一、做好日常工作
1、日常值班工作：接待來訪人員，並幫助解決其工作困難。
2、收集社聯社團各項信息，並做好資料的整理與歸檔。
3、負責社聯財務的管理。
4、上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。
5、在主席團的提議下起草社聯的各項規章制度。
6、完成主席團分配的各項工作任務。
7、收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。
8、協調各方關係，為社聯社團發展提供良好的人文環境。
二、加強內部建設
（一）制度建設：
1、例會制度：祕書處將每週召開一次部門會議，對上一週工作進行交流總結，並安排下週工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：祕書處制定了“西安建築科技大學東校區社團聯合會會祕書處幹事量化考核評優制度”，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯工作。
（二）組織建設：
1、完善值班制度、例會制度等規章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事，針對成員中出現的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現的問題進行思考，加以總結，促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化，在處理上下級關係時，強調彼此尊重，真誠相待，平等團結，提高全體凝聚力。
三、對社聯工作的建議
社聯分為七個部門，雖然大家工作分工，工作任務也有所不同，但都以謀求社聯社團發展作為共同的工作目標，所以在社聯各部門間應加強交流，加強社聯內部的團結協作。此外，我們可以實行“制度上牆，工作上牆”。“制度上牆”，以便大家照章辦事，保證工作質量；“工作上牆”使各部門對彼此工作有清晰的認識，也對社聯工作有全面的瞭解，提高工作效率。
“既來之，則為之”。我們聚集到這個集體，便會以最大的努力，以最認真的態度去迎接每一個挑戰，用一種良好的態度盡力做好每一件事，在社聯這個平台上提升自己，同時力求為社聯社團謀求更大的發展。
時間流逝，白駒過隙。轉眼間xx將要離我們而去，帶着祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰與收穫。
進入大學已經一學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會祕書部工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛鍊。有付出總會有回報的，在學生會我學到了很多東西。
祕書部是連接學生會內部的橋樑和紐帶，促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門。祕書部的工作職能主要為：1、協助主席團工作，做好每次大型活動之前的工作準備；2、學生會人員考勤，會議通知，會議記錄；3、負責學生會工作大記事，起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統計參賽選手的名單，辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的製作。賽後，對本次活動進行總結。平時例會主席講話前，對所有成員進行考勤、點名，已明確、加強學生會管理制度；會議通知，主席確定召開會議後，做好上傳、下達工作，發飛信通知其他學生會成員開會的時間地點；開會時，做好會議記錄，以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月，我的感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的`朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛鍊了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，並加以改正。
在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進祕書部時，一切都是新的事物，每個人都幹勁十足，在整理檔案時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至於出現許多錯誤，浪費了很多時間。在以後的工作中， 大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質按量完成任務。
在平時，各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學生會發展的更好。平時的工作中，各部門應相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動辦的更好。祕書部是主席團與各部門之間的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關係，協調好各部門 之間的關係，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經驗：
1、在一項任務下達之後我們要把前因後果進行分析，理清思路，分析好要做什麼、怎麼做。
2、要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。
3、學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝並堅持到底。
在學生會這半年，我學到了許多知識，使自己得到了很大的鍛鍊。xx年，我會更加努力的去學習去工作，在學習與工作中認識自己的不足並加以改正，最大程度的鍛鍊自己。相信明天會更好。
作為文祕人員，其技術性、體力性的勞動並不多，多數是文字材料性的工作。這些工作看似簡單，但其實是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。要做好這些工作，除了要善於把握時事政策導向外，還要善於在工作中不斷總結提高，更要有吃苦耐勞、樂於奉獻的精神。
“沒有任何藉口”是美國西點軍校的校訓和校風。辦公室作為一個部門的窗口和紐帶，要樹立“想盡一切辦法完成任務，不找任何藉口”的理念。因此，一個文祕人員素質的高低，直接體現着文祕工作的強弱，直接體現着對本職工作是否盡職盡責。作為文祕人員，不僅必須具備紮實的專業知識技能和較好的文字功底，還應具備良好的心理素質、適應能力和溝通能力;不僅要有睿智的頭腦，敏鋭的洞察力，還要以陽光心態迎接挑戰。文祕人員要有“苦中作樂”的心態，要有自己的想法和思路，不斷接受新知識，按照公司的規章制度及工作流程辦事，合理安排工作和時間，培養自己的工作能力和溝通能力，提高工作效率。
一、當前辦公室文祕工作存在的問題
行業文祕工作也有了很大進步，但仍然存在一些不容忽視的問題，值得我們認真思考。
一是忙於日常事務，統籌協調、解決問題的能力不高。針對辦公室集文祕、服務、企業文化、接待等綜合職責，文祕人員經常沉浸於紛繁複雜的事務中，沒有把握住工作重點，有時統籌協調、解決問題的能力不高，以至於出現上下溝通不夠，協調不暢，起草文稿材料思路不清，難以起到參謀助手作用。
二是辦公室文祕人員少，工作負擔重。一些單位主要從事文祕工作的人員相對不足，加之工作比較繁雜，很多時候出現“頭痛醫頭”、“腳痛醫腳”，顧此失彼的現象。雖然還要經常加班，但效率不高、質量不好、領導不滿意，嚴重影響了辦公室工作的開展。
三是文祕人員的綜合素質跟不上工作要求。由於工作要求越來越高，辦公室文祕人員現有的專業知識已遠遠不能適應新形勢下對文祕人員的要求。首先是專業知識欠缺。現在的文祕人員基本是半路出身，沒有系統學過文祕專業知識，不能滿足工作的需要。其次是知識更新過慢，思路不寬。辦公室人員外出學習培訓機會少，視野不開闊，工作思路不寬，知識更新慢，無論是辦文、辦會、辦事都與領導的要求還有差距。
