多人次；依託張溝鎮先鋒村的農村實用人才培訓基地，培訓黨員達多人次；通過全市農村639個黨員現代遠程教育的全覆蓋，依託站點培訓黨員近10000人次。我們還選擇了三伏潭鎮慄林嘴新農村建設示範基地、鎮秦陽村牲豬養殖基地、鎮印灣村養雞基地等市內一批有代表性和學習、借鑑意義的現代農業示範區以及黨建示範點，作為經常性參觀學習活動的基地。對街道社區黨員，重點培訓城市建設管理、經濟發展和社區服務等內容。對“兩新”組織中的黨員，重點進行市場營銷、企業管理、誠實守信和專業技能培訓。通過這些有效形式，使廣大黨員在思想上經常受教育、在業務技能上不斷有提高、在本職崗位上發揮先模作用。
3、堅持分類施教，增強培訓工作的針對性。堅持分類施教的培訓原則，圍繞四大重點工程，不斷增強教育培訓工作的針對性。一是着眼於建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村黨組織帶頭人隊伍，切實抓好農村黨組織書記培訓工程。今年3月，市委組織部策劃組建了“市百位村黨組織書記論壇”，在全市推出了十個類型的一百名優秀村黨組織書記典型，我們把這一百位書記作為我市今年村黨組織書記培訓班的第一批學員進行示範培訓。百位村黨組織書記論壇成立大會暨全市農村黨組織書記示範培訓班開班典禮在市委黨校一併舉行，市委書記周霽出席併為學員授課。論壇的成立，為村黨組織書記之間經常性的學習交流提供了平台，提升了村黨組織書記的整體水平。二是着眼於增強黨員意識、發揮先鋒模範作用，進一步從思想上入黨，切實抓好新黨員的教育培訓工程。我們結合發展黨員工作，認真開展新黨員教育培訓工作。市委組織部每年編印一本《入黨知識教程》，作為輔導教程，由基層黨組織下發到培訓對象人手一冊。每年“七一”前夕，各地開始對入黨積極分子和納新對象進行集中培訓，集中培訓不少於3天。培訓結束後，由市委組織部統一時間，統一試卷進行結業考試，對考試合格的，發放合格證書。對考試成績不合格的入黨積極分子，由其所在黨組織負責“補課”，待考試合格後予以納新。同時，鼓勵各黨組織帶領新黨員到紅色聖地進行入黨宣誓。近年來，我市共有300多名新黨員到紅安、洪湖、延安等地宣誓，接受革命傳統教育。三是着眼於培養善於做羣眾工作的社會主義新農村建設帶頭人，切實抓好大學生村官黨員培訓工程。我們把大學生村官黨員崗前培訓作為重點，精心策劃，認真組織。今年，我們對新選聘的15名村官進行了集中培訓，市委常委、組織部長夏錫璠出席培訓會，併為新村官上第一課。培訓採取屆村官圍繞“選聘大學生到村任職是否可行”進行辯論賽的方式，讓新一屆村官在往屆村官辯論過程中對村官工作有了生動、深刻的瞭解。由於我市村官普遍在仙洪新農村試驗區，、洪湖、監利試驗區的村官還自發組織交流學習活動，相互組織考察學習。四是着眼於提高黨員帶頭奔小康、帶領羣眾奔小康的本領，切實抓好黨員的創業就業技能培訓工程。市委組織部門將黨員創業就業技能工程培訓與新型農民科技培訓工程、農村勞動力轉移培訓陽光工程和再就業培訓工程相結合，與農業、科技、勞動、人事等部門密切配合，重點抓好農村黨員的實用技術培訓和流動黨員特別是農民工黨員、下崗失業職工黨員、退伍轉業軍人黨員的創業就業技能培訓。培訓內容以社會勞務市場需求的各類工種的職業技能，以及農民向非農產業和城鎮轉移必須瞭解和掌握的政策、法規、維權、經濟、市場、文明、科學等方面的基本常識為主，並配合有關部門對農村勞動力轉移培訓就業實行指導服務。今年，由於甲型h1n1流感蔓延，口罩出口供不應求，我市無紡布企業出現“用工荒”。我們根據企業崗位，制定培訓計劃，組織了多名黨員羣眾進行了技術培訓。同時，積極幫助企業舉辦招聘會，解決了企業的燃眉之急。在招工過程中，企業採取“同等條件黨員優先”的原則進行錄用，共有300多名黨員通過培訓重新走上了就業崗位。
4、堅持完善制度，建立黨員教育培訓長效機制。黨員教育培訓工作事關全局、責任重大，必須加強領導，精心組織，常抓不懈。為此，我們從建立完善有關制度、狠抓考核督查做起，逐步建立健全黨員教育培訓工作的長效機制。一是建立領導協調機制。市委常委會定期研究部署黨員教育培訓工作，要求黨員教育聯繫會議成員單位定期溝通情況，協調培訓計劃，解決突出問題，做到統籌規劃、上下聯動、綜合管理。二是健全黨員教育管理責任制。市委組織部履行牽頭抓總的職責，通過深入基層督查指導，及時掌握瞭解黨員教育培訓情況，督促基層認真落實黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創優等黨員教育管理制度，不斷拓寬教育培訓渠道，切實做到常抓不懈、持之以恆，避免時緊時鬆現象。三是建立經費保障機制。市財政每年列支黨員教育專項經費，市委組織部也從市管黨費中拿出部分資金，採取舉辦各類培訓、訂購黨建書刊、添置電教設備、下撥培訓經費等措施，確保黨員教育經費的落實。
二、黨員教育培訓工作存在的困難和問題
近年來，市各級黨組織在黨員教育培訓方面取得了一定成績，但隨着新時期黨員教育培訓的環境、對象、內容和要求的變化，這項工作也存在一些困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
1、基層黨組織思想認識不夠。有些黨組織對黨員教育培訓工作的重要性認識不到位，甚至認為黨員教育培訓是可抓可不抓的軟任務，經濟發展才是必須抓的硬指標。有時雖然作了安排，但落實不夠。還存在以工作任務重或人員難組織為由，沒有落實教育培訓任務的現象。
2、黨員教育培訓方式創新不夠。隨着分工越來越細，黨員的從業類型也越來越多，致使統一集中培訓的方式難以滿足各行業、各領域、各類型黨員的需要。多數基層黨組織就培訓抓培訓，沒有結合黨員隊伍現狀、產業發展方向等客觀需要設置培訓內容，吃“大鍋飯”，學用脱節，結合不緊，致使教育培訓工作的針對性、實效性不強，黨員教育培訓的內容難以滿足黨員需求。
3、黨員教育培訓覆蓋面不夠。隨着農村進城或外出務工黨員逐年增加，大量的城鎮黨員向新經濟組織集中，企業改制也使大量黨員從“單位人”變成了“社會人”，給黨員教育培訓增加了難度，出現了空白點。特別是相當一部分流動黨員，黨的活動對他們不能實現有效覆蓋，開展教育培訓缺乏有效的手段。
三、對加強黨員教育培訓工作的幾點建議
要在切實加強經常性教育的基礎上，完成對未納入各級黨委幹部教育培訓範圍的廣大基層黨員普遍進行培訓的目標，必須適應新形勢新任務的要求，積極探索更加務實管用、靈活多樣的黨員教育培訓方法和途徑。
1、建立責任落實機制。將黨員教育培訓列入各級黨建目標考核責任制進行考核，形成組織部門牽頭抓總，各職能部門積極參與，基層黨組織具體實施黨員教育培訓體系，切實形成黨員教育培訓工作合力。
2、制定教育培訓規劃。將黨員培訓工作，納入市、鎮（辦、園、場）等各級經濟社會發展規劃，與經濟社會發展同步規劃、同步部署、同步檢查。結合黨員培訓需求和培訓資源條件等實際情況，制定切實可行的教育培訓目標體系。普遍推行農村黨員春訓、冬訓的培訓方式。
