裝飾公司策劃書

第一篇：裝飾公司策劃書

裝飾公司策劃書

前言 ***年成立於1991年，經過十幾年的發展，已經在廣東乃至全國有相當高的知名度，但***2014年才進駐南昌，由於進入南昌市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在南昌裝修市場上，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是康之居、心誠、叢一樓、龍發等。目前南昌裝飾行業正處於上升階段，星藝面臨着強大的競爭對手，如何進行“星藝裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶佔南昌家裝市場顯得猶為迫切。 目標消費羣分析 消費羣定位：星藝裝飾南昌分公司在2014年將高端收入人羣作為重要目標效果不是很理想。根據星藝裝飾南昌公司2014客户結構分析，工薪階層約佔客户總數的50%。綜合分析，星藝裝飾主要目標消費羣應為中檔收入人羣，也就是説以中端為主，兼顧高、低兩端。 目標消費羣分三類，其中第一類為中端消費羣，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中佔據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人羣，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人羣為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格時尚、前衞、藝術化、人性化，而且要打出高品位不等於高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。 第二類為高端消費羣，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。 第三類為低端消費羣，是城市低收入的工薪家庭，目前南昌家裝市場上此類人羣也佔很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人羣中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有後顧之憂。 營銷策略 高端做形象，低端做市場，中端做利潤。 廣告策略 1品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。 2將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。 3品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。 4要有針對性的投放廣告，防止力量分散。 5廣告內容上要突現出“差異化”，即突出星藝裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業的龍頭老大形象，並注重對其粵派風格做詳細描述。 6廣告風格要大氣，具有震撼力。 媒介選擇1、報紙軟文、硬性廣告。2、電視專題片。3、vcd光盤。4、户外廣告包括户外廣告牌、燈箱、臨時户外廣告5、店招6、dm單張。7、vip會員卡。 8、社區推廣。 9、展銷活動。 根據以上廣告策略，制定以下廣告方案： 營銷方案 廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。一、品牌建設 方案1報紙廣告：首先和江南都市報或信息日報、經濟晚報合作開闢以“新 家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。星藝專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。 與此同時做星藝報紙平面廣告，主要做星藝的形象廣告，主要訴求點：星藝由江西九江人創辦，是江西人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。 方案2店招廣告：在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主 要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大於偏僻街道。啟動時間 從5月初開始。店招設計上以突出星藝標誌和星藝口號“把裝修交給我們，您放 心上班去”。店招底色為星藝紅。 方案3户外廣告：與星藝店招同時推出，建議在紅谷灘、青山湖、撫河 三大板塊周邊發佈户外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設置大型屋頂射燈廣告，青 山湖板塊設置燈箱。户外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。 方案4發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有星藝裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利於擴大影響;第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要麼是有權，要麼是有錢，皆是我們的目標消費羣，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。 方案5電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓裏上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裏面做電梯廣告力求文字簡約，做工精美，畫面有衝擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象， 方案6行業刊物廣告：高端消費者由於工作的關係會經常出差，出差首選的交通工具應該是飛機，針對這一特點，在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。 方案7電視專題片廣告：星藝裝飾作為全國家裝一線品牌，裝飾質量一流、裝飾理念先進，企業文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所瞭解。而這些又不是三言兩語能説清楚。為此有必要讓星藝的工程説話，讓星藝的用户説話——建議製作系列電視專題片，分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視台非黃金時間播出。以後又將星藝專題片製作成vcd，有針對性地發放。 方案8軟文廣告：按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。 方案9dm單張廣告：和南昌郵政投遞局或與報社發行部合作，將印 刷精美的星藝dm單張上面印有星藝裝飾優惠金卡有目的地投遞到中高檔樓盤用户郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。 以上方案要協調進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾 上的一致性。二、市場推廣 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在南昌市場上星藝的 知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時，也要相應地展開有力的市 場推廣活動。 市場推廣活動要瞄準第一類目標消費羣體：即中等收入家庭。此類消費羣大多為上班族，有穩定的收入，文化程度相對較高，希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標消費羣我們的市場推廣訴求點是“高品位不等於高價位”、“以本地家裝價格，感受粵派家裝魅力。” 第二類目標消費羣：為高等收入家庭。此消費羣生活富裕，在資金上不用發愁，在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格，因此在此類消費羣的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務，“給每一位高端業主一個五星級的家”! 第三類目標消費羣：屬於低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷，強調星藝是江西人創辦的裝飾公司，現回到南昌造福家鄉人民，為了回報江西人民的厚愛，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費，賓館級的家裝服務”。 以下分三個方面分開闡述： 聯合促銷 策略一與知名品牌空調經銷商進行合作比如海爾空調，開展“買 海爾空調、送價值2014元星藝裝飾金卡”活動，以空調的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。 策略二中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人羣的閒暇去處，與這些消費場所建立友好合作，通過這些消費場所派發星藝裝飾vip金卡。 策略三與中國移動、聯痛通信建立合作關係，向移動、聯通大客户上門贈送星藝裝飾vip優惠金卡。 社區推廣 在已有相當入住率的樓盤，配合社區物業管理部門做社區推廣活動，為大型市場推廣活動預造聲勢。 推廣形式： 1在社區門口擺上“x”展架並向過往居民派發星藝宣傳單單頁外加一個手袋上印有星藝標誌及廣告語。 2公司在每個社區活動現場擺上展台進行現場裝修諮詢。 3在活動現場設置彩虹門、背景板、展板樣板房展示。 推廣時間： 以一週時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開，起到承前啟後的作用。 具體事項：1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設計上主要突出星藝裝飾的優點，體現出與同行裝飾業的差異化，附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。2、人員配置：每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規範和統一着裝。3、社區推廣數量：計劃做20個社區。4、社區推廣時間：2014年5月下旬、6月、7月、8月。 新樓盤攻略 新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以後必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”，對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。 具體實施方案： 1選定幾個檔次相對較高的樓盤康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3%-5%。 2為新樓盤免費製作畫冊、宣傳單，前提是在該公務員之家樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標誌和電話。 3在新樓盤開張時安置大型彩虹門，上面寫上“星藝裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。 4在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊摺頁，體現星藝裝飾風格時尚、前衞、藝術化。此外在送畫冊的同時，可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿着印有星藝裝飾標誌的服飾以吸引消費者的眼球。 大型推廣及公關活動 大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。星藝裝飾要在南昌建立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。由於大型推廣及公關活動資金投入大，涉及到的方方面面關係比較多，實施起來難度相對較大，所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎麼樣來舉辦?以什麼樣的形式才能最大限度的調動目標消費羣的參與積極性?怎樣才可以達到預期最滿意的廣告效應? 為了更好地達到星藝裝飾在南昌的品牌樹立、提升其業務量，我們準備實施多個大型活動，目的是為了使星藝裝飾在南昌一炮打響，最終成為南昌家裝行業的領頭羊和常青樹。 活動一：“激-情五月”星藝給勞動人民一個藝術的家系列活動。 “五·一”是全世界勞動人民的節日，各行各業都選擇“五一”作為營銷的重要環節，星藝也不例外，利用“五·一”假期搞七天展銷，目的是給南昌市勞動人民一個藝術的家。 時間：五月一日至五月七日 地點：八一禮堂或財富廣場門口待定 主題：給勞動人民一個藝術的家 現場佈置：彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。 活動內容： 1金牌設計師現場諮詢。 2免費參觀星藝樣板房。 3有獎竟猜! 4各種互動遊戲活動! 5小型文藝表演 6簽約客户大抽獎! 7發放星藝vip會員金卡。 廣告渲染： 户外廣告：廣場沃爾瑪南牆發佈臨時户外廣告。 報紙廣告：南昌晚報、經濟晚報、信息日報、江南都市報等全部同時刊登“邀請函”請柬——邀請廣大業主參與系列活動。 dm單份：發放5萬份dm直郵，將“邀請函”請柬直接投遞到業主家中的信箱中。 廣告文案： 星藝裝飾，全國家裝一線品牌，由江西九江人創辦，是江西人的驕傲。其鮮明的粵派風格，獨到的設計，一流的質量，完美的服務令無數內地業主傾倒。如今，她回到南昌，要造福廣大江西人民。 在這一年一度的“五·一”勞動節——普天下勞動人民的節日，星藝南昌分 公司舉辦星藝“給勞動人民一個藝術的家”系列活動，活動期間——1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。2、凡是省勞模一概折優惠。3、凡是市勞模一概折優惠。4、凡是姓名中帶“星”“藝”兩個字的一概零利潤裝飾享受全國勞模待 遇。5、凡是姓名中帶一個“星”字或“藝”字一概折優惠。6、其它所有與會者一概折優惠。 活動二：夢幻六月星藝杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽 “六·一”是全世界兒童的節日，普天下的父母們都祝願孩子們能夠健康成長，星藝在“六·一”期間搞一個星藝杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽，為南昌兒童有個表現自己才藝的機會，同時也是擴展“星藝”知名度的一個極佳方式。 時間：前期五月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況，“六·一”兒童節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。 主題：我想有個漂亮的家……。 地點：省少年文化宮 現場佈置：彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板 評委：與江南都市報或其他報社合作，以他們的名義請南昌繪畫 界知名人士和各大高校權威美術教授聯合擔任。 廣告渲染： 報紙廣告：在南昌晚報、江南都市報、信息晚報、經濟日報同時發佈本次大賽詳細內容。 網絡廣告：在南昌熱線、今視網同時發佈大賽須知。 dm單張：發放2千份dm直郵給各幼兒園、各國小。 廣告文案： ***是由江西九江人創辦的，現回到江西造福家鄉人民。星藝走過了十幾年的風風雨雨，如今已成為家裝業領頭羊，這跟江西人民的培養是息息相關的。為了家鄉人民的下一代能夠更好地成長，造就

