企業年終工作總結（彙總55篇）

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篇1：企業年終工作總結

2014年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司採取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇於創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元，同比增長**%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。通過一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衞生、紀律、安全生產檢查，並將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流，創造效益。

根據年初“拓展業務範圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。設計部人員充分將理論與實踐相結合，業務熟練程度有了較大提高。

二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。

第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，並與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

第二，通過出台《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。

第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本着認真、細緻、負責的工作態度，累計完成了高達***萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成績。

第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、採購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬採購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成****等30多個工程的詢價及採購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。xx過程是一個難度難度較大的過程，但是該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工;****過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工送電。在公司的發展道路上所湧現的先進員工和典型事蹟不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

二、存在不足

在總結成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

三、2014年工作計劃與目標

1、着力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的幹部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

2011年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在着許多不足，任務還很艱鉅。在今後的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加紮實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展!

篇2：企業年終工作總結

在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

一、抓學習，不斷提高自身素質

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能，搞好成品管理

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在x主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

篇3：企業年終工作總結

20___年，在公司的正確領導下，按照公司的工作精神和工作部署，帶領全體員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，促進了公司健康、持續、快速發展。

一、積極擴展業務，創造良好經濟效益

分公司加強企業管理，梳理業務流程，依靠技術和服務優勢積極擴展業務，擴大市場份額，取得了明顯成績。

二、加強安全管理，實現全年安全生產

分公司牢固樹立“安全為了生產，生產必須安全”的＇意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的安全教育，捨得資金投入，從硬件上為施工作業安全奠定基礎，加強對安全生產的檢查，全年未發生一起人身傷亡及以上事故，未發生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達的x個安全長週期目標任務，全年實現安全生產365天。

三、狠抓教育培訓，提高員工綜合素質

分公司先後組織二次安全生產專項教育和新工安全技能專項培訓，參加學___人次；參加公司組織的“三種人”培訓考試x人，及格x人，及格率x%；組織《安規》培訓和考試x人，及格x人，及格率x%。通過狠抓教育培訓，員工綜合素質明顯提高，為各項工作發展奠定人力資源基礎。

四、關心關愛員工，積極構建和諧單位

分公司提高員工工資福利待遇，及時為員工購買了醫療保險並報銷相關費用。酷暑期間看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結合，注重保養身體。春節期間慰問貧困職工，送去單位的關懷，讓貧困職工過一個祥和的春節。平時走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的温暖。分公司通過關心關愛員工，促進了和諧單位建設，全年未發生影響穩定的事件。

篇4：企業年度工作總結

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個月工作及學習計劃

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

篇5：企業年度工作總結

我校牢固樹立“為教學服務，為教師服務，為學生服務”的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學習，努力工作，不斷創新，力求在信息技術工作上有新的突破。以“校園信息化促進教育教學現代化”為指導思想，以提高教育教學質量為中心，不斷提高教師信息技術教育的整體水平，進而提高我校教育教學質量和管理水平，提高師生的信息素養，全面推進我校教育信息化工作。

一、信息技術的合理使用。

根據要求我校成立了信息技術領導小組，由分管校長任組長，主抓信息化建設。努力做到信息通、管理通、教學通。並隨時隨地瀏覽全國的教育信息網，下載有關的學習內容。同時我們也在不斷的更新網頁內容。

1、信息技術課開課情況

我校按照課程計劃開齊開足信息技術教育課，3—6年級全部開設了計算機課。並按照計劃完成了所有課程。以學生的學習活動為中心，充分利用網上豐富的教學資源進行教學。

2、校本培訓

本學期，我校把“校本培訓”作為重點工作，學期初制訂校本培訓計劃，我們本着利用信息網絡提高全校教師綜合素質的有效途徑之一。積極開展了網上教研、網上科研、網絡校本培訓活動。

二、結合計算機的硬件實際，開展好常規教學。

1、開學初，我校根據本校計算機硬件實際，制定出確實可行的教學計劃，並嚴格按教學計劃進行上課。在教學過程中對具體的教學內容進行分析，並依據各班學生的情況實施教學，然後寫成教案。

2、學習信息技術，是一件非常持久的事；使用信息技術，是一件非常愉悦的事。“在愉悦中不斷進行持久訓練，”是我們信息技術老師提出的口號。Windows視窗的操作、FLASH、ELOGO、POWERPOINT、畫圖軟件的使用、IE網上衝浪、指法的練習、中英文的輸入、寫字板的常規編輯排版及打印都在有條不紊的進行着。一年的信息技術就在這一晃眼之間過去了，從學生們的表情不但可以看出他們掌握了規定的信息技術知識，達到了規定的操作技能水平，而且還從遊戲中學到了許多其它的知識，信息技術課已經成為他們十分喜歡的課程之一。

三、信息技術教育與學科教學整合。

本學期，在教導處組織、信息技術教師的努力下，全校教師更新觀念，把信息技術與學科教學有機地結合起來。我們讓學校的骨幹教師、年輕教師先上一節“示範課”，將他們的“示範課”提供給教師來學習，學習後再進行評估，評估後再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網絡，也更方便、更有效的使全校教師在教學上有所提高。

4、教師獎勵情況

我校的信息技術技術教師戴克和榮獲石嘴山市青年教師基本功大賽二等獎，

四、校本培訓。

教學的成敗取決於教師。正確使用信息技術能對課堂教學起到事半功倍的效果。

1、對全校教師進行了Powerpoint、電子表格等的培訓，全校教師都能充分利用網絡資源，適時、及時地瞭解最新時事政要，與教育同行在網絡上進行教學方法、教學經驗的探討。網絡上的共享教學資源也更好地為教師們進行電子備課、總結論文、編寫試卷和製作教學課件提供了完美的服務。Outlook電子郵件的建立，增進了教師與家長的聯繫，促進了教師、學生和家長三者的友誼。

2、利用多媒體教室現代設備，充分發揮信息技術的作用，靈活應用信息技術，熟練使用電教設備。本學期，我校老師在課堂教學上也積極使用電化設備，或利用配套教學軟件到多媒體教室進行教學。使用電教設備，進多媒體教室上課在我校已形成了風氣。

五、信息技術的優化發展。

1、加強軟、硬件管理。軟件方面，為學校所以計算機提供操作系統和常用軟件，使設備完好並有使用登記，保證了使用質量。

2、完善與維護學校網站。大力維護好學校的網站和校園網就成為了我們信息技術部的一個工作。

3、對教師自制課件進行收錄、整理，並刻錄光盤存檔。

4、加強的的教師信息技術應用，為每個辦公室配備的3台電腦，教師自己爬高卧低的拉上網線，全部接入互聯網，制定了教師使用電腦管理制度，分配專人專機，並安裝管理軟件。

5．由於學校打鈴系統陳舊，不能滿足正常教學，信息部利用計算機功能，利用學校現有設備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿足正常教育，還使學生在悦耳的聲音中作息。

6．新建的機房，設計佈置了牆面，給人以科技術的氛圍，為每台計算機加上掛鈎，使耳機整齊安放。

篇6：企業年度工作總結

20xx年度，我單位認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業單位管理暫行辦法》等相關法律法規，積極發揮登記機關職能作用，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開展年檢及聯合檢查工作，保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束，規範、健康發展，具體工作開展如下：

一、完善組織機構建設和制度建設，在有關領導下開展業務活動，定期舉行會議，年初制訂工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署。年終開展工作總結，就我單位一年來的工作進行回顧，評定任務完成情況，總結經驗，吸取教訓，為單位以後的發展打下了更堅實的基礎。

二、不斷的完善自身條件，通過各方面來提高家長的滿意度。比如家長回訪制度，家長休息室建立，微信平台和QQ羣的建立等，這一年來我們的家長口碑獲得了進一步增長。隨着我單位的發展，家長的需求也越來越大，如何滿足家長的需求已經是我們單位發展的重點，而這重點當中，服務質量、環境、硬件軟件設施是重中之重。為了朝這個方向努力，我們開展了教職人員禮儀培訓，從家長來我單位第一個接待環節開始，從家長來校到離開，讓他們能在舒適的服務環境中。

三、繼續整合社會的良好資源，更好的服務於社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務的基礎上，我們進一步拓展了服務方式和範圍，充分利用好各種載體，創新服務方式，在給學生上課的同時為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協力教育好祖國的花朵。

四、財務狀況：

收入和支出，基本持平，但由於20xx年我校對校區進行了裝修、併購進了許多桌椅及先進的教學設備，加上物價成本和人員開支的上漲，收支基本持平。

資金來源及使用方面：因為我單位是屬於民辦的，又是非營利性的，自收自支，並根據總體的收入，合理、有計劃的安排費用開支。

20xx年，我們是進步的一年，是收穫的一年，在前進的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學員，單位的業務在增長，我單位的教職人員將繼續努力，堅持以學生為中心，努力創新，為廣大家長提供更好更優質的服務，為秦皇島的教育事業做出應有的貢獻。

秦皇島市海港區友益英語培訓學校

20xx年x月

篇7：企業年度工作總結

20xx年，在公司各級領導的帶領下，全體特衞隊員的共同努力，圓滿完成了東莞市XXXXXX倉儲有限公司和東莞市XXXXXX有限公司兩個項目的駐地安防管理工作，得到客户單位的認可，也給公司交上了一份合格的答卷。現將安保部今年的各項工作開展情況和20xx年的工作計劃總結匯報如下：

一、項目管理方面

20xx年，安保部共接管了駐地安防項目2個，執行臨時安防任務1次，成立了安防隊2支，現有安防人員：油庫安防隊49人;XXXXXX安防隊30人。

(一)東莞市XXXXX倉儲有限公司安防項目

從20xx年3月1日起，特衞安防隊正式進駐XXXXXX，接管XXXXXX的安防管理工作，經過一段時間的磨合，XXXXXX安防隊的工作開展順利，穩中有升，完成了年度的工作計劃並達到了預期目標。安保部以抓好安全工作，以預防為主，防改結合為主要工作目標，加強安全防控，管理服務，隊伍建設等方面的工作，確保特衞隊員的綜合素質的有效提升，強化全隊的安全意識，危機意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1、XXXXXX隊伍建設工作。

XXXXXX安防隊剛進駐之初，各隊員工作積極肯幹，服從意識較好，但他們均來自於剛步入社會的年輕人，對工作崗位有着些許陌生感和不適應，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴重，由於缺少工作經驗，給工作開展和執行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題，安保部及時調整部署，尋找出現問題的原因所在，並深入班級瞭解隊員的思想動態和真實想法，做好整改前的準備工作。找到根源後及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施，經各管理層研究討論，在第一時間內，實施了以下幾項改進措施，讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌，走向規範。

(1)健全各項規章制度，制定崗位職責，落實備勤制度，出台獎罰條例，要求規範全體隊員的工作作風，自身形象，服務態度，均以規章制度為參照和準繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性，使整個隊伍戰鬥力在短時間內明顯增強，崗位形象逐步規範定位，精神面貌日益突顯。

(2)組織隊員學習瞭解公司的發展方向，應知應會等方面的學習，規定每名員工必須學習員工手冊，讓隊員對公司全面瞭解從而樹立自己前進目標，激發上進心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態及思想不穩定狀態，為公司留住人才。

(3)制定員工轉正考核內容及標準，所有員工必須通過自身不斷的學習和訓練，正確掌握各設施設備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位範圍的正確處理方法和服務態度，考核成績存檔，並以考核成績為自我提升發展掛鈎，直接有效的增強了整體隊伍的行動力，戰鬥力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。

2、XXXXXX安防管理工作。

(1)建立健全管理制度。

XXXXXX的安防工作中，安保部制定出了每週例檢，每月大檢設施設備和安全隱患的檢查制度，堅持每週(或雷雨天氣過後)對防火、防盜及監控設備檢查(包括消防聯動櫃，庫區大樓外圍及樓道內的滅火拴、應急逃生標誌，消防高壓水泵，紅外線報警裝，圍牆鐵絲網，監控探頭等)工作做到心中有數，發現問題及時上報，確實利用好技術防範手段，做好安全管理工作;制定出值班巡查、監督制度，堅持

每班崗位接崗後和換崗前對庫區進行全面的巡查，協助了XXXXXX完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監管等工作。

(2)加強隊員的業務技能培訓，提高隊員素質。

安防部自成立以來，制定了一系列的培訓計劃和實施方案，通過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業務技能。

XXXXXX安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度，堅持每週不少於三次的軍事訓練，每月由隊長組織，進行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鈎，充分提高了隊員訓練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操，從會操結果來看，XXXXXX隊員已熟練掌握軍事科目動作，達到了合格安防員的水平。

崗位技能培訓工作也開展順利，XXXXXX內的監控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝、道閘系統等，經過短時間的培訓，大部分隊員都能熟練地進行操作。XXXXXX安防隊還根據各崗位的性質，制定出了崗位職責和操作流程，大大地提高了隊員的崗位操作水平。

消防安全是我們培訓工作的重點，每週組織一次消防訓練和消防設備的檢查，組織副班長以上的人員學習消防法，全體隊員學習消防常識，在20xx年8月10日，XXXXXX安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試，20xx年12月20日組織XXXXXX安防隊全體隊員進行消防常識考試，有效的提高了隊員的專業知識。

3、隊員業餘活動的組織

公司為了讓隊員在工作之餘的時間過得充實，購買了一批文體器材，XXXXXX安防隊經常性組織籃球等體育比賽，培養隊員業餘愛好的同時，也提高了隊伍的身體素質和團結性。

XXXXXX項目在20xx年3月1日進駐至今，沒有發生過一起隊員嚴重違規違紀事件，安防轄區內沒有發生過一起治安案件和安全事故，工作成績得到了XXXXXX領導的充分肯定，給油庫項目的接管奠

定了堅實的基礎，也為公司的發展培養了一批骨幹。

篇8：企業年度工作總結

20xx年，公司領導高度重視安全管理工作，始終將安全管理工作放在首位，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的原則，認真落實各項安全生產活動方案，紮實細緻地開展安全工作，具體總結如下:

一、認真落實安全生產責任制

20xx年元月，公司召開20xx年度安全工作會議，組織公司領導與各各分廠、部門等簽訂了安全生產責任狀。隨後，各分廠及部門逐級分解，厂部長與工段，工段與班組，班組與個人，層層落實安全生產責任，明確目標，責任到人，形成了一個領導有力、組織健全的安全管理體系。安全管理部認真督導，狠抓落實，使安全生產責任制落到了實處。

二、深入開展各項安全活動

20xx年年初，組織開展冬季及元旦、春節、“一節兩會”期間安全生產大檢查活動，做好元旦、春節、“兩會”和冬季安全生產工作。

依照**市安監局、**港經濟區安監分局發佈的20xx年度安全生產監督檢查工作計劃，以及**港經濟開發區安全生產委員會20xx年度安全生產工作計劃，規劃公司20xx年度安全生產目標及安全生產工作計劃。

開展春季暨“五一”期間安全生產大檢查工作，按照“一崗雙責、齊抓共管”的要求，堅持“管生產必須管安全”的原則，嚴肅處理各項違章、違紀行為，推進建立隱患排查治理體系和安全預防控制體系，有

產廠區重要部位都設置了安全警示牌、危險因素告知牌、事故急救處置牌、宣傳牌。各分廠設立“宣傳欄”。20xx年全年進行新員工安全教育約20xx人次，依據《安全生產教育管理制度》對每位員工建立個人檔案，以“一人一檔”的機制記錄員工在公司生產過程中的'各項行為。組織開展“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的“安全月”活動以及11月份“消防月”活動等。各分廠利用班前班後會和其他宣傳手段，強化了職工的安全意識。同時加強安全知識學習，提高了全員安全意識，使安全理念深入人心，做到了人人講安全、處處講安全。

四、加強隱患排查工作

根據生產實際情況, 結合各項活動要求，安全管理部不定期組織安全生產事故隱患排查，對廠區生產環境、設備等安全檢查，隨時抽查現場安全生產情況, 並定期組織開展安全生產專項檢查活動，對存在的不安全因素要求及時整改，對現場安全隱患排查共計***餘項，對所有隱患下達“整改通知單”責令限期進行整改，並組織進行了複查形成了閉環。

五、強化現場違章作業、違反操作規程、違反勞動紀律的管理工作

縱觀全國以及公司歷次工傷事故、生產事故的發生，其大部分都是由於不正確的操作、責任者違章沒有按照相關規定進行而引起的。抓好人的不安全行為是安全管理工作的基礎，強化“三違”查處力度是安全管理的有效手段。在全體安全管理人員的共同監管下，狠抓“三違”行為，嚴懲違章人員。20xx年共計查處違章人員***人次，累計考核金額****元（含事故責任考核和二期外協單位考核）工作現場“三違”情況得到了明顯改善。

六、各類體系審核

“安全生產標準化”三級升二級評審，依**市安監局要求，我公司要進行“安全生產標準化”三級升二級評審，安全管理部依照標準化要求，嚴格規範記錄台帳以及生產現場，燒結、鍊鐵、鍊鋼、軋鋼等四個分廠依照規範要求堅持安全標準化建設工作，持續推進各項標準化標準內容，經省專家組評審，我公司高分一次通過二級評審，但是我們需要進一步完善評審過程中檢查出的扣分項，使安全管理規範、有序、合理，並持續跟進。積極配合公司 “職業健康安全管理體系、環境管理體系”認證複審等重大事項，確保了安全環保體系一次通過。

七、安全事故情況及安全現狀

20xx年，全年共發生重傷事故*起，亡人事故*起、火災事故*起、其中軋鋼廠有重傷*起，微傷*起；燒結廠亡人事故*起、火災事故*起、微傷事故*起；（外委亡人責任事故*起，分別為****事故）自進入20xx年以來，安全形勢用多災多難形容一點都不為過，究其原因存在以下幾點：部分單位沒能嚴格落實主體責任和逐級負責制，安全負責制執行環節嚴重卡殼分解不下去，部分基層管理者把對安全生產的重視喊在嘴上，寫在紙上，掛在牆上，就是不能見諸在行動上，説起來重要，幹起來次要，忙起來不要，出了事故再要的現象很嚴重，出了小微傷事故瞞而不報謊報遲報，不按照事故四不放過的原則進行調查、分析和處理，致使責任人沒受到處理，廣大職工沒受到教育得過且過，導致事故重複發生，其次，職工流動性太大，新職工上崗前都未進行崗前實習培訓，並且95%以上人員都未接觸過冶金鋼鐵行業工作，經過三天的安全教育培訓後就直接上崗定崗，導致多頻次出現操作失誤引發安全事故，個別單位基層領導和中層領導更換流動頻繁，個別單位人員爭權奪勢，勾心鬥角，不能全身心的把精力放在工作管理中去，也是事故多發的次要原因。安全工作需要全員參與齊抓共管，思想以職能部門代管包管是大錯而特錯，此觀念不除，安全無保障。從公司將近一年來發生的事故來看，究其原因，幾乎毫不例外的存在着主體責任落實不到位的問題，而主體責任的落實關鍵在於中層幹部是不是以公司利益高於一切為準則，責任心很關鍵。安全工作是企業生存與發展的基礎。全國無數事例表明，企業不消滅事故，事故終歸要消滅企業，所以我們必須嚴格落實主體責任，強化“一崗雙責”管生產必須管安全，健全制度、加強培訓、落實責任，推進安全標準化建設，提高安全管理水平，貫穿“以人為本，生命至上，生命紅線不可逾越”的崇高理念，改變被動的要我安全，向主動的我要安全去轉變。

篇9：企業年度工作總結

20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥，大膽開拓，紮實工作，取得了一定的成績。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68台，全年總行駛里程預計萬公里，運送旅客萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入萬元，共上交税款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對20xx年工作作如下總結：s0100

一、規範經營環境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建於上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那麼多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，處於這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本着“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續完善優化了站場環境，另外積極為車輛經營者提供優惠，在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視卧鋪車，另外全年預計共更換新車21台，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經營環境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不願坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗

二、狠抓生產經營，加強優質服務

運輸生產的環境改善了，並不意味着客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺，什麼是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，並分發各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不紮實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢於突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事幹，有事沒人幹，幹不幹都一樣”的狀況，現在人人爭着做，搶着幹，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

為提高服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，300餘人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業務知識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，並要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，併為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節運輸，實現開門紅

“一年之計在於春”，春運對於我們運輸企業來説更是至關重要，春運

工作的好壞直接關係到我司全年的效益。

領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專門成立了以經理為組長，書記、副經理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治非典應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，並制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。

採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由於今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好於往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，採取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力，憑着廣大司乘人員高度的責任心和職業道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面，我們轉變觀念、改善服務，全面提高春運質量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中湧現出一批讓人感動的人物事蹟，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。

通過以上措施和努力，今年春運實現開行班次8779個，完成客運量萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創營收360餘萬元，比去年同期增長%，為歷年之最。

四、強化經營市嘗堵漏增收

我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經濟線，佔我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟槓桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內部的車輛經營者也是千方百計，想盡辦法鑽企業的空子，偷客使客，為自己“創收”，再來這些年來隨着運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”採取行動，予以打擊；從內部我們同公安部門取得聯繫，由他們在我司車站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，在站場範圍內安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，並解決了站場秩序管理難，缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。

由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地，長途客源較好，於是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，僱請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，儘管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車輛經營者一時衝動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過後，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經過多方奔走聯繫，幾經勸説，終於在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源台山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子，變過去窩裏鬥為現在的一致對外，企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面，為今後公司的線路經營管理帶來了新的思路。

篇10：企業年度工作總結

20xx年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裏，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產值x萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實現利税 萬元，比上年同期增長 %；工業增加值 萬元，比上年同期增長 %。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。

一、完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放鬆，重視基礎求發展。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

20xx年，公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨着新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。

為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是説一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。

今年以來，為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

2、強化內部管理，夯實發展基礎。

（1）節能減耗降成本，狠抓質量上台階。

20xx年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，着力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，併成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，採用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事蹟。

理機構的人員結構，將質檢科單列並擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在合同批准和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話説巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。

（2）完善制度建設，加大執行力度。

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。09年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

（3）推行辦公自動化，提高工作效率。

為了改變傳統的辦公方式，規範工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、採購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平台，並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模塊整合平台，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬件基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。[next]

（4）切實加強物資供應，保證採購物資質量。

為了確保正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現，供應部全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，儘量減少物資壓庫。在採購中，千方百計實現比質比價採購，對採購市場進行諮詢瞭解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低採購成本，提高進銷差率。通過努力，20xx年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的'提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。

在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這裏有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

3、着眼企業未來發展，注重員工素質教育。

在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計劃，並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是着眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。

4、注重企業文化建設，推動文明健康發展。

企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20xx年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產（工作）積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

09年，由於我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。

09年我們在科技開發硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠後，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用户和市場知道。

20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在着這樣和那樣的問題，在這裏就不一一講了，總之，公司領導班子對09年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。

5、09年公司經營目標初步意見

公司計劃在09年確保完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利税900萬元。預計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，鋭意進取，我們的目標就一定能夠實現。

公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衞生許可證的換證年審工作。

6、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

7、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作

綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。

8、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的角色，09年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。

二、不斷學習，努力提高自身素質

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：

1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3、物業理論知識水平欠缺。

四、今後努力方向

1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。

2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

篇11：企業年度工作總結

這一年中，小區安全保衞工作在公司的正確領導下，在各業務部門的大力幫助和支持下，貫徹“親情服務，用心管理”的服務宗旨，盡心盡職，真抓實幹，以維護小區安全與穩定為主要任務，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下，結合本區自身的特點，加強綜合治理，強化人員安全防範意識，大力開展法制和安全教育，加大檢查監督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我小區和業主的安全，為小區的安全作出了應有的貢獻。

以下是本部工作總結：

一、穩定思想，嚴於律己;強化內功，做好表率

“既來之則安之”，個人穩定的思想和良好的心理素質是開展好工作的基礎，而個人的業務水平和業務技能在領導的指導下有明顯的提高;己是剛從部隊出來，面對新的環境，新的工作要求，我時刻不忘學習和自身能力的提升，以求工作順利開展圓滿完成各項任務。

1、保持積極的思想，平和的心態。在遇到棘手的問題時，讓尖鋭的矛盾不激化不擴大，最終達到雙方滿意的化解。並且在突發事件面前沉着有序的進行處理，不因委屈而放棄。

2、從以下幾個方面提升業務技能和水準。

(1)、將本小區的樓宇結構和環境特點，以及安防設施設備的位置、操作熟爛於心;

(2)、積極主動的和各級領導進行溝通、交流、探討以及學習相關的安防業務知識。同時也經常和隊員們進行溝通以及思想上的交流，不僅能擇其優而從之，而且能激發工作熱情，開闊安防工作的視野，為安防隊伍的發展提供新思路。

(3)、作為一名管理者，應該具備多方面的知識，所以在業餘時間經常上網查閲物業管理的相關知識。

(4)、利用出差學習的機會，學習別的樓盤的 工作經驗;

3、積極參加公司舉辦的各種活動，這樣不僅鍛鍊了自己的交際能力。

4、積極遵守公司的管理要求及工作紀律，不遲到、不早退，不曠工等。

5、為業主提供服務的同時，也要做好隊員的後勤保障工作，保障隊員們的生活;

二、加強隊員培訓，提高人員各項技能

(一)有團隊必需要有合作，隊員的個人能力再強也要有團隊的意識。正因為如此，對全體隊員進行了系統的培訓，讓每一個隊員都能遊刃有餘地勝任本職工作，並且有創造性地完成任務。

篇12：企業年度工作總結

與各生產企業及村簽訂安全生產責任狀23份；落實每月一次安全生產檢查；全鎮上下各單位，村委會嚴格落實24小時值班制度，確保相關信息及時、準確上報和有效的處理；深入生產一線，對有儲存危險化學品和易燃易爆物品作業場所明查暗訪認真瞭解實情；對礦業、危險化學品、煙花爆竹、學校、交通運輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進行專項一對一的檢查。

主要具體工作：

1，加大安全生產大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項行動整治的工作檢查。堅決落實安全生產責任制，切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責和管業務必須管安全，管行業必須管安全，管生產經營必須管安全的要求。按職責分工，認真貫徹落實。在全鎮範圍內開展安全生產大檢查，落實上級各部門的行動部署，認真堅決落實。全年檢查單位18個，查出問題6項目，整個落實5項，正在整改一項。

2，招商引資和項目建設工作。全年新建農豐商貿有限公司一家；改建燊興服飾製成有限公司、慶金柱養豬合作社沼氣池項目兩家；億利光伏項目已完成升壓站徵地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質勘探、德青源全生物液化氣工程項目申報以及煤炭市場招商等工作。

全年完成招商引資任務1100萬元，完成年初縣下達任務的110%。

1、種植業產銷情況：

玉米播種面積1396公頃，單產9000公斤/公頃，產量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產7500公斤/公頃，產量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產1500公斤/公頃，產量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產29859公斤/公頃，產量28545噸。

2、把小營村鴻曙種植專業合作社作為培樹對象，以帶動全鎮合作社及其他產業的發展。一年來，合作社在引種、種植、印製包裝箱，運用鎮註冊的“西八里”牌商標，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。

2、林業：春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫國小、西八里村西環路等春季植樹工作，總計3200棵；配合縣林業局完成京張、京化高速前期綠化工程核實、驗收、資金髮放工作。

3、水利：完成了我鎮機井確權前期摸底登記工作，全鎮可用機井55眼，其中飲水井19眼。庫區辦、洋河二灌區水利襯砌項目2600米。

4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強制免疫疫病防疫率達到100%。一對防疫員工作嚴格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績掛鈎。在檔案、防疫卡、疫苗發放注射、耳標佩帶等環節都要求做到位。二為能夠有效的加強疫病防控工作，把各項防控措施落到實處。三發放《防疫工作要點》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮防疫工作完成情況是：禽流感實免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實免牛100頭,免疫率95.2%；實免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍耳病實免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標佩帶率可達95%，建檔率100%；防疫密度100%。

5、移民：核實移民1444人，及時核減12人，暫扣2人，照相1430人，實發移民款85.8萬元。協助縣庫區辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓。

6、統計：一是按時完成統計日常報表工作。分專業、按要求及時上報農業、工業、服務業、投資、勞資、名錄庫等專業的月報、季報和年報，並做好相關報表的整理歸檔工作。二是做好其它調查任務：“十村百户”收入記賬調查(閆家房村抽中十户記賬户，逐項收支記入賬本並按月上報縣統計局)，農作物產量調查，畜禽監測調查，1%人口抽樣調查等臨時性調查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調查工作，我鎮抽中兩個普查小區（西八里村和辛莊子村各一個小區），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前後歷時一個多月，登記入户154户，上報人口426人，鎮、村工作人員合力完成了此次調查任務。三是圓滿完成全年的各項目標任務：固定資產投資完成7480萬元，完成任務數的124%.

