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一、策劃目標
短期目標:通過媒體宣傳、口碑相傳、企業形象設計、小區推廣、傢俱展覽會等方式迅速樹立並提高本公司在焦作家庭裝飾市場中的知名度和美譽度,逐步擴大市場份額,增強競爭力,更快地創造可觀的經濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
長期目標:做大,做強,實現企業的可持續發展。
二、市場分析
(1)目標羣體定位:中高端羣體。
主要定位於年齡在30—50歲之間,有穩定收入且較富裕的雙工薪階層、外企或合資企業的高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員等。
(2)SWOT分析:
主要分析焦作家庭裝飾行業的機會和威脅並與東易日盛公司內部的優勢和劣勢結合起來,尋求最適合的戰略。
(此處從略)
(3)競爭對手分析
着重分析現今焦作裝飾行業中較成功的企業,仔細分析這些企業的優點和劣勢,找出他們的特色是什麼,制定相關的戰略超越對手。
三、品牌推廣策略
(1)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出東易日盛的優勢,注重差異化。
廣告語的設計上要體現公司的“人居合一”的設計理念和“完整生態環境”的宗旨。
本人在查閲了大量的本公司相關資料的基礎上發現東易日盛並沒有自己獨特的廣告語,在此設計幾條體現着人文氣息且與消費者居家消費相結合的廣告語就顯得尤為重要。
我們要有這樣的理念:消費者一提到東易日盛馬上就會想到其特色是什麼?為什麼其優於其他裝飾公司?其優點表現在哪些方面?等等。
考慮到本公司主要針對中高端消費羣體,廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:a。電視。
因為主要在焦作地區進行品牌推廣,電視台的選擇應限制在電視台和下面縣市電視台,這樣便於成本效益分析,也有利於減少不必要的廣告成本。
b。報紙雜誌。
可考慮在焦作有較大影響力的報紙上連續發佈東易日盛裝飾的八大風格,要有主題,持續跟進,同時可考慮在一些相關的雜誌上陸續以東易日盛的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。
c。户外廣告。
主要有立體廣告牌、公交廣告牌等。
尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。
d。電梯廣告。
電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑,而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓台先得月”的優勢,一定要利用好這個方面。
廣告語要簡潔明瞭,畫面色彩鮮明,有衝擊力。
e。其他。
可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背後做廣告。
(2)網絡推廣
主要是要做好門户網站,把一些簡易的設計方案發到網上,以強烈的色彩感衝擊消費者,提高網站的日訪問次數和瀏覽量,可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。
也可採取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優惠。
推出在線諮詢業務,請出一些資深的設計師對消費者關於家居設計的疑難進行權威解答。
構建設計師和消費者深入交流的網絡平台,消費者只有真正的瞭解了設計師的設計理念,他們才會選擇。
在一些網流量比較大的網站做一些廣告。
()在此要量力而行,延續東易中高端的路線,保持富貴典雅的特色,不要流於媚俗。
(3)聯合促銷
與知名品牌的傢俱或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關係,致力於雙贏。
比如,可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠,以這些電器的銷售帶動東易日盛的品牌推廣。
與中高檔酒店、等中高端消費者常去的娛樂場所建立合作關係,比如,給那些一個月光顧這些場所五次以上的消費者贈送優惠2000元的裝飾VIP金卡。
(4)小區推廣
對於裝飾行業來講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經濟效益。
具體做法如下:
a、選擇已有較高入住率的中高檔小區在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現東易的實力。
b、一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關係。
c、在小區正門設置充氣彩虹門,打出東易日盛的條幅,輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。
d、向過往的居家户和來看房的消費者發放東易的宣傳單,並贈送印有東易日盛廣告的手提袋。
e、播放東易日盛裝飾專題片,輔以大型的圖片展和樣板房,體現東易的特色,注重差異化。
f、每一小區安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。
所有東易人必須統一着裝,向消費者展現東易嚴謹認真的一面。
(5)活動展銷
裝飾行業歷年來一直是投訴率最高的行業,對此東易一定要轉變消費者觀念,向消費者展現東易設計超前、施工過硬、數字環保、零投訴率的特色,可選擇於3月15日在東方紅廣場舉辦大型的展銷活動。
具體活動內容有:
a.資深設計師免費提供諮詢,量身定做。
b.八種風格的樣板房展覽,最貼心的體驗。
c.現場問答、競猜及一些互動遊戲。
d.已簽約客户抽獎贈送貴賓卡。
四、策略執行
這是最重要的一個方面,若有好的的方案而不去執行或執行乏力反而給企業帶來負面效果。
一、盈利情況分析
所需資金 :10萬元
開業成本:5萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動資金 :2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
隨着人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅侷限於居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之後,往往要對居室加以改造和裝飾。
一般人由於受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
因此,往往求助於專門的裝修 公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的行業。
我國的住宅建設,特別是城鎮住宅建設,經歷了近20年的連續增長之後,已頗具規模。
隨着人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費佔總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。
我國的家居裝飾業應運而生,10年來發展很快。
家裝潛力巨大。
據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當於全國城鎮住宅年投資 總額的30%。