3、建立教育培訓體系。合理利用培訓資源，建立起以市委黨校、農廣校、實用人才培訓基地、黨員幹部遠程教育站點等培訓教育陣地為主體，各類示範基地、技術協會、黨員中心户等為補充，能夠滿足不同年齡段、不同學歷層黨員多樣性需求的黨員教育培訓工作體系。
4、培訓內容聯繫實際。結合時代發展，多選取新穎實在的教育內容，避免重複黨員已經瞭解或懂得的東西。堅持學以致用的原則，幹什麼學什麼，增加業務技能方面的教育內容。把開展黨員教育培訓與解決黨員生產生活問題相結合，儘可能地幫助他們解決實際困難，使他們感受到黨組織的温暖。
依法治縣領導小組：
xx縣“五五”普法依法治縣工作規劃自實施以來，縣依法治縣領導小組辦公室在依法治縣領導小組的領導下，按照省市有關部門的部署要求，以縣委、縣政府工作大局為中心，緊緊圍繞“兩個轉變、兩個提高”目標要求，深入開展法制宣傳教育，全面推進依法治理，不斷加快依法治縣進程，各項工作取得明顯成效。現將工作情況報告如下：
一、工作開展情況
（一）加強領導、落實責任，努力健全齊抓共管的領導機制。黨的十六大把全面落實依法治國基本方略、發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明確定為全面建設小康社會的重要目標。縣委、縣政府高度重視，把這項工作納入縣域經濟和社會發展規劃決策目標，執行責任、考核監督、“三個體系”建設。縣委、人大、縣政府及時出台了普法依法治縣工作第五個五年規劃和關於加強法制宣傳教育的決議，及時調整充實了普法依法治理工作領導小組，召開了“四五”普法依法治縣工作總結表彰會暨“五五”普法依法治縣工作啟動動員大會，對“五五”普法依法治縣工作進行安排部署，簽訂了“五五”普法依法治縣工作目標責任狀，明確了部門分工，強化了責任，把“軟任務”變成了“硬指標”。堅持每年把普法依法治理工作納入縣委、縣政府工作要點，確定每年召開一次以上專題工作會議，研究和部署普法依法治理工作。一直保持依法治縣領導小組由縣委書記任組長，縣委副書記、縣長任第一副組長，縣委、縣人大、縣政府、縣政協相關領導任副組長的組織領導形式，領導小組下設辦公室，辦公室主任由司法局黨組成員、副科級實職領導專任，從而增強了辦事機構組織協調工作的權威和效率，促進了縣委、縣政府總攬作用的發揮。
（二）認真抓好普法依法治理的關健領域和關健環節，務求實效。
2、堅持三項制度，切實規範領導幹部學法用法工作。第一，堅持中心學習組學法制度，縣委建立健全了縣委中心組學法制度，通過擬定學習計劃，採取領導班子成員專題發言、集中自主學習、開展討論等方式，定期組織學習相關法律法規知識，縣委、縣人大、縣政府、縣政協依照中心組學法制度，堅持做到每年至少2次以上學法活動。第二，堅持法制講座制度。堅持每年組織2次以上的領導幹部法律知識講座，並把此項工作列入目標考核的重要內容。“五五”普法實施以來，我縣邀請了重慶市委黨校、西南政法大學、重慶工商大學的教授專家多次到xx作了《物權法》、《人大常委會監督法》、《依法行政與行業體制改革》、《和諧社會與法治建設》等法制講座，全縣科級以上領導幹部都參加了法制講座。第三，堅持學法考試考核制度。長期堅持並不斷完善領導幹部學法用法考試考核制度，每年由組織部、人事局、依法治縣辦聯合組織開展幹部法律知識考試考核。考試每年組織一次，參加考試合格，在《幹部學法用法合格證》上進行註冊登記，成績進入幹部檔案，作為幹部職務晉升和考核部門工作成績的重要依據，還建立了幹部任前法律培訓和考核制度，凡擬提拔任用的幹部，必須進行任前法律知識培訓並進行嚴格的考試考核，合格者方可任用。
5、抓重點領域法治化建設，推進依法行政，嚴格執法公正司法，維護社會公平和正義。以來，依法治縣領導小組先後組織開展了以依法行政為重要內容的行政執法質量考核評議工作，以解決職責交叉、重複處罰、執法擾民的相對集中行政處罰權工作，以引導和推動行政執法部門加強法制建設、提高執法和服務水平為內容的“依法行政示範單位”創建活動，嚴格考核獎懲制度，執法質量有了明顯的提高。在全縣依法行政工作會上，縣畜牧局、工商局、計生局被表彰為“依法行政先進單位”，在各領域發揮了依法行政、嚴格執法的示範作用。
7、辦好“紅城法治”欄目，擴大法制宣傳效果。自自辦法治欄目“紅城法治”開播以來，在經費困難的情況下，製作播出22期節目。尤其是在未安排專項經費情況下，還製作播出6期，受到羣眾歡迎，效果明顯。
（三）建立健全組織協調機制和措施，促進普法依法治理工作深入有效開展。
1、強化普法依法治理工作責任機制。一是每年根據普法依法治理工作任務和內容，制定具體的考核辦法，並對考核結果作為普法依法治理工作評先的主要依據；二是將普法依法治理工作列入社會治安綜合治理考核內容，作為“一票否決”考核內容；三是建立依法治理專項考核獎懲制度。每年由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭組建檢查對普法依法治縣工作進行專項檢查，針對存在問題及時進行整改。
2、創新宣傳方式，增強普法活力。一是形成合力。以專題法制宣傳活動為契機，整合黨政機關、企事業、人民團體、學校等單位開展法制宣傳教育活動，形成普法合力；二是專家講座、邀請省外法學專家教授為科級幹部作法制講座；三是集中培訓。堅持把法制教育納入幹部培訓計劃並認真落實；四是組織法制文藝演出，二郎鄉、仙源鎮等組織以文藝演出的形式向羣眾進行法制宣傳，發揮了潛移默化教育的效果；五是法法專題欄目“紅城法治”深入羣眾，效果良好。六是採取多種形式開展“法律八進”活動。
3、加強督促檢查。一是每年組建專門工作檢查組開展經常性的督查和年度工作考核檢查活動。由依法治縣領導小組辦公室牽頭從公安局、檢察院、法院等依法治縣領導小組成員單位抽人組建專門的普法依法治縣工作檢查組，開展專項檢查、中期檢查和年度工作考核檢查。三年來，檢查組先後到全縣24個鄉鎮和100多家單位檢查調研，對普法依法治理的發展起到了重要作用；二是由縣政府法制辦建立依法行政、行政執法質量案件評查制度，強化對行政執法工作的監督。
通過以上工作的紮實開展，、我縣普法依法治縣工作連續兩年年終目標考核獲全市一類縣位次。
二、存在的問題
三年來，我縣“五五”普法工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足：
1、保障措施不夠有力，考評機制有待健全。一是齊抓共管，整體聯動的“大普法”格局還沒有完全形成，“小馬拉大車”的局面還沒有完全突破。二是縣級財政體制問題，依法治縣辦要求落實的按普法對象人均每年0.5元的普法經費一直未落實到位。不少部門和單位存在普法工作人員缺、設施差、經費少的問題，少數鄉鎮還沒有將普法經費按標準列入財政預算，有的鄉鎮普法依法治理人員不能做到專職專用。三是法制宣傳教育工作沒有單獨納入縣委、縣政府的綜合目標考核體系。這些都影響和制約着普法依法治理工作的健康開展和目標任務的全面實現。