7、20xx年農業工作謀劃。XX縣慶金柱專業合作社的沼氣池已於建成，計劃在20xx年投入使用，到時真正實現了“養殖-沼氣-種植”的循環農業，合作社還計劃擴大種植規模，已經又流轉150畝土地，準備伺機蓋大棚或發展好的蔬菜產業。新沼氣池的使用所產生的沼氣還會配套使用，比如發電，廚房、照明等農户民用沼氣。

XX縣鴻曙種植專業合作社由於引進試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計劃地擴大種植規模，繼續擴大知名度，使西八里鎮小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產”。擴大紅薯育秧規模，提高知名度，使之成為合作社的一個經濟增長點。

和十二五期間，XX區市場監督管理局主動作為，迎難而上，真抓實幹，履職盡責，在強化隊伍建設、服務經濟發展、維護市場經濟秩序等方面做出了卓越貢獻。

一、度主要工作

1．抓凝聚人心激發動力。開一次會：局黨組班子調整後，我們及時召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年幹了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎麼幹”三個方面進行述職，並對全體所長和副所長進行一次民主評議。同時，會上進一步統一全局思想，明確下半年全局工作目標。談一次心：局長利用工作之餘，與每一位職工談心談話，瞭解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實、監管不力和要求不嚴等一些不足和問題，並率先進行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體幹部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴黨旗，重温入黨誓詞，學習沈浩精神，接受精神洗禮，激發工作熱情。改善一次辦公條件：對局機關和所裏的辦公桌椅和文件櫃進行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環境面貌。通過“四個一”活動的開展，進一步凝聚了全局上下的精氣神，激發了工作的內動力。

2．抓工作創新攻艱克難。一是健全黨羣組織。成立了局機關工會、婦聯和團組織，強化羣團組織建設，下步擬重新成立局機關黨總支，對基層各黨支部進行換屆，理順機關黨建關係。二是實施人員輪崗。結合基層所管理範圍調整，對7名副所長進行輪崗交流。下步，根據工作需要，擬對工作人員再做進一步調整，以調動工作積極性。三是調整工作思路。對6個市場監督管理所的地域管轄範圍進行了調整，由原來的以農貿市場為中心的地域管轄範圍調整為以行政區劃為中心的地域管轄範圍，此舉既有利於文明城市創建、市場監管專項工作的全方位推進，也有利於市場局與鄉、街、中心工作形成工作合力，促進區委、區政府各項中心工作的落實。通過三項創新舉措，黨羣組織功能作用進一步發揮，骨幹人員積極性進一步增強，履行管理職責進一步釐清。

3．抓學習培訓提高素質。組織局領導班子、業務科室和各所所長赴固鎮學習先進經驗，邀請市食品藥品監管局專家領導就即將實施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進行培訓，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學習，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳週活動。通過一系列的活動，局領導班子的綜合素質明顯提升，全體機關人員業務水平明顯提高，依法行政能力明顯增強。

4.積極配合做好文明創建工作。嚴格落實第三方檢查前局機關全體人員下所幫助工作，局領導包所負責和所長隨車現場檢查辦結等制度，積極配合區文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協調幫助辦理健康證、衞生知識培訓證，協助檢查亮證經營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時，積極參加星級文明經營户標準規範制定工作。

5.多措並舉，確保人民羣眾食品藥品消費安全

（1）加強專項整治，食品藥品安全保障水平明顯提高

全年，組織開展了面製品生產加工小作坊、學校周邊劣質小食品、小餐飲整頓規範、夏季餐飲服務食品安全、火鍋原料、底料調味料等共9項專項整治行動。出動執法人員1232人次，檢查餐飲服務單位1920家次，發出整改意見書200份，查處違法案件12起，結案8件，罰沒款2.69萬元。

其中，重點整治工作有：一是落實市場開辦者食品安全責任專項活動。將我區宏業農產品批發市場、新淮市場作為重點規範化經營市場。開展市場食品安全示範創建活動，申報新淮市場為市食品安全示範集貿市場。制定相關工作方案，對轄區內8家市場實行量化分級管理，每季度開展監督檢查。二是開展春季學校食堂專項整治活動。聯合區教育局、區衞生局，對轄區內7家國小食堂，4家托幼機構食堂食品安全進行督查，對學校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進驗收、從業人員健康體檢等情況進行檢查。在藥品和醫療器械監管環節中，開展醫療器械“五整治”專項行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結案2起，罰沒款0.23元。化粧品案件結案3起，罰沒款0.21萬元。

（2）完善體制機制，食品藥品監管效能持續提升

一是充分發揮鄉鎮監管辦的職能。定期召開鄉鎮食品藥品安全監管辦負責人會議，組織對鄉鎮食品藥品安全協管員、村級食品藥品安全監管信息員的教育培訓，指導各監管辦開展對轄區內小餐飲日常巡查工作，有效延伸監管觸角；二是加強監管隊伍能力建設。以食品藥品監管、稽查辦案、檢驗檢測、應急管理為主要內容，定期組織幹部職工進行業務培訓，今年共赴外參加培訓 人次，較好地促進了監管隊伍的業務素質和能力的提升。三是加大食品藥品從業人員培訓，配合市局舉辦的食品藥品從業人員培訓9期，發放培訓證70餘份；舉辦小餐飲從業人員培訓班，轄區內從事小餐飲共30餘人參加了培訓。通過培訓，從業人員的法律意識明顯提高，餐飲服務質量明顯好轉，進貨渠道明顯規範，依法辦事的自覺性明顯提高。

（3）強化日常監管，食品藥品經營行為得到規範

一是實行動態監控。堅持日常監管與量化分級相結合，動態考評與年度考評相結合，目前我區餐飲經營户700户（證照齊全 156户），獲得餐飲許可的學校、幼兒園食堂21家，流通食品經營户1112户，生產加工小作坊102户，食品生產企業12家。穩步推行餐飲服務食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區內已實施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監督抽驗，已完成食品抽檢15批次。

6.履行工商註冊登記監管職能，加強對市場經營主體的監督管理。

（1）做好各類市場主體的註冊登記工作，服務地方經濟發展。

堅持“一審一核”制、限時辦結服務、全程跟蹤服務、促進轄區個私經濟的持續、健康、穩定發展。截止目前：新登記註冊各類企業和個體工商户1202户(其中：私營企業6户，農民專業合作社2户，個體工商户1194户)；共辦理變更登記757户，註銷登記219户；受理企業名稱核准登記1034户，接待登記諮詢3300餘人次。

（2）查處取締無照經營，維護公平競爭市場經濟秩序。建立以一把手為組長的領導小組，制訂方案，層層簽訂目標責任書，責任到所，責任到人。在上下聯動查無的同時，還組織對轄區各類經營主體逐門逐户的檢查登記，對各所無照經營查處取締工作的綜合評估，採取一月一抽查，一月一排名，一月一通報，限期整改後再督查通報的措施，提高查無質量。目前合計檢查經營户168户，其中有照户129户，亮證照114户，無照户24户，未亮照15户，小微型餐飲已備案15户。

（3）做好年報工作，保障企業、個體户年報工作順利開展。今年是停止企業、個體年檢，實施企業、個體年度報告公示制度第二年。為保障年報工作順利進行，一是完善內部工作機制，確保年報工作人員在年報開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印製10000份給個體户、農民專業合作社的一封信，在市場所張貼統一製作的年度報告操作流程圖，公佈諮詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報催報工作。年報軟件開始使用後，各市場所採取上門、打電話、發短信、qq羣等方式對企業和個體户進行催辦。採取每週一通報的方式，對工作進度低的市場所進行督促。截止10月份，我區應填報20xx年度企業年度報告的企業1560户，已填報1343户，年報率86.09%；20xx年度應填報個體工商户年報6270户，已填報6261户，年報率99.86%；20xx年度應填報企業年度報告的企業20xx户，已填報 1599户，年報率77.51%；20xx年度應填報個體工商户年報7771户，已填報7298户，年報率93.91%。20xx年度應填報農民專業合作社年報19户，已填報15户，年報率78.95%。

（4）通過開展多項專項整治工作，加強對市場經營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點和集貿市場及周邊野生動物整治，定期開展網絡監管培訓工作。二是開展重點行業查處。開展了打擊侵權仿冒等的專項執法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項檢查，非法衞星廣播電視地面接收設施專項整治，網絡淫穢色情信息專項治理“淨網”行動，打假及打擊傍名牌等專項工作。三是開展勞動密集型企業消防安全專項治理行動。對轄區內同一時間容納30人以上，從事紡織、製鞋、製衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農產品加工、日用百貨加工、傢俱木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業的生產加工車間、經營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業全面摸底。經排查我區共有該類企業12家，配合相關部門聯合執法2次，出動執法人員67人次。四是開展非法集資風險專項排查活動。針對符合排查條件的93户企業，其中車站所35户、國安所32户、解放所15户、二鋼所9户、李樓所2户，逐户開展檢查。未發現問題企業29户,承諾本企業沒有非法集資行為企業21户；只開展諮詢服務，沒有開展代客理財、投資管理的業務企業28户；停業6户；辦理註銷手續2户；聯繫不上企業28户。五是開展校園周邊、砂石場等聯合執法行動。聯合區公安局、區人社局、區行政執法局、區衞生局、區安監局、區教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯合執法次5次，出動執法人員45人次，下達責令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農、重合同守信用企業評選活動，申報市級守信用重合同企業11家，省級3家。辦理動產抵押4件，金額20xx萬元。

（5）完善站點，着力調處，切實維護消費者合法權益

開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費者權益日活動，提高消費者的維權意識和經營者的自律意識。在開展消費維權職能作用的同時，充分發揮“一會兩站”的作用，建立12315維權“五進”示範點，有效地加大了調處力度。建立健全一會兩站20個，受理投訴120起，調解成功120件，為消費者挽回經濟損失9.8萬元。

篇13：企業年度工作總結

下面是有關製藥廠的工作總結

一、主要經濟指標完成情況：

1、實現利潤：目標數為000萬元，上半年完成000萬元，佔年計劃000％；比去年同期增長000％;

2、銷售收入：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃0000％；比去年同期增長0000％；

3、工業總產值：目標數為0000萬元，上半年完成0000萬元，佔年計劃的000％；

4、存貨週轉天數：目標數000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天；

5、應收帳款週轉天數：目標數00天，上半年實績00天，比去年同期加速0天；

6、產銷率：目標數為00％，上半年實績00％。

二、上半年工作的總體評價：

（一）重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。

由於受到國家宏觀環境的影響，再加上各地醫藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，着力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專科用藥銷售再上一個新台階。但由於醫藥行業宏觀環境的影響，專科用藥的銷售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫藥業態相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業的產品優勢、品牌優勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分藉助代理商的渠道優勢、網絡優勢和機制優勢，擴大我們產品的銷售。

上半年，我們企業跟蹤的5個重點產品：000，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易於吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續打開，成為企業新的增長點。

（二）新產品開發和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。

根據“二個開發”（即市場開發、新品開發）一起抓的原則，企業加大了新品研發的跟蹤力度，並對已取得產品生產批件的品種着力做好產業化的前期準備工作。上半年，獲得00新藥證書及生產批件、00生產批件、中藥9類00片、00生產批件等，同時進行了包括00、00等新產品的大生產工藝參數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執行。並且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監控考核，確保整個生產過程處於受控狀態，減少不必要的生產過程中的成本上升。

今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率100%。

（三）降本增效成效明顯，管理工作得到加強。

今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業顯現的基本特徵，即毛利率“屢往低處走”、銷售“量增利減”增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照“四定原則”（即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法）制定了00項降本增效量化指標，並修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低採購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

篇14：企業年度工作總結

x0**年即將結束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領導下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務實創新。以科學的管理態度和方式全面提升企業價值，提升我市通信應用水平。x0**年，我公司經營態勢一直保持穩步發展,取得了一定的經營效果。現將x0**年的一些主要工作總結如下：

一、以經營任務月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作。

針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要採取按月下達經營任務月度預算,進行經營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk衝刺”、“ “翼展雄風””、“3.8及3.15節假日促銷”、“贏在網格政企全業務拓展活動”、“ “紅五月”雙節促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農村支局鄉情網續費針對性營銷”、“七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業務發展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民羣眾送去了節日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經營城市、拓展農村的年初預設工作目標，發揮了全業務的優勢，積極引導XX市民消費中國電信先進的移動通信產品，享受中國電信3g技術帶來的生活新改變。

二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。

除傳統的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊户外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務；城北路x7塊燈箱、新老營業廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。

三、以市場需要為主線，以人民羣眾通信需求為中心，做好維護建設，服務耒陽。

x0**年，根據XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創新網絡服務、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉千家萬户的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應用水平。

（一）、強化維護基礎管理，優化維護流程，全面提升維護質量。

1、針對現有維護架構，強化了維護基礎管理。

重點是通信障礙的管控。針對現有維護架構，增加了對超時障礙的考核及修復獎勵，嚴格控制了障礙工單數量，提升了裝維服務質量。今年1-11月份因被盜、倒杆斷線、停電等原因導致大量障礙工單積壓，最高峯時系統障礙數量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環節實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數量最低時降至1x0個左右，用户投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務水平，調動其工作積極性，先後制訂了《接入網維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農村支局維護經理崗位優化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關、金融、醫院、學校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。

x、全力以赴積極搶修農村鄉鎮通信線路。

今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農村鄉鎮，累計完成被盜搶修551次，修復不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒杆、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電杆489根、拉線453條，更換或修復吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，降低了線路安全風險，針對性地確保了XX市廣大農民朋友的通信暢通。

（二）、加大網絡能力建設，積極推進光進銅退、c網移動基站等新建工程建設。

1、網絡能力建設：去年，我公司又投資1500萬元用於網絡能力建設，又擴大了原有的通信線路網絡及移動基站網絡。目前，我市城區寬帶上網應用、天翼手機應用、3g手機應用、3g無線寬帶應用都達到了一定的水平，我市農村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。

x、光進銅退建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力領先優勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，x011 年，我公司在城區大力實施ftth建設與改造，新開大箱體15個、新裝epon設備x50多套。農村支局通過需求上報，並結合電纜被盜、線路維護現狀，累計在11個農村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力保障了城鄉羣眾分享光纖寬帶及3g技術帶來的美好生活。

3、c網移動基站建設: x011年新建移動基站1x個，目前c網移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客户隨心所欲地使用手機。

四、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。

在過去的x011 年裏，我公司客户服務工作始終堅持 “服務是永恆的主題”這一宗旨，建立了以市場為導向、以客户滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施“用户滿意工程”, 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客户服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務諮詢、業務受理及投訴四大服務內容，在“ 受理好，處理好，回覆好，服務好”四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規範服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客户受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客户真正實現“足不出户，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客户可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核範圍由對“客户有理由申告”擴大至所有不合格服務；由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門；由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客户的最大程度的滿意。

五、為民着想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。

x0**年，我公司根據省、XX市電信公司的統一部署和安排，按照XX市政府的相關文件精神，高度統一思想，強化組織領導，採取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務為：新增農村綜合信息服務示範點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農村綜合信息服務示範點1個，100%完成了全年目標任務；已完成新增行政村通寬帶網36個，完成全年目標任務1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務x00%。

回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現在：1、企業發展做得不夠，離XX市人民羣眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農村市場做得不夠，仍然是我公司經營工作的薄弱環節。3、發展規模與市場規模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關注，重點整改。

總體來説，我公司目前的經營生產形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對於x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面着手部署：

一、精耕細作，把經營工作做到效益最大化，提升消費者通信應用水平。

一是要更加積極主動深入市場、客户、渠道進行市場調研工作，多瞭解渠道、市場的實際情況。二是要對經營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導，形成閉環管理，發揮經營分析數據的指導性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發揮全業務的領先優勢，全面提升老百姓的通信應用水平。

二、優化網絡質量，提升服務水平，讓客户感知到優質的品牌服務。

x01x 年，我公司將加強網絡安全管理，推進維護精確管理，持續優化移動網絡和客户服務支撐體系，全力提升故障的快速修復能力、全業務運營的支撐能力和市場的快速響應能力。在網絡發展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網絡建設，做好移動網絡優化和提升固網、寬帶、無線網絡服務能力，強化主動服務意識，建設面向客户、面向產品、面向網絡的服務保障體系，全面完成各項網絡質量指標，確保網絡運行的安全、穩定、高效。同時，做好服務基礎工作，改進前後端聯動時效，杜絕客户有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務質量監督、檢查、考核力度，及時解決客户服務熱點、難點問題，為客户創造一個舒適的服務環境，讓電信客户感知到中國電信品牌效應下的優質服務。

三、機制創新，降本增效，優化人力資源結構，提升企業價值。

一是進一步理順和優化部門職責，使之更有利於市場競爭，有利於規模發展，有利於降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結合實際情況落實好人員結構調整優化工作；嚴格執行員工淘汰和退出機制，優化結構，提高勞動生產率。三是重構農村支局營銷維護體制，改變現統包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質量，減少後期的維護壓力。五是推進原老網絡設備退網，提升網絡承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業務快速發展提供保障。總之，要從各方面保障企業的價值得到有效提升。

四、以人為本，為企業和諧、穩定地發展提供有力保障。

x01x 年，我們要繼續以和諧、穩定為主題，開展各項經營生產工作，堅持基層第一，員工至上，加強領導班子建設，加強黨風廉政建設，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設及學習型企業的創建，加強財務、新聞信息，培訓、安全、保密、後勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續保持安全生產高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的鬥爭外，還要將各項安全生產工作納入隨時待命狀態，隨時為企業各項經營生產工作的開展保駕護航。

總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規模發展、機制創新、降本增效、提升價值”開展各項經營生產工作， 將始終堅持“科學運作企業、精確管理企業、嚴格治理企業”。在以後的工作中，奮發向上，始終發揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統，為把XX市通信應用水平提升到一個更新的高度而努力！

篇15：企業年度工作總結

在過去的20xx年裏，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裏面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結：

一、開單

此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯；工作總結網效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標！

二、出納

1、展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。

2、做好登記明細，以免出現疏漏。

3、當天收支情況及時輸入電腦。

以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：

1、早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q羣信息的.及時傳達。

2、展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。

3、展廳衞生的維護，屬於個人負責的衞生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。

這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。

以上工作總結不盡詳細，並且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對於過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善！

篇16：企業年度工作總結

一、搶抓戰略機遇，抓好項目建設

(一)抓好項目爭取工作

牢固樹立“項目立局、科學治水、改善民生”的工作理念，堅持“一把手親自掛帥，專班強化職責，幹部人人蔘與”的工作要求，搶抓機遇爭抓項目，形成國家投入我市水利建設的新熱潮。今年共爭取並實施國家投入各類水利建設項目14個，國家和省級投資達到6515萬元，其中水庫除險項目5個，飲水安全項目1個，中小河流治理項目1個，小型農田水利專項工程1個，防汛及搶險應急項目6個，超額完成了全年爭取國家投資5000萬元的目標。今年我市還被納入全國易災地區生態環境綜合治理重點縣行列，中小水庫除險加固、小流域治理、山洪溝整治等項目都即將實施。

(二)抓好在建項目建設工作

今年已完工和在建的14個水利項目，包括水庫除險加固、飲水安全、防汛應急、小型農田水利專項工程、山洪溝整治、中小河流治理、涵閘整治、農田水利基本建設等方面。在項目的建設過程中，我們注重抓好四個結合，建成了一批優質水利工程，為全市新農村建設作出了應有貢獻。

一是與改善民生相結合。飲水安全建設與羣眾生產生活息息相關。通過對上爭取和本級投入，到12月底，將全面完成全年2.7萬農村人口和1萬農村學校人口飲水安全建設，完成國家投資1288萬元，使全市飲水安全覆蓋率達到100%。在飲水安全建設中，我們抓住全國農村飲水安全建設示範縣的機遇，統籌城鄉，因地制宜，採用管網延伸、聯村供水、獨立供水、水窖供水的供水形式，加快我市飲水安全工程建設，深受羣眾歡迎，並受到水利部和水利廳領導的好評，多次組織專家到我市實地調研，今年還在宜昌市作為典型進行了經驗交流。

二是與新農村建設相結合。20xx年度農田水利基本建設共完成投資2.6億元，其中市級重點項目以獎代補100萬元。完成工程1066處。整治堰塘807口，整治渠道渠道368 條389.9千米。新增改善灌溉除澇面積12.6萬畝。把小型農田水利專項工程與新農村建設緊密結合，在松木坪鎮徐家灣村和潘家灣鄉望洲坪村等6個村，完成了堰塘、渠道、抗旱水池等基礎設施建設，取得了良好成效。

三是與除險保安相結合。大溪、紅山、張家衝等3座水庫除險加固工程國家投資2406萬元，已全部完工，並於12月通過驗收。白洪溪水庫未完成砼防滲牆工程和8座小(一)型水庫追加工程投資340萬元也已順利完成。芭芒溪等6座小(二)型水庫溢洪道擴挖項目即將啟動。聯盟閘、糧船口泵站涵閘綜合整治、五眼泉鳳凰山殯儀館堰塘整治、裴饒衝等6條重點山洪溝整治、五眼泉醜溪河整治、中嶺水庫整治、洋溪山洪溝搶險應急、申家溪山洪溝搶險應急工程等全面完成。

四是與生態治理相結合。抓好漁洋河、九道河等重點小流域的綜合治理。漁洋河出口段綜合整治工程投資計劃已經下達，總投資2823萬元，前期工作已全部完成，招標工作已基本結束，12月中旬將全面啟動，明年汛前可以完工。

(三)抓好項目儲備工作

今年是“十二五”規劃的編制之年，我們立足當前，結合國家大政方針政策和本市經濟社會發展的需要，着眼長遠，高標準謀劃“十二五”期間水利建設佈局，搞好水利項目的儲備，規劃總投資達8.5億元。規劃的重點項目包括國家飲水安全項目、中小型水庫除險加固、清江出口段防洪護岸工程、山洪溝整治、九道河等中小河流整治、長江堤防崩岸、險段整治、泵站更新改造、清江流域水土流失綜合治理項目、小型農田水利重點縣建設、幸福渠等4大灌區續建配套與節水改造項目共22項，飲水安全、水庫除險等多數項目規劃方案已編制完成並獲評審通過，為下一步項目批覆實施打下了堅實的基礎。

(四)抓好項目管理工作

在水利項目的建設與管理中，我局充分發揮行業管理職能，調動每一名幹部職工的積極性，參與工程建設與管理，加強對工程質量、進度、資金的監管，搞好協調與服務，使水利項目更好地服務新農村建設。

一是嚴格執行公開招投標，規範項目建設程序。我們對每一項水利工程，都嚴格按照招投標法的規定，在政府招投標中心公開招標，擇優選定施工單位和監理機構，從源頭上對水利工程建設進行把關。在招投標的過程中，我們還積極邀請市紀委、市檢查院等部門參與，對整個招投標過程實施監督，以達到源頭治腐的效果。

二是繼續開展水利工程質量年活動。加強對全市水利工程質量監督與管理，切實保證水利工程建設質量，促進水利工程建設規範、有序、健康、可持續發展。實行領導包項目、幹部聯項目責任制考核，每個水利項目確定一個工作專班：一名班子成員掛帥、一名技術幹部負責、一名機關幹部聯繫，班子成員帶頭繳納風險保證金，項目進展順利、質量合格的，返還保證金並對專班實行獎勵，否則扣收保證金，並通報批評。

三是建立三級質量管理體系，提升水利工程質量。建立 “監管辦——質監站——‘二次監理’”三級質量管理體系，加強對工程質量、進度、資金的監管。一是組建水利工程建設質量監督和管理辦公室，統籌安排和協調全市水利工程建設與管理。按照每個季度一次檢查、一次分析會、一份情況通報、一份質量監督檢查報告“四個一”的要求開展工作，“一把尺子”衡量工程建設質量。二是充分發揮水利工程質量監督站作用，開展質量監督認證。三是實施“二次監理”，聘請受益代表和離退休水利工程技術人員為工程監察員，通過現場指導、現場協調、現場反饋的“二次”監督，進一步保證工程建設質量。

四是繼續實行項目爭取、招標投標、項目實施“三分離”管理。針對“誰分管、誰負責”的責任制度監督機制不強、透明度不夠的問題，變一個領導管全部環節為三個領導分別管理，在協調配合中統一，在統一管理中協調，實現了幹部清白、羣眾明白和工程、資金、幹部的安全。

二、做到未雨綢繆，抓好防洪保安

今年的防汛抗旱工作堅持“防洪保安”的方針不動搖，狠抓各項工作的落實。

一是抓好汛前檢查，落實責任。充實調整指揮部成員，加強領導力量，明確防汛調度指揮權限。召開專題會議，傳達上級會議精神，研究部署防汛抗旱工作，對責任領導和人員進行防汛搶險知識培訓。5月中下旬，市級領導帶隊深入聯繫點，開展檢查指導，幫助解決實際問題，進一步強化責任，做到防汛工作警鐘長鳴，防微杜漸。

二是抓好信息通暢，規範程序。自4月15日起，市鄉兩級嚴格24小時值班，各級責任領導靠前指揮，全面掌握汛情，及時傳遞水、雨、工情，隨時向首長報告情況。修訂完善防汛值班工作規定，對汛情況傳遞進行嚴格規範，按程序操作。

三是抓好汛中排險，嚴格值守。今年降雨主要集中在7月，降雨量487.7mm，佔今年降雨總量的36%。進入7月，我市出現密集的強降水、雷暴、大風等強對流天氣，陸城共出現了6次暴雨，紅花套、王家畈等地還出現了局部大暴雨。全市共發生險情9處，因災直接經濟損失7770萬元，全市大部分鄉鎮受災。洋溪山洪溝、申家溪山洪溝、東陽光3號地江段崩岸等險情發生後，責任領導和技術人員都在第一時間趕赴現場，處險排險，直到險情排除。

四是抓好部門聯動，緊密聯繫。加強與防汛成員單位的聯繫，及時與氣象、交通、民政、國土、農業、電力、通信等部門互通信息，市防辦及時協調各部門參加防汛搶險和抗災救災。

三、不斷開拓創新，推動事業發展

一是深入推進小型水利設施產權制度改革。通過為全市所有經過改革的小型水利設施核發證書，進一步明確了農户的權利與義務，充分調動農民投資、投勞的積極性，增強其責任感，提高工程綜合效益，建立起小型水利設施管護的長效機制。

二是推廣飲水安全設施財產保險。按照“政府引導、市場運作、自主自願、點片突破、循序漸進”的原則，在王家畈鄉成功試點的基礎上，推行農村飲水安全設施財產保險，解決了山區鄉鎮供水管網面廣線長，若遇冰凍、泥石流和山體滑坡等自然災害，有限維修基金無能為力，不能滿足實際需要的難題。今年7月，仙女洞飲水工程設施遭受暴雨災害，直接經濟損失近4000元，保險公司及時勘查，將3900元理賠款送上門，為迅速恢復供水提供了有力保障。

三是啟動水利工作創新專題研討。圍繞水利工程的建設與管理，選定了8個課題，涵蓋飲水安全工程運行管理、水利設施現狀分析及發展、水土流失治理、中小河流防洪、“二次監理”質量控制、小型農田水利設施管養等方面，開展廣泛調研。機關全體幹部人人蔘與，8名班子成員分別負責一個課題組，每個課題組都要提交一篇有份量的調研文章，把宜都的水利改革引向了深入。

四是快速啟動全國水利普查試點工作。我市被水利部確定為全國56個水利普查試點縣市。試點工作5月正式啟動，6月10日至12日，普查指導員和普查員70多人進行了培訓，8月份向上級提交了普查成果。通過此次普查,全市水資源狀況、水利工程家底將一清二白，普查結果將進入全國基礎水信息數據庫，同時為地方經濟發展和水利規劃提供科學決策依據。

四、嚴格依法行政，抓好行政執法

(一)嚴厲打擊長江非法採砂違法行為

加強水法規特別是禁採法規的宣傳。5-9月主汛期期間，市禁採領導小組從水利、公安、交通、海事抽調專人組成禁採專班，共開展專項整治行動10次、巡查800餘次、參加巡查人員 3500餘人(次)。全年共抓獲非法採砂船隻21艘(含移交處理的11艘)，罰款35萬元，移交司法部門行政拘留5人。

(二)切實履行水政執法職責

組織專班，開展水利工程執法安全大檢查。對發現的行洪障礙，堅持“誰設障，誰清除”的原則，及時處理;對發現和接到舉報的其他水事違法行為，及時進行調查取證，依法糾正和查處，維護正常的水事秩序。加強對清江庫區水行政執法的檢查和督辦，督促清除紅花套鎮鄢家沱村水域的行洪障礙。

(三)加強水資源管理，抓好水利規費徵收

切實履行水資源管理職責，全面掌握水資源利用現狀，嚴格審批發放《取水許可證》。接受並通過市人大開展的《水污染防治法》執法檢查。做好水利規費徵收工作，截止目前已完成規費收入128萬元(其中水資源費85萬元，防汛費43萬元)。

五、工作創先爭優，打造十佳機關

(一)制定六項工作措施，積極開展“創先爭優”活動

結合水利工作實際，我局制定了“服務水利項目、爭做黨員先鋒”等六項具體措施，切實抓好“創先爭優”活動。組織開展了一系列主題實踐活動：有領導包項目、幹部聯項目質量年活動;開展了“我為‘七爭’做什麼”的大討論;以“工作落實、工作創新”為主題的建言獻策活動;機關幹部人人開展公開承諾;圍繞水利改革和發展廣泛深入開展調研活動;開展向身邊典型學習活動，廣泛宣傳屈萬海、餘華、陸平等身邊典型在平凡崗位上無私奉獻的感人事蹟，號召廣大水利幹部職工學習先進，爭當先進;開展“愛崗敬業，創先爭優”演講比賽，12名基層選手結合水利工作實際，用身邊一個個鮮活生動的事例，就如何在本職崗位創先爭優、為水利事業做貢獻展開演講。

(二)與機關效能建設相結合，抓好政風行風評議工作

把民主評議政風行風工作與機關效能建設有機結合，制定好兩個實施方案，以“七爭”為目標，要求幹部職工認真履行職責，努力創新工作方式，進一步轉變機關作風，提高工作效率。通過廣泛收集意見和自查自糾，找準了自身存在的問題和不足，制定了切實可行的整改措施紮實開展整改，推動各項工作落到實處，努力把我局打造成全市“十佳滿意機關”。在全市政風行風評議中，我局最終獲得先進單位稱號。

(三)進一步加強黨風廉政建設

以《廉政準則》的學習貫穿今年黨風廉政建設始終，結合我局實際，吃透上級精神，緊緊圍繞水利中心工作，積極推進我局黨風廉政建設。層層簽定責任書，認真填寫履責記錄，加強財務、政務公開，完善規章制度，加強項目監管。積極開展水利工程建設領域突出問題專項治理工作，對近年來所有水利工程項目進行清理，搞好突出問題的整治。開展廉政談話，加強交流，撰寫體會。進行勤政廉政承諾，上牆公示，接受監督。

篇17：企業年度工作總結

各位領導，大家好！

歡迎您們到我公司來教導工作，現就我公司本年以來的安定工作向各位帶領做以下報告請教：

1、公司帶領珍視，分擔帶領長抓，員工大家參加。

建司初期，公司異國專職人員抓安定工作，導致安定變亂變亂時有產生，公司帶領凡是忙於辦理矛盾，弄得焦頭亂額，消耗了很多本來用於辦理出產的精神，公司老總看到這一題目後，覺得公司辦理，特別是對員工的辦理，安定，消防，出產辦理工作該當誤之及去抓，老總客歲請來了專職分擔安定辦理人員，重點抓安定工作，把公司安定辦理工作放在緊張日程上，美滿了公司的安定軌制，按期構造進修，軌制上牆，使員工每天見到，不時候刻服從，使每個員工大家參加，安定典範辦理。

2、美滿和訂定各項軌制，重點抓落實工作。

1．公司對安定軌制做了進一步美滿，聯合公司實際環境訂定了一系列安定軌制及安定操縱規程。即：《消防安定辦理軌制》、《人生安定、出產安定辦理軌制》、《治安保衞辦理軌制》、《安定查抄辦理軌制》、《責辦變亂處理法則》、《各車間呆板安定操縱規程》、《安定培訓軌制》等。當真構造進修安定軌制和《安定出產法》等有關法律標準，進一步進步員工的安定意識及自我保衞意識，公司還科學籌劃，公道佈局，連續改進員工的工作前提，為員工創設了一個安逸安定的工作環境。

2．實在加強了對職工的安定教誨培訓工作，未經教誨培訓不得上崗，落實好了公司內部安定出產責任，履行了全員安定宣揚教誨工作，全公司員工進行了三級安定教誨合格後上崗，並建立了安定台帳，凡是展開防火，防爆宣揚，凡是構造任務消防隊員練習，建立健康了崗亭目標責任制，把安定工作明瞭分工，責任到人，同廠長，車間主管，組長，員工都簽訂了安定責任書，獎罰辦法配套到位，構造全員查抄，隱患整改落實到人，安定查抄工作做到了長抓不懈使之典範化，軌制化，確保及時發覺和清除隱患。對產肇變亂做到了舉一反三嚴厲根據四不放過原則進行處理，把安定變亂責任制落實到了車間，班組，崗亭，加強了車間安定、衞生負包辦理，在全部員工中建立安定第一，防備為主的思維，讓廣大員工進步了安定思維意識和自我保衞意識。

3、公司7月份建立了安定綜合辦理帶領小組，對公司全部安定做了一次全員綜合辦理料理，分三階段：

1、宣揚自查階段。

2、整治階段。

3、保持階段。經過議定辦理獲得了精良的結果，公司還召開了全員參加安定出產工作集會，當真分析以往現場變亂的因為，汲取變亂教訓，每個月按期還不按期對全廠各部分安定衞生進行大查抄，清除各種存在的不安定隱患，對公司電工，機修，鍋爐工等特別工作進行了專門安定培訓，配備了企業專職安定員，獲得了上崗證，健康了企業當真人，車間主任，安定員，班組長，崗亭工人等各級人員的安定出產軌制，建立健康了各崗亭安定出產操縱規程，安定警示標記，對安定查抄教誨培訓等都建立了台帳，特別是美滿安定隱患自查，整改和複查驗收等環境都有書面記錄。

4、對年度工作籌劃加以落實

1．緊張工作是進行新員工進廠三級安定培訓教誨工作，車間、班組當真培訓新員工把握根本的安定操縱技巧和安定操縱規程，厂部當真安定知識教誨。由各車間、班組地3月份月底前結束。由厂部、企管部當真考核。參加各部分工作績效考核成績。

