根據XXXX及XXXXX重大節假日期間安全生產工作相關要求，結合我園《2020年度安全生產工作方案》，在充分做好疫情防控工作的同時，進一步創造良好的安全遊園環境，為確保“十一”期間園區各項工作順利開展，特制定“十一”期間安全生產工作方案。
一、組織機構及職責
為切實做好疫情防控與安全生產工作同部署，嚴格落實各項工作要求，特成立工作領導小組負責“十一”期間的安全生產和疫情防控工作。
組 長：
副組長：
成 員：各部門負責人
二、工作安排
（一）領導小組職責
1.組長：全面負責“十一”期間全園安全工作。
2.副組長：負責行政部，掌握全園安全運營狀況，協調安全生產各項工作。
副組長：負責園區疫情防控、園容部和動管部安全運營及協調工作。
副組長：負責遊客服務中心、門票、外包場館、遊樂場及觀光車等安全運營及協調工作。
3.各部門負責人：負責督導檢查本部門節日期間安全隱患、疫情防控、安全生產等各項工作。
（二）部門具體工作安排
1.行政部：節前積極開展消防、安全生產、森林防火等檢查；增加節日期間保安數量（11人增至30人），加強巡邏、做好門票、猛獸區棧橋等重點區域的值守工作並設置警示牌；做好應急車輛和應急隊伍的安排，確保突發事件的應急處理。
2.園容部：加強森林防火的值守工作；“十一”期間叫停一切施工單位；提升第三方服務公司的文明服務水平；及時勸阻遊客吸煙、攀折樹木、踩踏綠地等不文明行為。
3.營銷部：對西大門用警戒線進行隔離，確保遊客有序入園；對小賣店、海洋館、熊貓館、遊樂場等場所及觀光車安全有序運營進行巡查、做好節日期間遊客醫療救護做好監管工作，認真開展節日期間園區內餐飲和零售網點食品安全檢查和整治工作，落實食品安全責任，切實加強餐飲、食品零售服務場所環境衞生整治，全面排查食品安全風險隱患，切實保障遊客食品安全。
4.動管部：對動物場館圍網、電網、護欄、設施、設備進行全面的安全檢查，及時發現安全隱患，及時落實整改措施。加強猛獸區觀光棧橋遊人參觀秩序的維護，繼續加強每日野生動物疫源疫病防控工作。猴山、百鳥苑、猛獸區的飼養管理人員要加強存在安全隱患區域的日常安全監控，並做好監測檢查記錄。嚴格按照動物飼養安全操作規程進行操作，做好動物場館及籠舍的衞生和消毒工作，加大科普宣傳力度，保證遊客不與野生動物直接接觸。加強對水禽湖的安全管理，增加安保巡查人員和巡查頻次，對遊客的涉水危險行為及時勸阻，避免遊客和兒童因嬉水、游泳、捕撈而引發各類溺水事故發生。
（三）各班組具體工作安排
1.飼養一隊：負責靈長館、百鳥苑、水禽湖、珍禽館、小小動物園及周邊各種生產安全及火災隱患巡察。加強水禽湖周邊的安全管理，配置合規有效的救生圈、救生衣、救生繩等救生工具
2.飼養二隊：負責猛獸區及周邊各種安全及火災隱患巡察。加強猛獸區觀光棧橋遊人參觀秩序的維護。
3.飼養三隊：負責獸醫院、草食區、小貓科、豹溝及周邊各種安全及火災隱患巡察。
4.配料室：負責配料室、動物飼料及周邊各種安全及火災隱患巡察。
5.治安組：加強職工反恐維穩安全意識，細化節日期間反恐維穩工作方案，積極協調安保人員，重點做好園內治安防範和遊客的人身安全。合理安排人員，做好園區主出入口的治安防範及園內巡邏、遊客疏導工作。嚴格執行《關於進一步加強西寧野生動物園車輛管理的通知》，要根據實際情況，對於園區觀光車，採取臨時停運措施。合理安排治安人員，對西大門遊客擁擠現象進行合理疏散。
6.維修組：負責園區水電暖設施安全及消防器材維修保養工作。園區配電室、電線、廣播線路、音響設備進行全面檢修、維護，保證節日期間園內線路暢通，防止發生斷電及其他事故發生。加強園區基礎設施的安全維護和巡管力度，對存在安全隱患部位及時設立警示標誌和圍擋，並採取有效措施立即予以修繕和整改。
