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傢俱廠實習工作總結

欄目: 企業工作總結 / 發佈於: / 人氣:3.14W

傢俱廠實習工作總結

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來説是很重要的,從一個學生的成長過程來説,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校裏忙碌的學生時代,再到以後的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連着學習和工作。親愛的讀者,小編為您準備了一些傢俱廠實習工作總結,請笑納!

傢俱廠實習工作總結1

三年時間,應該説是或多或少有些收穫,可一走出校門後我才了發現我什麼也不是,什麼也不會,所學的東西少得可憐,連九牛一毛也可以説都不知。

説真的,很有幸我進入的是雙葉傢俱實業有限公司進行實習,也可以説是試聘;在雙葉信息中心進行編程,是用delphi軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,求出他們的總工資.最後能以報表的形式表現出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也説是説輸入工號可以調出一個員工三個月這內的所有的工資,同時超出三個月 的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然後經過員工的加工操作之後,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是説如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味着生產出來的好的產品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產品:規格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產品進行定價;如生產出一立方米規格料的價格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材則是4860元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產出什麼樣的產品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規定:如果員工的出材率在76。8%,那麼超出的部分就是員工的效益工資,如果低於76。8%,那麼員工就沒有效益工資,負數歸位於零,按零來計算,之後他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是13。4%、直邊是9。6%、壓刨是 50。4%、四面刨是30。6%,在這裏又有主副之分,比例為6和4 ,同時他要求我們將效益工資進行分配到員工,也就是説員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢,做到心中有數,當然這個簡單,我們只須打印出報表就行了。

傢俱廠實習工作總結2

一、實習目的

經過了大一基礎理論的學習,對一些基本的概念、工藝流程等等有了初步的瞭解和認識,但是還不足以轉化成生產力。通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,併為畢業設計打下基礎。

二、實習地點

潤宇傢俱建材市場、

三、參觀訪問法、資料收集法。

資料收集法:主要通過網絡以及老師同學的感想及反饋。 結束了在潤宇傢俱和佳家林為期幾天的實習工作,我的思緒一時還難以平靜下來。在那裏看到的、聽到的一切,以及在書籍、報刊、網站上讀到的相關信息,都在這隨後的一個星期內交織在大腦裏,並最終形成了我這篇報告的大體框架。

走進廠區,只見潔淨整齊的環境和秩序井然的工作程序。雖然是國內民營的傢俱生產製造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為木質產品的製造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的

喧囂以及混合着的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都儘可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木製廠家所面臨的嚴重問題似乎並沒有給這家工廠太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了我。

工廠有自己的作息時間,並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己的區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。一進場不久、就有一位資深的學姐為我們二十幾位幾位同學召開了一個簡單的面談會,面談會上學姐對佳家林木業傢俱製造公司作了詳細的介紹,並對目前的傢俱市場狀況作了簡單的分析,這樣我們對傢俱市場的前景及傢俱行業有了更深刻的認識。

三、潤宇傢俱總體規模水平

呼和浩特市潤宇裝飾城和呼和浩特市居然之家,是呼和浩特市地區較大的室內裝飾建材市場。這裏的集中了幾乎所有主要的室內裝飾材料和產品。

其中,居然之家以“美化家居”為目標,為顧客提供傢俱設計和裝飾、裝飾材料、家居及家居飾品等“一站式”服務,集品牌展示和銷售為一體,是市場、超市、專賣店等多種業態互動

的大型家居建材主題購物中心,年銷售額超過50億元,在中國家居建材界佔據着重要的行業地位。

潤宇裝飾城:是由潤宇實業投資創建的內蒙古首家大型裝飾材料批發市場,成立於1998年,地處呼和浩特市興安北路,目前經過數次擴建後的潤宇裝飾城總面積達到30萬平方米,形成內蒙乃至東西部地區規模空前的大型建材、飾材、傢俱飾品集散地。

隨着人們生活水平的提高,木材類的家居裝飾材料越來越多的走進了人們的生活。木材類裝飾材料以其獨特的材質特點和良好的裝飾性能,成為室內設計裝修的重要組成部分。

四、公司的產品以及材料

實木複合地板:

實木複合地板是從實木地板家族中衍生出來的地板種類,以其天然木質感、容易安裝維護、防腐防潮、抗菌且適用於地熱等優點受到不少家庭的青睞。

實木複合地板分為三層實木複合地板和多層實木複合地板.通常均是將不同材種的實木單板或拼板依照縱橫交錯疊拼組坯,用環保膠粘貼,並在高温下壓制成板,這就使木材的各向異性得到控制,產品穩定性較佳。

三層實木複合地板是由三層實木單板交錯層壓而成,其表層為優質闊葉材規格板條鑲拼板或整幅木板,材種多用柞木、山毛櫸、樺木、水曲柳等;芯層由普通軟雜規格木板條組成,材種多用松木、楊木等;底層為旋切單板,材種多用楊木、樺木、松木.三層結構用膠層壓而成.表層厚度為4毫米左右芯層在8~9毫米,底層2毫米左右,總厚度一般都在14~15毫米。 多層實木複合地板以多層膠合板為基材,表層為硬木片鑲拼板或單板,以膠水熱壓而成。總厚度通常不超過12毫米。 實木複合地板具有實木地板木紋自然美觀,腳感舒適,隔音保温等優點,同時又克服了實木地板易變形的缺點(每層木質纖維相互垂直,分散了變形量和應力)。且規格大,鋪設方便。 實木複合地板之間以膠水膠合,其甲醛釋放量的大小是一個十分重要的指標。國家對此已有強制性標準,即GB18580-2001<室內裝飾裝修材料人造板及其製品甲醛釋放限量》。該標準規定實木複合地板必須達到E1級的要求(甲醛釋放量為≤1.5mg/L)並在產品標誌上明示。

實木複合門:

實木複合門的門芯多以松木、杉木或進口填充材料等粘合而成,外貼密度板和實木木皮,經高温熱壓後製成,並用實木線

條封邊。一般高級的實木複合門,其門芯多為優質白松,表面則為實木單板。由於白松密度小、重量輕,且較容易控制含水率,因而成品門的重量都較輕,也不易變形、開裂。另外,實木複合門還具有保温、耐衝擊、阻燃等特性,而且隔音效果同實木門基本相同。

由於實木複合門的造型多樣,款式豐富,或精緻的歐式雕花,或中式古典的各色拼花,或時尚現代,不同裝飾風格的門給予了消費者廣闊的挑選空間,因而也稱實木造型門。高檔的實木複合門不僅具有手感光滑、色澤柔和的特點,還非常環保,堅固耐用。

相比純實木門昂貴的造價,實木複合門的價格一般在1200-2300元左右一扇。如較高檔的花梨木門,大約2300元一扇;中高檔的胡桃木、櫻桃木、莎比利等木門,則需1900元一扇。除此之外,現代木門的飾面材料以木皮和貼紙較為常見。木皮木門因富有天然質感,且美觀、抗衝擊力強,而價格相對較高;貼紙的木門也稱“紋木門”,因價格低廉,是較為大眾化的產品,缺點是較容易破損,且怕水。

實木複合門具有手感光滑、色澤柔和的特點,堅固耐用,同時不易開裂,屬於中高檔次產品。

傢俱廠實習工作總結3

一、實習地點:蘇州名耀酒店傢俱有限公司

二、公司簡介

蘇州名耀酒店傢俱有限公司成立於__年,地處中國的經濟板塊長三角核心位置,是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店傢俱為特色的大型傢俱企業,成立十幾載,以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店傢俱各個領域,產品從蘇、滬、浙為突破,幅射全國,遠銷東南亞、中東、歐美各地,其獨特風格贏得了海內外客商的讚譽與熱捧,是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計製造商。多年來已成為眾多國際着名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者,在中國已樹立起極其良好的傢俱供應商之典範形象。

名耀人正以蓬勃的創業激情,力求卓越、只爭朝夕,全力以赴為廣大客户推出更多優質、環保、富有東方神韻的精品傢俱,並立志成為酒店傢俱業領航者!