2．緊張進行配置安定查抄工作，由配置、出產、技巧等部分聯合查抄，緊張查抄全廠地出產中的配置存在的安定隱患和不安定身分，對查抄出的題目，由相干部分列出查抄報告，由責任部分進行查抄整改，技巧、配置部分當真幫忙整改，出產部分當真進行查抄鞭策。緊張工作在6月底前結束。由厂部、企管部當真考核。參加部分工作績效考核成績。

3．緊張進行夏季防暑降温、安定出產工作，緊張由企管部、出產部當真，各出產車間幫忙互助工作，安排進行按期和不按期的安定出產查抄和安定教誨工作，對查抄中發覺的題目和不安定行動，進行安定教誨和安定培訓，本季度注重安排員工安定再教誨工作。對查抄中存在的題目由企管部考核到相干部分，並參加部分工作績效考核成績。

4．緊張進行安定防火教誨和年末安定總結考核工作。對各部分存在的防火隱患進行周全的查抄，對查抄中存在的題目進行整改，對整改不敷時，不到位的應及時進行考核。進行一次周全的防火練習，以熬煉員工的火警救助本領，由企管部周全當真構造進行。並對工功課績進行考核，將考核成績參加部分工作績效考核成績。

以上報告請教是我公司在加強安定工作辦理中的根本做法，這此中也獲得了金東經濟開闢區帶領對我們工作的大力大舉贊成和救助，我們固然做了很多工作，但與要求仍有必定差距，工作中另有很多不敷，必要我們連續的改革，進步，美滿，我相信我們航艇公司必定會把安定工作做的更實、更好。

篇18：企業年度工作總結

一、經營工作方面：

XXX開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步

入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場，所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者明白並瞭解我們的魚市和寵物市常我們原有的每週六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣，可是魚市沒有舉行過什麼活動，而寵物市場的活動又過於單一，僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀，經過反覆醖釀和多方調查，九月我們成功策劃並舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的`策劃、商户的參與、廣告的宣傳，一向到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了很多的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫忙，才使得此次活動能夠得以順利進行，並且後期廣大消費者及商户的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也到達我們預期的目的和期望值，也給自我帶來了信心。

在成功策劃並舉辦“XXXXXX”之後，“十一”國慶節黃金週我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商户的認可，促進了魚市十一黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一向比較低迷，商户也很焦急，許多商户由於不能理解“買100元送10元”活動中的10元費用由自我承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我進取動員，多次找商户談心，不斷做工作説服他們，讓商户將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們最終認可了我的活動方案，並進取參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束後，大家的反映也是不錯的，商户們紛紛表示：今後魚市的促銷活動要多多舉辦，並且要形式多樣，他們大家必須會努力配合，進取參與的。

在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽，每週六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

有了一個好的開端，我要更加進取努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。

二、管理工作方面：

由於我到市場七部工作的時間不長，並且許多精力和時間

都花在了經營工作方面，所以對於管理工作一向都是在進取努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。

首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；

其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人，人的因素決定其它方面，每個人都有自我的優缺點，僅有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自我的才智。

三、今後的：

1、經營工作方面：

魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽，不單純只是此刻的鬥狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面：

今後將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，經過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家裏手，為廣大顧客和商户供給更好的、優質的服務。同時還要實施商户例會制度，定期召開，及時瞭解商户的思想動態，瞭解市場的經營情景，以便及時發現問題，對症下藥，解決問題。

3、招商工作方面：

期望在現有的條件下，藉助商户的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商户投資、商户受益的方式進行招商，以到達商户培養市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商户的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商户自行招商，給予必須的優惠政策，以到達互惠互利的目的。

4、自身素質方面：

今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自我精通業務知識，成為行家裏手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織本事、協調本事和確定力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自我成為一個努力的、學習型的管理者。

篇19：企業年度工作總結

在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

1.人力資源戰略管理：

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2.員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麪試管理流程，20xx年度累計招聘人數為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

B.員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。xx年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

3.培訓管理：

提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

4.薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

C.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

5.績效考核和管理：

A.以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來説，要的是業績；對員工來説，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

6.員工離職管理

人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20xx年1月—12月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。

7.企業文化建設

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。

篇20：企業年度工作總結

按照成都市廣播電視和新聞出版局《關於開展20xx年成都市印刷企業年度核驗工作的通知》精神，我局領導高度重視，及時進行了安排部署，並從20xx年1月16日至2月15日對全區印刷複製企業進行了年度核驗，通過一個月認真紮實的工作，順利完成了全區印刷複製企業的年度核驗工作。我區開展20xx年印刷複製企業年度核驗工作，其主要目的是加強對全區印刷複製企業的監管力度，進一步完善構建以“四大准入”為基礎的行業管理體系，促進全區印刷複製行業健康有序發展。

為使我區20xx年印刷複製企業年度核驗工作保質保量圓滿完成、取得成效，我局於20xx年1月18日在區體育中心會議廳召開了《新都區20xx年度印刷複製企業法人或負責人法律法規培訓暨年度核驗工作會》。會上，部署了成都市20xx年印刷企業年度核驗工作，同時邀請我區法制辦領導到會對全區印刷企業法人代表或負責人進行法律法規培訓，再次組織印刷複製企業法人代表學習了《印刷業管理條例》、《印刷業經營者資格條件暫行規定》和印刷企業應遵守的“五項制度”等法律法規知識。會後，我局與全區印刷複製企業法人代表或負責人簽定了《遵紀守法責任書》、《印刷企業安全生產承諾書》。

20xx年，我區印刷複製企業年度核驗工作主要從以下幾個方面進行：一是召開《新都區20xx年度印刷複製企業法律法規培訓暨年度核驗工作會》，部署年度核驗工作。二是檢查各印刷複製企業生產經營場所是否符合條件要求，企業註冊資本是否符合印刷企業資質條件。三是檢查印刷企業使用的印刷設備是否符合規定，列入《淘汰落後生產能力、工藝和產品的目錄》的印刷生產設備是否已淘汰。四是採取以會代訓的形式，對全區印刷複製企業的法定代表人及主要生產、經營負責人進行了法律法規培訓，對未取得《印刷法規培訓合格證書》的不予年審。五是對出版物印刷企業和內資印刷企業核查了印刷產品送樣檢測報告，認真檢查了產品是否達到質量標準要求。六是印刷複製企業是否按規定按時逐項向出版行政部門報送統計數據，在印刷經營活動中是否有違法違規行為。

在開展印刷複製企業年度核驗工作的同時，我區還結合市局下發的《關於協助做好宗教出版物製售管理工作的通知》和《關於深入開展“掃黃打非”切實做好當前出版物市場監管工作的緊急通知》等文件精神，進一步加大了印刷複製企業的檢查力度，為防止政治性非法出版物、淫穢色情出版物及宣傳封建迷信出版物在我區印刷複製企業內發生，我局以全區20xx年度印刷複製企業年度核驗工作為契機，對全區具有書刊印刷能力的印刷企業進行了拉網式的檢查，在檢查中沒有發現企業在經營活動中的違規經營行為，通過這次拉網式的檢查，進一步強化了全區書刊、內部資料印刷企業經營者的遵紀守法意識，規範了全區印刷複製業的經營秩序。

篇21：企業年度工作總結

轉眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

現將20xx年度的工作情況總結如下

1、培訓方面

20年度集團範圍內的大型培訓共計四次，員工培訓二十餘次，具體內容如下：

⑴、20xx年1月-6月，每月17日-19日對新工崗前培訓共計5次，209人蔘與培訓。內容包括《企業文化》、《服務禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、20xx年3月-7月，為儲備集團網絡建設人才，組織了計算機軟件開發培訓。105人報名參加，達到了預期培訓的效果。

⑶、20xx年4月-5月，組織公司在職大學生組成商務英語口語培訓小組。在每日晨會上，對全公司700餘名員工，進了為期一個月的商務英語口語培訓。

⑷、20xx年7月-8月，對全體一線員工700餘人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓。

⑸、20xx年8月13日，北京傑威公司針對全集團900多名員工進行了企業文化《品牌戰略規劃項目》的培訓。

⑹、20xx年8月14日-23日，邀請雨澤諮詢培訓公司對全公司927名員工進行了《延安百貨大樓優秀員工特訓營》的專業培訓。內容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務和禮儀》等方面知識的培訓。

⑺、20年8月26日，邀請北京雅悦時代王珊女士針對全集團機關人員及部分員工代表150餘人，進行了《職場禮儀文化》的培訓。

⑻、20年9月7日，700多名一線員工在旅遊大廈參加了公司內部組織的《規章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓。

⑼、11月份，針對商場調整後新進員工進行培訓，參加人員160餘人。培訓課程有：《企業文化》、《消防安全知識》和《制度流程》。《會員知識》及《商品知識》在樓層分批培訓。

2、招聘及錄用方面

集團公司發展迅速，為儲備管理人才，不斷充實管理隊伍，對內競聘後備管理人員兩次，對外大型招聘四次。詳情如下：

⑴、為儲備集團後備管理人才，3月份、10月份在全集團公司員工中先後開展了兩次後備管理幹部競聘工作。37人報名參加，通過競聘，共選拔出了8名後備管理幹部。4名轉正，2名見習，2名離職。

⑵、為培養集團營運部全方面複合型人才，於3月份對營運部人員進行了崗位互調。

⑶、根據公司定崗定編的人才需要，四月份通過校園招聘、人才市場招聘及網絡招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名，業務人員1名，文祕1;七月份通過在人才網和延百網站發佈招聘信息，錄用11人，其中：文祕2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名、現場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名、計算機維護2名、會員顧問2名、現場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名、策劃3名、會員顧問3名、現場管理3名。其它時間錄用7人，前台接待1名、人力資源管理1名、會計2名、信息中心1名、播音2名。20xx年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人，高中專3人。其中11人通過見習、考核後轉正，16人還在見習中，6人因工作需要調到其他分公司、6人因個人原因離職。

篇22：企業年度工作總結

一、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機

為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業主”的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。

二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來，在公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。以確保了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場的同時，新開闢了貴州鋼廠，雲南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，並取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20xx年中標率達49%。

五是進一步規範投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑑別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。

二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力

1、狠抓項目管理，提高企業管理水平

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹ISO9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規範，實行領導對口監管重大項目及工作聯繫點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。

一是狠抓項目質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精幹隊伍，領導前往現場親臨指揮，使該工程按期交工，並一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質量事故後，公司努力創建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

20xx年，公司承接的株洲市水岸春天A4棟工程榮獲湖南省優質工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個QC小組榮獲湖南省優秀QC小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線MIG焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔製作施工工法獲中國有色金屬建築行業部級工法。

二是狠抓項目過程管理。認真執行項目規範化文件，抓好重點項目規範化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃化管理培訓，並逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規範化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

篇23：企業年度工作總結

隨着寒冬的臨近，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來的出納工作，在各位領導的指導下，在各位同事的支持幫助下，我成長了許多，理論的學習、思想的成熟、業務的掌握、經驗的積累、視野的開闊等等，現藉此機會彙報如下：

一、工作總結

1、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金現象。

3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的款項。

4、堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不予報銷。

5、為配合發展需用，協同本部門會計一同完成了銀行貸款卡的辦理。

二、工作計劃

隨着不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識，並將20xx年工作計劃如下：

1、管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金。

2、根據記賬憑證，逐筆收付後在記賬憑證簽章，並加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

3、按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確。

4、妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。

5、定期和不定期向財務總監報告工作。

6、完成財務部總監交辦的其他各項工作任務。

以上都是一年以來的認識，也是在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，學習和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為和全體職工服務，和和全體員工一起共同發展！在此，領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

篇24：企業年度工作總結

今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領導下，在當地黨委、政府的指導關心下，以深化改革為動力，以強化管理為手段，以打造一支服務態度好、業務水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊伍為目標，以創新工作方法為突破口，不斷提高隊伍素質、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項工作，現將我局20xx年的工作情況總結如下：

一、加強隊伍建設，提高整體素質：

我局採取一抓教育。作為基層分局作風紀律的好壞，直接影響着服務、監管、執法和維權職責的履行，一言一行、一舉一動都代表着部門的對外形象，我局着眼長遠和根本，把紀律建設擺在首位，堅持用紀律和規矩管人管事，讓作風紀律整頓觸及思想，觸動靈魂。二抓落實。做到不漏掉每一個步驟，不越過每一個環節，不放棄每一個細節，搞好服務維權，強化執法辦案，促進市場管理規範。三抓嚴格管理。從抓學習培訓、落實禁令、上下班考勤、內務衞生、工作秩序、禮節禮貌、掛牌上崗、履職盡責等工作入手，做到一點一滴抓養成，嚴格管理促規範。通過學習督促監管，幹職工的工作作風明顯轉變，服務意識進一步增強，組織紀律明顯增強，內部更加團結，管理更加規範，精神面貌明顯改觀。

二、嚴把市場主體准入關，規範市場主體行為。

1、嚴把市場主體准入關。清理登記前置審批項目，由先證後照改為先照後證是今年部署的一項重大改革。我局切實做到增強改革意識和創新理念，認真落實政務承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務要求貫穿於工作的始終，為廣大私營業主進入市場創造了更加寬鬆的條件。一年來我局新發展個體户87户，各類企業35户。截止目前，轄區內共登記註冊的個體工商户865户，各類實有企業1x5户。

2、積極做好企業年度報告和信息公示各項工作並結合今年的登記制度改革及新版營業執照換髮工作開展好市場主體常態監管。自《企業信息公示暫行條例》實施以來，為了順利地開展好此項工作，我局從學習、宣傳、服務三個方面入手，提前準備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時向社會宣傳年度報告制度，做好正確引導工作。二是為讓經營業主及時快捷的瞭解掌握企業信息公示工作，我局就企業信息公示工作舉辦了三期培訓班，為參加培訓的企業代表詳細地講解了《企業信息公示暫行條例》等配套規章，演示了企業信息公示系統網上操作流程。三是開辦了服務窗口，主動聯繫企業，做好引導幫扶，給予耐心諮詢和指導。同時我局還利用年度申報制之機，進一步規範企業、個體户經營行為，完善了檔案，對名存實亡的企業和個體户進行了清理。今年已申報20xx年度企業89户，個體475户；20xx年度企業123户，個體559户。

三、突出重點，營造公平競爭環境，維護合法經營。

1、執法專項整治工作穩步開展。一年來我分局陸續開展了節日市場、校園周邊環境、乳製品、調味面製品、不合格化粧品、保健酒、配製酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項執法檢查30餘次，共出動人員100餘人次，查處了無照經營户12户，規範經營20餘户，有力地規範了轄區市場經濟秩序。今年十一月份我局還抽調了五名同志參與了全縣的創建工作，以充足的幹勁、紮實的作風全力以赴投入到創建攻堅戰，為建設美麗新蘆溪盡微薄之力。

2、強化了農資市場管理力度。督促轄區內9户經營點建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續開展了以種子、化肥、農藥、農機具等為重點，以生產、經營主體准入和農資商品質量准入為突破口“紅盾護農”專項執法行動，及時掌握農資經營户情況、進貨來源、數量及農資商品相關情況。

3、我局在今年的打傳、商業賄賂、創建無傳銷社區工作中重點以宣傳預防為主，通過在人口密集地發放宣傳資料，張貼宣傳畫冊，向廣大農村羣眾耐心講解傳銷的危害及表現形式、普及創建“無傳銷社區”的意義等知識，增強羣眾對傳銷的正確認識和防範能力，有效提升人民羣眾自我防範、自覺抵制、主動舉報的意識。一年來共發放打傳宣傳單200餘份，並與縣局及各社區簽訂了責任狀。

4、紮實開展消費維權工作，推動消費維權網格化。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動，通過散發宣傳材料、傳授維權技巧，提高了廣大消費者的自我保護意識。此次活動共發放宣傳資料300份，接受諮詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標語1x張，檢查80户食品經營户，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發揮農村消費維權投訴聯絡站作用，堅持“受理及時，轉辦迅速，調解有效”的工作方針為消費者排憂解難。一年來我分會共受理消費者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費者挽回經濟損失20xx元，熱心接待消費者來訪，全年共接待各類消費者諮詢22人次。

5、加大巡查監管和辦案力度，嚴格查處各類違法案件。我局繼續推行人人學辦案人人會辦案的工作理念，要求分局監管人員在日常的巡查監管和專項檢查中細心細緻及時發現案源。通過網格責任人在日常巡查及辦案人員在專項檢查中搜集發現案源，有效維護合法經營，打擊了非法經營，維護了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。

6、加大商標行政保護工作。一是加大商標法律法規宣傳工作力度，大力發展新商標註冊，一年來，共計走訪無註冊商標企業20餘户，幫助企業新註冊商標2件，續展商標3件，及時瞭解他們的商標註冊情況和企業經營情況，對有一定知名度的代表性企業制定品牌培植計劃，逐步幫助企業樹品牌意識；二是加強市場巡查，嚴厲打擊商標違法違規行為，尤其是對授權專營及委託加工企業加大了巡查力度，對傍名牌、違規使用商標，假冒他人商標的行為進行了嚴厲打擊，糾正違規使用商標行為3起，取締假冒授權專營2起。

7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規，規範廣告經營行為，走訪廣告經營企業7户，深入宣傳廣告法律法規，督促企業守法經營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規廣告13起，規範廣告用語6起；三是加強廣告專項整治，尤其是加大對醫療及食品藥品廣告的專項整治，開展了廣告專項整治2次，取締非法醫療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規經營行為，有效維護了廣告經營秩序。

8、加強了對高危行業的巡查力度及特種設備的檢查。我局時刻拉緊安全生產這根弦，按照縣安委會的統一部署，開展了生產經營單位致災因素百日排查整治專項行動，共檢查了煤礦6户，其中4户證照已過期，過期證照正在辦理當中；非煤礦山3户，其中1户已停產多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產企業2户，證照齊全，均在有效期內；經營化學危險品企業6户，其中3户部分證照已過期，過期證照正在辦理當中；對31户企業進行檢查，目前填報企業自查表13份。對部分存在隱患企業已提出整改建議，下達整改意見1件，走訪食品生產企業1户，整改不規範企業1户；在加強日常監管的同時，積極開展煤礦、黑網吧、採石場、煙花爆竹及遊樂設施、鍋爐、電梯等特種設備的專項檢查工作，及時排除安全隱患。

篇25：企業年度工作總結

按照縣第三次全國經濟普查領導小組辦公室XX縣委宣傳部聯合下發的《XX縣第三次全國經濟普查宣傳工作方案》的通知要求，為配合第三次全國經濟普查登記工作，使龐口市場內所有商户理解、重視、支持此次經濟普查，解決被調查户配合難等問題，為經濟普查營造良好的社會氛圍。我單位主要開展瞭如下各項宣傳工作，為經濟普查正式登記打下了良好的基礎。

一、領導重視、強化責任。

我單位召開了龐口市管會第三次全國經濟普查動員大會，成立了以副主任牛士剛為組長，各區隊長為主要負責人的第三次經濟普查領導小組，及時解決工作中碰到的問題，確定本單位的普查指導員和普查員，使所有人員對這次普查工作高度重視，分區分片負責。

二、大力宣傳、形式多樣。

為使所有被普查對象對此次經濟普查充分了解、支持並配合做好此次經濟普查工作，市管會辦公室把宣傳工作作為此次經濟普查的重要組成部分，詳細制定普查各個階段的宣傳方案。1、在市管會廣場的大型led電子顯示屏上循環播放經濟普查宣傳片和宣傳標語。2、在市場主要路口懸掛宣傳條幅，張貼第三次經濟普查宣傳畫和《河北省第三次全國經濟普查告知書》。3、對龐口市場轄區內所有經營户，全部發放《致第三次全國經濟普查對象的一封信》，使每個商户對第三次經濟普查情況都深入瞭解。4、每天早晚兩次利用龐口市場無線廣播電台播放河北省第三次全國經濟普查宣傳音像資料。5、在市場管委會官方的網站上進行大力宣傳，提高全市場範圍內對於此次經濟普查的知曉率。通過以上多種方式形成社會了解普查、羣眾支持普查、普查對象積極配合登記普查的局面。

三、參加培訓、注重實效。

組織普查人員和普查指導員參加市、縣經普辦組織的業務培訓，對培訓內容認真分析消化吸收。為正式的普查登記打下基礎，能夠迅速進入工作狀態，保證普查工作的及時準確完成。

本階段的工作雖然取得了一定成績，但存在的困難和問題依然不可忽視，這主要表現在以下幾個方面：

一、部分調查對象尤其是個體經營户的配合程度不高，顧慮太多，認為有關部門會根據普查掌握的情況來增加税收或者收取其他費用，雖多次解釋仍難以打消顧慮，填報的經濟指標偏低，甚至拒絕登記，給普查工作帶來一定的困難。

二、部分小企業財務制度不健全，沒有財務人員，沒有建立財務制度，甚至連起碼的流水賬也沒有，填報清查表難度大。

針對以上存在的問題，我單位在以後的普查工作中，一定按照縣經濟普查辦公室的工作要求，繼續加大宣傳力度，嚴把普查質量，積極開展經濟普查工作，力爭提前完成第三次全國經濟普查工作任務。

篇26：企業年度工作總結

一年來，根據中心總體工作思路，我在黨委的引導下始終堅持“以服務主業，為主流程廠設備穩定運行保駕護航為主線，以推進點檢定修制向科學化、規範化、高效化發展為核心，以提高全體職工的綜合素質為基礎，全面強化管理，逐步把設備維檢中心建設成上下目標一致、責權明確、執行有力、規範高效、人力資源優勢得到合理配置和發揮的檢修維護企業”為宗旨，努力實現設備維檢工作中的“三個提高”、“三個降低”，即：提高檢修效率、提高維護檢修水平、提高設備使用週期；降低設備故障、降低備件消耗、降低檢修費用，使主流程設備維檢工作逐步實現了由過去的傳統維護模式管理，向局部專業化，區域協調化，整體高效化的維檢模式管理的實質性轉變，為今後維檢工作的發展，邁出了堅實的一步。現將20xx年主要工作總結如下：

一、堅持“一切為了生產，一切服務於生產”的工作宗旨，服務質量得到了各生產廠礦的高度評價

我在工作中始終堅持“一切為了生產，一切服務於生產”的工作宗旨，做到保駕護航義不容辭，優質服務精益求精，主動出擊不等不靠，服務質量得到了各生產廠的高度評價。全年維檢中心廠滿意度調查月均分數104.3分；主流程廠產品產量北京地區完成計劃的102.9%；遷鋼產量完成計劃的103.4%。

二、加強設備管理，為設備穩定順行保駕護航

規範化管理工作一直是維檢中心的重點工作。8月份，根據維檢形勢的新變化及中心黨委統一安排下，我組織業務科制定了《維檢中心關於進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業規範的工作計劃》，對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理，使各維檢站的維檢工作上了一個新的台階。

1、加強了檢修計劃性管理，轉變了過去的由“設備追人”到“人追設備” 的維護模式。20xx年全年計劃性檢修3769次，20xx年2677次，計劃性檢修次數增加了41%。並且檢修項目兑現率全部達到100%。

2、堅持向規範化管理要效益，切實提高設備管理水平，努力降低設備故障的發生。20xx年停工時間奮鬥目標計劃與實際發生停工時間比較總體降低22.51%；全年月均發生未造成設備停機的

A、B類故障次數計劃63次，實際發生37次，故障降低率58.73%，實現了高爐停風率為零的目標。

在全面完成“設備維檢工作標準化作業規範”制定工作的基礎上，我又組織制定了《關於進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業規範的工作計劃》，對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理，對崗位的職責、任務、標準完成情況進行量化考核，使各維檢站的維檢工作上了一個新的台階，設備管理規範化的推進為降低設備故障的發生起到了積極作用。

在推進設備管理規範化進程中，各單位通過嚴格的精細化管理，及時發現各類設備隱患，降低了設備停機時間，例如：10月份，軋材站各作業區重新優化各點檢班，全月共提前發現設備故障隱患30多起，都及時得到了計劃處理，大幅度地減少了設備故障停機時間。10月份當月，軋材站故障停機指標為3578分鐘，實際完成2996分鐘，比計劃降低了16%，且全年首次突破3000分鐘大關。11月份、12月份，又連續兩個月突破3000大關，其中11月份為2663分鐘，12月份為2590分鐘，12月份比05年月均水平（6045分鐘）下降了57%。11月份，型材作業區規範化管理工作初見成效，與10月份相比，型材作業區無論是在總體故障停機時間上，還是在小時以上停機上，都有顯著的下降：總體故障停機時間比10月份下降40%，小時以上停機由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。

分析維檢站取得顯著進步的原因，我歸納為如下見幾點：一是各維檢站在推進維檢工作標準化精神的指導下，借“東風”規範了基礎管理、指標及考核三級管理體系，健全了以點檢為中心的點檢定修網絡，改進管理所帶來的效果立竿見影；二是各維檢站加強了點檢力量和點檢、巡檢工作，明確了點檢工作在維檢作業中的中樞作用，並通過考核體系在一定程度上調動了點檢員的工作積極性，在全年發現了多起故障隱患，由於發現及時並利用生產間隙時間進行處理，避免了設備的故障停機。如鍊鐵維檢站燒結點檢人員在設備點檢過程中發現一燒返1減速機一

軸有雜音，立即上報，在鍊鐵廠機動科專業的確認下，利用生產間隙時間對減速機進行更換，確保了一燒四台燒結機安全運轉，受到鍊鐵廠的好評；三是加強了四班的維護管理，四班人員的工作成效明顯提高。

中板作業區通過規範化作業，強化點巡檢工作，設備維護水平明顯提高。特別是8月31日點檢發現的軋機連桿萬向節故障及9月21日巡檢鉗工發現的上連桿扁頭細微裂紋，兩次避免了重大設備故障的發生。其精細的工作作風，認真的工作態度受到中板廠書面表揚，為維檢中心爭得了榮譽。

三、發揚主人公精神，多超多幹，超額完成公司降低修理費800萬元的任務。

20xx年年初，公司給維檢中心下達了降低主流程廠修理費800萬元的指標。根據中心部署，我組織各維檢站會議，我在會上強調：“各維檢站在工作中一定要發揚主人公精神，多超多幹，超額完成公司降低修理費任務”，我親自將800萬元的指標分解並下達給各維檢站，每月組織檢查核對各維檢站指標的完成情況，並協助維檢站解決相關問題。據統計，20xx年全年完成降低修理費任務920萬元，超額完成了公司下達的任務。

四、推進設備技術革新改造

由於精棒設備存在許多安裝及設計問題，投入生產後設備故障頻繁，制約了精棒的生產，為此，公司成立了由維檢中心參與設備攻關小組，重點解決工藝及設備存在的問題。

篇27：企業年度工作總結

20xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造後為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衞系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及台帳、標識建設的完成，標誌着倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。

特別是倉庫現場管理的5s標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨着整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨着崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出台了各崗位詳細的績效考核標準，並嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的xx分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，並按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。

各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，並貫穿於整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合採購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、複檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月曆史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負着公司後勤服務、環境衞生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決於態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收穫，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，餘愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮豔東同志的周到細緻，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防範不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，採購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由採購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

倉庫20xx年度的工作目標：

1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。

2，庫容庫貌、現場管理符合5s標準。

3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4，專注時間管理。分揀、複核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、彙總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合後的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，謀定而後動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

xxx年xx車間在公司領導的正確指引和大力支持下,經車間全體員工的緊密團結和共同努力，取得了良好的業績。

一、生產產值方面

xxxx年全年完成xx90000多平方米、xx9000多平方米、xx100多噸的生產任務，產值是xxxx年的2倍多。

二、生產安全方面

在與安全科的緊密配合下，利用班前會對員工進行了安全意識的加強，實現了xxxx年全年安全生產無事故。

三、生產工作方面

1、實行生產責任制，明確責任分工。按照公司的相關制度，明確班組長及員工的職責，切實把責任落實到每個員工身上，讓員工體會到“公司強，則個人富”的道理，把公司的前途與個人的發展結合起來，真正做到人人為公司，公司發展促個人的目的。

2、對車間的機械設備實行專人維護。為降低無形資本的消耗、延長機械壽命，實行“定人、定機、定崗”制度，定期對機械設備進行檢修、保養，確保了生產的順利進行。

3、推行了廢料的再利用制度。在平時的生產過程中，將廢料進行了分類，可利用的堅決不浪費，不可利用的及時入庫，利用各種途徑提高了廢料的利用率，降低了成本。

4、實行了記件工資制。為調動員工的工作積極性，堅持按勞分配、多勞多得的原則，實行記件工資制。公開各工序的記件單價，讓員工對自己所創造的產值和應得的報酬做到心中有數，充分調動了員工的工作積極性，形成了良好的競爭氛圍。

5、嚴把產品質量關、提升產品的出廠合格率。為加強員工對質量的認識，瞭解“質量是企業的生命之源”的真正含義，和質量技術部進行溝通，加強了對員工的質量意識灌輸，並組織落實到具體的工作過程中。加強質量管理，實施全員參與，健全相關檢驗機構，制定了相關的檢驗標準和獎罰制度，同時車間設立了專職質檢員。在接到生產任務後，本着誰出問題誰負責的原則，明確各人的質量職責，嚴格做好“三檢”工作，從根本上杜絕質量問題的發生。

6、與各部門和兄弟車間緊密協調配合，為實現公司的生產目標而共同努力。與技術部搞好配合，對車間員工進行了培訓。和技術員進行溝通，確保圖紙準確無誤的下放到車間，出現問題及時解決，把隱患消滅在萌芽狀態，減少返工和浪費，確保工期進度，節約成本。和倉庫管理人員共同監督，確保勞保用品發放及時，充分利用。和兄弟車間協調配合，保證下料、銑邊與其它工序不出現脱節現象，各工序有機銜接，確保了生產任務的順利完成，為實現公司的全年生產目標做出了努力。

四、車間衞生及現場管理方面

為確保公司的整體形象和員工的身體健康、保障生產、爭創“文明施工現場”，實行分區責任制。根據車間的實際情況，對每個班組劃分了固定的衞生和生產區域，然後由班組長把責任落實到每位員工身上，實行衞生與個人收入相掛鈎的制度。定期對各班組的衞生進行檢查，量化評分，對衞生及現場管理優秀的班組進行表揚，同時也對管理較差的班組進行批評和鼓勵，切實為每位員工創造了一個良好的工作環境。

綜上所述，xxxx年xx車間取得了良好的成績，但有些方面管理比較薄弱，還存在着不足。比如：產品的質量，人員的穩定，員工的工作態度及業務能力等方面都急需加強。xxxx年xx車間將以xxxx年的成績作為新的起點，結合公司前進的步伐，重新認識自身素質，加大執行力度，對薄弱的方面加強管理。為實現公司的宏遠目標繼續努力。

篇28：企業年度工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為卓能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業之蓬勃發展的熱氣，卓能人之拼搏奮鬥 的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下

一、對20xx年工作的總結

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

自工程公司8月份註冊以來，在集團公司的領導大力支持下，全體幹部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿意的成績：20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業園區蒸發塘土工格柵採購項目》574x'x0元、《圖克工業園區蒸發塘砂礫石採購項目》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石採購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》xx80000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程，合同總產值xx026059.5元，已完成總合同產值的47.36%，即已完成產值為61693840.5元。產生總利潤為27xx661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續健康發展奠定了紮實的基礎，這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

1、工程公司於20xx年8月份註冊成立

2、初步建立工程公司基本組織架構

3、初步建立工程公司基本運營制度

4．工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均體現了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤再創新高”方針;但是，成績並不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在着許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見肘的表現

2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙

3、公司管理結構不明確無法對應專業責任人

5、項目預算成本與實際成本的無有效對比數據，無法對項目進行跟蹤有效控制

6、盲目施工使項目成本大大增加

回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，但是有成績的同時也要正視我們的不足，善於查找和發現自身的缺點，以求把我們的工作做 得更好。

二、20xx年主要工作思路

為使我們的企業能在新的一年裏有一個跨越式的發展，我們對新的一年的工作做如下安排：

1、要建設企業文化，提升企業形象

企業文化在一個企業中起着非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。

（1）、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正” 的原則，採用民主和集中相結合的方法，本着企業的效益增長和職工增長相同步的精神於近日完成了此項工作。要充分體現了“以人為本，人人體現自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

（2）、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

（3）、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。上清醒認識自己職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足並加以改正，做一名合格員工。

（4）、獻愛心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2、繼續完善我公司規章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、積極、向上的管理體系

3、項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情況，要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的項目管理體系。

4工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系

人：以人為本（體現人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（ 團結就是力量） 力：執行力、行動力、思考力（把執行力加思考力轉化成行動力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團體）

20xx年項目展望

1、針對20xx年我公司的項目繼續發揮20xx年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20xx年1月x'x日以完成總工程量的20%，後續項目施工要發揮20xx年工程公司的優點避免缺點與不足爭取在此項目上再創輝煌再創佳績。

2、20xx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現在正在籌備前期設計規劃階段，年前有望開始招投標的程序，此項目總概算約為16.28億元，我們以及集團公司領導一直積極關注此項目的動態，此項目正式掛網招標，我公司將積極推進項目的投標等各項工作，如果中標，我們將以此工程為重點目標工程，保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史，再創佳績，再創輝煌！

3、20xx年中煤能化公司規劃建立高位水池，總投資概算額約為2.47億元，我們將關注此項目招投標的實時動態，積極跟進，努力確保該項目正常上馬。 20xx年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20x'x年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司20xx年年度目標任務而努力奮鬥!