7.森林防火：負責園區森林區域火災隱患巡察。嚴格執行園區控煙制度，提醒遊客加強自身防火意識,對公園內可燃物、易燃物、堆積物、垃圾等進行全面清理,全面杜絕公園內火災事故的發生。做好園區防火物資庫防火物資的清點工作，提高消防應急能力，重點摸排園區內人員密集場所、室內參觀遊覽區域的消防器材、消防通道、安全出口、疏散通道設置情況和應急照明及滅火器材配置情況。確保消防設施設備齊全、安全防範措施有效、疏散通道和出入口暢通。
8.財務室：財務室做好節日期間零錢兑換及收款工作，並將每天收入情況向園領導彙報。
9.客服中心：做好遊客無償供應開水，出借輪椅、嬰兒車，受傷遊客建議處理、提供食品加熱、物品寄存等，加強入園遊客數量的統計工作，節日期間每天分點向公管中心及時上報客流量。充分利用網絡手段，宣傳遊園安全知識和疫情防控相關常識，增強遊客的安全防範意識。及時發佈各類疫情防控指南和安全信息，引導遊客遵守遊園活動中的安全規定，增強防範意識，配合防控工作。
10.環境衞生：加大園內環境衞生清掃、保潔力度，合理安排保潔人員，做到隨髒隨掃，及時清理園內所有垃圾筒內的垃圾，確保節日期間園內乾淨整潔、衞生間正常使用。節前對園區所有枯樹死枝進行清理，對存在安全隱患的樹木及時採取措施消除隱患。加強每日衞生保潔頻次，確保節假日期間公園環境衞生乾淨、整潔。
11.票務印發及諮詢電話接聽等後勤服務工作。
三、疫情防控工作安排
當前，我省疫情防控形式整體向好，復工復產有序開展，但為了堅決打贏疫情防控阻擊戰，我們還應在科學進行疫情防控工作的同時，積極做好“十一”期間遊園高峯的籌備工作，本着穩定好疫情防控態勢，科學推進復工復產，拉動我省經濟增長的原則，做到“兩手抓，兩手都要硬”，而且要為國家和我省經濟做貢獻。
1.每日對動物籠舍、公共衞生間、人員密集區域等公共場所及公共接觸物品進行不少於3次的消毒工作。（責任部門：全園各部門）
2.嚴格控制熊貓館、海洋館等密閉場館的參觀人數，確保遊客間距，對進入封閉場館參觀的人員必須進行體温測量，並要求佩戴口罩。（責任部門：營銷部）
3.確保“十一”期間日遊客接待量，不超過園區最大日承載量的30%（園區最大承載量40000人次/天），入園遊客達到限制人次時停止購票，引導遊客間隔性入園並做好解釋工作。（責任部門：行政部、營銷部）
4.加大巡邏力度，禁止遊客與野生動物直接接觸。（責任部門：行政部、動管部）
5.設立隔離點和醫療救助點，對遊客發生的意外情況、發熱遊客及時處置，做好應對。（責任部門：行政部、營銷部）
四、落實方案工作要求
（一）加強領導，提高認識。安全生產工作領導小組成員，要高度重視“十一”期間的安全維穩工作，加強領導，強化措施，狠抓落實。做到任務明確、責任到人、工作到位。同時，要結合工作實際，精心安排，周密部署，落實防範應急處置措施，做到有備無患。
（二）加強值班，嚴明紀律。安全生產工作領導小組成員要切實落實帶班領導和值班人員責任，堅持24小時值班制度，所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不關閉通訊工具，確保信息暢通。
（三）加強彙報，妥善處置。“十一”期間，全園遇有意外突發事件，現場負責人應及時向上級領導彙報，並採取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報，對信息報送不及時，工作不力，造成嚴重後果的要追究相應法律責任。
(四) 加強防控宣傳。利用廣播系統、電子顯示屏等方式宣傳疫情防控知識和注意事項；提醒遊客遵守相關防控要求；在人流較多的區域，加強廣播和提示，提醒大家不要在人流密集區域長時間停留。
（五）上報信息即時暢通。節日期間，及時報送疫情防控有關信息，堅決杜絕瞞報、虛報、假報和漏報的現象發生，按照要求向市林草局和公園管理服務中心上報當日安全情況。
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