第二篇：裝飾公司營銷策劃書

大 木 裝 飾 營 銷 策 劃 書

一、 施工彙報的作用

我們推出施工彙報，就是給客户提供一個直接瞭解工地而不用上工地的服務，它的作用可以從三方面來理解：

1、 這屬於一項增值的服務，體現出我們公司在服務理念上的先進性；

2、 這也同時有助於我們公司加強對自己所有工程的控制能力，在確保工期和施工質量及人員控制上，都要比過去要嚴格！

3、 能培養客户少上工地的習慣，因為有了這一彙報形式，有些客户就會放樺對工地的監督，從而少去工地，也為工程施工帶來很多的方便。當然這不説我們會有機會去糊弄客户，而是説可能少了一些陪同客户的時間，客户少上工地，也減少了工程變更的次數。

二、 施工彙報的操作

1、 施工彙報的流程：施工監理上工地監督——形成每個工地的每天工程彙報——服務人員利用監理報上來的工程彙報，給客户編輯工程彙報短信——利用短信平台給客户發送彙報短信。

2、施工彙報時間安排——晚6：00前，收集每個工地的施工進展，早8：00上班後由服務人員編輯施工彙報短信——早9：00前對所有客户進行施工短信匯報。

3、監理彙報：監理每天下班前，要將當天的工地的監督及每個工程的施工進展報上公司，必須在當天就上報公司。

三、 施工彙報的案例

1、 3月15日 星期六 今天距工程結束還有25天，距中期驗收還有5天。

昨天，現場有3名工人，進行了客廳、餐廳的吊頂罩石膏板工作，廚房鋁扣板吊頂進行了2/3，預計吊頂工程今天將全部結束。（“大木”裝飾 每日工程彙報，祝您生活愉快）。

2、 4月6日 星期日 今天距工程結束還有3天 明天請您來參加竣工驗收。

昨天，現場進行了各項收尾工作，燈具、開關、插座都已安裝完畢，窗簾都已安好，空調商昨天派人過來安裝空調，經測試效果良好。（“大木”裝飾 每日工程彙報，祝您生活愉快）。

3、 4月10日 星期四 工程完工已經1天了。

非常感謝這四十多天來，您對我們施工的密切配合，在我們共同的努力下，我們完成了對你雅居的全面裝修裝飾，效果良好！謹此祝願您全家早日喬遷新居，全家健康快樂！（“大木”裝飾 工程完工通報）。

4、 2月25日 星期一 今天距工程開工還有1天。

您好！經過幾天的準備，我們已經做好了工程開工的一切準備工作，將於明天上午8：00，在您新居現場舉行“開工動員會”和現場交底，工程正式開工，請您準時參加！（“大木”裝飾 每日工程彙報）。

5、 4月8日 星期六 今天距工程結束還有1天

您好！昨天我們和您進行了工程驗收，在我們共同的努力下，工程圓滿交工。請您於明日上我們公司交納工程尾款並領取“工程保修書”。（“大木”裝飾 每日工程彙報）。

一、質量管理的優勢如何形成

1、客户首先認同的是外在的東西，所以我們要在質量管理上形成這樣一種認識：讓客户感到我們有質量管理的優勢，那麼就通過各種規章制度、各種手冊、各種宣傳手段來體現，只有當客户感到你有優勢時，你的優勢才會有作用。所以，在外在的東西方面，我們要做成體系，讓客户能直接看到。

2、但這是從營銷的角度來考慮的，如果從質量管理的角度來看，光做表面是不夠的，要真正做好家裝質量，為客户提供更好的服務，我們光對家裝過程或結果進行檢查是不夠的，我們必須建立自己的質量控制體系，我們要通過質量控制，通過對各種可能出現質量問題的方面或環節進行細緻的控制，使每一個工地都達到我們的質量驗收標準！

二、2014質量管理體系的內容

1、“2”——“2”個家裝負責人

家裝實際上就是兩大項，一大項是設計，另一大項是施工，因此，我們設立兩個負責人，即一個設計負責人，一個施工質量負責人，設計師就是設計負責人，凡是與設計有關的問題，包括設計、變更、增減項、陪採、配飾設計、現場設計指導，都是設計師負責；施工監理就是施工質量負責人，凡是與施工有關的問題，包括材料、工期、