謝謝大家!

篇29：企業年度工作總結

綏德縣供電分公司20xx年安全生產工作的指導思想是：以全面落實安全發展觀為指導，堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強基固本、安全發展，全面提升執行力。加大隱患排查治理力度，強化安全風險管控與安全監管考核。從崗位達標、專業達標入手，確保公司年內實現安全生產標準化達標。20xx年我公司全面完成各項目標任務，被榆林電力分公司評選為20xx年度安全生產先進單位(榆電司發【20xx】98號)。

一、健立健全安全管理制度

在建立各級人員安全責任制的基礎上，首先確定《20xx年度安全工作要點》和《安全工作計劃》，明確了20xx年的安全生產工作的指導思想，以“強化安全基礎、促進安全發展”為主題，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，使安全生產整體水平得到進一步提高，確立20xx年安全奮鬥目標。在此基礎上，又出台了《20xx年度“安全技術勞動保護措施與反事故措施”計劃》、《職工培訓計劃》、《安全生產文件彙編》等安全生產製度文件。

二、吸取事故教訓，制定防範措施

認真貫徹集團公司9月3日安全生產視頻會議及榆林電力分公司安委會擴大會議精神和省、市、縣政府安全生產會議以及各級領導重要批示精神，汲取平利“3.10”、府谷“7.20”、綏德“8.28”人身觸電死亡事故的教訓，結合本單位的實際情況，將安全生產大整頓相關的文件、事故快報、十五項規程、制度等進行認真學習。特別針對綏德“8.28”人身意外觸電事故和歷年公司系統“人身事故選編”案例，

吸取事故教訓，對照查找存在的問題，儘快制定措施並落實，消除事故隱患。從職工的思想認識入手，事故從思想上引起觸動，加強自我保護和自我防範意識以及安全風險認識能力，觀察工作場所的周邊環境，認識到環境中的危險源、危險點。公司及時組織全部農電工進行安全教育培訓，目的就是要求所有工作按照規章制度執行，按照安全規程執行，嚴格執行“兩票”、“兩措”，未採取安全技術措施和派工單的工作，單人絕不出工、絕不工作、絕不作業的“三不精神”，進一步提高職工自我保護意識和安全防範意識。並由公司經理和書記考場監考，單人單桌進行考試，對不及格的幾名農電工進行為期一個月的學習時間，然後進行補考，再補考不及格者解除勞動合同。開展安全隱患排查和治理，是否存在管理性違章、裝臵性違章和行為性違章，對發現的違章現象，要及時提出整改措施給予消除，堅決遏制事故的發生。對安全生產責任制的落實、安全規章制度的執行、生產施工現場“三大措施”、“雙十項”反違章活動等方面存在的問題，制訂了防範措施,貫徹落實到工作中。增強全員安全意識、自我保護意識和自我保護能力，堅決杜絕發生電力生產人身傷亡事故，確保電網安全生產形勢穩定。

三、以人為本創建安全文化

安全生產從始至終都是以人為主體，我公司投入了大量資金，購買了安全工器具和個人防護用品，以規範化變電站、供電所標準進行了配臵，編制了《事故應急預案》和《處臵方案》、《變電站現場運行操作規程》等，開展了標準化演練、事故預想、反事故演習活動，進一步規範工作流程，使安全工作程序化、規範化。為了認真貫徹落實

全國安全生產月活動主題“強化安全基礎、推動安全發展”，確保全縣人民平安幸福，加大電力安全用電宣傳力度， 6月9日上午，我公司按照綏德縣安委會安全生產諮詢日活動方案，參加綏德縣安委會在政府廣場組織開展的安全生產宣傳諮詢活動，由公司安全監察部和客户服務中心相關人員在政府廣場設立安全用電宣傳諮詢點，突出“科學發展、安全發展、安全生產、平安生活”的主題，懸掛“依法保護電力設施，杜絕違章作業，確保電力安全”宣傳條幅標語。綏德縣安全生產監督管理局與綏德縣供電分公司聯合制作印發“居民安全用電宣傳掛圖”、“電力設施安全用電宣傳掛圖”、“中國小生安全用電宣傳掛圖”和《安全用電宣傳手冊》，用直觀的畫面圖解安全用電知識。並印製了“電力安全宣傳材料”、“十項供電服務承諾”、“客户報修須知”、“農村安全用電須知”、“竊電違法犯罪行為有關問題解釋”、“關於我縣居民生活用電試行階梯電價有關情況的通知”等十五種安全用電知識宣傳材料、展板及音響製品，散發安全知識傳單。利用各種形式廣泛開展安全宣傳教育活動，利用橫幅、標語、展板等宣傳安全用電常識及安全生產政策措施和電力設施保護等方面知識，營造濃厚的安全生產氛圍。我公司宣傳人員認真傾聽廣大羣眾的意見和建議，解答了城鄉居民有關安全用電方面的熱點及難點問題，散發了大量傳單和安全宣傳畫，着重宣傳“安全責任，重在落實”、“安全第一、預防為主”等理念，宣傳安全用電和應急科普知識，讓學生從小養成關愛生命、關注安全的理念，提高全民安全用電常識，擴大宣傳聲勢，營造安全氛圍，加大對電力設施保護和安全用電宣傳力度，把安全用電常識，普及到鄉鎮、農村、社區、學校、家庭，為羣眾解答安全生

產和安全用電等相關知識，讓安全用電家喻户曉，通過宣傳極大地提高了城鄉居民安全用電知識和自我保護意識，營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的一個良好的安全生產宣傳氛圍。食品安全監管工作總結四、認真開展各項安全活動和抓好日常安全管理工作

1、年初局長及時與基層各所站長簽訂了《安全責任書》, 並層層簽定了各級人員安全責任書，落實了各級人員安全責任，並嚴格按照安全責任書兑現了一票否決制度，對安全生產工作重視不夠、安全制度、管理制度執行不到位的人員進行了調整和嚴肅處理，加大對農民工的安全管理和違章處罰力度。

2、全年堅持開展了安全活動和標準化作業演練。按照上級要求，貫徹落實省公司20xx年“安全生產月”活動，開展了公司系統第八個以“強化安全基礎，促進安全發展”為主題的安全生產月動員大會，與會人員在“強化安全基礎、促進安全發展”的橫幅上簽名。各單位認真組織學習實施，讓員工嚴格執行標準化作業流程，使活動開展得紮實有效。組織開展了大演練活動和隱患排查工作，使每個職工熟悉標準化作業流程，掌握了經常性工作的安全技術標準，進一步落實了標準化作業指導書要求，使職工能自覺使其作業工作程序化、規範化。

3、在開展春季及秋冬季安全生產檢查和日常安全管理中，我公司根據上級文件要求，貫徹“邊檢查，邊整改”、“誰檢查，誰負責”的原則，以查安全管理、查教育培訓、查設備管理、查“兩票”管理、查工器具管理、查車輛管理、查施工檢修現場管理、查風險控制、查網內用户和高位行業等方面為重點，開展安全生產檢查活動。活動期間，各所站通過砍伐修剪樹木, 杆基加固改走徑、加補拉線、處理對

地安全距離、更換絲具和刀閘、加裝接地網、加裝和更換避雷器、搖測接地電阻、檢修清掃配變、遷移高低壓危杆塌陷下沉等常規性工作來提高線路設備的運行水平，確保迎峯過冬和“雙節”供電，使居民安全用電有了進一步保障。

4、根據本企業的特殊性以及農電工是高危羣體的特點，3月份公司組織一線職工和農電工及民工進行集中培訓，主要培訓安全規程和安全技能、業務知識等，並採取單人單桌、“安規”閉卷集會考試，對值班、請假未到人員於進行了補考，各所站根據我公司布臵，再次組織所站人員進行了“安規”學習考試，通過考核，促進了職工學習“安規”的自覺性，在提高業務水平的基礎上，增強安全防範意識和自我保護的能力。

10月8至11日為期四天，安全監察部和市場營銷部對公司全部農電工分兩批進行安規及抄核收等內容綜合培訓考核。由公司劉治民經理和趙曉麗書記、白寧副經理以及安全監察部和市場營銷部負責人進行監考，單人單桌進行考試，對不及格的幾名農電工進行為期一個月的學習時間，然後進行補考，再補考不及格者解除勞動合同。

11月18日至19日安監部、生技部、營銷部對公司12名榆林電廠分流職工進行新進人員培訓，培訓後分三套試卷進行考試。

5、為了保障我縣的可靠供電，我公司成立了保電領導小組，制定了保電預案，在重大節日活動期間，我公司組建了保供電領導小組及搶修隊和物資供應處，並加強以領導親自帶班的值班制度，保障重大節日活動的安全供電，保證了綏德縣人民生活生產用電和各項活動的正常開展。

6、在交通安全管理方面，為了加強駕駛員安全管理，提高駕駛員業務素質和交通安全意識，有效地制止違章違法行為，杜絕交通事故發生，於11月18日和11月27日分兩批由安全監察部帶隊到榆林參加駕駛員安全教育培訓考試考核。針對我公司車輛多、使用頻繁的情況，檢查交通車輛管理機制制度的落實情況，主要檢查是否嚴格執行派車單、主管領導簽字制度，“雙證”是否齊全，“準駕證”制度是否落實到位，有無違章駕駛，公車私用和酒後駕車現象。通過狠抓車輛管理制度的落實，從源頭上治理違規違章現象，保證了我公司車輛安全運行。

回顧我公司20xx年安全管理工作，截止本年底11月30日累計長週期安全運行94天，這是在省集團公司、榆林電力分公司、綏德縣委、縣政府正確領導和廣大員工共同努力的結果。在安全管理工作中始終貫徹“誰安全、誰生存，誰安全、誰發展，誰安全、誰幸福”，切實負起責任，認真做好安全管理工作。同時認真總結近年來系統發生的各類安全生產事故教訓，根源多在於我們的安全生產管理工作抓得還不夠細、不夠實、不夠嚴，一些工作人員仍然普遍存在着隨意性和盲目性，僥倖思想導致了一次次血的教訓。還有些單位規章制度貫徹不力，措施不到位，離上級的工作要求還有差距。通過努力營造出“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的安全生產氛圍，使工作中人人關注安全，自覺執行安全規程，創造安全文化理念，真正實現人員安全，設備健康，電網可靠。

篇30：企業年度工作總結

20xx年是新中國成立60週年，也是全面落實“三保”目標的關鍵之年，一年來，海淀質監局在市局和區委區政府的正確領導下，以深入學習實踐科學發展觀為主線，以中關村國家自主創新示範區核心區建設為契機，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的中心任務，切實開展“質量和安全年”活動，提高區域經濟發展質量，圓滿完成了國慶60週年服務保障工作，為服務民生、服務自主創新，促進區域經濟又好又快發展和構建海淀質量首善之區做出了積極貢獻。

(一)服務區域經濟，全面落實“保增長、保民生、保穩定”

1、提升區域經濟發展質量，推進質量立區和品牌戰略

今年的質量立區工作主要圍繞應對國際金融危機、落實“三保”目標及核心區建設“三個需求”，注重培育和引導，多渠道、多舉措指導企業樹立先進的質量管理理念。同方股份、佳訊飛鴻電氣等5家企業獲得我局組織評選的第四屆中關村質量管理獎。針對金融危機的影響，出台了《當前經濟形勢下行政執法工作指導意見》，寓監管於服務中，優化企業發展環境。與同方股份、中國普天、長城潤滑油等企業召開專題座談會和彙報會，瞭解企業面臨困難，並建立了定期協調聯繫機制。提高企業對卓越績效管理模式的認識，為全區35家高新技術企業和大型商業企業舉辦《卓越績效評價準則》國家標準專題講座，激發了其爭創名牌的積極性。名牌企業的生產總值已佔到全區生產總值的20%以上，成為促進區域經濟發展的重要力量。

2、依法行政，不折不扣完成市局各項工作任務指標

按照市局年初工作部署，全年完成執法活動20xx起，超額實現預定目標;查處案件146起，結案率為100%;發出處罰決定的罰沒款總數為82萬元，回款82萬元。受理申訴和舉報共234件，辦結率達100%。全年未發生重大區域性、規模性造假活動。三個事業單位共完成行政事業收入1817萬元，經營收入2669萬元，同比去年分別增長9.6%和59.8%。

3、紮實開展“質量和安全年”活動並取得顯著成果

一是開展風險預警，產品質量監督抽查的有效性不斷提高對22大類食品及其他相關產品實施分級分類監管，合理分配執法檢測資源，提高了監管的有效性。全年開展食品市級監督抽查207個批次，合格率為97.1%，較去年提高0.9個百分點，高於全市平均水平3個百分點。圍繞甲型流感防控、家電下鄉等專項工作，重點關注產品質量安全等重要性能指標，並堅持對抽查情況進行分析評價。

開展食品風險評估和預警研究，國家食品質量安全監督檢驗中心每月發佈食品安全預警信息。堅持每季度對全區食品及工業製品質量狀況進行分析，為上級政府決策提供依據。

為提高企業的產品自檢水平，對22家食品生產企業的產品定期開展檢驗比對，嚴把產品出廠關。以《食品安全法》的貫徹實施為契機，對企業的法人、檢驗員、質量管理人員分別進行培訓，並建立培訓檔案。先後培訓食品分裝企業、瓶桶裝飲用水生產企業和肉製品生產企業人員共計400餘人次。

二是健全全區食品及產品追溯、召回、退市和責任追究制度這是我局承擔的一項全區重點工作。在充分借鑑奧運監管工作經驗的基礎上，加大對涉及安全產品的巡查抽查力度，將全區食品及工業產品生產企業納入信息化監管範疇，通過電子地圖和PDA等電子監管手段，實現了對全區工業產品生產許可證、製造計量器具許可證、強制性產品認證生產企業的GPS定位監督管理，逐步健全了海淀區食品及產品追溯、召回、退市和責任追究制度。

三是各類專項整治工作實現預期目標開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，與全區93家食品生產企業全部簽訂食品質量安全承諾書，通過自查自糾、清理整頓和規範鞏固，產品質量的保證能力逐步提升，違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的違法行為得到了有效遏制。貫徹落實區委區政府關於甲流疫情防控工作的部署，加強對防控物資的產品質量監督，對全區5家口罩、防護服、消毒液等衞生防護用品生產企業進行專項檢查，督促企業保證了防控產品的質量安全。開展建材產品質量專項整治，對全區41家建材產品生產企業進行集中檢查，重點查處了部分企業產品有毒有害物質限量超標的問題。

四是分類監管，特種設備安全隱患治理效果突出根據不同設備、不同企業、不同使用時間，建立多層次分類監管的模式。全年共檢查商嘗賓館飯店、公園景區63家次，發現各類隱患15項，下發《特種設備監察指令書》10份，均已完成整改。從安全隱患常規治理向針對性監管轉變，深入治理設備超期未檢，並取得明顯成效，目前已將全區超期未檢設備百分比控制在0.5%以下，超期時間已壓縮至1個月以內。

分層次、分系列、多領域深入宣傳《特種設備安全監察條例》，宣傳活動進街道、進社區、進企業，累計宣貫人數達1000餘人，進一步提升了設備使用和維保單位的安全責任意識。

開展了專項治理液化石油氣瓶充裝與檢驗活動。與全區13家氣瓶充裝單位全部簽訂《氣瓶充裝安全責任書》，推行液化石油氣瓶電子物流碼管理，促進氣瓶管理更加科學、規範、高效。

4、標準化工作對促進區域經濟又好又快發展的作用更加突出

積極引導一批優秀的高新技術企業參與中關村標準化示範區建設。全區目前已有75家企業成為示範區重點企業，佔全市的50%以上。27家單位的63個項目獲得北京市技術標準制修訂補助共計343萬元，獲獎項目和補助資金數量均居全市首位。與國際著名標準化機構IEEE(美國電子電氣工程師學會)北京分會建立定期磋商機制，為核心區企業提供國際標準交流創新服務。

加快服務標準化工作的深入開展，引導和幫助圓明園人文景觀國家級服務標準化示範區建設服務標準體系，促進全區旅遊業向規範化、專業化、品牌化發展。

積極服務新農村建設，完善農業標準化基地管理長效機制。上莊京西稻國家級農業標準化示範區的標準化體系已初步建立，明年將正式驗收，示範區的品牌和經濟效益得到顯著提高。堅持從源頭抓農產品質量安全，全年果蔬監督抽查合格率達100%。

積極推進行政許可改革，依託代碼辦事模式，集中受理行政許可。作為全系統改革試點單位，全力做好各項基礎工作。全年共為全區48849家單位辦理組織機構代碼證書，對1000餘家單位進行年審，連續四個季度獲得“文明服務窗口”稱號。

5、強化計量服務，推進節能減排，落實為民辦實事

深入開展“關注民生、計量惠民”專項行動，建設誠信計量體系。對全區22家集貿市場的1416台件電子計價秤實行統配統管，市場的計量管理水平得到顯著提升。保障學生利益，開展“光明計量”行動，對人大、農大等14所高校及周邊的52家眼鏡店進行專項檢查，查處31家無證經營的店鋪並要求其限期取證，眼鏡產品的生產和銷售行為得到進一步規範。

全年共抽查114家煤炭使用單位的低硫散煤樣品55個，合格率為93%，較去年提高2%。對全區17家重點用能單位開展節能檢測，督促其提高能源計量器具的配備和檢定率。推進鍋爐節能監管，對全區3000餘台在冊鍋爐開展能效普查，反饋率達80%。

認真開展電梯隱患評估和預警工作，制定以技術機構為核心的工作方案，從全區1498台電梯中篩選出30台作為預警對象，分別進行安全評價，提出了更新、改造、修理的指導意見。

(二)圓滿完成國慶60週年服務保障任務

在區委區政府和市局的領導下，我局緊緊圍繞食品質量和特種設備安全兩項重點內容，以最高的工作要求、最大的工作熱情、最好的工作成效，出色的完成了各項任務，為實現國慶60週年“隆重、喜慶、節儉、祥和”的目標做出了積極的貢獻。

一是高標準監管，實現了國慶食品安全和供應雙保障。以奧運的標準，對國慶閲兵食品供應企業實施駐廠監管，注重把握關鍵點，充分發揮國家食品質量安全監督檢驗中心的技術實力，嚴把檢驗關，共檢驗和審查乳製品20xx多公斤，質量100%合格，切實保障了閲兵食品供應充足、安全。同時，加強社會面監管，針對肉製品、乳製品、飲用水等高風險食品生產企業開展嚴密巡查，保證了節日期間的食品質量安全。

二是全天候值守，確保了國慶各項慶祝活動順利、安全進行。海淀有3家重點公園承擔了國慶遊園活動，再加之人員密集場所多、設備基數大，可以説安全保障責任重大、任務艱鉅。我們堅持查隱患、抓整改，對16家人員密集場所的260餘台特種設備進行嚴格監察，實現了設備無事故、高效率、穩定運行。特別是針對3家重點公園，節日期間實施了全天候值守，確保了國慶遊園活動順利、安全進行。

三是全局齊動員，科所協調配合保證了各項工作紮實有序。從始至終，我局的國慶保障工作都做到了全員動員、全員參與、精心組織，統籌協調、連續奮戰。如：為確保國慶當晚焰火順利燃放，連夜對圓明園4000餘枚焰火彈的質量進行嚴格把關;為維護節日市場秩序，提前兩個月開展計量專項檢查並取得顯著成效，提高了市場的計量管理水平;辦公室則充分發揮後勤保障作用，從用餐、用車等方面，為各項執法、檢查、應急和值班工作提供了全力支持。

(三)引導自主創新，為核心區建設提供全方位質監服務

核心區建設是海淀未來可持續發展的重心、重頭、重拳所在，是關鍵、希望、出路所在。我局作為建設核心區領導小組主要成員單位，堅持抓質量、促創新、創品牌，從“建立工作機制、推出扶持措施、實施重點服務和強化宣傳培訓”四個方面為核心區建設提供了全方位的質監服務，取得了較為顯著的工作成績：

一是積極協調區發改委、區財政局等部門，連續推出《海淀區鼓勵企業提升自主創新能力暫行辦法》等多項促進自主創新成果產業化和品牌建設的扶持措施，引導企業利用多種途徑開展品牌建設和標準創新，並提供資金支持;二是打造中關村標準創新發布平台國際品牌，建立以標準服務為核心的產業鏈，促進投資人、產品、技術和企業四要素的有機合作;三是聯合工商、公安、城-管等部門對中關村西區電子市場的3C產品經營銷售狀況開展專項整治，實現了“引進名牌、調整結構、提高檔次”的既定目標，為核心區發展提供了優質的市場環境。

另一方面，我局積極轉變工作理念，從被動工作轉為主動建言獻策，先後多次向市局和區政府彙報了在核心區建設中質監工作的思路和措施，並提出了具體的建議，上級領導給予充分肯定。同時，市局成立了中關村自主創新示範區工作推進領導小組，重點推進標準創新、品牌建設、行政審批優化等改革工作，並將辦公室設在我局。因此，明年的任務將會非常艱鉅和緊迫，我們為核心區服務的措施也必將更加全面和得力。

(四)學習實踐科學發展觀活動取得顯著成效

按照區委開展學習實踐活動的部署要求和方法步驟，我局黨組高度重視，專題研究、專題部署，成立學習實踐活動領導小組，制訂實施方案，緊密圍繞黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠的總體要求，確立了以學習和貫徹“一法一條例”為載體，以開展“質量和安全年”活動為抓手的整體思路。全局堅持“分層次、有重點、重實效”的原則，採取個人自學、集中培訓、專題輔導、講授黨課以及組織解放思想大討論、召開民主生活會等多種形式開展學習實踐活動。同時，局領導分別帶隊，一方面深入科所，瞭解科所人員的思想動態，徵詢對全局事業發展的意見和建議，另一方面按照不同類型、不同行業，深入走訪近80家企業，主動為企業提供服務。學習活動歷時半年，順利完成了三個階段11個環節的學習任務，取得了顯著成效：一是統一思想，明確了科學發展觀是推動海淀質監事業發展的強大動力;二是認真分析，找準了影響和制約質監事業發展的4項突出問題;三是明確方向，確定了質監工作科學發展的思路;四是邊學邊改，取得了具體成效。

(五)堅持科學發展，加快提升技術機構檢驗和科研能力

三個技術機構堅持以科技興檢為指導思想，注重科學管理，鼓勵考職稱、發-論文、做課題，提倡技術練兵，技術比對，技術比武。全年有7人獲得高工稱號，在重要的科技刊物上發表50餘篇科技論文。所有40歲以下同志均制訂了科學的發展規劃。

國家食品質量安全監督檢驗中心全年完成各類政府監督抽查和專項抽查13350批次。順利通過實驗室監督和擴項評審，可以開展檢測的產品和參數增加至836項。制訂《水果乾製品衞生要求》等12項北京市地方標準並正式公佈。承擔4項國家質檢總局科技項目並通過驗收，其中《食品用洗滌劑中有害物質檢測標準方法的建立》獲得總局“20xx年度科技興檢”二等獎。主動開展食品安全風險預警，每月發佈北京市食品安全預警報告，蒐集、整理預警信息約6000條。國家化粧品質量監督檢驗中心籌建完成。

計量所全年共檢測計量器具156604台件。堅持定期開展科技比武和練兵，完成了温濕度表、精密壓力錶等5個項目的比對實驗，成績突出。注重認真分析檢測市場，推行計量器具校準服務的發展戰略，對高、精、尖的校準項目予以優先扶持。積極開展技術培訓，拓展汽車修理行業計量器具檢測項目，目前，所有標準設備和專用檢測車已全部到位。投入90餘萬元開展測量設備技術改造，有力提升了整體技術實力。主動應對，及時調整了計量行政事業收費系統。

篇31：企業年度工作總結

20xx年度，我單位認真貫徹執行國務院《民辦非企業單位登記管理暫行條例》精神，嚴格按照《民辦非企業單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業單位管理暫行辦法》等相關法律法規，積極發揮登記機關職能作用，嚴按程序辦理登記、變更等手續，按規定開展年檢及聯合檢查工作，保證民辦非企業單位自律、誠信、自我約束，規範、健康發展，具體工作開展如下： 一、完善組織機構建設和制度建設，在有關領導下開展業務活動，定期舉行會議，年初制訂工作計劃，對20xx年的工作進行總體部署。年終開展工作總結，就我單位一年來的工作進行回顧，評定任務完成情況，總結經驗，吸取教訓，為單位以後的發展打下了更堅實的基礎。

三、繼續整合社會的良好資源，更好的服務於社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務的基礎上，我們進一步拓展了服務方式和範圍，充分利用好各種載體，創新服務方式，在給學生上課的同時為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協力教育好祖國的花朵。

四、財務狀況：

收入和支出，基本持平，但由於20xx年我校對校區進行了裝修、併購進了許多桌椅及先進的教學設備，加上物價成本和人員開支的上漲，收支基本持平。

資金來源及使用方面：因為我單位是屬於民辦的，又是非營利性的，自收自支，並根據總體的收入，合理、有計劃的安排費用開支。

20xx年，我們是進步的一年，是收穫的一年，在前進的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學員，單位的業務在增長，我單位的教職人員將繼續努力，堅持以學生為中心，努力創新，為廣大家長提供更好更優質的服務，為秦皇島的教育事業做出應有的貢獻。 秦皇島市海港區友益英語培訓學校

篇32：企業年度工作總結

200*年度企業（內資、私營）年檢及個體工商户驗照工作，我市各級登記主管部門，嚴格按照國家工商總局和省局業務處的要求，結合我市的實際情況，精心組織，周密部署，突出重點，強化監管，確保質量，使200*年度企業年檢及個體工商户驗照工作圓滿結束，現將有關情況總結如下：

一、基本情況

二、主要作法

1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局註冊科組織全體幹部認真學習國家工商總局的《關於做好200*年度年檢工作的通知》及省局企業處和個私處的年檢通知文件，明確重點，提高認識，並對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉發各縣（市、區）工商局。各縣（市、區）領導都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領導召集企業登記管理人員，研究企業年檢中的重點、難點問題，詳細安排了年檢方案，並主持召開有基層工商分局、所負責人及企業登記人員參加年檢工件會議，共同組織學習有關法律法規和國家局《200*年度企業年檢工作通知》，並對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業務水平上得到提高。

2、深入廣泛宣傳，培強企業參檢和個體工商户驗照意識。市局在識閩東日報》發佈年檢公告，對年檢內容、提交材料、年檢時間進行公告，並將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業領取年檢報告書一同發給企業，對本年度新設立企業逐户信件通知。福鼎市局為更好做好200*年度企業年檢工作，註冊股同志們以創建青年文明為契機，以“四個一流”為標準，積極開展宣發動工作，採取張貼通告、懸掛條副、電話聯繫等多種形式進行宣傳，並統一印製年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區、大街和鄉鎮主要場所宣傳欄，提高企業的參檢意識，印發了《200*年度企業年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業手中，並指導企業填寫報告書，開展上門服務。

三、突出重點，加大監管力度，確保年檢質量。

按照國家工商總局《關於做好200*年度企業年檢工作的通知》要求，結合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：一是結合年檢，把企業前置審批條件做為重點，嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產安全的生產經營企業是否達到企業登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產、環境保護、自然資源開發與利用等項目，對已經具備前置審批條件或年檢中通過規範完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規範完善的暫緩通過年檢，確定無法規範完善的督促其辦理變更登記或註銷登記。全市通過年檢規範企業登記前置審批條件715户，其中補齊前置批文467户，變更登記212户，註銷36户；二是通過重新提交公司制企業股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業處要求，今年我們在審查年檢材料時，着重要求企業提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明文件，經受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責令辦理變更26户；三是採取以書式審查為主，書式與實地檢查相結合的辦法。市局委託轄區工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業（轄區內）進行實地檢查，並由分局簽署初審意見，強化基層監管力度。四是結合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網吧專項整治；規範房地產開發企業出資行為專項整治。配合相關部門，指導基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監管力度。五是加快CA證書發放進程。截止20xx年5月31日，全市共有企業12903户，已辦理CA證書的有6768户，總制證率為52.5％。其中今年共辦理CA證書2535户，收取CA證書服務費1529户。市局窗口人員結合年檢工作，耐心細緻地向企業宣傳，CA證書發放的意義和作用，取得理解、贏得主動，並指定專人負責CA證書的申請、錄入、協調、督辦工作，市局今年發放證書821户，收取服務費493户累計已制證1451户，佔企業數82.3％。

篇33：企業年度工作總結

設的路面項目，為分公司創建?兩個拳頭?產品，擴大行業知名度和影響力做出了積極的努力。

（二）實施標準，強化管理，生產建設開闢新局面。 當前行業內部競爭日益激烈，分公司一方面要不斷開拓新市場，中標更多有盈利空間的`優勢項目，另一方面，要強化項目精細管理，提升項目的產值效益。居安思危，為此，今年分公司領導班子在加大市場開拓力度的同時，以福建標準化施工項目為樣板，在具備條件的其它項目大力推廣標準化建設，實施精細化管理，帶動一批有條件，有資源的項目先仿效學習，促進施工管理的粗放型向標準化轉變。分公司領導班子要求新上項目要加快推行標準化施工，仿效福建省項目標準化規範制定、補充和完善各項目的施工管理制度和規定。通過領導班子長期宣傳和親自帶領，目前分公司成仁路LM路面項目、重慶雙碑隧道、成德綿C13等項目施工成效顯著，項目管理規範有序，在集團和股份領導的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規範的引進，為分公司帶動項目提高生產效率、增強經濟效益，提升分公司形象起到了促進作用。

（三）明確任務，組織落實，信息化建設進展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質，作為集團下屬主業公司，為推動集團特級資質順利就位，分公司領導班子根據集團信息化建設要求，及時成立信息化工作小組，負責指導和協助受檢項目信息化建設。為確保項目信息化有效開展，分公司班子成員主動牽頭信息化，連續數月帶領信息化小組成員奔赴各項目進行培訓指導。同時，領導班子堅持定期召開信息化專題會議，瞭解各項目存在問題，部署信息化階段任務，全過程加大對項目信息化工作監管。在領導班子親力親為和信息化工作人員共同努力下，分公司信息化運行良好，資料錄入不斷完善，為即將開始的信息化檢查做好了充分準備。

二、抓好?四好班子?建設，塑造和諧民主的企業文化。

一個企業好不好，關鍵看班子。20xx年，我們始終把領導班子建設作為重頭戲來抓。以創建?四好班子?為目標，以提高思想、增強能力、改進作風為中心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，積極貫徹執行集團公司的各項規章制度；自覺維護班子的團結；堅持集中學習制度，把學習作為提高素質和管理能力的有效途徑；自覺落實黨風廉政建設責任制，要求班子

成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去，管好自己的嘴和腿；始終堅持民主集中制原則，重大問題集體討論、集體決策，最大限度地發揮了班子的整體合力。一年來，班子成員的理論素養、實踐能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整體戰鬥力和凝聚力有了進一步增強。

（一）打造?學習型?領導班子，不斷提升班子科學治企能力。

不斷變化發展的行業環境，要求分公司領導班子成員必須加強學習，與時俱進，全面提升個人綜合能力。為此，本年度分公司領導班子堅持定期召開黨委中心組學習會議，組織班子集中統一學習，深化對上級黨組織重要文件精神的理解，最新管理制度的把握，增強班子的政治理論水平和科學治企能力。

（二）堅持民主集中制，保證重大決策的民主性和科學性。

認真執行集體決策制，遵循?三重一大?事務集體決議原則，在遇有集體表決和重大事項處理時，班子成員及時交換意見，保證各個成員的知情和了解，並在決議上達成共識。在日常工作中，領導班子始終將職工的切身利益放在首位，必要時廣泛徵求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實，保證了分公司決策過程的民主，決議內容的公開和科學，為分公司健康穩定發展提供了有力保障。

（三）大力發揚求真務實作風，以人為本打造和諧企業。

分公司領導班子成員長期堅持以身作則深入工地一線，傾聽職工羣眾的呼聲，實事求是，着力解決項目和職工熱難點問題。一年來，領導班子根據職工意見積極調整工作步調、創新工作方式，加大對職工工作和生活的人文關懷，盡力做到讓職工滿意，讓職工放心，得到了職工羣眾的廣泛贊同。

三、堅持求真務實，保持清正廉潔，密切聯繫羣眾，做到公道正派。

一是堅持求真務實。分公司領導班子成員堅持講實話、辦實事、求實效，堅決防止官僚主義、形式主義，不斷提高求真務實的自覺性，切實抓好領導班子決定事項的工作落實，把求真務實體現在各項工作中；堅持調查研究制度，班子成員每月累計不少於10天深入項目一線，採取巡查、談話瞭解等方式獲取基層一手信息，並有針對性的提出抓好重點、解決難點的建議、意見。

二是做清正廉潔的表率。嚴格執行《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》及黨風廉政建設的各項規定，認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度，切實管好自己，管好分管部門；嚴格執行領導幹部個人重大事項報告制度；堅持經常性黨性、黨風、黨紀教育，開展述廉、評廉、考廉活動。20xx年度，領導班子成員無不良現象和行為發生，保持了清正廉潔的領導班子形象。

分公司領導班子踐行全心全意為職工服務的宗旨，密切聯繫職工羣眾，主動為員工排憂解難。針對各項目地處偏僻、員

篇34：企業年終工作總結

時光荏苒，青春易逝，2011年終工作總結心得報告。回顧下半年的工作歷程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業蓬勃發展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為2010年是艱辛的一年，在這一年裏自己沒能夠完成自己訂下的任務，沒有為公司創造等同的績效價值而深感愧疚。

在這辭舊迎新之際，全年的工作已經劃下句號。在其間有努力收穫的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的2011伴隨着新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。

創新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好!

