作為內部管理來説，一個小公司的管理難度真的很大，甚至比大公管理難度還要大。
1、一方面人員緊湊，不可能做到大公司的逐級管理，在各個部門設置管理人員。
2、一方面也不可能做到大公司那樣制定嚴格的制度讓員工去執行，很多時候只能靠員工自覺。
3、公司小，員工的歸屬感差，很難形成企業文化，得到員工的認同。
4、由於規模小，為了壓縮開支減少人員，很多事情分工不是很明確，一個蘿蔔幾個坑。員工經常會有怨言，不服從管理，而公司因為招人困難，對員工很難有什麼強硬的態度。
上面説的都是困難的地方，當然做為小公司來説在管理上也有優勢的地方。
小公司相對來説各部門間勾心鬥角的事情比較少，主要領導可以一管到底，不會存在中間環節的脱節。由於人員少，濫芋充數的現象不象大公司那麼明顯。比較能將為數不多的員工團結起來擰成一條繩，發揮出強大的動力來做強做大公司。當然這需要領導者的管理水平。
做為一個小企業不能制定太繁瑣的制度，制度定的不能太細，對有些原則性的把握住就可以，如果定的太細，又不能得到很好執行的話，會造成公司的制度形同虛設，直接影響到制度的權威性。
所以根據自己單位的現狀，制定一個切實可行的制度是關鍵。
做為一個基層的管理者來説難度是很大，平時工作生活都在一起，很難在日常工作中去管理平時都比較要好的同事。
領導之所以選你做管理，肯定在你身上有別的同事不具備的優點。你平時在工作中要發揮這些長處，證明自己的能力，這樣才能讓別人服你。只有讓朋友服你，你安排工作時的阻力就會小很多。
作為管理者，管理時必須做到有章可依、公開公正、獎罰分明、一視同仁、以身作則。
處罰時做到點到即止，給人以改過的機會，只能以處罰為手段，不能以處罰為目的。
做為一個基層管理者，言傳身教最重要。當然剛開始還是要身教，做好榜樣。在不折不扣的完成領導教給你的任務的情況下幫助別人完成。
在你的下屬裏面你要找幾個關係比較好的同事，和他們談談，讓他們支持你的工作。告訴他們你在你力所能及的範圍裏會幫助他們。讓他們帶頭服從你的安排，聽從你的指揮，別的同事看到了會開始學習他們那樣，不會和你為難的。
有了基礎你就可以大膽的安排工作，遇到特別不聽話，又不能很好的完成工作的，在和你的領導協調後，把他當個反面的典型，處於口頭警告、罰款、辭退等，這樣可以很好的樹立你的威信。
説了那麼多，做個管理者來説能做到這八個字就能得到領導的賞識，同事的敬佩了，這八個字就是：
“言傳身教、恩威並施”。
祝工作順利！
一、總則
1、依據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》制定本制度；
2、為規範公司日常財務行為，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，便於公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監督，同時進一步完善公司財務管理制度，維護公司及員工相關的合法權益，制定本制度；
財務管理細則
一、總原則
1、公司財務實行“計劃”為特徵的總經理負責制：屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關事業部總經理的書面授權，財務負責人監核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司總經理的書面授權。
2、嚴格執行《會計法》和相關的財務會計制度，接受財政、税務、審計等部門的檢查、監督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
二、財務工作崗位職責
（一）財務經理職責
1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、貫徹國家財税政策、法規，並結合公司具體情況建立規範的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。
3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
4、其他相關工作。
（二）財務主管職責
1、負責管理公司的日常財務工作。
2、負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
5、嚴格執行國家財經法規和公司各項制度，加強財務管理。
6、參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監督、檢查。
7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，並監督貫徹執行；協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
10、負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，並按規定手續報請銷燬。
11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、完成領導交辦的其他工作。
（三）會計職責
1、按照國家會計制度的規定記賬、覆帳、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時；
2、發票開具和審核，各項業務款項發生、回收的監督，業務報表的整理、審核、彙總，業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報；
3、會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作；
4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
（四）出納職責
1、建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。
2、嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。
3、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。
三、現金管理制度
1、所有現金收支由公司出納負責。
2、建立和健全《現金日記帳》簿，出納應根據審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目，並每天結出餘額核對庫存。作到日清月結，帳實相符。
3、庫存現金超過3000元時必須存入銀行。
4、出納收取現金時，須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名後，交繳款人、業務部門、出納、會計各留存一聯。
5、任何現金支出必須按相關程序報批（詳見支出審批制度）。因出差或其他原因必須預支現金的，須填寫借款單，經總經理簽字批准，方可支出現金。借款人要在出差回來或借款後三天內向出納還款或報銷（詳見差旅費報銷規定）。
6、收支單據辦理完畢後出納須在審核無誤的收支憑單上籤章，並在原始單據上加蓋現金收、付訖章，防止重複報銷。
四、支票管理