工程質量、現場衞生、工期變更、工程驗收，都是施工監理負責！

落實到責任人，問題就簡單多了。

但是，我們給客户服務的，並不僅是這兩個人，這兩個是主要負責人，我們同量還有項目經理、保姆式家裝、公司巡檢、售後服務、總經理直接投訴等措施為客户提供服務。

2、“0”——常見問題“0”返修

家裝是一個複雜的工程，關於工程質量，有一些問題，多數是小問題，但也是最常見的問題，對於這類小問題，我們就要建立一系列的措施，促使常見問題不出現問題，從而達到常見問題“0”問題，常見問題“0”返修。我們應當説根據家裝常見問題，找到切實可行的辦法，從源頭上進行控制，從過程上進行控制，這樣就能實現“0”問題。具體公司可以制訂一個常見問題解決方案，這個方案也可以給客户看。

3、“0”——客户投訴“0”距離

家裝的問題有兩種，一種是實際問題，另一種是就是由於溝通原因造成的問題，事實上並不是真正的問題。無論是實際問題（多是材料、質量、工期、變更、變更費用等問題）還是溝通問題（多是合同理解岐意、口頭許諾、口頭糾紛等），都有可以通過再次的溝通得到解決，為此，我們將客户投訴做到“0”距離，讓客户可以隨時找到真正能夠解決的人或辦法。通則不痛，痛則不通，有問題就是由於不能及時溝通才產生的，如果能夠及時溝通，就不會有問題產生。所以，我們要建立總經理電話24小時開通，客户投訴24小時開通，及時解決問題。客户也知道不可能不出現問題，客户就擔心的是出了問題沒有人去解決，或找不到人來處理，因此，客户投訴“0”距離就可以真正地解決家裝中的所有問題！

4、“8”——質量控制“8”措施

過去我們對家裝問題，總是檢查多於控制，檢查只能檢查出毛病，並不能真正解決問題，而控制則是從根本上着手，從源頭着手，所以，有了好的質量控制體系，家裝質量問題或其它總是才會被避免或減少發生率。在這些控制當中，管理控制又是很關鍵的地方，目前多數家裝公司並沒有管理控制，它只是例行的檢查控制。我們要把管理控制做下去，就會真正解決問題；同時，在對外宣傳上，我們也要大力宣傳我們的“管理控制”，也就是宣傳我們公司的“管理體制”，讓客户感到我們有一個良好的管理體制，而這個體制才是他家裝質量的真正保證。這些管理控制，是其它中小型公司目前所忽略，也沒有辦法做到的。

管理控制

質量驗收標準手冊——使質量標準有章可循，既可對內控制質量，也可對外減少糾紛。過去我們工地出現質量問題，就是因為雙方都沒有質量標準，公司沒有質量標準來對質量進行內部驗收，客户沒有質量標準進行工程驗收，所以，雙方的糾紛就會多。如果我們有了自己的詳細的工程質量驗收標準，對內我們進行內部驗收，驗收時以質量標準為準繩，我們所有的工程都會達標；不達標的我們在與客户驗收前就進行整改；對外我們也以這個標準為尺度，客户就不會雞蛋裏挑骨頭，他也挑不出骨頭來。

工程質量管理條例——這是對內部矛盾工程人員的管理條例，既約束施工人員，也約束施工監理，我們將責任區分清楚，責任與結款掛鈎，責任與工資、收入掛鈎。

工程開工動員會——利用開工動員會加大客房的信心，提升我們公司的形象和士氣！

每週工程質量例會——及時解決質量問題和管理問題

人員控制

工隊施工能力考核——將不合格的施工人員剔除出施工隊伍

工人技術達標考核——將不合格的工人攔在施工隊伍之外

人員信息備案登記——確保在特殊情況下可以追尋所有的施工工人

設計控制

設計師全面培訓——提升設計師的各方面能力，設計人員能力提高了，不僅簽單量增加，而且設計中的出現的問題就會減少，施工中出現的問題也會減少。

設計主管簽字審核——對設計的圖紙和預算有一個把關，將問題解決在簽單之前

內部預先交底——設計師、施工監理、項目經理在公司對工程進行設計交底，對於有些問題，可以做到內部預先解決，做到“家醜無法外揚”，同時也可以使三方更默契，在開工動員會和現場交底時節省時間，提高形象。材料控制

材料商資質審核——對所採購的材料，或材料供應商進行資質審核，這一點是説給客户聽的，但也不完全是，

我們確實要對工地所使用的材料進行控制，將因材料出現的質量問題給杜絕。

公司統一配送——無論目前我們的材料是哪種形式，對外我們都説是公司統一配送，這也是給客户一個質量上的信心。

材料進場驗收——材料進場驗收前，我們公司自己要進行內部驗收，內部驗收合格了才能讓客户驗收，這樣就不會出現材料問題。我們與客户之間有時會出現矛盾，就是因為公司自己沒有進行嚴格的內部驗收。

工藝控制

施工工藝規範——任何大的生產商，都有自己規範的工藝標準和工藝流程，我們家裝為什麼沒有呢？交通事故多出於不遵守交通規則，家裝質量多出於不按照工藝規範和流程規範，違規操作或減少工藝流程，是出現質量問題的最重要的原因。如果我們做好了工藝規範和工藝流程的控制，就能最大限度地減少工程質量問題！ 施工流程規範

現場控制

現場衞生控制——現場衞生既是企業形象的體現，也是工程質量的保障，在油漆施工時，現場的衞生就是影響質量的重要因素。

成品保護控制——既是公司形象和實力的體現，也能減少很多問題，對自己的成品進行保護，能減少損失，對客户的成品進行保護，能減少客户的損失和不必要的糾紛。

防火防水控制——防範勝於就災，所以一定要做好這兩項，同時，也要加強工人節水、節能的培訓，開工一定要配備滅火器，千萬不能麻痺大意，即使一千次的大意只能造成一次事故，我們也要讓這千分之一的事故消彌在未發之前。

過程控制

質量控制是需要全程控制的，有了很好的過程控制，就不會有質量問題，所以我們對過程控制一定要重視。每日工地監督——將將質量問題時間單元縮短至24小時，同時，也為工程彙報做好了基礎。

每週公司巡檢——既是對施工質量的巡檢，也是對執法人員的審計。

公司內部驗收——內部驗收是最重要的，任何廠商在產品出廠前，都有一個內部的質量檢測，合格產品才能投放市場，不合格產品就拒絕在出廠之前。我們家裝為什麼沒有呢？不但一定要有，還要一定做好，做認真，只有有了很好的內部驗收，就不會出現客户提出的真正的質量問題！