不積跬步，無以成千裏。在過去的半年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

所謂事倍功半，厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。

大家都知道阿里巴巴和馬雲，有人非議過阿里巴巴的商業模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊;有人非議過馬雲善於炒作，但從沒有人非議過馬雲的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬雲如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客户也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等於創業，等於做事業，所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎麼定下目標怎麼去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總説過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢多問半句，只想着速度。因為我們是最講究作風的。可是到了麪攤這才發現沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長説錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。説道這裏相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海裏只有一句話“這個教訓我深刻的記住了”

其次在以身踐行中也是至關重要的。

所以堅定目標説起來不難，但是做起來就不一般了，在日後的工作中我會時刻自律，嚴於律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平台，自己一定會好好珍惜，好好學習。

另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。拿破崙.希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説法上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴裏的羔羊。

這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今後的工作中，自己將繼續堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學習，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業層面提高自己的業務能力。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，2012年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短力爭實現三個目標

一個目標是 力爭在原有客户基礎上再發展10家客户，擴大市場;

二個目標是 在今年的銷售基礎上增長20個百分點，提高銷量;

三個目標是 在自己所負責的區域內增加促銷活動，以學術為主的活動方案來加深企業影響力。

在未來的三年裏自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹立企業良好形象。

一是始終保持開拓創新的精神狀態;

二是始終保持創新思維的工作熱情;

三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮鬥的行事作風。

希望產品可以在未來佔據市場半數以上，形成主導地位。

我相信只要自己保持這種激-情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿塘!

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篇35：企業年終工作總結

20**年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司採取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇於創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元，同比增長**%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《社保基數管理暫定辦法》、《合同評審程序管理辦法》並通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度，對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制，嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衞生、紀律、安全生產檢查，並將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流，創造效益。

根據年初“拓展業務範圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。通過接觸*****等20多個工程圖紙的設計編制，設計部人員充分將理論與實踐相結合，業務熟練程度有了較大提高。相信隨着工程設計業務的日益擴展，公司在此領域會有大建樹、大作為;與此同時，******

二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。

第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，並與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

第二，通過出台《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。

第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本着認真、細緻、負責的工作態度，累計完成了高達***萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、採購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬採購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成****等30多個工程的詢價及採購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。其中，****工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行，該項目專工及作業隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時間的重點表揚，與甲方建立良好的合作關係;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多，現場排列有難度，該項目專工及作業隊積極與甲方溝通，強化責任意識，發揮專業特長，克服了一系列困難，向公司和客户遞交了一份滿意的答卷;****工地現場標高落差高達4米，管路輻射長達300米，配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本着高度負責的職業素養，不厭其煩地與甲方反覆研究施工方案，將施工難度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線，積極協調甲方解決現場困難，有效地滿足了甲方對於分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評;****工程時間緊任務重，所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工;****過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工送電。在公司的發展道路上所湧現的先進員工和典型事蹟不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

二、存在不足

在總結成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

三、20**年工作計劃與目標

1、着力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的幹部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

20**年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在着許多不足，任務還很艱鉅。在今後的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加紮實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展!

篇36：企業年度工作總結

同志們：

現將公司關於20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下：

一、20xx年工作回顧

一年來，在市場運作變化頻繁，規範經營不斷深入的環境下，公司堅持以科學發展觀為指導思想，以求生存為企業的基本要求，開拓進取，迎難而上，努力創新經營新模式，強化管理執行力，公司整體運行良好，取得較好的經營業績。公司實現銷售收入1億元，首次進入億元企業行列；上繳税收突破600萬元。在此，我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作：

（一）抓住市場機遇，企業出現持續發展的良好勢頭。

公司以市場為導向，抓住市場機遇，積極、主動參與市場競爭，努力轉變增長方式，體現二方面特點：一是企業經營整體水平得到進一步提升。20xx年公司拓展新的經濟增長點，全面提升運營質量，產品銷售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脱過去靠器械產品貼補的局面，扭虧為盈，銷售量達270多台；二是不斷拓展市場空間的戰略目標進一步確立。公司在鞏固原有市場基礎上，根據國家對醫療衞生事業的投入，積極跟蹤地方發展中潛在的醫療衞生項目，努力捕捉市場，市場應變能力有所提高，市場空間得到拓展。

（二）增強科技創新，企業展現科技管理的不斷進步。

公司為適應市場及技術規範的需求，在改進現有產品中進行技術創新。對原有器械產品，如：傳遞窗、乾燥櫃的工藝進行了改進，電動升降病牀按照新的行業標準進行完善及改進，使產品質量穩定；消毒滅菌產品執行新的國家標準，使產品質量得到有效控制。實現了1。5m3環氧乙烷雙門機動門滅菌器及其它新規格滅菌器的生產。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產，並和湖北省疾控中心聯合開發隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用户需求生產的牙科手機專用清洗機、手術鞋專用清洗機、濕化瓶專用清洗機，得到用户讚譽；過氧化氫低温等離子滅菌器完成了對注液系統、櫃門的改進，增加提純系統並改變加熱保温方式，經國家疾控中心及軍事科學院檢測合格。

為了執行新的容規標準，有效完成產品設計轉換工作，截止目前為止已完1成20餘套產品新設計圖紙，確保轉換工作正常運行。

（三）遵守行業監管，企業體現規範管理的新的提高。

公司遵守行業監管的要求，針對公司生產的主導產品註冊換證工作，嚴格按照國家新頒佈技術標準，對產品進行重大技術改進，及時有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產許可證換證工作。

（四）注重基礎管理，企業呈現管理水平的有效提升。

公司進一步規範財務行為，加強了對經營活動中資金的管理，有效的降低生產經營成本，控制和防範了經營風險。按照現代企業制度的內在要求，在建立各部門職責基礎上，初步建立起人力資源績效管理考核體系。質量管理體系有效運行，產品質量有所提升。

必須清醒地看到，我們公司面臨着不少困難和問題：一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由於原材料價格持續上漲而產品價格低位銷售導致產品成本偏高及人力成本加大等因素所致；二是公司整體管理水平有待進一步提升。公司管理思路仍需優化，管理體系有待進一步完善，控制、指導、監督、服務力度和能力有待提高；部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要，“用心不足、到位有距、做實存虛”現象依然存在；三是員工的整體綜合素質亟待提升，員工積極性和工作激情尚待進一步激發調動。我們必須高度重視存在的問題，繼續採取有力措施加以解決。

二、20xx年的形勢和主要任務

[面臨的形勢]

當前國內經濟雖企穩回升，但外部經濟環境有較多不確定，形勢仍十分嚴峻，同業競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約，整體競爭優勢不夠強，公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去瞄準市場，用創新意識去拓展市場，用精品意識去佔領市場。抓住公司搬遷整合發展之際，充分利用社會資源，充分利用自身優勢，以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、堅定的信念、紮實的工作，在戰略機遇期中加快公司又好有快發展。

[工作目標]

20xx年是我公司發展決定性的一年。做好明年的工作，維護公司的生存，面對嚴峻的現實，我們始終要堅持以科學發展觀為指導思想，以求生存為企業的基本要求。

20xx年公司工作的總體思路：轉變觀念，創新管理；加強培訓，提高素質；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質量；優化流程，嚴控成本；注重細節，安全生產；擴大產值規模，提高經濟效益，不斷提升企業競爭力、管理執行力，推動企業全面協調可持續發展。

[工作要求]

新的一年我們重點抓以下方面的工作：

做好企業搬遷前期準備工作。隨着武漢大道建設及城中村改造，我公司異地搬遷改造正式開始啟動，公司在東西湖區高橋地區購置80畝，將於新的一年內開工建設，預計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業跨越式發展的飛躍，也是公司20年來發展一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進企業成為規模適度、產品專業、流程合理、技術先進、環境清潔、系列齊全的醫療器械生產企業，成為國內行業內具有綜合競爭實力的企業。同時要正確處理好近期與遠期、經營與建設、員工與公司等方面的關係，確保企業平穩有序地過渡，最後達到搬贏搬強的目標。

要以提高素質為重點，加強員工隊伍的建設。企業之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，並根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業辦成“學習型企業”，打造成為意志堅定不徘徊，思路清晰不模糊，決策果敢不盲目，執行堅決不猶豫，方式創新不拘泥，團結拼搏不懈怠的員工隊伍。

以鞏固拓展為綱，提升市場營銷能力。20xx年我們仍然要堅持以市場為導向，順應時局變化，快速適應市場，佔領市場，積極調整經營思路，大膽整合內部資源和藉助外部資源，形成多元的經營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場，加強信息收集，積極跟蹤地方城市發展中的潛在醫療衞生項目，以優異的質量和品牌站穩市場，還要以開放的視野適度拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客户市場和客户需求，完善客户檔案，實施差異化服務，做好客户滿意度調查，建立客户投訴處理機制；三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰培訓，提高商務談判中議價能力。

進一步加強對產品的改進與完善工作。技術部應該在不斷總結經驗的基礎上，加強對產品的改進與完善工作，加大產品的技術含量，提高產品的附加值，使產品進行高水準的競爭。隨着新廠房開始建設，技術部門應在工藝流程改造上做好文章，參與設計新工藝方案，切實改變滯後於生產的問題。在新一年繼續完成過氧化氫低温等離子滅菌器技術改進工作。做好壓力容器產品設計及轉換工作。做好滅菌器產品全面貫徹執行國家標準的技術改進工作。

強化企業管理的監督職能，切實加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度，形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務管理為中心的各項企業管理，確實降低採購成本，堵塞管理漏洞，特別加強應收款的風險管理，確保制度化、規範化運作。逐步建立完善人力資源開發與管理體系，完善績效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實，確保質量監督管理職能的實施，推進體系持續改進工作。

生產管理人員要掌握先進的生產管理技能，隨時把握生產環節的變化，注重生產班組晨會管理的不斷完善，對異型產品的工藝審評會的組織實行常態化；紮實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作，嚴格執行設備維修保養制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。

進一步推進信息化管理，新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作，發揮好信息系統在節能降耗工作的作用，提升信息對管理決策的輔助作用。

高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現場帶班檢查制，把檢查督促作為經常手段，把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協議，將責任與利益掛鈎，從程序和細節上確保企業生產安全。

同志們：

複雜而嚴峻的經營形勢正在考驗我們，光榮而艱鉅的任務正在召喚我們，讓我們以更加堅定的信心、更加自覺的行動，全面落實科學發展觀，以鋭意進取和百折不撓的精神，搶抓新機遇，迎接新挑戰，認真努力地做好自己今天的每項工作，我們就一定能在市場經濟的風浪中逾越險阻走向明天。

祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意。

篇37：企業年度工作總結

時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將技術科在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年裏取得更好的成績，為企業的發展貢獻我們的力量。

一、全面完成領導下達的各項工作任務

在過去的一年裏，技術部全體同志在廠領導的正確指導下，在各相關部門的大力支持下，經過自身的努力，為企業的生存和發展做了一些工作。一年裏，共做各種工程投標書20多份，工程預結算80多份，大小工程的生產圖紙設計共40多套，大小工程的材料計劃，對生產和工程上出現的技術問題給予及時解決，滿足了生產和工程的需求。

在宣恩肥料車間的施工設計和建設中，我科室人員長期在工地現場指導施工，現場就地解決施工中的各種問題，協同建設施工隊伍按期完成建設工作，並積極配合廠家對汽爆機生產過程中出現的各種問題思考解決方法。

在煙苗移載打孔機的生產和試驗及演示過程中及時發現問題和生產單位研究及時解決刀具易斷的問題，及時編寫使用説明書和企業標準備案和報批。

長期以來裝煙室大門靠外協加工，我科室細化材料及零部件結構施工圖，研究生產加工工藝，配合車間組織加工，解決了原外協大門質量不穩定，提升了產品質量，同時增加了車間工人收入。並在此基礎上開發了外裝式裝煙室大門及煙車軌道裝煙室大門及擋風裝置州公司烤房辦非常滿意。

二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰

工程建設是一個羣體作業的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，一年來，技術科全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。同時與供銷科、生產部、興業公司等部門協同作戰，出現問題及時溝通，協商解決。各科室需要我們提供的技術資料，我們技術科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。

三、總結教訓、彌補不足。

由於有時工作量特別大，難免有考慮不周的時候，我們出現過圖紙設計不夠詳細、材料計劃不全面等問題，上述問題我們決心在新的一年裏花更多的時間和精力，力求做到精益求精。

四、新的一年裏的工作重點

“聞道有先後，術業有專攻”，在新的一年裏，我們的工作重點依舊是較好完成各種工程的標書、預算、設計、材料計劃等工作，同時技術科將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，全力提高技術水平，更好的完成工作任務。

五、綜述

回顧過去，我們的工作和成績是看的見的、摸得着的，但成績僅代表過去，今後的任務會更加堅巨，但技術科全體有決心克服各種困難，在新的一年裏為企業的提升和發展做出自己應有的貢獻。同時，也預祝廠（公司）在新的一年裏取得更好的發展！

篇38：企業年度工作總結

安全生產與環境保護，關係到社會的改革、經濟的發展和國家的穩定，同時也直接關係到南通六建公司的生存與發展。本年度，公司在安全生產與環境管理工作方面做了大量的工作，全年未發生安全生產事故，取得了一定成績，也存在一些薄弱環節，現總結如下：

第一部分 年度目標完成情況

一、年初制定的目標

1、杜絕死亡事故，重傷率控制在0.1‰以內;

2、職業病發生率控制在0.1‰以內;

3、杜絕環境污染事故;

4、施工現場臨時道路硬化率100%，噪聲達標排放，污水排入市政管網前必須設置沉澱池、隔油池、化糞池等;

5、施工現場安全達標合格率100%，其中優良率達80%以上，創省級安全文明工地18項，爭創國家級安全文明工地1項(根據工程承接情況進行適當調整)。

二、目標完成情況安全年度工作總結1、未發生重大傷亡事故;

2、未接到有關職工重傷、輕傷的信息;

3、未發生職業病現象;

4、從區域公司上報的情況看，施工現場安全達標合格率100%，其中優良率達85%以上;

5、中國移動華東大區物流中心倉庫、2、3、4#房獲得國家AAA級安全文明標準化工地，21項工程已通過(申報)了省級安全/文明工地的驗收。

第二部分 安全生產管理工作開展情況

一、以人為本，主動識別危險源

按公司三合一體系文件規定，年初由安全管理部組織各區域/專業公司及項目部開展危險源、環境因素調查、評價活動，建立了危險源、環境因素調查評價材料，作為制定年度管理目標與工作計劃的依據。公司危險源、環境因素調查評價小組對全公司資質範圍內的危險源和環境因素進行調查與評價，確定了公司20xx年度重大危險源為：基坑支護及降水工程(土方開挖工程)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程，大型機械(包括塔吊、人貨電梯、井架)裝、拆過程，施工用電過程(帶電作業)、動火作業過程、“四口、五臨邊”等八個。每季度，區域公司對所轄在建工程項目，對照《危險性較大分部項工程安全管理辦法》識別施工危險源，彙總形成施工危險源台帳。

二、策劃全年，措施得力

根據公司歷年安全與環境管理體系運行狀況、公司年初向主管部門遞交安全生產責任狀中的承諾內容，並考慮到相關法律法規的規定及滿足持續改進的要求，公司下發了《二〇一三年度安全生產工作計劃》，確定了20xx年度職業健康安全與環境管理工作指導思想、管理目標，並制定了15項主要措施和要求：提高對安全生產重要性的認識、健全安全生產管理網絡、落實安全生產管理責任、加強對危險性較大的分部分項工程安全管理 開展建築安全專項整治工作、規範施工現場消防安全管理工作、加強現場施工機械安全管理工作、強化培訓 提高安全生產意識與技能、認真執行領導帶班檢查制度 積極開展安全隱患排查治理工作、落實措施 保證安全投入的有效實施、積極創優 大力提升公司品牌形象、開展“安全生產月”等專項活動、強化安全物資採購管理工作、組織危險源 環境因素辨識與評價工作 實施應急救援預案制度、全面推動綠色施工管理和環境保護工作 嚴格控制污染物排放、加強安全生產信息化管理工作。

公司全年共下發14個安全生產文件，並對原有14個安全管理制度進行了修訂換版，使所有區域/專業公司及項目部能步調一致、有條不紊地開展安全生產各項管理工作。

三、網絡健全，責任落實

為加強全公司安全生產的領導工作，公司成立了總經理為組長，各區域/專業公司經理及部室長為組員的公司安全生產領導組。區域/專業公司和項目部也分別成立了安全生產領導小組，指導全公司上下開展安全生產管理工作。現有16個區域/專業公司及項目部均層層建立了安全生產管理網絡，北京、上海、無錫、南京等區域/專業公司的領導對安全生產工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照市政府、市建管局的要求，公司年初將安全生產責任目標分解下達。項目經理部向區域/專業公司，區域/專業公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產責任書”，切實做到將安全生產責任層層分解、層層落實。管理力量的加強，安全責任的落實，保證了全公司安全生產工作的順利開展。

四、加強安全教育培訓，提高全員安全意識

本年度，公司上下各個層次開展了各種安全教育培訓活動，使管理人員的安全管理水平得到明顯提高，現場作業人員的安全意識與安全操作技能得到大力提升。

1、公司全員培訓

年初，由安全管理部對公司全體在職員工進行了建築施工安全法規與事故案例進行了培訓，培訓內容為：《建築施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》(建質[20xx]91號)、《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質[20xx]87號)、《建築施工企業安全生產許可證動態監管暫行辦法》(建質[20xx]121號)、《生

產安全事故報告和調查處理條例》(國務院493號令)、《關於印發《企業安全生產費用提取和使用管理辦法》的通知》(財企〔20xx〕16號)，以及典型事故案例分析。通過培訓，增強了管理人員的安全生產法制、管理意識，提高了安全生產管理水平。

2、復工前安全培訓

公司於二月二十三日下發了“關於開展施工現場節後復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”，對項目負責人、安全生產管理人員、特種作業人員、新工人上崗/入場前安全教育培訓提出了要求與規定。通過對工人進行三級安全教育，使每個職工都能掌握安全基本知識、本崗位操作規程。

3、公司/區域、專業公司安全員業務培訓

年初公司集中培訓階段，公司組織了各區域/專業公司及實體項目部專職安全員培訓，對信息化安全管理模塊操作及塔式起重機安全規程、施工升降機安全規程、施工現場機械設備檢查技術規程等大型起重機械相關標準、規範進行了一天的培訓。

4、項目負責人、安全管理人員安全資格培訓與複審

本年度，安全管理部通過下發通知，安排區域/專業公司項目部安全管理人員、項目經理參加江蘇省建設廳組織的B、C類人員培訓或複審，全年報名參考人數共319人，通過267人。其中在如果參加考試254人，通過228人;由分公司組織在省辦參加考試人數共65人，通過39人。另外，還組織了四期BC類持證人員參加繼續教育，共289人蔘加了繼續教育培訓，從而確保了原有證書的有效性。通過培訓，使受培人員掌握了安全管理知識與技能，具備了上崗資格與能力。

5、特種作業人員換證培訓

本年度在如皋組織四批特種作業人員培訓，共有45人通過了培訓考試取得上崗資格，還組織了三批特種作業人員複審培訓，共56人通過了證書複審。另外，安全管理部還專門請南通建校老師到石家莊、太原等區域公司進行特種作業持證培訓及原有證書的複審培訓，共新培特種作業人員120人，組織原有證書人員複審培訓82人。

6、各區域公司也認真規範地開展的安全培訓工作，長春公司在外租用大型會議室，召開全體項目負責人和項目安全員，開展安全法規、安全規範和安全事故案培訓工作;太原公司聘請當地安全監督站站長來分公司對所有安全員進行腳手架、模板相關專業規範培訓。

五、規範安全檢查，消除事故隱患

按照公司上半年下發的“關於開展施工現場節後復工安全生產檢查及工人安全教育培訓工作的通知”、“關於開展質量安全檢查暨內部審核的通知”、“關於開展下半年質量安全檢查的通知”，開展了多層次、各項安全檢查活動。公司組織的安全檢查，事前通過

周密策劃，精心部署，成績斐然：領導重視：由公司總經理親自組織/策劃，公司領導層人員任檢查組長，檢查組組員由公司安全、技術員擔任;通過檢查前下發了檢查評分方法和檢查通知，促動區域公司整理、完善安全管理材料和項目部開展安全生產自查自糾活動，進一步推動安全生產工作的全面開展;檢查組出發前召開一次檢查工作準備會議，發放了檢查所需的相關記錄表格和檢查指導書等相關材料，統一了檢查實施流程，進行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求，確定了檢查的具體行程。本年度總公司組織的定期安全檢查和日常安全檢查，共查43個/次工程項目;檢查中共發現事故隱患461處，簽發“安全生產檢查問題通知書”43份。太原、無錫等部門認真開展定期及日常安全檢查工作，做到檢查事前有計劃，檢查時有專業人員參加，檢查後有講評有處罰。

本年度，總公司做到了安全生產季度查，區域/專業公司做到了安全生產每月查，項目部做到了安全生產每週查，現場安全員每天巡查。通過定期的、不定期的、大量的、多層次的安全檢查，消除了大量的現場事故隱患。

六、開展安全專項活動，全面提升企業安全管理水平

1、編制與執行管理方案，遠離“五大傷害”

通過下發“二○一二年建築安全專項整治管理方案”，明確了專項治理工作範圍是：公司總承包的各類建設工程(包括房屋建築、市政公用、機電安裝等);治理的重點是：深基坑工程、高支模工程、腳手架、建築起重機械、臨邊洞口防護、施工防火;治理的目標是：杜絕傷亡事故的發生。成立了以總經理為組長，各區域/專業公司經理為組員的專項治理領導小組。制定的工作要求是：落實責任、強化管理措施、加大監督檢查、廣泛宣傳發動、認真做好信息報送。並對活動的時間進行了詳細的安排。今年上海、南京等部門對專項整台極為重視，對每個方案需專家論證的施工危險源都進行前期交底、過程監督指導、後期參與驗收等，確保了施工安全。

2、開展“安全生產月”活動有聲有色

今年公司的安全生產月活動，得到了公司領導班子的高度重視，由專業人員精心策劃，制訂了詳細的安全月活動方案。在全公司範圍內做到了統一部署、統一安排。各區域/專業公司均制定了活動方案，召開了安全月活動動員大會，組織開展了以學習法律法規等內容的培訓活動，利用各種形式進行安全生產宣傳、培訓教育，進行了專項安全檢查。今年安全生產月活動主要做了以下幾項工作：

組織“安全生產月”活動動員工作;開展安全生產事故警示教育、諮詢、安全文化宣傳工作;組織開展建築施工安全生產應急演練;組織開展安全生產檢查與隱患排查治理活動;組織開展建築施工安全標準化、文明工地、綠色施工樣板工地創建工作。

安全月活動中，安全管理部積極組織“南通六建鐵軍報”的“安全月專刊”徵稿工作，共十三篇文章被錄用，其中安全管理部兩篇。

3、認真組織夏季及汛期安全專項活動

針對夏季自然災害多、施工生產高峯、事故頻發的特點，公司下發了“關於加強夏季及汛期安全生產工作的通知”，制定並實施瞭如下措施：

全面落實安全生產責任制;確保各項安全措施落實到位;深入開展夏季及汛期安全生產大檢查工作;做好防暑降温工作;確保信息暢通，加強汛期應急防範工作。

4、進一步加大機械設備管理力度

為提高現場大型起重機械管理水平，公司於九月初下發了《關於開展建築起重機械安全管理專項整治工作的通知》，明確了整治的依據、指導思想，以及專項整治的對象、內容和時間要求，並提出了整治工作要求和相關處罰規定。今年的大型機械專項整治很有成效，北京、無錫等分公司聘請機械專業人員對所屬工程的每台大型機械進行了逐台仔細檢查，發現了大量隱患並及時整改，全公司今年未有機械設備重大險情出現。同時，通過機械安全專項整治，對現場所用大型施工機械進行了一次大盤點，安全管理部彙總形成了全公司的大型機械設備使用情況登記表，共登記了576台塔式起重機、施工升降機。

5、開展節假日安全生產工作

為加強節假日安全管理工作，公司下發了《關於加強“五一”節期間安全生產工作的通知》、《關於做好國慶中秋安全生產工作通知》，明確了節假日期間安全工作要點，強化安全教育、安全檢查及安全生產值班制度要求。

七、爭創安全文明工地 外塑企業形象

公司在抓好安全生產各項工作的同時，大力開展安全達標、爭創文明工地活動，積極打造“品牌工程、形象工程”，為公司在各市場持續發展打下了堅實的基礎。無錫公司20xx年度共獲得四個省級文明工地，其中宜興東氿一號項目，安全防護棚、安全通道、安全防護欄等防護設施嚴格按要求設置，安全標誌、標牌齊全亮麗，現場安全文明設施經過精心設置呈現出美綸美奐之態，營造出良好的安全文明氛圍。在當地主管門的推薦下，多家施工企業到該工地觀摩、學習。長春公司萬科金域工程，被公司列為來年國家級安全文明創建工程，現場使用巨幅彩噴牌作公司簡介板，五牌一圖已做到了工具化，很好地宣傳了公司形象;現場大門口用彩噴板設置了應急預案、管理制度等，LED屏上醒目顯示當日作業的主要危險源與控制措施;底層安全通道超長設計，同時作安全長廊與宣傳牆之用;現場木工棚、鋼筋棚達到定型化、工具化，可重複使用，製作美觀，使用彩噴蒙皮，將安全標誌、操作規程、安全標語設置於操作棚上部顯著位置，美觀實用;施工用電配電箱嚴格按規範要求加工製作，現場消防器材齊全有效且美觀;每台塔吊設置一塊噴繪板，內容包括

安全標誌、操作規程、責任人等。該工程安全文明工作傑出的表現，得到了業主和主管部門的表揚。南京公司所轄中國移動南京廠房工程獲20xx年度國家AAA級安全文明誠信工地。

通過規範的安全文明現場管理，本年度公司共上報創建省級安全文明工地21項：其中無錫公司東氿一號四—二期項目、深港國際一期小型辦公1#-6#樓總承包工程、水鄉苑五期A1標段2#4#5#及地下室、毛岸(石化總廠東側)D、E地塊保障住房(毛家灣)3標段等四個項目獲得江蘇省建築施工文明工地證書，南京公司中國移動華東大區物流中心倉庫、2、3、4#房工程和恆信御境園1#、2#、3#樓工程分別獲國家AAA級安全文明工地和江蘇省建築施工文明工地，濟南公司紫金花園31、32號樓工程獲省級文明工地。其它工程正上報中或公示階段(詳見附表)。

八、規範部門所轄證照管理工作

三月份和四月份，安全管理部積極收集所需材料，並認真規範整理，及時與主管部門聯繫與溝通，順利完成了公司和勞務公司因往年事件所進行的安全生產許可證恢復手續。於八月份為公司辦理了安全生產許可證延期手續，從而確保了公司生產經營活動的正常運行。平時加強對全公司A、B、C三類人員和註冊安全工程證書的延期、借用管理，確保公司三類人員安全證書的有效性，為經營活動的開展打下了堅實的基礎。

九、大力推動信息化安全模塊運行

今年通過實時後台檢查監控、適時到前方現場指導操作等手段，大力推動信息化安全管理模塊運行，確保信息化安全管理模塊的正常運行。

第三部分 存在不足之處

一、各級領導對安全生產重要性的認識有待進一步提高

按上級主管部門有關規定，企業安全生產領導小組每年至少召開四次安全生產會議，主要領導主持會議次數不得少於三次，從上半年情況看，大部分區域/專業公司這方面做得不到位。