有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到2000億到3000億元,即相當於住宅投資 總額的一半左右。
這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。
人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。
近年來房產開發商開發出大量的户型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
據專家分析,家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修 公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。
四、特色門面設計
家庭裝潢公司與其他行業不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業的形象,也在消然地輸出一種理念。
對於正在選擇裝潢公司的人來説,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“後現代主義”
“後現代主義”將設計突出地表現出來,傳達的是一種設計理念。
因此,在裝修 的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。
比如牆面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現建築的美;不規則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛,這些都表現出了“後現代主義”的理念。
2、嚮往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。
簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅,如果能再配上週邊的環境,將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始嚮往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚牆,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門鏽跡斑斑,上面是一排排的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,彷彿是歷史的腳步。
這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。
使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受,以達到藝術與商業的完美結合,這是眾多年輕人的追求。
頂面和柱體的白色、牆與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便於各部門之間文件的交流佈局,又兼顧了商業空間的共性。
這是藝術與商業完美結合的現代化特徵。
設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲。
五、房間特色設計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內各處牆面造型及傢俱造型的表現形式,稱之為室內裝飾風格。
下列幾個設計思路,可供讀者參考:
(1)結構貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進行牆體裝修 時,可將一些實用性強、色彩風格與牆面協調統一,例如:門廳中的鞋櫃;廚房衞生間的壁櫃、吊櫃;客廳卧室的角櫃等。
在面積較大但高度不夠的客廳裏,一般可捨棄美麗的吊燈,在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏於燈池周邊內,這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對於那些有偏愛的,可根據其愛好設計相應的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。
既能表現出氣氛,又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角,而傢俱卻是一些曲面、曲線,顯得不太協調,這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修 天花板,內設照明燈,表現空間之美;有人喜歡板面造型,對牆體的裝修 用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級台階來營造登堂入室的大家之氣;在傢俱的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮傢俱。
這其中便藴含了一種旋律美。
六、經營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。
有的客户不認真審核合同輕率簽字,到後來遇到糾紛往往是很平常的事情。
然而,裝修 公司由於製作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、製作一份詳細的報價表
這是裝修 中的主要程序之一。
報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目 、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修 公司購買,哪些是客户自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門鎖都要囊括在內。
有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。
一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提並論。
3、在施工過程中,同客户相處要融洽,要儘量尊重客户的意見
某些裝飾公司在籤合同前後往往言行不一、兩副嘴臉。
絲毫不尊重客户合理的意見及要求。
當客户要求修改圖紙時,甚至對客户出言不遜,大談設計風格等專業術語,搞得客户非常難堪,當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。
這些現象是必須避免的。
裝修 公司既要虛心聽取客户的意見,又要勇於承認並改正自身存在的缺點與錯誤,並做到及時向客户説明,與客户之間建立一種和諧融洽的關係。
4、進一步擴大透明度
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客户説明,這樣便會增強客户對你的信任感。
那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客户會對你“望風而逃”。
(一)活動主題:
(二)活動時間:
20xx年11月1日―20xx年11月30日
(三)時間階段:
(30天)
第一階段:11月6日―11月17日;第二階段:11月18日―11月24日;
第三階段:11月25日―11月30日;
(四)活動地點:
xxx
(五)活動形式:
過程簽單
(六)活動內容:
1、諮詢有禮――一免到底
(1)、活動期間所有進店有效諮詢客户均可免費領取由易百國際設計編寫《家裝白皮書》一份!