專項控制

這是一部特別的法律，就是重點問題重點盯防。

常見毛病預先控制——做到常見問題“0”返修

水電路專項控制——水路和電路多是隱蔽工程，一定要嚴格控制，因為他們出了問題，維修上是比較麻煩的，給客户造成的損失和公司的形象損失也是最嚴重的。

木工專項控制

油漆專項控制

貼磚專項控制

三、質量及工藝標準

《施工工藝及質量驗收標準》

一、開工動員會

1、開工動員會的作用

俗話説“良好的開端是成功的一半”，家裝工程的開工也是一樣。我們建議在工程開工前，在工地上開一個簡短的開工動員會，其作用如下：

1）讓客户真正看到公司的優質管理體系，從而增加對施工的信心。

2）是規範公司行為的體現，既可以團結員工，還可以振奮士氣！

3）可以讓其它準客户和意向客户看到我們公司的管理，從而加大他們的家裝意向。

2、開工動員會的流程

1）時間：應當在開工當天，最好選擇在上午9：00進行，同時開工多家，也可以提前到8：00，下午開工也行，按照實際情況。

2）人員：設計師、業務員、施工監理、項目經理、開工工人，也可以邀請客户和一些意向客户蒞臨參觀。實

際上開工動員的人數應該在7-8人，這樣就有一定的氣氛。

3）現場佈置：我們在進入施工現場後，做的第一件事，就是將各種工地的施工宣傳資料展示到位，包括工地宣傳系統的展牌、門帖、窗帖；施工展示的各種標識牌等。

4）流程：設主持人一名，一般以設計師或施工監理為主持人，首先宣讀公司員工信條，然後通報工程的相關情況，如工期、施工項目、施工紀律、現場管理規定等，然後進行服務承諾，就是由各個相關人員進行服務承諾宣讀；最後進行開工啟動！也可以在開工啟動前請客户講一些話，這就要看現場情況了。

3、開工動員會的儀式

我們要將開工動員會開成一個振奮的小會，一些會議儀式是很好的道具：

1）全員鼓掌（最好是有節奏地鼓掌，在開始時、啟動時、或相關人員發言時，都進行有節奏的鼓掌，這樣就能將現場氣氛調動起來）。

2）家裝承諾（各位服務人員大聲地宣讀，也能形成一定的氣氛）。

3）開工啟動：開工啟動就是我們在服務流程當中所説的各項服務，以一種儀式的形式，正式啟動，主要包括：啟動服務承諾、啟動工程彙報、啟動設計陪採、啟動0距離投訴。

為了做好開工啟動，我們將各項啟動內容分為幾大類在投影上展示出來，當開工啟動時，就可以一項一項地分解，最後是開工交底，就表示正式開工了！啟動服務承諾時，就是服務宣讀《家裝承諾》；啟動工程彙報時，可以在啟動的瞬間，給客户發送第一條“開工彙報短信”，這個短信可以由現場人員或客服人員發送！

五、工程維護預報

預報形式：同施工彙報，採用短信平台發送短信。

短信案例

1、 您好！“大木”裝飾提醒您：冬季室內空氣比較乾燥，空氣濕度低，建議常用加濕器加濕，或人工在室內噴灑霧狀水氣，這樣有利於防止因空氣乾燥而引起的傢俱、木門乾裂變形，同時，也有利於呼吸順暢，有益健康！

2、 您好！“大木”裝飾提醒您：真皮沙發應放置在通風乾燥處，不宜用水擦拭或洗滌，避免潮濕、生黴和蟲蛀。

3、 您好！“大木”裝飾提醒您：室內陳設花卉注意：在冬季它們需要在室內過冬，在夏秋生長季節，只要放在室內空氣流通處，或者室內與窗台、陽台、庭院輪流調換擺放，最好晚上把盆花放在室外，就可使植株生長繁茂，四季常綠。

第三篇：裝飾公司整合營銷策劃書

裝飾公司整合營銷策劃書

前言

廣東星藝裝飾有限公司年成立於1991年，經過十幾年的發展，已經在廣東乃至全國有相當高的知名度，但廣東星藝裝飾有限公司2014年才進駐南昌，由於進入南昌市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在南昌裝修市場上，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是康

之居、心誠、叢一樓、龍發等。目前南昌裝飾行業正處於上升階段，星藝面臨着強大的競爭對手，如何進行“星藝裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶佔南昌家裝市場顯得猶為迫切。

目標消費羣分析

消費羣定位：星藝裝飾南昌分公司在2014年將高端收入人羣作為重要目標效果不是很理想。根據星藝裝飾南昌公司2014客户結構分析，工薪階層約佔客户總數的50％。綜合分析，星藝裝飾主要目標消費羣應為中檔收入人羣，也就是説以中端為主，兼顧高、低兩端。

目標消費羣分三類，其中第一類為中端消費羣，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中佔據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人羣，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人羣為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格（時尚、前衞、藝術化、人性化），而且要打出高品位不等於高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。

第二類為高端消費羣，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。

第三類為低端消費羣，是城市低收入的工薪家庭，目前南昌家裝市場上此類人羣也佔很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人羣中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有後顧之憂。

營銷策略

高端做形象，低端做市場，中端做利潤。

廣告策略

1品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。

2將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。

3品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。

4要有針對性的投放廣告，防止力量分散。

5廣告內容上要突現出“差異化”，即突出星藝裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業的龍頭老大形象，並注重對其粵派風格做詳細描述。

6廣告風格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、vcd光盤。

4、户外廣告（包括户外廣告牌、燈箱、臨時户外廣告）

5、店招

6、dm單張。

7、vip會員卡。

8、社區推廣。

9、展銷活動。

根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營銷方案

廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。

一、品牌建設

方案1報紙廣告：首先和江南都市報或信息日報、經濟晚報合作開闢以“新

家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。星藝專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。

與此同時做星藝報紙平面廣告，主要做星藝的形象廣告，主要訴求點：星藝由江西九江人創辦，是江西人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。

方案2店招廣告：在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主

要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大於偏僻街道。啟動時間

從5月初開始。店招設計上以突出星藝標誌和星藝口號“把裝修交給我們，您放

心上班去”。店招底色為星藝紅。

方案3户外廣告：與星藝店招同時推出，建議在紅谷灘、青山湖、撫河好範文版權所有

三大板塊周邊發佈户外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設置大型屋頂射燈廣告，青

山湖板塊設置燈箱。户外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。

方案4發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有星藝裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利於擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要麼是有權，要麼是有錢，皆是我

第四篇：裝飾公司整合營銷策劃書

裝飾公司整合營銷策劃書

xx經過十幾年的發展，已經在xx乃至xx有相當高的知名度，但xx裝飾有限公司xx年才進駐xx，由於進入xx市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在xx裝修市場上，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是xxxxxxx等。目前xx裝飾行業正處於上升階段，**面臨着強大的競爭對手，如何進行“xx”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶佔xx家裝市場顯得猶為迫切。

目標消費羣分析

消費羣定位：xx，xx分公司在xx年將高端收入人羣作為重要目標效果不是很理想。根據xx裝飾xx公司20xx客户結構分析，工薪階層約佔客户總數的50％。綜合分析，xx裝飾主要目標消費羣應為中檔收入人羣，也就是説以中端為主，兼顧高、低兩端。