1、支票的購買、填寫和保存由出納負責。
2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應根據審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，並每天結出餘額；每工作日結束後。
3、出納收取支票時，須立即開具一式四聯的《支票回收登記表》，由繳款人在右下角簽名後，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯。
4、支票的使用必須填寫“支票領用單”，由經辦人、部門經理、財務主管（經理）、總經理（計劃外部分）簽字後出納方可開出。
5、所開出支票必須封填收款單位名稱。
6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
五、印鑑的保管
1、銀行印鑑必須分人保管。
2、財務專用章和總經理印鑑分別由財務經理和出納負責保管。
六、現金、銀行存款的盤查
1、出納人員在每週完成出納工作後，應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況，編制“出納報告表”，並對由出納保管的庫存現金，由會計或總經理指定人員於每星期五下午及每月終了進行定期對帳盤查，其他時間進行抽查。
2、出納應根據銀行存款日記帳的帳面餘額與開户銀行轉來的對帳單的餘額進行核對，對未達帳項應由會計編制“銀行存款餘額調節表”進行檢查核對。
3、其它依據相關會計制度及法規執行。
一、負責食堂的全面管理，準確把握食堂職工和廚師的思想工作和生活情況，加強思想政治工作，充分調動職工的積極性。
其次，我們應該做一個好工作的分配主要副食品方面，增加了各種各樣的設計，改進飯菜的質量，搞好成本核算，以確保食物足夠數量、價格合理，實惠，多樣化，多樣化和良好的質量。
4、做好食堂的食品衞生和安全工作。
五、時刻傾聽員工對食堂的工作意見和要求，不斷改進服務態度，提高飯菜質量。
監督廚具、餐具的日常清潔消毒和廚房環境的清潔。
7、監督和檢查廚師的個人衞生。
八。注意節約和杜絕浪費，定期檢查和維護食堂所有設備，做好防火、防盜等安全工作。
一般規定
第一條為了使公司的人事管理走上規範化、制度化、現代化的道路，提高規章制度下的人力資源管理水平，造就一支高素質的員工隊伍，特制定本制度。
第二條公司的用人原則:德才兼備，以德為先
第三條公司用人方式是因地制宜，因地制宜，保持動態平衡。
第四條公司人力資源管理的基本原則是:公開、公平、公正，對每一位員工進行有效的激勵和約束。
1、開放性是指強調各種制度的開放性，提高執行的透明度。
2、公平是指在制度面前堅持平等的原則，給每個員工帶來平等的競爭機會。
3、公平是指對每個員工的工作表現進行客觀公正的評價，給予合理的回報，給予員工申訴的權利和機會。
第五條公司的人力資源管理按照本制度執行。
第二章招聘管理
第六條公司要求的全體員工應當通過各種渠道向社會公開。
第七條的任命公司的員工應當限於經批准的“員工表”的數量，和任命條件應基於“工作描述”，其中一方或雙方應根據實際需要通過面試和筆試；如果需要筆試，則由人力資源部提交論文。
第八條各崗位人員的配備，由總公司統一管理。
第九條招聘程序如下:
1、用人部門應規範填寫《員工需求申請表》，按要求報相關領導審批，審批通過後報人力資源部。
2、人力資源部選擇合理有效的招聘渠道，發佈招聘信息。
3、人力資源部收集候選人的申請登記表、身份證、學歷證書等相關業務資格材料。
4、由人力資源部主持面試，用人部門或公司領導根據情況參與面試，填寫《申請人登記表》中的意見。
5、面試結束後2日內，由人力資源部通知符合條件的人才並辦理註冊手續。
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回覆。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
辦公用具、用品購置與管理
1、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批准後方可購置。
2、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號，經常檢查核對。
3、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、週一至週六為工作日，週日為休息日。節假日公司安排通知。
四、嚴格請假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；1天以上的由總負責人批准；未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。遲到一次自覺執行（自罰五元放入公司公費，用於公司平常花費）。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止聽歌、看視頻、等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格和獎金。
衞生管理制度
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衞生管理的範圍為公司辦公室、洗手間、門窗等辦公場所及其設施的衞生。每天值日者提前幾分鐘打掃一下。每月大掃除、全體員工擦玻璃、辦公桌等辦公場所，保證屋內乾淨、整潔。
二、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衞生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
本規章制度還帶完善改進，如有意見公司根據實際情況集體研究處理，員工可提出意見，公司的利益即是大家的利益，我們共同為了公司的發展進步，相信我們會更好，公司的未來更加美好。
第一章總則
第一條為規範員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時間每週一至週六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條週日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工後到崗須及時簽到並註明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》並當面交上級批覆。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電説明，請假期滿報到後須及時補寫《請假條》，由上級簽字後交辦公室存檔。
第五條請假一日內（含一日）由直接上級批准。超過一日，需經直接上級簽字後報由副總經理簽字批准。
第六條連續長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經批准而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時説明。
第四章室內規範