(2)、所有進店客户,免費量房、免費估價、免費驗房!
2、設計有禮―感恩有你
活動期間簽單客户設計費一律5折!
3、交訂有禮――定金升值
活動期間凡交訂3000元,可抵用5000元裝修工程款!
活動期間凡交訂5000元,可抵用8000元裝修工程款!
兩户及以上團購客户,交訂5000元,可抵用10000元裝修工程款!
4、金蛋有禮――歡樂到底
活動期間所有客户交訂3000元即可砸金蛋一個;交訂5000元即可砸金蛋2個,蛋蛋有禮,絕無空獎!(2個封頂)
5、保價有禮――拒絕漲價
人工費、材料費每年都會有一定上漲,易百保證年前下定年後開工的客户,不論材料、人工如何漲價,對您絕不漲價!
6、轉介紹禮――團購實惠
推薦介紹一個有裝修意向客户電話信息,即贈送多功能抱枕一個!
活動期間,轉介紹客户成交或兩户以上團購客户,除定金增值外新老客户再各贈送禮品一份!
7、樣板有禮――全面升級
全城徵集58户樣板間,樣板間業主可享受:
(1)、優選金牌工長;(2)、水電升級不加價(3)、升級為VIP客户享受基裝十年質保
8、承諾有禮――省心放心
(1)、價格保障:(保價一年)從訂單之日算起;
(2)、材料保障:施工過程中所有材料均由業主簽字驗收合格後再施工,並承諾所有材料均達國家環保標準;
(3)、工藝保障:施工工程中,質量不合格,砸掉重做,所有費用均由易百國際設計承擔。
活動利益點:
(1)、材料、人工保價承諾
(2)、定金升值抵用工程款
(3)、樣板間升級
(4)、團購、轉介紹有禮>
分組制:
分為三組PK
獎勵:
1、邀約進店獎勵
1―3户30元/户;4――7户獎勵40元/户;b、8户以上獎勵50元/户;
2、簽單激勵機制
a。2單以內獎勵100元/單
b。3單―4單獎勵300元/單
c。5單以上獎勵400元/單注:定金2000元以上計單,2000元以下不計單。
三組積分PK:
1、進店客户積分
每户10分,每組33户目標,超出每户每户加15分,不足則每户減15分
2、收訂簽單積分
第1―4單,每單獎勵30分;第5―8單,每單獎勵40分;
第8―12單,每單獎勵60分;第13―15單,每單獎勵80分。
15單為每組簽單目標,超出1單加150分,不足則1單減100分。
3、每日PK(PK內容自定)
每天50分PK 贏得加50分輸的兩組各減25
4、每小階段每組2單保底目標
每個小階段2單基礎任務內沒有獎勵,完成2單以上每單獎勵100分,每個小階段沒有完成基礎任務的,少1單罰100分,少2單罰300分
5、階段冠軍
獎勵200分,參與條件完成2單。
6、總冠軍團隊獎金3000元(滿足收訂15組以上,只滿足10組以上獎金2000元)
7、數據積分每天大羣公示
一、活動序言
又到了20xx年的11月份,跨年工程營銷到了如期提上議事日程,跨年工程營銷成功,既是對20xx年經營工作的圓滿收官,又是為20xx年的經營奠定堅實基礎,其重要性不言而喻。鑑於往年普強跨年工程“年前裝修年後付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節控制成本、探索低成本營銷會議常態化模式,故今年跨年營銷擬在總部場地舉行,不再在外租賃酒店。
二、活動目標
1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;
2、通過設計師翻耕老客户與電銷人員邀集新客户,保證每天單場到場客户達到30家,單天單場下定客户達到50%,即兩天共30家。
三、活動時間
20xx年11月30日(週六)
20xx年12月1日(週日)
四、活動地點