二、安全管理職能人員配備不足，業務素質有待提高

一方面，區域/專業公司從事專業安全管理工作的人員數量較20xx年有所提高，但從上半年檢查情況，許多區域/專業公司施工一線人員一人多職現象嚴重，從已配備的安全管理人員業務素質(學歷與職稱)看，與施工技術類人員相比偏低;另一方面，項目部安全員數量普遍不足，尚不能符合建設部的要求。

三、安全生產投入需進一步規範管理

江蘇省各省屬市(如蘇州等)也相應出台了安全文明措施費用的相關考評辦法/規定，各地正逐步規範管理與實施。公司也制定了相應的管理制度，但項目部仍未按相關法律法規和公司管理制度按時實施安全投入，仍存在僥倖心理。

四、工人素質普遍偏低 安全培訓體系需進一步健全

在當前“用工荒”、“勞動力成本普遍提高”的大背景下，建築施工一線從業人員後續力量嚴重不足，工人老齡化、素質低下已成趨勢，時而造成了建築施工工人的安全意識差、自我安全防護能力下降，是當前違章作業現象多、事故頻發的重要原因。嚴格執行公司安全教育培訓制度，是提高作業人員安全意識和安全操作技能的有效算途徑，但目前大部分項目部工人安全教育流於形式，僅僅以完善工人安全教育培訓的資料和記錄為主要目的，工人安全教育工作未真正落實到實處。區域公司對工人安全教育工作做得不實不細不到位，鮮有區域公司人員下基層進行安全教育培訓授課。

第四部分 20xx年工作改進思路

一、制定並實施安全生產領導組活動制度。

二、選撥責任心強且有專業知識基礎的人員充實安全管理隊伍。

三、將對分包方的安全管理作為公司、區域公司安全管理和重點。

四、加強檢查監管力度，特別是加強實體項目部及區域公司分片、分點的監管力度，力爭做到所有實體項目部都受檢，受檢項目比例達到30%左右。

五、充分利用信息化平台，隨時加強與各區域公司的動態聯繫，使項目部、區域公司的安全管理工作上一個台階。

篇39：企業年度工作總結

20xx年是和美華集團快速成長的一年，集團在“加快人才隊伍建設，深化服務質量管理，為優秀用户創造價值”的年度主題的指引下，順應了時代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設，深化了服務質量管理，提高了為優秀用户創造價值的能力，加快了企業戰略轉型，推動了企業的快速發展。

1、企業文化和經營理念的持續創新

和美華文化是和美華企業的靈魂，它決定着企業的發展方向，是推動和美華事業發展的不竭動力和力量的源泉。

“共創、共建、共贏、共享”的企業核心價值觀，是基於共同的目標和願景，打破傳統的僱傭制，去除“打工”心態，建立企業、員工、用户事業合作伙伴的關係定位，實現共同發展和進步的具體體現。

隨着集團事業的發展，企業核心價值觀逐步深入人心。大部分總經理人員實現了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業的認識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業的發展機遇，形成了新的發展理念，積極踐行“科技佔市場，服務得天下”的經營理念，把高科技型的產品和系統的服務能力作為為用户創造價值的基礎。

企業文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動”的工作作風，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。

2、實施科技領先戰略，加快了技術營銷模式的實施

集團加快了科技領先戰略的實施，加強了技術與市場的有機結合，使產品更貼近各地區不同的市場和用户需求，加快了技術成果的轉換推廣和應用工作，實現產品的升級換代。

飼料行業是依賴於和服務於養殖業的行業，優秀的A類養殖户代表着中國養殖業的未來，實現同優秀客户共同發展是飼料企業唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務質量管理，為優秀客户創造價值。”的年度主題的指引下，大部分的總經理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低水平的價格競爭，加快了

技術營銷模式的實施，以不斷的開發優秀用户為導向，確立了以“專業技術+系統能力”為核心的新的價值驅動體系。總部市場部、技術部、品管部、技術服務中心協同各公司總經理人員，為培養開發A類客户的能力，加快高科技型產品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營銷戰略的轉型。

3、樹立了“大服務”的經營理念，深化了用户關係與服務質量管理

伴隨着外部環境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技佔市場，服務得天下”的經營理念。絕大部分經理人深刻認識到：通過科技領先塑造產品力，深化服務質量管理的重要性和必要性；通過高科技的產品和系統的服務能力，不僅僅是為用户創造價值的需要，也是企業生存發展的需要。在服務戰略理念形成共識後，集團明確形成了服務戰略實施的基本流程，針對大眾市場設計實施了六項綜合服務項目，針對優秀的A類用户設計實施了十二項服務項目，先後成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務中心。建設總部、分（子）公司、基層營銷公司三級服務平台，變營銷為服務，建設服務隊伍，提升系統服務能力，初步構建起了服務體系，服務質量和服務過程管理正不斷地得以改進與深化。

以發展養殖業為基礎，加快了合作社的運營管理；積極將農民組織起來，成功運營了50多個養殖專業合作社，積極推進生產經營一體化，推進標準化養殖，努力探索新的經營模式。

4、建立起了基於戰略導向的人力資源整合與開發體系

視人才為企業唯一的資源和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系，引入了監督約束機制和競爭淘汰機制，形成優勝劣汰的組織氛圍，形成以創造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。

建立起了一整套規範的程序，建立起了人才培訓開發體系。把外部引進和內部培育有機結合起來，逐步實現了經理隊伍從“業餘選手”到“職業經理”的實質性轉變。

建立了後備人才制度，深入推進人才第一戰略，建設出了一支數量充足、素質優良、專業配套、結構合理的後備人才隊伍，支撐起了企業可持續發展能力。

5、堅持持續創新，初步建立起了系統的運營管理能力

集團實行集體領導， 發揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學的發展規劃和經營管理計劃，提高經營管理水平，持續推動整個集團的規範化、精細化管理水平。

完善了分（子）公司“生產基地化、營銷公司化、經營網絡化”的治理結構和經營機制，建立以價值創造和價值分配為核心的利益分配機制和發展機制。絕大部分經理人建立起了職業經理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監事、經理的關係，形成了各司其職、科學規範的決策機制、經營機制和運營管理機制，完善了內部充分授權的自主創業機制。

6、健全了總部職能體系，形成了總部領導下的分（子）公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執行層三個主要層次。

第一個層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經營決策的科學化、民主化，制定了科學的發展規劃和經營管理計劃，實施戰略管理；集團總部設立經營委員會，為集團的正確決策以及實施戰略管理方面發揮了重要的作用。

第二個層面是集團總部職能部門，集團設置九個職能部門和一個審計中心，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續推動各公司的經營管理水平的提升發揮了重要的作用。同時，在職能層與執行層之間設計了事業部（片區）層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織結構向平行網絡式結構轉變。

7、總裁辦、企劃部強化了服務和管理職能

持續修正了管理制度、工作流程和作業標準，嚴肅了制度的執行，建設“報刊、網站、短信”三位一體的信息體系平台，加強協調工作，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分（子）公司形成強有力的服務和支持。

企劃部加強了企業文化建設，建立了統一的VI企業形象識別系統，提升了企業形象，通過報刊、網站、廣告宣傳、行業會議、重要活動組織等傳遞企業文化，提升了企業形象，塑造品牌卓有成效。

8、採購中心和技術部做出了突出的貢獻

在嚴肅執行採購管理制度的基礎上，建立了一整套科學決策的分析機制，強化了採購隊伍建設，提高了採購職業化能力，優化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析原料波動預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分（子）公司的原料採購，提高了企業贏利水平和競爭能力。

技術部通過新技術、新原料的開發、新產品的推出，實現了500萬元的隱性利潤，實現了產品升級換代。

9、集團財務部極大地促進了企業規範化管理

集團財務部積極推動財務轉型，提升服務能力，全面參與企業經營管理。嚴肅了制度的制定與執行，建立、健全、完善了各項經營管理制度；着力提升了財務人員服務能力和綜合素質，持續提升了規範化、精細化管理；積極深入地參與企業經營管理，建立起集團財務預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務與審計監督體系，查處了各種違紀行為，通過加大懲處力度，達到了服務、規範、監督的目的。

10、各基地公司以流程管理為核心，持續深入推動精細化管理

樹立了全員品質管理意識，樹立了全員服務營銷理念，不斷完善內部管理制度，大力開展職業技能培訓，深化生產品控的流程化、標準化建設，持續進行了流程再造，持續提高了精細化管理水平。

11、深化了營銷模式管理，細化了營銷活動管理

為全面落實集團四個市場基本策略，針對大眾市場，深化深度整合市場營銷模式的實施與管理，初步建立起了具備服務和管理功能的綜合型營銷隊伍。

細化了對本土化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網絡化經營，逐步實現從經營產品到經營網絡的轉變。

加快了技術營銷模式實施與管理，強制性提升專業技術和系統服務能力，開發A類用户的能力有了很大的提高，加快了高科技新產品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現主動引導市場。

12、建立起了戰略導向型的績效管理體系

績效管理是20xx年度管理重點之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續深化了考核結果的應用和績效的面談改進，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機制，持續改進提高了企業的整體績效和管理水平。

篇40：企業年度工作總結

內部審計工作總結XX年我局內部審計工作在省局***的指導下，在局黨組的直接領導下，用心貫徹黨的十六大及十六屆四中全會精神，認真學習和執行《審計署關於內部審計工作規定》和《內部審計準則》規定要求，按照省局有關內部審計工作會議精神，遵循查錯糾弊，維護法紀，促進管理的宗旨，用心引導本局內部審計機構在加強單位經濟管理和實現經濟目標等方面發揮用心的作用，實現內部審計為單位目標而服務的思想理念，嚴格執行會計制度，建立健全崗位職責制和內部檢查制度，確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審，全面加強領導人任期內經濟職責審計、堅持“有離必審”和“先審後離”等經濟職責審計方針，透過經濟職責審計，不僅僅到達了客觀評價縣區分局一把手的工作業績，確保國有資產和資金不流失，也為局黨組考核和任用幹部帶給了參考依據。

重視專項審計和審計調查，加強大宗資產採購比價審計、加強內控制度評審，取得了較好成績。按照年初制定的工作目標，在XX年度帶領內審工作組，利用兩個多月的時間對本系統縣區分局、局機關、培訓中心、農場等12個單位進行了內部審計工作。在內部審計工作中，重點注意了嚴把審計程序關。在對縣區局進行內部審計時，注意審計項目的立項，審前調查，制定實施方案，印發審計通知書，實施審計過程及審計報告徵求意見等各環節的記錄規範。嚴把審計實施關。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的範圍、審計資料、審計目標進行，審計工作貼合審計法律、法規和相關的審計準則。嚴把審計報告關。對檢查結束後構成的審查審計報告規範撰寫，注意與審計事項有關的事實，包括被審計單位的財政財務收支真實、合法、效益的全面事實和違反規定和財政財務收支的事實清楚，審計報告中的收支數額與違紀資金與審計工作底稿中的有關數字相符。

嚴把審計處理關。注意重點審查審計揭露問題清楚，數字確鑿，定性準確，適用法律、法規、規章正確、具體、有效，處理處罰意見適當。嚴把審計評價及推薦關。審計評價是內部審計機關對被審計單位及被審計人員的審計意見，審計評價是否貼合被審計單位及被審計人員的實際，關係到被審計單位及被審計人員的利益和榮譽，個性是對領導幹部任期經濟職責審計評價要更加謹慎。我們在工作中個性注意提出切實可行的審計推薦，避免大而化之，方便被審計單位採納整改。透過上述一系列做法，我局的內部審計工作得到了有效的開展，取得了良好的監督效果，杜塞漏洞，防患未然，對大慶地税系統的財務管理工作起到了有效的監督管理，內部審計工作得到了省局和我局黨組的高度評價。在今後的內審工作中要依照“依法審計、圍繞中心、突出重點、不斷創新”的工作方針，不斷改善工作方法，提高內部審計工作質量，爭取更好成績。

篇41：企業年度工作總結

過去的20xx年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂參半。我們辛集木業在xx集團領導、各級政府、社會各界的關心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國經濟形勢下行大環境帶來的衝擊，面對當前社會治安環境不良形勢出現強賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業團結一致，眾志成城，實現了健康、持續、平穩的發展。

繼續堅守“國內板材業第一軍團”地位，瞄準中高端的市場，按照認清形勢、找準位置、積極進取、穩中有進的總體思路，以經濟效益為中心，以科學管理為主線，以質量為前提，安全生產為重點，主動適應市場需求變化，有效化解各種危機，發揮企業優勢，開展技術和管理創新，保證質量、穩定產量，增強企業競爭力和市場影響力，在全國經濟形勢下行情況下保持了正常運行和盈利。

一、公司生產、技術革新改造方面

全年生產共計完成xxx.01m3板材，優等品率xx.88%注(注：至12月18日)較去年下降了2.38%。離公司計劃目標92%相差甚遠!廢品率是0.49%，低於公司計劃目標0.5%。電耗是278.49kwh/m3較去年的281.61 kwh/m3減少3.12 kwh/m3。製造費用(注：至12月17日)共計2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計使用3091條，共計是xxxx.11元，佔製造費用的38%。20xx年全年共計使用xxxx條，共計xxxxx.08元，佔製造費用的24%，較去年上升14個百分點。費用驚人，應當引起公司、集團的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定範圍內，可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控，主要是公司沒有精準的計量手段，導致公司收購的原材料無論多少最後只有生產部來承擔。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由於公司採用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應該有一定的減少。

技術革新及設備改造。20xx年，生產環節由於各種因素的影響受到了自投產以來最為嚴峻的考驗，但我們依舊團結一心，努力完成集團下達的各項技改及設備更新的任務。公司向集團提出制膠車間增加尿素自動添加的技術方案，集團給與財力支持購買了設備，公司配合設備廠家進行設備安裝和調試、電氣重新制作電源、敷設電纜及安裝、調試控制部分;對公司採購的新削片機2113 進行了設備安裝、電纜敷設及控制部分調試及試運行投入使用，並且為了節約資金大膽否定僱傭xxxx噸吊車的方案，採用公司現有的5噸叉車和3噸叉車兩輛，就把近幾十噸的削片機安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團節約了近3萬元的安裝費用，得到集團領導的肯定;由於長期在潮濕的環境下，熱磨工段2、3樓的平台嚴重腐蝕，有些地方已經已經有人踩上去會漏下去的危險，公司及時上報集團公司，並下達採購計劃，購買防滑鐵板，利用停機檢修的空隙重新鋪設了平台，解除了安全隱患;木片料倉的撥料臂經常損壞，車間有關骨幹在一起研究，制定可行的技改方案，由資源部牽頭購買，車間人員實施安裝和調試，為公司節約了很多資金。延長了撥料臂的使用;由於管道鏽蝕嚴重，經常有金屬顆粒被壓在板材裏，給砂光工序帶來很大的麻煩，而且砂帶費用直線上升，為制訂了技改方案，購買了兩塊磁鐵安裝與系統中，降低了砂帶的費用;完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設備的拆卸。

年末，公司提出對乾燥管道局部進行更換的提議，得到集團領導的支持，投資30多萬購買鋼材用於管道製作。具體是將備件庫以後的乾燥管道及兩個旋風分離器全部更換，原因是經過幾年的使用，其這部分的鏽蝕和腐蝕嚴重，在生產中鏽斑被帶進纖維裏，且不能有效分離出來，造成成品板的後道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過更換管道可以有效地降低板材內含有金屬鏽斑的機率，降低砂帶的消耗，為明年的生產打下堅實的基礎。另熱能中心近兩年爐排片沒有更換過，為此通過這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫樑，可以為明年的生產提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機損失。

集團財力支持本公司新打深井一眼，有效緩解了生產環節及生活、中央空調運行當中的缺水問題，為公司生產經營提供了可靠保證。

憑藉幾年來的不懈努力和品質品牌積澱，得益於政府、行業各方面的支持幫助，在原有獲得的榮譽基礎上，我公司又相繼獲得河北省農業產業化龍頭企業、河北省資源綜合利用企業等榮譽稱號。20xx年11月份董事長武秀梅出席中國林產工業協會第五屆理事會並當選為副會長，我公司光榮的成為國家林產工業協會副會長單位。增強了公司的知名度和社會影響力。

二、完善銷售新體制，打破僵化舊模式，加大市場開拓力度

20xx年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴重供大於求，銷售市場異常競爭激烈。據不完全統計，我國纖維板生產線總量已達到800條，分佈在二十多個省市，中纖板產能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾，導致中纖板現存倉量較大，部分商家繼續堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中，巴邁隆人用已有八年之久的設備，生產出一流的產品，堅挺着超一流的價格，產品銷售雖然不如人意，但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮，做到了銷售價格最高，部分產品走俏，市場開拓較好，幾大客户忠誠不改等亮點。截止20xx年12月31號共計完成銷售75359.06立方，較好完成了今年的銷售任務。

“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”，針對個別客户適當出台了一些相關政策，全年共計銷售庫存積壓產品13071.78立方，有效的盤活資金， 提高了庫房使用率。營銷人員先後走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區域，並取得了較好的成績，使國內知名品牌東建木業、兄弟木業等一些優秀企業願意長期合作，提升了公司的品牌影響力，及時瞭解代理商的經營狀況，建立客户的良好合作關係，進一步擴大了市場份額。

在眾多人造板及傢俱廠行業面臨停產、半停產、保市場、保生存的背景下，我們始終把提高產品質量、擴大二、三線市場份額，加大終端客户的開發作為硬性指標，20xx年開發新客户49家，現有穩定客户28家，有過聯繫但需要拓展或待拓展客户40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業、遼寧引領木業、山西泰亨木門等國內知名廠商的青睞，保持開發客户良好勢頭，高端客户日趨增多，成績來之不易。

今年六、七月份，幾大客户銷量突然下降，東興茂，森達，瀋陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗髮毛等質量問題，公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、瀋陽親臨現場查找原因，經過分析最後確認是當時因為環保水洗設備停了一段時間，生產了一批纖維較粗集中銷售造成的，公司立即作出決定，認真妥善處理此問題，有質量問題及時賠付，達不到標準的堅決降級，最後得到幾大客户的認可，終於渡過危機，保住了客户。及時瞭解市場和客户的需求，特別是針對TATA木門等國內高端客户，根據市場波動，及時作出相應的調整，確保不給競爭對手可趁之機。

“流通創造財富，信息創造價值”。電子商務是企業擴增渠道的一種手段。20xx年，為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額，我們開始嘗試在網絡上進行產品推廣。首先是公司網站的優化，原網站自從20xx年上線以後，沒有專業人士負責維護更新，導致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作併發布了公司新網站，同時針對網絡搜索做了相應的技術處理。目前百度、360綜合搜索關鍵詞“密度板廠家”，我們公司網站均排在首位。經過宣傳推廣，網絡諮詢客户數量明顯提高，其中聊城孩室寶傢俱有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業達成共識併發貨。目前洽談中較有誠意客户：xx木業有限公司、xx傢俱有限公司、xx門業、xx櫥櫃有限責任公司等。

三、原材料供給保障有力，原料市場競爭激烈。

20xx年全年木材原材料收購目標為14.2萬噸，其中木片xx.8萬噸，果木1.2萬噸，燃料1.5萬噸，全年完成收購原料102340.96噸，完成任務量的72.07%，其中木片xx.36噸，完成任務量的25.29%，果木xxx.24噸，完成任務量的57.44%，燃料5160.3噸，完成任務量的34%。

原材料採購環節抓收購質量、增加收購量、降低成本，為公司增創效益，在集團財力的大力支持下，完成的較為滿意，就收購原材料而言，20xx年的均價為399.82元/噸，較上年下降12元/噸，燃料收購均價為272.27元，較上年下降17元/噸，而且燃料質量明顯提高，多為木塊及少部分樹皮，20xx年9月份藁城鑫鑫木業20萬方生產線的投產，對我廠的原材料收購造成很大影響，一直在價格上牽制我們，使原材料的均價居高不下 ，且收購量一直上不去，再加以資金跟不上，可以想象20xx年的原材料收購工作會有多艱難，目前周邊板廠基本上是沒有庫存的，包括武邑板廠庫存1萬噸，xxx庫存xxx噸，藁城鑫鑫庫存2萬噸，佳林庫存1萬噸，我廠現有庫存xxx噸，只能維持15天的生產，目前累計欠款350餘萬元，並已經連續月餘沒有收購資金，並且20xx年的大柴收購旺季已過去，如果沒有在20xx年旺季(3、4、5月份)收購儘可能多的原材料，20xx年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱，明年後半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的，極有可能出現停工待料的情況，所以希望集團公司給以資金上的大力支持。

調整原料收購工作思路和策略，算總賬，掌握主動權，努力保證生產需要。總結吸取近年來原料收購工作的經驗教訓，我們根據今年周邊縣市原料市場供求形勢和年度採購計劃，突出早計劃、早落實、算總賬、打主動仗，強調甲方意識，適時協調聯動，千方百計控制收購質量和收購均價。為準確把握市場動態和走勢，發動堡壘户及時傳遞周邊板廠收購價格、收購辦法的信息。資源部有關人員堅持每週兩次外出跑市場、摸情況，公司週一例會將資源保障作為重要議題，通報收購進度，商議收購策略，提出價格建議，為集團正確決策奠定了可靠基礎。在收購資金基本自給、沒有外來注入的情況下，巧妙運用季節量價變化，適度把握賒欠時間和額度，努力掌握收儲的主動權，扭轉了被送料户牽着鼻子走的被動狀況。

四、舉行全員大培訓，牢固樹立安全生產是第一要務意識，認真落實安全生產責任制

防患未然、持之以恆，保證了公司的和諧穩定安全發展。為保障公司安全、健康、平穩發展，配合貫徹實施新的《安全生產法》，公司於20xx年12月3日舉行了一次關於安全生產、消防、內部安全保衞為主題的全員培訓大會。

對這次培訓大會集團領導高度重視，武秀梅、尚樹傑兩位董事長親自指導制定培訓計劃，並告誡警示大家“寧可停產整頓，不要出事問罪。”要牢固樹立安全就是生產力，安全就是效益的強烈意識。培訓大會期間該公司特意聘請了市公安局內部保衞安全防範專業人士、市安監局安全生產方面資深專家及公安消防大隊的消防滅火專家前來授課指導，各位專家並深入廠區車間和安全消防重點部位，及時指出公司存在的安全生產、消防隱患並提出整改意見。

大會結束後，舉行了專題考試和初期火災的撲救演練及逃生演習，員工們在消防官兵的指導下成功的撲滅火源，並按照應急預案要求高標準的完成任務。這次培訓大會提高了公司全員的安全生產、消防安全和內部保衞防範意識，對企業健康可持續發展具有重要意義。

一年來，始終踐行安全第一、安全發展的理念，堅持把安全生產作為高壓線、生命線，放在一切工作的'首位，列入經營管理的重要議事日程。根據公司人事和分工變動情況，及時調整了安全生產組織領導體制，明確了相關責任，完善了有關制度。繼續推行全員安全生產責任制，新年伊始，公司與部門、部門與員工就全部簽訂了安全生產責任狀。堅持每週例會研究部署安全工作，全年共召開了三次安全生產專題會議，加強了三級崗前培訓和班組日常安全教育，使安全為了生產、生產必須安全的觀念深深植入每個員工的心裏。對消防安全設施進行了全面修整完善，購置了消防水帶，更換了滅火器內裝材料，為特種作業工段配備了安全防護器具。針對發現發生的事故隱患和事故苗頭，相繼完善了六項安全生產製度。落實四不放過的原則，每次發生之後都及時調查，分析原因，落實責任，依紀追究，完善防範措施。

五、關愛職工、強化人力、後勤和財務管理，為公司持續健康發展提供有效動力和支持。

我們根據公司生產經營的需要和員工流動變化情況，通過網絡招聘、個人應聘、員工引薦、社會招引等多種途徑，積極招聘、儲備人才，先後派員參加了市人才招聘會。20xx年初我公司人員總數為207人，年末人數為170人(其中不包括削片車間10人)。總計減少37人。員工入廠後及時簽訂勞動合同、辦理工傷保險。利用宣傳櫥窗、印發簡報、懸掛標牌標語等形式，大力培育企業文化。對因工受傷的員工，公司及時為其落實了住院治療、藥費報銷、帶薪休養等待遇。加強了對食堂工作的監督管理，在堅持伙食標準和廚師減少的前提下，精打細算，精心製作，不斷變化飯菜花樣，適應各類員工的用餐要求，保證廣大員工吃熱、吃飽和基本滿意，為生產經營提供了有效的後勤保障。

鑑於我公司自有班車依維柯需要維修，且已到法定報廢年限這一實際情況，最快時間內解決員工班車問題列入公司重要議事日程。武董事長指示：“員工是我們的家人，是我們企業的基石，是我們的財富，一定要把福利、關愛落在實處”。

根據市公交5路車路線途經我公司這一實際情況，通過公司辦公會議談論分析，認為採取租用5路公交車運送員工上下班的方式切實可行。這種方式既能節約購車成本又可以減少自有車輛日常消耗及維修費用。並且5路公交車具有座位較多，寬敞明亮，乘坐舒適等特點。公司領導英明果斷，多次派員與市5路公交車隊溝通協商，經多次談判商洽，市5路公交車隊已承攬接送本公司員工上下班業務。經報我集團總部批准，20xx年10月18日我公司已與市5路公交車隊簽訂了運送員工用車協議。解決了員工上下班的實際問題，把關愛員工工作落到了實處。

改革創新廠區及車間衞生保潔新機制，建立衞生保潔承包合同，出台相應的檢查標準和管理處罰規定。使衞生治理工作保準得到極大提升，並形成常態化。使廠區向花園式標準邁進。

公司品管、財務、統計、基建、審計等工作進一步規範和加強，有關部門和員工在集團的領導幫助下，勤勉敬業、認真細緻地工作，堅持原則，精打細算，協同配合，有效地發揮了保障支撐和監督職能。

篇42：企業年度工作總結

我在ｘｘ擔任企業部部長，具體負責招商引資創新基金管理等方面工作。xx年在領導和同志們的支持下在企業部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認識兩個方面將一年的工作向各位領導和同事做以下彙報，請領導和同志們給予批評指正。

一xx年工作完成情況

xx年對於ｘｘ來説是非常重要的一年，也是工作任務艱鉅難度較大的一年，也是具有挑戰性的一年，新建成的創業園不僅提高了中心的整體形象，同時提出了新的嚴格的要求。做為企業部不僅要把企業招滿，而且要把對企業的協調服務搞好。這是一項艱鉅的工作任務，將各項工作任務落到實處，對於我來説是挑戰，同時也是鍛鍊和提高的機會。

招商工作完成情況

今年的招商工作是我負責企業部工作以來感覺最艱難的一年。有兩個非常不利的因素，一是軟環境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發揮主觀能動性，全面完成年初制定的工作目標。截至xx年11月末園內共入住企業116户，“一心多園”共引進217户，其中科技企業佔80%以上，2户企業承擔了國家“863計劃”項目。完成新增技工貿總收入達到500—1000萬元企業20户，達到1000萬元以上企業5户。引進到位資金2.58億元。完成固定資產投資1.6億元。新增投資1000萬元以上項目5個。現已與100户企業簽訂了，孵化企業累計數達到406户，新增孵化項目220項，其中國家重點科研院所和大學的孵化項目15項，引進中介組織8户，畢業企業20户，肄業企業10户。形成了企業的良性循環。以上各項工作在企業部全體共同努力下全面完成任務，部分已得到有關部門確認。具體做法是：

1以優質高效的服務帶動招商引資工作。對來辦企業人員在認真講解了有關中心的政策以及辦理手續的有關程序。根據企業的要求協助企業辦理有關前期開業手續，做到了熱情接待服務周到，“寓管理於服務中”，在工作中我學會了換位思考，企業的利益就是我的利益，企業的事就是我的事，全年共接待企業辦理相關手續300餘人次，從未發生企業投訴。

為已入住園內企業提供高效優質的服務也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業説一個“好”比我們説一百個“好”效果要顯著得多。企業的正面評價是對我們服務的認可，是得到企業確認的，同時也是對我們工作質量的認可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進的艾迪公司我們對該公司提供了資金物業等全方位的配套服務，企業十分滿意。通過該企業的負責人王顯斌對香港新實業公司主管後勤的公經理的宣傳，香港新實業公司對園內有了初步的認識，該公司對創業園及其它辦公場地進行了實地踏察，最後決定落户創業園，並於今年11月份在園內租用800多平方米場地，現已正式入駐園內，像這樣“以商引商”的企業還有很多，就不一一列舉了。

2靈活運用多種形式進行全方位招商工作。具體做法是：服務招商以商引商資金招商項目招商科技招商宣傳招商硬件環境招商和產學研聯合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30餘次，取得了明顯的效果。創新基金管理工作

創新基金是區內為科技企業提供技術創新支持建立的一種基金，企業發展到“瓶頸”階段，資金重要性體現得特別明顯。為企業提供資金支持是我們工作中非常重要的內容。如何能使資金有效的在企業成長壯大過程中發揮重要作用，如何使資金能在公正公開公平透明的前提下，加大對企業支持力度，是我們必須面對的現實。

二工作中的體會及認識

xx年可以説是困惑繁忙充實的一年。園內的建成給我們發展創造了有利條件，確立了ｘｘ中心在區內發展中“兩個輪子”之一的重要地位，同時也激發了我的工作熱情。在不斷總結過去，面對現實的思考中我體會到要想幹好工作必須做到兩個統一，即“創新與法制的統一”“管理與服務的統一”。換句話説就是加強學習，努力提高自身素質和業務水平，從實際出發，依法行政，以創新方式為企業服務。

自身建設

通過一年多的工作學習我深刻認識到，以往的單純靠政策吸引企業已經遠遠不夠了，要在服務上下功夫，用優質的服務吸引企業進區，為企業創造良好的`環境，提供良好的發展空間，使企業到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態度和舉止對企業的去留有着不可估量的分量，因此要提高自身素質和業務水平，在企業有困難的時候為企業排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質，加強學習，通過網絡書籍和報刊學習世貿的相關知識，要懂得經營管理法律法規資金運作企業策劃形象設計等相關知識。在為企業服務同時也是向企業學習的好機會，學習各個行業的管理知識和創新經驗以及成功的企業發展模式。在為企業辦理公司前期註冊過程中學習了方面的有關知識。通過委內舉辦的多次法律講座和創業中心組織的法律知識學習，我掌握了中關於黨員幹部預防職務犯罪的有關常識，不斷豐富自己，擴大知識面。在高速發展的科技時代可以為科技企業成長提供優質的服務，適應時代的要求。共2頁,當前第1頁12

以事實為依據以法律為準繩，從企業的發展實際出發，在法律的框架內提出新的想法和做法就是創新。我的工作就是為企業服務，企業需要什麼就做什麼那不是創新，是機械的服務。創新是離不開企業的，要了解企業的需求信息才有創新的題材，瞭解企業情況就顯得尤為重要了，主動的為企業服務和被動的等企業提出需求，我認為前者就是相對的創新。結合本職工作，認真學習和企業相關的法律知識，牢固樹立法律意識，運用法律武器保護國家利益和企業合法權利。

存在的問題

回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創新缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜複雜的問題還缺乏應對的方法，憑主觀的認識處理問題，缺乏規範性和理性；二是參加工作時間較短，工作經驗不足，缺乏工作經驗。這些問題在今後工作中一定要克服缺點和不足，提高自身業務能力，將本職工作做好，認真完成領導交辦的各項工作工作。

篇43：企業年度工作總結

時光荏苒，青春易逝，20xx年終工作總結心得報告。回顧下半年的工作歷程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業蓬勃發展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為20xx年是艱辛的一年，在這一年裏自己沒能夠完成自己訂下的任務，沒有為公司創造等同的績效價值而深感愧疚。

