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投標項目服務承諾書新版多篇

欄目: 承諾書 / 發佈於: / 人氣:7.6K

投標項目服務承諾書新版多篇

服務承諾書 篇一

有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的後期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規範、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客户維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用户提供的成功的工程範例有:等項目。並承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客户的好評。

如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。

服務承諾:

1、高質量的完成標書所有要求,按規範要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。

4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客户需求。

5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知後,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,並安裝調試達到正常要求。

服務目的:

以客户為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患於未然,保障人員與財產的安全。

服務目標:

1、服務滿意率達95%。

2、處理投訴率達100%。

3、處理報修率達100%。

我們提供的服務比客户期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足並超越客户所期望。

承諾人:xxx

20xx 年 xx月xx日

服務承諾書 篇二

服務承諾書

為了進一步推動某某市中心醫院為人民服務,爭創卓越,現鄭重向社會承諾:

1、各級各類人員應當佩帶工作證和身份證件,牢記職責,嚴格履行職責,接受社會監督。

儀容端莊,態度和藹,熱情接待,認真接待每一位病人,積極開展“感動服務”。

3、暢通綠色通道,24小時24小時提供醫療服務,實行首診責任制,對危重患者進行全程匹配陪診。

4、提供方便的諮詢服務,門診免費提供輪椅、單台、等候區電視、水杯、飲水機等服務設施。本文從Data Management下載。病房內設有一個裝有針、線、紙和筆的方便服務箱。

5、加強醫療質量管理,嚴格執行核心制度,加強培訓,提高醫務人員的專業能力,為患者提供優質的醫療服務。

6、為出院後期患者提供延長服務,對住院患者進行回訪。

第七,嚴格依法行醫。嚴格合理的檢查、合理的治療、合理的收費、規範的醫療服務行為,本文從數據管理下載。降低醫療服務成本,拒絕接受“紅包、回扣、提成”。

8、加強環境管理,提供清潔、舒適、安全、安靜的醫療環境。

9、建立投訴電話,及時回覆病人的問題,及時改進。

服務承諾書 篇三

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客户意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用户保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。 以上承諾的條件,願簽入施工合。

服務承諾書 篇四

尊敬的客户:

感謝您購買_____公司旗下的產品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客户第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

1、公司設立客户諮詢中心和客户服務熱線_________,為客户提供9:00—18:00的服務(18:00後可撥打負責人手機__________)。服務內容包括:業務諮詢、產品合作意向諮詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2、客户諮詢中心保證,工作時間內電話接通率達100%,確保客户撥打線路暢通;

3、針對客户業務諮詢問題,諮詢中心確保您瞭解所關心產品的信息;

4、針對產品合作意向的諮詢,諮詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部,由產品部與您詳談;

5、針對常見問題的諮詢,諮詢中心確保您的問題得到滿意的答覆;

6、針對客户致電投訴,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,原則上在1個工作日內給予客户明確答覆;

7、客户預約產品,諮詢中心受理後將在2h內處理預約,並回復預約成功短信,18:00以後的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;

8、客户申領合同,諮詢中心受理後確保快速協調有關部門予以處理,將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信,若成功,同時發送合同。客户接收合同(本市2—3個工作日內將合同送到您手中,外省5—6個工作日內送到)後,填寫打款信息;

9、公司承諾對客户進行售前、售中、售後的全部諮詢與服務;

10、公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兑換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兑換區;

11、公司實行舉報監督機制,公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為,一經發現核實,違反規定請見下方違規處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

致電_____公司客服熱線:_________

發送電子郵件至:________________

感謝您給予__________公司的關注與支持

______________公司

日期:________________

服務承諾書 篇五

各位XX:

為進一步優化全市營商環境,鄂州市生態環境局向社會各界鄭重公開承諾:

一、優化審批流程,進一步提速增效。

1、進一步優化審批程序,縮短審批時限,建設項目環境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結;

2、對於已完成區域環評的區域,其範圍內的符合區域環評要求的工程建設項目實施告知承諾制;

3、排污許可證核發,承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否准予許可的決定。

二、規範環境監管執法,營造健康發展環境。

1、慎用停產整治措施。對符合國家產業政策的企業存在環境突出問題,不搞“一刀切”關停,實施“一企一策”整治;

如企業能把控生產過程中的排污行為,可邊生產邊整治;

2、防止環境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業以及我市重點上市後備企業慎用懲罰性環境信息管理手段;

3、對存在輕微違法行為、未產生環境污染後果且能在規定的時間內完成整改的企業,可免予行政處罰。

以上承諾,堅決履行,敬請廣大羣眾和社會各界監督。

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

服務承諾書 篇六

承 諾 書

致中國惠普有限公司: 鑑於:

1、惠普將作為設備供應商對{ }項目向客户提供本項目下的惠普產品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標後的簽約買方; 3. 惠普應招標方的要求,直接對售後服務內容向招標方承諾;

我公司承諾如下:

1、將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用户的服務級別所對應的設備數量下訂單,代理商請在這裏描述具體

的HP產品和下訂單的服務級別;

2、同意無條件轉讓上述售後服務給招標方或最終用户;

如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

本承諾書系根據中華人民共和國法律製成並按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,並將持續有效。

代理商名稱(蓋章) 授權代表簽字: 日期:

服務承諾書 篇七

本人及所僱請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到:

1、對裝修質量和安全負全部責任,並承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況後,方可退回裝修保證金。

對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衞生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。

2、從裝修開工起即採取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,明火作業需通知管理處到場,確保户內外安全。

3、不改變房屋原有的外貌及公用設施,外牆不打孔洞;不在承重牆上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內砌牆,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。

4、不改變廚房、衞生間及陽台的使用功能;廚房、衞生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。

5、廚衞天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衞生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今後檢修;不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區,並保證樓梯間的清潔衞生。不將建築材料、垃極堆放在公共場所。

7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,並裝在管理處指定位置,安裝空調時通知管理處,在管理處的指導下規範安裝空調。

8、不私自改變燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。

9、節假日不準施工。日常施工時間為常規上班時間,裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定,質量保修按招標文件要求履行,若有違反,按相關條例處罰並追究責任。

承諾人:xxx

20xx 年 xx月xx日