鄉鎮綜治中心助力新冠疫情防控

鄉鎮綜治中心助力新冠疫情防控

為貫徹落實上級關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治工作，城關鎮綜治中心多措並舉，創新機制，羣防羣治，全力保障人民羣眾的生命健康安全，維護平安城關環境。

一、城關鎮綜治中心助力疫情防控工作

1.科學防控，智慧監管。城關鎮智慧化監管平台發揮關鍵作用，利用全鎮11個行政村監控全覆蓋的優勢，監管指揮中心全程監控各村、社區出入口，嚴密監控外來車輛和本村車輛外出軌跡，實現了全鎮道路交叉口無死角、主要道路關鍵節點無盲區、人員密集區域和複雜場所主要出入口無遺漏，嚴控病毒傳染動向，堅決杜絕病毒擴散。

2.創新宣傳，實時廣播。我鎮多次利用綜治中心網絡廣播對全鎮11個行政村實時廣播關於新型冠狀病毒的緊急通知、政府行動、應知應會、最新消息等，並出動疫情防控宣傳車2輛，宣傳疫情防控知識，宣傳當前疫情防控的形勢，做到家喻户曉，人人皆知，確保人民羣眾在居家隔離的情況下及時掌握本轄區信息，安撫羣眾情緒，倡導樹立良好風尚，不造謠，不傳謠，不迷信，避免過度反應，尊崇科學防治。

二、城關鎮各村綜治中心發揮積極效用

1.壓實網格責任，構建嚴防死守防控隊。進一步明確各村各部門職責任務，落實屬地管理、網格長負責制，網格管理排查防控責任制，層層傳導壓力，層層落實責任。全鄉設立11個二級網格50餘個三級網格，35支卡點由黨員、志願者組成值守防控隊。11個村支部開展黨員宣誓活動，400多名黨員志願者參與活動，衝鋒在值守一線。嚴格登記，測量體温，嚴格把關出入人員，對從湖北和河南重點縣區回來人員再篩查，對二次返回人員落實單獨隔離，並落實日監測日報告制度。在城後居委會，趙來祖書記吃住在村，堅守崗位，村兩委和18名黨員、25名志願者參與值勤，形成了堅如長城的疫情防控“防火牆”。

2.是開展便民服務，成立糾紛化解服務隊。各村建立了“橫向到邊、縱向到底”責任體系，確保“鄉不漏村、村不漏户、户不漏人”。各村要依託屬地網格化管理模塊，深入鄉村、深入羣眾。針對各村宅居家中多天的羣眾缺少生活必須品的實際問題，羣眾焦慮的情緒，易引發矛盾糾紛的實際，組建了11個由村支兩委及志願者愛心服務隊，開展了義務幫忙活動，對村裏缺油、少面、缺少蔬菜和雞蛋等生活用品，統一採購，逐户發放。減少了人與人之間交叉感染機會，同時減少了社會矛盾發生。

三、綜治中心存在的問題

（一）存在的困難和問題。一是在舊城改造整體規劃時，沒有將村綜治中心中心建設考慮周全，導致部分村辦公場所不夠充足；二是近年來，由於綜治業務面逐年拓展、業務量逐年增加，村（社區）綜治力量明顯不足，影響整體工作的有效開展；三是個別村和部分社區對綜治中心建設的認識不夠到位，重視程度不夠。

（二）下一步工作建議。為更好地做好羣眾服務工作，提高預防和化解社會矛盾的能力水平，運用信息化手段，對社會治理中產生的問題實現早發現、早解決，構建“黨委領導、政府負責、部門聯動、羣眾參與”的社會應急聯動工作體系，不斷滿足政府對“社會管理要素”全方位、全時段、全覆蓋和跨部門監管與維護的要求。

一是進一步加強鎮、社區、村綜治中心建設培訓，不斷提高思想認識，指導、督促鎮、社區、村健全完善綜治中心。

二是實時採集社情民意。與鎮派出所處警接待室對接，需要中心聯動處置的應急救援、羣眾求助、民事糾紛，按照聯動機制，指揮調度相關職能部門快速有效處置。與基層網格對接，網格服務管理人員排查發現的矛盾糾紛、羣眾服務、城市管理等，視情自行處置或通過中心聯動解決。

四、綜治中心建設情況和運行情況

（一）建設情況。城關鎮鎮緊緊圍繞平安城關、巡防體系、綜治平台三大建設，以整合資源、暢通渠道、提高效率為手段，有效整合各類社會管理資源，在鎮村分別建成了綜治中心，綜治、信訪、司法等部門抽調人員常駐，其他相關部門派員參加，建立了社會事務“一站式”受理、集中辦公“一體化”運作、接待羣眾“一條龍”服務、解決問題“一竿子”到底的基層社會服務管理新機制。截止目前，全鎮已經實行了鎮村“網格化”管理，鎮政府已經建成政務服務中心、綜治信息平台和綜治視頻會議中心。

（二）運行情況。鎮政務服務中心編制了辦事流程圖，綜治信息系統平台已經完成從省到村的建設和聯通，同時在配齊網格信息員，手持終端全部配發到人的基礎上，鎮和村按照人、地、物、事、組織等基本要素逐項全面採集信息，並在與派出所、司法以及相關部門延伸機構人員彙總比對，會商審核，按照制定的信息採集事項和標準，嚴格信息採集，實現基礎信息採集的規範化、標準化。

城關鎮綜治中心

2020年3月24日