2022年上半年，在區委、區政府和建設局的正確領導下，公司認真落實科學發展觀，緊緊圍繞“高質量踐行兩個帶頭，高標準加快城鄉建設”實踐主題，集中力量解決供排水事業發展中的突出問題，認真制定了公司2022年工作計劃並按要求把每一項工作抓緊抓好，開拓創新，科學謀劃，夯實基礎，整體推進，迎難而上，確保重點，主要經濟技術指標適度增長，重點工作和重點項目按節點進度推進，企業全面建設呈現出和諧、健康、進步、上升的良好形勢。現將上半年工作總結如下：
一、主要工作及完成情況
（一）、主要管理指標按要求落實，主要生產經營指標超計劃完成
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（二）、重點項目和重點工作按要求節點進度和質量標準推進
1、完成專業性供水規劃編制。為了保障龍泉城鄉供水規範、可持續發展，解決用水需求與供水之間日益突出的矛盾，科學、經濟、合理地佈局全區供水管網，公司班子審時度勢，於年初及時啟動了專業性供水規劃的編制，並組織相關人員到新都、雙流等地進行了參觀學習考察，擬定了初步方案，現該方案已報經區政府同意，待批准後再製定具體方案進行實施。
2、龍泉加壓站技改項目已如期開工。為及時解決龍泉用水需求和供水之間日益突出的矛盾，造福城鄉百姓，區委、區政府高瞻遠矚，決定實施供水加壓站技改工程，並列為09年龍泉八大民生工程之一，該項目總投資約 3500萬元，擬建一套日生產能力達5萬m3的制水工藝池及相關配套設施，建成後，加壓站供水能力將達到15萬m3，自制水能力由現有的6萬m3/日增至 11萬m3/日，滿足今後5年左右龍泉經濟發展的用水需求。 該項目經過半年的精心準備，已於6月8日正式破工動工建設，年底前將完成主體工程建設。
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4、開發南區供水配套建設正在緊張施工當中。為順利推動經開區南區供水管網建設，公司全力以赴，實施了南區六線的供水管網建設，該供水工程全長40 餘公里，總投資5000餘萬元，所有準備工作已全部就序，只待接政府或建發公司的通知後，即可全面展開。目前已完成施工圖的設計，安裝dn300管道 4000餘米。
6、企業管理體系的修訂正在科學運籌當中。為了使公司的各項管理更加規範，制定的質量手冊、管理及技術標準更具有可操作性，以適應公司不斷髮展的新要求，公司決定抽調內審員及寫作精英予以配合，擬請第三方即甄選質量管理公司對公司的質量體系進行全面修訂，此項工作現正在積極籌劃中，下半年具體實施。
此外，公司按要求完成了上級賦予的一系列重要工作。一是完成了怡合新城的供水配套管網建設任務，協助安居辦做好了安置房的分配工作。二是完成了一汽豐田給水工程、四路改造景觀綠化用水工程建設。三是做好了繞城高速立交橋給水管道的遷改工作、區重大交通建設項目協調推進辦關於成昆鐵路貨車外繞線、成簡快速路等重大交通建設項目建設用地範圍的供水管線遷改工作。四是完成了財政局加壓設施的採購、安裝及驗收工作，保證了其優質、足壓供水。
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（三）督建污水處理廠項目工作進展情況良好。污建辦人員克服重重困難，經過艱苦建設，總投資3.33億元、配套管網總長度27公里的平安、西河、蘆溪河三大污水項目建設均已進入運行階段，一期建成後的污水日處理能力將達到8萬噸。現正在建的陡溝河污水處理廠，位於大面街道龍華社區轄內，一期佔地42畝，日處理污水能力2萬噸，總投資7500萬元。污水辦充分發揮“組織、協調、管理、推進”職能，僅用了3個月時間就全面完成了項目立項、規劃選址、bot協議簽訂、拆遷賠償等前期工作，為及時進場施工提供了有力保障。該工程預計年底建成並投入運行。屆時，四大污水處理廠將並駕齊驅，對改善我區生態環境，構建和諧生態城市，促進全區經濟社會發展將作出了積極貢獻。
（四） 公司建設基礎進一步夯實，管理效能全面提高行政管理工作進一步完善。一是根據公司發展需要，改領導班子分線管理為分科室管理，既使個人的長處得以充分發揮，又力求使班子各成員總體工作量基本平衡，進一步推進班子團結和諧，做到負責、盡職、協作。二是完成了組織機構調整及人員配置，重新劃分了各部門的職能，三是堅持每月一次的生產例會制度，討論生產運行情況，佈置下一階段的安全供水工作，並建立了生產例會工作任務督查機制。四是堅持每月一次營銷例會制度，加強了營銷管理，確保客户發展，確保水費回收。
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4、黨風廉政建設取得實效。 一是堅持重大事項集體決策；二是堅持職工大會制度；三是加強廉政建設宣傳和教育；四是堅持集體採購制度，先後完成了公司2022年度主要安裝材料的比選及購銷合同的簽訂、完成了加壓站技改項目設計單位的比選確定、加壓站技改工程土建部分的公開招投標；五是是堅持廠務、對車輛費用、業務招待費用等進行了公開，對集體採購、集體處廢、加壓站技改動態、人員聘用等情況進行了公示。六是嚴格遵守財經制度及財經紀律，嚴格按照程序進行各種賬務的審核報銷，順利通過了國資委指定的四川中衡安信會計師事務所有限公司對我公司2022年財務報表的審計。
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7、完成了城鄉供水一體化格局建設。按照區委、政府安排佈署在完成向柏合、萬興、西河、大面、黃土、同安、洛帶、洪安、供水的同時，做好了向山區供水工作，上半年共向萬興供水2.1萬m3、山泉供水17.4萬m3。
三、存在的不足和下半年工作打算
