1、招聘需求的收集與整理。由HR部門牽頭，在各個部門徵求意見，分部門來收集招聘需求人數，崗位等。對整個公司的人力資源現狀進行分析，分析員工退休狀況和辭職、離司情況，以此作為補充人員的依據。
2、制訂招聘計劃。依據招聘需求，制訂完整的'招聘計劃，包含招聘崗位、人數、專業要求等招聘條件，報公司決策層審定。
3、發佈招聘信息。通過招聘網站、學校就業指導中心網站、政府人力資源和社會保障部門網站等發佈招聘信息。如果確定了到哪個學校開展招聘，學校的就業指導中心是最便捷、最有針對性的信息發佈渠道。
4、組織筆試、面試。筆試一般是一輪，筆試之後，入圍面試，面試一般分3輪左右，第一輪為hr部門面試，第二輪為hr部門總經理面試，第三輪也就是“終面”，由分管的副總、或者總經理進行面試。
5、確定招聘人選。筆試、面試之後，基本上就能夠確定好招聘人選。確定好人選之後，發Offer，通知被錄用者，如果是應屆畢業生，還應當簽訂三方協議。
6、辦理錄用手續。錄用手續一般包括與勞動者簽訂勞動合同、保密協議，約定試用期；分配到各個部門和崗位、發給辦公用品等等。到此，被錄用者可以成為“新員工”了。
7、開展新員工培訓、制訂見習計劃、正式上崗。新員工一般需要經過一定的培訓，來了解公司的文化、規章制度、並熟悉崗位所需技能，如果是應屆畢業生，還需要制訂一年的見習計劃，指定帶教老師，以幫助新員工更好地融入公司、儘快上手。
1、人員增補申報
用人單位主管應在人員需求時間的十日前，填寫《人員增補申請表》，並按要求詳盡填寫。
2、審核程序
2.1 用人部門經理審核編制範圍、招聘條件、崗位職務描述；
2.2 用人部門分管副總審核編制範圍、招聘條件、崗位職務描述；
2.3 人事部經理審核《人員增補申請表》內容填寫的完整性；
2.4 人力行政副總、公司常務副總、總經理簽署意見。
3、招聘作業
3.1 人事部招聘專員收到用人單位提報的《人員增補申請表》後，整理崗位的職務説明書；
3.2 招聘專員通過相關的招聘渠道及時發佈招聘信息；
3.3 招聘專員具體實施招聘活動（必要時用人單位/部門配合招聘工作）。
4、面試準備
4.1 人事部及時彙總篩選符合招聘條件的人員資料；
4.2 通知用人部門確定面試時間；
4.3 人事部招聘專員通知應聘人員參加面試（具體時間、地點、應帶有效證明原件等相關材料）；
4.4 用人部門參與面試。
5、錄用
5.1 人事部根據用人部門最終面試結果，通知錄用人員辦理報到入職手續；
5.2 在用人部門不能及時確定應聘人員時，由人事部根據崗位要求進行確認，達到要求的給予錄用。
6、入職辦理
人事部負責新進人員入職手續的辦理，填寫《員工檔案登記表》，按崗位要求提供身
份證、畢業證、學位證、彩色照片、專業資格證等（特殊崗位體檢報告提供體檢報告），簽訂勞動合同。通知用人部門做好新入職人員的就職工作安排。
7、就職試用
7.1 新進人員就職試用以後，用人部門在一至三個月的試用期內對新進人員做好崗位工作範圍的項目培訓及試用結果評定；
7.2 人事部在新進人員入廠試用期間，應主動到用人單位瞭解新進人員的工作情況，並檢查用人部門對新進人員崗位工作安排及培訓情況，做到及時發現問題、及時解決問題。
8、轉正與辭退
8.1 新進人員試用期滿時，用人部門應及時對新進人員的試用結果進行評定，並將評定結果及時反饋給人事部；
8.2人事部將根據評定結果，對於達到轉正要求的給予轉正、定薪；不符合要求的給予辭退。
9、招聘原則
9.1 客觀公正原則
人事部及招聘專員在人員招聘中，必須克服個人好惡以客觀的態度及眼光去甄選人員，做到不偏不倚、客觀公正。
9.2 德才兼備原則
人才招聘中必須注重應聘人員的品德修養，在此基礎上考察應聘者的才能，做到以德為先、德才兼備。
9.3 先內後外原則
人事部及用人部門在人才招聘中，應先從公司內部選聘合適人才，在此基礎上進行對外招聘，從而充分運用和整合公司現有人力資源。
9.4 迴避原則
德才兼備、唯才是舉是公司用人的基本方針，因此對公司現有員工介紹的親朋，公司將在充分考察的基礎上予以選用，但與之有關聯的相關人員在招聘過程中應主動予以迴避，同時不能對招聘過程或人員施加壓力影響招聘的客觀性公正性。
第一章 招聘計劃
1、當部門有員工離職、工作量增加等出現空缺崗位需增補人員時，可向人力資源部提出招聘申請，填寫《人才需求申報表》，註明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、人數及要求等，並附《崗位説明書》。
2、填好後的《人才需求申報表》必須經用人部門主管的籤批後上報人力資源部。
3、人力資源部根據現有人力資源配置及人才儲備情況，與各部門充分溝通後提出初步意見，報總經理審核，批准後執行招聘。
4、公司管理層通過年度計劃會議制定的人才需求、項目部根據公司項目進展情況提出的人才需求或總經理/副總/總監根據業務進展口頭提出的招聘需求，均可立即執行招聘。