2、思想認識有偏差，傳統觀念亟待更新。有的領導同志認為經過二十多年的普法教育，人民羣眾已基本掌握了一定的法制知識，普法工作可搞可不搞。少數領導幹部和部分執法人員認為普法的對象主要是老百姓，通過普法教育讓他們遵紀守法就行。少數公職人員帶頭學法用法的自覺性不高。有的單位沒有擺正經濟建設和普法工作的關係，把普法工作看成是可做可不做的“軟任務”、“軟指標”。
3、重點對象學法有待加強，死角盲點仍然存在。一是少數行政執法人員秉公執法的觀念淡薄，導致這兩年行政訴訟案件的敗訴率呈上升趨勢。二是受現有體制的制約，少數學校仍然沒有擺脱“應試教育”的束縛，導致有的學校片面追求升學率，忽視了對學生的法制道德教育。三是有的企業往往只注重經濟效益，忽略了法制教育，管理人員法律意識不強，導致勞資糾紛不斷上升。四是大量農民進城務工、經商，對他們的法制教育還沒有取得根本性的突破。這些問題的存在客觀上造成了大量矛盾糾紛隱患呈上升勢頭。
4、普法教育輕重失衡，學法用法結合不緊。一是重義務灌輸，輕權利宣傳。在普法教育的內容設定上，注重和強調義務性、禁止性、制裁性法律規範的灌輸和教育，忽略了權利性、許可性、保護性法律規範的宣傳。二是重計劃安排，輕落實檢查。有的部門和單位存在有計劃安排，無檢查落實的問題，對工作不到位的單位缺乏有力的制約措施。三是重宣傳形式，輕實際運用。少數部門和單位法制宣傳教育重形式輕實效的現象仍然存在，運用法律手段集中解決羣眾反映強烈、社會普遍關注的“熱點”、“難點”問題的力度不夠，效果不明顯。四是有特色的普法“品牌”和“亮點”還不多。
三、下步工作措施
1、進一步加強組織領導。要進一步完善“黨委領導、人大監督、政府實施、各部門共同參與”的領導體制和工作機制，廣泛動員社會各方面的力量，共同做好法制宣傳教育工作。要把法律宣傳教育納入各部門各行業工作之中，作為考核的重要內容，同部署、同落實、同檢查。要進一步充實調整各級普法依法治理領導小組和辦事機構，建立健全工作制度。
3、突出“法律八進”，豐富形式，提升法制宣傳教育的針對性和實效性。細化“法律八進”活動的內容、牽頭單位和協助單位。“法律八進”活動由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，縣委組織部、縣人勞局、縣教育局、縣民政局、縣經貿局、縣公安局、縣人武部、各鎮鄉黨委政府協助配合完成。結合建國六十週年大慶活動，由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，縣文聯等相關單位配合在全縣範圍內開展一次大規模的送法制文藝下鄉活動，將文藝演出和法律知識融為一體，以羣眾喜聞樂見的方式開展送法進鄉村活動．縣依法治縣領導小組辦公室要根據“法律八進”活動的具體內容和要求制定任務分解督查考核方案，並加強檢查考核，總結先進經驗和典型。
4、突出創建示範，典型推動，全面提升普法依法治縣工作實效和水平。由依法治縣領導小組辦公室牽頭，在基礎條件較好的單位、鎮鄉、企業、學校、村分類創建普法依法治理示範點，作為推進“法治xx”創建的標準，加快各行業普法依法治理進程。在全縣創建依法行政示範單位8個，普法依法治理示範鎮鄉3個，依法治校示範點4個，依法治企示範點1個，市級“民主法治村”5個，由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，相關部門負責抓好落實和督查驗收。
5、突出結對幫扶，強化基礎，加快農村民主法制建設進程。縣依法治縣領導小組成員單位要在本單位黨建掛幫的鎮鄉（區）選擇一個基礎條件好的村作為普法依法治理結對幫扶點，採取有效措施幫助農村基層辦實事。縣依法治縣領導小組要制定農村普法依法治理結對幫扶工作考核細則，加強督查檢查，並牽頭進行考核驗收。
6、加強考核，確保抓出成效。縣依法治縣領導小組辦公室要牽頭完善分類考核的普法依法治理考核評估機制，對普法依法治縣工作採取平時檢查調研和年度檢查考核的方式進行綜合評估，在工作中要注重實效，減少形式，杜絕應付檢查。要把普法依法治理工作作為維護穩定的重要工作來抓，要把普法依法治理工作作為影響全局的重要工作來抓，要把普法依法治理工作作為考核幹部的重要依據來用。
一、非公經濟黨組織黨建目標完成情況
近年來，隨着我鎮經濟發展步伐的不斷加快，形成了以服裝業為支柱產業，化工、造紙、鑄造、養殖等多元化發展的格局，大批非公有制經濟組織已成為我區經濟發展的生力軍，非公有制經濟組織的經濟總量在國民生產總值中佔有相當大的比重，其中服裝產業規模達年產1.8億件，2003年服裝銷售收入達4.6億元，實現工業增加值7381萬元，創利潤1972萬元，創税收931萬元。隨着非公有制經濟的迅速發展，我鎮非公有制經濟組織黨的建設也在不斷探索和實踐中得到加強，目前已在我鎮非公有制企業中建立了6個黨支部和4個共青團，7個工會，有8名私營企業主向黨組織遞交了入黨申請書。
二、主要做法
鎮黨委根據非公有制經濟組織的特點，把在非公有制經濟組織中建立黨組織，積極開展黨的活動，作為一項重要任務來抓，提出了建設“非公黨建長廊”的目標，全力推進非公黨建的快速健康發展，積極探索、大膽實踐，取得了一定成效。
（一）強化組織領導，非公有制企業黨建工作責任體系初步形成。鎮黨委逐步提高對非公有制企業黨建工作重要性的認識，將其列入重要議事日程和目標，採取得力措施，狠抓落實和提高。鎮黨委主要領導多次到**廠等多家非公有制企業進行實地調研，為全力抓好非公有制經濟組織和社團組織黨建工作創造條件。每位黨政主要領導幹部都確定至少一個非公有制企業作為黨建工作聯繫點，指導和幫助企業黨組織開展工作。鎮黨委對非公有制企業黨建工作的認識逐步深化、工作舉措不斷創新、責任體系不斷強化，為全鎮非公有制企業黨建工作開展提供了強有力的組織保障。
（二）堅持制度創新，非公有制企業黨建工作在探索中逐步規範。在抓非公有制企業黨建工作中，按照《2003年—非公有經濟組織黨的建設工作規劃》的要求和“打好一個基礎，抓好二支隊伍，增強三個力量，發揮四個作用，實現五個有”的目標明確了職責和任務，還在全鎮非公有制企業黨組織中逐步建立健全了聯席會議制度、民主評議黨員制度、民主生活會制度、三會一課制度等，使非公有制企業黨建工作得到規範，強化了非公有制經濟組織中黨員的職責和義務，增強了黨員開展活動和參與生產經營決策的能力，提高黨員幹部和經營決策者的思想境界，確保非公有制企業黨建工作在規範中推進。