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上半年，公司全體幹部職工認真落實公司2022年度工作計劃的內容和要求，始終保持了飽滿的工作熱情，團結一致、有力、有序、有效的開展各項基礎工作，確保了時間過半、任務過半，公司整體建設的各個方面和層面都取得了不同程度的進步，但也同時存在一些不容忽視的問題。
首先，公司當前的管理現狀與現代企業的發展要求間還存在一定差距。其次，人員隊伍的思想素質、管理和專業技能與現代企業的發展要求間還存在一定差距。具體表現在，大局意識不強，存在一定程度的本位主義、個人主義思想；工作標準不高，滿足於同以往的對比，缺乏橫向和與未來發展的比較分析以及開拓進取意識；專業技術不精，缺乏獨立運作駕馭項目的專業技術人員職稱資質和知識技能。第三，基礎設施規模、配套還與我區不斷加大的“三最要求”存在一定差距。
針對以上存在問題，公司下半年的各項工作，要按照公司確定的2022年工作思路和重點工作，繼續深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想，應對困難抓機遇，鞏固主業保發展，內挖潛力促效益、外強服務樹形象，以績效管理為抓手，以改革為動力，重點做好以下幾個方面的工作，確保年度目標任務全面完成。
1、繼續加大水廠、加壓站及源水取水口的安全監控設施投入，確保供製水安全；加大水質監測的投入，提升水質監測水平，進一步把好水質關；進一步擴大供水量，滿足城鄉人民用水需求。加快編制專業性供水規劃，組織做好管網系統建設及質量管理體系建設；
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2、加快加壓站技改工程建設，年底前完成主體工程；按要求全面完成“四路”改造配套供水工程建設；繼續推進龍泉污水處理項目建設，促進龍泉生態文明穩步發展；按要求完成好開發區南區供水配套建設；
3、完成質量管理體系的修訂，企業標準的修訂，完善績效考核細則的修訂，加強規範化管理。加大月度考核力度，使職工從思想上、工作作風上有較大的改變，自覺形成一鍾自我約束、自我競爭的良好局面。
4、全面完成標準化客服中心建設。一是繼續加大資金投入，有效改善營業環境，方便客户辦理各種業務。二是加強學習培訓，規範服務行為，實現文明服務。三是完善管理職能，及時辦理客户業務，按時回覆客户投訴，妥善保存用户的各種檔案資料。四是嚴格監督機制，建立完善的優質服務監督考核體系，並積極走訪重要客户，認真梳理反饋意見，及時採納合理化建議。
5、加強勞資人事管理，加大職工培訓力度，按照“建設學習型企業，培養學習型職工”2022年職工培訓計劃，認真組織實施。加強職工思想道德建設，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司着想，一切為大家服務的思想。加大職工的業務培訓力度，提高辦事能力和辦事效率，全面提升職工整體素質。建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。
6、加強廉政建設，繼續開展廉政文化進企業活動，加大公開力度，增強工作的透明度；加強精神文明建設，開展豐富多彩的文化體育活動，凝聚職工的力量；加強宣傳工作，加大信息的報送，做好司情的上傳與下達工作。
7、全面完成好上級交辦的各項臨時工作任務。
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公司黨支部在上級黨組織的領導下，認真貫徹黨的十六大精神，積極實踐“三個代表”，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推進安全優質供水，使黨組織的凝聚力和戰鬥力進一步增強，黨員幹部職工的作風有了明顯轉變，有力地促進了企業兩個文明建設的發展。****年，被區委區政府評為文明單位，黨支部連續兩年被區直工委和局評為“先進基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設，當好企業的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業務素質。認真執行民主集中制，充分發揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊，以此帶動全體員工。“爭先進，講奉獻”已成為公司廣大幹部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關，吸收培養政治上合格，業務上優秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鑽研業務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經理會的聯席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質
為建設一支作風正、業務精的職工隊伍，公司黨支部着力抓好隊伍的素質建設。一方面，針對去年公司發生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優先，主動出擊，防範在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體幹部職工的思想教育。並開展經常性的職業道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監管”主題教育等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的'業務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領，不斷提高技術水平，增強企業凝聚力。結合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質”為主題的班組創先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協舉辦的化驗員培訓班，提高水質檢測能力。