目標消費羣分三類，其中第一類為中端消費羣，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中佔據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人羣，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人羣為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出xx裝飾x式風格（時尚、前衞、藝術化、人性化），而且要打出高品位不等於高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。

第二類為高端消費羣，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。

第三類為低端消費羣，是城市低收入的工薪家庭，目前xx家裝市場上此類人羣也佔很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人羣中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有後顧之憂。

營銷策略

高端做形象，低端做市場，中端做利潤。

廣告策略

1品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。

2將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。

3品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。

4要有針對性的投放廣告，防止力量分散。

5廣告內容上要突現出“差異化”，即突出xx裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把xx裝飾打造成xx裝飾業的龍頭老大形象，並注重對其x派風格做詳細描述。

6廣告風格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、vcd光盤。

4、户外廣告（包括户外廣告牌、燈箱、臨時户外廣告）

5、店招

6、dm單張。

7、vip會員卡。

8、社區推廣。

9、展銷活動。

根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營銷方案

廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。

一、品牌建設

方案1 報紙廣告：首先和江南xx報或xx報、xx晚報合作開闢以“新

家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。xx專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。

與此同時做xx報紙平面廣告，主要做xx的形象廣告，主要訴求點：由xx創辦，是xx人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。

方案2 店招廣告：在xx主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主

要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大於偏僻街道。啟動時間

從5月初開始。店招設計上以突出xx標誌和xx口號“把裝修交給我們，您放

心上班去”。店招底色為**。

方案3 户外廣告：與**店招同時推出，建議在xx、xx、xx

三大板塊周邊發佈户外廣告。其中xx、xx板塊設置大型屋頂射燈廣告，xx板塊設置燈箱。户外廣告能迅速樹立起xx裝飾的品牌形象。

方案4 發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有xx裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利於擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要麼是有權，要麼是有錢，皆是我們的目標消費羣，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。

方案５　電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓裏上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裏面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有衝擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象），

方案６　行業刊物廣告：高端消費者由於工作的關係會經常出差，出差首選的交通工具應該是飛機，針對這一特點，在xx贈送的報紙、刊物上做xx形象廣告。也非常有針對性。

方案7 電視專題片廣告：xx裝飾作為xx家裝一線品牌，裝飾質量一流、裝飾理念先進，企業文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所瞭解。而這些又不是三言兩語能説清楚。為此有必要讓星藝的工程説話，讓星藝的用户説話——建議製作系列電視專題片，分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視台非黃金時間播出。以後又將xx專題片製作成vcd，有針對性地發放。

方案8 軟文廣告：按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。

方案9 dm單張廣告：和xx郵政投遞局（或與報社發行部）合作，將印

刷精美的**dm單張（上面印有xx裝飾優惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用户郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。

以上方案要協調進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾

上的一致性。

二、市場推廣

市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在**市場上**的

知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時，也要相應地展開有力的市

場推廣活動。

市場推廣活動要瞄準第一類目標消費羣體：即中等收入家庭。此類消費羣大多為上班族，有穩定的收入，文化程度相對較高，希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標消費羣我們的市場推廣訴求點是“高品位不等於高價位”、“以本地家裝價格，感受粵派家裝魅力。”

第二類目標消費羣：為高等收入家庭。此消費羣生活富裕，在資金上不用發愁，在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格，因此在此類消費羣的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務，“給每一位高端業主一個五星級的家”！

第三類目標消費羣：屬於低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷，強調****，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費，賓館級的家裝服務”。

以下分三個方面分開闡述：

聯合促銷

策略一 與知名品牌空調經銷商進行合作（比如海爾空調），開展“買

海爾空調、送價值2014元xx裝飾金卡”活動，以空調的銷售旺季帶動xx裝飾的市場推廣。

策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人羣的閒暇去處，與這些消費場所建立友好合作，通過這些消費場所派發xx裝飾vip金卡。

策略三 與中國移動、聯痛通信建立合作關係，向移動、聯通大客户上門贈送xx裝飾vip優惠金卡。

社區推廣

在已有相當入住率的樓盤，配合社區物業管理部門做社區推廣活動，為大型市場推廣活動預造聲勢。

推廣形式：

（1）在社區門口擺上“x”展架並向過往居民派發**宣傳單（單頁）外加一個手袋（上印有xx標誌及廣告語）。

（2）公司在每個社區活動現場擺上展台進行現場裝修諮詢。

（3）在活動現場設置彩虹門、背景板、展板（樣板房展示）。

推廣時間：

以一週時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開，起到承前啟後的作用。

具體事項：

1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設計上主要突出xx裝飾的優點，體現出與同行裝飾業的差異化，附帶告知xx裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。

2、人員配置：每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規範和統一着裝。

3、社區推廣數量：計劃做20個社區。

4、社區推廣時間：xx年x月下旬、x月、x月、x月。

新樓盤攻略

新樓盤攻略目的是對新樓盤進行xx裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以後必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”，對xx的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。

具體實施方案：

（1） 選定幾個檔次相對較高的樓盤（xxxxxx山莊等）售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的xx裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3％-5％。

（2） 為新樓盤免費製作畫冊、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上xx裝飾的標誌和電話。

（3） 在新樓盤開張時安置大型彩虹門，上面寫上“xx裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。

（4） 在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊（摺頁），體現xx裝飾風格（時尚、前衞、藝術化）。此外在送畫冊的同時，可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個具有親和力的“xx形象小姐”身穿着印有xx裝飾標誌的服飾以吸引消費者的眼球。

大型推廣及公關活動

大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。***裝飾要在xx建立起***的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。由於大型推廣及公關活動資金投入大，涉及到的方方面面關係比較多，實施起來難度相對較大，所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎麼樣來舉辦？以什麼樣的形式才能最大限度的調動目標消費羣的參與積極性？怎樣才可以達到預期最滿意的廣告效應？

為了更好地達到xx裝飾在xx的品牌樹立、提升其業務量，我們準備實施多個大型活動，目的是為了使xx裝飾在xx一炮打響，最終成為xx家裝行業的領頭羊和常青樹。

活動一：“激情x月” xx給勞動人民一個藝術的家系列活動。

“xx”是全世界勞動人民的節日，各行各業都選擇“xx”作為營銷的重要環節，**也不例外，利用“xx”假期搞七天展銷，目的是給xx市勞動人民一個藝術的家。

時 間：x月x日至x月x日

地 點：xx廣場門口（待定）

主 題：給勞動人民一個藝術的家

現場佈置：彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。

活動內容：

（1） 金牌設計師現場諮詢。

（2） 免費參觀**樣板房。

（3） 有獎竟猜！

（4） 各種互動遊戲活動！

（5） 小型文藝表演

（6） 簽約客户大抽獎！

（7）發放xxvip會員金卡。

廣告渲染：

户外廣告：廣場沃爾瑪南牆發佈臨時户外廣告。

報紙廣告：xx晚報、xx晚報、xx日報、等全部同時刊登“邀請函”（請柬）——邀請廣大業主參與系列活動。

dm單份：發放5萬份dm直郵，將“邀請函”（請柬）直接投遞到業主家中的信箱中。

廣告文案：

xx裝飾，全國家裝一線品牌，由xx人創辦，是xx人的驕傲。其鮮明的x派風格，獨到的設計，一流的質量，完美的服務令無數內地業主傾倒。如今，她回到xx，要造福廣大xx人民。