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通後應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座後，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開後，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間佔用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經常維護，儘量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網私自聊天、打遊戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧譁、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔乾淨，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實行衞生輪流值日製。具體安排詳見《衞生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班後負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗後再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協助和了解情況；下級不得越級彙報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和彙報。（特）財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決後，有責任方應承擔由此造成的一切後果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。
第六條總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的'最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第七章會議規定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑託，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防範。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章印信管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規範使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最後審核後加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理彙報。
第五條空白蓋章合同簽定後，應及時送交財務部進一步核查，無誤後交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客户資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閲應嚴格按照閲讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閲。閲讀檔案應抓緊時間，當天閲讀當天交還保管。
第十一章財務規定
第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批准。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部經理直接安排。
第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批准後作為本制度附件頒佈執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關係積極發現並引進人才。
第二條新人進入公司後，需進行一週時間（連續七天）的觀察。觀察期結束後，一經錄用，一週觀察期計入第一試用月並補發工資。
第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，並簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用後，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過週期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批准並安排工作交接後方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業培訓，隨後的培訓由各部門和公司統一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門機構圖
第二條公司機構設置既要考慮現實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業未來規劃需要。
第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事儘快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協作。
第十五章業務規範
第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區（中原路、金水路以北，含金水路）和南區（中原路、金水路以南，含中原路）兩大業務區。鄭州以外市場由副總協調開發。業務開發應注重行業細化。
第二條人員分配：業務經理協同各大區主任和客服主管各自負責本區業務開發和客户維護。公司其他人員在完成本職工作後統一由副總經理安排業務開發和客户維護。
兩大業務縱隊
第三條業務協作：業務區內個人非意向客户資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業務人員之間友情協助、有償合作。
第四條拜訪數量：一個月為一個業務週期。公司專職業務人員一週期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客户拜訪3家，回訪客户1家；第二個月每日新客户拜訪4家，回訪客户1家；第三個月及以後每月每日新客户拜訪3家，每月重要目標客户不低於3家。行政和後勤人員平均每天聯繫客户至少1家。