第二章 招聘原則和招聘方式
1、招聘原則：公平競爭、擇優錄用。
2、招聘方式：分為外聘和內聘。
外聘：內部員工推薦、面向社會登報招聘、到學校招聘、參加人才交流會、現場招聘會、委託專業獵頭公司及行業協會、網絡招聘、與專業培訓機構合作等形式。
內聘：公司內部員工都可以根據所需崗位要求並結合自身能力參與競聘，但需要參與公司組織的面試和考核；
第三章 招聘準備
1、招聘計劃要依據《崗位説明書》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現有的崗位描述不能滿足需要，要依據工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位説明書》。
2、根據招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什麼樣的招聘渠道。
（1）大規模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘；
（2）招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過網絡發佈招聘信息，或參加一般的人才交流會。
（3）招聘高級人才時，可通過網上招聘，或通過獵頭公司推薦。
3、人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：
（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。
（2）公司宣傳資料。
（3）《求職申請表》、《複試、筆試通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準備的問題及筆試試卷等。
第四章 人員甄選
1、收集應聘資料，進行初試
（1）收到應聘者資料或主動搜索求職者簡歷進行篩選時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質等方面綜合比較。
（2）符合基本條件者可參加初試，不符合者直接淘汰。
（3）應聘人員應如實填寫《求職申請表》，並提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及1寸照片1張。
（4）人力資源部門在收齊應聘者材料後，對應聘者資格進行書面材料初審；
（5）應聘者材料虛假或未通過初審者直接淘汰；
（6）初試前應聘者需根據不同崗位需要進行相應的筆試，未按要求參加筆試或筆試不合格者直接淘汰。
2、面試程序：
（1） 招聘小組一般由人力資源部門與用人部門領導等人員組成。面試結果實行一票否決制，即只要有一位面試官投出反對票即遭淘汰。面試內容及招聘小組職責：
A.審核應聘者是否具備專業素質及資格。
B.對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。
C.面試結束後立即對應聘者做出面試/錄用評估意見。
（2）所有崗位的應聘者先由人力資源部經理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料後，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。
（3）人力資源部經理主要針對應聘者的綜合素質、價值觀及與公司文化的匹配程序進行評估，根據評估結果決定直接淘汰或可由用人部門進一步考核；
（4）通過人力資源部經理面試的求職者可參與用人部門複試環節，用人部門主要針對應聘者的崗位技能水平進行考核：
A.一線人員先由用人部門主管進行面試，通過審核者方可由部門經理或總監/副總進行復試。
B.主管級人員由相應部門經理進行面試，通過審核者方可由總監/副總進行復試。
C.部門經理級人員由總監或副總面試。
D.組織面試程序：人力資源部收集整理好應聘人員的資料交於相應部門經理；部門經理進行初步篩選後將通過者名單交於人力資源部；人力資源部通知複試，複試（面試）人員到達面試指定地點後由工作人員引領，按順序進行面試。
（5）對通過以上面試的應聘者進行背景調查（背景調查可根據實際情況不同而在不同環節進行），背景調查與應聘者描述嚴重不符或有道德、人品問題時可直接淘汰，其它情況酌情處理。
（6）通過以上考核的應聘者可進入最終面試環節：人力資源部收集整理好通過面試的應聘者資料交總經理審核，並確定面試時間，按約定時間進行面試。
（7）對於管理崗位的應聘者通過面試後可再進入素質測評系統進行綜合素質的測試。
（8）面試結果審核：面試（測評）結束後，由人力資源部對面試結果進行彙總，合格者將擬錄用者的材料，並報總經理批准。
（9）有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：