在這一年一度的xx節——普天下勞動人民的節日，xxxx分

公司舉辦xx“給勞動人民一個藝術的家”系列活動，活動期間——

1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。

2、凡是省勞模一概 折優惠。

3、凡是市勞模一概 折優惠。

4、凡是姓名中帶“x”“x”兩個字的一概零利潤裝飾（享受全國勞模待

遇）。

5、凡是姓名中帶一個“x”字或“x”字一概 折優惠。

6、其它所有與會者一概 折優惠。

活動二：夢幻x月 xx杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽

“六·一”是全世界兒童的節日，普天下的父母們都祝願孩子們能夠健康成長，**在“x·x”期間搞一個xx杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽，為xx兒童有個表現自己才藝的機會，同時也是擴展“**”知名度的一個極佳方式。

時間：前期x月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況，x·x”xx節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。

主 題：我想有個漂亮的家……。

地 點：xxxx

現場佈置：彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板

評 委：與xxxx報（或其他報社）合作，以他們的名義請xx繪畫

界知名人士和各大高校權威美術教授聯合擔任。

廣告渲染：

報紙廣告：在xx報同時發佈本次大賽詳細內容。

網絡廣告：在xx熱線、今視網同時發佈大賽須知。

dm單張：發放2千份dm直郵給各幼兒園、各國小。

廣告文案：

***歡迎廣大有繪畫愛好的小朋友參加南昌**杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫比賽，大賽分兩個年齡段進行：第一組為兒童組（5-8歲）；第二組為少年組（9-12歲），每個組賽出前三名。

獲獎者將頒發榮譽證書並設置豐厚的獎品：

第一名：獎勵1000元現金外加零利潤裝飾。

第二名：獎勵800元現金外加 折優惠裝飾卡。

第三名：獎勵500元現金外加 折優惠裝飾卡。

“七·一”黨的生日、八一建軍節由於時間跨度大，節日時間比較短，這兩個月只做簡單的促銷，另外社區推廣也可集中在這兩個月做。

活動三：***“温馨九月”、“燦爛十月”連環系列活動。

八月十五中秋節、九月十日教師節、十月一日國慶節三節接踵而至，是各類產品的促銷旺季。

計劃在前幾次活動的基礎上舉辦規模最大的一次連環系列活動活動，它主要是把幾個節日串聯起來，目的是為了把市場推廣活動推向高潮。

活動分為三個環節展開。

第一環節：星藝杯講不完的“家”的故事大型徵文活動。

八月十五中秋節，***圍繞着“家”做文章，開展星藝杯講不完的“家”的故事……大型徵文活動。

廣告渲染：

報紙廣告：南昌晚報、經濟晚報、信息晚報、江南都市報發佈詳細有獎徵文活動須知。

網站廣告：在相關網站發佈有獎徵文內容。

dm單張：與郵局投遞單位合作在中高檔生活小區派發大賽報名表及相關活動細則。

廣告文案：

每個買了房子的業主總會有一段不同尋常的裝修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，為了讓廣大的業主有個交流的平台，同時也讓對文學有一種特殊喜好的人有一個表現的機會，星藝特舉辦主題為：作客**，講不完的“家”的故事……有獎徵文比賽，讓更多的人們分享您家裝修的故事。

（1）凡是有興趣的人都可以參加，歡迎踴躍投稿。

（2）本次比賽不受年齡，職業、地區限制。

（3）大賽活動時間從農曆八月份開始，截稿日期為八月十五中秋。

（4）大賽評出前三名，給予豐厚的獎勵：

第一名：獎金 元，並零利潤裝修。

第二名：獎金 元，並 折優惠裝修。

第三名：獎金 元，並 折優惠裝修。

（5）凡投稿者均有精美紀念品，享受裝修 折優惠。

第二環節：“温馨九月”省級優秀教師免費遊廣州活動！

廣告文案：九月十日是教師節，教師是個高尚的職業，他們為國家培育棟樑之才，****父老的關愛，同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心，特組織若干名江西優秀教師在教師節期間赴廣州免費兩日遊：凡教師在活動期間和***公司簽約，均享受 折優惠！………

時 間：九月十日赴廣州，十二日晚上回昌

地 點：在**飛機場舉行歡送儀式。

主 題：熱烈歡送優秀教師赴廣州免費遊。

現場佈置：鼓樂隊、橫幅、氣球

廣告渲染：預先在各大報刊媒體刊登新聞，到各大高校選出若干名優秀教師派送邀請函。在歡送儀式上邀請各新聞媒體特約記者，在當天各大新聞媒體大肆炒作，以求轟動效應。

第三環節：燦爛十月，**盛大“家”年華。

十月一日是國慶節，是舉國歡慶的日子，有七天長假，人們普遍在這幾天都會出外遊玩，所以**應該抓住機會籌劃大型活動，對於**的市場推廣會有很大作用。

時 間：國慶七天

地 點：八一禮堂或財富廣場門口

現場佈置：展台、背景板、地毯、臨時換衣隔間佈置、音響、氣球

活動內容：

1、***時裝秀：**特舉辦一個把**裝飾樣板房圖案印製在服飾上為

主題的別開生面的“**樣板房時裝秀”。時裝設計為：時尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細節篇、綜合篇。這種活動非常有特色，一定會在南昌引起轟動！

2、聯歡活動：***公司與業主現場聯歡。

3、現場諮詢活動。

4、其它活動。

廣告渲染：

報紙廣告：預先在南昌晚報、江南都市報、信息晚報上發佈新聞。

户外廣告：在八一廣場懸掛臨時布幔廣告。

dm單張：印製一萬份dm單張在各主要街道、商場派發。

大型活動就做到國慶節基本告一段落，後期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的後備信息整理工作-----密切關注廣告所產生的效應，收集消費者反饋意見資料，進行市場情況調查，以評估本次策劃對品牌形象的建立和業務量提升的有效值有多少。在報紙也可發佈一定的軟文廣告以鞏固**裝飾在人們心中的印象。

