一、值班安排
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班，分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”、節假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能科長值班，以加大協調落實力度、
2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期間為15：00)及17：30(6月1日～9月30日期間為18：00)～次日8：00;非工作日（公休日、節假日）上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00、
3、醫療總值班人員由臨牀、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成，護理總值班由護士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，男55週歲、女50週歲以上一般不安排值班、
4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓；值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協商調換，並分別報醫務科、護理部和辦公室、
二、值班人員職責
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜，及時處置突發、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫院安全、
2、接聽值班電話、值班人員應及時、認真接聽值班電話，語言文明，禮貌應答，對所反映的問題要認真按有關程序報告處理，不得推諉拖延、重要來電或來電事項需要辦理的，應要求對方儘量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批、一般情況下，涉及業務諮詢的來電，應告其與相關業務科室聯繫；涉及新聞採訪事宜、羣眾信訪問題的來電，應告其與辦公室聯繫；涉及舉報、投訴的來電，應告其與監察室聯繫、
3、及時接收和轉辦文電、值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，註明收到時間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領導，並按照帶班院領導的要求及時辦理；不需要立即辦理的文電，待上班後交由辦公室處理、
4、做好值班記錄、值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項，所記事項應當按照時間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號、院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄、
5、嚴格執行交接班制度、接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯繫，保證無縫交接，防止值班空白期、當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續辦的事項、接班人員要認真逐項辦理需續辦事項，並記錄辦理情況、
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知應急辦負責人，並按領導指示認真辦理有關事項、
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知醫務科、保衞科、應急辦負責人，並按領導指示認真辦理有關事項、
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知安全辦（保衞科）、應急辦負責人，並按領導指示認真辦理有關事項、
4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協助有關科室做好聯繫、接發傳真等工作、四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發事件信息、不得在值班室會客、閒談，不得將無關人員帶入值班室、
2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天、
3、值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衞生、
4、值班人員在值班期間因出現脱崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重後果的，將根據有關規定予以處分、
一、值班工作遵循有情必報、運轉高效、反應迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責。1、負責雙休日、節假日值班和緊急事務的處理；2、處理公務來電，答覆公務電話的查詢；3、接待來訪羣眾，處理來訪事件；4、及時報告和協助上級處置突發公共事件；5、重大緊急事件信息報送；6、承辦領導交辦的其他事項。
三、雙休日、節假日值班實行2人同時在崗和領導帶班制度。值班時間為縣政府規定的上下班時間，值班地點在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領導和值班人員採用輪值的方式，由辦公室負責統一安排，並由辦公室負責將值班表分發到相關人員。個人有特殊狀況需臨時換班的，務必自行從本單位找人調換，並提前向辦公室説明，不得由與本局無關人員代班。
五、帶班領導值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，並確保通訊暢通，遇到突發事件時應及時指示值班人員迅速處理，並加強督促檢查，必要時須及時趕到現場處理。
六、值班人員要按時簽到簽退，堅守崗位，按照“迅速、準確、穩妥、保密”的原則，處理各類來文、來電；嚴格執行請示報告制度，做到事事有着落，件件有迴音。
七、值班人員對發生在本單位的突發事件、重大事故、重大災情等緊急事件，務必在及時做好處置工作的同時，迅速向帶班領導報告，由其逐級上報，值班期間要跟蹤續報。
八、嚴格執行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應將發生的事項和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準確、及時、全面記錄。
九、嚴格執行交接班制度。值班期間所承擔的事務原則上要當天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認真做好工作交接。
十、嚴格執行外出報告制度。雙休日、節假日期間，各股室、單位負責人出縣，要向分管領導請示，領導幹部出縣，要向局長請示，獲得批准後方可外出。
十一、值班期間，因帶班領導或值班人員未認真履行值班職責，延誤緊急公務和突發事件處置造成不良後果或影響的，要按規定追究有關人員職責。
1、目的
為了確保安全生產，防止和杜絕生產安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度。
2、適用範圍
公司、科室和車間各級領導。
3、責任單位
公司辦公室安全科
4、工作程序
4.1公司、科室和車間各級領導，嚴格按公司辦公室下發的值班表，執行24小時安全生產值班制度。
4.2公司領導和各級值班領導，必須準時到生產調度室簽字報到，並告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產調度室彙總後交安全技術科存檔，保存二年。
4.3公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產動態，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發生。
4.4公司科室值班領導，配合公司值班領導做好巡檢工作，巡檢發現安全生產問題，及時處理，並將處理情況全面記錄，並在每天調度會進行講評。
4.5車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人，對本車間安全生產工作負責。
4.6公司值班領導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術科收取存檔，保存二年。
4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時反饋各相關單位進行排查、解決，並組織各相關科室進行協助和督導。將解決結果以書面形式遞交公司主管領導，並存檔。
4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。
4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關單位，並協助解決。解決結果以書面形式遞交公司主管領導，並存檔。
4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關規定及時做出處理決定，並通報全公司。
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。
第一條本公司於節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：
（一）臨時發生事件及各項必要措施。
（二）指揮監督保安人員及值勤工人。
（三）預防災害、盜竊及其它危機事項。
（四）隨時注意清潔衞生、安全措施與公務保密。
（五）公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班，其時間規定如下：
（一）自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
（二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更）。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排，於上月底公佈並通知值班人員按時值班。並應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛於明顯地方。
第四條
值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，並須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發生可先行處理，事後方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報並請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：
（一）屬於職權範圍內的可即時處理。
（二）非職權所及，視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。
（三）密件或限時信件應立即原封保管，於上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，於交班後送主管領導轉呈檢查，報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理並呈准，出差時亦同，代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。
第十二條總枱及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須着工作裝、化淡粧。
第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機（夏天）；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要註明原因。
第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，並主動通知被找領導；客人到領導辦公室後，應主動遞送茶水；客人離開後，應及時收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總枱的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，並主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束後，立即清理會議室。
第十七條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機並檢查各辦公室，發現裏面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總枱。當天值班的總枱文員，亦應在員工下班後巡邏樓層，確保安全後，方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。
1、值班人員值班地點門衞、辦公樓，值班範圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區域，值班人員必須監守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經總經理的批准。
2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況，應及時向總經理或有關領導報告，並採取響應的措施。
4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無關或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班後，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術防範設施設防，發現防範漏洞和安全措施不落實的隱患並及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動，要積極主動配合，協助搞好相關工作，重大問題應立即報告公司主要領導。
7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，向公司有關領導提出處理意見。
8、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的'處置，公司發生案件時，要保護好現場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。
9、值班人員是公司夜間安全保衞與防範工作直接責任人，對單位內部夜間安全保衞工作負責。
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