精神病史、傳染病或其它重疾者
有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者
國家衞生防疫部門規定不能從事商業零售工作者
未成年者
曾在本公司被除名者
和其他企業勞動合同未到期者
第五章 員工錄用
1、確定錄用
（1）錄用名單確定之後，由人力資源部與總經理溝通確定薪酬待遇、入職時間等，並與應聘者溝通一致。
（2）與應聘者達成一致後，人力資源部嚮應聘者發送《員工錄取通知書》，通知上需註明：被錄取者姓名、待遇、試用期、報到時間、辦理錄用手續需準備的資料等相關事宜。
（3）人力資源部在新員工入職5天前向行政部、用人部門、辦公系統管理部門發出新員工入職通知，各相關部門做好新員工的入職準備工作。
2、入職程序辦理
（1）人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需補交齊個人資料，（身份證複印件、學歷證複印件、照片等相關資料），並提供正式、有效的人事手續，如辭職證明或其他相關資料等。對不能按要求提供有關材料或弄虛作假者，應取消其錄用資格並報主管領導。
（2）員工本人填寫詳細的入職表格，辦理相應手續或簽訂相關協議（視崗位需要），並領取考勤卡開始考勤。
（3）由人力資源部門對新員工作公司基本情況介紹、規章制度講解、崗位説明書發放、部門人員引見、申領相關辦公用品和設備等。
（4）人力資源部組織入職引導，然後由部門組織業務技能培訓。
（5）人力資源部提交《員工錄用呈批表》總經理審批，完成錄用入職手續。
3、因錄用發生的經濟問題
（1）因錄用發生的被錄用人與以前相關單位的一切經濟問題應自行處理。
（2）應聘應屆畢業生與原學校產生的任何問題，由被聘者自行解決。
第 六 章不適用性
本規定不適用於公司招聘的臨時工、鐘點工和實習生。
第 七 章 附則
1、本規定由人力資源部負責解釋。
2、本規定自發布之日起執行。
一、《人員增補申請單》的填寫
1、當部門有員工離職、工作量增加等出現空缺崗位需增補人員時，可向人力資源部申請領取《人員增補申請單》；
2、《人員增補申請單》必須認真填寫，包括增補原由、增補崗位任職資格條件、增補人員工作內容等，任職資格必須參照《崗位描述》來寫。
3、填好後的《人員增補申請單》必須經用人部門主管的籤批後上報人力資源部。
4、人力資源部接到部門《人員增補申請單》後，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現有人才儲備情況，決定是否從內部調動解決人員需求。
5、若內部調動不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經理，總經理批准後人力資源部進行外部招聘。
二、確定招聘計劃階段
1、招聘計劃要依據《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現有的崗位描述不能滿足需要，要依據工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位描述》。
2、根據招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數量，結合人才市場情況，確定選擇什麼樣的招聘渠道。
（1） 大規模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘；
（2） 招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內部發布招聘信息，或參加一般的人才交流會。
（3） 招聘高級人才時，可通過網上招聘，或通過獵頭公司推薦。
3、人力資源部根據招聘需求，準備以下材料：
（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。
（2）公司宣傳資料。 （3）《應聘人員登記表》、《員工應聘表》、《複試、筆試通知單》、《複審（才藝表演）通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準備的問題及筆試試卷等。
三、人員甄選階段
1、收集應聘資料，進行初試
（1）進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質、户口等方面綜合比較。
（2） 符合基本條件者可參加複試（面試），不符合者登記完基本資料後直接淘汰。
2、面試程序：
（1） 一線人員由人力資源部經理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料後，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。