營銷效果預測

如果能按照以上方案順利實施，***在**的知名度、美譽度一定會大大提升，業績也一定會較去年有一個很大的增長

第五篇：裝飾公司整合營銷策劃書

裝飾公司整合營銷策劃書

前言廣東星藝裝飾有限公司年成立於1991年，經過十幾年的發展，已經在廣東乃至全國有相當高的知名度，但廣東星藝裝飾有限公司2014年才進駐南昌，由於進入南昌市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在南昌裝修市場上，有很多的裝修公司， 其中影響力比較大的幾家分別是康之居、心誠、叢一樓、龍發等。目前南昌裝飾行業正處於上升階段，星藝面臨着強大的競爭對手，如何進行“星藝裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶佔南昌家裝市場顯得猶為迫切。目標消費羣分析消費羣定位：星藝裝飾南昌分公司在2014年將高端收入人羣作為重要目標效果不是很理想。根據星藝裝飾南昌公司2014客户結構分析，工薪階層約佔客户總數的50％。綜合分析，星藝裝飾主要目標消費羣應為中檔收入人羣，也就是説以中端為主，兼顧高、低兩端。目標消費羣分三類，其中第一類為中端消費羣，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中佔據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人羣，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人羣為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格（時尚、前衞、藝術化、人性化），而且要打出高品位不等於高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。第二類為高端消費羣，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。第三類為低端消費羣，是城市低收入的工薪家庭，目前南昌家裝市場上此類人羣也佔很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人羣中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有後顧之憂。營銷策略高端做形象，低端做市場，中端做利潤。廣告策略1 品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。2 將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。3 品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。4 要有針對性的投放廣告，防止力量分散。5 廣告內容上要突現出“差異化”，即突出星藝裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業的龍頭老大形象，並注重對其粵派風格做詳細描述。6廣告風格要大氣，具有震撼力。媒介選擇1、報紙軟文、硬性廣告。2、電視專題片。3、vcd光盤。4、户外廣告（包括户外廣告牌、燈箱、臨時户外廣告）5、店招6、dm單張。7、vip會員卡。8、社區推廣。9、展銷活動。根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：營銷方案廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。

一、品牌建設方案1報紙廣告：首先和江南都市報或信息日報、經濟晚報合作開闢以“新家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。星藝專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。與此同時做星藝報紙平面廣告，主要做星藝的形象廣告，主要訴求點：星藝由江西九江人創辦，是江西人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。方案2店招廣告：在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大於偏僻街道。啟動時間從5月初開始。店招設計上以突出星藝標誌和星藝口號“把裝修交給我們，您放心上班去”。店招底色為星藝紅。方案3户外廣告：與星藝店招同時推出，建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊發佈户外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設置大型屋頂射燈廣告，青山湖板塊設置燈箱。户外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。方案4發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有星藝裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利於擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要麼是有權，要麼是有錢，皆是我們的目標消費羣，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。方案５電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓裏上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裏面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有衝擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象），方案６行業刊物廣告：高端消費者由於工作的關係會經常出差，出差首選的交通工具應該是飛機，針對這一特點，在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。方案7電視專題片廣告：星藝裝飾作為全國家裝一線品牌，裝飾質量一流、裝飾理念先進，企業文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所瞭解。而這些又不是三言兩語能説清楚。為此有必要讓星藝的工程

説話，讓星藝的用户説話——建議製作系列電視專題片，分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視台非黃金時間播出。以後又將星藝專題片製作成vcd，有針對性地發放。方案8軟文廣告：按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。方案9dm單張廣告：和南昌郵政投遞局（或與報社發行部）合作，將印刷精美的星藝dm單張（上面印有星藝裝飾優惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用户郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。以上方案要協調進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾上的一致性。二、市場推廣市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時，也要相應地展開有力的市場推廣活動。市場推廣活動要瞄準第一類目標消費羣體：即中等收入家庭。此類消費羣大多為上班族，有穩定的收入，文化程度相對較高，希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標消費羣我們的市場推廣訴求點是“高品位不等於高價位”、“以本地家裝價格，感受粵派家裝魅力。”第二類目標消費羣：為高等收入家庭。此消費羣生活富裕，在資金上不用發愁，在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格，因此在此類消費羣的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務，“給每一位高端業主一個五星級的家”！第三類目標消費羣：屬於低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷，強調星藝是江西人創辦的裝飾公司，現回到南昌造福家鄉人民，為了回報江西人民的厚愛，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費，賓館級的家裝服務”。 以下分三個方面分開闡述：聯合促銷策略一與知名品牌空調經銷商進行合作（比如海爾空調），開展“買海爾空調、送價值2014元星藝裝飾金卡”活動，以空調的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。策略二中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人羣的閒暇去處，與這些消費場所建立友好合作，通過這些消費場所派發星藝裝飾vip金卡。策略三與中國移動、聯痛通信建立合作關係，向移動、聯通大客户上門贈送星藝裝飾vip優惠金卡。社區推廣在已有相當入住率的樓盤，配合社區物業管理部門做社區推廣活動，為大型市場推廣活動預造聲勢。推廣形式：（1）在社區門口擺上“x”展架並向過往居民派發星藝宣傳單（單頁）外加一個手袋（上印有星藝標誌及廣告語）。（2）公司在每個社區活動現場擺上展台進行現場裝修諮詢。（3）在活動現場設置彩虹門、背景板、展板（樣板房展示）。推廣時間：以一週時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開，起到承前啟後的作用。具體事項：1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設計上主要突出星藝裝飾的優點，體現出與同行裝飾業的差異化，附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。2、人員配置：每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規範和統一着裝。3、社區推廣數量：計劃做20個社區。4、社區推廣時間：2014年5月下旬、6月、7月、8月。新樓盤攻略新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以後必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”，對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。具體實施方案：（1）選定幾個檔次相對較高的樓盤（康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等）售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3％-5％。（2）為新樓盤免費製作畫冊、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標誌和電話。（3）在新樓盤開張時安置大型彩虹門，上面寫上“星藝裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。（4）在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊（摺頁），體現星藝裝飾風格（時尚、前衞、藝術化）。此外在送畫冊的同時，可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿着印有星藝裝飾標誌的服飾以吸引消費者的眼球。大型推廣及公關活動大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。星藝裝飾要在南昌建立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。由於大型推廣及公關活動資金投入大，涉及到的方方面面關係比較多，實施起來難度相對較大，所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎麼樣來舉辦？以什麼樣的形式才能最大限度的調動目標消費羣的參與積極性？怎樣才可以達到預期最滿意的廣告效應？為了更好地達到星藝裝飾在南昌的品牌樹立、提升其業務量，我們準備實施多個大型活動，目的是為了使星藝裝飾在南昌一炮打響，最終成為南昌家裝行業的領頭羊和常青樹。活動一：“激