三、抓好文明服務，樹立公司新形象
供水工作是服務性很強的行業，能否求得企業較好的經濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。今年，公司廣大黨員和幹部職工在學習十六大精神和“三個代表”重要思想中，帶着如何搞好供水服務工作問題，理論聯繫實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兑現服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。
二是改變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用户的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業不良風氣；二是改變了“臉難看，話難説”作風，如一些服務人員對用户的提問表示不耐煩的態度；三是轉變了對工作不甚負責，馬虎應付的態度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為羣眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約*萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮太蛟村，慰問困難黨員和困難户，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員幹部對飲水保護區進行嚴密監控，增大巡視範圍，同時加強淨水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強對工青婦的領導和指導，發揮羣眾組織的“橋樑紐帶”作用
*、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，繼續深化職工之家建設，為公司發展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：（*）建家同班組建設相結合；（*）新觀念、新情況同單位實際相結合；（*）改善工作環境同文明生產相結合；（*）典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內涵，使幹部職工的積極性、創造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數已被公司採納。組織職工進行身體健康檢查，並舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
*、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發揮團員的模範作用，根據青年特點，生動活潑、紮實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五週年，舉辦網上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯誼活動等。繼續在班組中開展創“青年文明號”活動。同時還結合區“創衞”工作，配合行政部門組織青年團員參加創衞義務勞動，受到公司的表揚。
*、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節”、“母親節”開展紀念活動，發揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衞生講座，發動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯授予“巾幗文明示範崗”的基礎上，繼續深入開展“誠信優質為用户，團結拼搏創一流”活動，把“誠信優質”作為規範服務的靈魂，着重強調知與行的一致性，促進企業的物質文明和精神文明建設再上新台階。
*、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實《安全生產防範措施》、《安全保衞值班制度》並切實做好防範工作，在二廠各車間及圍牆安裝閉路監控和一廠圍牆及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監控系統。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區進行巡查，對保護區內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理；對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，並加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區範圍內堤段架設鐵絲網，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早採取防範措施：第一，加強組織領導和宣傳，使防範的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴格巡檢制度，加強水質監測。對原水、出廠水、管網水增加巡檢、監測頻率，確保出廠水、管網水達到國家飲用水標準。第三，關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衞生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業的突發事件應急機制。此外在節日期間，注意做好水廠安全保衞工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，並取得一定成績，但還存在不少問題，主要表現在：