第五條基本任務：按業務税後純利潤當月實收現金累計。專職業務人員第一個月基本任務純利潤3000元；第二個月基本任務純利潤5000元；第三個月基本任務純利潤8000元，以後每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業務草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客户名稱、地址、接待人姓名、企業負責人姓名、聯繫電話、拜訪時間、交談情況和客户簡單分析等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。業務經理和大區主任負責業務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上週業務報告：使用統一樣式表格。內容包括上週客户拜訪情況（客户名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統計、回訪量統計、本週拜訪重點等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《上週業務報告》在每週一上午9：00前上交業務經理，每週二上午9：00前呈交副總經理，後交由辦公室統一建檔。
第八條本月業務計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客户拜訪總量統計、回訪量統計、目標客户名單、重要意向客户名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客户拜訪方向、新客户開發計劃、目標客户回訪計劃、意向客户簽約計劃及培訓要求等內容。業務人員可根據業務需要按此要求進一步完善。《本月業務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，後交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求：員工要着裝整潔，舉止得體，作風乾練，誠實守信。
第十條日常業務例會：每工作日上午9：00前業務部門業務動員會，每工作日下午5：40後各區業務碰頭會，每週六上午10：00前公司業務協調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執行。
第十一條業務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業務素質和服務水平。辦公室協助負責業務培訓的具體安排。
第十二條業務合同管理：合同填寫後需經業務經理和公司財務聯合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯合審查。然後由財務部蓋章。簽訂後交由辦公室存檔。
第十三條業務資料建檔：所有業務拜訪資料、客户材料等統一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閲。
第十四條業務款收取：本人是個人主導業務收款的主要責任人。收取現金必須要由財務部經理委託的人員陪同。私吞業務款或有意致使業務外流，扣發本人當月全部工資並由本人承擔一切損失。
第十五條業務爭議裁決：業務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業務報告為依據，同一客户個人最先拜訪並連續跟蹤回訪兩次即可判定為個人業務。出現業務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第一節總則
第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體員工。
第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二節獎勵
第六條本公司設立好下獎勵方法:
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條對下列表現之一的員工，應當給予獎勵:
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進步，文明禮貌，團結互助，事蹟突出；
2、一貫忠於職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現事故；
3、完成計劃指標，經濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司採納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；
7、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出；
8、節約資金，節儉費用，事突出；
9、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；
10、堅持自學，不斷提高業務水平，任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經理變為應當給予獎勵的。
員工有上述表現符合<晉升制度>規定的，給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經理店長進行審核；
3、總經理或店長批准。
第三節處罰
員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
第九條有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業時間內聚眾聊天、看小説、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衞生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡粧者；
6、禮儀、稱呼不規範者（包括對主管、攝影師、化粧師、設計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化粧，修剪手、腳指甲者；
9、打卡後吃早餐者；
10、下班後自己工作崗位未整理者。包括整理衞生、關閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）
第十條有下列行為者罰款20元:
1、未經許可而無故不列席公司會議者；
2、未經許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續者；
4、安排任務未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧譁而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網聊天、玩遊戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元:
1、未經主管同意外出者
2、態度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、複印機等。
4、在顧客面前吵架、説粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態度欠佳，經顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100-500元:
1、與顧客或員工發生鬥歐吵架事件者，由部門主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業者。
第十三條有以下行為者，做記過或開除處分:
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒製造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調動者。
2、在外散佈謠言，製造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業機密，如效益，拍照對數，促銷計劃與發展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:
1、私自偷取公司產品（包括----、加洗、壓膜、複製光盤等）與顧客產生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第四節考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班後，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批准簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理後統一交予會計
第十六條忘打卡每人次處於二元處罰，以每一次遞增一元。（即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推）。
第十七條員工應遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對，核對無誤後方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前台領取統一公文，正確填寫，報有關主管簽字後，然後在急時送回前台。
1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批准後，做好交接工作方可離開崗位；
2、如因突發事件不能到崗者，須立即託人帶信或打電話通知部門主管説明原由，由部門主管當日下班前補辦手續上交人事部；
3、員工因病(事)請假，公司不發當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數，按比例扣發當日部份工資，並扣除當月滿勤獎金；
4、員工請事假在三天以內由經理（主管）批准，超過三天者須報總經理批准；
5、部門經理（主管）請假必須報總經理批准；
6、員工請假，必須在批准的期限到時上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經請假或請假未準便離開工作崗位，按曠工論處；
7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發事可以在8點之前打電話。8點之後無效
8、員工在一年內累計或一次性事假超過三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；
9、因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經部門負責人批准，給予公假，工資照發；
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。總經理簽字後生效。簽字時間往後推30天才可以正式辭職。
1、辦理現金收支和銀行結算業務，嚴格按照我國有關現金管理和銀行結算制度的規定，管好貨幣資金，不坐支現金，不以白條抵庫；
2、順序、及時地登記現金和銀行存款日記帳，保證數字清楚、內容準確，做到日清月結，要及時核對庫存現金，每週一填寫貨幣資金週報表；
3、保管好庫存現金，有價證券，確保其安全無缺，如有短缺要賠償損失；
4、保管好印章，嚴格按規定用途使用印章，簽發支票用的印章不得全交出納員一人保管；
5、嚴格管理空白收據和空白髮票，認真辦理領用手續，按規定簽發支票，對簽發空頭支票負責；
6、完成財務總監或財務經理交付的其它工作。
員工是一個公司裏的一個基礎，不管是大公司還是大公司都要管理好每一個員工，下面通過案例向大家介紹了小公司員工管理制度，供參考。
第一個例子:跟兩個朋友合夥開了家小網絡公司，一開始沒有太多資金，每個人的水平也不一樣，公司業務跟技術又互相關聯，都是股東而且還都在公司上班，還要把工資發的公平，薪金制度如何制定，這既是股東又是員工的該如何管理真是件頭疼的事，望給提供點參考，深表謝謝
大家看法:
1從一個律師的角度，我認為有一個問題要非常清楚地同各個股東約定:
各方的雙重身份及因此雙重身份所導致的不同關係和利益取向。
簡單説，每個股東依據出資可以享受股東的相應權利，這是公司章程裏是有約定的。如果該股東同時又是公司員工，依據其在公司中的崗位，一定要有一份清楚的報酬、獎金的領取方式和標準。這是依據其工作原因所得，與股東身份無關。
很多小公司開始創業時大家努力合作，甚至不計報酬，一旦有收益就很容易產生這樣那樣的糾紛，出力大的覺得沒有得到應得的，出力小的覺得大家都是股東，憑什麼你要多拿然後公司就慘，所以這個問題一定要在最初階段明確。我認為是最重要的。
因為是律師，所以從法律角度講了一個問題。如果在北京有這方面的相關需要，可以聯繫我提供幫助，聯繫方式在資料裏有。
其它的管理方面的事情還是同你的管理同業去溝通吧。
第二個例子:小企業應該怎樣管理我在一傢俬營小企業幹銷售多年，老闆今年讓我負責全面工作。但因為這麼多年來廠裏一直沒有什麼制度，都是老闆娘像開雜貨店一樣管理着。我也沒有什麼管理經驗，特向有經驗的老師請教。
公司概況:生產注塑產品，主要是方向盤。有員工50人，技術人員3人，車間主任兼保管3人。有3個生產車間，倉庫若干。上3班。
1、第1車間加工方向盤骨架，方向盤裏面是一個鐵製的骨架，骨架由中心頭，連接柱，連接板，外圈等組成。所有這些都在這個車間加工。有衝牀，車牀，拉牀，纏圈機，電焊機等。工作流程是:衝牀下各種料供給纏圈者和最後焊接者。拉牀供給焊接者。由焊接者最後完成整個骨架。問題:都在一個車間，有隨幹隨用，倉庫有限，只有成品骨架入庫保管，其他沒有入庫，又太雜，不知怎麼管理。也不知道班產量是多少，只是按天計算工資，幹多幹少也不知道。反而傷了員工的積極性。
2、第2車間是注塑車間。負責方向盤的注塑，和各種附件及其他注塑產品的加工。從第1個車間領骨架，加工後部分入庫部分給第3車間。因為是3個車間的中間環節，我又不知道怎麼和其他車間銜接。問題:領骨架，退骨架，及出現問題兩個車間主任怎麼管理。發給第3車間的產品出現問題怎麼追究生產者的責任。
3、第3車間組裝車間，負責組裝方向盤，及其他組裝件。問題:組裝計劃變化大，所需的零件太多，物資難管理。人員調動太大，難記工。
大家看法:
1在大多數的小企業是普遍存在的我們公司也是。我想我也沒能力回答好你的問題。但我可以給你提幾個建議:
（1）關於制定個人產量。可以舉行個勞動技能大賽，根據最後優秀工人的產量來指定員工的定額，當然，一定要制定得合理，不能過低，也不能太高。把握住度。
