證券公司客户經理崗位職責【新版多篇】

證券客户經理崗位職責 篇一

1、客户開發及市場拓展工作(潛在客户的收集與開發)

2、客户的日常服務及維護(分析、診斷、傳遞期貨行情；對客户的溝通關懷)

3、收集市場信息和客户建議，向客户傳遞公司產品與服務信息；

4、向客户提供與證券經紀業務相關的`諮詢、業務、售後等其它服務；

5、對證券營銷人員進行日常管理，監督、檢查工作記錄和客户服務記錄，協助員工制定工作計劃。

證券客户經理崗位職責 篇二

崗位職責：

（1）負責客户的開發，營銷渠道的維護；

（2）組織並參與各種營銷活動；

（3）指導並協助客户辦理開户等手續，做好已有客户的維護工作；

（4）主動向客户推廣公司的理財產品和服務，做好金融產品銷售工作。

崗位要求：

（1）國家教育部認可的大專（含大專）以上學歷、年齡20—40週歲；

（2）對客户開發、服務具有深刻理解；

（3）熱愛金融事業，能很快接受新事物，具有良好的溝通、協調、分析能力，善於與他人合作；

（4）為人正直、誠信、精神面貌佳，有挑戰的決心；

（5）具有證券從業資格者優先，具有銀行、證券、期貨、基金投資經驗者優先；

（6）有客户資源者優先。

證券客户經理服務心得 篇三

公司已經成立九週年了，在這九週年司慶的典禮上，聽着董事長的講話感慨萬千，我們都知道公司是從小到大，從無到有，靠着一點點積累、打拼，腳踏實地的奮鬥才有了今天的規模，而在溧陽市場上能做到一枝獨大，除了上層領導的正確決策外，也與營業部負責人的超前意識與管理能力、交際公關能力有關，而每一個員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關鍵。而且在典禮上也花了大價錢特別邀請了心理學專家給我們上了一堂生動的課，給我們以心理上的釋然，更是能體會到東海對於我們每一名員工不僅僅是在物質上的關照還有更重要的精神上的關愛。

我們客户經理來了一批又走了一批，最後留下的都是真正努力過，付出過辛勤汗水的一批人。我覺得證券從業者與股票一樣，人生隨股票沉浮，行情來了，大家工作輕鬆，體會不到壓力，而行情走的時候，就是我們工作冬天來臨的時候，業務開展艱難，很容易產生放棄的念頭，而這時候我們就要付出加倍的汗水，在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候，要做到未雨綢繆，更注重客户的積累和自身業務素質的提高。

因此，對於公司裏組織的各種學習活動我都積極參與，以不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過多問、多學、多練，多與客户交流拓展業務。比如：10月x日，張女士經常來我所在的銀行取款，在排隊等候和她的閒聊中瞭解到，她是證券公司老客户，有理財意願和風險承受能力，在幾次誠懇的服務與交流後，取得了她的信任，她高興的接受了我的建議，並留下了聯繫電話。在理財基金銷售開展時爭取到了她的加入。

駐點的銀行我們工作的重要平台，與行內員工搞好關係極其重要，因此我也利用自己所學過的會計知識，積極協助來銀行辦理業務的需要幫助的客户辦理手續，與銀行內員工建立友誼，利用自己所掌握的知識，為銀行內炒股的人分析股票，並利用自己計算機方面的一點知識幫助他們排除電腦故障，讓他們感覺到我存在的價值。只有這樣才會取得他們的信任與關照，他們才會將他們的客户介紹給我。作為需要不斷與陌生人打交道就是工作的客户經理，要想取得他人的尊重和信任，在品德、責任感等方面要有較高的道德修養，作風正派、自律嚴格、潔身自愛、誠懇待人都是立人之本。如果沒有了這些品質，就不可能取得別人的信任，就不能在一個崗位上做長，做好。當然，我在工作中存在很多的不足：例如溝通技巧不夠，碰到有些客户盛情邀請去喝茶、吃飯等要求時，自己總是拒絕、放不開，還有更重要的證券技術分析上，還不能達到自己想要的地步，所有以上的這一切都有待於自己在隨後的歲月的工作中時時加強、學習，爭取做一個更優秀的自己。

可以説這些都是我這些年來工作的深刻體驗與感受。

自從來東海工作後，相比於我所從事的其它單位，東海在工作環境、福利待遇、對員工的獎罰處理上做得都比較好，天下沒有免費的午餐，有奉獻才能講索取，有業務有成績才能有收穫，近來行情差，業務開展較難，不管個人和公司收入都有所降低，但我認為萬事都有起落，陽光總在風雨後，只有調整狀態，努力學習才能迎接下一波行情的到來。感謝溧陽營業部的領導，感謝董事長，感謝東海給了我一個能展示自己的美好平台。

證券客户經理崗位職責 篇四

1、通過QQ、微信等與潛在客户輕鬆聊天，服務客户，瞭解客户需求，盡全力滿足客户需求，幫助客户選擇最適合的理財產品；

2、運用公司平台、技術指導及優質的投資理財服務，去靈活的`解答客户問題，針對客户不同投資需求，提供投資理財規劃；

3、管理、跟蹤、服務客户，負責客户信息的諮詢和收集，為客户提供專業的開户諮詢及商務談判；

4、協助經紀人和投資顧問為客户講解並提供全球金融投資專業資訊和服務，對意向客户進行溝通交流，建立良好的長期合作關係。

證券客户經理崗位職責 篇五

1、從事客户開發、維護、投資指導、金融投資產品的銷售、營銷工作。

2、熟練掌握金融行業相關法規及相關知識，能做到有效溝通；

3、根據公司理財產品特點，通過多種模式、渠道和市場活動，開發潛在有效客户，分析客户的`理財需求，幫助客户制定資產配置方案並提供理財建議；

4、定期做客户回訪，做好老客户維護和再開發；

5、完成銷售經理制定的銷售目標、負責對公司理財產品進行全力宣傳、推廣、銷售。