四是信息調研工作滯後，參謀作用發揮不好。由於辦公室工作的侷限性，去基層調研的機會較少，面上情況掌握不清，報送信息滯後，雖然花了不少的時間和精力，卻沒有達到預期的最佳效果。
二、對做好辦公室文祕工作的思考
為了更好地勝任自身工作，文祕人員需要不斷的反思和改進工作方法，讓文祕工作適應新形勢下行業改革發展工作的需要。
(一)進一步加強系統學習，提高綜合素質
工作方式方法的創新來源於勤奮學習、善於學習。一是要緊緊圍繞企業生產經營和改革發展的中心，首先按照“超前謀劃、提前落實、注重細節、保證質量”的要求，進一步加強對國家局重要政策、法律法規、業務知識等方面的學習，提高思想認識和政治敏鋭性，學會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題;二是要學會“吸眾家之長，補一己之短”，把提高自己的寫作水平作為增強能力的重點來勤學苦練，使自己成為“雜家”，做到“提筆能寫、開口能講、遇事能辦”;三是強化自身能力，特別是“三基本”訓練，即：基本思路訓練、基本能力培養、基本素質教育，進一步提高期思維能力、履職能力和執行能力，做到“履職有思路、辦事懂規則、工作有水平”，確保在以後的工作中能在節奏上超前，在“精實”上下功夫，在“創新”中出思路，在“優質”上提水平。
(二)改進工作方法，提高辦事效率
辦公室工作每一項都與全局有着密切的聯繫。作為辦公室文祕人員，一定要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味着奉獻。因為文祕工作有時沒有節假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時間很少，因此，要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，必須要有不圖名、不圖利、默默無聞的精神;要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善於思考，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的我們要考慮到。要運用自己的智慧提高工作效率，運用自己的智慧調動各方面積極性，不斷摸索工作規律。
以上對文祕工作的思考，僅反映了文祕工作的一個方面。對於從事文祕工作的人員來説，除了要有過硬的文字功底外，還應圍繞“捲煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，着力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，在“節奏”上超前，在“平淡”中求創意，在“優質”上提水平，在“創新”中轉換思維，真正將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文祕工作及辦公室工作的服務水平，做到“不讓任何事情在辦公室延誤，不讓任何文件在辦公室積壓，不讓重大失誤在辦公室發生，不讓企業形象在辦公室受到影響”，努力開創辦公室文祕工作新局面。
(三)求實創新，做好企業宣傳工作
宣傳工作是煙草行業的重要組成部分，對塑造企業形象，促進企業改革，維護企業穩定，提升企業素質，調動和激勵企業幹部、職工積極性的發揮，保持企業持續穩定健康發展，有着無以替代的重要作用。為此，一個合格的文祕人員應該結合實際，充分發揮自身特點和優勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近羣眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文祕人員的業務能力，又促進了文祕工作的開展。
三、要注重細節，加強溝通協調。
“細節決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中文祕人員要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，低調做人、潛心做事，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識，一絲不苟;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行為來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關係，有利於各項工作的開展。
四、要抓住重點，做好辦公室服務工作。
辦公室文祕人員的工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先會議未開，文祕先行。文祕人員在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然後認真思考，精心構思，閲讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次做好文件的上傳下達工作。要在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。
最後是積極主動，做好信息報送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分。它是反映企業工作動態，交流工作情況，展示工作成果，為上級領導科學決策提供有效服務的媒介和載體。信息的基本報送原則是有喜報喜、有憂報憂、憂喜結合。所以，在報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背後的矛盾和問題，提醒領導注意。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
對於祕書處的工作，我們堅持"尊重製度，尊重個性，注重細節，全面提升"的工作理念和思路，逐步完善各項工作。作為副祕書長，我們將會以身作則，樹立踏實認真、積極主動的工作作風，在促進社聯社團發展方面起帶頭作用。
以下是祕書處本學年的工作計劃：
一、做好日常工作
1.日常值班工作：接待來訪人員，並幫助解決其工作困難。
2.收集社聯社團各項信息，並做好資料的整理與歸檔。
3.負責社聯財務的管理。
4.上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。
5.在主席團的提議下起草社聯的各項規章制度。
6.完成主席團分配的各項工作任務。
7.收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。
8.協調各方關係，為社聯社團發展提供良好的人文環境。
二、加強內部建設
(一)制度建設：
1、例會制度：祕書處將每週召開一次部門會議，對上一週工作進行交流總結，並安排下週工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：祕書處制定了"西安建築科技大學東校區社團聯合會會祕書處幹事量化考核評優制度"，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯工作。
(二)組織建設：
1、完善值班制度、例會制度等規章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事，針對成員中出現的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現的問題進行思考，加以總結，促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化，在處理上下級關係時，強調彼此尊重，真誠相待，平等團結，提高全體凝聚力。
三、對社聯工作的建議
社聯分為七個部門，雖然大家工作分工，工作任務也有所不同，但都以謀求社聯社團發展作為共同的工作目標，所以在社聯各部門間應加強交流，加強社聯內部的團結協作。此外，我們可以實行"制度上牆，工作上牆"。"制度上牆"，以便大家照章辦事，保證工作質量;"工作上牆"使各部門對彼此工作有清晰的認識，也對社聯工作有全面的瞭解，提高工作效率。
"既來之，則為之"。我們聚集到這個集體，便會以最大的努力，以最認真的態度去迎接每一個挑戰，用一種良好的態度盡力做好每一件事，在社聯這個平台上提升自己，同時力求為社聯社團謀求更大的發展。