*、職工素質有待提高，
*、對企業改革認識滯後，
*、責任制度還不夠健全，出現違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今後工作打算
*、繼續加強黨支部的建設，探索新形勢下黨建工作新路子，
*、把提高職工的素質作為今年教育工作的重點；
*、把企業改制作為今年改革的重要內容。
一、 以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，xx年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17户35人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的5户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，xx年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三
八、五
一、十一等節日先後開展了“ 辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“
十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。
六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自xx年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟户户數由68户增長到74户，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工羣眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。
2022年是公司轉制的關鍵一年，做好職工穩定工作、搞好安全生產、確保全區安全供水是一切工作的重中之重。在區、局各級領導的正確領導關懷下，認真貫徹 “ 三個代表 ” 的重要思想，充分發揮共產黨員先鋒模範作用，調動職工積極性，以安全生產為基礎，以 “您的滿意就是我們工作目標” 為理念，以加強內部管理為手段，通過積極的探索和不懈的努力，今年前十個月我們在安全供水、提高服務質量、供水設施建設與改造等方面取得了可喜成績，得到了全區人民的肯定。在創造了良好的社會效益的同時，經過廣大幹部職工的辛勤工作、共同努力，圓滿的完成了公司年初制定的各項經濟指標，創造了良好的經濟效益。這些成績的取得和我們廣大幹部職工的勤奮工作是分不開的。
現將主要工作完成情況彙報
一、 各項指標完成情況
1、供水情況：今年1-10月份預計完成供水量為638萬m3，平均日供水2.09萬m3。
2、收入情況
主業：前十個月預計完成水費收入1350萬元，收回欠費450萬元，水費回收率96%，回水率達到了80%。
3、完成工程：今年共完成管網改建項目28項，安裝dn400-63口徑的供水管網12.6公里，安裝截門181組、消防栓43組。
1-10月份公司供水規模進一步擴大，水費收入基本穩定，各項工程順利進行，完成了年初確定的基本指標。
二、 完成的主要工作
1. 確保安全供水。加強了對機電設備的巡視力度，按操作規程定期維護、維修；投資3萬元對直流屏進行了大修理；給180多塊提供高壓供電保護的蓄電池加液，處理聯接處的氧化層；及時清理平流沉澱池，保證出廠水的濁度達標。投資10萬元對加氯和加藥系統進行局部技術改造，使加氯加藥安全性、可靠度大大提高。共計提修城區泵站深井3眼，維修泵組8台次，檢修產水機電設備7台次，維修濾站截門3組。加強了對水質化驗和監測，使出廠水濁度平均控制0.3ntu，出廠水餘氯不低於0.5mg/l。在夏季高峯供水期，公司面對原水高濁高藻的不利情況，及時調整制水工藝，三次清洗1-6號濾池砂層，保證了出廠水水質達到國家標準，讓漢沽區人民喝上放心水。
2. 提高水壓，服務於民。在夏季來臨的時候，公司接到個別小區住宅房用户反映後半夜水壓低，個別用户夜間用水不方便。公司認真對待羣眾反映的問題，人民羣眾的意見就是對我們工作提出新的要求，公司經過反覆研究為方便高層羣眾後半夜生活，決定從7月初調整設備提壓供水，不但提高白天供水壓力的最低限為0.18兆帕，而且將後半夜的供水壓力從0.12兆帕提高到0.18兆帕，確實解決了羣眾後半夜用水的後顧之憂，今年夏季人們羣眾對供水工作給了很高的評價。
3. 加強管網及其供水設施的建設。今年隨着區公共設施建設快速發展的步伐，新建和改造管網的工作量比較大，已經完成人民道、建設路、河西四緯路、一經路等道路上水管線改造新建和改造，預計完成投資380萬元，供水設施得到了進一步的改善。下半年又與漢沽鹽場和天津化工廠合作，對兩個單位的職工宿舍進行改造。現在漢沽鹽場金谷裏小區51棟樓房的室外管網已全部完工，正進行户內改造；對天津化工廠紅霞裏43棟樓房、秦台裏14棟樓的室外管網的整體改造已經完成，東風南、北里管網的整體施工正在進行，預計今年年底之前完工。雖然時間緊任務重但是我們在施工中嚴把質量關、安全關，使各項工程質量都有所提高。
4.