情五月”星藝給勞動人民一個藝術的家系列活動。“五·一”是全世界勞動人民的節日，各行各業都選擇“五一”作為營銷的重要環節，星藝也不例外，利用“五·一”假期搞七天展銷，目的是給南昌市勞動人民一個藝術的家。時間：五月一日至五月七日地點：八一禮堂或財富廣場門口（待定）主題：給勞動人民一個藝術的家現場佈置：彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。活動內容：（1）金牌設計師現場諮詢。（2）免費參觀星藝樣板房。（3）有獎竟猜！（4）各種互動遊戲活動！（5）小型文藝表演（6）簽約客户大抽獎！（7）發放星藝vip會員金卡。廣告渲染：户外廣告：廣場沃爾瑪南牆發佈臨時户外廣告。報紙廣告：南昌晚報、經濟晚報、信息日報、江南都市報等全部同時刊登“邀請函”（請柬）——邀請廣大業主參與系列活動。d m單份：發放5萬份dm直郵，將“邀請函”（請柬）直接投遞到業主家中的信箱中。廣告文案：星藝裝飾，全國家裝一線品牌，由江西九江人創辦，是江西人的驕傲。其鮮明的粵派風格，獨到的設計，一流的質量，完美的服務令無數內地業主傾倒。如今，她回到南昌，要造福廣大江西人民。在這一年一度的“五·一”勞動節——普天下勞動人民的節日，星藝南昌分公司舉辦星藝“給勞動人民一個藝術的家”系列活動，活動期間——1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。2、凡是省勞模一概折優惠。3、凡是市勞模一概折優惠。4、凡是姓名中帶“星”“藝”兩個字的一概零利潤裝飾（享受全國勞模待遇）。5、凡是姓名中帶一個“星”字或“藝”字一概折優惠。6、其它所有與會者一概折優惠。活動二：夢幻六月星藝杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽“六·一”是全世界兒童的節日，普天下的父母們都祝願孩子們能夠健康成長，星藝在“六·一”期間搞一個星藝杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽，為南昌兒童有個表現自己才藝的機會，同時也是擴展“星藝”知名度的一個極佳方式。時間：前期五月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況，“六·一”兒童節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。主題：我想有個漂亮的家……。地點：省少年文化宮現場 佈置：彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板評委：與江南都市報（或其他報社）合作，以他們的名義請南昌繪畫界知名人士和各大高校權威美術教授聯合擔任。廣告渲染：報紙廣告：在南昌晚報、江南都市報、信息晚報、經濟日報同時發佈本次大賽詳細內容。網絡廣告：在南昌熱線、今視網同時發佈大賽須知。dm 單 張：發放2千份dm直郵給各幼兒園、各國小。廣告文案：廣東星藝裝飾有限公司是由江西九江人創辦的，現回到江西造福家鄉人民。星藝走過了十幾年的風風雨雨，如今已成為家裝業領頭羊，這跟江西人民的培養是息息相關的。為了家鄉人民的下一代能夠更好地成長，造就更多的棟樑之才，星藝願盡一份綿薄之力……歡迎廣大有繪畫愛好的小朋友參加南昌星藝杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫比賽，大賽分兩個年齡段進行：第一組為兒童組（5-8歲）；第二組為少年組（9-12歲），每個組賽出前三名。獲獎者將頒發榮譽證書並設置豐厚的獎品：第一名：獎勵1000元現金外加零利潤裝飾。第二名：獎勵800元現金外加折優惠裝飾卡。第三名：獎勵500元現金外加折優惠裝飾卡。“七·一”黨的生日、八一建軍節由於時間跨度大，節日時間比較短，這兩個月只做簡單的促銷，另外社區推廣也可集中在這兩個月做。活動三：星藝“温馨九月”、“燦爛十月”連環系列活動。八月十五中秋節、九月十日教師節、十月一日國慶節三節接踵而至，是各類產品的促銷旺季。計劃在前幾次活動的基礎上舉辦規模最大的一次連環系列活動活動，它主要是把幾個節日串聯起來，目的是為了把市場推廣活動推向高潮。活動分為三個環節展開。第一環節：星藝杯講不完的“家”的故事大型徵文活動。八月十五中秋節，星藝圍繞着“家”做文章，開展星藝杯講不完的“家”的故事……大型徵文活動。廣告渲染：報紙廣告：南昌晚報、經濟晚報、信息晚報、江南都市報發佈詳細有獎徵文活動須知。網站廣告：在相關網站發佈有獎徵文內容。dm單張：與郵局投遞單位合作在中高檔生活小區派發大賽報名表及相關活動細則。廣告文案：每個買了房子的業主總會有一段不同尋常的裝修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，為了讓廣大的業主有個交流的平台，同時也讓對文學有一種特殊喜好的人有一個表現的機會，星藝特舉辦主題為：作客星藝，講不完的“家”的故事……有獎徵文比賽，讓更多的人們分享您家裝修的故事。

（1）凡是有興趣的人都可以參加，歡迎踴躍投稿。（2）本次比賽不受年齡，職業、地區限制。（3）大賽活動時間從農曆八月份開始，截稿日期為八月十五中秋。（4）大賽評出前三名，給予豐厚的獎勵： 第一名：獎金元，並零利潤裝修。第二名：獎金元，並折優惠裝修。第三名：獎金元，並折優惠裝修。

（5）凡投稿者均有精美紀念品，享受裝修折優惠。第二環節：“温馨九月”省級優秀教師免費遊廣州活動！廣告文案：九月十日是教師節，教師是個高尚的職業，他們為國家培育棟樑之才，星藝為回報江西父

老的關愛，同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心，特組織若干名江西優秀教師在教師節期間赴廣州免費兩日遊：凡教師在活動期間和星藝公司簽約，均享受折優惠！………時間：九月十日赴廣州，十二日晚上回昌地點：在昌北飛機場舉行歡送儀式。主題：熱烈歡送優秀教師赴廣州免費遊。現場佈置：鼓樂隊、橫幅、氣球廣告渲染：預先在各大報刊媒體刊登新聞，到各大高校選出若干名優秀教師派送邀請函。在歡送儀式上邀請各新聞媒體特約記者，在當天各大新聞媒體大肆炒作，以求轟動效應。第三環節：燦爛十月，星藝盛大“家”年華。十月一日是國慶節，是舉國歡慶的日子，有七天長假，人們普遍在這幾天都會出外遊玩，所以星藝應該抓住機會籌劃大型活動，對於星藝的市場推廣會有很大作用。時間：國慶七天地點：八一禮堂或財富廣場門口現場佈置：展台、背景板、地毯、臨時換衣隔間佈置、音響、氣球活動內容：1、星藝時裝秀：星藝特舉辦一個把星藝裝飾樣板房圖案印製在服飾上為主題的別開生面的“星藝樣板房時裝秀”。時裝設計為：時尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細節篇、綜合篇。這種活動非常有特色，一定會在南昌引起轟動！2、聯歡活動：星藝公司與業主現場聯歡。3、現場諮詢活動。4、其它活動。廣告渲染：報紙廣告：預先在南昌晚報、江南都市報、信息晚報上發佈新聞。户外廣告：在八一廣場懸掛臨時布幔廣告。d m單張： 印製一萬份dm單張在各主要街道、商場派發。大型活動就做到國慶節基本告一段落，後期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的後備信息整理工作-----密切關注廣告所產生的效應，收集消費者反饋意見資料，進行市場情況調查，以評估本次策劃對品牌形象的建立和業務量提升的有效值有多少。在報紙也可發佈一定的軟文廣告以鞏固星藝裝飾在人們心中的印象。營銷效果預測如果能按照以上方案順利實施，星藝在南昌的知名度、美譽度一定會大大提升，業績也一定會較去年有一個很大的增長！