（三）加大組建力度，非公有制企業黨的工作覆蓋面進一步擴大。針對非公有制企業黨員結構複雜、流動性大、分佈面廣的特點，鎮黨委因地制宜，採取抓大户、抓重點、抓典型、抓示範的辦法，通過重點突破，典型引路，推動在具備條件的企業加大黨組織組建工作的力度，併為不具備條件的企業創造建立黨組織的條件。按照“成熟一個，組建一個；組建一個，鞏固一個”的要求，堅持一手抓組建，不斷擴大黨組織的覆蓋面，一手抓鞏固，不斷增強非公企業黨組織的戰鬥力、凝聚力和創造力。對有 名正式黨員以上的非公企業成立黨支部，對不夠3名黨員的和沒有黨員的'非公企業派出黨建工作指導員。同時實行“黨建帶工建，黨建帶團建，團建促黨建，工建促黨建”，積極在非公企業中籌建工會、共青團組織，實現黨、工、團齊唱一首歌，共同發揮作用。到目前為止，我鎮在非公企業建立黨支部 個，工會 個，團支部 個。尤其是對新建企業，我們堅持“企業開工，黨建掛牌”原則，在企業籌建時，鎮黨委便派出一名黨委委員和一名黨員擔任企業黨建指導員，在開展為企業服務過程中，摸清企業黨員的有關情況，指導幫助籌建黨組織，使所有新建企業做到建成開工一個，成立黨組織一個，企業開工與黨組織掛牌同步進行。通過這種方式，我們提高了非公有制企業中黨組織的組建率，有效地擴大了黨的工作的覆蓋面。
（四）注重組織發展，非公有制企業黨的力量進一步充實和壯大。發展壯大黨的隊伍，是解決非公有制企業黨的力量薄弱，增強黨在這一領域影響力的重要措施。通過送黨刊、送黨課、送政策等措施，努力做好在優秀員工特別是優秀經營管理人員和青年技術骨幹中培養入黨積極分子隊伍工作，還通過黨校統一舉辦非公有制企業入黨積極分子培訓班等方式，不斷提高非公有制企業入黨積極分子素質，確保發展黨員質量。
（五）針對一些非公有制企業主對黨建工作態度冷淡，心存疑慮，擔心影響企業的生產經營的想法，我鎮黨委把切入點放在教育引導，誠心服務，主動作為上。一是教育引導企業主克服“小富即安”，樹立做大做的發展觀念。過去我鎮的私營企業業主，大都滿足於“小打小鬧”或者通過一些不正當手段謀取暴利，沒有一家規模較大，市場競爭力較強的企業。針對這一現象，我鎮黨委政府利用機會，在私營企業主開展“求發展，樹品牌”的競賽活動，比誰的企業發展更快，比誰對國家社會的貢獻更大。
我來公司已經近兩個月了，在這兩個月中，我隨着對公司的逐步瞭解，更加堅定了我進公司前面試時候“找個能夠長期發展的公司”的想法，我對公司的前景充滿希望;通過兩個月與同事的接觸，我對他們的技術水平很佩服，因而對物流軟件的前景也充滿信心。
在此期間，我認真積極的工作，並且在同事的積極主動而又誠懇的幫助下完成了領導給我分配的工作。
1、熟悉了物流軟件的業務流程，在將來的工作中我將更加明細的知道各個業務的具體功能和實現方法，更好的為公司服務。
2、完成了計費部分的需求分析，概要設計、數據庫設計
3、完成了機器登錄(主要功能：搜索整個局域網，用比較高效的方法能夠快速的獲取每台電腦的主機名、ip地址、網卡物理地址mac，並且把他們應用的系統登錄w_login的校驗中去)、商品信息(主要功能：商品信息查看、一次錄入、二次錄入、修改、匹配、維護、歷史商品信息查看、商品信息匹配列設置)、靜態數據維護(主要功能：基礎數據查看、錄入、維護、設計全局函數，方便在數據窗口中把基礎數據作為下拉子數據窗口調用)、版本查詢的新增開發;跟羅宇宙翔一起完成了系統日誌(修改日誌窗口、修改保存日誌的全局函數(f_s_logs_err)，從而把以前的6個類似函數統一起來，並且把這個函數應用到部分窗口)。使自己對物流業務、文檔書寫、oracle存儲過程、圖形化界面、動態菜單有了進一步的認識。雖然整個項目組的人都在努力工作，但是項目進度比預期的推遲了一段時間，現在時間緊迫，我會更加努力工作，希望能儘自己能力幫助物流組按時完成項目1、儘早完成領導交給我的工作，完成之後主動向領導要工作2、寫好説明便於閲讀維護、寫好工作日誌便於領導掌握我的工作進度3、抽空看同事的設計檔和程序，一方面提高自己，另一方面向同事提供建議，從而增強整個系統的質量。請領導和同事考核我、關懷我、團結我、激勵我，共同為高效、高質量完成這個項目而努力。
程序員轉正述職報告
劃控制部述職報告及工作規劃
【會議前言】
各位領導、各位評委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時間出席今天的演講答辯會議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評估、述職報告、工作規劃三個部分向大家做一次簡要的總結報告。
【自我評估】
我從xx年5月10日走出校園走進公司迄今已經接近四個年頭，工作時間總計1417天，約46個月。從最初的訂單受理到運輸管理到計劃管理，從一個人努力拼搏完成本職工作到帶領一個團隊朝着部門工作目標奮鬥，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個充分發揮個人潛力的舞台。正是公司創造了一個可以不斷髮展的空間，使我時刻面臨挑戰和機會，時刻不能停止學習，時刻不能停止思考，時刻不能停止創新。“解決問題的能力比文憑學歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機制是壓力也是動力；“標準化、程序化、規範化、責任到人”的經營管理理念一直是我工作追求的目標。因為伴隨公司的高速發展品嚐過成功的豐碩果實，也體驗過觸礁的震盪和淒涼，所以對於公司的發展前景充滿信心，也對於自己作為企業管理人員所必須具備的成熟和膽識信心十足。在開展工作的過程中，在與各部門同事的日常溝通協調中，碰到問題我總是儘量站在對方的立場去思考，並儘可能從全局的角度去分析問題、解決問題，但有時也會表現得激動，甚至也會產生一些激烈的語言。然而每一次激動過後我總是能積極地自我反省：因為大家都是為了工作，因為大家都在“同一條船上”，因為大家最終的目標都是為了企業更好地發展，只是彼此的思維方式和看問題的角度不同而已，所以每一次無論和誰爭辯過後，我總是很容易便心平氣和地繼續工作。我一直做的主要是企業內部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協調的工作。有人説：“物流這碗飯不好吃，因為前面沒有路”，也有人説：“物流這碗飯很好吃，因為可以參與修路”，而我就是一個喜歡參與“修路”的人。
【述職報告】
一、職能簡述：“計劃控制部”實際上是各物流環節的中樞部門，通過對訂貨、庫存、採購、生產、運輸等信息進行收集彙總、綜合分析，從而有效、及時地制定主生產計劃（mps）、物料需求計劃（mrp）、發貨計劃，再將採購、生產、銷售等部門實際執行進度及執行結果進行分析，與相關部門保持及時溝通並對相關計劃進行適時適度調整。
1、部門本職：統籌、監控物流全過程，使採購、生產、銷售一體化。
2、直接責任：
a、負責日常銷售訂單的接收、受理跟進和答覆。
b、負責編制生產規劃，編制主生產計劃，並對生產進度計劃進行跟進和適度調整。
