網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文
當前位置:蒙田範文網 > 實用文 > 承諾書

服務質量承諾書新版多篇

欄目: 承諾書 / 發佈於: / 人氣:1.14W

服務質量承諾書新版多篇

服務質量承諾書 篇一

尊敬的公司領導:

有幸成為公司安保隊一員,我願意為公司安全保衞工作付出、貢獻,努力確保園區生產、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:

1. 堅決服從命令,聽從指揮;

2. 全心全意為公司服務;

3. 工作認真,辦事謹慎;

4. 禮貌熱情,舉止文明;

5. 反應快速,應急有序;

6. 端正態度,心態良好;

7. 着裝整齊,形象端莊;

8. 一切以公司利益出發,不做損害公司利益的事;

9. 嚴格遵守保安手冊,執行公司各項規章制度;

10. 遵守國家法律、法規、條令,不做違法亂紀事項;

11. 如有違背,願意接受公司相關規定處理。

承 諾 人:XXX

日 期:XXXX-XX-XX

服務質量承諾書 篇二

______有限公司現就______產品,做出如下書面承諾:

(一)產品質量:

1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,原材料也按照目前的。供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,並按照工藝流程進行生產《附件》),杜絕假冒偽劣產品。

(二)售後服務:

1、售後服務期劃分:

a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;

b、質量維護期:質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務:

a、免費送貨至採購人指定地點;

b、如設備出現故障:我公司將免費提供不低於原設備參數的備用機供採購人使用,直至故障排除為止;

c、定期回訪維護保養:售後定期個月內電話回訪,及時瞭解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用户在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售後服務聯繫方式:

服務電話:____

聯繫人:______

服務質量承諾書服務質量承諾書

(三)如未能充分履行上述承諾,採購人可採取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱:______有限公司

委託代理人:_

服務質量承諾書 篇三

為規範貨物運輸經營活動,保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,我公司向廣大客户慎重承諾:

一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業,依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《税務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事煙草製品、煙草專用物資的運輸業務,熟悉全國相關煙草企業的運輸線路,與全國多家煙草企業保持良好的合作關係。

二、在開展運輸業務的過程中,嚴格按照煙葉、捲煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。

1、本公司設置了調度員專職崗位,負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務,保證車輛的合理配置,保障營運業務的順暢運作。

2、設置安全員專職崗位,負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的`監督工作,防患於未然,確保營運業務的安全性和可靠性。

3、嚴格按照客户提供的運單、合同和準運證的相關要求。接到客户通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客户指定地點。並配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。

4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定,不超準運證運輸。

5、定期對車輛進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時按照客户的運單配備專車,保證不混裝貨品。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。

6、本公司自行提供JS12GZ020-1項目的服務,承諾不將貨物轉委託第三人運輸。採購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,本公司有能力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客户的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證,且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。

4、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自願按規定接受管理部門處罰。

承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章

20xx年XX月XX日

服務質量承諾書 篇四

服務質量承諾第三章為了有效提高物流管理中心的服務質量,創造材料倉庫的服務質量,塑造材料倉庫的禮貌形象,提高服務水平,增加服務之間的共識,大力營造團結爭創一流的服務氛圍,切實做好材料倉庫的服務工作,我公司材料倉庫承諾如下服務質量:

1、責任範圍內投訴及時處理率100%;

2、各材料倉庫服務質量達標率100%;

3、所有材料和材料倉庫的服務滿意度達到95%以上。

4、素材庫工作人員立足本職,從自身出發,自覺使用禮貌用語,以熱愛企業、熱愛工作為主題,實施真誠服務:用户是上帝,讓用户感到滿足和滿足;熱情有禮的態度,讓客户感到暖心;認真對待工作職責,讓客户安心;換位思考,細心細緻,讓客户感受到真誠,關心工作環境,保持工作狀態良好,讓用户感到舒適。

5、物資倉庫管理人員增強標準化服務意識。在工作中,大部分都是為一線生產人員做實事,做好事,落實所有與員工相關的事情,做得細緻,把當天的事情做完不留尾巴,堅決杜絕員工的“吃、拿、卡、問”。

6、發生值班事故時,材料倉庫所有人員必須堅決“不放過事故原因;當事人和羣眾沒有受到教育;沒有制定出切實可行的糾正措施。

有了上述承諾,我們素材庫的同事真誠期待各業務部門和管理中心的'持續支持和幫助,並請您對我們的工作提出寶貴意見,使我們未來的服務工作更加細緻、務實、周到,為營造禮貌、誠信、和諧的工作環境做出應有的貢獻。

委託人:XXX

時間:XXXX XX年XX月

服務質量承諾書 篇五

惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到

一、質量基本要求

1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。

2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不採購、不供應變質或過期食品。

3 保證所提供的調味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據)

4 公開接受質量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。

二、衞生基本要求

1 認真貫徹行業相關規範操作。

2 工作人員個人健康證方可上崗。

3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔淨。

4 庫房物品、蔬菜堅決做到離牆、離地不被受污染源侵襲。

5 食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便於督查。

三、服務承諾

1 保質、保量、按時供應餐點。

2 餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監督投訴和建議。

3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創新,不斷提升服務品質。

4 日日採集信息,及時消化問題,加以調整工作和改善服務。

5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態度呵護於客人。

6 對發現服務態度欠佳的'工作人員,敝司將及時加強宣導教育。

7 杜絕惡意事件發生;若有此類現象者,敝司堅決予以處理。

8 保證服務滿意率達 80 %以上,以優質的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。

上海惠泉餐飲管理有限公司

承諾單位(蓋章)

日期: 年 月 日