（2） 財務人員、企劃人員等各類專業人員的面試由相應部門經理進行面試。按以下程序組織： 人力資源部收集整理好應聘人員的資料交於相應部門經理； 部門經理進行初步篩選後將通過者名單交於人力資源部。人力資源部通知複試，複試（面試）人員到達面試指定地點後由工作人員引領，按順序進行面試。
（3） 關其他崗位人員由人力資源部經理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料後，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。
（4） 試人員應向人力資源部門遞交的個人資料， 居民身份證複印件、户口本複印件、學歷證明覆印件、1寸照片3張。《求職應聘表》，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。
3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：
（1） 精神病史、傳染病或其它重疾者
（2） 有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者
（3） 國家衞生防疫部門規定不能從事商業零售工作者
（4） 未成年者
（5） 曾在本公司被除名者
（6） 和其他企業勞動合同未到期者
4、筆試相關規定
（1） 複試（面試）合格者才有資格參加筆試
（2）參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者應先和人力資源部工作人員聯繫安排其他場次。應試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者，視為自動放棄所應聘工作。不再安排下一場次筆試和複審。
（3） 應試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應聘崗位、聯繫電話”。
5、複審（才藝表演）
（1） 筆試通過者有資格參加複審；
（2） 複審主要是給應聘人員個人展示的機會，是對應聘人員的最後把關，參加複審者需準備“自我介紹”、和“才藝表演”節目。
（3）複審有各級主管領導、人力資源部經理參加，是各級主管領導與應聘員工的一次會面，工作人員須先安排佈置好場地，主持人須保持場面氣氛活躍且有序進行，真正體現公司的精神面貌。
6、員工錄用
（1） 複審結束後，由各級總經理和人力資源部經理共同確定錄取人員名單；
（2）工作人員對最後確定的錄用人員名單按編號發放《員工錄取報到通知》和《致謝函》，通知上需註明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續需準備的資料等相關事宜。
（3）員工錄用後須辦理擔保手續，簽訂《擔保書》。新錄員工須提供擔保人身份證複印件、户口本複印件、房產證複印件、及經擔保人簽字蓋章的擔保書。
（4）人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需補交齊個人資料，（身份證複印件、學歷證複印件、照片等相關資料）。
（5） 要參加軍校培訓的新錄員工需交納軍校用的生活費，及準備其他軍校用物品。
7、招聘評估
（1） 招聘工作評估小組由各級主管領導、人力資源部經理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。
（2） 招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應聘人員滿足崗位的需求情況、應聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進行評估。
1、舊職位空缺或設立新職位
2、空缺職位申報
用人部門向行政部人力資源管理員申報3核實該用人部門定崗定編
人力資源管理員負責
4、制定招聘計劃
行政部經理負責
5、報主管副總經理、總經理批准
行政部報送
6、完善職位説明書
人力資源管理員負責
新職位，由人力資源管理員負責編寫《崗位説明書》
7、確定工作要求和期限
用人部門提議，主管副總批准
8、在公司內部選聘
行政部負責協調
9、成立招聘小組
行政部
招聘普通員工：由用人部門負責人為組長、行政部經理、人力資源管理員和前台接待員四人組成，
招聘部門負責人：由主管副總經理為組長、行政部經理、人力資源管理員和前台接待員四人組成
10、招聘廣告
行政部負責編寫和發佈
11、現場招聘（初選）
行政部經理、人力資源管理員
12、接聽應聘都電話
前台接待員
接聽結果書面報行政部經理
13、確定初選結果
行政部
送用人部門負責人
14、確定面試人選
用人部門負責人
15、《面試通知書》
行政部填寫並通知
蒙田範文網