c、負責編制採購規劃，編制請購單，並對採購進度計劃進行跟進和適度調整。 共6頁，當前第1頁123456
劃控制部述職報告及工作規劃
【會議前言】
各位領導、各位評委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時間出席今天的演講答辯會議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評估、述職報告、工作規劃三個部分向大家做一次簡要的總結報告。
【自我評估】
我從xx年5月10日走出校園走進公司迄今已經接近四個年頭，工作時間總計1417天，約46個月。從最初的訂單受理到運輸管理到計劃管理，從一個人努力拼搏完成本職工作到帶領一個團隊朝着部門工作目標奮鬥，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個充分發揮個人潛力的舞台。正是公司創造了一個可以不斷髮展的空間，使我時刻面臨挑戰和機會，時刻不能停止學習，時刻不能停止思考，時刻不能停止創新。“解決問題的能力比文憑學歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機制是壓力也是動力；“標準化、程序化、規範化、責任到人”的經營管理理念一直是我工作追求的目標。因為伴隨公司的高速發展品嚐過成功的豐碩果實，也體驗過觸礁的震盪和淒涼，所以對於公司的發展前景充滿信心，也對於自己作為企業管理人員所必須具備的成熟和膽識信心十足。在開展工作的過程中，在與各部門同事的日常溝通協調中，碰到問題我總是儘量站在對方的立場去思考，並儘可能從全局的角度去分析問題、解決問題，但有時也會表現得激動，甚至也會產生一些激烈的語言。然而每一次激動過後我總是能積極地自我反省：因為大家都是為了工作，因為大家都在“同一條船上”，因為大家最終的目標都是為了企業更好地發展，只是彼此的思維方式和看問題的角度不同而已，所以每一次無論和誰爭辯過後，我總是很容易便心平氣和地繼續工作。我一直做的主要是企業內部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協調的工作。有人説：“物流這碗飯不好吃，因為前面沒有路”，也有人説：“物流這碗飯很好吃，因為可以參與修路”，而我就是一個喜歡參與“修路”的人。
【述職報告】
一、職能簡述：“計劃控制部”實際上是各物流環節的中樞部門，通過對訂貨、庫存、採購、生產、運輸等信息進行收集彙總、綜合分析，從而有效、及時地制定主生產計劃（mps）、物料需求計劃（mrp）、發貨計劃，再將採購、生產、銷售等部門實際執行進度及執行結果進行分析，與相關部門保持及時溝通並對相關計劃進行適時適度調整。
1、部門本職：統籌、監控物流全過程，使採購、生產、銷售一體化。
2、直接責任：
a、負責日常銷售訂單的接收、受理跟進和答覆。
b、負責編制生產規劃，編制主生產計劃，並對生產進度計劃進行跟進和適度調整。
c、負責編制採購規劃，編制請購單，並對採購進度計劃進行跟進和適度調整。
劃控制部述職報告及工作規劃
【會議前言】
各位領導、各位評委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時間出席今天的演講答辯會議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評估、述職報告、工作規劃三個部分向大家做一次簡要的總結報告。
【自我評估】
我從xx年5月10日走出校園走進公司迄今已經接近四個年頭，工作時間總計1417天，約46個月。從最初的訂單受理到運輸管理到計劃管理，從一個人努力拼搏完成本職工作到帶領一個團隊朝着部門工作目標奮鬥，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個充分發揮個人潛力的舞台。正是公司創造了一個可以不斷髮展的空間，使我時刻面臨挑戰和機會，時刻不能停止學習，時刻不能停止思考，時刻不能停止創新。“解決問題的能力比文憑學歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機制是壓力也是動力；“標準化、程序化、規範化、責任到人”的經營管理理念一直是我工作追求的目標。因為伴隨公司的高速發展品嚐過成功的豐碩果實，也體驗過觸礁的震盪和淒涼，所以對於公司的發展前景充滿信心，也對於自己作為企業管理人員所必須具備的成熟和膽識信心十足。在開展工作的過程中，在與各部門同事的日常溝通協調中，碰到問題我總是儘量站在對方的立場去思考，並儘可能從全局的角度去分析問題、解決問題，但有時也會表現得激動，甚至也會產生一些激烈的語言。然而每一次激動過後我總是能積極地自我反省：因為大家都是為了工作，因為大家都在“同一條船上”，因為大家最終的目標都是為了企業更好地發展，只是彼此的思維方式和看問題的角度不同而已，所以每一次無論和誰爭辯過後，我總是很容易便心平氣和地繼續工作。我一直做的主要是企業內部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協調的工作。有人説：“物流這碗飯不好吃，因為前面沒有路”，也有人説：“物流這碗飯很好吃，因為可以參與修路”，而我就是一個喜歡參與“修路”的人。
【述職報告】
一、職能簡述：“計劃控制部”實際上是各物流環節的中樞部門，通過對訂貨、庫存、採購、生產、運輸等信息進行收集彙總、綜合分析，從而有效、及時地制定主生產計劃（mps）、物料需求計劃（mrp）、發貨計劃，再將採購、生產、銷售等部門實際執行進度及執行結果進行分析，與相關部門保持及時溝通並對相關計劃進行適時適度調整。
1、部門本職：統籌、監控物流全過程，使採購、生產、銷售一體化。
2、直接責任：
a、負責日常銷售訂單的接收、受理跟進和答覆。
b、負責編制生產規劃，編制主生產計劃，並對生產進度計劃進行跟進和適度調整。
c、負責編制採購規劃，編制請購單，並對採購進度計劃進行跟進和適度調整。
依法治縣領導小組：
××縣“五五”普法依法治縣工作規劃自實施以來，縣依法治縣領導小組辦公室在依法治縣領導小組的領導下，按照省市有關部門的部署要求，以縣委、縣政府工作大局為中心，緊緊圍繞“兩個轉變、兩個提高”目標要求，深入開展法制宣傳教育，全面推進依法治理，不斷加快依法治縣進程，各項工作取得明顯成效。現將工作情況報告如下：
一、工作開展情況