（2）關於東西的亂擺放。其實這是個大問題，一是直接影響公司形象，二是很容易造成零件誤用，造成生產事故，其次員工在這樣的環境下很容易產生工作消極狀態，怠工浪費原材料等。其實現場管理是個大問題，日本的5s現場管理法你可以學習一下。
（3）關於零件的存儲領用擺置最好你親自到車間深入一下，發現問題所在，然後想辦法解決，可聽取老員工老師傅或者你認為合理的建議。
（4）關於生產的零件半成品成品在各工序流通時，你可以設計一個簡單的卡片，當上道工序流入下道工序時，下道工序檢驗產品確實沒問題，然後簽字領用，若發現問題，則註明，根據情況拒領或部分領用。
其實很多規章制度很多是從實際工作中一點點總結出來的相信你通過實際工作，會做得很好。
我覺得你上任後首要工作應該是:
（1）以穩定為主，儘量不要調整領導班子，待穩定後再根據自己的觀察進行任免
（2）嚴抓現場管理，倉庫保管領用制度
（3）制定各項規章制度（你點出問題所在，可讓各項工作的負責人進行制定，你再評審，只要你分工明確了，出了問題就找主要負責人）
（4）給員工制定定額，提高他們的積極性好了，就説到這，都是自己的見解，希望共同學習。
2雀雖小五臟俱全，不論企業大小，基本管理方法大同小異。既是管全面，必須要了解:原料（儲備質量後期預測）；設備（檢修運轉）；動力（風水電氣）；安全；大致的成本構成；資金運轉狀況；熟知工藝流程；熟知各崗位操作要領；規章制度和定額要求必須建立健全；產品各等級標準和產品銷售形勢。總之，你要當一個沒有副廠長的正廠長。真是個鍛鍊的好機會。
既然是領導，就要有凝聚力，知人善任必不可少。至於用什麼方式有身先士卒型的，有恩威並施型的，則要根據你自己的特點選擇。但不管什麼型，沒有規章制度給你撐腰也不行。
順便説一句，既然老闆讓你管，你得和老闆把醜話説在前頭:為了企業，六親不認（這是民企最大的毛病）。
按道理説，不在幾個主要崗位上幹過幾年，抓好全面工作很難，既然把你放在這兒，祝你成功。
3看板管理對於三個車間的生產連接是很有用的，對於第一個車間雜亂現象，首先要把生產設備的位置合理佈局，那麼各種物料就可以就近原則擺放，只是第一步改進，然後在可以參考5s管理，三車間的職責可以在輸入和輸出兩個節點控制，通過控制點的輸入和輸出，職責也就轉移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素，比較複雜。
小企業如何考核員工業績
小企業信息傳遞鏈條短，受市場環境影響大，信息收集處理能力弱，績效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當的績效考核是企業運營的催化劑，能充分調動員工的積極性，讓員工的個人目標最大程度地配合公司整體目標，從而使公司的目標得到實現。讓我們從小企業的特點出發，看看它們的績效考核該如何開展。
獨特的績效考核特徵相比大型企業，小企業有自己的特點:首先，人數相對較少，信息傳遞鏈條較短，不容易失真；其次，抵抗市場風險的能力相對較弱，企業業績受市場環境的影響大；再次，沒有完善的管理信息系統，信息收集處理能力相對較弱。
這三大特點決定了小企業績效考核的特徵:人性化、靈活性、可操作性。
小企業信息傳遞鏈較短，不容易失真，所以員工對公司整體目標的理解相對較強，員工個人目標容易統一到公司的目標體系中。另外，由於信息傳遞鏈短，員工之間相互瞭解的機會較多，在績效考核過程中，可以較多地採用人性化的解決辦法。小企業的業績受市場的影響比較大，因此，用於績效考核的業績考核不應該過於苛刻，否則不能起到良好的激勵作用，只會打擊員工的積極性。小企業的業績考核要體現出靈活性，特別是在設計有關業務方面的績效考核指標時。
小企業的數據收集和分析能力相對較弱，績效考核不能過於細緻，否則非但不能成為公司運營的催化劑，反而成為絆腳石。數據收集和分析工作，要和公司實際掛鈎，儘量使用目前可操作的，或者適當努力之後就可以得到的數據。
1,先抓人，把各車間技術骨幹抓好由他們各負好各自環節的則。
2,核定工時。
3,按技術含金量和體力消耗量核定工時的含金量。
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項生產任務、經營目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括生產製度、衞生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衞生管理制度
1、生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衞生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衞生、清潔。
3、每台設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統一安排，做好公司環境衞生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衞生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關的事宜。
第八條：生產、辦公場所嚴禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的商業祕密和技術祕密。
第十條：不説任何不利於公司和有損公司形象的話。
第十一條：不作任何有害公司的事 第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核准方可進出。
第十三條：宿舍裏嚴禁大聲喧譁，以免影響他人休息，嚴禁打架鬥毆。第十四條：必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衞生。
第三章：考勤制度
第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批准同意後休假，未辦理請假手續者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產為前提，由所在部門負責人批准，得到公司認可後方可休假，不可強行要假。
第四章：安全生產管理制度
第十八條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規程造成後果者，責任自負。
第十九條：未經允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成後果者，責任自負
第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發現、排除。
第二十一條：維修機器、電器、電線必須關閉電源或關機，並由相關技術人員或電工負責作業；
第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產成品等，確認火、電、氣的安全，關好門窗、上好門鎖。
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