三、學到的知識

在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體傢俱的製造。軟體傢俱主要指的是以海綿、織物為主體的傢俱(如圖)。例如沙發、牀等傢俱。軟體傢俬屬於傢俬中的一種,包含了休閒布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟牀。軟體傢俬的製造工藝主要依靠手工工藝,主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最後的捫工工序。在參觀中傢俱廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發的製作流程:首先設計圖紙再進行沙發框架製作:選材——製作(一般來説,木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米)——組裝——組裝檢查——框架打底而後做內襯製作:內襯外套的製作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然後還要進行外飾的製作:選料——裁剪——縫紉以及捫工工序:封底布——蒙皮——裝沙發腳最後檢查入庫。

組裝工序是保證現代傢俱產品質量的關鍵工序,由於部分產品的體積大、重量較重且整體組裝,所以在組裝過程中對使用工具、組裝台、人員等的配備都與中國傳統傢俱有很大的區別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度,每一組裝線都要進行合理安排,其基本過程是先裝框架再裝細節,裝好後再對不合理的`地方進行修整。填充料對沙發的舒適度起着決定性作用。傳統的填充料是棕絲、彈簧,現在常用的是各種功能的發泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發生產廠其工藝流程也有所不同,小企業工序分工線條較粗,大中型企業的工序分工較細緻,專業化的分工有利於提高工效和保證產品質量。

同時我還知道了沙發製作需要要的基本材料,如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革,底布等。彈性材料包括彈簧、鬆緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鍊及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。

四、實習感悟和收穫:

通過這次實習,我對傢俱這個行業有了更進一步瞭解,見到了很多的現代傢俱,開了眼界。由於時間的關係也只是淺淺的瞭解,但這次實習培養了我們從實際情況考慮問題的思維方式,深刻的理解了實踐和理論的關係。同時,也認識到設計師在這一行業中的重要性以及社會在傢俱設計師方面的缺乏,結合實習經歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力:

1、熟練使用多種圖片處理工具,如ps、3D、AUTOCAD等最基本的繪圖軟件;

2對傢俱生產流程工藝有

3、瞭解製作傢俱的材料、五金,掌握社會的最新發展,使用最新材料

4、瞭解傢俱的發展史

5、具有一定的美術鑑賞能力

6、人際交往能力

7、具有一定的創新思想,形成自己的設計風格。

雖然這次實習時間有點短,但這次實習接觸的專業的東西比較多,也感覺學到了很多東西,是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習,傢俱與室內設計行業越來越受人民的重視,中國傢俱行業的銷售額也逐年增加,這就為室內裝飾和傢俱設計專業的我們提供了更好的就業環境,所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面,為設計出更好的作品而儲備知識和技能。

我認為認識實習,是在我們真正接觸專業課的之前進行的,它不在意我對專業知識得到的多少,是以瞭解各種傢俱的製造工藝及室內裝飾的流程,瞭解傢俱及室內裝飾所需的各種材料,增加我們對本專業的認識,瞭解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節,是我們瞭解本專業的一次認識活動,是進一步學習專業專業課的基礎。總的來説,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經驗對我終身有益,在我今後的學習中以至於今後的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自>我的理想和光明的前程努力。

傢俱廠實習工作總結4

在孫淑英老師的倡導下,在_x日,我們來到老校區的傢俱工廠進行調研學習。在調研中,我們在傢俱廠師傅的熱心指導下,積極參與實習調研中。簡短的調研學習過程,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過調研,使我對傢俱的生產有了深層次的認識,深深的體味到_老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“設計不是憑空想象的。” 我想,在我即將大四的時候,這將是我寶貴的一段經歷。

調研實習是每個大學生必有的一段經歷,讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力,更能學到課堂上學不到東西。

這次調研,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關專業的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。把課上的知識和調研的結果進行總結,這讓我更加深刻的瞭解了板式傢俱的製作過程。

1.板式傢俱生產工藝構成要素及主要流程:

一個完整意義上的板式傢俱生產工藝流程要從原材料的準備,經過木工製作、油漆塗飾到最後產品包裝入庫等諸多環節和步驟組成。提到板式傢俱生產工藝在很多人看來十分簡單,三步一體的開料、封邊、打孔,所用的設備也無外乎開料鋸、封邊機、排鑽。結構要點無非是32系列拆裝連接件等,其實實際上的板式傢俱生產工藝要遠比這些複雜得多,同樣是一塊板件,有些只要一兩道工序就可以完成,而有些則十數道甚至數十道工序才能夠完成。如抽屜底板,只要開料就可以,而如一塊較複雜的地櫃面板其結構是蜂窩空心,面木皮,邊實木封邊且有邊型,上面還要鑲嵌玻璃。單一面板的加工就要二十幾道工序才能完成,所以説板式工藝的複雜程度同產品的外觀設計、產品結構、用料以及生產線上產品品種的種類數量等諸多因素息息相關,涉及的要素越多就越複雜。板式生產工藝的主要構成要素:原材料、工藝文件、機器設備、操作工人以及相應的品質和生產管理系統。其中原材料準時到位是整個工藝流程的前提和基礎,而工藝文件則是整個加工流程和管理活動的行動依據,工藝文件要全面細緻。板式傢俱工藝文件大概有:效果圖、三視圖、零部件分解圖、零部件加工圖、五金配件清單、包裝方案、安裝示意圖、原材料明細表(BOM)、零部件加工工藝流程表、產品使用説明書。其中零部件加工圖要與零部件加工工藝流程表結合使用並與生產線上的零部件產品同步運行效果最佳。零部件加工流程表裏面的主要內容要涵蓋名稱、規格、數量、用料、批次、加工注意事項、特殊檢驗標準、工時、工序及序列號等基本內容。機器設備和操作工人則是加工保障。

板式傢俱的製作過程:

開料:電子開料鋸或推台鋸。加工工藝:大幅面素版據切時應平起平落,每次開料不超過三層;人工鋸切後的板件大小頭之差應小於2mm;鋸切後的板件應置於乾燥處堆放,每個貨位允許堆放五十層左右,同時將工藝卡片寫清。

定厚砂光:寬帶砂光機。加工工藝:進行定厚砂光要求芯料兩面削量均衡;要求每次單面砂削量不得超過0.5mm;砂磨時,要求前後芯料首尾相連接連續進料。

塗膠:手工或滾輪機。加工工藝:經塗膠的材料膠量應均勻地塗布在材料表面上。無漏膠。邊沿無餘膠溢出。

組胚:由人工在組胚工藝台上操作。加工工藝:薄木與單板的纖維方向一致。

膠壓:冷壓機或熱壓機。加工工藝:將板胚放入壓機,加壓,穩壓,卸壓,覆面板堆放。 裁邊:精密裁邊圓鋸機和雙面裁邊鋸機。加工工藝:覆面板裁邊時先經刻痕鋸在其背面鋸出一條切槽,以切斷覆面板背面的纖維,防止產生崩裂現象。

封邊:直線封邊機,曲線封邊機,異性封邊機。加工工藝:覆面板封邊要求:結合牢固,密封,表面平整,清潔,無膠痕,確保尺寸與形狀的精度。

加工成型邊:立式銑牀,迴轉工作台銑牀,鏤銑機。加工工藝:立式銑牀加工覆面板需較大幅面。迴轉銑牀可加工各種彎曲成型的覆面板。鏤銑機可進行銑槽及雕花。

加工裝配孔:多軸排鑽。32毫米排鑽機。

表面修整:卧式砂光機,立式砂光機。加工工藝:對於覆面材料進行休整處理以提高光潔度。

2.板式生產工藝(工藝設計)同產品造型設計、結構設計的關係:

我覺得三者之間是一個相互影響相互依存的關係。首先產品的造型設計不能脱離板式傢俱的主體特徵,要能夠實現並適應板式傢俱生產工藝的各項要求。另外,受歡迎的產品造型,會帶來產品的大批量,大批量又是板式傢俱發揮其工藝優勢的前提,結構設計是產品造型和工藝的聯繫紐帶,它既是產品外型的內在骨架又是產品工藝生產的靈魂所在。一個合理而又簡潔的產品結構設計能為產品的量產工藝創造有利的先階條件,而一個高效能的合理生產工藝流程設計又能有效地降低產品的生產成本,為產品最終能夠立足市場,並且受到消費者的青睞,給予有力的支持。所以要想有一個高水準的產品工藝設計就要先從產品的造型設計抓起。這也是國內傢俱設計隊伍不成熟的主要根源,設計師本身的專業知識就不夠全面,認為設計就是外觀設計,至於產品的結構、生產工藝就不重要了,或者瞭解一下就可以了。其實產品本身的結構以及其生產工藝是產品外型設計的靈魂之所在。