（一）加強領導、落實責任，努力健全齊抓共管的領導機制。黨的十六大把全面落實依法治國基本方略、發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明確定為全面建設小康社會的重要目標。縣委、縣政府高度重視，把這項工作納入縣域經濟和社會發展規劃決策目標，執行責任、考核監督、“三個體系”建設。縣委、人大、縣政府及時出台了普法依法治縣工作第五個五年規劃和關於加強法制宣傳教育的決議，及時調整充實了普法依法治理工作領導小組，召開了“四五”普法依法治縣工作總結表彰會暨“五五”普法依法治縣工作啟動動員大會，對“五五”普法依法治縣工作進行安排部署，簽訂了“五五”普法依法治縣工作目標責任狀，明確了部門分工，強化了責任，把“軟任務”變成了“硬指標”。堅持每年把普法依法治理工作納入縣委、縣政府工作要點，確定每年召開一次以上專題工作會議，研究和部署普法依法治理工作。一直保持依法治縣領導小組由縣委書記任組長，縣委副書記、縣長任第一副組長，縣委、縣人大、縣政府、縣政協相關領導任副組長的組織領導形式，領導小組下設辦公室，辦公室主任由司法局黨組成員、副科級實職領導專任，從而增強了辦事機構組織協調工作的權威和效率，促進了縣委、縣政府總攬作用的發揮。
（二）認真抓好普法依法治理的關健領域和關健環節，務求實效。
2、堅持三項制度，切實規範領導幹部學法用法工作。第一，堅持中心學習組學法制度，縣委建立健全了縣委中心組學法制度，通過擬定學習計劃，採取領導班子成員專題發言、集中自主學習、開展討論等方式，定期組織學習相關法律法規知識，縣委、縣人大、縣政府、縣政協依照中心組學法制度，堅持做到每年至少2次以上學法活動。第二，堅持法制講座制度。堅持每年組織2次以上的領導幹部法律知識講座，並把此項工作列入目標考核的重要內容。“五五”普法實施以來，我縣邀請了重慶市委黨校、西南政法大學、重慶工商大學的教授專家多次到××作了《物權法》、《人大常委會監督法》、《依法行政與行業體制改革》、《和諧社會與法治建設》等法制講座，全縣科級以上領導幹部都參加了法制講座。第三，堅持學法考試考核制度。長期堅持並不斷完善領導幹部學法用法考試考核制度，每年由組織部、人事局、依法治縣辦聯合組織開展幹部法律知識考試考核。考試每年組織一次，參加考試合格，在《幹部學法用法合格證》上進行註冊登記，成績進入幹部檔案，作為幹部職務晉升和考核部門工作成績的重要依據，還建立了幹部任前法律培訓和考核制度，凡擬提拔任用的幹部，必須進行任前法律知識培訓並進行嚴格的考試考核，合格者方可任用。
5、抓重點領域法治化建設，推進依法行政，嚴格執法公正司法，維護社會公平和正義。以來，依法治縣領導小組先後組織開展了以依法行政為重要內容的行政執法質量考核評議工作，以解決職責交叉、重複處罰、執法擾民的相對集中行政處罰權工作，以引導和推動行政執法部門加強法制建設、提高執法和服務水平為內容的“依法行政示範單位”創建活動，嚴格考核獎懲制度，執法質量有了明顯的提高。在全縣依法行政工作會上，縣畜牧局、工商局、計生局被表彰為“依法行政先進單位”，在各領域發揮了依法行政、嚴格執法的示範作用。
7、辦好“紅城法治”欄目，擴大法制宣傳效果。自自辦法治欄目“紅城法治”開播以來，在經費困難的情況下，製作播出22期節目。尤其是在未安排專項經費情況下，還製作播出6期，受到羣眾歡迎，效果明顯。
（三）建立健全組織協調機制和措施，促進普法依法治理工作深入有效開展。
1、強化普法依法治理工作責任機制。一是每年根據普法依法治理工作任務和內容，制定具體的考核辦法，並對考核結果作為普法依法治理工作評先的主要依據；二是將普法依法治理工作列入社會治安綜合治理考核內容，作為“一票否決”考核內容；三是建立依法治理專項考核獎懲制度。每年由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭組建檢查對普法依法治縣工作進行專項檢查，針對存在問題及時進行整改。
2、創新宣傳方式，增強普法活力。一是形成合力。以專題法制宣傳活動為契機，整合黨政機關、企事業、人民團體、學校等單位開展法制宣傳教育活動，形成普法合力；二是專家講座、邀請省外法學專家教授為科級幹部作法制講座；三是集中培訓。堅持把法制教育納入幹部培訓計劃並認真落實；四是組織法制文藝演出，二郎鄉、仙源鎮等組織以文藝演出的形式向羣眾進行法制宣傳，發揮了潛移默化教育的效果；五是法法專題欄目“紅城法治”深入羣眾，效果良好。六是採取多種形式開展“法律八進”活動。
3、加強督促檢查。一是每年組建專門工作檢查組開展經常性的督查和年度工作考核檢查活動。由依法治縣領導小組辦公室牽頭從公安局、檢察院、法院等依法治縣領導小組成員單位抽人組建專門的普法依法治縣工作檢查組，開展專項檢查、中期檢查和年度工作考核檢查。三年來，檢查組先後到全縣24個鄉鎮和100多家單位檢查調研，對普法依法治理的發展起到了重要作用；二是由縣政府法制辦建立依法行政、行政執法質量案件評查制度，強化對行政執法工作的監督。
通過以上工作的紮實開展，、我縣普法依法治縣工作連續兩年年終目標考核獲全市一類縣位次。
二、存在的問題
三年來，我縣“五五”普法工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些不足：
1、保障措施不夠有力，考評機制有待健全。一是齊抓共管，整體聯動的“大普法”格局還沒有完全形成，“小馬拉大車”的局面還沒有完全突破。二是縣級財政體制問題，依法治縣辦要求落實的按普法對象人均每年0.5元的普法經費一直未落實到位。不少部門和單位存在普法工作人員缺、設施差、經費少的問題，少數鄉鎮還沒有將普法經費按標準列入財政預算，有的鄉鎮普法依法治理人員不能做到專職專用。三是法制宣傳教育工作沒有單獨納入縣委、縣政府的綜合目標考核體系。這些都影響和制約着普法依法治理工作的健康開展和目標任務的全面實現。
2、思想認識有偏差，傳統觀念亟待更新。有的領導同志認為經過二十多年的普法教育，人民羣眾已基本掌握了一定的法制知識，普法工作可搞可不搞。少數領導幹部和部分執法人員認為普法的對象主要是老百姓，通過普法教育讓他們遵紀守法就行。少數公職人員帶頭學法用法的自覺性不高。有的單位沒有擺正經濟建設和普法工作的關係，把普法工作看成是可做可不做的“軟任務”、“軟指標”。
3、重點對象學法有待加強，死角盲點仍然存在。一是少數行政執法人員秉公執法的觀念淡薄，導致這兩年行政訴訟案件的敗訴率呈上升趨勢。二是受現有體制的制約，少數學校仍然沒有擺脱“應試教育”的束縛，導致有的學校片面追求升學率，忽視了對學生的法制道德教育。三是有的企業往往只注重經濟效益，忽略了法制教育，管理人員法律意識不強，導致勞資糾紛不斷上升。四是大量農民進城務工、經商，對他們的法制教育還沒有取得根本性的突破。這些問題的存在客觀上造成了大量矛盾糾紛隱患呈上升勢頭。
4、普法教育輕重失衡，學法用法結合不緊。一是重義務灌輸，輕權利宣傳。在普法教育的內容設定上，注重和強調義務性、禁止性、制裁性法律規範的灌輸和教育，忽略了權利性、許可性、保護性法律規範的宣傳。二是重計劃安排，輕落實檢查。有的部門和單位存在有計劃安排，無檢查落實的問題，對工作不到位的單位缺乏有力的制約措施。三是重宣傳形式，輕實際運用。少數部門和單位法制宣傳教育重形式輕實效的現象仍然存在，運用法律手段集中解決羣眾反映強烈、社會普遍關注的“熱點”、“難點”問題的力度不夠，效果不明顯。四是有特色的普法“品牌”和“亮點”還不多。