在這辭舊迎新之際，全年的工作已經劃下句號。在其間有努力收穫的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的20xx伴隨着新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。

創新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！

不積跬步，無以成千裏。在過去的半年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

所謂事倍功半，厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。

大家都知道阿里巴巴和馬雲，有人非議過阿里巴巴的商業模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊；有人非議過馬雲善於炒作，但從沒有人非議過馬雲的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬雲如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客户也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等於創業，等於做事業，所以必然會很艱難。關鍵是得看自己怎麼定下目標怎麼去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓時鄭總説過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢多問半句，只想着速度。因為我們是最講究作風的。可是到了麪攤這才發現沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在想是不是參謀長説錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。説道這裏相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗血淋頭。當時腦海裏只有一句話“這個教訓我深刻的記住了”

其次在以身踐行中也是至關重要的。

所以堅定目標説起來不難，但是做起來就不一般了，在日後的工作中我會時刻自律，嚴於律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平台，自己一定會好好珍惜，好好學習。

另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。拿破崙。希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説法上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴裏的羔羊。

這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今後的工作中，自己將繼續堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學習，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業層面提高自己的業務能力。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短力爭實現三個目標

一個目標是力爭在原有客户基礎上再發展xx家客户，擴大市場；

二個目標是在今年的銷售基礎上增長20個百分點，提高銷量；

三個目標是在自己所負責的區域內增加促銷活動，以學術為主的活動方案來加深企業影響力。

在未來的三年裏自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹立企業良好形象。

一是始終保持開拓創新的精神狀態；

二是始終保持創新思維的工作熱情；

三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮鬥的行事作風。

希望產品可以在未來佔據市場半數以上，形成主導地位。

我相信只要自己保持這種激情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿塘！

篇44：企業年度工作總結

同志們：

20xx/20xx榨季即將來臨，為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作，完成好各項經濟技術指標，我們從8月10日開始，花了整整四個月的時間，投入資金615。78萬元（截止12月20日），大小技改項目20多個，搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠裏組織全面驗收，大部分車間都能按照設備檢修規程標準和要求，完成該年度的設備檢修工作，各車間在基礎管理上都有了新的認識，在設備檢修方法上有了較大轉變，在設備檢修質量上有了很大提高。這説明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時，在學習和借鑑別人的管理經驗，能夠運用和自我完善，使得我們設備檢修質量進了一大步，要看到在我們進步的同時，別人也在大步向前。為此，我們應當“認清形勢、統一思想、抓住機遇，加快發展”，牢牢把握時代發展的主題，努力開創弄璋糖業發展的全新未來。藉此我講三個方面的意見：

一、認清形勢、統一思想、勵精圖治、加快發展

糖業整合一年來，大家都應該看到，英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的，回報社會也是積極和主動的，是負責任的。一年多來，通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制，“嫁接”業務，加強內部管理，外塑英茂形象，打造英茂品牌，做誠信企業，通過公司上上下下員工的共同努力，實現了糖業整合的初級效益。正確看待長遠發展工農雙方效益、政府利益，不拖欠蔗農蔗款和政府税費，確保員工收入，至少説蔗農是滿意的，政府也是滿意的，社會也是公認的，英茂也是誠信員工的。當然事物的發展不是一帆風順的，海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業的發展也會是要經風雨，見世面，在社會薰陶中走向成熟，長足發展的，更需要大家的呵護，辛勤耕耘，默默奉獻和努力拼搏，共同鑄造英茂糖業。

當前，我們發展中又遇到新的問題，關乎規模提升的大問題，關乎我們員工的吃飯問題，關乎我廠生存與發展的問題，那就是甘蔗原料發展難，農作物比較效益制約甘蔗發展的新問題。彷彿又回到糖價好，沒有甘蔗，而不得不引起我們在坐的，特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季，是我們弄璋糖廠奮鬥三十多年來，入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史最高記錄，也是我們的前輩們為我們奠定了這樣的一個發展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業，是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了，培養和造就了一大批拓荒的兒女志士和製糖專家，向外輸送各方面的技術人才、管理幹部。為德宏州的蔗糖生產和發展，為地方農民的增收、財政增税、企業發展、社會就業、民族團結、邊疆繁榮和社會穩定，做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今，加快弄璋蔗糖業的發展尤為重要，關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興，蔗衰則弄璋做什麼？市場經濟是殘酷的，競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣，到不如我們先掘起，突出重圍，敢為天下先。

來弄璋工作半年了，半年來和大家朝夕相處，見面如初，感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的，也是會幹事，也是能幹事的，工作起來也是很踏實的。專業技術強、業務熟，讓我敬佩，讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的，是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦，也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來，奉獻給公司，公司也會永遠記住你們的。

目前，我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產，如何去完成和實現已確定的目標和任務；另一方面是如何抓好甘蔗種植和發展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利於我們的發展，關鍵就看我們能不能把握好機遇，創造自身條件，迎接新一輪的挑戰。

（一） 國際食糖形勢

我國加入世界貿易組織已三年了，三年來國際食糖價格有起有落。新的製糖期我們面臨着全國食糖銷量增長，國際食糖價格上漲等有利的形勢，但也有一些新的問題，據F。O。licht雜誌公佈20xx/20xx製糖期食糖供求評估，其預計新制糖期全球食糖產量為1。48億噸，消費量為1。455億噸，全球明年生產、消費大體平衡。

（二）國內食糖產銷形勢

1。生產形勢

20xx年全國糖料播種面積20xx。82萬畝，比上年增加10萬畝，收購糖料量8654萬噸，預計產糖量1050萬噸；

2。產銷形勢

20xx/20xx年製糖期銷售年度全國食糖市場可供量1354。5萬噸，其中：國產糖1050萬噸，國儲糖110萬噸原糖，進口配額糖194。5萬噸（其中：非國有單位配額58。3萬噸，國有單位配額136。2萬噸），以上可供糖量中：（1）國儲糖110萬噸加上20xx年古巴進口40萬噸共150萬噸不放儲；（2）國有單位配額

糖136。2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備，尚有96。2萬噸是否進口，國家可以調控。因此，20xx/20xx年製糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58。3=1108。3萬噸（數據來源中國糖協）。20xx/20xx年製糖期工業由於原料（甘蔗）輔料、煤、電、油、運漲價，噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低於2800元/噸（產區價）。

（三）德宏英茂公司

據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸，入榨數1985000噸（其中：估產數瑞麗461563噸，景罕864479噸，弄璋444521噸，平原264481噸，盞西131605噸；入榨數瑞麗42萬噸，景罕80萬噸，弄璋40萬噸，平原24。5萬噸，盞西12。5萬噸）。與上年州公司入榨234萬噸，減少35。5萬噸，減幅

15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52。8萬噸甘蔗減到40萬噸，減少12。8萬噸，減幅24。2%，白糖產量按計劃產糖率11。9%計算，不到5萬噸，對我們農務上是個壓力，同樣對生產上也是個壓力，對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備，要有設備檢修過硬的基礎和保證，對我們各項工作是一個全面的檢驗，對員工的思想是一個考驗。為此，要求大家盡心盡力盡責，努力苦幹100天，各項工作要有大的起色和進步，按照廠上的佈署和安排，搞好生產各個環節，創造生產歷史

篇45：企業年度工作總結

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年裏，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。

能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫忙下，我們規範了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析供給了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。

二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經驗，才能保證發現隱患後，及時有效的做來源理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公供給電力保障。

所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區用電分析和管理供給了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本着“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每一天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峯時測量、記錄各分路負荷後，於當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨於平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區中水站後，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，瞭解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，進取協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力最終將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在採取相應的措施後，及時上報並列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護週期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現並去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人蔘與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面。

每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每週五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。

篇46：企業年度工作總結

在很多時候都會想為之前的工作做個總結，在今後的工作上能夠取長把工作做得更好，有了工作總結，對下一年的計劃也會比較得心應手。以下是由範文大全為大家整理的企業工作總結，希望對你有幫助，如果你喜歡，請繼續關注範文大全。

時光飛逝，轉眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經十個月了，感受頗多，收穫頗多。從其他行業轉入建築行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建築行業的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的XX文化，使我受益匪淺。

現將本人今年的工作情況總結如下：

一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌

認真學習了X總在200x年第一次、第二次工作會議上的講話，深刻領會“抓住機遇，發揮市場優勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優，建築做強，房產做精，優化機制，精細管理，加快發展，提前實現三年再造一個新XX的主要經濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立“誠信、務實、創新、領先”的理念，保持積極進取的精神風貌，以XX的“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規章制度和文件，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的新版CIS進行了認真學習，對XX獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。

二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作

辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：

1、做好公司文件、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、並做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創建文明單位規劃等文稿的撰寫工作。

2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作公司簡報是企業的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時儘量利用報紙、雜誌、因特網等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內容，做到圖文並茂，增強其可讀性、知識性，並努力學習相關電腦軟件的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報、XX人雜誌，以擴大宣傳範圍和力度。在“XX人”雜誌上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅，其中本人4篇;在“XX簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。

3、檔案管理、文件收發工作主要是配合同事XX做好檔案管理與文件收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存，並結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術資料和竣工圖)進行及時的整理。

4、總務工作

後勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衞生用具的購買和更換等工作。

5、會議資料、會務等準備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以後，會議室使用頻繁，如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經理例會、辦公例會等會議很多，還有在XX、XX召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜誌、信件的收發工作;嚴格按照公司x書借閲制度，配合同事何婷做好x書、文件借閲工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片制所有作工作;公司組織的節日、旅遊、爬山比賽等活動的後勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放，每日彙報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。

此外，工作之餘，本人也注重加強自身業務學習，努力提升自己的知識面，並參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在着一些缺點和不足，如對建築行業缺乏足夠的瞭解、沒有系統學習過建築專業知識和文祕專業知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、瞭解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。以上是我今年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，立志XX，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發展盡心盡力!

篇47：企業年度工作總結

在科技迅猛發展的今天，在殘酷無情的激烈的競爭中，企業的競爭根本上是人才的競爭。企業的“企”上面是人字下面是止字，如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”，我的理解是企業有人則興無人為止，除此之外我們還得管好人、用好人、培養人和留住人，企業才能永存不敗。

一、人事管理

1、善用比我們自己更優秀的人，古云：疑人不用，用人不疑。既然用了就應當放權，給予相應的職與權力，配置一個有燈光、有音樂、有觀眾有評委的舞台任由他展示舞姿。

2、全面正確地識別人才，對企業“人才”選用是關鍵，人各有所長應當取長補短，這就是所謂的《木桶定律》，由於我們企業在人事管理和用人機制上還沒有完善，無法合理有效的去評價一個人是不是人才，導致人才流失；那麼企業應當建立一套人才測評的標準，然後再使用該標準進行測量並將結果做比對，方可有效的識別企業中所謂的“人才、人財、人裁”。

3、讓員工選擇自己喜歡做的工作，“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位。現在很多企業的用人的觀點是企業靠能人存活，所有的企業活動全靠能人一個人解決，沒有挖掘其他人員的潛力，也就是説沒有根據他人的愛好和特長去安排合適的工作崗位，最終造成不能發揮特長。而那種有能力的快馬事事由他操辦，導致沒有時間沒有精力最終也不能把事情做好，所以企業的任何一件事情或是一項活動應是全員參與的，應當做到個個是快馬人人是寶刀。

4、尊重人才的成長規律，人是學而自知不是生而自知，作為一個企業的領導幹部對新進人員或新入崗位要有耐心進行指導，要能包容他們的一些錯誤給予正確方法，不要只認為新人不行，且新來人員也要有正確態度去接受培訓，必須要有眼高手低做法。

5、及時清除爛蘋果，一個企業要有企業的倫理要有企業的威嚴，應及時糾正員工的不良習慣和行為，不能讓那些不良行為傳播感染他人，對於不能教化者及時除名，以免夜長夢多影響整個工作氛圍，這就是所謂的“爛蘋果效應”。

6、避免一般人才驅逐優秀人才，一些低素質（技能）員工薪酬超出高素質（技能）員工，從而導致低素質員工對高素質員工的“驅逐”；另外一種情況是低素質員工與高素質員工薪酬大體相當，從而導致低素質員工對高素質員工的“驅逐” 。所以企業的薪酬設計應當合理化。

7、企業競爭力靠的人員培訓。人員因素決定一切，在企業的發展中，設備條件的提高遠遠不如員工素質的提高。要提高員工的素質，就要隨時隨地的開展員工教育與培訓工作，啟發員工的`思想，更新員工的技術。 沒有了人才，一切都無從談起，因此，對人才的培養事關企業的成敗！

8、以待遇吸引人，以事業激勵人。民以食為天，衣食住行是人類生存的必備條，企應從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過同行業或是周邊企業；二是員工伙食要安排好做到飲食乾淨衞生、方便快捷、價格合理；三是住宿的安排，有一個舒適的安靜的房間供員工休息；四是業餘時間企業應當有活動場所供他們娛樂，還需增加一些公司組織的户外活動。

二、人性化管理

1、古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度；但人性化管理並不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策，而是在合理規定的情況下，以規章制度為管理準繩，嚴格執行強化教育，改變員工的陋習，促使員工負起自己的崗位責任來。

2、真誠關愛員工，關心員工的“衣食住行”，在員工工作或是生活中有困難的時候給予幫助。

3、把員工當合夥人，企業不應當把員工當作剝削的對相，在質量管理體系中員工是我們的內部顧客，同時也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話：得人心者得天下。毛澤東是典型例子，小米加步槍打誇了美式的精良裝備。不是工資低就不願幹，不是環境差願幹，而是不得人心，所以在企業各級關係與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工，員工才會對企業負責。

4、管理講尊重，每個人都需要得到他人的讚揚，每個人都需要得到他人的尊重。當我們在工作交流與溝通的時候出言要慎重，禮讓為先。作為一個領導要牢記這句話，若要人敬己、先要己敬人，所以在執行任務的過程中要講究方法，方法在於溝通藝術。即使他把事情做錯了，需要藝術的批評和指出即“肥皂水的效應”。

5、眼中盯管理法是禁忌，不要總盯着下屬的缺點，也要看到下屬的優點，在工作中、事情做得越多錯得就越多。當下屬做錯事的時候我們要檢討自己，是不是我們的方法不對，還是沒有培養好下屬，應當為下屬承擔這個責任，要能夠寬宏大量事後不再提過去。

6、企業管理講倫理，與員工保持“適度距離”上下級不能成為難兄難弟，把握好尺度才能有威嚴性。偉大的女皇武則天是一個很講倫理的人，古時候在皇宮裏有個規定，什麼樣的級別才從皇宮的正門進入去見皇帝。武則天的一個姘頭沒有達到那個級別，從正門去見武則天女皇，被士衞給打了一個巴撐，於是他跑去告訴武則天：皇上我被士衞打了。問為什麼要打你呀！我從正門進來見你。打得好，正門是你走的嗎？可見她的英明。所以企業不該沒有倫理，應當有個上高下級之分，原則第一。

7、企業禁忌搞熟人文化，民營企業有親戚、有朋友、有本地人、有外地人，於是就產生了“人情大於一切的熟人文化”。從待遇、工作時間、工作崗位都是憑人情而定，也包括規章制度，不是人人平等而是看人做事，企業管理從上到下沒有原則，這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。

三、施壓與激勵管理

1、沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有激情。對工作提出要求制定出目標，作為工作效力提高的促進劑，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的慾望，並將潛在內力量釋放出來達到最高極限。

2、建立健全績效考，為提高生產力，實現精細化生產。不能激活員工的潛力只是一句空話，關鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機制的建立與績效管理系統掛鈎的緊密程度。事實上，科學有效的績效管理系統提供的結果是能夠為員工薪酬調整、晉升和淘汰提供準確、客觀、公正的依據，真正做到“獎龍頭，斬蛇尾”效果，創造壓力的機制和氛圍。通過目標和責任的分解，將公司業務的壓力傳遞到每一位員工，也就是所謂的“鮎魚效應”。

3、激起員工的競爭意識：企業在人事管理上應當在“獎龍頭，斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工製造必要的危機感和緊迫感，有便於提起員工的積極性。

4、讓員工有參加決策的權力：必要的時候，為自己的員工貼上一個權力的標籤，可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識，而且它所產生的效果許多時候是其他激勵方式所不及的，更重要的是邀請他們參加公司重要事件討論，通過這的方式樹立他們主人翁的意識。

5、不做一個被累壞的老闆/或主管：作為一個主管要分清工作的主次，把培養下屬作為工作重點，隨時隨地的教肓指導下屬工作，而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會讓我們常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時可用；雖然一個稱職的管理者最好是一個“萬事通”，但一個能力很強的人並不一定能管理好一家企業。管理的真諦不是要管理者自己來做事，而是要管理者管理別人做事，所以請牢記這一點，在疑人不用用人不疑的基礎之上還要學會放權方。

四、溝通是管理的脈搏

1、溝通是企業管理的脈搏，沒有溝通就停止了跳動。松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到什麼時候，企業管理都離不開溝通。

2、讓員工將自己心中的不滿發泄出來：企業要允許員工發牢騷，在日本，很多企業都非常注重，為員工提供發泄自己情緒的渠道。人累了發發牢騷是人的本性，為了提倡人性化管理。在日本松下公司，所有分廠裏都設有吸煙室，裏面擺放着一個極像松下幸之助本人的人體模型，工人可以在這裏用竹竿隨意抽打“他”，以發泄自己心中的不滿。等他打夠了，停手了，聽完喇叭裏自動響起松下幸之助的聲音後，就主動回到崗位上積極的工作。這是企業必須要有的策略，也就是民企全體天天講的人性化管理，不管我們在狠日本人，人家真有我們學習和借鑑的地方。

3、有效的溝通：運用坦率真誠的溝通方式與他人溝通。古人云：君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個企業的領導，應當敞開心胸對人，不得以權壓人，讓下面的人多講話提意見，並建立健全溝通機制，必須做到交平等的原則，企業上下才能得到有效溝通。除外一個領導在溝通的過程中不要多説，要聽下屬説或他人説，因為這樣你才能更清楚的知道他的意思，這樣才能更有利的抓住重點説服他人，而不是自己滔滔不絕，要學會傾聽。

溝通時還有一點，是一個領導的禁忌，當自己心情不好時或是被其他事情影響情緒時，千萬不要把火氣對着下屬發泄，人人都需要尊重。個人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜，這就是所謂的踢貓效應。溝通時語氣很重要，應當把握好尺度，抓住重點不説多話，搞清溝通的目的是什麼？澄清的主題即可。與人溝通要認識自己和他人缺點與優點，不能一貫把責任推卸給別人，坦率地承認自己的錯誤這叫負起責任來，只有負起責任才能把事情做對。

五、團隊合作精神

1、在當今社會環境中，大多數民企員工來自五湖四海。由於所受的教育不一樣，成長的背景不一樣，導致觀點不一樣。再則在經濟一體化情況下，大家的眼光只有錢，在整體工資分配上不合理，不透明導致大家沒有責任感。企業在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業貢獻，產生了一種當天和尚撞天鐘的思想，幹不幹無所謂。在上述的情況下他會與人團結嗎？因此加大力度建設一支有凝聚力的團隊，是需要系統化地管理。

2、全員需要增強合作意識，合作是一種配置是一種必須條件。如果沒有人配合，再好的寶刀也只能為鈍刀，再好的寶馬也變成病馬。沒有服從那來團隊，只能叫一盤散沙，所以團隊精神建立主要在於企業系統管理工作。應當是銷售、開發、採購、生產、品質、行政各部門人員都圍繞着一目標而努力，在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態。而不是抱着我是給老闆打工不是給你打工的心態，應當以團體利益為重，而不是凡事都斤斤計較，相互推脱。團隊的建設作重在於總經理，在部門與部門之間扯皮時是否一碗水端平，偏頗任何一個部門都會對團隊精神帶來影響。

3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態下施壓，有壓力才有動力不是我今才説的。飛輪轉動得快慢完全在於電機給予齒輪與鏈條的力度大小。總經理好似電機，轉與不轉、反轉順轉是他在決策。很多民企也因為總經理前瞻後顧，改革不切底，永遠跨不出那道門檻“管嚴了怕人走”，所以飛輪依舊沒有快速轉動，而是原地踏步、事事在被動中過渡。

我想這樣的管理模式能在當今維持多久。所謂“飛輪效應”萬事開頭難，持續的改善和提升績效中藴藏了巨大的力量。只要指出實際的成就——儘管最初還在逐步累積的階段，然後説明這些步驟如何呼應具體可行的經營理念。當你這麼做的時候，其他人逐漸瞭解並察覺公司正在加速向前衝，他們因此也會團結一致，熱情支持。

六、決策決定企業前景

1、決策是企業管理的核心，它關係到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以説，領導者科學理性的決策是企業發展的關鍵，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價值上千萬，所以他才有今天，直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強第83位 ！

2、有效預測是英明決策的前提，如何做到英明決策應當做到如下三點：A、採集有效數據作對比。在對比中正確選擇，反覆進行比較，經多方案的認證，選擇其中較好的方案，或將幾個方案整合成一個好方案。單個方案是無法決策的，只能是表態。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見，凡是眾口一詞的方案就不作決策，一定要等到有不同意見後，才作決定，以免造成損失。

B、決策的價值觀，決策所產生的價值大小很重要。比如説，有一千根針，要找一根縫衣服，我們不一定要找到一千根針中最尖的針，這樣太費時間，只要找到一根縫衣的針就可以了，這就是決策的價值觀。

C、決策很重要，但決策實施更為重要。決策在實施中往往會碰到很多問題和矛盾，決策者決不能輕易動搖，一定要堅持到底，直至取得成功。任何制度或規定出台實施過程中都會有欠妥之處，但可以根據客觀情況進行調整，這種調整是對客觀變化作出的互動反應，但決策目標是始終不變的，這就是《決策定律》的作用。

3、只有正確決策嚴格執行，才會發現原有的問題，工作中發現問題是進步，而發現問題不解決問題是退步。很多的企業在工作中缺乏後續的動作，沒有把一些不合格、不規範例入糾正預防措施中去。有些是不懂、有些是執行不了，所以再好的方法運行得如何！靠的是執行力，是否貫穿了？是否全員參與了？一個決策者是否做了這樣的總結。

4、對組織機構的架構也是一種決策。必須是金字塔模式，否則員工無所適從；禁忌不要違反“手錶定律”。大家都知道當我們只有一塊手錶時，可以知道時間；擁有兩塊或者兩塊以上的手錶時，並不能告訴一個人更準確的時間，反而會製造混亂。在決策時必須做到一位員工唯有一個上級的原則，否則他的工作必將陷入混亂，不知何去何從。

5、完善培養接班人或多面手。為能夠消除企業改革的牴觸現象，更好的把方案執行下去，作為一個決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作，而不是問題出現在關鍵崗位人員那裏或是親戚那裏就大打折扣，最終導致執行力的減弱而沒有實施。演出一場虎頭蛇尾的笑劇來。因此人力資源管理、人員培訓與多面手的培訓是企業重點工作之一。

6、決策中思慮不要太多，這樣會阻礙迅速做出決策。一個好的企業領導人不能拖拖拉拉，遲滯決策。因為一個再正確的決策，如果做遲了，也會是錯誤的，如果總認為時機沒有到或條件不成熟，只能是坐以待斃，“然不伐賊，王業亦亡，惟坐而待亡，孰與伐之。”

七、創新意識是企業瓶頸的突破口

1、隨着科術發展和生活水平的提高，產品質量要求越來越高，材料價格猛長，生活消費上浮，導致產品不斷在淘汰、工人工資上漲等問題…… 造成產品利潤率越來越低。在這種情況下，企應從技術和管理機制兩方面進行革新；在產品工藝上不斷創造新產品，同時淘汰老產品。在管理體制上摒棄舊的管理體制，貫徹新的管理體制，絕不要有“路徑依賴”思想，企業才能隨時代發展而發展。

2、管理者應設法激勵下屬創新，挖掘下屬潛力。設立推移目標；健全激勵機制不斷更新目標刺激員工創新。優秀的員工達到什麼樣的程度，也可以根據不同的比例給予入股，讓員工體驗到企業就是家的感受。有了這種機制和氛圍大家才覺得有奔頭，才會挖空心思去創新，才會嘔心瀝血的為企業服務。

八、成也細節，敗也細節

1、很多企業在產、購、銷的增值鏈上不注重細節，總認為一點小事沒關係，然而若干個小事就組成了大事。影響了系統工作的運行。細節的不等式意味着1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗，往往不重視細節而造成。混沌學中的“蝴蝶效應”也講到了這個問題：在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統長期的巨大連鎖反應。

2、及時矯正和補救正在發生的問題，有問題應當及時處理，而不是因為什麼、而一拖再拖，這樣工作就會被動。工作中難免會出現問題（漏洞）就看我們是否及時去補漏，亡羊補牢還是來得及的。企業管理中對一些不良現象如果被放任自由的話，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。

3、成功細節策劃為事先預防為主。上面講了出現問題要及時補救，有些問題可以補救、有些問題也無法補救。為了做到企業穩步發展，事事有把握，必須進行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預測，一但方案失效會造成什麼樣的後果。內容包含失效風險係數的可探測度、頻度、以及嚴重度，且對這3個度進行事先預防和控制。拿出針對性的對策，把這三度降低為零，這叫潛在的失效後果模式分析。

4、節約是成功的一個細節，台企一位總裁王永慶講過這樣一句話，節省一元錢等於淨賺一元錢，這很有道理。企業從生產到銷售以及銷後服務，各個環節因管理不到位都會出現浪費。如果我們能把這些浪費杜絕，一年會產生多少的利潤。且這種利潤是不需要任何成本的，何樂不為呢？原因有兩種，一是有系統方法沒有執行力；二是沒有系統方法無從下手。為了能夠更好的説明“節約”的重要性，我舉個簡單的例子吧！某企業有360人，按每人一天浪費3元錢計算。生產過程材料浪費算1元；水電浪費算1元；時間與工效產生的浪費算1元；（1年）作業時間按300天計算，那麼答案是3元×360人×300天=324000元。決策者們！這個可觀的數據如何？

九、發揮營銷龍頭作用

1、企業依存於顧客，沒有顧客就沒有市場，沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，反過來有銷售而內部管理跟不上，再好的銷售方案也是自掘墳墓。

2、過硬的技術與品質才能提高產品價格，銷售價格定得越高越能暢銷。這是消費者的本性，與住豪宅、開名車、帶名錶、購奢侈品一樣，重金徵婚這種消費的目的並不僅僅是為了獲得直接的物質滿足與享受，而在更大程度上是為了獲得一種社會心理上的滿足（公眾的關注和私人財富、身份地位的充分展示，一擲千金閲盡美女的快感）。這種“炫耀性消費”在經濟學上被稱為“凡勃倫效應”，它是指存在於消費者身上的一種商品價格越高反而越願意購買的消費傾向，所以在與客户談價格時不能低價達成。

3、企業除讓每一個（外部）顧客都滿意之外，同也要讓內部顧客（員工）滿意。沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。八項管理基本原則的第八項明確了這一點，“雙方互利的關係”，除顧客與員工滿意之外還有供應商的滿意，否則顧客滿意只是掛在牆上的一句標語。

4、深入瞭解顧客不同程度的需求，去發現客户最本質的需求。生產個性化的產品，從而贏得了更大的市場。海爾就是一個明顯的例子，他們為上海家庭生產了瘦長型、佔地面積小、外觀漂亮的冰箱；為廣西顧客開發了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷髮現和滿足個性化的需求中，滿足消費者的潛在的需求，贏得了顧客的垂青。這種營銷策略是讓顧客相信，如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的，那麼，這棵樹上的其餘果子也會是甜的。從而不斷拓展市場空間，才會道路越走越寬廣。

十、總結

企業經營管理在市場上所處的位置，猶如斜坡球體，它受到來自市場競爭和內部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑，為使球體在斜坡（市場）上的位置保持不下滑，就需要強化內部基礎管理作為止動力。在止動的基礎上還需要將球體不斷向上推動，就需要借力，引進新科技不斷創新。

篇48：企業年度工作總結

今年在區委、區政府及相關部門的正確領導下，以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，大力實施“創新引領、雙業並舉、統籌發展、生態優先”戰略，以“三年”活動為載體，以“一核兩翼”組團式發展平台承載內容為建設抓手，立足大形勢、建設大平台、引進大項目、培育大企業，積極拓展開放新空間，着力提高經濟的發展質量和效益，全力推動街道各項工作。

一、企業服務

為了給企業提供更優質的服務，更好的環境，我們企業服務中心積極轉變職能，做好服務。繼續實施“三個一”工作制度，深化“百千”行動，實行一個領導、一個負責人、一個團隊聯繫一幢樓宇的“三個一”工作制度，掌握樓宇最新資料為招商引資服務；開展了班子人員走訪企業制度，每月有企業服務中心聯繫人聯絡，班子人員走訪企業不少以2家；成功處理了嘉興聯球公司和禾澤電子商務有限公司的非法經營活動。開展了“進樓入企、服務企業”大走訪活動，與企業做好對接聯誼，幫助協調解決資金、技術、市場等方面的實際問題；加強與樓宇、企業的溝通協作，努力提高辦事效率和服務水平，為投資者營造良好的創業發展環境。9、10兩個月開展了雙月度招商引資、企業服務“五個一”推進會，成功落地了一批項目，優質接待了一批客商，開展了一次開業慶典，召開了一個招商推介會、舉辦了一次交流會。在服務企業的同時，全體工作人員都切實履行好自己的工作職責，嚴格做到廉潔從政，無利用職務和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀現象的發生。

二、招商引資

我街道20xx年1月至10月實際引進註冊50萬以上三產企業163家，其中1000萬以上企業10家，完成全年任務的232.86%，引進註冊資金52493.4萬元，完成全年人的145.82%，引進市外實到資金 17985萬元，完成全年任務的81.75%， 浙商迴歸內資4834萬元，完成全年任務的87.89%，固定資產投資6158萬元，完成全年任務的123.16%，實到外資120.4萬美元，完成全年任務的120.4%，基本實現了年初預定的目標。為拓寬招商信息來源，加快經濟轉型升級，我們今年成立了街道招商辦，分成了四個招商小組，分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商，10月30日在杭州成功召開了招商推介會，得到了區政府相關領導高度讚揚，同時也實行了委託招商、平台招商等多項招商創新舉措，充分利用中介機構的廣闊人脈，圍繞產業的主導產品及其上下游產品開展招商活動，努力延伸產業鏈，提升區域競爭力。開拓了名都電子商務園二期----海洲之星這個大平台，聯合園區招商力量，做好電子商務企業、服務外包企業的招商。

三、安全生產

一是認真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區內的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經營責任書》，落實煙花爆竹經營管理責任，嚴格實行責任追究制度。元旦春節期間，街道共出動檢查20人次，發現隱患8處，整改8處。二是認真開展安全生產大檢查。從1月13日起,在本轄區重點行業和領域內按計劃有步驟地開展了安全大檢查工作。街道主要領導帶隊檢查共3次，共計出動檢查人員近50人次，此次大檢查共檢查企業15家，煙花爆竹經營單位10家，填寫檢查記錄單29份，發出責令限期整改意見書一份，複查意見書一份。發放宣傳資料100份。同時指導各村、各企業根據各自特色、管理職能，圍繞安全生產工作實際開展了紮實的安全生產大檢查，切實做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”；對重點行業、重點領域、重點部門做到“查深、查細、查透、查實”，對發現的問題及時採取整改措施。為確保勝利召開，街道建立了24小時領導值班帶班制度，啟動了應急救援預案，加強了應急救援隊伍的演練，即便發生安全事故，也能將事故損失減少到最低限度。三是廣泛開展安全生產月行動。街道以“安全生產月”活動為契機，在各村（社區）主要幹道懸掛以宣傳安全生產為主題的橫、豎幅8條，轄區內大型商貿企業及重點單位懸掛橫幅18條，向各社區、企業發放各類安全生產宣傳資料500多份。並於6月9日組織人員參加了區宣傳活動，各村（社區）積極完善宣傳教育設施，更新宣傳圖片、畫冊，在活動期間，街道轄區共更新了5個宣傳欄，保證了活動的宣傳效果。9月23-25日，由街道主要領導親自帶隊做成了4個檢查小組，對轄區大型商場和高危行業進行了徹底的檢查，確保了國慶期間的安穩。此外還組織街道幹部羣眾觀看了主題宣傳片《安全發展、預防為主》，各村、社區和轄區有關單位還組織羣眾和職工收看安全生產警示教育片《血的代價—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。