為了更好的完成公司年初制定的工作目標，結算中心結合工作實際，提出了“以抄見抄準為基礎，以催費回收為重點，以水費預存為突破”的工作方針，其中水費預存工作完成的好壞，直接影響到全年工作目標的完成與否。“預存水費送服務”是慧泉水業2022年推出的便民活動，其主要內容就是自來水用户在不欠水費的前提下，預存200—500元水費，在預存期內就可以享受慧泉水業公司更換龍頭、閘閥、疏通下水道等免費服務。這項工作對用户來説，免除了來回繳費的路途奔波，還能享受免費服務；對慧泉水業公司來説，為公司發展積累了可用的現金流；對片區抄表員來説，既減少了催費的煩惱，還能更好的為用户服務，是一舉三得的好活動。但是由於各種主客觀原因，這一活動目前還存在不少問題。經公司研究決定，自2022年9月起，在結算中心內部開展“一對一結對子，互幫扶共進步”活動，通過三個月的工作，各幫扶小組努力工作，開拓思路，分享好的經驗和做法，“一幫一，一對紅”，全面完成預期目標。
從結對幫扶活動正式啟動，對這項於用户有幫助、於公司有利、於個人有益的工作付出了艱苦的努力。她們克服天氣寒冷、片區用户多等困難，將工作落實到位。幫扶者毫無保留的教——教方法教步驟，被幫扶者謙虛認真的學——學成功經驗學溝通技巧，並通過工作實踐總結出了一套行之有效的工作方法：發放張貼“預存水費送服務”宣傳單，營造氛圍；從用水量大、欠費等用户中選擇重點，建立重點用户檔案；借抄表、催費的機會和用户見面，宣傳“預存水費送服務”的內容，解決用户提出的問題，為簽約用户提供優質的售後服務等。
在活動如火如荼開展過程中，湧現出許多先進的幫扶小組，她們在工作中互幫互助、同心同德、齊心協力、兢兢業業，展示了慧泉人積極向上的精神面貌和同舟共濟的團隊協作意識，體現了勤奮踏實的工作操守和你追我趕工作氛圍，為慧泉的發展進步添磚加瓦，為公司的點滴業績匯聚力量。尹桂平和謝爽、鄧雲和王元華以及謝平和杜琴就是這其中的典型代表，她們的故事因人而異、各有千秋，但都以自己的實際行動詮釋了“勤奮努力”“自強不息”，成為公司的一面面巾幗旗手，帶給我們許多感動。
尹桂平來到這個崗位開始，就知道每個月每個人都有預存水費的任務，她和謝爽本着“共同學習，共同進步”的心態來認真對待這次幫扶活動。三個月中，每次抄表前，她們都充分利用中午、晚上用户在家的有利時機，親自上門宣傳預存的優勢和好處，取得了積極成效。在遭遇用户的不配合和不理解時，她們就非常耐心誠懇對用户進行詳細的介紹和解釋，以爭取更多客户，並主動留下她們的聯繫方式，讓用户在需要維修服務的時候，直接和她們聯繫，通過這些方法，消除顧慮，增強用户信心，既順利完成了工作任務，又鍛鍊了與人溝通的能力，提高了自身素質。
鄧雲作為公司的老員工，無可替代的十幾年的先進代表，有着充足的經驗和豐富的閲歷，在新人面前，熱忱幫扶，耐心指導，從不擺架子。在為期3個月的幫扶活動中，她對進入公司大半年的新人王元華言傳身教、以身作則，用循循善誘的.語言，在工作技巧方法上指導新人，讓人如沐春風，在她的幫扶下，王元華很快熟悉了工作流程，掌握了工作技巧，逐步融入了工作環境，提升了工作質量，從初來乍到的丈二和尚摸不着頭腦到現在的得心應手，這一切都得益於老員工的熱心幫扶。
謝平和杜琴在幫扶活動中，工作目標明確，虛心好學，積極借鑑同事們好的做法，她們給自己定下詳細具體的目標任務，每月的1號至15號爭取每天能完成1户；另外在抄表過程中儘量和用户見面，與用户多交流多溝通，宣傳預存水費的好處爭取客户，並在打出水票後親自給用户上門，然後留下聯繫電話，為用户提供貼心周到的服務，收到了良好的效果。
“結對幫扶”活動是公司的工作機制和方法的重大創新，實施三個月來，取得了良好的局面，收到了積極的效果。通過三個月的“結對幫扶”活動，完成水費預存58.45萬元，其中辦理套餐預存31.4萬元，絕大多數抄表員完成了每月30户的工作目標，真正實現了結算中心全體員工團結互助，共同進步，在共同工作中增進友誼，在團結的氛圍裏促進工作的目的。
半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。
二、取得的主要成績
4、狠抓落實，規範管理再上新台階 上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不説，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑66個，規範不同性質用水户50餘户，無一起工程事故和不安全事故發生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著 年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。
6、再接再厲，三產發展步伐穩健 上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用户對 離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水18500桶，發展離子水用户60户，免費為用户清洗飲水機110台，維修飲水機30餘台。
8、以人為本，深入開展精神文明建設 公司自成立以來，就一直把精神文明建設放在重要位置來抓。上半年我們在精神文明建設方面主要做了以下幾個方面工作：
二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，我們在公司內大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大幹部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了廣大幹部職工的社會公德意識和服務意識；期間我們還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，採取多種形式對全體幹部職工進行了思想政治、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱讚。
三、存在問題和不足 上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足： 一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。 二是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
三是公司管理自動化程度還較低，尚需培訓專業的微機管理人才。
四是個別同志工作的主動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。 五是企業綜合素質還不夠高，尚需加大職工培訓力度。
四、下半年工作重點 下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責
<1><2>
2022年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況彙報如下：
一、領導重視，落實安全生產責任制。公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
二、完善制度，規範公司安全生產管理。重點落實《**自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衞管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《**自來水突發公共衞生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500餘人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、**水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按2022年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時瞭解掌握安全生產動態。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司2022年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了**水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設置更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。
xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重温“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司xx年學習培訓計劃實施方案》，規定週二、週五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4、營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。徵訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閲讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水户的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
2022年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設 公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。 二、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水户為：6541户，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
三、管網更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四.抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2022年7月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進電腦軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
五.完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規範水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度， 2022年依法簽訂《供水收費協議書》1480份，發放繳費卡6200餘張，改表到户1480户。
3. 2022年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
六、存在問題 1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
2022年工作計劃