三、下步工作措施
1、進一步加強組織領導。要進一步完善“黨委領導、人大監督、政府實施、各部門共同參與”的領導體制和工作機制，廣泛動員社會各方面的力量，共同做好法制宣傳教育工作。要把法律宣傳教育納入各部門各行業工作之中，作為考核的重要內容，同部署、同落實、同檢查。要進一步充實調整各級普法依法治理領導小組和辦事機構，建立健全工作制度。
3、突出“法律八進”，豐富形式，提升法制宣傳教育的針對性和實效性。細化“法律八進”活動的內容、牽頭單位和協助單位。“法律八進”活動由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，縣委組織部、縣人勞局、縣教育局、縣民政局、縣經貿局、縣公安局、縣人武部、各鎮鄉黨委政府協助配合完成。結合建國六十週年大慶活動，由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，縣文聯等相關單位配合在全縣範圍內開展一次大規模的送法制文藝下鄉活動，將文藝演出和法律知識融為一體，以羣眾喜聞樂見的方式開展送法進鄉村活動．縣依法治縣領導小組辦公室要根據“法律八進”活動的具體內容和要求制定任務分解督查考核方案，並加強檢查考核，總結先進經驗和典型。
4、突出創建示範，典型推動，全面提升普法依法治縣工作實效和水平。由依法治縣領導小組辦公室牽頭，在基礎條件較好的單位、鎮鄉、企業、學校、村分類創建普法依法治理示範點，作為推進“法治××”創建的標準，加快各行業普法依法治理進程。在全縣創建依法行政示範單位8個，普法依法治理示範鎮鄉3個，依法治校示範點4個，依法治企示範點1個，市級“民主法治村”5個，由縣依法治縣領導小組辦公室牽頭，相關部門負責抓好落實和督查驗收。
5、突出結對幫扶，強化基礎，加快農村民主法制建設進程。縣依法治縣領導小組成員單位要在本單位黨建掛幫的鎮鄉（區）選擇一個基礎條件好的村作為普法依法治理結對幫扶點，採取有效措施幫助農村基層辦實事。縣依法治縣領導小組要制定農村普法依法治理結對幫扶工作考核細則，加強督查檢查，並牽頭進行考核驗收。
6、加強考核，確保抓出成效。縣依法治縣領導小組辦公室要牽頭完善分類考核的普法依法治理考核評估機制，對普法依法治縣工作採取平時檢查調研和年度檢查考核的方式進行綜合評估，在工作中要注重實效，減少形式，杜絕應付檢查。要把普法依法治理工作作為維護穩定的重要工作來抓，要把普法依法治理工作作為影響全局的重要工作來抓，要把普法依法治理工作作為考核幹部的重要依據來用。
古人説過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裏的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她説人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為xx集團就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文祕這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：
1． 終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規範填寫；
2．建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客户檔案；
3．數據統計分析
分析，比較客户消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見；
4．客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客户加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客户需求盡努力滿足客户需求，為客户提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客户的關係。
5．客訴處理
根據客户反饋投訴的信息，及時做出反映。以客户為中心，改善處理流程、操作程序。
由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1．對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；
3．需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流；
由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！
為了使學校各處室相關計劃在班級得到更好的貫徹和落實，形成良好的教育環境，樹立良好的班風和學風，提高學生的身心素質，特制定本學期國中班主任工作計劃：
一、指導思想
以學校及相關處室提出教育教學及班級管理的各項工作要求，貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，從學校工作計劃和學生思想實際出發,抓好班級管理工作，以提高學生道德素質，文化素質和身心素質為目的，以學校開展的各項活動為契機，以樹立良好班風和學風，增強班級凝聚力為主要任務，努力完成學校交給自己的工作任務，是全班學生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發展。
二、工作目標：
1、按照德育處的工作要求：加強樹德立品的教育和教務處提出的培養學生自主、探究、合作、創新的學習方式，努力把學生培養成有靈魂有靈氣的陽光少年。
2、根據八年級學生的心理和生理特點，加強學生心理健康教育，提高心理健康輔導水平。
3、加強學法指導，培養獨立學習能力和抗挫能力，克服學生的厭學心理。
三、工作措施
1、言傳身教，以誠取誠。
言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常可以聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做!”可見，我們的言行對學生有多大影響。所以，當我們要求學生做到時，我們自己應該首先做到。用我們的真誠去喚起學生思想上的共鳴。當然，我們作為班主任應該不斷加強自我修養，不斷汲取新知識，擴大知識面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。