四、環境保護

一是高度重視環境保護和生態建設工作，積極做好綠色創建工作，認真負起環境保護的監管職責，有效的保護、改善了我們轄區的環境。二是加大環境監察力度。街道環境監察中隊按照區環保局的有關要求，認真履行對轄區環境的監管職責，開展了專項檢查和監督，華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決，成功處置了一起環保污染的執法事件。三是積極開展了水環境綜合治理工作，成立了領導小組，制定了街道轄區內河道推行“河長制”管理的實施方案。

五、個體税收

本街道轄區範圍內持證户共計1008户，其中：共管户為420户。落實起徵點提高的税收政策後，本街道轄區範圍內起徵户為84户，其中：共管户為20户，徵收消費税為3户，徵收營業税2萬元以上為47户，徵收營業税5萬元以上為14户，徵收營業税20萬元以上為6户。截止10月底街道完成個體税收總計721萬元，其中私房出租收入208萬元。國、地税入庫率均達到100%，國、地税申報率到達99.49%。委託街道代徵增值税共計86814.09元，開具税票155份。

六、商會工作

一是採取“走出去、請進來”、“以商會商、以商聚商”的辦法大力開展招商引資選資工作。為進一步拓展招商引資平台，新城街道商會組織開展了主題為“ 浙商迴歸 創業創新”的江西參觀考察活動。參觀了XX市的富祥藥業有限公司，考察了浙江商城和陶瓷市場，充分利用商會這個組織對企業自身發展的幫助。二是開展了XX市工商業聯合會（市總商會）走進新城活動，活動共組織了XX市工商業聯合會（市總商會）領導、電子商務、服務外包、餐飲、休閒娛樂、工業設計、諮詢服務、教育培訓、在禾有關商會、區府有關領導和人員、區工商聯（總商會）有關領導共50餘人參觀考察了保健品市場、名都電子商務園區、海洲之星等樓宇，加強了樓宇和企業的對接。三是加強非公企業黨建工作。積極配合街道組織部門開展非公企業黨建工作，在有條件的企業建立黨組織，進一步擴大黨的羣眾基礎和黨的工作覆蓋面。四是開展了“拓展渠道合作共贏—進入、產業資本交流會”，邀請了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經理給街道全體中層以上幹部和商會全體會員上了生動的金融知識課，加深了企業家對金融知識的瞭解，許多企業家也表現了對基金和證券的濃厚興趣。

篇49：企業年度工作總結

20xx年，全市註冊個體私營經濟總户達到18.7萬户，同比增長12.7%；私營企業達22000家，同比增長12.8%；從業人員73萬人，同比增長9%。全市中小企業實現營業收入9500億元，同比增長25.5%；增加值2200億元，同比增長18.8%；上繳税金115 億元，同比增長15%。

一、抓政策落實

一是梳理中央、省、市支持中小微企業發展的優惠政策，編印《中小企業政策百問百答》，在中國中小企業XX德州網上公佈。二是聯合市移動公司開通政策短信平台，不定期向我市中小微企業發送惠企政策。三是開展“政策宣傳月”活動，每季度末對政策貫徹落實情況進行大檢查。

二、抓服務創新

1、投資服務。編制了《中小企業投資導向目錄》和《中小微企業投資項目庫》，在中國中小企業XX德州網上發佈；做好在建續建項目跟蹤服務；幫助項目單位申報國家、省、市各類項目計劃，爭取上級扶持資金。今年共爭取國家和省級中小企業發展專項資金980萬元。

2、融資服務。一是與人民銀行評選出市級信用企業652家，其中279家獲得省級認定。二是每月向市內各家銀行和擔保機構推薦100家有融資需求且發展後勁足的小微企業，全年共推薦企業1000餘家。三是與財政局等六個部門出台了“貫徹實施《小企業會計準則》的指導意見”，成立了領導小組和專家委員會，建立了《應執行小企業會計準則企業台賬》。全市小微企業《小會計準則》執行率92%。全市小微企業新增貸款97.8億元，佔全部貸款的47.2%；全市17家信用擔保機構註冊資金達到15.5億元，為2230户小微企業提供擔保貸款，新增擔保額17.67億元。

3、科技服務。新增“一企一技術”研發中心36個、創新企業41個，其中省級“一企一技術”研發中心7個、創新企業12個。編制了《XX市“專精特新”中小企業發展規劃》，計劃到20xx年，共培育“專精特新”中小企業958家。

篇50：企業年度工作總結

建築公司誠信企業年度總結一年來，我公司堅持質量求生存、創新求發展、服務求完美、合 作求共贏的經營理念，走質量效益型發展道路，視質量為生命，向管 理要效益，靠科技求發展，以誠信贏市場，通過不斷創新和發展，企 業規模不斷壯大，經濟效益有了新提高。

一、依法經營管理，以質量求生存。

公司始終堅持質量興企戰略，嚴格執行國家、行業、地方工程質 量相關的法律法規和管理規定，做到依法經營，誠信守信。根據公司 自身特點制定了《工程質量標準》和《質量通病防治手冊》，並通過 對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利 實現。重視質量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質量計劃和質量目標， 通過嚴把材料質量關、技術交底複核關、施工工藝方法關、質量檢查驗收關，實現對工程質量的全過程管控。

通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化 過程控制和 100%的企業自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質量方面 不斷改進。通過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護並嚴格執行建築業企業 誠信行為規範，公司把向市場提供“零缺陷”的產品為追求的目標， 把向客户提供百分百服務視為己任，以感恩業主，回報社會為理念， 誠信經營、科學發展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。

公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業、材料設備供 應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業掛靠行為，反對偷工減料、粗製 濫造等任何形式的危及工程質量和忽視安全生產的不良行為， 努力營 造誠信經營、忠實履約的企業形象。

公司堅持對施工人員實行月發放工資制度，對農民工實行月暫發 制度，工程完工或完成協議內容及時結算、及時清付。公司把能否按 時發放工資作為幹部任職否決條件，多年來從未發生拖欠工資情況， 20xx 年由於受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益， 確保農民工的工資按時、足額發放，避免出現影響社會穩定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時拿到了工資，無因為拖 欠農民工工資造成的上訪事件，為此企業贏得了農民工的信任。

三、堅持安全生產和文明施工，用安全創信譽。

公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產目標，並將目標以責任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產製度，建立了 安全生產應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產隱患的責任追究，變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯檢”、開展“安全生產月”、專項整治行 動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產檢查力度，對發現的事故隱患及時排除，取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意 識。“十八大” 和“兩會”期間公司加大力量，分片包杆，加大安 全生產檢查力度， 公司主要領導把安保工作列為首要工作和安全生產 管理委員會成員經常深入工地一線，指導檢查安全生產落實情況。

四、把誠信建設作為企業文化的重要內容。

誠信是企業文化的前提和基礎，是塑造企業品質和品牌的最基本 的特徵和要求，是企業更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責任，貫穿到企業經營全過程。通過企業文化教育 培養員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業的形象，培養員工 感恩社會、感恩業主、感恩企業，全心全意為用户提供服務的意識， 通過人格的塑造最終實現企業團隊的誠信。

牢固樹立誠信經營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不 斷提高員工素質。公司要求幹部以身作則，恪守職業道德，忠誠、敬 業、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客户，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衞企業，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策着員工。五、堅持誠信建設與企業同步發展。

公司的發展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持，只有合作才能發展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業才可能實現持續的發 展，只有誠信經營才會有百年的“同仁堂”。

篇51：企業年度工作總結

20xx年，按照企業監管工作目標，以貫徹落實《企業信息公示暫行條例》、《企業公示信息抽查暫行辦法》、《企業經營異常名錄管理暫行辦法》等法規為契機，紮實有效的開展企業監管工作，主要有以下幾方面工作：

一、制定工作目標，落實工作任務，把年報工作作為企業監管工作重點。為確保企業、個體工商户、農民專業合作社年報公示工作的順利開展，專門下發了德工商羅【20xx】52號文件，從提高認識、宣傳到位、職責分工、工作步驟、主體數據報送等七個方面進行了安排部署。

二、建立健全服務企業體系。建立XX縣工質局服務企業qq羣，進行法律法規宣傳，及時收集企業反映的問題和建議，截止目前，已入羣企業達70餘户，走訪企業16户，收集問題建議9個，其中兩個已上報縣委組織部。

三、着力抓好年報工作。

1、強化學習，對全國企業信息公示工作電視電話會議做到了迅速傳達和學習，針對企業即時信息公示和出資信息定向抽查召開了專題會議，部署貫徹落實該項工作；進行階段性工作總結，收集年報工作中出現的問題進行研究分析，探索年報工作新方法。截止目前，各工質所已報送年報動態小結五期，縣局向市局年報動態小結五期及年報工作建議一份。

2、抓宣傳，營造年報工作氛圍

一是編印年報宣傳資料，利用羅江手機報、政務微博、微信等現代媒體廣泛宣傳企業信息公示制度，營造年報工作氛圍。二是在政務中心工質窗口和四個基層工質所窗口設立諮詢服務枱，擺放宣傳資料，接受公眾諮詢和政策解答，對前來窗口辦理業務的經營户和企業，採取口頭告知和張貼提示單的方式，及時提醒聯絡員備案和年報、即時信息錄入等事項；三是採取走出去、請進來的方式，向市場主體一對一宣傳企業信息公示的目的意義，確保年報工作家喻户曉。截至目前，已發放年報宣傳資料13000份，出動執法人員500餘人次，走訪企業、個體工商户8876户次。

3、重培訓，夯實年報工作基礎

一是結合新組建的工商質監部門人員結構變化、機構職能整合實際，再次對《企業信息公示暫行條例》及配套規章進行培訓，克服法規不熟、業務不精等問題，提高依法履職能力。二是以四個基層所為培訓主陣地，通過召開集中培訓會、企業發展座談會、誠信經商座談會等形式，解讀企業信息公示立法背景，講解公示內容、公示原則、操作流程和約束機制等，提高對企業信息公示重要性的認識。截至目前，組織培訓會15場，參訓市場主體達1000餘户次。

4、強服務，加快年報工作進度

一是預約服務。設立企業信息公示熱線電話，共向企業公佈5部諮詢電話，接受年報諮詢，解答公示疑難,二是網上服務。建立企業發展服務qq羣，及時蒐集信息公示問題和建議，快速處理信息公示中存在的問題；三是，在政務服務中心工質窗口設立年報自助服務區，配備一台專門電腦，滾動播出年報公示相關視頻，企業可自行操作，也可在工商人員指導下操作。

5、建機制，確保年報工作落實

一是年報公示周通報制度。每週對市場主體年報工作進度排名通報，促進各工質所對照目標找差距、想對策，提高推動年報工作的主動性和責任感，目前已發送年報信息公示進度情況表十二期、工作簡報一份；二是將年報工作納入年終目標考核，對年報率達不到上年年檢率的單位，依次扣年終目標考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。

6月3日下午，省局黨組成員、副局長楊躍一行到XX縣工質局督查企業年報公示工作情況，充分肯定羅江局在年報公示工作中好的經驗和做法，截止6月30日，XX縣20xx年企業年報率98.16﹪。20xx企業年98.33﹪，20xx年個體年報率98.82﹪。20xx年年報率98.8﹪，農專社年報率98.36﹪，即時信息填報115户，135條。企業、個體、農專社年報均獲得省工商局首次年報工作通報表揚。

四、抓好年報公示抽查工作

（1）、即時信息抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農業觀光旅遊有限公司等13户企業20xx年即時信息公示情況抽查，其中公司7户，分公司和分支機構5户，個人獨資企業1户，抽查結果為:12户企業正常，一户企業責令限期履行公示義務，經核實後已列入正常，抽查結果已對外公示。

（2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開展了對四川盈佳置業有限公司等7户企業的出資信息抽查工作，抽查企業全部為有限責任公司，檢查結果為，四户企業正常，四川盈佳置業有限公司、XX縣家祺農業發展有限公司因填報信息不實，已責令限期改正，經核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發糧油有限公司因屬20xx年成立的企業，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬註銷，已辦理清算組備案。

（3）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業42户（實際户數），其中有限責任公司15户，非公司企業法人2户，營業單位1户（市局登記），分公司19户，個人獨資企業5户，全部發放了年報公示檢查通知書，此次經實地核查，發現九户企業財務數據與填報不一致，通過現場指導，企業已及時進行了核實和修改，經核查後列入正常，其他企業檢查結果為正常。

五、做好異常名錄列入及清吊工作

年報工作結束後，為確保年報工作基礎數據的準確，我們將死户清理工作作為年報工作結束後的重點，經清理通過登記的住所或者經營場所無法聯繫的企業21户農專社2户，按照《企業經營異常名錄管理辦法》已列入經營異常名錄。死户清吊總數21户，實際擬吊銷16户（正在處理過程中），補報年報3户，申請移除異常名錄企業3户。

六、明年工作打算：

1、認真組織學習年報公示相關法律法規，提高企業監管業務能力。

2、認真總結年報公示工作中的做法、經驗以及問題，積極探索年報工作新方法，開拓創新，提高年報工作效率。

3、深入企業和基層工質所，多做調查研究，收集資料和建議，積極探索小微企業幫扶機制和簡易退出機制。

4、利用現有的手段和條件，繼續擴大信用公示系統的影響。真正實現對市場主體監管上的一處失信、處處受限的目的。

（1）、即時信息抽查情況：20xx年1月開展了對四川小成農業觀光旅遊有限公司等13户企業20xx年即時信息公示情況抽查，其中公司7户，分公司和分支機構5户，個人獨資企業1户，抽查結果為:12户企業正常，一户企業責令限期履行公示義務，經核實後已列入正常，抽查結果已對外公示。

（2）、出資信息抽查情況：20xx年6月開展了對四川置業有限公司等7户企業的出資信息抽查工作，抽查企業全部為有限責任公司，檢查結果為，四户企業正常，四川置業有限公司、XX縣家祺農業發展有限公司因填報信息不實，已責令限期改正，經核實，已如實填報，列入正常。XX縣新鴻發糧油有限公司因屬20xx年成立的企業，尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬註銷，已辦理清算組備案。

（3）年報公示信息抽查情況：本次年報公示信息抽查企業42户（實際户數），其中有限責任公司15户，非公司企業法人2户，營業單位1户（市局登記），分公司19户，個人獨資企業5户，全部發放了年報公示檢查通知書，此次經實地核查，發現九户企業財務數據與填報不一致，通過現場指導，企業已及時進行了核實和修改，經核查後列入正常，其他企業檢查結果為正常。

篇52：企業工作總結

參加工作三年來，對於總工工作的認識只是停留在表面，以往認為總工就是編制施工組織設計，帶領技術人員開展各項技術工作，對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓，才體會到總工的工作對於一個項目的重要性。

在項目前期，技術人員必須在圖紙下來後確定哪些單位工程可以進行變更工作，並且要對現場進行實地調查，提供準確的技術數據，為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員，我們也是成本責任中心的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現高效益，使職工的工資大幅提高，為企業的發展注入活力。

自從分配下來後，我在項目領導的關懷和愛護下，業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正，在現在這個大的建築環境中，各個建築企業之間的競爭越來越激烈，不僅是企業實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。

越來越多的施工企業接觸到了xx技術，以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小，稍有鬆懈就會被其它企業超越，進而走向被動。所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落後。在處理人際關係方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的領導班子成員，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩重，説一些不該説的話。以後的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。

我們年輕人剛剛走上領導崗位，對自己的要求要更加嚴格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時時提醒自己。做為項目領導，要深知自己擔負着公司領導、項目職工的重託，自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展，絕不是為了一己私利，滿足個人的需求。平時要多關心時事，通過學習，從思想上武裝自己，通過案例來警示自己，做一個讓公司領導放心的好職工。

在xx大發展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛鍊，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為xx公司的發展做出自己的貢獻。

篇53：企業工作總結

半年來，我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求，以創業競賽活動為契機，突出重點，着力抓好“招商引資新上項目、推進工業平台建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。

全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元，比增；工業產值完成6.9942億元，比增；出****貨值完成0.6139億元，比增；上規模工業企業1xxxx，實現產值1.8129億元，比增13.5xxxx。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.6xxxx；利潤322xxxx元，比增8.96 %。上半年鄉鎮企業工作的主要特點體現在：

1、招商引資新上項目保持較好的發展勢頭。

1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批20xxxx次，新上項目42項，續建項目12項。新上項目中已投產16項，在建26項。新上項目實際到資5xxxx元以上的12項，佔計劃20項的6xxxx; 10xxxx元以上26項，佔計劃40項的6xxxx ;50xxxx元以上4項, 佔計劃20項的2xxxx。新上項目和續建項目計劃總投資4537xxxx元，實際到資1587xxxx元。1xxxx較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在於：一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。二是採取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務，年終對項目的完成落地情況進行考核。三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的12xxxx人，參展產品8xxxx種，洽談和引進項目近20項。

2、加大企業技改力力度，促進經濟穩步增長。

上半年共完成技改項目1xxxx，投入技改資金148xxxx元，佔年計劃的，比增。技改後可新增產值680xxxx元、税利65xxxx元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7台套投入資金10xxxx元，到現在產值已達56xxxx元，是上規模工業發展較好的企業之 一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改，特別是加大對竹製品加工企業技改的力度，使竹製品的質量和附加值都得到了一定的提高。

3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。

全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略，突出、突破工業，重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業1xxxx，還有上規模的農副產品加工企業xxxx。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農户1100xxxx户，安置農村勞動力132xxxx，比增10 %。農業產業化龍頭企業，不僅發展態勢好，而且帶動力強，經濟社會效益高。如水吉醬菜廠採用“訂單農業”方式，擬向500xxxx農户簽訂xxxx畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農民種植蔬菜致富。總投資800xxxx萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆聖食品有限公司四家企業上半年產值達156xxxx元。將口隆聖食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列；水吉醬菜廠投入29xxxx元新建廠房建成已投入正常生產，該廠也即將成為上規模企業。

4、工業平台建設穩步推進。

鄉鎮(街道)在工業平台建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則，穩步推進平台建設，帶動了我市工業平台整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢，大力開發建設白茶布工業平台，力度大，速度快，去年就引進xxxx企業入園，總投資達575xxxx元。童遊街道工業平台基礎設施較完善，在去年入園企業xxxx後又新增xxxx企業入園，共引資220xxxx元。將口鎮工業平台面積大，去年鎮政府已投入資金20xxxx元啟動黃瓜山工業平台第一期基礎設施建設，平整土地15xxxx，今年上半年鎮政府又投入2xxxx元新增平整土地12xxxx，新增引進入園企業xxxx。這三大工業平台建設已構築起南武線環保、科技型工業走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平台基礎設施建設總投資526xxxx元，平整土地面積428xxxx，入園企業上百家，入園企業固定資產總投資達1313xxxx元。

5、加強安全生產管理，注重環境保護工作。

各鄉鎮(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，進一步完善各項規章制度，落實安全生產責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業的專項治理整頓工作，檢查督促了生產使用危險化學品企業、礦產企業、竹木加工企業落實安全生產措施。如潭城、水吉經委能結合實際，大力宣傳《安全生產法》等法律、法規，要求企業切實落實安全生產措施，對出現事故苗頭及時發出整改通知。同時我們還引導、督促企業正確處理好加速發展與環境保護關係。去年鄉鎮企業投入資金150xxxx元，今年上半年又投入65xxxx元用於粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環保治理，取得明顯的社會和經濟效益。由於全市安全生產和環境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發生。

二、存在主要問題

一是全市鄉鎮企業發展工作總體上仍不平衡。潭城、童遊、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉鎮(街道)工業發展速度較快，偏遠鄉鎮受到地域、交通、資源等因素制約，在工業平台、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉鎮之間的發展速度在逐漸拉開。二是規模以上工業發展仍然緩慢，全市仍有xxxx鄉鎮是空白的，佔全市的4xxxx，且1—6月規模工業只完成計劃的。三是由於取消鄉鎮企業管理費，鄉鎮企業系統工作受到很大影響，有的鄉鎮經聯委工作無法正常開展。四是局創業競賽、招商引資任務尚未完成。

三、2007年下半年鄉鎮企業工作意見

2007年下半年，要認真貫徹落實省、市鄉鎮企業工作會議精神，緊緊圍繞全市創業競賽活動，進一步加大招商引資力度，全力推進鄉鎮(街道)工業平台建設，主動與市裏五大企業簇羣的核心企業相銜接，加快引進上規模工業和農副產品龍頭企業，繼續實現鄉鎮企業持續發展，使鄉鎮企業在有效轉移農村勞動力、統籌城鄉發展、全面推進小康社會建設中佔有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：

1、繼續抓好招商引資活動。

要堅持突出工業，突破工業，必須大力抓好項目開發，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協作領域，抓住突出工業發展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優勢，按照“優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協作，擴大合作領域，走出一條山海協作的新路子，促進項目的引進。確保全年新上項目8xxxx，其中實際到資5xxxx元以上的項目為2xxxx，10xxxx元以上的項目為4xxxx，50xxxx元以上項目2xxxx，引進市外資金1.5億元任務的完成。局機關要加大招商力度，力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。

2、大力培植龍頭企業。加快鄉鎮企業結構調整。

造就一批具有產業優勢、行業優勢、產品優勢、生產要素比較優勢能夠支撐建陽鄉鎮企業形象的規模以上企業。上半年規模企業1xxxx，下半年計劃新增xxxx，爭取年產值達到4525xxxx元，税利450xxxx元。要把發展農副產品加工業作為鄉鎮龍頭企業的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業，特別是糧食、奶業、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業的科技進步和技改工作。

要把科技進步作為增強鄉鎮企業整體素質的支撐點。實現鄉鎮企業發展的新突破，必須緊緊依靠科技進步，推進技術創新，走內涵發展的路子。鄉鎮要培育一些科技型示範企業，選擇一些基礎較好的企業進行技術改造和開發。要廣泛開展質量振興活動，進一步推行iso9000質量管理認證工作。要爭取xxxx企業完成iso9000質量管理認證。要加大企業技改的力度，力爭投入技改資金達到500xxxx元。[page]

4、繼續抓好鄉鎮企業工業平台建設。

把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業小區建成農副產品、綠色食品工業區；把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業園區建成高科技、旅遊觀光工業區；把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業小區建成環保、傳統型工業園區。

5、加快企業信息網絡化建設。

要建立×××鄉鎮企業信息網，開發鄉鎮企業基本數據庫。要動員企業加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業管理、政策法規等網上宣傳力度。要督促年產值50xxxx元的規模企業都要購置電腦，建立網絡平台，培訓專業人才，開展電子商務，加速信息化帶動工業化的進程。

6、要加強安全生產工作。

要以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，以對人民生命財產高度負責的態度，落實“三個代表”重要思想，切實加強領導，落實好安全生產責任制，嚴格執行各種規章制度，確保鄉鎮企業不發生特、重大事故。

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篇54：企業工作總結

*礦做為×××**集團子分公司的下屬礦井，按照×××**文化建設的總體安排和**煤電股份公司總體部署，為認真貫徹落實×××**文化，加快礦井推進×××**文化建設步伐。堅持以人為本，堅持求真務實，在繼承**傳統文化的基礎上創新思路，分層次，分步驟地推進**礦企業文化建設，用統一的物質文化建設樹立**形象，用一流的核心價值觀凝聚力量，用先進的行為文化規範職工行為，為公司持續快速發展提供強有力的思想保證、智力支持和精神動力。

**礦在推廣**文化的過程中，無論從人員的安排、氛圍的營造到制度的制定、推廣的力度，都顯示了**礦在推行**文化中具有組織周密、措施得力、工作有序的特點。總結三個月來的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、黨政領導高度重視**文化的推廣，努力完善推廣**文化的各項機制

9月2日，×××**公司召開**文化建設推進會議，我礦在當天下午就召開了礦推廣**文化動員大會，全礦10xxxx名礦科級幹部參加了大會，礦黨委副書記作了推廣**文化的動員報告。隨後成立了以礦長、黨委書記為組長的**礦推廣**文化領導組，領導組下設**礦推廣**企業文化辦公室，將推廣**企業文化辦公室設在宣傳部，指導全礦**企業文化的推廣工作。按照**企業文化實施綱要的要求，我礦開始在全礦範圍進行推廣**文化實施活動。

我礦認真組織企業文化推進辦的同志學習了×××**集團公司[2005]50號《關於下發和以及強化理念價值觀滲透和推進視覺識別建設的安排意見》和**公司黨發[2005]63號《關於下發的通知》文件精神。為使推廣活動真正落實到基層，我礦制定下發了《關於加強學習的通知》，並將《×××**企業文化手冊》300本手冊下發到各區(科)、隊，要求廣大職工進行討論、學習。在經過廣泛、深入的調查和研究後，我礦又相繼出台了《**礦企業禮儀首推項目》、《**礦員工使用文明用語基本要求》、《**礦員工日常行為禁忌》、《**礦實施×××**文化建設方案》、《**礦企業文化管理考核標準》、《**礦企業文化建設結構圖》等一系列文件，以確保**文化的推廣落實。

二、以學習**企業文化帶動**礦亞文化的建設，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍

**礦在推廣**文化的過程中礦黨政領導首先帶頭學習，礦黨委中心組成員學習了由中國企業文化理事會常務副理事長孟凡馳教授主講的《企業文化建設與現代企業管理講座》、由余世雄教授主講的《企業變革與文化》講座，觀看了《×××**集團公司視覺識別ⅵ手冊》光盤。

10月22日，我礦利用雙休日時間，由企業文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負責同志參加，舉辦了**文化培訓班。通過看錄像、談體會等形式增強了中層幹部對企業文化的理解。各基層隊組根據企業文化建設的要求，認真學習企業文化手冊，理解**理念。以區(科)、隊為單位組織學習《×××**文化手冊》，講意義、談感想、説打算，引起全體員工對《×××**文化手冊》足夠的認識理解。對新分配到崗就職的3xxxx員工，由**企業文化推廣辦公室組織進行學習《×××**文化手冊》，以使新工人在上崗前就能瞭解**文化理念。我礦還在班前班後會和其它例會上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。並組織了xxxx不同層面的考試考核，以檢查每個員工對×××**戰略目標的瞭解程度和理念滲透的效果。下一步，根據礦領導安排，我們還準備邀請著名教授來礦講解企業文化建設的意義。

三、創造濃郁的宣傳氛圍，為推廣**文化提供良好的外部條件

為使廣大幹部職工瞭解**文化理念，迅速在全礦範圍內營造出良好的學習推廣**文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳**文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側展出了以宣傳**文化理念為內容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以**企業文化為內容的黑板報展，宣傳**理念、企業核心價值觀、企業精神等內容，並分別評選出一、二、三等獎。為方便廣大幹部和職工查閲**文化的相關資料，更好地參與到此次**文化推廣活動中來，礦宣傳部還將**視覺識別ⅵ手冊光盤內容上了礦內局域網。開辦了以企業文化建設為主要內容的《**論壇》刊物，為推廣**文化活動中又多了一個渠道。9月15日，礦統一將原有的礦旗更換為**企業旗幟，並率先從**公司錄製回《×××**之歌》的錄音帶。10月1日，全礦又組織幹部在辦公樓前舉行了升國旗、**企業旗，奏放×××**之歌活動。11月4日我礦又開展了推進企業文化建設“感動**”候選人物先進事蹟報告會活動，將長期以來在基層默默工作、無私奉獻的典型，長期以來刻苦鑽研業務的先進典型，通過演講等形式宣傳出去，提高職工對**文化的認同。將三首×××**之歌配上我礦的圖片畫面，製作成vcd光盤，下發到各隊組進行學唱，使之成為具有**特色的企業禮儀的一部分。

9月18日，公司在我礦召開了地面質量標準化現場會，我礦以會召開為契機，對主要街道的標語牆的20條標語進行了刷白，全部印上了**徽和**理念，在礦主要地方懸掛以**企業文化為內容的標語16條。

我礦在礦井質量標準化建設中，按照**企業文化的要求，及時將原礦徽、企業精神等與**文化相駁的內容及時更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達到了與**文化的統一。

四、依託礦區文化，不斷提升具有**特色的**文化

我礦在認真學習**文化的基礎上，制定了《**礦推廣**文化的實施方案》，增加了具有**特色的“口號文化”和“團隊文化”，以文件的形式將**文化的各項內容進行了細化，並明確了具體的實施責任部門。在推進企業文化建設中提出了“集重志、重管理、興科技、創第一”的團隊精神，總結了“然諾為德”以誠信建設為主要內容得的礦訓，並結合**文化和**礦的實際制定了出了員工誓詞，在全礦範圍內準備實行了準軍事化管理，提高全員的執行力。

“廉政文化”是企業文化中的一項重要內容，我礦以廉政文化建設為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂於律已”為主要內容的理念，以廉政文化建設為契機，編訂印刷出版了《**礦廉政格言》一書，徵集有關廉政方面的格言共計186條，有效的推進行廉政文化建設。

五、關於“全煤系統企業文化示範礦”申報工作的準備情況

根據公司宣傳部的安排和**礦的實際情況，我礦決定申報“全煤系統企業文化示範礦”，礦黨政領導多次就申報工作提出要求，企業文化辦公室也多次召開會議研究申報工作，根據中煤政研會關於申報工作的文件要求，我礦針對十二條申報條件進行了細化，按照申報工作的十項要求，不斷完善礦井企業文化建設。

各位領導，以上是我礦在推行**企業文化中的一些具體作法，雖然我礦在推進企業文化建設上做了一些工作，取得了一定成績和經驗，但同時我們也發現企業文化建設是一項長期工作。它涉及企業發展的方方面面工作。與企業安全、生產、經營、企業發展各項工作息息相關，因此我們將把推進**企業文化放到提升企業文化品位，增強企業核心競爭力的高度來搞好這項工作。

最後希望公司宣傳部領導就我礦的企業文化建設提出意見。

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篇55：企業工作總結

為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能，物業公司本着“工作就是學習，工作就是創新。”的理念，鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型”的人才，根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃，定期組織學習。

定期組織員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準，並進行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規範，對於公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規、違紀現象的發生。每週三對客服人員進行服務禮儀、行為規範、儀容儀表及具體業務工作流程方面的培訓（包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項），通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質和服務水平，使物業公司的服務更加專業化和規範化。

每週五對工程人員進行工程專業知識的培訓，為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分區主管輪流授課，進行經驗分享、心得交流。為豐富培訓內容，使內容更加專業、生動，公司還安排全體員工每週進行一次視頻學習，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

為了使物業服務更加專業化，讓業主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示範。針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題，公司及時制定合理的解釋説辭，對客服和工程人員展開培訓，使員工統一思想認識和解釋口徑，與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。

通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記於心的，忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處，相信必將體現在以後的工作中。

尤其是講授了公司關於用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產生信心的同時，對公司產生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中着重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。