一、加強管理，減少水損，提高供水效益。
由於我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平，積極響應省供水協會組織的各項給水專業技術培訓，繼續派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發展跟上新形勢。
2、做好水錶管理工作，不定期進行檢查水錶，對各片區的水錶安裝時間要掌握，如發現水錶損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息後,搶修人員30分鐘內到場, 並做到小修不過夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，儘量不影響羣眾的生產生活用水。
二、配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網。
為適應我縣的發展，實現合理化供水。09年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網，切實做到開發到那裏水就通到那裏。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用户用水保證。
2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn 300給水管連接高灘。
3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。
4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。
5.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。
6.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為***縣城的發展做出自己的貢獻
～年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的三、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名錶彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設 以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提～部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提～部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。 公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用户”的討論，引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。 為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水 十萬噸新水廠一期工程～年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峯供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衞生部門檢測合格准予入網，於3月13日正式對外供水。 新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優於國家飲用水衞生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衞生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象 由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用户對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。 為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到户工作力度，通過發放社會服務卡、户表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到户改造。由於改造費用的問題，用户對户表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。 今年一季度，在政府網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到户”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到户做為04年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立户表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用户每户僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用户的負擔;對低保户等困難羣體按照有關程序給予適當減免。 公司自降低改表費用以來，受到了廣大用户的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的户表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用户的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成户表改造2141户，為10户低保户等困難羣體按照有關程序減免了部分費用。 四、積極開展創建活動，推動精神文明建設和作風建設 ～年是水務系統文明行業創建年，也是南京市文明城市創建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起佈置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把用户關注的户表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府網站，便於用户查詢、監督。 為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印製了“三來”服務信息單，嚴格實行用户簽單制度;規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。 通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急 用户所急，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定，今年共收到用户贈送的錦旗4面，表揚信2封。 為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用户代表召開了户表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用户代表對户表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。 在今後的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xx的發展做出自己的貢獻。
xx縣自來水公司
xx年x月六日
一、 以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。 在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。XX年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費1400xxxx，通過修舊利廢活動，修復閥門xxxx，節省材料費支出120xxxx元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，XX年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.0xxxx的基礎上，又自籌資金1500.0xxxx，對困難程度比較嚴重的2xxxx職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對1xxxx3xxxx的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的xxxx職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動佔領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，XX年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“ 辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。
六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自XX年一月減員6xxxx後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟户户數由6xxxx增長到7xxxx，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工羣眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於城市建設的不斷髮展，用水户交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到户工作力度，並投入大量資金購進電腦軟件收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
3. 2022年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用户所需，特事特辦，為用户解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用户的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
五、管網更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管
2.改造高灘片區供水主管
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷髮展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務羣眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為_____縣城的發展做出自己的貢獻!