3.我對板式傢俱的看法:板式傢俱表現形式豐富

板材傢俱是以人造板材為基材、使用五金件連接而成的傢俱。常見的人造板材有膠合板、細木工板、刨花板、中纖板等。

板式傢俱常見的飾面材料有薄木(俗稱貼木皮)、聚酯漆面(俗稱烤漆)、木紋紙(俗稱貼紙)、PVC膠板等。後兩種飾面通常用於低檔傢俱,而天然木皮飾面、鋼琴烤漆用於中高檔產品。目前市場上一些板式傢俱的貼面越來越逼真,光澤度、手感等都不錯,鋼琴烤漆的工藝也日漸精湛,當然價格也很昂貴。

優點:外觀出眾

板式傢俱受人歡迎主要是因為它具有多種外觀,款式新穎、色彩鮮豔、木紋清晰以及不變形、不開裂、防蛀、價格適中等優點成為傢俱類別中的新一族。可以説板式傢俱在外形設計變化更多,更具個性。現在市場上銷售的現代傢俱大多為此類傢俱。板式傢俱的結合通常採用各種金屬五金件,裝配和拆卸都十分方便,加工精度高的板式傢俱可以多次拆卸安裝。

缺點:不環保

板式傢俱的缺點多在不環保上,比如在於有些廠商以刨花板等材料生產,而貼面又沒有將其全包上的話,易釋放對人體有害的甲醛。使用甲醛超標的人造板生產的傢俱,會造成室內環境的污染。消費者在購買時要注意,可打開櫃門或抽屜聞一下,如果有強烈的刺激氣味,則多屬甲醛。

4.如何鑑別板式傢俱

最後傢俱廠的老師還教會我們如何判斷板式傢俱的好壞。判斷板式傢俱好壞的第一

步,就是辨別其用何種板材。打開櫃門,在合頁槽和打眼處仔細觀察,可以看出板式傢俱用材是密度板還是刨花板。一般來説,合頁槽和打眼處都裸露出內部構造,刨花板剖面類似蜂窩狀,結構粗鬆,密度板內部結構均勻,密度適中,所以很容易看出是刨花板還是密度板。

其次就是判斷板式傢俱用什麼貼面。高檔的板式傢俱一般用實木貼面,常見的有黑胡桃、櫻桃木、柚木、水曲柳、楸木等。聯邦也有貼實木木皮的傢俱,健威的櫻桃木系列、曲美的橡木系列、皇朝聖木系列都是實木皮貼面傢俱。

貼紙是指板材表面貼三聚脛胺板、木紋紙等化學飾面板,健威的白橡系列、紅蘋果、香港皇朝、嘉豪何室在貼紙傢俱中工藝最精湛,達到幾可亂真的地步。

要搞清楚傢俱是貼木皮傢俱還是貼紙傢俱,最簡便的方法是觀察花紋,實木貼面有自然的節疤、色差及紋路變化,再有就是用手觸摸,手感不同,實木貼面有凹凸感、立體感。其次就是注意封邊材料的優劣,封邊有沒有不平整、翹起現象。

烤漆工藝越來越先進

在低端板式傢俱中,還能見到傳統的上漆工藝。而中高端板式傢俱,則多為烤漆,目前最好的要數鋼琴烤漆板式傢俱,這也是板式傢俱最常用的表面工藝。

據瞭解,目前最多的烤漆為八層,一般優質的板式烤漆傢俱都為六層烤漆。

烤漆傢俱基材一般為中密度板,表面經過打磨、上底漆、烘乾、拋光而成,分亮光、啞光及金屬烤漆三種,優點是色彩鮮豔,視覺衝擊力強;防潮、防水性能優越。易清潔,不滲油,不褪色。

傢俱廠實習工作總結5

為了較早適應社會生活,本人於20_年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大,下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會。傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

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