政務中心內務管理規範

政務中心內務管理規範 

1範圍

本制度規定了政務中心窗口、辦公室物品擺放、環境衞生等內容。

本制度適用於中心所有單位及工作人員。

2目的

為進一步加強中心大廳規範化管理，提高中心工作人員維護環境衞生的自覺性，營造整潔、優美的辦公環境和工作秩序，樹立起政府對外服務窗口的“第一形象”。

3環境衞生規範

3.1 大樓內部環境整潔、空氣清新、地面清潔無雜物，衞生間無污跡無異味、垃圾清理及時。

3.2政務中心全體工作人員必須樹立良好的衞生意識，積極配合保潔人員工作，保持良好的衞生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂倒殘茶剩飯等。

3.3公共區域由物業公司負責，室內及窗口內部區域由使用單位負責，個人辦公區域（包含辦公桌椅、電腦設備等）由使用人負責。

3.4打掃時間為每日8:50前，上班時間禁止打掃衞生

3.5政務中心內禁止吸煙，

3.68:40後禁止帶入早餐，工作時間禁止外賣及快遞進樓配送。

3.7保潔人員、保安人員、大樓全體人員都有權利和義務對違反本制度、不講衞生的行為進行勸阻和制止。

4物品擺放規範

4.1 辦公桌上擺放電腦、打印機、掃描儀、電話等與工作相關的辦公設備和筆筒、文件夾等必需物品；

4.1.1電腦顯示器擺放桌面正中間，左側整齊擺放各類文件資料（下班時入櫃），右側依次擺放電話、打印機或掃描儀，筆筒等。物品按個人使用習慣整齊有序的電腦擺放在顯示器平行線上；

4.1.3  辦公桌下方的各種網線、電話線和電腦連接線等要理順整齊，不雜亂；

4.1.4  各類印章、印泥、計算器等辦公物品應擺放於抽屜或工作台面下的小櫃內，擺放整齊，隨意亂放；

4.1.5  文件、資料應及時歸類整理後整齊擺放於辦公室內文件櫃中，不得堆放於過道、工作台或辦公桌面上；

4.1.6 辦公桌及顯示器、打印機、掃描儀、電話話等物品要每日擦拭乾淨。

4.2 櫃枱面上只准擺放電腦外屏、便民筆、宣傳牌等用品；

4.2.1電腦外屏擺放於兩個窗口中間與枱面成45度角；

4.2.2  便民筆粘貼於窗口電子屏正下方枱面外檐30cm處，各窗口負責及時更換便民筆。

4.2.3各類標識、告示需報政務服務科同意後，統一製作，未經統一不得隨意張貼。

4.3文件櫃內整齊有序擺放文件資料夾等

4.3.1 文件櫃內文件、資料、表格要擺放整齊，標識明顯，櫃頂上禁止擺放任何物品；

4.3.2 取用文件、資料等物品後，文件櫃門應保持關閉狀態；

4.3.3 任何人不得在文件櫃顯眼處擺放私人用品，不得在文件櫃上粘貼掛鈎，掛置衣服、毛巾等物品。

4.4生活及個人用品擺放

4.4.1  臉盆、毛巾、肥皂、手套等衞生清潔用品應放置在辦事羣眾視線看不到的位置；

4.4.2 廢紙簍一律擺放在過道一側、辦公桌旁邊；

4.4.3 水果、飯菜、個人相框以及自備花卉不得擺放於文件櫃頂或辦公桌及工作台面上；

4.4.3 不穿的衣服應擺放於辦公室內櫃中或工作台面下的小櫃內，禁止搭放在椅背上；

4.4.4雨傘、雨衣等雨具統一擺放於辦公室門後面，不得擺放在大廳辦公桌或工作台面上或醒目位置。

4.4.5綠植統一擺放於窗台或立柱旁

5 獎懲

5.1政務服務科加強對政務中心各單位監督檢查，每月組織一次評比，第一名獲得流動紅旗。

5.2中心把流動紅旗考核成績作為科室（部門）年度目標考核的重要指標，與全員的評優評先結合起來。

5.3累計3個月獲得流動紅旗的科室（部門），中心授予“政務中心內務管理先進單位”關榮稱號。同時，作為政務中心年度先進單位的表彰對象。

附件：內務管理考核管理細則

注：每週檢查一次，每次扣除標準分值的1/4，月底彙總，得分最高者獲得第一名。