時間流逝，白駒過隙。轉眼間xx將要離我們而去，帶着祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰與收穫。
進入大學已經一學期了，進入學生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學生會祕書部工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛鍊。有付出總會有回報的，在學生會我學到了很多東西。
祕書部是連接學生會內部的橋樑和紐帶，促進各部門之間、主席團與各部之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門。祕書部的工作職能主要為：1、協助主席團工作，做好每次大型活動之前的工作準備;2、學生會人員考勤，會議通知，會議記錄;3、負責學生會工作大記事，起草每項活動的策劃書、簡報、總結。
我部與學習部共同舉辦了"文明禮儀"辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負責統計參賽選手的名單，辯論賽當晚負責參賽選手的簽到和號碼牌的製作。賽後，對本次活動進行總結。平時例會主席講話前，對所有成員進行考勤、點名，已明確、加強學生會管理制度;會議通知，主席確定召開會議後，做好上傳、下達工作，發飛信通知其他學生會成員開會的時間地點;開會時，做好會議記錄，以便學期末的總結與評估。
在學生會工作的這幾個月，我的感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在學生會的工作中讓我有機會接觸認識更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛鍊了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，並加以改正。
在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進祕書部時，一切都是新的事物，每個人都幹勁十足，在整理檔案時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至於出現許多錯誤，浪費了很多時間。在以後的工作中，大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質按量完成任務。
在平時，各部門之間應該多溝通。學生會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學生會發展的更好。平時的工作中，各部門應相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動辦的更好。祕書部是主席團與各部門之間的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關係，協調好各部門之間的關係，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在學生會工作的這半年也學到了以下這些經驗：
1、在一項任務下達之後我們要把前因後果進行分析，理清思路，分析好要做什麼、怎麼做。
2、要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。
3、學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝並堅持到底。
在學生會這半年，我學到了許多知識，使自己得到了很大的鍛鍊。xx年，我會更加努力的去學習去工作，在學習與工作中認識自己的不足並加以改正，最大程度的鍛鍊自己。相信明天會更好。
辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
一、對工作崗位的認識
首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衞工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
三、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為xx集團就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
四、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
20xx年對我來説是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今後的人生。轉瞬間，這是我在金安工作的第7個月了，在這半年多的時間裏，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助於提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結和回報。
一明確工作目的，瞭解、適應辦公室的工作性質和特點
半年多的文祕工作使我瞭解了，辦公室工作是一項雖説簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1.每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷燬;因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的文件掃描並儲存在電腦裏，並定期將資料集中整理檢查，不但便於查找，而且大大提高了工作效率。
3.由於集團子公司較多，檔案成分複雜，因此我用了大量的時間瞭解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠儘快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用文件原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閲單後方可借出。
4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達，儘可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、複印、掃描以及收發傳真的工作，限度的節省紙張，減少不必要的浪費;
5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對於耗光的物品要及時採購，避免影響正常的工作進程，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在採購物品時更加快速、準確;
6.協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。
半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。
首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放鬆的情況。作為祕書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心裏。
第三，對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至於給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最後，對於辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。
走過了20xx，我們即將迎來嶄新的20xx年，在總結了自己的不足之後，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做。由於祕書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時採取措施保證文件、資料的安全，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。
