一、各類標識標牌：
1.公共場區標識標牌
1.1嚴格按照《全國高速公路服務區服務質量等級評定記分細則》公共場區中的基礎設施內容，停車位實行劃區設置。根據各自服務區公共場區實地情況，設置交通標誌、標識標牌，標誌標識規範性以符合國家、省級或本單位統一VI標識系統要求，並使用中英文對照。
1.1.1設置各區域導向交通指示牌、禁止通行、入口、出口等交通標誌。
1.1.2小型客車、大型客車、大型貨車分區停放，分別設置小型客車、大型客車、大型貨車等標識標牌。
1.1.3危險化學品車、牲畜運輸車專區停放，分別設置危險化學品車、牲畜運輸車標識標牌。
1.1.4根據需求設置長途客運接駁車輛專用停車位的，設置長途客運接駁車輛標識標牌。
1.1.5根據各自服務區實地情況設置“貴重物品請妥善保管”、“您已進入監控區域，請注意自己的言行舉止”等標識標牌。
1.2制定巡查制度：每天要指定專人對服務區的公共場區標識標牌進行巡查, 特殊天氣下（雨、雪等）應加強巡查。
1.3巡查內容：
1.3.1各類標識標牌保證標誌齊全，指示規範、明確、醒目、美觀、完好、無污損、起皮、掉色等現象。
1.3.2發現有以上任何不完好情況時，要及時登記並向公司報備。
2.綜合樓內外標識標牌
2.1嚴格按照《全國高速公路服務區服務質量等級評定記分細則》內容，根據各自服務區的實地情況，設置標識標牌，標識規範性以符合國家、省級或本單位統一VI標識系統要求，並使用中英文對照。
2.1.1公共衞生間設置文明用廁宣傳標識、標牌；第三衞生間和殘疾人衞生間必須設置提示標識並使用中英文對照；公共坐便器必須設置提示標識並使用中英文對照；在温水龍頭處增加提示標識“冬季提供温水”並使用中英文對照。
2.1.2綜合樓附近公共場區利用有效空間，設置宣傳交通政策法規，倡導文明駕駛、安全出行等宣傳標識；綜合樓牆上設置各類燈箱、牌匾、指示牌等標識標牌。
2.1.3餐超客、汽修廠、加油站設置各類標識標牌；其中餐飲因設置警示、提醒標誌，提醒駕駛人員不要購買和飲用酒類飲品。
2.1.4根據綜合樓內部情況設置“貴重物品請妥善保管”、“您已進入監控區域，請注意自己的言行舉止”、“提供免費WiFi網絡服務”、“提供免費飲用開水”等指示牌。
2.1.5設立監督公示欄，公示服務區、管理單位和上級主管部門的監督電話。
2.1.6其它服務區域須設置的標識標牌。
2.2制定巡查制度：每天要指定專人對服務區的標識標牌進行巡查, 特殊天氣下（雨、雪等）應加強巡查。
2.3巡查內容：
2.3.1各類標識標牌保證標誌齊全，指示規範、明確、醒目、美觀、完好、無污損、起皮、掉色等現象。
2.3.2發現有以上任何不完好情況時，要及時登記，800百元以內的標識標牌由服務區自行更換，費用較高的向公司報備。
二、圍牆
3.1嚴禁在圍牆處開設通道，確需設置生活通道的須經廳高管中心書面批准，寬度應不大於1.5米，有專人看管並落鎖，出入有記錄。
3.2制定巡查制度。每天要指定專人對服務區的圍牆進行巡查, 特殊天氣下（雨、雪等）應加強巡查。
3.3巡查內容：
3.3.1保證圍牆的安全性、完好性、美觀性。
3.3.2凡出現圍牆損壞的要及時向公司報備並修復。同時，不準出現大面積脱漆現象，大於1㎡的需要及時補漆，損壞的其他附屬設施（屋瓦、柵欄等）也要及時修復。
三、邊溝
4.1根據《河南交通投資集團有限公司關於明確所屬高速公路服務區養護及應急搶險職責的通知》（豫交集團工〔2019〕150號），按照管理職責劃分，邊溝屬於路段管理公司管養職責，原則上不屬於服務區公司管養職責範圍。為確保服務區有一個良好的衞生環境，服務區應負責邊溝區域的環境整潔。
4.2邊溝泛指服務區漸變段、匝道、主線服務區段及貫穿車道（瀝青路面）的護坡、邊溝等。
4.3制定巡查制度。每天要指定專人對服務區的邊溝進行巡查。
4.4巡查內容：
4.4.1邊溝必須保持安全性、完好性、整潔性。
4.4.2保證邊溝雨水順利流走，發現有損壞、塌方、堵塞等情況，應及時向路段管理公司報備。
4.4.3及時清理邊溝內的垃圾、雜物，同時每年勞動節和國慶節後要系統清理一遍，確保邊溝乾淨整潔，排水暢通。
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