2、尊重學生，關愛學生。
“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。愛學生，尊重學生人格、興趣、愛好，瞭解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然後對症下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。
人格尊嚴是平等的。努力做到能象一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悦。被尊重是學生內心的需要，在日程工作中把自己的認識潤物細無聲的轉化為學生的內在動力。
3、加強對後進生的教育工作。
對於班級的後進生採用“五導”的教育方式，即：情感上開導，心理上疏導，思想上引導，學習上輔導，行動上督導。樹立為了學生的一切的責任感，把後進生視為自己的子女，視為期待雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風細雨精心培育，真心誠意地關心愛護，以自己滿腔熱情在後進生的心靈深處點燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養成為新世紀的有用人才。
4、開展各項常規檢查評比活動。
繼續開展各項常規檢查評比活動，每天公佈檢查結果，班主任要切實從班級自身出發,加強宣傳發動,指導訓練,將各項常規工作抓細抓實,力爭主動,科學, 民主管理班級,切實抓好班風班貌建設。同時認真抓好班會、團會等,並經常開展形式多樣,生動活潑的活動,使班主任工作的管理更合理化,規範化,藝術化。
5、家校聯手，形成良好的教育合力。
(1)結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，並對下一步工作做好安排，儘快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
(2)平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對症下藥。
6、加強對學生的安全工作計劃與法制教育工作計劃
作為班主任，我們應該充分利用“兩會”(班會、班務會)陣地，加強對學生的食品安全工作計劃、交通安全工作計劃、上下樓梯安全教育工作計劃，加強對學生的防火防盜意識教育，加強突發事故處理方法的教育和發現安全隱患及時報告的教育，堅決貫徹執行學校的安全首視責任制。
同時，本人作為班主任，應該注意不要體罰、心罰和變相體罰學生，注意在言語上尊重、理解我們的學生，注意對教學成績的合情合理合法化處理，注意教育方式的文明化、科學化。
7、班幹部培養工作計劃
對班級幹部進行大膽的使用和嚴格的管理，並作學生幹部的堅強後盾。在日常工作中注意發揮學生幹部的表率作用。該放手的一定要放手，從而歷練能力，樹立威信。與此同時，注意提高他們的自身素質和管理水平，定期召開班級幹部管理會議組織學習。
8、開展班級特色活動。
(1)八年級階段的學生極易產生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影響、情緒情感偏激、易激動暴躁、情緒兩 極波動、憑感情行事的特徵，但同時又具有可塑性大、主動嘗試、追求獨立等特點。根據八年級年級學生的身心發展特點結合班級學生的實際情況開展特色活動，開展以“脱離低級趣味、培養高尚情趣”為主題的活動。以週末論壇的活動形式(每週的最後一節課)。
(2)八年級學生由於對性知識的一知半解，他們心理萌動着一些從沒有過的新的體驗與感受，開始產生神祕的騷動，這使他們既感到好奇，又迷惑和害怕，不敢接近對方。他們關於異性同伴在什麼場合可以呆在一起的社會允許程度仍然很敏感。因此，表面上看，他們並不互相接近，而是互相排斥，但是由於對異性的好奇和渴望，內心又有對異性的追求的心理矛盾。根據八年級學生這一心理特點，本學期準備開展一次青春期教育講座。
(3)繼續開展寫週記、日記活動，徵求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態，做到和學生時刻保持心靈上的溝通。
一、不斷提高個人素質
一名教師必須有較高的素質，我的教學經驗欠缺，所以新課改對我來説是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛鍊機會，為了儘快的適應並做好新的工作我必須不斷的提高自己的素質。
1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育儘快的提高，讀書是一種至關重要的途徑，所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。
2、同伴互助——提高自己的教學。作為一名年輕教師，我要積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，多向同組教師學習，不恥下問。並積極參加每週的教研，就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等於同組教師交流學習。把握組內開展的各種學習機會，向同組教師學習。在同伴互助的基礎上提高自己的教學質量。
3 、嘗試課堂創新改革傳統的教學方式——教師教學生學，學生的學習興趣不高，而且不能充分培養學生的探究能力。在本學期中，我將運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣，在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節課，並及時對每節課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，並及時進行反思記錄，爭取一學期下來能有較高質量的反思和教學工作計劃。
4、參加教科研活動。
二、德育工作計劃
結合學生的實際情況和學生的年齡特點我將對學生從多方面進行進行德育教育，儘快使學生進入學習狀態，並逐步轉變一些學生的現存的不足之處，對學習產生興趣，並作對生活充滿希望和信心的孩子。
1、情感交流——溝通能促進師生的情感，對班級管理有很大的幫助。及時與學生談心，瞭解學生的內心世界，從思想上轉變每位學生。
2、與家長溝通——作為教師，為了儘快瞭解學生，及時瞭解學生的在家的學習工作情況，我會通過多種形式與家長取得聯繫，及時溝通。
面對新的工作環境我充滿了信心，也有許多自己的設想，我將帶着我的激情步入教育教學，在實踐中摸索，在實踐中成長，在實踐中創新。
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