5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
最後，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文祕工作人員。
新學年，新氣象。作為祕書部的新人，我查閲了我院上屆祕書部的工作記錄等相關資料，對其工作及其流程有所瞭解，並對此有了自己的認識。在與部長長時間的討論、慎重的權衡，結合上屆祕書部的工作，新學年本部門的工作計劃與規章已經出爐，現由我作出以下陳述：
一、認真完成本職工作職能
1、做好主席團、部長及各項重大會議的會議記錄;通知相關會議的時間、地點。
2、搜索各種相關的文件格式，以便順利完成各項文書工作。例如，學生會各項規章制度的建立和起草，各種文書的執行和發放。
3、管理各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
4、負責起草制定學生會的有關文件。
5、負責掌握各部門的活動資料。
6、負責"優秀學生幹部"的評比、監督及檢查工作。
7、負責各部門之間的協調工作，發揮好橋樑紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作羣體，方便工作順利進行。做到院學生會各部門分工不分家。
祕書部近期工作計劃如下：
1、制定團委、學生會各部門職責條例，以便於明晰各部門職能，有利於院學生會順利開展工作。
2、協助、協調各部門做好招新工作，並進行本部門的招新工作，吸納一批細心、耐心、有責任心的新生作為部門幹事，為部門各日常工作的開展準備充足的人力資源。
3、協助文藝部做好迎新晚會工作。
4、協助學習部根據資環學院相關規章做好獎學金審核、評定工作。
二、工作分工及工作要求
工作分工：
1、部長是一個部門的核心。熟悉學生會工作程序，協調本部門與其他部門的關係，不僅要帶領部門完成本職工作，還需在其他部門需要協助時，主動給予幫助。着眼與對重大事件的統籌管理、決策。
2、副部長是部長的助手。必須積極配合部長完成各項任務，同時應及時瞭解本部門幹事的工作態度和工作完成情況，勇於指出幹事的不足，並協調幹事間的關係，對其工作給予幫助。
3、委員將完成會議點名、查考勤、會議記錄、策劃案設計等文書工作，文字編輯、打印表格資料等工作。由於我們預計招納三名幹事，因此各項具體分配工作待定。
工作要求
1、工作時要認真仔細，在追求效率的同時保證質量。
當今社會，效率被視為工作中最重要的環節。一項命令的下達，須以100%的精力在規定的時間內完成，絕不能拖延，將其作為硬性制度來要求內部人員，才能達到效果。認真仔細的工作態度是順利完成工作的根本，好的工作態度配以高端的效率保證工作的進行。
2、要文明禮貌。
在工作中注意自己的言談舉止，積極配合學院的各項工作，以大學生素質教育和文明工程為主，鞏固良好的學風和院風，全面推進大學生精神文明建設，促進學院的共同進步。
3、提高各種素質。
祕書部是一個繁瑣的部門，接觸其他部門的機會較多。這更能體現出高素質培養的'急切性和重要性。因此，我們決定在部門間定期召開例會，議題自由發揮，由部門人員主持召開，給每個成員提供一個鍛鍊自己能力的平台，或推舉一人代表祕書部策劃一次比賽，邀請其他部門參加。既鍛鍊了自己，又增進了與其他部門之間的感情。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閲一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質保量的按時完成
l儀表、着裝
加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客户的接待
1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
l衞生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衞生輪值安排表，並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
l辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、複印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
第二：通知公告
根據上級意思，發佈通知和公告，並督促大家執行，完成。
l員工考勤和外出登記
1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
1、及時的變更通訊資料，加強聯繫
2、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。
2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3、積極調動人員的參與
l溝通
1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作
1、留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯繫物業維修，督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件
1、積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。
2、每天下班寫好日報，每週五交週報，積極的提出意見和看法。
3、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有着重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閲讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。
6、加強和同事們的溝通協作。
儘管前台文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的説教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
一年工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也逐漸適應。根據自已的實際情況，據此也有了我20xx年的工作構想和計劃。
一、日常工作，保質保量的按時完成
1、儀表、着裝。加強規範自身的儀表、着裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客户的接待。基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員；及時打掃會客後的垃圾。
4、衞生。儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域；諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；制定合理、科學的衞生輪值安排表，並督促同事們完成；定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
二、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用，購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
三、打印、複印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規範，打印複印要儘量節約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。
四、員工考勤和外出登記
1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
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