普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳
五、活動主題
普強裝飾20xx年跨年裝修感恩會
六、活動口號
跨年裝修享大餐新年舊價後付款
七、活動嘉賓
本次不邀請
八、活動亮點
1、普強裝飾標準工程20xx升級版全新發布;
2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現場預定年後不漲價;
3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。
4、年前裝修年後付款的服務新模式。
九、活動流程概述
1、前期預熱:網絡通稿、短信羣發、電話營銷。
2、臨期引爆:電話催客。
3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房――盒飯簡餐――家裝課堂。
4、後期回顧:網絡新聞進行活動回顧報道。
注:活動當天的基本流程――
一、9:30接車點發車
二、10:00 ――12:30參觀工地和成品樣板房。
三、12:40 ――13:20進食簡易午餐。
四、13:30 ――16:40家裝課堂(主持人致開場辭――營銷副總概述公司歷史與文化――羅總講解標準工程20xx升級版――總經理助理講解工價變動併發布優惠活動――自由談單,參觀展廳並促交定金並抽獎)
九、活動優惠方案
1、到場客户就有禮:凡持邀請函的到場客户,每户可領取精美禮品一份(20xx年台歷),進場登記時與資料袋一起發放;
2、現場幸運大抽獎:
一等獎1名:贈送瑞鑫煙機一台
二等獎2名:贈送名牌電磁爐一個
三等獎10名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶
3、跨年工廠樣板房鉅惠徵集
年前開工年後付款(年前只做完水電只交10%工程款;年前做泥木,工程款補齊至30%)
年後開工不漲價(20xx年5月31日前開工;如果6月1日後開工,加收5%)
基礎裝修八八折
主材大風暴(滿3萬送15平廚衞牆磚;滿4萬加送淋浴花灑;滿6萬再加送西門子全房開關面板)
幸運大抽獎:一等獎1名瑞鑫煙機;二等獎2名美的電磁爐;三等獎若干名西班牙單瓶裝橄欖油
十、活動宣傳品
1、臨時單頁50份(彩色打印);
2、20xx年形象手冊;
十一、活動現場佈置
3、出電梯口:兩個X展架
4、走道包裝:寫真板滿鋪
5、現場屏風:8個易拉寶
6、前台橫幅
7、發言台
8、音響設備
十一、客户邀集
1、新客户30名――電銷和網銷
2、老客户30名
十二、媒體推廣及預算
無
十三、媒體推廣文案要點
網站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。
十四、活動分工
1、單頁文案/設計/印刷――彭崇武/賀兵麗/餘會紅
2、現場佈置設計製作――彭崇武/馮月明
3、禮品採購――餘會紅
4、網站文案――彭崇武
5、主持人――餘會紅
6、車輛聯繫落實――餘會紅(各店一台大巴,內部車機動)
7、特價主材爆炸花――蔡亮
8、簡易午餐――餘會紅/香溪嶼私房菜
9、主持人串詞――餘會紅自己準備
10、演講PPT ――邢國舒/羅軍提供內容素材;賀兵麗製作
十五、活動預算預估
1、午間簡餐:15元/盒;100盒;共1500元
2、廣告店一攬子製作:1000元
3、租車費用:1600元(大巴不過江400元/台半天;過江600元/台半天)
4、獎品費用:20xx ―― 5000元
5、其他機動費用:20xx元
小計:6000 ― 10000元
武漢普強建築裝飾有限公司