20x年，自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下，我們縣的自來水水源由於我們保護得力，並沒有受到工業的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年，我們自來水全體幹部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果!
二00四年，自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工羣眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、 以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工羣眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用户正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工羣眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了羣眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工羣眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。2022年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。
三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開
職工羣眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政籤立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工羣眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送温暖工程
職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“温暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了瞭解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時瞭解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，2022年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26户職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17户35人的長補户，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的户上，同時公司領導還與相對較困難的5户職工結成幫扶對子，受到職工羣眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢，用健康向上的'文體活動佔領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，2022年我們在在資金短缺的情況下，先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了“ 辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動佔領每一位職工的心理陣地，築起抵制邪教的防線。
六、真抓實幹，家庭經濟有了長足發展。
自來水公司自2001年一月減員64人後，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟户户數由68户增長到74户，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了後助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，佔公司總人數三分之二，多數分佈在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在着許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工羣眾職務。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。
這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。
一、任務指標完成情況 向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基本持平； 上半年完成各種經濟收入443.7萬元，佔全年任務955萬元的46.5。其中： 上半年管線款收入90.6萬元，佔任務175萬元的51.77；
稽查收入1.93萬元，佔全年任務3.5萬元的55.1； 維修收入2.04萬元，佔全年任務3萬元的68； 離子水廠向外銷售離子水18500桶，佔任務3.3桶的56，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點； 上半年周檢水錶348塊，點全年任務810塊的43，首檢水錶736塊，佔全年任務2200塊的33.5； 上半年電費支出3.73萬元，佔任務7萬元的53.9；
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全
上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。
4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。
2、立足根本，供水面積再度拓寬
3、強化管理，增收節支取得新成效 二是規範了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費；對管網雜亂的用水户進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生；加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開支，降低辦公費用。在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面複印的決不一面複印，有效地降低了辦公用品的消耗。
同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。
4、狠抓落實，規範管理 再上新台階
上半年，我們規範管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只幹不説，默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑66個，規範不同性質用水户50餘户，無一起工程事故和不安全事故發生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著
年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工及時瞭解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。
6、再接再厲，三產發展步伐穩健
上半年三產發展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售措施，改進了井蓋製造工藝，增加了兩個花色品種，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改進了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情繫萬民”活動，在廣場設置了宣傳點，使用户對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水18500桶，發展離子水用户60户，免費為用户清洗飲水機110台，維修飲水機30餘台。
7、樹立形象，大力開展環境建設
8、以人為本，深入開展精神文明建設
公司自成立以來，就一直把精神文明建設放在重要位置來抓。上半年我們在精神文明建設方面主要做了以下幾個方面工作： 二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，我們在公司內大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大幹部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了廣大幹部職工的社會公德意識和服務意識；期間我們還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，採取多種形式對全體幹部職工進行了思想政治、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱讚。
三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體幹部職工的科學防範意識，確保上半年無一起安全事故發生。
三、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。
二是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
三是公司管理自動化程度還較低，尚需培訓專業的微機管理人才。
四是個別同志工作的主動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。
五是企業綜合素質還不夠高，尚需加大職工培訓力度。
四、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的鬥志向着全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，咬住水損不放鬆。上半年在降水損上，雖然採取了許多有效措施，但與去年同期相比，不僅沒有降低，而且還上升了2.49個百分點。説明我們的降水損工作還存在許多缺陷，還需要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續實行月考核制度，繼續實行水損與經濟掛鈎，提高廣大幹部職工工作積極性、責任性；二是加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度；三是進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因；四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發生；五是進一步加快規範表坑工作。
3、儘快完成水價調整工作。水價改革直接關係着企業的經濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經理牽頭，多次跑部進廳，深入調研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，儘早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力量。
4、繼續抓好擴大供水市場工作。擴大供水面積是供水企業提高經濟效益的關鍵所在。下半年，我們要充分解放思想，轉變觀念，儘快完成南二環、龍山路、王家池、新行政中心等管網鋪設，讓文昌花園、恆星花園、行政公務員小區、斜路村、王家池村的居民，儘快用上自來水。在此基礎上，我們的管網還要向周邊農村輻射，使城區供水面積一月一個小變化，一年一個大變化。
5、強化危機意識，繼續加快三產發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究三產開發項目，真正走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道，切實解決職工的後顧之優。
6、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾次卓有成效的職工技能大比武；二是定期組織職工進行業務知識學習；三是積極鼓勵自學成才。
7、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。
8、繼續搞好公司環境建設。儘快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行整裝，建成一個多功能會議室；對公司大院進行綠化、美化；對二水廠大院進行修整；在三水廠添加花草樹木。使我們的辦公環境進一步美化、淨化，塑造供水人高尚的靈魂，給用户創造一個舒暢的心情，促進服務水平進一步提升。
9、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。下半年我們在精神文明建設方面重點做好以下幾方面工作：一是要加快政治學習，努力提高政治素質修養，堅持做到以科學的理論武裝頭腦，不斷提高學習“三個代表”重要思想和落實“三個代表”重要思想的自覺性；二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力推廣服務禮貌用語，大力倡導以德興企，以廠為家，愛崗敬業的優良傳統；三是要利用節假日，積極開展豐富多彩，積極向上的文體活動，陶冶職工情操，增強團隊精神等等，通過抓精神文明建設，使我們的行風建設再上一個新台階。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、紮實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區的正常供水而努力奮鬥。
半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導，充分發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況
上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，上升了2.77個百分點；
向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基本持平；
上半年月平均水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點；
上半年完成各種經濟收入443.7萬元，佔全年任務955萬元的46.5%。其中：
水費收入348.1萬元，佔全年任務765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，佔任務495萬元的44.4%；水費二科完成128.3萬元，佔任務270萬元的47.5%；
上半年管線款收入90.6萬元，佔任務175萬元的51.77%；
稽查收入1.93萬元，佔全年任務3.5萬元的55.1%；
超計劃用水加價費收入1.1萬元，佔全年任務2.5萬元的44%；
維修收入2.04萬元，佔全年任務3萬元的68%；
上半年鋪設dn80mm以上新管網4100米，佔全年任務6000米的68.3%；改造老管網80米，佔任務1000米的8%；發展用户551户，佔全年任務1300户的42.4%；
離子水廠向外銷售離子水18500桶，佔任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點；
宏業公司向外銷售井蓋及水泥製品1200套,佔全年任務2600套的46.2 %;
上半年周檢水錶348塊，點全年任務810塊的43%，首檢水錶736塊，佔全年任務2200塊的33.5%；
上半年規範不符合標準井表坑66個，佔全年任務250個的26.4%；水費一科規範53個，佔任務230個的23%，水費二科13個，佔全年任務20個的65%；
上半年電費支出3.73萬元，佔任務7萬元的53.9%；
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全
上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用户的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用户需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時彙報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。
4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。
2、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米；槐樹池dn100pvc—u管300米；行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米；dn75以上零量户接水700多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用户的用水需求，新接總表63塊，發展用户551户。
3、強化管理，增收節支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便及時對比分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修dn50mm以上突發性爆漏事故15起，急時更換丟失閥門50餘套，上門服務用户400餘次，大大減少了管網漏失；加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用户20户，盜水户2户，不規範用水1户，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
二是規範了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水户的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費；對管網雜亂的用水户進行規範，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生；加大了三抄表督查力度，及時發現了跑、冒、滴、漏現象。
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